universalsuite - banking software systems · presiones sobre la rentabilidad datos una sola visión...

UniversalSuiteUn solo sistema y una sola visualización para todas sus necesidades bancarias actuales y futuras.

The software specialist for banking and finance

Temenos es el proveedor de software líder en el mercado, que interactúa con bancos y otras instituciones financieras para transformar sus negocios y mantenerse a la vanguardia en el dinámico mercado de hoy. Más de 2.000 empresas alrededor del mundo, incluyendo 38 de los 50 bancos más importantes del mundo, confían en Temenos para procesar las transacciones diarias de más de 500 millones de clientes de la banca.


UniversalSuite

Con UniversalSuite convertimossus desafíos en oportunidades:

UniversalSuite

Desafíos: Oportunidades:

Nuevos competidores

Cambios regulatorios

Mayor control de riesgos

Presiones sobre la

rentabilidad

Datos Una sola visión

transparente de todas las

cuentas

Sistemas múltiples, en silos

Agilidad y capacidad de

innovación

Eficiencia operativa

Experiencia del cliente mejorada

Sistemas heredados

Utilidades incrementadas

Antecedentes del MercadoEl panorama bancario ha sufrido una transformación masiva y sin duda ha cambiado para siempre. La evolución digital ha ocasionado el surgimiento de debutantes no tradicionales en todos los segmentos de la banca. El alto nivel de adopción de las tecnologías digitales por parte de los consumidores alrededor del planeta ha cambiado significativamente el comportamiento y las expectativas de los clientes. Los bancos ya no tienen el control y no son quienes dictan los términos de sus relaciones con los clientes. Por el contrario, es el cliente el que se ha convertido en la fuerza impulsora de la evolución de la banca.

Nueva competenciaLos bancos están enfrentando a una competencia incremental desde muchos frentes no tradicionales que incluyen bancos debutantes, actores tecnofinancieros y grandes compañías de tecnología que no tienen la carga de los sistemas heredados y están aprovechando los últimos avances tecnológicos para ofrecer al cliente una experiencia diferenciada.

RegulacionesLa reforma a las regulaciones a los servicios financieros liderada por la Junta de Estabilidad Financiera del G20 está dando una forma radicalmente nueva al sector. Los banqueros han estado trabajando en el cumplimiento de Basilea II y otras nuevas olas de regulación, incluyendo aquellas contra el lavado de dinero y el financiamiento al terrorismo, iniciativas “conozca a su cliente”, monitoreo de sanciones y, en algunos países, nuevos requisitos con respecto a conductas comerciales y tratamiento justo a los clientes.

DatosLos datos bancarios proporcionan un conocimiento profundo sobre el comportamiento de los clientes, sus intenciones y actitudes; en última instancia, ellos apoyan a los bancos para que puedan entender, crecer y proteger mejor a sus clientes. Sin embargo, muchos bancos tienen silos de datos diversos que no están conformes con estándares semánticos y por esa razón tienen dificultad en acceder e integrar los datos para analizar diferentes tipos de datos de forma conjunta.


UniversalSuite

Sistemas múltiplesMuchos bancos operan sobre sistemas múltiples, con diferentes procesos para visualizar, crear y servir a los clientes, inclusive requiriendo a menudo de especialistas en el tema. Los bancos tienen dificultad en lograr una “visualización única del cliente” puesto que la información y datos de producto están dispersos a lo largo de sistemas que no pueden comunicarse entre sí.

Sistemas heredadosMuchos bancos operan sobre sistemas múltiples, con diferentes procesos para visualizar, crear y servir a los clientes, inclusive requiriendo a menudo de especialistas en el tema. Los bancos tienen dificultad en lograr una “visualización única del cliente” puesto que la información y datos de producto están dispersos a lo largo de sistemas que no pueden comunicarse entre sí.


UniversalSuite

Rentabilidad reducidaDespués de la crisis financiera, la rentabilidad en el sector bancario se ha reajustado en su esencia. Los niveles deprimidos de rentabilidad actuales no son sostenibles y los bancos se deben ajustar incrementando los ingresos y reduciendo los costos.

GeneralidadesUniversalSuite es una solución de software completa para los bancos Universales con funcionalidad líder en el mercado para banca de consumo, corporativa y de administración de patrimonios. Combina un core ágil con poderosas funciones analíticas y plataforma de experiencia de usuario, todos integrados en una sola plataforma.


UniversalSuite

UniversalSuite ayuda a los bancos a enfocarse en el cliente para así ganar y retener clientes en la era digital. UniversalSuite permite a los bancos aprovechar las oportunidades que esta nueva era presenta y no solo dedicarse a proteger sus márgenes de utilidad existentes sino también a prosperar y crecer. UniversalSuite permite a los bancos ser innovadores y hacer lanzamientos rápidos de ofertas de productos y servicios nuevos y personalizados al mercado, de esa forma proporcionándoles una ventaja competitiva.

Solución única y completaUna sola solución para satisfacer todas las necesidades de la banca, incluyendo la cobertura funcional de la banca de consumo, corporativa y de administración de patrimonios.

Visualización única y transparenteLos bancos y sus clientes disponen de una visión de 360° de sus cuentas (incluyendo a nivel multibancario) en tiempo real (24/7) y pueden hacer cambios en cualquier momento durante cualquier etapa de forma instantánea, mitigando los riesgos operativos y financieros y apoyando la gestión de liquidez.


Agilidad Al estar orientada por parámetros que permiten su personalización por parte del usuario, la solución ofrece los más altos niveles de flexibilidad de plataforma. Su desarrollador gráfico de producto permite a los bancos crear rápidamente productos personalizados a nivel de segmentos de clientes o de clientes individuales. Esto, combinado con su modelo de precios flexible, posibilita a los bancos desarrollar productos únicos, personalizados y lanzarlos rápidamente al mercado para obtener una ventaja competitiva.

ControlSu tecnología y marcos subyacentes permiten una “renovación progresiva”. Esto significa que los bancos pueden escoger qué módulos y componentes satisfacen sus necesidades comerciales e integrarlos con sus sistemas existentes a su propio ritmo.

Conocimiento del clienteIncluye los indicadores claves relacionados con Rentabilidad, Fidelidad, Riesgo de Abandono y Número de Productos (PLAN, por sus siglas en inglés) de los Clientes. Esto mejora toda interacción a lo largo de la historia del cliente, permitiendo la entrega de productos y servicios innovadores, estimulando la participación del cliente, reduciendo el abandono del cliente e incrementando tanto la satisfacción del cliente como sus niveles de fidelidad. Los datos inteligentes también ayudarán a atraer nuevos segmentos del cliente, identificando mercados objetivo y nuevas corrientes de ganancias, todo lo cual contribuye al incremento de la rentabilidad.

Eficiencia mejoradaSolución masivamente escalable, con procesamiento directo, combinada con funcionalidad integral de negocios y una arquitectura moderna, avanzada, segura, abierta y modular. Esto le permite cambiarse a una solución automatizada y electrónica, que le evita la necesidad de engorrosos procesos en papel tanto para usted como para sus clientes. Los productos y componentes se pueden correr en un amplio rango de estructuras, en cualquier servidor de aplicación y, de ser requerido, en un ambiente multitenencia o basado en la nube, configurado para lograr niveles inigualables de infraestructura y eficiencia operacional.

UniversalSuite

Supere sus desafíos con UniversalSuite

Sistemas múltiples y complejos

Falta de control y eficiencia

Falta de visibilidad

Ingresos reducidos Nueva competencia

Necesidades de productos digitalizados

Riesgos regulatorios

Acceso limitado a datos

Costos y riesgos de sistemas heredados

FuncionalidadUniversalSuite es una solución de software completa para bancos Universales, que cuenta con funcionalidad líder en el mercado de consumo, corporativo y de administración de patrimonios. Combina un core ágil con poderosas capacidades analíticas y una plataforma de experiencia de usuario, todas integradas sobre una sola plataforma.

UniversalSuite combina un core moderno y ágil con poderosas capacidades analíticas y una sola plataforma de experiencia de usuario para distribución a lo largo de todos los canales digitales y asistidos. Esto le permite ser competitivo, con productos especializados enfocados en el cliente y una experiencia de usuario optimizada, independientemente del canal que el cliente escoja utilizar. Al hacer esto, usted podrá beneficiarse de una ventaja competitiva; su retención de clientes se incrementará, la fidelidad de sus clientes mejorará y su participación en el portafolio de sus clientes y su rentabilidad general crecerán.

UniversalSuite consiste en familias múltiples de productos con amplitud inigualada de funcionalidad junto con sólidas capacidades de integración. El diseño de sus soluciones es modular y componentizado, ofreciéndole flexibilidad y agilidad máximas tanto en términos de funcionalidad requerida como en implementación en fases.


UniversalSuite

Mitigación de Delitos FinancierosUn rango de soluciones inteligentes y versátiles para el combate a los delitos financieros por parte de bancos tanto grandes como pequeños. Al ser integral y altamente eficiente, los bancos se benefician de costos de operación reducidos e impacto mínimo a los clientes.

Front Office Capacidades integradas, con roles específicos y multicanal para soporte de la operación de los negocios de los bancos Universales y sus clientes, sus interacciones diarias y relaciones a largo plazo.

Motores de Análisis y Presentación de InformesPoderosos motores de análisis de banca orientados a mejorar las decisiones de negocios, optimizar el desempeño y enriquecer la interacción con el cliente. Incluye indicadores claves relacionados con la Rentabilidad, Fidelidad, Riesgo de Abandono y Número de Productos de los clientes para mejorar toda interacción durante la historia del cliente, con soporte a la adquisición y retención.

Riesgo y CumplimientoLas mejores soluciones de gestión de riesgos en su clase, asequibles y con increíble velocidad de lanzamiento al mercado. Nuestras soluciones pueden integrarse con cualquier core y proporcionar un panorama completo del aspecto regulatorio.

PagosUna funcionalidad de pagos de flexibilidad única, que no solo proporciona a los gerentes de patrimonio control en tiempo real, sino también una experiencia de servicio al cliente armonizada y centralizada para lograr eficiencia en costos y gestión de riesgos.

Core BancarioCapacidades completamente integradas, desplegables tanto en las instalaciones como en la nube. Altamente escalables, desarrolladas con tecnología ganadora de premios y disponibles en una sola plataforma.


Funcionalidad de la SuiteCanales

Soluciones revolucionarias que permiten a los bancos entregar productos y servicios a todo tipo de inversionistas a través de canales múltiples, en cualquier dispositivo y en cualquier idioma – bajo una sola plataforma de experiencia de usuario. Los bancos ahora pueden visualizar y administrar todas sus finanzas en un solo lugar (inclusive a nivel multibancario).

UniversalSuite

Una visualización, una solución para impulsar la

innovación y el crecimiento


Sistema único y completo

Visualización única multicuenta / multibanca

Control y eficiencia mejorados

Crecimiento de rentabilidad

Funcionalidad digital avanzada

Maximización de valor de los datos

Conocimiento utilizable del cliente

Fácil y regularmente actualizada

Procesamiento directo(Swissquote)

Reducción en costos de manten-imiento de hardware y software(Bank SinoPac)

Reducción en TCO(UBS)

99.9% 50% 50%

UniversalSuite

Se ha probado que los clientes de Temenos son más rentables que sus competidores; en el período 2008-2014, ellos disfrutaron en promedio de un rendimiento sobre activos 31% mayor, un rendimiento sobre el capital 36% mayor y una relación costo / ingreso más baja en 8,6 puntos porcentuales que los bancos que operan con aplicaciones heredadas.

“Durante los últimos dos años en los que hemos usado las herramientas de Temenos, pudimos reducir nuestro TCO en aproximadamente 50% mediante la implementación de un importante proyecto para identificar nuestro potencial de ahorro de costos gracias a la identificación de brechas, centralización en la medida de lo posible y utilización de nuestras economías de escala.”1

Para saber más acerca de UniversalSuite, por favor contáctenos en [email protected]

¿Desea conocer más al respecto?

Próximos pasos


Temenos Group AG (SIX: TEMN), con oficina principal en Ginebra, es un proveedor de software líder en el mercado, que interactúa con bancos y otras instituciones financieras para transformar sus negocios y mantenerse a la vanguardia en el dinámico mercado de hoy en día. Más de 2.000 empresas alrededor del mundo, incluyendo 38 de los 50 bancos más importantes del mundo, confían en Temenos para procesar las transacciones diarias de más de 500 millones de clientes de la banca. Se ha probado que los clientes de Temenos tienen un mayor rendimiento que sus competidores: en el período 2008-2014, ellos disfrutaron en promedio de un rendimiento sobre activos 31% mayor, un rendimiento sobre el capital 36% mayor y una relación costo / ingreso más baja en 8,6 puntos porcentuales que los bancos que operan con aplicaciones heredadas.

©2016 Temenos Headquarters SA - todos los derechos reservados.Advertencia: Este documento está protegido por la ley de derechos de autor y los tratados internacionales respectivos. La reproducción no autorizada de este documento o cualquier parte de él puede resultar en severas sanciones penales y será procesada con la mayor fuerza de la ley.

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1 Marlene Meli - Head of Global Screening Infrastructure - UBS

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