tutor guide

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Manual del Equipo D o c e n t e

eformación

Centro de Gestión eformación 18/01/2011

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ÍN D I C E

M AN U AL D ELE Q U IPOD O CE N T E;I N T R O D U C CI Ó N 4

PRE S E N T A C I Ó N DEL M AN U AL–A L UM N ADO 4

RE QU I S I T O S P RE V I O S 4

C O N CE P T O S 5

SOBRE LA FORMACIÓN 5 ROLES EN LA FORMACIÓN ON LINE 5 TUTOR/A ONLINE 6 DINAMIZADOR/A ONLINE 6 SOBRE EL TUTOR/A 7 SOBRE EL ALUMNADO 7 SOBRE EL CURSO 8 PLAN DE ACTUACIÓN 8 TAREAS DINAMIZADOR/A: (TEORÍA) 9Antes de comenzar el curso: 9 Al empezar el curso: 9 Durante el curso: 9 Al finalizar el curso: 10 TAREAS TUTOR/A. (TEORÍA) 10Antes de empezar el curso: 10 Durante el curso: 11 Al finalizar el curso: 12 LOS SERVICIOS 12Crear un servicio 13 LA VIDEOCONFERENCIA: 14 LAS TAREAS: 16 LA MENSAJERÍA 16 EL ALMACEN 18Documento de temporalización 18 LOS SERVICIOS DURANTE LA ACCIÓN FORMATIVA 19Subir documentos al almacén: 20AL FINALIZAR LA ACCIÓN FORMATIVA 22Estadísticas 223- Conexión al campus 274- Conexión al curso 28

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La Certificación y los diplomas 29 La memoria de actividad 29 RESUMEN: 29

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Manual del equipo docente; IntroducciónE-formación es un Centro de Formación Online, también conocido como Centro de Formación Virtual, Plataforma de formación online o LMS (Learning Management System - Sistema de Gestión del Aprendizaje), destinado a proporcionar un sistema integral de formación online.

E-formación es compatible con los estándares más generalizados hasta el momento en el sector e-learning: AICC y ADL SCORM, lo que le permite acceder a la más amplia variedad de cursos de los principales proveedores de contenidos de formación.Este sistema de enseñanza, aprovecha las ventajas que ofrece Internet para formar a través de cursos interactivos en formato web, apoyados con herramientas de comunicación que facilitan el intercambio de información, así como también oferta diferentes medios de discusión y diálogo entre los participantes del Centro de Formación.

Presentación del manual – alumnado

Como se comenta al inicio de la guía, recomendamos que también dispongáis del manual básico del alumnado. Ya que dispondrás de toda la información necesaria para que tu experiencia formativa sea lo más satisfactoria posible, y puedas aprovechar todas las herramientas que la misma pone a tu disposición Si quieres ampliar información sobre el proyecto eformación, visita h t t p : // e forma c i o n .gv a . e s / p re s e n ta c i o n

Todas las funcionalidades activas las encontraras en este manual. No obstante, algunas de ellas se activaran próximamente, consulta periódicamente, a través del enlace

h t t p : / / c o m un i d a d e s. e f orma c io n. gv a . e s / w e b / e f or m a c ion siempre encontrarás una versión actualizada del manual.

Requisitos Previos

Antes de empezar a disfrutar de tu experiencia con el Centro de Formación, debes tener un ordenador que disponga de las características y configuración necesaria. Consulta el siguiente enlace para comprobarlo. h t t p : // e forma c i o n .gv a . e s /a s i s te n t e /

También necesitas una cuenta de correo, es posible que ya tengas una de tipo hotmail, gmail, etc. Si no es tu caso, debes conseguir una, ya que es

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fundamental

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para recibir cursos en eformación. Recomendamos darse de alta de una cuenta del ciudadano de valencia; h t tps : // w w w.c v .g v a.es / p r inci p al.do

No olvides que si aún tienes dificultad con algunos de los pasos anteriores puedes acudir al siguiente enlace que te facilitará todo el apoyo necesario. h t t p : // e forma c i o n .gv a . e s /a y ud a /

Conceptos

S obre la for ma ci ó n En primer lugar, la formación on-line o e-learning (aprendizaje electrónico) es una modalidad de formación a distancia basada en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) como soporte de los contenidos que se van a estudiar, destacando el canal de comunicación que ofrece Internet.

Frente a la formación on-line encontramos la formación presencial o classroom learning (aprendizaje en clase). Se trata de la forma tradicional de aprendizaje donde profesor y alumnos comparten un lugar físico determinado, un aula.

Existe un tipo de formación que combina las dos modalidades, se denomina formación mixta o blended learning. Generalmente, en este tipo de formación, los contenidos se imparten a través de un Campus Virtual y se establecen sesiones presenciales para la presentación del curso, dudas o para algunos contenidos determinados de carácter práctico y cierre del curso. Este es el caso de la mayoría de los cursos que imparte en diferentes campus de e-formacion GVA, así que, es posible que dispongas de una primera sesión presencial de presentación del curso donde podrás explicar a los alumnos/as la metodología del curso, tu disponibilidad y tu interés por ser su guía y ayudarles en lo que necesiten.

No obstante, el curso también se hace en modalidad Íntegramente on line, en este caso utilizaremos las metodologías que el campus pone a nuestra disposición para acercarnos al alumno y hacer una formación cercana y participativa.

R ol e s e n la for ma c i ón o n l ine Los roles son funciones o competencias deben asumir dos perfiles diferentes dentro del ámbito de una acción formativa en modalidad on line o campus virtual.

Debemos tener en cuenta, que los roles de tutor y dinamizador en un curso on line son diferentes, es decir, ambos disponen de un perfil determinado y unas tareas propias del mismo, todo desde un ámbito de trabajo en equipo y en armonía, de este modo se pretende dotar de mayor calidad de enseñanza-aprendizaje al alumno.

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TUTOR/A ONLINE

El tutor/a es la persona que asume el rol de experto/a en la materia que se está impartiendo, eso implica atender de forma personalizada a las dudas que el alumnado le plantee y ejercer como profesional de los contenidos o de la materia que imparte, intentando en cada momento ser un tutor cercano, que aunque aparentemente sea virtual, su figura esté presente y cercana al alumnado durante la acción formativa, y mostrando empatía hacía el colectivo y hacía la situación que se le plantee.

DINAMIZADOR/A ONLINE

El/ la dinamizador/a es la persona encargada de velar por la buena marcha del curso, procurando que todo funcione correctamente. Es una persona cuya tarea fundamental radica en ser observadora activa de la edición. El/la dinamizador/a siempre está presente guiando tanto al alumnado como al tutor-experto para que se cumplan convenientemente los objetivos marcados.

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Sobre el tutor/aEn primer lugar, debemos tener en cuenta el equipo docente está formado por varias personas, son los autores de los contenidos de las acciones formativas, como quienes lo diseñan o quien que actúa como tutor/a guiando y reforzando el trabajo del alumnado en el proceso del aprendizaje de un curso.

Muchas acciones formativas fracasan por la ausencia de la figura del tutor/a, por tanto, es muy importante que conozcas cuál va a ser tu labor y la de tu equipo docente y de qué forma la podéis llevar a buen término.

En la formación on-line, el esfuerzo que pueda realizar el alumno por autoformarse, resulta generalmente insuficiente. En las tutorías, el alumno encuentra el apoyo necesario para que su aprendizaje sea adecuado y eficaz.

Por lo tanto, tu tarea es fundamental en el Centro de Formación on-line (de ahora en adelante Centro de Formación) y vuestra implicación es un elemento clave en el desarrollo de las acciones formativas.

En este curso que vas a tutorizar tu alumnado necesita que seas capaz de:

• Fomentar su autoaprendizaje y animarle a que tome la iniciativa.• Motivarle para seguir avanzando en cada paso del proceso; que no abandone el curso antes de su conclusión.• Orientarle en cada momento sobre qué puede hacer para aprender

mejor.• Ayudarle a evaluar los resultados que va consiguiendo.• Reconducir su trabajo cuando tenga dificultades, indicándole qué aspectos puedereforzar.• Atender las dudas que le surjan referidas al

contenido.• Realizar un seguimiento de sus avances y estar pendiente de sus tareas a través de la información que te facilitan las estadísticas del campus.

Sobre el alumnadoEn la formación on-line, el alumno/a adquiere un perfil más activo:

• Concreta sus propias metas

• Asume sus objetivos• Se establece su propio plan de trabajo (decide cuándo y cómo estudiar)• Regula sus tareas y valora sus

procesos.

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Sobre el cursoLos cursos están disponibles en el Campus e-formación de la Generalitat Valenciana suelen presentarse con una estructura metodológica similar aunque cada autor y cada contenido precisa un desarrollo diferente debido al colectivo destinatario así como la propia temática del curso, todos estos han sido validados previamente tanto técnica como metodológicamente.

Veamos un esquema de estructura básica:

• Unidad 0: Es una unidad de introducción al curso que incluye la presentación del curso, los objetivos, la metodología, los requisitos técnicos para acceder al curso sin dificultad, los criterios de evaluación y los créditos. En resumen aporta la información previa que el alumnado necesita saber sobre el curso. Estas unidades son muy útiles tanto si el curso incluye alguna sesión presencial como si no. El alumnado sabe a priori, la información básica y relevante para hacer el curso con éxito: (duración, evaluación, prácticas etc…)La estructura básica del llamado Módulo 0 o Unidad 0 suele estar formada por todos o varios de estos apartados:

- Presentación del curso- Objetivos Generales del curso- Metodologías didácticas, (lectura, test, prácticas, trabajos grupales, foros,

sesiones presenciales, etc. Y todas las metodologías que se vayan a utilizar en el curso

- Duración y calendario orientativo del curso.- Requisitos técnicos (los facilita el Centro de Formación tras validación de contenidos)- Certificado (Para superar el curso será necesario definir qué se va a exigir)- Créditos (autores / versión / colaboradores / financiado por… etc )

• Las unidades didácticas, es decir, el contenido. Cada unidad didáctica dispone de presentación, objetivos, desarrollo del material en apartados y subapartados, resumen y autoevaluación.

• Las prácticas (en algunos cursos), están integradas en las unidades y refuerzan el aprendizaje del alumno. Es necesaria tu intervención como tutor en la revisión y organización de estas prácticas.

P l a n de a c t u a c ión Tras conocer los conceptos de los diferentes ROLES que pueden formar parte de un equipo docente, vamos a realizar un desglose de cómo se reparten las tareas en el caso que el curso disponga de tutores /expertos y dinamizadores en la misma acción formativa.

A partir de este ejemplo, cada uno, elegirá la metodología más acorde a las características de su curso. Pensemos que la formación on line es tan variada como la formación presencial y que dependiendo del tipo de curso necesitará ser tutorizado de una forma u otra.

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Tareas Dinamizador/a: (Teoría)

A nt e s de co me nz a r e l c u rso:

1. Es importante que tenga conexión al mismo para familiarizarse con el contenido, y saber qué tipo de formación deberá dinamizar. Esta conexión debe hacerla al mismo tiempo que el tutor.

2. Realizar un testeo previo por si observara algún fallo poder comunicarlo al centro de Gestión previamente.

3. Reunirse con el tutor y planificar el calendario y definir los roles o tareas a asumir, depende de la implicación del tutor el dinamizador asume más roles o menos.

Nota: De ahora en adelante, al referirnos en la nomenclatura a los roles, utilizaremos el Género para referirnos a losdinamizadores/as y a los tutores/as. “el tutor, el dinamizador”

A l em p e z a r e l c u rso: 1. El primer mensaje del curso

• Es un mensaje de Bienvenida y lo suele enviar el dinamizador. Dará la bienvenida a todos/as, y se presentará al alumnado como persona de enlace y contacto para cualquier aspecto relativo del curso. Les explicará quién es, y cuál va a ser su labor a lo largo del curso. Se ofrecerá también para cualquier problema, aunque les enseñará las pautas que deberá seguir dependiendo de cuál sea su duda o problema. En el mismo mensaje, hablará del tutor y lo presentará.

• Explicar muy brevemente el funcionamiento del curso, la estructura y las normas que deben cumplir.

• Explicar que existe una guía online y dónde se encuentra, para que se la descarguen y la lean detalladamente.

• Y además un calendario orientativo de seguimiento del curso. Facilitar el acceso

Dur a nte e l cu r so: 2. Durante el curso

• El dinamizador activa los servicios de comunicación foros del curso cuando sean necesarios, tanto el almacén, como los foros. Subirá los documentos obligatorios, como la guía, y está en constante comunicación con el tutor, por si se debe subir algún documento más.

• Se encarga de avisar al alumnado de cuando están abiertos los foros, y participara brevemente en ellos, aunque deberá observar que este esté funcionando y animará cuando sea necesario, tanto a los alumnos como al tutor a la participación en los mismos. Es su papel motivar e intentar que se genere un clima agradable y participativo.

• Cada día el dinamizador envía un mensaje general a los alumnos animándoles a seguir adelante y comentando brevemente el tema que se va a tratar en esa jornada.

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• Si en el curso se organiza una charla (Chat), tutor y dinamizador deberán llegar a un consenso del día y hora en qué se hará. Luego el dinamizador se lo hará saber al alumnado con antelación, y les explicará que deben hacer para participar en esta actividad que también se deberá consensuar si es obligatoria u optativa.

• Cada semana animará a la participación, con la excusa de las calificaciones y las estadísticas.

• Avisará al alumnado del comienzo y finalización de cada modulo según el calendario. Además, les irá recordando las fechas de las actividades obligatorias que le tienen que entregar previamente consensuado con el tutor.

• Consultar las estadísticas de seguimiento del alumnado asiduamente. Y facilitarle al tutor los datos significativos para que este se ponga en contacto con el alumno.

A l fin a l iz a r e l c urs o :

• Realizará el informe final en base a la documentación de seguimiento y evaluación que le haya entregado el tutor.

Tareas Tutor/a. (Teoría)

A nt e s de em p e z a r e l c u r so:

En primer lugar debe conectarse al curso cuando le matriculen antes de su comienzo, y supervisar los contenidos comprobando que su temario está correcto, preferiblemente 7 días antes que comience el curso, rellenar el calendario oficial, con las unidades por días, y las tareas, y enviársela al dinamizador, para que este lo revise y lo cuelgue cuanto antes en la plataforma. Si no está matriculado consultar con el centro de gestión para que le pasen con el administrador del campus, llamando al 96 398 53 00

También le anexará un documento comentándole definitivamente cuantos foros han de crearse, y los temas de los mismos, y fechas previstas para activarlos (señalarlo en el calendario si son fechas cerradas)

1. El primer mensaje del curso• Tras el mensaje del dinamizador el tutor envía un mensaje a todo el

alumnado, presentándose y ofreciéndose para cualquier duda. Explicará qué será él quién atenderá las dudas sobre el contenido y evaluación del curso. (El tutor es el profesional de la materia que imparte, por tanto debe ser el quién responda a las dudas, controle y corrija las actividades y evalué al alumno). Todo esto deberá explicarlo en el mensaje.

• Informara del comienzo del primer modulo y de los contenidos que van a ver en él.

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• Debe comentar los aspectos que deben tener en cuenta a la hora de la organización del estudio y de las fechas de entrega de las actividades.

Dur a nte e l cu r so:

2. Durante el curso• Se recomienda que tanto el tutor acceda al campus de forma cíclica

y por ejemplo cada 24 horas, o hasta 48 horas como máximo dependiendo de la duración del curso, si el curso es de corta duración se recomienda entrar todos los días al curso . para ver si hay mensajes de los alumnos, con dudas o problemas.

• Se recomienda contestar a las dudas en un máximo de 48 horas.Sobre este aspecto el tutor deberá remarcar siempre la importancia de la utilización del correo interno de la plataforma, para el mayor control del alumno, y también para que el dinamizador esté al tanto del correo diario.

• Del mismo modo, el tutor debe consultar diariamente su correo personal, existen alumnos que obvian la mensajería interna, y envía sus preguntas al correo directo redirigido del campus.

• El tutor debe contestar a los mensajes del foro, y animar a la participación en él. (Consensuar con el dinamizador, si es calificativo o no la participación en los mismos)

• Corrección de las prácticas y mejoras constructivas• Avisar de cualquier novedad o cambio que pueda surgir. Días

festivos no previstos, una ausencia de conexión por motivos diversos, delegando en este caso en la figura del dinamizador y si no tuviera, justificando al alumnado la ausencia, en este caso también recomendamos que deje actividades preparadas, o motive previamente la participación en un foro para que la clase no decaiga en el ánimo de conectarse… recordemos que el abandono de la formación se suele producir en el caso que el alumnado no se ve atendido.

• El tutor recibirá las estadísticas que le envíe el dinamizador. Y se dirigirá personalmente por mensajería a aquel que no se haya conectado en un máximo de 3 días, para darle un “toque de atención”. Este reclamo se realiza de forma sutil y agradable, ofreciéndole su ayuda y preguntándole si tiene algún problema.

• También debe ponerse en contacto con el alumno que no entregue las actividades en el plazo establecido o las suspenda. O bien comunicarlo al dinamizador que puede realizar esta tarea.

• Realizará un seguimiento semanal de cada alumno, rellenando la plantilla que se les entregó en la guía del docente. Completada esa plantilla, semanalmente se le enviará una copia al dinamizador, para que esté pueda ver cómo va funcionando en cuestión de actividades y contenidos.

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Al finalizar el curso:

• Finalmente, el tutor, como profesional de la materia que imparte, será quién haga la evaluación continua y final. A final de curso entregará una plantilla final al dinamizador con los resultados de cada alumno/a al dinamizador.

Resumiendo (en la práctica)

Antes de iniciar la acción formativa

• Revisa todo el contenido del curso y detecta posibles puntos donde el alumnado puede necesitar algún tipo de aclaración. Si estás prevenido, podrás resolver las dudas con más eficacia.

• Recopila información relacionada con el curso que puedas facilitar al alumno a través de los almacenes, los foros, etc., como material complementario. Por ejemplo: si encuentras un artículo en prensa relacionado con el tema, puedes subirlo al almacén y proponer que lo comenten en el foro.

• Habitualmente puedes crear los servicios de comunicación que os harán falta (foros, tablones de anuncios,…). En el caso de los foros, debes respetar el nombre que aparece en el curso porque en muchos casos, corresponden a prácticas que deben realizar los alumnos.

Los serviciosEs importante tener claro antes de empezar el curso, qué servicios vas a utilizar y no activar ninguno que no sea preciso para la acción formativa.

Charla: charla síncrona on line (previamente se deberá quedar con el alumnado a una hora y un día en concreto)

Almacén: Sirve para dejar todo tipo de documentos y enlaces en el curso durante la acción formativa, por ejemplo, las estadísticas de aprendizaje semanales, documentos complementarios, noticias de interés vinculadas con el curso, fotografías de alguna sesión presencial etc.

Los archivos que se pueden subir son: *doc., *pdf; *jpg, *gif, *zip; *rar,*htm; *avi…. Y si no pudieran subir algunos de estos, póngase en contacto con el administrador, los archivos anexos tienen una capacidad limitada de 20 mg

Tablón de anuncios: Sirve para anunciar algún tipo de evento, es como un tablón de corcho, se puede subir información, avisos, etc., pero éstos no se pueden contestar como en el foro en una línea de conversación.

Eventos: Sirve para programar eventos y avisa en el momento que se

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programe

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Mensajería Instantánea: Pinchando este botón, podrás comunicarte de inmediato con los/as usuarios/as conectados en ese momento.

Videoconferencia: Este sistema con una Web Cam, se podrán hacer tutorías mediante vídeo.

Comunidad: Este servicio sirve para compartir un foro del curso con el resto del campus, habitualmente los foros solo están vinculados a la edición que estás matriculado, de esta manera varios alumnos de varias clases diferentes pueden compartir sus impresiones.

Tareas: Este servicio sirve para encargar tareas de trabajos de clase que luegopodrán ser evaluadas a través de las estadísticas del campus.

Crear un servicioVeamos cómo crearemos estos servicios. Vamos a explicarte como se crea un foro, pero los demás servicios se hacen de forma idéntica.

Antes de nada vamos a indicarte las diferencias entre plan, curso, edición etc... ya que esto a menudo os crea confusión:

En 1º lugar, siempre estará la organización que hace el curso, en este caso “SAPS”

En 2º lugar, encontramos los planes . En este caso como SAPS es una organización nueva, solo tiene un plan: 2010.En 3º lugar, vemos el área temática a la que pertenece nuestro curso. En este caso IDIOMAS.En 4º la entidad que está detrás del curso.En 5º la edición , el número de ediciones al año que se hacen del curso.

En 6º los grupos que integran cada edición.

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Lo mismo pasa con el resto de servicios que aparecen en el desplegable de servicio disponibles en el campus. Si disponéis del permiso adecuado podréis crearlos. En el caso que no puedas crearlo, deberá ponerse en contacto con el administrador.

El campus presenta unos servicios novedosos que explicamos a continuación.

LA VIDEOCONFERENCIA:Se accede a ella del mismo modo que a los demás servicios, pinchando sobre el nombre

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Y da paso a una pantalla donde podréis, mediante video y voz a tiempo real, realizar una tutoría personal con un alumno, o bien una clase para todos.

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LAS TAREAS:Cuando se entra en el curso, pinchando en el botón ACCEDER AL CURSO vemos la siguiente pantalla que nos proporciona de un solo vistazo, la información general de nuestra evolución en el curso. Y si miramos abajo, vemos las tareas que el tutor ha cresado para los alumnos.

Al comienzo de la acción formativa

Es muy importante que el alumno sepa que estás ahí para apoyarle y guiarle desde su primera entrada en la plataforma. Por eso, te recomendamos que dejes tu impronta desde el comienzo de la acción formativa en los diferentes servicios del Campus:

LA MENSAJERÍA• Mensajería: mensaje interno de bienvenida donde se anima a los alumnos a realizar el curso, se informa de los servicios que ya contienen información interesante (ej: en el almacén está disponible la temporalización del curso) y muestras tu predisposición para ayudarles en todo lo necesario.

Adjuntamos ejemplo de creación de mensaje:

• Seleccionamos en Mi cuenta, Mensajería• Vamos a Mensajes Recibidos, y pinchamos sobre Nuevo Mensaje

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• Seleccionamos el curso en Departamento, y a continuación el usuario al que queremos escribir el mensaje.

• Pincharemos la flecha, y pasará al recuadro de Usuarios Seleccionados.

• Una vez tenemos a la persona en cuestión, podremos escribir el cuerpo del mensaje y enviarlo.

• Ojo! El listado de destinatarios está paginado en la parte inferior, por lo que deberéis seguir seleccionando alumnos en el caso que haya más de 25 alumnos. En este ejemplo hay 36 alumnos, por lo que iremos a la página 2 y seguiremos incluyendo alumnos como destinatarios marcando la doble flecha.

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EL ALMACEN• Almacén: Es un servicio recomendable para información complementaria en formato pdf protegido con marca de agua):

Documento de temporalización: Es un documento que se actualiza en cada acción formativa, adaptándose a las fechas reales y los contenidos y actividades grupales, programación de las diferentes prácticas etc., recomendaciones para navegar por la plataforma, etc. Es importante no subir a la vez toda la documentación que hayas preparado. Mejor si la vamos dosificando. Piensa que para la mayoría de los alumnos este es un sistema nuevo y necesitan tiempo para adaptarse a él.

Adjuntamos un ejemplo que nos puede servir como modelo de calendario del curso, que se debe adaptar a horarios, tiempo, etc. en base a cada curso:

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Ejemplo para un curso de 15 horas de formación.LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES

1ª SEMANA

Días X al X

UNIDAD 0 UNIDAD DIDACTICA1

FORO PRESENTACION

UNIDAD DIDACTICA

1

PRACTICA yenvío unidad 1

UNIDAD DIDACTICA

1

EVALUACIÓN UD1

UNIDAD DIDACTICA 02:

2ª SEMANA

Días X al X

3ª SEMANA

Días X al X

4ª SEMANA

Días X al X

UNIDADDIDACTICA

02:


UNIDAD DIDACTICA

04:

FIN CURSO y

REALIZACIÓN DE LA

ENCUESTA

UNIDADDIDACTICA

02:

EVALUACIÓN UD2

UNIDAD DIDACTICA

04:

EVALUACIÓN UD4

UNIDAD DIDACTICA

03:

UNIDAD DIDACTICA

05:

FORO DEBATE UNIDAD 5

UNIDADDIDACTICA

03:


UNIDAD DIDACTICA

05:


EVALUACIÓN UD3


EVALUACIÓN UD5

Se busca la estimación de reparto en el tiempo en 5 horas a la semana, repartida entre lunes y viernes.

En el documento crea una palabra clave personalizada explicando el sentido de cada foro. Si hay varios foros, procura diferenciarlos bien para no crear confusión. Deja claro si hay foros para prácticas, otro foro genérico donde puedes pedir que se presenten, sea más variado, se despidan al finalizar el curso y dejen sus impresiones, como un lugar de encuentro más informal.

Los servicios durante la acción formativa• Seguimiento de los foros: responde a todos los mensajes que te sea posible y encuentres interesante, de ese modo, el alumno tendrá la seguridad de que has leído su aportación.

• Participa y modera las charlas. Procura convocarlas con antelación para que pueda asistir el mayor número de alumnos. No olvides conectarte con tiempo por si tuvieras algún problema técnico que debieras solucionar. Esta actividad grupal se recomienda quedar con los alumnos a una hora concreta

Extrae las estadísticas por alumnos (Conexión, seguimiento y evaluación). Sigue de cerca los progresos de los alumnos de manera que, si observas que un alumno está más de 2 ó 3 días sin conectarse, puedas ponerte en contacto con él vía e-mail por si tuviera algún tipo de problema técnico que le impidiera acceder al curso. De ese modo, si el alumno no se conecta por falta de tiempo, intentará hacer un hueco en su agenda.

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Generalmente lo toman como un toque de atención y resulta bastante efectivo. Es

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especialmente importante los primeros días del curso. Si no se motivan en el contenido desde el principio, cada vez será más difícil que cumplan con los objetivos. Más adelante adjuntamos ejemplo de cómo ver estadísticas.

• Además:

• Contesta las dudas de los alumnos, proponles ejercicios… a través de la mensajería o del foro.

• Muéstrate entusiasta y motivador con el alumno. Infórmale periódicamente de sus progresos en el curso: si le falta alguna práctica, si va bien o si va con retraso respecto al calendario del curso.

• Publica información de interés en los foros, almacenes y tablones de anuncios. Puedes utilizar el tablón de anuncios para recordar al alumno semanalmente la agenda del curso.

Subir documentos al almacén:Mediante esta secuencia de imágenes explicamos cómo se suben documentos al almacén. Una vez seleccionado el almacén, pinchamos en el botón subir archivo.

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Adjuntamos desde nuestro ordenador el elemento que queremos subir. Hacemos una breve descripción de su contenido y pinchamos el botón enviar.

Ya tenemos el documento en el almacén. Para verlo hemos de pinchar sobre el nombre.

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Al finalizar la acción formativa• Para el alumno: se recomienda enviar el mensaje de despedida.

EstadísticasEn la pestaña ESTADÍSTICAS seleccionas la opción estadísticas de grupo

Puedes elegir entre cuatro opciones que detallamos a continuación:

1- Ver mis estadísticas, 2- Estadísticas de grupo, 3- Conexión al campus, 4- Conexión al curso

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2- Estadísticas de grupoEn las estadísticas de grupo verás información resumida de todos los alumnos del curso.

Si quieres saber más de un alumno en concreto seleccionas su nombre y pulsas el botón AMPLIAR ESTADÍSTICAS.

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Si necesitas más información todavía (como ha realizado el curso unidad por unidad, por ejemplo) ponte sobre el nombre de alumno y elige la opción ESTADÍSTICAS INDIVIDUALIZADAS.

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Pinchando sobre cada apartado puedes ampliar información

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También tienes la opción de HISTORIAL ACADÉMICO, donde se pueden consultar los cursos que cada alumno ha realizado:

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3- Conexión al campusEsta opción nos permite ver el tiempo que cada alumno a estado conectado al campus.

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4- Conexión al cursoNos permite ver el tiempo que cada alumno a estado conectado al curso.

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La Certificación y los diplomasEn cada Centro de formación se indica cómo certificar, dependiendo de la administración y la gestión de la Entidad. En el caso que se ter haya asignado generar el apto de los alumnos, solicita a los responsables el proceso.

La memoria de actividadLa memoria suele ser un documento que se hace de forma libre con los datos que n os

reporta el curso, para la organización: Habitualmente las organizaciones solicitan una memoria de actividad de la acción formativa, donde el equipo docente debe elaborar el informe conclusivo de la acción formativa: total de alumnos que han superado el curso, valoración de la labor de los alumnos (extraído de las fichas) y listado de apto o no apto en el curso.

Incluimos un índice de los apartados que se suelen solicitar en dicha memoria de actividad en el caso de que la entidad no disponga de un modelo determinado:

• NOMBRE Y FECHA DEL CURSO

• INTRODUCCIÓN

• OBJETIVOS FUNDAMENTALES

• PARTICIPACIÓN Y COMUNICACIÓN

• CALIFICACIONES FINALES

• RESULTADOS.

Para finalizar, recordar que tanto alumnos como tutores y dinamizadores deben realizar una encuesta sobre el curso que pedirá cada entidad.

Resumen:El apoyo del equipo docente es clave para los alumnos de los cursos en este tipo de formación a distancia donde el alumno está marcado por la autonomía de aprendizaje, es responsable de sus propios objetivos, debe formularse un plan de trabajo coherente y regula sus tareas y procesos.

En definitiva el alumno necesita un tutor que sea capaz de:

- Fomentar el aprendizaje

- Ayudarle a motivarse y tomar la iniciativa de la eformación

- Orientarle en cada momento.

- Realizar un seguimiento de sus avances y progresos.

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