what is xb-method ver3

クロスビー法を使ったアイデア発想ワークショップのご案内 0

user eXperience＋Brainstorming

XBクロスビー法を使ったアイデア発想ワークショップのご案内

Ver.3.00


人に感動されるアイデアを発想をしてみませんか？


人の心を動かす《体験》からモノ、サービスを発想できます。

従来のアイデア発想：これまでは、決まっているspecからできるfunctionを考えるアプローチが主流でした。その結果として、顧客に感動するようなexperienceを届けることが難しくなっていました。

XB法を使ったアイデア発想：XB法では、顧客に求められるexperienceを最初に考え、後から必要なfunction、specを考えていくアプローチでアイデアを発想します。その結果、顧客の目線で考え、顧客の心にダイレクトに届く商品・サービスを発想することが可能となりました。このアプローチは、開発組織にとって、日本にとって、人類にとって！？発展的な考え方をするデザイナーを育てることが可能です。

spec

Interface

experience

function

specfunctionInterface

experience


XB法 (クロスビー法) とは？

XB = User eXperience ＋ Brain storming

クロスビー法でアイデアを発想すると、新しい体験のシナリオを創出することができます。

その特徴から、User experience（ユーザの体験）をBrainstorming（発想）するという意

味でXB法という名前になりました。

左のようなキーワードカードと付箋紙さえあれば、どなたでもすぐにできる、気軽でありな

がら本格的なアイデア発想法です。

クロスビー法とは、U’eyes Design が独自に開発したアイデア発想法です。

“人”を商品開発の中心に据えた方法論：ＨＣＤ（Human Centered Design）で利用できる随一の発想法として、

これまで多くの団体・企業に注目され利用されています。

学会発表：

2007年日本感性工学会大会・総会発表／ 2009年 HCII (International Conference on Human-Computer Interaction) 発表


ふつうの発想と何が違う？

XB法は、自由にディスカッションしながらアイデアを発想するのと何が違うのでしょうか？

それは、独自に開発した発想の手順“フレームワーク”と、発想時の“インプット”情報に秘訣があります。

「感動ソース」をインプット簡単で効果的な独自のフレームワーク1 2

特長 1

特長 2

特長 3

感動する商品・サービスへ効果的にアプローチできる！

顧客からみて魅力的なコンセプトが発想できる！

毎回変わる展開条件！新しい刺激で発想できる！

400もの感動体験エピソードから抽出した“感動ソース”

を使いアイデア発想を行います。人が感動するメカニズム

に着目し、その要素をインプットすることで、感動する状

況に近いアイデアを発想することができます。

誰にでも取り組みやすく、かつ、効率的に刺激が得られるよう

に、開発現場で練り上げてきた、独自のフレームワークを利用

します。ただアイデアを出すだけではなく、使えるアイデアを

出すことができるフレームワークです。


XB法のフレームワークって？

１．キーワードを言い換える

強制発想

発散技法を組み合わせた

３ステップ

熟考：アイデアを表現する

準備：キーワードセットを選ぶ

２．言葉を掛け合わせる

３．アイデアを展開する

類比発想

自由連想

言葉を言い換えるだけの簡単なステップで始めます。誰にでもとりかかりやすく、バリエーションが出しやすいステップです。

言葉を掛け合わせ、簡単な文章をつくります。予想しない条件が提示され、アイデアの飛躍が楽しめるステップです。

具体的な状況を想起したり連想したり、自由にアイデアを展開します。開発テーマに対する具体的な「解」へ、消化させていくステップです。

XB法は、商品企画の現場で生まれました。そのフレームワークは、誰にでも取り組みやすく、かつ、効率的に刺激が得られるよ

うに練り上げられています。「アイデアを出す」ことだけに集中したフレームワークではなく、「使えるアイデアを出す」ことに

集中できる独自のフレームワークです。


インプットする「感動ソース」とは？

アイデア発想の成否は、インプットの量、質によって決まるともいわれています。XB法では、400もの感動体験エピソードから

抽出した“感動ソース”を使いアイデア発想を行います。この“感動ソース”は、「どんな価値感を持った人」が、「どんなモ

ノ」に「どのように関わる」と感動するのか、という情報をキーワードとして表したカードになっています。

感動体験のエピソードを収集

エピソードの要素分析・統計解析キーワードとして定型化した

「感動ソース」

一般の生活者から400事例の感動体験エピソードを抽出

エピソードを分析し感動のパターンと要素を構造化

感動パターン別に感動の要素をキーワードの組み合わせとして定型化


XB法で何ができるの？

新商品開発クリエイティブ能力研修広報戦略検討

XB法は実際に多くの企業、学校、団体において様々な用途で使われています。

その多くは、クリエイティブ能力の教育・研修が主な目的ではありますが、新商品開発や広報戦略検討など、より実践的な業務で

の活用においても効果を上げ始めています。

• デザイナー向けHCDプロセス研修• 新人向けアイデア発想教育

• 特許取得のためのアイデア会議• 新商品開発会議• 新規技術開発

• プロジェクト開始時の可能性展開とビジョン共有

• 店舗設計におけるエクスペリエンスデザイン


XB法はどんな体制で使うの？

ワークショップ型

セミナー型

イベント型

１人ブレスト型

XB法はシンプルな手法なので、目的に合わせて様々な体制で実施することが可能です。

ここでは、これまでにU’eyes Design で実施してきたワークショップのうち代表的な４つの体制についてご紹介します。

3～5人でグループをつくりポストイットを使いながら実施するワークショップ型

1人１人のアイデアマインドを刺激しながら、グループワークでの相乗効果が期待できます。

複数のグループで同時にワークショップを行い、全体でアイデアを評価しあうイベント型

組織全体でデザイン活動の底上げ、アイデアの共有が期待できます。

１人で記入シート※を用いてアイデアを発想する１人ブレスト型

１人でも新しい刺激を受けながら、自由な時間に実施できます。

座学タイプの講義の中でXB法を体験するセミナー型

UXデザインに関するセミナーや、HCDに関するセミナーと合わせて実施し、聴講者のモチベーションを高める効果が期待できます。※XB法記入シートはU’eyes Design

のウェブサイトからＤＬ可能です。


XB法発想事例～展開シートの記述例～

左から右へ、言葉を展開しながらアイデア発想を進めていきます。

キーワードを書き入れた後、XB法のフレームワークで「具体的に言い換える」「言葉を掛け合わせる」という工程を行い、記入します。

ここで創出された簡単な文章をもとに、ブレインストーミングを実施するという流れです。


XB法発想事例～ホワイトボード＆付箋紙の使用例～

← ホワイトボードを縦に３つに区切り、掲げたキーワードをそれぞれ「具体的に言い換える」作業を付箋紙を用いて行います。

↓ランダムに３つの付箋紙を選択し、「言葉を掛け合わせる」作業を行います。選んだ付箋紙のイメージをもとに、ブレインストーミングを実施するという流れです。


アイデアを効果的に展開するために

XB法で発想されたアイデアは、ストーリー性を含んだ時間の概念のあるアイデアになっています。そのアイデアを記述するために、「シナリオ法」などを用いて表現することを推奨しています。

シナリオ

ペルソナ

創出したアイデアを机上の空論で終わらせないためには、アイデアを実現させるための検証や評価も重要です。XB法で発想したアイデアは、ペーパープロトタイピングやユーザに評価をしてもらいながらブラッシュアップする方法との相性が抜群です。

プロトタイプの作成

ユーザ参加型アイデア評価


XB法を効果的に活用するために

人と関わるモノ全てに展開可能

XB法では“顧客に与える体験”をアイデアとして発想します。人と接点があるモノであれば、どんなモノでも展開可能です。新機能企画、サービス企画、広報戦略、店舗計画など様々なものを想定しています。

どんなモノに向いている？

新しいコンセプトの立案に最適

XB法では、アイデアの実現条件を意識せずに、アイデアのあるべき姿を考えます。そのため、新しい商品・新しいサービスの姿を発想しやすく、ゼロから始めるコンセプト立案に最適です。

どういう状況で使うのが効果的？


XB法体験者の声

010

3235

5660

96

面白いとは感じなかった

新しさは感じなかった

斬新な手法だ

面白いアイデアを発想できそ

う

効率よくアイデア発想できそ

う

新しいアイデアを発想できそ

う

面白い手法だ

新しいアイデアを発想できそう

効率よくアイデアを発想できそう

面白いアイデアを発想できそう

斬新な手法だ

新しさは感じなかった

面白いとは感じなかった

面白い手法だ

100名に聞きました

「 XB法を使ってみてどう感じましたか？」

未知へのアイデアを自分の中に発見することができる。出てくるフレーズは一般的だが、自分の気づかないものがある。（自動車メーカー・企画開発担当）

できあがり商品をいかに売るか、という今までの発想では、売上が伸びないということを痛感しました。XB法を使ってお客様が求めている商品を企画してみたい。（什器メーカー・企画担当）

どんどん良いアイデアが広がっていくことを体感できた。キーワードを掛け合わせたとたん、自分の殻が破れていく感じがした。（通信業・システム開発担当）

感動のキーワードを入力としているところがユニーク！時代の求める「エクスペリエンス」を０ベースから発想する、うってつけの手法だと感じました。（コンテンツ開発業・設計担当）

(人)


XB法体験者の声

4

0

4678

10

1314

わからない

効果が高い点はない

アイデアの質を上げる

アイデアをうまく管理する

アイデアの量を増やす

発想能力を鍛える

アイデアをうまく記録する／伝

える

発想効率を上げる

発想の視点を広げる／切り替え

る

発想効率を上げる

アイデアをうまく伝える

発想能力を鍛える

アイデアの量を増やす

アイデアの質を上げる

わからない

発想の視点を広げる

アイデアをうまく管理する

効果が高い点はない

※ブレスト＋ＫＪ法：現在日本においてアイデア発想の主流の方法。フリーディスカッションによってネタを出し、その内容を付箋紙などを使って分類しながら発想する方法。

フレームワークがあるため発想が効率的にできました。短時間でシナリオまで作れるのは、作業効率がとても良いと思います。（情報システム機器製造メーカー・企画担当）

発想途中のアイデアが形で残るのがすばらしいです。展開に詰まったら、グループみんなでキーワードのところまで戻りやり直せるから、無駄が少ないと思いました。（家具メーカー・デザイン担当）

普段やっているブレストよりも、利用シーンが具体的にイメージできるので、サービスへの落とし込みがスムーズにできました。（コンビニエンスストア・企画担当）

(人)

とっかかりになるキーワードが用意されているので進めやすいし、感動というキーワードなら、ブレストが苦手な人でも話しやすい。（ＩＴ産業・サービス開発担当）

20名に聞きました

「ブレスト＋ＫＪ法※と比べてどんなところが効果的だと思いましたか？」


アイデア発想ワークショップのご提供内容

＋講演（ＵＸとは？／HCDとは？／発想法入門など）

＋アイデアのプロトタイピングワークショップ＋シャッフルディスカッション

ご提供価格

オプション

定員

所要時間

メンバーさえ集めていただければ、XB法を体験できるアイデア発想のワークショップを行います。新しいアイデア発想を体験することで、参加者のみなさんに新しいクリエイティブ視点を与えることができます。

クロスビー法実践ワークショップクロスビー法体験ワークショップ

50万円～※10名様、6時間の標準価格が50万円です。

ご提供の内容、価格の詳細につきましては、ご相談の上決定させていただきます。

内容

5名～30名

20万円～※10名様、3時間の標準価格が20万円です。

5名～80名

開発プロジェクトの一環として実施するアイデア発想をXB法ワークショップでご支援いたします。担当者さまとの打合せをした上で、弊社の豊富な生活者情報を活用し、効果的にワークショップを実施いたします。“使える”アイデアを創出することができます。

6時間～※実施前にお打ち合わせが必要です。

３時間～2日間

使えるアイデアの創出目的新しいアイデア発想の体験

＋生活者実態調査＋市場分析調査＋アイデアのビジュアル化／プロトタイピング＋アイデアのリスト化＋アイデアの評価（生活者参加型）＋実装レベル／販売レベルへのデザイン※ご要望に応じて講師、施設のコーディネートもいたします。

ご相談、ご質問などございましたら、お気軽にお問合せください。

メール：[email protected] 電話：045-914-7824（三澤, 高橋）

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