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Preguntas Frecuentes Para Aprendices © Cambridge University Press 2014 El LMS de Cambridge Preguntas Frecuentes Para Aprendices

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Respuesta a preguntas frecuentes sobre el LMS Touchstone. Para aprendices SENA

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Preguntas Frecuentes Para Aprendices © Cambridge University Press 2014

El LMS de Cambridge

Preguntas Frecuentes Para

Aprendices

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Preguntas Frecuentes Para Aprendices © Cambridge University Press 2014 2

Preguntas Frecuentes Para Aprendices

Contenido

1. ¿Cuales son los requerimientos mínimos del sistema? 3

2. ¿Cómo me registro? ¡Error! Marcador no definido.

3. ¿Qué es el Acuerdo en linea y cómo lo acepto? 4

4. ¿Cómo ingreso? 4

5. Olvidé mi contraseña, ¿cómo la reseteo? 4

6. ¿Cómo activo un producto? 5

7. ¿Cómo me registro en una clase? ¡Error! Marcador no definido.

8. ¿Qué es Content y cómo accedo a él? 6

9. ¿Cómo veo mis puntajes y mi progreso? 6

10. ¿Cómo veo mis notas? 7

11. ¿Cómo se calculan mis notas? ¡Error! Marcador no definido.

12. ¿Donde puedo acceder a las herramientas Web 2.0? 8

13. ¿Qué es el Calendario (Calendar) y cómo lo uso? 8

14. ¿Qué son los Announcements (Anuncios) y cómo los uso? 9

15. ¿Qué es My Profile y cómo lo uso? 9

16. ¿Qué son los Forums (foros) y cómo los uso? 11

17. ¿Qué son los Blogs y cómo los uso? 12

18. ¿Qué es un Wiki y cómo lo uso? 13

19. ¿Qué es el Message Board y cómo lo uso? 14

20. ¿Qué es Auto-estudio y cómo accedo a éste? 15

21. ¿A quien contacto si estoy teniendo problemas con mi curso o el acceso al

mismo? 15

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1. ¿Cuáles son los requerimientos mínimos del sistema?

Para poder usar el LMS usted necesita asegurarse que su PC y su conexión a internet cumplan con

los siguientes requisitos mínimos:

Requerimientos mínimos y ¿cómo puedo verificarlos en mi equipo?

CPU: 300MHz o mayor; Clic derecho en Computador o Mi Computador y seleccionar Propiedades.

RAM: 512MB o mayor; Clic derecho en Computador o Mi Computador y seleccionar Propiedades..

Entrada: Mouse y Teclado.

Resolución de pantalla: 1024x768 o superior; Clic derecho en escritorio, seleccionar Propiedades,

clic en la pestaña de configuración.

Sistema Operativo: Windows XP o mayor; Clic derecho en Computador o Mi Computador y

seleccionar Propiedades.

Navegadores: Internet Explorer 7 o mayor, Firefox 3 o mayor; Abra su navegador, haga clic en

Ayuda, luego en Acerca de.

Plug-ins del Navegador: Flash Player 10, Java; En Firefox, haga clic en Herramientas y luego en

Add-ons, luego seleccione Plug-ins.

Tarjeta de Sonido: Cualquier tarjeta básica; Revise la configuración de su hardware.

Puerto de Firewall: 1935 abierto; Revise ésto en su configuración de firewall. En la mayoría de los

computadores este puerto viene abierto de fábrica.

Otros: Un micrófono, parlantes o auriculares y una cámara de video para su computador. (El curso

puede ser realizado también sin cámara de video.)

Conexión a Internet:

3Mbps o mayor en velocidad de descarga.

512kbps o mayor en velocidad de subida.

Utilice el siguiente enlace: Diagnostic Tool para revisar su conectividad de red con Cambridge LMS.

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Preguntas Frecuentes Para Aprendices © Cambridge University Press 2014 4

Si encuentra que su conexión es lenta, intente cerrando otros programas que puedan estar

accediendo a internet (por ejemplo otras ventanas del navegador, correos electrónicos).

2. ¿Qué es el Acuerdo en línea y cómo lo acepto?

Si ésta es la primera vez que usted está ingresando a Cambridge LMS, entonces usted verá el

acuerdo de licencia para el usuario final..

1. Seleccione su idioma del menú a mano izquierda.

2. Por favor lea cuidadosamente el acuerdo.

3. Si lo acepta, haga clic en el cuadro en la parte inferior.

4. Haga clic en Submit (Enviar).

3. ¿Cómo ingreso?

Si no ha usado el Cambridge LMS antes, usted recibirá un correo de Cambridge.org que contiene sus

datos de registro, información sobre su ficha y un código de acceso al curso Touchstone Online.

1. Vaya a: lms2.cambridgelms.org

2. Digite su nombre de usuario y contraseña temporal.

3. Haga clic en Login (Ingresar).

4. Olvidé mi contraseña, ¿cómo la reseteo?

Si olvida su contraseña, usted puede usar el enlace Forgot my password (Olvidé mi contraseña) en

la página de ingreso para acceder al LMS y cambiar su contraseña.

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Preguntas Frecuentes Para Aprendices © Cambridge University Press 2014 5

1. Haga clic en Forgot my password.

2. Ingrese su nombre de usuario y su cuenta de correo (ésta debe ser la cuenta que usted

registró en el sistema)

3. Haga clic en E-mail new password (Enviar nueva contraseña).

4. Ahora recibirá un correo que un enlace que le permitirá generar la contraseña.

5. Haga clic en el enlace que encuentra en el mensaje.

6. Ahora haga clic en Log in (Ingresar).

7. Ingrese una contraseña que usted pueda recordar fácilmente.

8. Haga clic en Save (Guardar)

5. ¿Cómo activo un producto?

Partiendo de la información recibida con sus credenciales de acceso y código de activación de

producto:

1. Ingrese a la plataforma con su usuario y contraseña.

2. En la página de inicio del usuario, haga clic en Activate a product (Activar un producto).

3. Ingrese el código de acceso que fue enviado a su correo.

4. Haga clic en Submit (Enviar).

Su producto se encuentra activo ahora y lo podrá ver en su página de inicio.

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6. ¿Qué es Content y cómo accedo a él?

Content es la pestaña donde usted encontrará las lecciones interactivas para el aprendizaje. Su

progreso será grabado a medida que usted trabaja en dichas lecciones y su desempeño será

evaluado de manera regular.

Para acceder al Content (contenido):

1. Acceda a su clase en el LMS.

2. Haga clic en la pestaña de contenido que encontrará en el menú de herramientas que

encuentra en la parte izquierda de su pantalla o en el tablero del curso.

3. Haga clic en el enlace a la actividad del contenido del curso que usted quiere trabajar.

4. Haga clic en la lección que quiere trabajar.

7. ¿Cómo veo mi puntaje y mi progreso?

Existen dos áreas en Cambridge LMS que usted puede usar para ver su puntaje(el puntaje de las

actividades que lleva desarrolladas hasta el momento) y su progreso(lo que ha trabajado en el nivel

de la plataforma en el que se encuentra).

1. En el menú de la izquierda, haga clic y expanda My Tools (Mis herramientas) y allí usted

encontrará una sección llamada “My Progress” (Mi Progreso).

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Al hacer clic en esta pestaña usted podrá consultar el curso al cual usted se encuentra inscrito y allí

podrá cerrar y abrir el listado de las unidades, lecciones y actividades para ver su puntaje y su

progreso.

8. ¿Cómo veo mis notas?

Para ver sus notas:

1. Acceda a su clase en el LMS.

2. Haga clic en el Gradebook (Libro de notas) en el menú de herramientas del curso o haga clic

en Gradebook en el tablero del curso.

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o Esta herramienta requiere que su instructor le de la posibilidad de ver sus notas;

por lo tanto, si él no lo ha hecho, usted no las podrá ver, pero si lo tiene habilitado lo

verá como se muestra en la imagen anterior.

9. ¿Donde puedo acceder a las herramientas Web 2.0?

A las herramientas Web 2.0 sólo pueden ser acceder una vez que haya navegado e ingresado a los

contenidos de la clase, de la siguiente manera:

1. My Tools (Mis herramientas)

o Haga clic en My Tools en la barra de herramientas para ver y acceder a las

herramientas Web 2.0 que usted usará.

2. Iconos en la página de inicio

o Haga clic en el ícono que representa la herramienta Web 2.0 que usted quiera usar.

3. Tablero de navegación del contenido

o Cuando navegue el contenido del curso, haga clic en "Show Dashboard" (Mostrar

Tablero) para ver y acceder a las herramientas Web 2.0 que usted quiera usar.

10. ¿Qué es el Calendario (Calendar) y cómo lo uso?

El Calendario puede ser configurado al inicio del curso y los instructores pueden añadir y hacer

modificaciones a lo largo del curso. El Calendario le permite a los instructores agendar y compartir

fechas importantes con sus aprendices.

Para acceder al Calendario:

1. Acceda a su clase en el LMS.

2. Haga clic en Calendar en la barra de herramientas, página de inicio o en el tablero de

navegación del curso.

Para añadir un evento al Calendario:

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Preguntas Frecuentes Para Aprendices © Cambridge University Press 2014 9

1. Haga clic en New event (Evento nuevo).

2. Ingrese un título, fechas de inicio y finalización, horas y una descripción breve del evento.

3. Usted puede también especificar quien verá este evento, el tipo de evento, lugar y

frecuencia.

4. También puede adjuntar archivos y URLs así como enviar el evento por e-mail.

11. ¿Qué son los Announcements (Anuncios) y cómo los uso?

Use los anuncios para enviar mensajes en diferentes momentos durante un curso.

Para acceder a Announcements:

1. Ingrese a su clase en el LMS.

2. Haga clic en Announcements en la barra de herramientas, la página de inicio o en el tablero

de navegación del curso.

12. ¿Qué es My Profile y cómo lo uso?

Use My Profile (Mi perfil) para ver y hacer cambios a su perfil personal.

Para acceder a My Profile:

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1. Haga clic en My Tools (Mis herramientas) en el menú a la izquierda de la pantalla.

2. Haga clic en My Profile.

Para editar su perfil:

1. Haga clic en la pestaña de editar.

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Cuando usted hace clic en Edit, verá dos pestañas adicionales: Account and Directory Information

(Cuenta e Información del Directorio). En la primera opción, puede realizar el cambio de su

contraseña y agregar una foto o imagen de su preferencia. Si hace clic en Account, usted puede

editar esta información en su perfil:

Si hace clic en Directory Information, puede editar esta información en su perfil:

Nombre /Nombre de visualización: El nombre de visualización que usted escoja.

Título: Su título en el curso.

Texto de perfil: La información que usted quiere compartir sobre sí mismo con otros

integrantes del curso.

Institución/Organización/Lugar: El nombre y lugar en el que se encuentra la institución a la

que pertenece.

Dirección/Número telefónico: Su dirección y número telefónico (privado).

Haga clic en Save (Guardar) para completar sus cambios al perfil.

13. ¿Qué son los Forums (foros) y cómo los uso?

En los foros usted puede publicar mensajes sobre diferentes temas. También puede publicar

respuestas a mensajes de otras personas.

Para componer y publicar un mensaje en un tema de foro:

1. Ingrese a su clase en el LMS.

2. Haga clic en Forums en la barra de herramientas o en el tablero de navegación del curso.

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3. Haga clic en el menú de acciones para publicar un mensaje.

4. Agregue un tema.

5. Al lado de Title (Título), digite el tema de su mensaje.

6. Puede adjuntar un archivo desde su computador o especificar el URL para un archivo en

internet.

7. Haga clic en Add (Agregar) para publicar su mensaje. Haga clic en Cancel (Cancelar) para

cancelar su mensaje sin grabarlo.

Para componer y publicar una respuesta a mensajes de otros participantes:

1. En Forums, haga clic en el signo + para abrir la pestaña del tema y responder.

2. Desplace el mouse sobre Actions (Acciones) y haga clic en Add thread (Agregar

comentario).

3. En el campo de texto al lado del título, déle a su respuesta un título.

4. Haga clic en Add & Exit (Agregar & Salir) para publicar su respuesta.

14. ¿Qué son los Blogs y cómo los uso?

El blog le permite crear un diario de aprendizaje que puede ser compartido con otros miembros del

grupo.

Para leer un Blog:

1. Ingrese a su clase en el LMS.

2. Haga clic en Blog en la barra de herramientas o en el tablero de navegación del curso.

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3. Usted verá su propio blog como un enlace en la parte superior de la pantalla. Los blogs para

el resto de los miembros del sitio estarán dispuestos debajo del suyo.

4. Haga clic en el título del blog que le gustaría leer. Las entradas del blog se muestran con las

publicaciones más recientes al inicio de la página.

5. Si hay comentarios en una entrada de blog, usted puede leerlas debajo del título del blog.

Para agregar un comentario a una entrada de blog:

1. Haga clic en Add comment (Agregar comentario) para responder al blog de alguien.

2. Escriba su comentario en el cuadro que aparece.

3. Haga clic en Add (Agregar) para publicar su comentario.

Para agregar una entrada a su blog:

1. Haga clic en New post (Nueva publicación) en la barra de acciones.

2. Digite su entrada en el cuadro de texto.

3. Haga clic en Add para publicar su publicación del Blog o Save post (Guarde publicación)

para guardar su publicación para después.

15. ¿Qué es un Wiki y cómo lo uso?

Un wiki es una herramienta que permite a la gente agregar, modificar o borrar contenidos en

colaboración con otros:

Para acceder al Wiki:

1. Ingrese a su clase en el LMS.

2. Haga clic en Wiki en la barra de herramientas.

Para editar los contenidos de un wiki, haga clic en Edit (Editar) en el menú de acciones al inicio de

la página. Haga sus cambios en el cuadro de texto. Haga clic en Submit (Enviar) cuando haya

acabado. Sus cambios aparecerán en el wiki para que todos los vean.

Para agregar un comentario a una página de wiki:

1. Desplace el mouse sobre Actions (Acciones) y haga clic en Comment (Comentario).

2. Escriba su comentario en el cuadro que aparece.

3. Haga clic en Add (Agregar) para publicar su comentario.

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16. ¿Qué es el Message Board y cómo lo uso?

El Message Board (Tablero de mensajes) le permite a los aprendices comunicarse entre sí en línea

en tiempo real.

1. Ingrese a su clase en el LMS.

2. Haga clic en Message Board en la barra de herramientas o en el tablero de navegación del

curso.

3. Después le aparecerá un cuadro de texto.

4. Digite un mensaje en el cuadro de texto y haga clic en Send (Enviar).

AQUI

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17. ¿Qué es Auto-estudio y cómo accedo a éste?

Auto-estudio es una manera de aprender sobre una materia que involucra estudiar sólo en casa,

más que en un salón de clase con un instructor.

Para acceder al contenido de auto-estudio:

Haga clic en el curso de self-study en la página de inicio.

Se le presentará la página de navegación del contenido donde las unidades están agrupadas

usualmente para usted.

Seleccione el grupo apropiado, luego haga clic en la unidad que desea estudiar.

Una vez la unidad carga, haga clic en la lección en la que le gustaría trabajar.

18. ¿A quien contacto si estoy teniendo problemas con mi curso? o el

acceso al mismo?

En primera medida usted debe contactar a su instructor enviándole los siguientes datos:

Su nombre de usuario

Su código de acceso (el código que le envió Cambridge que usted activará dentro de la

plataforma)

Su contraseña

El nombre de su clase

La URL de su clase; es decir, el link completo que aparece cuando entra a la clase. ( Si es posible

que lo envíe)

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Un pantallazo de la situación

Una descripción de la dificultad que está teniendo en detalle.

19. ¿A quién contacto si estoy teniendo problemas de acceso al curso?

Por favor dirigirse al correo [email protected] con los datos completos, tener en

cuenta el numeral 18.

¡Gracias!