trends college 6 - issue management, publieke opinie managen
TRANSCRIPT
Trendwatching en IssuemanagementCollege 6 – Issue management,
Managen publieke opinie
Inhoud• Trend en issues
• Cocooning
• Terrorisme
Relatie tussen trends en issues Trends: Ontwikkelingslijnen, heersende tonen, symbolen, betekenissen en
waarden.
Issues: Issues komen voort uit een trend of hebben een trend gestuwd. Brandende kwesties, in de openbaarheid, via massamedia,
onderwerp van gesprek bij grote publieksgroepen, nog niet afgerond.
Terugblik, het doel: Wat is het doel van trendwatching?
Wat is het doel van issuemanagement?
Trendwatching en issuemanagement
Trendwatching: Wat speelt er in de maatschappij en bij consumenten? Doel: hierop inspelen met producten en diensten
Issuemanagement: Wat speelt er in de maatschappij en bij het publiek? Doel: (mede) sturing geven aan de publieke opinie
Issues definities Hevig oplaaiende kwesties, opgebouwd uit geschilpunten die aan discussie en duiding onderhevig zijn en die wachten op beslechting. (Groenendijk)
‘Bewegende’ publieke opinies, met voor- en tegenstanders wier inzet het verkrijgen van een meerderheidsstandpunt is. (Schoonman)
Gevestigde ‘staande’ meningen van (het merendeel) van de bevolking die (opnieuw) ter discussie staan. (Schoonman)
De publieke opinie is voor organisaties en merken belangrijk.
NSS 2014 (5 of 7 min) Een internationale top gebruiken ter promotie van het gastland.
Issue management? (2m) Brand in Moerdijk:
Burgemeester Wim Denie over de stoffen en de brand.
Toename particuliere beveiliging
n Meer private sectorn Kleinere rol voor politien Technologie biedt nieuwe mogelijkheden
n Misdaadbestrijding binnen bedrijven groeit
Goedkope nano-satellieten Goedkope nano-satellieten gaan ervoor zorgen dat alles wat op aarde gebeurt, live kan worden bekeken.
Startup: Satellogic
Www.twitter.com/woutervnoort
Atoomaanval op een economisch centrum (Wallstreet, de Dam, Frankfurt am Main).
Het verspreiden van de plaag via transportknooppunten.
Een cyberaanval op economische systemen die het betalingsverkeer platleggen, en vertrouwen erin verminderen.
Voorbeelden terrorismescenario’s van de Universele Tegenstander
Waarom?
• Economische ontwrichting
• Lam leggen van de samenleving
• Veroorzaken angst
Oorlogen en veiligheid
n Grote oorlogen zijn geschiedenisn Geen grote investeringen meer in
klassieke oorlogsmaterialenn Terrorismebestrijdingn Veiligheidsdiensten worden steeds
belangrijker groeiende beveiligingsindustrie
Beschermde woongebieden
n Groeiende markt voor verschillende vormen van beschermd wonen
n ‘Eigen soort’n Maximale beveiligingn Part-time living
Cocooning
n Nieuwe technieken voor beveiliging in en om het huis
n Senioren stimuleren de vraagn Algemeen verkrijgbaarn ‘Grey power’ – kracht van vitale ouderen n Cocooning neemt vooral toe onder seniorenn Meer binnen en minder op straat
Minder gebruik van contant geld
n Vaker pin of creditcardn Nieuwe identificatiemethoden (i.v.m.
ouderen)n Contactloos betalen
Toename particuliere beveiliging
n Meer private sectorn Kleinere rol voor politien Technologie biedt nieuwe mogelijkheden
n Misdaadbestrijding binnen bedrijven groeit
Beschermingsmiddelen
n Kogelvrije of steekwerende stoffenn Alleen de straat op wanneer je
beschermd bentn Peppersprayn Alarm op mobiele telefoons
Virtuele piraterij
n Cybercriminaliteit snelst groeiende industrie
n Meest voorkomende: digitale piraterijn Vaak toegestaan door overheidn Criminele netwerkenn Combinatie met andere technologische
misdrijven
Conclusie
n Overgangperioden Angstmanagementn Technologien Recht op privacy is te gevaarlijkn Gouden tijden voor beveiligingsindustrie
Technologie en kennis Praktijkvoorbeelden:
Science Of Persuasion (12m)
Dr. Robert Cialdini and Steve Martin, CMCT.
Megacities 10 miljoen inwoners, of meer.
De stad heeft de toekomst. De stad verleidt en biedt de meeste keuzes aan de zich ontplooiende mens.
In Nederland is 81% verstedelijkt.(CBS)
Megacities Mensen kiezen ervoor te leven en werken in de grote stad.
Wonen in kleinere ruimten.
Dichter op elkaar.
Auto niet veel meer gebruiken.
Lokale openbaar vervoer juist wel.
Volgende week: toetscollege Mail eventuele vragen naar me door: [email protected]