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Westcon Group Germany GmbH Business Practice Unified Communications and Collaboration Solutions

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Westcon Group Germany GmbHBusiness Practice Unified Communications and Collaboration Solutions

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Westcon Group – Weltweit

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Westcon Group - Europa

In Europa:

Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien,

Litauen, Luxemburg, Marokko, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,

Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn und UK.

1950+ Mitarbeiter in 28 Ländern

Lieferung aus unseren Logistik-Zentren:

Deutschland, Niederlande, Türkei und UK.

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Westcon Group – DACH + EE

In DACH + EE:

Deutschland, Österreich, Schweiz, Polen, Tschechische Republik

300+ Mitarbeiter in 5 Ländern

Locations:

Berlin, Paderborn, Mönchengladbach, Unterschleißheim, Warschau, Prag

Solutions:

Comstor, Security, UCC, Services

POLAND

D

CHA

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Global Deployment System (GDS)

GPS entspricht den Bedürfnissen globaler Serviceprovider, Systemintegratoren und

regionalen Partnern, die nach einer globalen Lösung für ihre multinationalen

Anforderungen suchen.

Unsere Leistungen im Überblick:

• Einheitliche Geschäftsbedingungen

• Eine zentrale Anlaufstelle

• Globaler Einsatz von regionalen Partnern

• Keine grenzüberschreitenden Lieferungen mehr

• Logistisches und steuereffizientes Netzwerk

• Länderspezifischer Pre- und Post-Sales Support

• Management, Reporting und Eskalation

• Landeswährung, lokale Steuersätze

• Geringere Kosten und Lieferzeiten

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Professional Services

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Warum Westcon Group Services

2004

Nordamerika:

Unified Communications

und Collaboration

Support

EMEA:

Security Professional

Services und Training

APAC:

Operation Services

127+ Zertifizierte

Engineers

Iberia und Latein Amerika

Security und Datacenter

Support NOC/SOC,

Training und

Professional Services

82+ Zertifizierte

Engineers

Cisco fokussierter

Support und

Professional Services

100+ Zertifizierte

Engineers

Differentiation

Value

Flexibility

2012 2014

309+

Zertifizierte

Engineers

weltweit

Networking Datacenter UCC Security

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Globale White-Label, technische

Services für Partner und Hersteller

Global• Weltweite Verfügbarkeit

• 68 Länder

• 6 Kontinente

• Mehrsprachig

Complementary

White-label

• Reines indirektes Modell

• Mitbewerbsausschluß

• Channel neutral• Keine geschäftliche Beziehung zu Endkunden

Technical

Services

• Support NOC/SOC

• Professional Services

• Training

• Operation Services

Vendors and

Partners

• Multipartner

• Service Providers

• Global System Integrators

• Regional Partners

• Global and regional Vendors

• Global deployment solutions

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Westcon Services Portfolio

Educate• Partner Enablement

• Zertifiziertes technisches Training

• On premise und online Training

Deliver• Onsite Professional Services

• Design und Implementierung

• Remote Professional Services

• Long term Professional Services

Create• Bid support

• Advanced Pre-Sales Support

• Proof of Concepts

• Labs management

Operate• Basic und advanced Staging

• Konfiguration

• Hardware replacement

• Project Prebuilds

Support• 1st und 2nd level 24x7 Support

• NOC/SOC

• Remote Management

• Online Monitoring

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Global Support NOC/SOC

Logistics/Staging Facilities

Regional Sales Offices

Proposed NOC/SOC Facilities

Proposed support facilities

Chicago (24x7) – North America

México – Latin America

Sao Paulo – Latin Amrica

Madrid (24x7) – EU

Paris or UK – EU

Berlin (24x7) – EU

Dubai – ME

Singapore (24x7) – APAC

Muti-language: English, Spanish,

Portuguese, French, German

Hotline Support

One

Platform

One

Team

One

Portfolio

WW

Facilities

24x7

Devices Monitoring Remote Management Onsite Support

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Sie haben Fragen?

Bitte kontaktieren Sie uns!

Westcon Group Germany GmbH

Dahlener Straße 570

41239 Mönchengladbach

[email protected] | www.de.westcon.com

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