tu plan de marketing digital en 120 minutos

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Tu Plan de Marketing Digital en 120 Minutos Barcelona, 27 de marzo de 2014

Patricia de Andrés Socia Directora

Mau Santambrosio Socio Director


Este no es un plan para hacer marketing digital, sino un plan para digitalizar el marketing.


Digitalizar tu Negocio


Un nuevo consumidor Nadie ha ganado tanto con la revolución digital como él

•  Hiperconectado •  Hiperinformado •  24x7x365 •  Multicanal •  Tiene voz y opina •  Prosumer •  Compra experiencias

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital


Nuevas formas de relacionarnos Entre nosotros, con las empresas y con la información

•  Inmediato •  Global •  Público/privado •  Empoderamiento



Nuevas escalas de negocio Producir y distribuir casi con la misma eficiencia

•  Macro-escala •  Micro-escala •  Hiper-concurrencia



Nuevas leyes y fuerzas de mercado Las lógicas digitales imponen sus normas

•  Polarización •  Larga cola •  Gratis •  Compartir y colaborar



Nuevos competidores y actores relevantes Personas y empresas de las que no habías oído hablar

•  Competidores 100% digitales

•  Proveedores •  Sucedáneos y forasteros •  Partners y colaboradores



Te enfrentas a un nuevo mercado Lo digital no es un cambio de reglas, es un cambio de juego



Identidad y Comunicación Digital


La marca digital es transmedia El contenido de tu comunicación es la sangre que circula por tu organismo, el motor líquido que se adapta a los distintos continentes.


Vive de los buenos contenidos o muere. Un buen contenido encuentra a su audiencia

•  Dile a tu target qué puedes hacer por ellos •  Busca personas como ellos, su reflejo •  Piensa cómo hacerles parte de tu historia •  Cuáles son los medios más adecuados

Piensa tu historia


Sin un buen contenido nadie prestará atención. Crea mensajes:

•  Relevantes •  Adaptados al medio •  Claros •  Atractivos •  Del corazón a la periferia •  Constantes •  Provocadores

Piensa tu historia


Por qué hablamos de tráfico


¿Qué es el tráfico? Tráfico es interés capturado: visitas a tus espacios

•  Tienda •  Web corporativa •  Espacios corporativos en redes sociales


El proceso de compra


Capturar


Acciones operativas del plan


No hay una manera buena de hacer las cosas Tus acciones son el resultado de tu estrategia.


SEO Optimización en buscadores

El tráfico pagado

ü  Demanda manifiesta ¿Cuándo usaste un buscador por última vez?

ü  Indexabilidad + relevancia + popularidad

ü  Fase de conocimiento, consideración, acción

ü  NO es gratis, pero suele ser muy rentable

ü  PYME y gran empresa


SEM Publicidad en buscadores

El tráfico pagado

ü  Campañas de pago en buscadores

ü  Demanda manifiesta y latente (búsqueda y display)

ü  Fase de consideración, acción

ü  Tráfico cualificado y coste controlado

ü  PYME y gran empresa


Display Publicidad en medios

El tráfico pagado

ü  Heredera de la publicidad convencional

ü  Demanda latente, se busca visibilidad

ü  Fase de conocimiento, consideración

ü  Tráfico no cualificado, valora retargeting

ü  Especialmente grandes empresas


Email marketing Publicidad en correo electrónico

El tráfico pagado

ü  Heredero del marketing directo

ü  Demanda latente / manifiesta según bb.dd.

ü  Fase de conocimiento, consideración, recomendación (reenvío + fidelización)

ü  Tráfico relativamente cualificado

ü  Grandes empresas o PYME con bb.dd. propia


Afiliación Tu red de vendedores digitales

El tráfico pagado

ü  Sistema de distribución de productos por internet, en redes propias o de terceros

ü  Demanda manifiesta

ü  Fase de acción

ü  Tráfico cualificado

ü  Todo tipo de empresas, retribución a éxito


Redes sociales Generalistas Verticales Profesionales

Personas conversando El tráfico ganado

Espacios sociales Foros Wikis Blogs Agregadores

Espacios sociales Foros Wikis Blogs Agregadores


Plan de Social Media 1. Define y establece objetivos 2. Escucha y analiza 3. Desarrolla tu identidad

Vertebra + dinamiza + colabora

4. Mide 5. Integra

El tráfico ganado


El tráfico propio

ü  Credibilidad ü  Notoriedad ü  Relevancia ü  Reputación ü  Influencia

Tus espacios propios Haz que rebosen


Inteligencia Digital


La inteligencia es supervivencia Recoger información

Compararla con los objetivos

Reaccionar y adaptarse

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Cualquier estrategia es mala si no tiene objetivos definidos


Objetivos SMART ü  Específicos ü Medibles ü  Alcanzables ü  Relevantes ü  Temporales


Hacia Dónde Va el Mundo Digital 5 ideas para reflexionar


Patricia de Andrés [email protected] @patdeandres Mau Santambrosio [email protected] @mausant www.wide-marketing.com

Gracias #MKdigital1sem