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Transform to OpenTouch™ Suite para PYMES – EXT- Diciembre 2012

Transform para PYMES 2013 (Programa base instalado para PYMES)

Presentación para Business Partner RD y DVA


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¿Por qué gestionar su base instalada?

Transform to OpenTouch™ Suite para PYMES

• Descripción general del programa

• Recursos de marketing

• Proceso

AGENDA


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¿Busca beneficios o posibilidades?

¿Por qué gestionar su base

instalada?


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¿Por qué gestionar su base

instalada?

Una base inmensa instalada de sistemas OmniPCX Office por actualizar

17 millones de líneas ALE para PYMES vendidas en los últimos años

• De estas, se vendieron 12 millones de líneas de la solución de generación anterior A4200

• Gran parte de estos sistemas aún no han sido sustituidos

La mayoría de los sistemas siguen ejecutando el antiguo software R1 a R8

• Ya no se admite R1 a R7

Más de 660 000 PYMES usan las soluciones de Alcatel-Lucent

• La mayoría de las empresas siguen usando telefonía básica

La mayor parte de los terminales cableados e inalámbricos están obsoletos

• No más asistencia, reparaciones, ni piezas de repuesto: el mantenimiento no está garantizado

Oportunidades para vender soluciones de infraestructura de red

• Migrar a IP, implementar soluciones WLAN

Reactivar su oferta de servicios

• Un único proveedor con procesos y herramientas consistentes y unificados


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Ventajas para sus clientes

El último motor para un mayor rendimiento

• PowerCPU

• Mayor potencia

• Tecnología con proyección de futuro

La arquitectura más moderna

• SIP en el núcleo

Dispositivos y aplicaciones nuevos y

mejorados con mayor capacidad

• MyIC Phone y serie 8000, teléfonos SIP, MyIC

Family, etc…

Renovación de sus soluciones de comunicación

para que las PYMES sean más eficaces con una inversión mínima

Migración a OmniPCX Office RCE:

• Una tecnología más potente y eficaz

• Una solución con más funciones y menos

gastos

• La solución más completa e interesante del

mercado para satisfacer las necesidades de

las PYMES

• Voz, datos, Internet, aplicaciones

• Un único proveedor con procesos y

herramientas consistentes y unificados


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Transform to OpenTouch™

Suite para PYMES


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Descripción general del programa

TRANSFORM para PYMES: Migrar los sistemas Alcatel-Lucent anteriores a OpenTouch™ Suite para PYMES

Periodo: hasta diciembre de 2013

Región: Todo el mundo

BP: RD, DVA

Grandes descuentos en licencias de

software:

• Para ayudar a sus clientes a descubrir y usar

funciones avanzadas

Actividades de marketing

• Paquetes para campañas de usuario final para PYMES

• Actividades de telemarketing con recursos de Alcatel-Lucent

• Páginas Web de promoción exclusivas para clientes finales (páginas públicas corporativas)

Actualizar o sustituir la instalación existente:

• Facilitar y acelerar la migración a la versión 9

• Condiciones premium especiales por

fidelidad para los clientes actuales de Alcatel

• Promocionar indistintamente la migración a

IP o TDM

• Proceso sencillo: promoción incluida en

ACTIS


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1 PROGRAMA, 2 PROMOCIONES

PROCESO

• Presupuesto a través de Actis con simulación de código promocional

• Pedido a través de e-Buy con código promocional en el campo NSP/PAF

Licencias de software (CC30) con

55% de SDR

Paquete de comunicaciones

GRATUITO y

licencias de software (CC30) con

72% de SDR*

a la última versión R9 la centralita anterior por

OXO RCE

Enviar información de destrucción y reciclaje


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Sustitución:

Gestión de la destrucción y el reciclaje

En el momento de hacer la solicitud del proyecto a Alcatel-Lucent, el BP debe:

Rellenar el formulario del certificado de destrucción y reciclaje con toda la información necesaria

Enviar el formulario cumplimentado y una copia escaneada de un documento que demuestre el reciclaje de los equipos antiguos por correo electrónico a:

[email protected]

Asunto: Programa TRANSFORM

Alcatel-Lucent comprobará los documentos de todos los proyectos.

Si el BP no se atiene a las reglas del programa, puede quedar excluido del mismo y Alcatel-Lucent se reserva el derecho a solicitar el reembolso del descuento otorgado.

mailto:[email protected]


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http://www.youtube.com/user/Itancia

http://www.itancia.com

http://www.itancia.com/es/es-es/institutionalwebsiteeses/homeeses.aspx

http://www.youtube.com/user/Itancia

http://www.youtube.com/user/AlcatelLucentCorp

http://www.alcatel-lucent.com/enterprise







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Diapositivas de apoyo


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Razones para cambiar a

OmniPCX Office RCE R9

1. Proporcionar al cliente los beneficios de una tecnología fiable, rentable y con IP "en el núcleo"

Telefonía IP

• Un infraestructura convergente única para voz y datos

• Mejor experiencia de usuario con la gama IP Touch serie 8 de terminales IP

• Comunicación de escritorio revolucionaria con My IC Phone

Enlaces IP

• Un único acceso para voz e Internet

• Tarifas planas para los costes de comunicación de voz


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2. Una potente solución de movilidad dentro y fuera de la oficina

Integración de la flota GSM en el entorno de comunicación de la empresa con ahorro de costes, mejor experiencia de usuario y más funciones

• Solución de número único, My IC Web para Office, My IC Mobile para iPhone o Android

Un conjunto de soluciones para trabajadores remotos/teletrabajo

• Acceso a todo el entorno de escritorio de oficina en casa, en un hotel, durante un viaje, de forma segura

Una oferta más completa de movilidad dentro de la oficina

• DECT, IP-DECT y VoWLAN

• Una nueva gama de terminales móviles con experiencia de usuario mejorada


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3. Soluciones de colaboración profesional

Para trabajar de forma más eficiente en entornos de proyecto o equipo

Conferencias de voz y datos para ahorrar tiempo y gastos de desplazamiento

• Interactivas, en tiempo real y con varios interlocutores

Un conjunto de soluciones disponibles para situaciones dentro y fuera de la oficina

• MyTeamwork Office Edition, PIMphony Team, My IC Web para Office, My IC Mobile para iPhone o Android, MyIC Social Networks


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4. Mejora de los mensajes de bienvenida de la empresa y de la atención telefónica a los clientes

Ninguna llamada sin respuesta

Registro y archivado de las llamadas confidenciales

Encaminamiento y distribución de llamadas inteligentes, flexibles y personalizados

• Desviar la llamada al empleado más adecuado o cualificado

• Proporcionar atención VIP

• Reducir al mínimo los tiempos de espera

Una amplia gama de soluciones para el servicio de bienvenida en todo el ámbito empresarial o centrado en el usuario

• Mensajería vocal mejorada, operadora automática mejorada, asistente personal, distribución de llamadas inteligente, centro de llamadas profesional


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5. Proporcionar a los empleados las herramientas para mejorar su productividad

Mejora del entorno de escritorio del empleado con herramientas de comunicación por ordenador

• Telefonía integrada en el ordenador y clic para llamar, registro de llamadas, buzón de voz gráfico, tarjetas de contacto emergentes, directorios ampliados

Aprovechamiento del cliente de correo electrónico para el servicio de comunicaciones

• Comunicación unificada, mensajería vocal en correo electrónico, servidor de fax

Un conjunto de soluciones basadas en Web o de cliente "pesado" para usarse dentro o fuera de la empresa

• PIMphony Basic/Pro/Team/Attendant, My IC Web para Office, My IC Mobile para iPhone o Android, MyIC Social Networks


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Proporcionar a los profesionales de las PYMES soluciones LAN y WLAN

• Para la red de datos local o con fines de movilidad remota o dentro/fuera de la empresa

• 5 años de garantía

Solución ALU integral totalmente coherente

• Un único proveedor y un único apoyo: contacto, proceso, SLA

• Oferta de conmutador + OmniPCX Office totalmente probado y validado

Fácil de gestionar

• Conmutadores apilables con una única gestión unificada

• Configuración automática de los teléfonos IP y puntos de acceso instantáneo de instalación rápida

Funciones y rendimiento de calidad profesional

• IP v6, POE+, L3 (6450), autenticación de usuarios incorporada

• Perfiles de usuario para controlar el ancho de banda y el acceso

• Ecológico: bajo consumo

6. Beneficiarse de las soluciones LAN y WLAN de la infraestructura de red de ALU

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