:التمهيد يعتبر استرجاع المعلومات اللكترونية وافدا جديدا

نجدها سائدة في عالميفتقر إلى تقاليد راسخة المطبوع. وتطرح الوعية اللكترونية المادية (

Materialdigital documents) مثل: القراص المدمجة (CD-Rom) والقراص المرنة (Floppy Discs(وأقراص

ادوات البحث

DVDمشكلت أقل حدّة من تلك التي يواجهها مجال استرجاع الوثائقمختصو المعلومات في Non-material digitalاللكترونية غير المادية

documents( (التي تعتبر الوثائق المتاحة على الخط المباشر أبرز مثال لها. فكما أشرنا إلى ذلك فيما سبق

فإن الفئة الولى من الوثائق اللكترونية تم دمجها ضمن بقية مجموعات أوعية المعلومات، وبالتالي فإن

فهارس المكتبة تتولى مهمة توفير البيانات الببليوغرافية الضرورية لسترجاعها. كما أن تلك

الوعية ( أقراص مرنة أو مدمجة ) غالبا ما تصدر في عدد من النسخ، وهو ما يجعل التعرف إليها أمرا يسيرا. يضاف إلى ذلك أن بعض الببليوغرافيات

الجارية بما في ذلك الببليوغرافيات الوطنية عادة ما تحصر هذه الفئة من الوعية اللكترونية وتوفر بيانات عنها. وتزداد مهمة التعرف إلى المصادر المتاحة على الخط المباشر واسترجاعها صعوبة لن جزءا منها له طابع داخلي ومخزن على حواسيب داخلية ل يمكن

الوصول إليه بسهولة إل عن طريق النترانيت (Intranetأو لنها محمية بواسطة برنامج أمني يعرف (

)، وهو ما يجعل التعرفFire Wallsبجدران النار ( عليها واسترجاعها وتنزيلها غير ممكن.

ويتألف جزء من المصادر الرقمية المتاحة على الخط المباشر من دوريات إلكترونية منشورة إلى

النترنت ل يمكن الوصول إليها إل عن طريق الشتراك. وفي المقابل فإن التعرّف إلى المقالت

المنشورة بتلك الدوريات أمر ممكن؛ لن بعض Chemicalالدوات الببليوغرافية المتخصصة، مثل

Abstracts و Medline.تقوم بحصرها وضبطها فاستخدام هذه المقالت غير ممكن إل عن طريق الشتراك الفردي أو عن طريق شبكة محلية يتمتع

المستفيدون من خدماتها بترخيص جماعي على مستوى المؤسسة. تجدر الشارة إلى أن بعض

الدوريات تتيح قوائم محتوياتها ومستخلصات مقالتها بالمجان بهدف تحفيز المستفيدين على الشتراك في

خدماتها. وتعتبر مهمة التعرف إلى الدوريات اللكترونية المتاحة على الخط المباشر أيسر منالً؛ لنه توجد

بعض الدوات الببليوغرافية التي تقوم بحصرها. ومن أمثلة هذه الدوات يمكن ذكر الببليوغرافيا السنوية:Directory of Electronic Journals, Newsletters

and Academic Discussion Listsالتي تسهر على Association ofتحديثها جمعية مكتبات البحث

Research Libraries ( ARLالمريكية. ويتميز (( الدليل الببليوغرافي بنوعيته الجيدة وبحدود تغطيته

المرتفعة سيما إذا أخذنا بعين العتبار التقلبات الكبيرة وعدم الستقرار الذي تعرفه المصادر المتاحة على

الخط المباشر عامة بما في ذلك الدوريات اللكترونية. Ann okerson Groupوتقوم هيئة أخرى تعرف بـ

بإعداد قائمة بالدوريات اللكترونية المتاحة على الخط Newjour / New Journalالمباشر عن طريق النترنت

. كما يمكن الشتراك بالمجان في نشرة إلكترونية تشير يوميا إلى عناوينNewjourصغيرة تعرف بـ

الدوريات اللكترونية الجديدة المتاحة على الخط المباشر، والتي تقارب عشرة عناوين جديدة يوميا. أما

الندوات العلمية اللكترونية فلها دليلها الخاص بها،-Directory of Scholarly and Professional Eوهو

Conferences الذي يمكن الوصول إليه عن طريق . http://gort.Ucsd.edu/newjourالعنوان التالي:

وباستثناء الحالت التي أشرنا إليها يبقى العديد من الوثائق اللكترونية المتنوعة متاحة بالمجان على

النترنت. كما أنه حتى المكتبات العامة الصغيرة يمكن أن تكون لها مواقع على النترنت تقدم معلومات

رقمية تتمتع بالصالة وذات قيمة كبيرة في كثير من

الحيان. لكن من المؤسف أن الوصول إلى مثل تلك الوثائق يعد أمرا صعبا؛ لن التعرف إلى المواقع التي

تتضمن تلك الوثائق يشكل في حد ذاته تحديا كبيرا. أدوات البحث :- ٣/١

٣ - مقدمة عامة:١/١/ فيCyveillanceتشير دراسة - أنجزتها مؤسسة

م - إلى أن شبكة العنكبوت العالمـية (٢٠٠٠يوليو world wide webتحتوي على أكثر من بليونين من (

(صفحات الويب المتاحة لعامة جمهور المستفيدين . وتقدر دراسة أخرى أن حجم الشبكة العنكبوتية )١

. )٢( قد تضاعف ثلث مرات خلل العامين الخيرين وتكفي هذه الرقام لتمثل كابوسا حتى بالنسبة للمستفيدين ولمختصي المعلومات الكثر حنكة

وتمرسًا في مجال البحث عن طريق الخط المباشر. يضاف إلى ذلك أن الشبكة العنكبوتية تفتقر إلى

معايير الضبط الببليوغرافي وأدواته التي نعتبرها من تحصيل الحاصل بالنسبة لوعية المعلومات المطبوعة.

فل يوجد شيء يضاهي التوصيف الرقمي المعياري ) يمكن من التعرف إلىISBNللكتاب ( ردمك ) (

المصادر المتاحة على الخط المباشر، ول فهرس

مركزي يتضمن البيانات الساسية المتعلقة بكل صفحات الويب المنشورة على الشبكة العنكبوتية.

وكل تلك المحاولت التي تجري في هذا المجال ما تزال في بداياتها، وبالتالي فهي لم تنضج بعد لكي

يعترف بها على نطاق واسع. بيد أن كل ذلك ل ينفي وجود بعض المحاولت الجادة والواعدة في مجال

فهرسة مصادر المعلومات المتاحة على الخط المباشر كما أشرنا إلى ذلك في الفصل السابق. ولكن كل هذه المحاولت تصطدم ببعض العراقيل المتعلقة

بصفحات الويب نفسها فبعض هذه الصفحات ليتضمن حتى اسم المؤلف ول تاريخ النشر. ظهرت في السنوات الخيرة عدة مصادر

للمعلومات متاحة على الخط المباشر عن طريق FTP ( File Transferالنترنت، كان أولها مواقع

Protocolأي بروتوكول نقل الملفات، ومواقع ،( Telnet و Gopherأما في الوقت الحاضر فقد .

)Serversأصبحت الشبكة العنكبوتية بخوادمها ( مهيمنة. ففي كل يوم تظهر آلف من المواقع الجديدة

وتختفي أو تهاجر آلف من المواقع الخرى. فشبكة المس تختلف عن شبكة ويب اليوم، وتختلف هذهويب

الخيرة عما ستكون عليه في الغد.

وفي ظل هذه الظروف الشديدة التقلب التي تميز الشبكة العنكبوتية يصبح مختصو المعلومات عاجزين عن السيطرة على المعلومات المتاحة على الشبكة

العنكبوتية خاصة وعلى النترنت عامة، وعن تنظيمها بإعداد كشافات وقوائم وفهارس تساعد على

استرجاعها. واستجابة لحتياجات البحث في النترنت تم تطوير

خاصة بالبحث عن)SearchToolsأدوات بحث ( المعلومات في مختلف المواقع واسترجاعها.

وقبل تناول كل فئة من فئات أدوات البحث على حدة، يجب إبراز الخصائص التي تتميز بها الشبكة

العنكبوتية باعتبارها أهم مكون لشبكة النترنت. ومنأهم هذه الخصائص نورد ما يلي:

القدرة على إتاحة معلومات مخزنة في وسائط• ). وتتيح هذهMultimedia Capacityمتعددة (

الخاصية للمستفيد إمكانية استرجاع المعلومات في شكل صـور، أو أفلم فيديو أو أشرطة أو

في شكل نصوص. وعليه، يمكن الوصول إلى مصادر معلومات•

متنوعة متوافرة على النترنت من خلل جهاز

واحد وإلى مصادر متاحة على النترنت ولكنعلى شبكات أخرى غير الشبكة العنكبوتية.

) منURLيمكّن محصل المصادر الموحد (• الوصول إلى مواقع أخرى خارج الشبكة

وTelnet و FTPالعنكبوتية، مثل مواقع Gopher و WAIS إمكانيـــة بالضافة إلى

)e-mailاستخـــدام البريد اللكتــروني ( ).Newsgroupsومجموعات الخبـار (

)Hypertextيتيح استخدام النص المترابط ( • فرصة الوصول ) Linksعن طريق الروابط (

إلى مصادر أخرى توجد في مواقع أخرى ومخزنة في حواسيب مختلفة لها علقة

بالموضوع محل اهتمام المستفيد.٣ - أدوات البحث عن المعلومات١/٢/ة: الرقمي

تنقسم أدوات البحث عن المعلومات الرقمية إلىثلث فئات أساسية، وهي:

) .Subject Directories- الدلة الموضوعية ( ١ ) .Search Engines- محركات البحث ( ٢ Metasearch Engines- محركات البحث الكبرى ( ٣

. (٣/١ - الدلة الموضوعية:٢/١/

Subjectتتميز مقاربة الدليل الموضوعي ( Directory Approachبالبحث في قاعدة بيانات (

صغيرة تشمل عناوين وشروحا، أعدتها مواقع الويب وقام العاملون بمؤسسة الدليل الموضوعي بانتقائها وتنظيمها في فئات موضوعية. وعليه، فيمكن تعريف الدلة الموضوعية كمواقع متخصصة بالنترنت تنتقي مواقع ويب أخرى وتنظمها تحت رؤوس موضوعات

واسعة مثل الفن، والتربية، والتسلية، والعلوم. ويمكنك أن تتصفح باعتماد موضوعات عريضة إلى أن تجد

الموضوع المحدد الذي ترغب فيه أو أن تقوم ببحث ضمن الدليل الموضوعي باستخدام كلمات مفتاحيــة (

Keywords.( إن البحث داخل الدليل الموضوعي يشبه حالة الزبون داخل المحلت التجارية وهو يسأل أحد العاملين بالمحل عن الجناح الذي يوجد به أحد أنواع الخبز. ثم يتوجه بعد

ذلك مباشرة إلى الرف المعني بالمر دون أن يضيعوقته في مشاهدة بضائع أخرى.

يغطي الدليل الموضوعي الواحد جزءا صغيرا مما يتوافر من مواقع بالنترنت. فعلى سبيل المثـال فإن

) - الذي يعد أكبر دليل موضوعي والكثرyahooياهــو ( بالمائة من الويـب.١شعبية - يغطي أقل من

والشخاص الذين ينشؤون الدليل الموضوعي هم

الذين يحددون الفئات الموضوعية التي يجب أن تكونعلى رأس القائمة.

ونظرا لغياب ترتيب هرمي معياري أو لغة موحدة تؤخذ منها المصطلحات الموضوعية، فإن استخدام

عدد من الدلة الموضوعية يشبه التجول داخل محلت مختلفة لبيع الكتب حيث يمتلك كل واحد منها مجموعة مختلفة من الكتب وضعت على الرفوف حسب رؤوس

الموضوعات المتبعة بالمحل. وبالرغم من أن هناك نقاطا تلتقي فيها مجموعات محلت بيع الكتب ( الدلة

)، فإننا ل نجد الكتب نفسها في اثنين منها ول تحويمجموعاتها كل الكتب المطبوعة.

ــا الختلفات الموجودة بيــن الدلة وحتــى تتضــح لن الموضوعيـــة، يمكننـــا أن نســـتدل على ذلك بشجرةي ـمن ـة الـت ـا الطريق ي تكشـف لن ـة الـت الموضوعات التالي

الممكن أن يتبعها دليلن في تنظيم تراجم النساء: ) اختلف الدلة الموضوعية٣الشكل رقم (

في مستوى الفئات الموضوعية

الدليل الموضوعي الول:

الحيوانات

المعادن

الخضار

البشر

كائنات دون البشر

ذكور

إناث طيور

زواحف رجال أولد

نساء بنات

تر

اجم إحصاءاتلثاني: ا الدليل الموضوعي

العلم

الدب المهن

العلماء

تاريخ تراجم

قصة

رجال نساء

نساء رجال

لكل دليل موضوعي طابعه الخاص ويحاول أن يميز نفسه بامتلك قوة مميزة. فعلى سبيل الذكر إذا كنت ترغب في معلومات أكاديمية عليك أن تستخدم

) الذي أنشئ لخدمةInfomineدليل إنفومين ( الكاديميين. أما إذا كنت تبحث عن معلومات يمكن أن تندرج تحت فئة موضوعية واسعة أو شعبية، فعليك أن

). وإذا كنت تعتقد أنهYahooتستخدم دليل ياهو ( من الفضل بالنسبة إليك أن تستعين بمختص المراجع

)reference librarianفما عليك إل أن ترجع إلى ، ( Librarians’ Index toكشاف المكتبيين بالنترنت (

the Internetويوجد نوع آخر من الدلة . ( الموضوعية، وهو الدليل الذي يختص في مجال واحد ( مثل الطب والتجارة ). ومن أمثلة الدلة المتخصصة

في الطب المتاحة على النترنت يمكن الشــارة إلىMedical Matrix (http://medmatrix.org/index.org/

index.aspو (OMNI (http:omni.ac.uk.( ويمكنك أن تتصفح الدلة الموضوعية وكأنك

تتعامل مع شجرة موضوع معين، أي من المستوى العلى للفئات الموضوعية ( الجذع ) إلى السفل

خلل أغصان الشجرة لتضييق الموضوع أكثر فأكثر بغرض تحديده إلى أن تسترجع الوثيقة أو الملف

المرغوب فيه (إحدى أوراق الشجرة). وكمثال على ذلك، فإن البحث عن معلومات حول

) يمكن أنhomeopathicأدوية المعالجة المثلية (يكون على الشاكلة التالية:

).Health: الفن. التربية. الصحة ( الفئات الجذعالخبار. الرياضة. النساء.

).Aternative Medicine الطب البديل ( الغصن: طب السنان. المساعدة الولية. المستشفيات.

التغذية. الوخز بالبر. طب العصاب الطبيعي.الغصن:

التدليك. اليوغا.).Homeopathyالمعالجة المثلية (

An مقدمة في أدوية المعالجة المثلية (الورقة:Introduction to Homeopathy( .بأحد مواقع الويب

يستحسن استخدام الدلة الموضوعية لدى البحثعن:

oألعاب الطفال، تاريخموضوع شعبي ) البيزبول) .

o( تاريخ الفن) .موضوع واسع o انات متخصصة ي ب ( قاعدة بياناتقاعدة

متخصصة في الطبخ بالبحث تـــحت " غذاء " )Food.( oصفحة ويب كبرى ) metapageصفحة :(

ويب أنشأها الخبراء الموضوعيون أو أطراف أخرى و تقوم بتجميع محصلت المصادر

) وإتاحتها من خللURLSالموحدة ( صفحة ويب واحدة.

ومن أمثلة هذه الصفحات الكبرى تجدر الشارة إلى الصفحة الكبرى التالية التي توفر الروابط المؤدية

إلى كل المصادر المتخصصة في علم النساب (genealogyوالمتوافرة بالويب، يمكن الشارة إلى (

الصفحة الكبرى التالية:www.oz.net/~cyndihow/sites.htm

يكمن الهدف من وراء إعداد الدلة الموضوعية في تنظيم المعلومات مسبقا في فئات موضوعية حتى

يتمكن المستفيد من استخدامها في تصفح المعلومات. إن البحث داخل قاعدة بيانات أحد الدلة

الموضوعية يشبه البحث عن المعلومات باعتماد الفهرس. فعندما تستخدم فهرس المكتبة فأنت تبحث عن مؤلف الكتاب أو عنوانه أو موضوعه. وعليه، فأنت

ل تتوقع من فهرس المكتبة أن يمكنك من البحث باعتماد النص الكامل للكتاب. كذلك للمكتبات نظامها

الخاص الذي يمكنك من التعرف إلى الموضوعات الخرى ذات العلقة بموضوع بحثك. وتقوم الدلة

الموضوعية بهذه الوظيفة بتمكين المستفيد من التصفح من خلل رؤوس موضوعات واسعة. وتتيح العديد من المتصفحات للمستفيد إمكانية استرجاع

المعلومات ل عن طريق التصفح فحسب وإنما أيضا ).Keywordsبواسطة الكلمات المفتاحية (

واستخـــدام هذه الكلمـــات ل يستدعي منك معرفة رأس الموضوع (الفئة الموضوعية) التي تندرج تحتها المعلومات التي ترغب فيها. فاعتماد طريقة الكلمات

المفتاحية يمكنك من الوصول مباشرة إلى المصادرذات الصلة بمصطلح البحث المستخدم.

عندما تبحث في دليل موضوعي فأنت تبحث على القل من خلل عناوين صفحات الويب. بيد أن الدلة

الموضوعية الجيدة تتيح لك فرصة البحث من خلل الشروح التي قام بإعدادها القائمون على الدلة

المذكورة. وفي بعض الحالت فأنت تجد نفسك تبحث باعتماد الشروح التي وضعها مؤلفو صفحة الويب

بأنفسهم. وبما أن شروح المؤلف قد تقتصر على جزء معين من الوثيقة وتهمل غيرها من المعلومات

الموجودة بصفحة الويب، فهذا قد يفضي إلى نتائجغير متوقعة في ختام عملية البحث.

مهارات أساسية للبحث في الدلة الموضوعية: اختر المصطلحات الواسعة والشاملة وليس الضيقة للبحث بواسطة أحد الدلة الموضوعية. وبما أن الدلة

الموضوعية ل تكشف النصوص الكاملة بصفحات الويب، فإن البحث الذي يعتمد مصطلحات محددة

بشكل كبير ل يؤدي غالبا إلى نتائج تذكر. إن استخدام مصطلحات بالغة التحديد للبحث في دليل موضوعي

هو بمثابة استخدام عبارة مثل " تفاحة في اليوم... "

)An apple a dayللبحث في أحد فهارس المكتبات ( على أمل استرجاع عنوان الكتاب الذي وردت فيه هذه

العبارة.

: إذا كنت ترغــب في الحصـــول على وصفةمثال )Watercress والقرة ( )fennelإعداد حساء الشمر (

بإمكانك أن تبحث باستعمال مصطلحي "الشمر" و "القرة" وذلك باستخدام أحد محركات البحث. وفي

هذه الحالة سيقوم محرك البحث باسترجاع معلومات متنوعة ذات العلقة بالمصطلحين. وقد يتعلق البعض

منها بوصفات إعداد الحساء المذكور. وإذا أردت أن تحصل على نتائج أفضل بإمكانك أن تعتمد المقاربة

التالية:

- ادخل الدليل الموضوعي.١

).recipes- ابحث عن كلمة "وصفات" ( ٢

- انظر مجددا في القائمة المتحصل عليها من٣قاعدة بيانات الدليل.

- انتقل إلى موقع يذكر أن لديه الكثير من٤ الوصفات وفي أفضل حالة ستجد أنه يمكن

البحث في أحد هذه المواقع.

- تصفح الوصفات، وإذا كانت وظيفة البحث (٥Search function فابحث في الموقع ) متوفرة

fennel andعن "حساء الشمر والقرة" watercress soup.

إن جانب القوة الكامنة في الدلة الموضوعية مقارنة بمحركات البحث تتمثل في أن النسان هو

الذي يقوم بتنظيم مصادر المعلومات في فئات موضوعية. ونجد بعض هذه الدلة أقل تشددا فيما

يتعلق بصفحات الويب التي يتم إدراجها ضمن محتوياته. إن تنظيم المعلومات بوضعها في فئات

موضوعية باعتماد الموضوعات العامة التي يمكن أن تدرج تحتها يساعد على رفع الغموض الذي قد يبرز

نتيجة استخدام مصطلحات محددة واردة في المصدر. وعليه، فإن صفحة ويب تتناول زراعة الشمر ستظهر

) وليس تحت "وصفاتGardeningتحت "بستنة " ( ) بالرغم من أن كلمة الشمرRecipesالطعام" (

ستظهر في صفحات وضعت في كل الفئتين ( بستنة ووصفات الطعام ). وبناء على ذلك فإن المستفيد

الذي يستخدم الدلة الموضوعية يمكنه أن يتوقع أنتكون النتائج متطابقة مع موضوع البحث.

ويجدر التنويه في هذا الخصوص بأن المطابقة سواء تعلق المر بالنترنت أو بحياتنا اليومية ل تضمن قيمة المعلومات أو الشيء. ويوجد بالنترنت عدد كبير

من الدلة الموضوعية، ويقوم كل واحد منها بتجزئة المعلومات وتنظيمها وفقا لطريقته الخاصة. وتعتبر الدلة الموضوعية التي سنتناولها فيما يلي من أكثر

الدلة فائدة وأكثرها شعبية.أمثلة الدلة الموضوعية:

Yahoo: www.yahoo.com- ياهو ١

ــر ياهــو ( ــبر أقدم١٩٩٤) عام yahooظه م، وهــو يعتـة ب. ويتضمـن ياهـو فئات موضوعي ـر على الوـي ل متوف دلـي وضعها العاملون بالدليل، يمكن أن ينطلق منها المستفيد فــي بحثــه عــن المواقــع التــي تتضمــن المعلومات التـي يرغــب فيهــا. وإذا مــا تــبين أن إحدى الفئات الموضوعيــةـتحصل على قائمـة بمواقـع تضاهـي موضوع بحثـك، فســـلت على ـــا وحص ـــل بمراجعته قام القائمون على الدلي

.موافقتهم كمواقع مهمة بالنسبة لموضوع البحث

وعندما يفشل (ياهو) في استرجاع صفحات الويب التي تضاهي موضوع بحثك فإنه يحيل استفسارك إلى

، ويتولى عرض النتائج المتأتيـةGoogleمحرك جوجـل من ذلك المحرك للبحث على شاشتك.

وتدفـع المواقـع التجاريـة رسـومًا لكـي تدرج ضمـن قائمــة المواقــع التجاريــة حتــى وإن اســتوفت شروط المحرر مـن حيـث جودة محتوياتهـا. أمـا المواقـع غيـر

التجارية فإنها ل تخضع لرسوم.

خـذ (ياهـو) بعـين العتبار عندمـا تفكـر ـفي الحصـول على مواقــع جيدة ضمــن نتائج بحثــك. ويعتــبر (ياهــو)ـة بموضوعات أداة جيدة بالنسـبة للسـتفسارات المتعلق ذات طابـع شعـبي. وهـو يوفـر لك المسـاعدة الكافيـة

التي تحتاجها لتضييق موضوع بحثك وتهذيبه.

٢ - MSN search www.search.msn.com:

ـة بسـعيها المسـتمر لتحسـينMicrosoftتعرف شرك البرمجيات التـي تنتجهـا وتطويرهـا إلى أن تصـبح على

مثالً ساطعًاMSN Searchأفضل وجه ممكن. ويعتبر ــــة ــــر لشرك ــــوفت. ويتواف MSNلمنتجات مايكروس

مجموعــــة مــــن المحرريــــن الذيــــن يتابعون أكثــــرب، ويقومون ـذ على الوـي ي تنف ة الـت السـتفسارات شعبـيـتفسارات. ـلة بتلك الس باختيار أفضـل المواقـع ذات الص

ــطة ــث بواس ــذ البح ــم تنفي ــد أن يت ــرMSNوبع ، تظه اقتراحات يتقدم بهـا المحررون بغرض تهذيـب البحـث. وعند الضرورة قد تظهر ضمن النتائج روابط تحيل إلى

أو إلى عناويـن الخبارENCARTAمحتوى موسـوعة الرئيسية.

وبديهـــي أن المحرر البشري ل يســـتطيع أن يقوم إلى المزوديــــنMSNبكــــل شيــــء لذلك يلجــــأ

بالمعلومات للحصـــول على إجابات على كثيـــر مـــنــي يتلقاهــا. وغالبا مــا يكون مصــدر الســتفسارات الت

ــــل ــــتخدم looksmartهذه الجابات دلي MSN. ويسـة للبحـث ـه للبحـثSearch algorithmخوارزمي خاصـة ب

. look smartفيما يوجد من أفضل أجوبة لدى ــم اللجوء وعندمــا تكون الســتفسارات غامضــة، يت

ـــا كانInkotomiإلى ـــة. وإذا م ـــول على أجوب للحص المستفيد ل يرغب في الحصول على نتائج " خالصة "

المتقدمMSN فعليه أن يستخدم خيار Inkotomiمن MSN Search Advanced Search page.

من المصادر ذات الجودة العالية التيMSNويعتبر لها نظرتها الخاصة فيما يتعلق بشبكة الويب. ويستحق

MSNأن يؤخــــذ بعيــــن العتبار لدى البحــــث عــــن

ــن ــن بي ــبر م ــب، إذ يعت المعلومات المتوافرة على الوي أدوات البحـث العشـر الوائل لسـترجاع المعلومات ـمن

.Search engine Watchالويب وفقا لتصنيف ٣/١ - محركات البحث:٢/٢/

على خلف الدلة الموضوعية، فإن محركات البحثـــن أن ـــت. بالرغـــم م ـــل كشافات شاملة للنترن تشكــف كــل كلمــة واردة محركات البحــث تهدف إلى تكشي فـي كـل صـفحة مـن صـفحات الويـب، فإن ذلك يمثـل مهمة مستحيلة. فحتى أكبر محركات البحث ل تستطيع

بالمائة ممـا يتوافـر80 - 60تكشيـف سـوى مـا يقارب ــف ــة تكشي ــر عملي ــت. وتتأث مــن معلومات فــي النترن المعلومات بالنترنــــــت بقوة الحوســــــبة المتوفرة، وبالطبيعــة المتغيرة للويــب، وببعــض المســائل ذات العلقــة ببنيــة قاعدة البيانات لمحرك البحــث وطريقــة

بالنسانتصميم موقع الويب. وتقوم برمجيات تسمى ــــب ( Robotsاللي ( ــــفSpiders ) وبالعناك ) وبزواح

)Worms وبالديدان ( )،WebCrawlerالويـــــــــــب ( باستمرار بتجميع صفحات الويب وتكشيفها.

ــة الكلمات ــه بطباع ــياغة بحث ــتفيد بص ويقوم المس المفتاحيــة وعندهــا يقوم محرك البحــث بالبحــث عــن

الكلمات المفتاحيـة فـي قاعدة بياناتـه الضخمـة، ويتـم اسـترجاع كـل الوثائق التـي تتضمـن تلك المصـطلحاتـِ " ـا أصـبح يعرف بـ ي م ي قائمـة النتائج أو ـف ـا ـف وترتيبه

hot listـا مـا يغرق المسـتفيد ـفي النتائج وذلك " . وغالبًــت. ول تشكــل ــا يوجــد مــن معلومات بالنترن لكثرة مــة على ــن النتائج إجاب ــن اللف م ــي تتضم القوائم التـــة. ـــي أعلى القائم ســـؤالك ســـوى تلك الموجودة ف

rankingوتستخدم محركات البحث خوارزمية للترتيب"

algorithmـــة ـــابات ذات العلق ـــر الص ـــى تظه " حت بموضوع البحث في أعلى القائمة. وخوارزمية الترتيب هــي عبارة عــن معادلت رياضيــة تحدد الترتيــب الذيـــه، فإن ـــه نتائج البحـــث. وعلي يجـــب أن تعرض وفق الوثائق ذات العلقة القوى بموضوع البحث تظهر في

أعلى القائمة وأضعفها تظهر في أسفل القائمة.ولكل محرك بحث ما يلي:

نظام للتجميع بغرض ملء قاعدة البيانات•بالمعلومات.

نظام للتكشيف لتنظيم قاعدة البيانات.•

خوارزمية للبحث تفي بمتطلبات بناء الجملة•للبحث في قاعدة البيانات.

خوارزمية للترتيب لتنظيم قائمة النتائج.• إن وجود اختلف، وإن كان بســـــيطا، فـــــي هذهــا. ــر على النتائج المتحصــل عليه البرامــج الربعــة يؤثـ وهذا هــو الســبب الذي يجعــل النتائج تختلف اختلفا كـبيرا بيـن محركات البحـث، حتـى وإن كانـت تسـتخدم مصــطلحات البحــث نفســها. وهذا ســبب كاف ليجعلك

تتجنب التعود على استخدام محرك بحث واحد.٣/١ ياني :٢/٣/ لبول ا - المنطق

تكتســب اللغــة معنــى مــن خلل الســياق الذي تردير من المسـتفيدين مصطلحات بحث فيه. ويستخدم كث ل تربــط بينهــا علقــة ومــن دون ســياق لدى قيامهــم ببحـث فـي شبكـة النترنـت. ويمكـن أن يؤدي ذلك إلى نتائج محبطــة ومضحكــة. ويهتــم المنطــق البوليانــي -

)، وهو عالمGeorge booleالذي وضعه جورج بول ( ) -1864 - 1815رياضي إنجليزي عاش خلل الفترة (

ــن الشياء . ويســتخدم المنطــق بالعلقات القائمــة بين مجالت الحوسـبة بدءا بتصـميم ـر ـم ي كثي ي ـف البولياـن

) وصــولً إلى الســتفسارات التــي يتــمchipsالشرائح ( صــياغتها عنــد البحــث فــي قواعــد البيانات. وللمنطــق

ي تنجـز ـفي ي تطـبيقات ـفي مختلف البحاث الـت البولياـنل كـل مـن الدلة ـتخدم مـن قـب شبكـة الويـب، وهـو يس

الموضوعية ومحركات البحث.ـتخدام المعاملت ي باس ـبيق المنطـق البولياـن م تط ويـت

وتســـتخدم المعاملت).Booleanoperatorsالبوليانيـــة (,NOTالبوليانيـة ( OR, ANDلتهذيـب البحـث الذي (

تنفذه على الويــب بتمكينــك مــن تحديــد العلقــة بيــنــل ( ــك. فالمعام ــطلحات بحث ــنANDمص ــك م ) يمكن

إصــدار تعليمات لداة البحــث تحدد المصــطلحات التـي يجـب أن تكون موجودة فـي كـل صـفحات النتائج. أمـا

) فيمكن من استثناء المصطلحات فيNOTمعامل ( ن أن معاـمل ( ـة البحـث. ـفي حـي ح فرصـةORعملي ) يتـي

ــن ــا أي واحــد م ــي يرد فيه ــل الوثائق الت اســترجاع كمصطلحات البحث المستخدمة.

) مثال لمنطق بولياني٤الشكل رقم (: تائج ) ن ل ا لة ( تمثل المناطق المظل

ـــط والكلب، ـــة مقارنـــة بيـــن القط لعداد دراســل ــيANDاســتخدم معام ــل الوثائق الت وســتظهر ك

تتعرض لموضوع الكلب والقطـط فـي الوقـت نفسـه،ضمن النتائج التي ستحصل عليها.

Cats Dogs

cats AND dogs

القطط والكلب للقيام ببحـث شاـمل حول ـكل ـمن القطـط والكلب،

وســتظهر ضمــن النتائج كــلORاســتخدم معامــل الوثائق التي تتعرض سواء لموضوع القطط فحسب، أو لموضوع الكلب فقــط، أو لكل الموضوعيــن فــي

الوقت ذاته.

cats OR dogs

( القطط أو الكلب أو كلهما )

Cats Dogs

ولتحديد النتائج على المعلومات التي تتناول . ففيNOTموضوع القطط فقط استخدم معامل

هذه الحالة فإن النتائج لن تشمل سوى الوثائق التي موضوع القطط. وعليه، فإن الوثائق التي تعالجتعالج

موضوع الكلب سوف تستبعد .

cats NOT dogs

القطط بدون الكلب تمكنك أدوات البحث من تطبيق المنطق البولياني

وفقا لثلث طرق مختلفة: ياني الشامل ( ١ البول Full- المنطق

Boolean اطبع المعاملت البوليانية :( ANDو OR و NOT.بأحرف كبيرة

Cats Dogs

ياني التضميني ( ٢ البول Implied- المنطق Booleanاطبع معاملً منطقيًا. وغالبا ما ينجز :(

ذلك عن طريق علمة الجمــع ( + ) عوضا عنAND وعلمة الطرح ( - ) بدلً من NOT .

- اختر من بين قائمة الخيارات ما يعبر٣لبولياني مثل: ا عن المنطق

).All of these wordsكل هذه الكلمات ( • Any of theseأي واحدة من الكلمات التالية ( •

words.( ) .Must not contain ل يجب أن تتضمن ( •

وستصبح كل هذه التقنيات المتعلقة بتطبيق المنطق البولياني مألوفة بالنسبة إليك عندما تستخدم

أدوات البحث. وتذكر أنه ل توجد في الواقع سوى ثلثة خيـــارات منطقية يمكنك أن تختار من بينها: " أنا

I want this oneأريد هذا الشيء وذلك الشيء " (AND that oneو" أنـــا أريـــد هـــذا الــشـــيء أو ،(

)،I want this one OR that oneذلك الـشـــيء ( Iوأنــــا " أريـــد هـــذا الشيء وليس ذلك الشيء " (

want this but one NOT that one.(

إن استخدام المعاملت البوليانية لتطبيق المنطق البولياني يعتبر إحدى خصائص البحث المتقدم التي

تقدمها أدوات البحث. أمثلة لمحركات البحث:

Google : www.goole.com جوجل-١

مرتين أفضل محرك بحث (Googleاختير جوجل Most outstanding Search Engineمن قبل قراء (

Search Engine Watch ويتمتع .Googleبسمعة جيدة يستحقها عن جدارة، وهو ما بوأه مكانة

مرموقة ضمن أفضل عشر أدوات بحث يمكن العتماد عليها في استرجاع المعلومات من الويب. وبناء على

بالتفكير فيSearch Engine Watchذلك تنصح Googleكنقطة انطلق لدى البحث عن معلومات

حول موضوع معين. خيارات أخرى بالضافة لصفحاتGoogleويوفر

الويب . من ذلك أن المستفيــــد بإمكـــانـــه أن يسترجـــع صورا ومعلومات مصدرها مجموعات

)، وغـيرها.Usenet news groupsالخبار ( بالمدى العريض لملمحه، منGoogleكما يعرف

ذلك أنه يمكن المستفيد من الوصول إلى صفحات

ويب "ميتة" أو من مشاهدة نسخ قديمة لصفحة الويب. كما يتيح الوصول السهل إلى التعريفات

المعجمية للمصطلحات وإلى المعلومات المتعلقة ببورصة السهم وخرائط شوارع المدن وأرقام الهاتف

وغير ذلك. وبإمكان المستفيد أن يحصل على معلومات تفصيلية حول الموضوع برجوعه إلى صفحة

.Google ) لمحرك Help pageالمساعدة ( برنامجا للعلنات الشهاريةGoogleويدير

بالضافة إلى النتائج المجانية التي يوفرها للمستفيد. خدمة البحثGoogleوبالضافة إلى ذلك يوفر

.Yahooبالمجان لبعض أدوات البحث الخرى مثل في البداية كنظام للبحث طورهGoogleوقد ظهر

وLarry Pageيعرفان بـ Standfordطالبان بجامعة Sergey Brin ويحمل اسم Back Rubوتغير اسم .

Back Rub ليصبح Googleوخرج المشروع من رحاب Theالجامعة ليصبح شركة خاصة تحمل اسـم

Private Company Google. :Ask jeevesآسك جيفز - ٢

www.askjeeves.com

و١٩٩٨ شهرة خلل سنتي Ask jeevesاكتسب م باعتباره محركًا للبحث الذي يتيح للمستفيد١٩٩٩

تنفيذ البحث بطرح أسئلة تعتمد في صياغتها على اللغةالطبيعية.

لمAsk Jeevesوفي الواقع فإن الداء الجيد لـ يكن ناتجًا عن التقنية، بل نتيجـــة للعمـــل الكبيـــر

محررًا موجودين١٥٠الـــذي يقـــوم بــه حوالي ) وهمBehind the scenesخلف الركح [الكواليس] (

يتولون الشراف على عملية البحث. ويقوم هؤلء المحررون بالبحار في الويب بحثا عن أفضل المواقع

التي تضاهي الستفسارات الكثر شعبية.

يعتمد على محررين منAsk Jeevesو ما يزال .١٥البشر وإن كان عددهم قد تقلص إلى حـوالي

وتوفير أجوبة بشرية على أسئلة المستفيدين هو الذي يجعل المستفيدين عامة والوافدين الجدد منهم على

على غيره من محركاتAsk Jeevesالويب يفضلون البحث. وفيما يتعلق بالستفسارات الشعبية، فإن

وضعوا الجابات التي تضاهيها Ask Jeevesمحرري Click Ask below forضمن القسم المعروف بـ .

your answerوقد يشعر المستفيد بالرضا للقيمة التي

Askتكتسيها النتائج. وإلى جانب المحررين، فإن

Jeevesيستخـــدم تقنية الزواحف Crawler – based

Technologyلتوفير نتائج للمستفيدين. وتأتي هذه ( Ask الذي يمتلكه Teomaالنتائج من محرك

Jeeves.

:AltaVista : www.altavista - ألتافيستا٣

أقدم محرك بحث فيAltaVistaيمثل ألتافيستا انطلق).Crawlersالويب يستخدم الزواحف (

AltaVista م، وبقي لعدة سنوات أفضل١٩٩٥ سنة محرك بحث يقدم نتائج قيمة إلى المستفيدين

المعجبين بخدماته.

تحويلDIGITALوعندما حاولت شركة AltaVistaإلى موقع يقوم بدور البوابة الكبيرة سنة

م، بدأ هذا المحرك للبحث يفقد دوره كأداة١٩٩٨ بحث. وبمرور الوقت بدأت قيمة النتائج التي يمكن

تتدنى في مستوىAltaVistaالحصول عليها بواسطة الملءمة والحداثة وحدود تغطية زواحفه للويب.

بدأ يركز من جديدAltaVistaويلحظ اليوم أن على وظيفة البحث وأنه قد حقق تحسنا ملموسـا. بيد

أنه لم يرق بعد إلى مستوى العمل الذي يقوم به الذي يقدم نتائج أكثر شمولية منGoogleزاحف

AltaVista تقويم أداء محركات. وعليه، فإن مؤسسات Alta ما تزال تعتبر Search Engine Watchالبحث مثل

Vistaخيارا ثالثا ضمن محركات البحث من حيث جودة النتائج التي يوفرها للمستفيد. ما يزال يعتبرAltaVistaوبالرغم من كل ذلك فإن

محرك بحث قويا في خدمات البحث التي يوفرها. فهو يوفر خدمات بحث جيدة في مجال الصور والشرطة السمعية والبصرية. كما يوفر خدمة بحث ممتازة في

مجال الخبار.٣/١ - محركات البحث الكبرى٢/٣/

Metasearch Tools: من أهم المشكلت التي تتعلق بمحركات البحث وحتى بالدلة الموضوعية أنها تكشف أجزاء مختلفة

من المعلومات المتوافرة على النترنت. فهكذا نجد أن والتيAltaVistaصفحات الويب التي يغطيها محرك

مليون١١٥ مليون صفحة تختلف عن ١٥٠يبلغ عددها بتكشيفها. ويرجع هذا التباينHotbotصفحة يقوم

إلى اختلف الطرق التي تتوخاها زواحفها (

Crawlersفي التنقل داخل النترنت والبحث عن ( صفحات الويب. ويمكن أن تستوضح هذا المر عندما تستخدم عددا من محركات البحث لتنفيذ البحث نفسه

فتحصل على نتائج مختلفة. وإذا أردت أن تبحث في كامل الشبكة العنكبوتية العالمية أو تود الحصول على أكبر عدد ممكن من

النتائج فصغ استفسارك لدى عدد من محركات البحث. وGoogleوفي هذه الحالة ستأتيك النتائج من

AltaVista و Hotbotوغيرها. قارن النتائج المتحصل عليها من هذه الدوات المختلفة وستحصل على نتائج

تختلف في جزء منها وتتكرر في جزء آخر. وإذا ما حددت ما هو مختلف ضمن هذه النتائج فستتكون لديك فكرة بخصوص ما يتوافر من معلومات حول

موضوعك في الويب. بإمكانك أن توفر على نفســك كــل هذا العناء

Metaباستخدامك لحد محركات البحـث الكبرى (Search Engines.(

كيف تعمل محركات البحث الكبرى ؟ تقوم هذه الفئة من أدوات البحث بدور الوسيط

بين المستفيد ومحركات البحث، فهي تستلم

استفسارك ثم تمرره إلى عدد من محركات البحث التقليدية، ثم تقوم بالمساك بهذه النتائج وتسليمها

إليك في قائمة واحدة. ويرى بعض المختصين في المجال أن تنفيذ البحث باعتماد إحدى هذه الدوات ل يفضي إلى نتائج جيدة إل إذا كانت مصطلحات البحث من النوع البسيط. وإذا كان المستفيد يرغب في تنفيذ بحث معقد، فعليه أن يتجاهل محركات البحث الكبرى. وعليه، فإن السبب

الساس في عدم ملءمة محركات البحث الكبرى لتنفيذ بحث معقد يكمن في التباين الموجود بينها.

Boolean Logicفمنها ما يقبل المنطق البولياني ومنها ما ل يقبله أو يستخدمه بطريقة مختلفة. وعليه، فإن صيغة الستفسار المقبولة من قبل محرك بحث

قد تكون غير مقبولة، أي غير مفهومة من قبل محركبحث آخر.

وتختلف محركات البحث الكبرى نفسها فيما بينها، فمنها ما يمكن أن نصفه بأدوات البحث العاديـة، ومنها

ما يمكن أن نسميه بأدوات البحث "الذكية". وتتلخص طريقة عمل الفئة الولى في أنها تتلقى استفسار

عدد من محركات البحثالمستفيد وترسله إلى والدلة الموضوعية. أما محركات البحث الكبرى

الذكية فإنها تحاول إعادة صياغة استفسار المستفيد بطرق مختلفة لكي تكون مفهومة ومقبولة من قبل أدوات بحث مختلفة. كما أنها تحاول أن تدمج النتائج

المتحصل عليها في قائمة واحدة بهدف تسهيلمهمة المستفيد بتوفير وقته وجهده.

ويتوجب على المستفيد أن يطرح السئلة التالية قبلاختيار أحد محركات البحث الكبرى:

ما محركات البحث والدلة الموضوعية•ير التي يستخدمها محرك البحث الكب

لسترجاع معلومات تجيب عناستفساري ؟

ومعروف أن أغلب محركات البحث الكبرى تحيل استفسار المستفيد إلى محركات البحث الساسية،

ولكن نجد بعضها يستخدم أدوات بحث إضافية، ممايجعل قائمة البحث المتحصل عليها أكثر ثراء.

كيف يتعامل محرك البحث الكبير مع•؟الستفسارات المعقدة

تحاول بعض محركات البحث الكبرى إعادة صياغة استفسار المستفيد بأكثر من طريقة حتى يكون مقبولً ومفهومًا من قبل كل أداة بحث يتم استخدامها. وتقوم

محركات البحث الكبرى الخرى بالتخلص من ) حتىModifiersالمعاملت البوليانية والمعدلت (

يكون الستفسار في أبسط صيغة ممكنة. وتقوم بعض محركات البحث الكبرى الخرى بتمرير بحثك

في صياغته الصلية إلى كل محركات البحث والدلة الموضوعية التي توظفها في عملية البحث. ومن

السلبيات التي تنتج عن ذلك هو ارتفاع نسبة الضجيج ضمن نتائج البحث. وعليه، يتوجب عليك أن تقرأ التعليمات التي يوفرها محرك البحث الكبير حتى

تعرف إذا ما كان ذلك المحرك يتعامل معالستفسارات وفقا للطريقة التي ترغب فيها.

ير بتنظيم• كيف يقوم محرك البحث الكبتائج البحث ؟ ن

ل تتبع كل محركات البحث الكبرى الطريقة نفسها في تنظيم النتائج، إذ تقوم بعض هذه المحركات

بوضع النتائج المتحصل عليها من كل واحد من أدوات البحث المستخدمة كل على حدة. ويقوم البعض الخر

بإدراج النتائج كلها في قائمة ذكية واحدة. وتقوم بعض محركات البحث الكبرى الخرى بتنظيم النتائج

) أو عبارات (Keywordsتحت كلمات مفتاحية ( Phrasesوإذا أدركت ذلك يصبح بإمكانك أن تختار .(

محرك البحث الكبير وفقا لطريقة ترتيب النتائج التيتحبذها.

ع طريقة البحث• هل بإمكانك أن تطوّير، وأن يتبعها محرك البحث الكب التي

د أدوات البحث التي ترغب أن تحدّليها استفسارك ؟ يمرر إ

توجــد بعــض المحركات الكــبرى التــي توفــر لكإمكانية التحكم في نتائج البحث وفي طريقة تنظيمها.

) محركات البحث الكبرى٥الجدول رقم (الساسية المتوفرة على الويب

محر ك

البح ث

الكبير

عنوان (URL(

الدوات التي

يستخدمها في البحث

عنالمعلومات

طريقة تنظيمتائج نالبحث

ملمحأخرى

Dogpile

www.dogpile.com

About.com, Altavista, Excite Web, Page Guide, GoTo.com

ترتيب

حسب

أداة

البحث،

يبحث

أيضًا

في:FTP,

Usenet

Infoseek, Lycos, Lycos Top 5%, Magellan, planet Search, Thunderstone, WebCrawler, What-Useek,

Yahoo!

ل

يستبعد

النتائج

المكرر

ة

بورصة

السهم،

الدلة

البيضاء

والصفرا

ء،

الخرائط،

والطقس

Inference Find

www.infind.com

AltaVista, Excite, Info seek, Lycos, WebCrawle

r, Yahoo!

ترتيب

حسب

الموضو

عات،

النتائج

المكرر

ة

ل توجد

ملمح

أخرى

تستبعدInternet Sleuth

www.isleuth.com

Info seek, Excite, AltaVista , Yahoo, WebCrawler, Lycos

ترتيب

حسب

أداة

البحث،

النتائج

المكرر

ة ل

تستبعد

يبحث

أيضا فيUsenet

وفي أكثر

٣٠٠٠من

قاعدة

بيانات

Mamma

www.mamma.com

Excite, AltaVista, Info seek WebCrawler, and

yahoo!

يدمج

النتائج

في

قائمة

واحدة

MP3, Usenet

وملفات

الصور

Met Crawler

www.go2net.com/ search.htm

AltaVista, About.com, Info seek,

يدمج

النتائج

يبحث

أيضا

lExcite, Lycos, Look smart, WebCrawler, and Thundersto

ne Yahoo!

في

قائمة

واحدة

في:Usenet

وشبكات

أخرى

٣/١ - قوائم تعدها المكتبات:٢/٤/ تقوم بعض المكتبات بإعداد قوائم بهدف مساعدة

المستفيدين من خدمات المكتبات الرقمية على استرجاع الوثائق التي يرغبون فيها. وعادة ما تُنَظّم

هذه المكتبات وفقا لترتيب هجائي بالمؤلفين والعناوين أو وفق ترتيب زمني، أو باعتماد نظام معين للتصنيف. ويمكن طباعة هذه القوائم أو الشارة إليها

).Home pageانطلقًا من الصفحة الدليلية للمكتبة (

ومـن المكتبـات التي تقـوم بإعـداد مثـل هـذه القوائـم يمكن الشارة إلى مكتبة لوزيو العامة (

Bibliotheque Municipale de Lisieuxفي فرنسا ( التي تعد قائمة تغطي حوالي خمسين أديبًا معظمهم

من القرن التاسع عشر لم تعد مؤلفاتهم تتمتع ) وتتيح هذهcopyrightبحقوق الملكية الفكرية (

القائمة للمستفيد إمكانية الوصول إلى النص الكامل ) على قرصdownloadingللكتاب وطباعته وتنزيله (

مرن. ومن الخصائص التي تتميز بها هذه القائمة أنها تركز على الكتب التي نفذت في السوق أو يصعب

الوصول إليها.

ويمكن الشارة إلى مكتبات أخرى تقوم بإعداد ARTFT American and Frenchقوائم مماثلة مثل:

Research on the Treasury of the French Languageوما ينفك عدد المكتبات التي تتيح نصوصا .

رقمية بهذه الطريقة يزداد. وعندما تصبح هذه القوائم ضخمة يتم اللجوء إلى أدوات بحث مساعدة. وهكذا

يتم وضع قائمة بالحروف تمكن المستفيد من النتقال مباشرة إلى الحرف الذي يبدأ به اسم المؤلف أو

عنوان الوثيقة. وفي حالت أخرى يصبح محرك البحث قادرا على التعرف بسرعة إلى الوثيقة إذا كان

المؤلف أو العنوان أو كلمة ذات دللة بالنسبة لمحتوىالوثيقة معروفا.

وتتضمن مثل هذه القوائم جملة من أوجه القصور، مثل غياب الحالت والمداخل الثانوية. كما أن وصف الوثيقة عادة ما يكون مقتضبا ول يخضع

إلى معايير. يضاف إلى ذلك أن مثل هذه القوائم تبقى معزولة عن الوثائق المطبوعة، وواقع الحال أن

بعضهما يكمل بعض. وعليه، يبدو أن مثل هذه القوائم ل تمثل حلً بعيد المدى لدارة كم كبير من

الوثائق الرقمية ما ينفك يتضخم يوما بعد يوم. ويرى بعض المختصين في المجال أنه ل يمكن تلفي تلك

النقائص إل عن طريق الفهرسة المعيارية للوثائق الرقمية ودمج البيانات الببليوغرافية في الفهارس

اللية للمكتبات.

وبالرغم من كل تلك النقائص، فإن تلك القوائم تبقى تشكل أدوات عملية للتعرف إلى وثائق رقمية علمية وثقافية قيمة ما كان بالمكان الوصول إليها

ضمن هذا الزخم الهائل في المعلومات الذي تقوممحركات البحث والدلة الموضوعية بتكشيفه.

٣/١ - إصباغ الخصوصية على٢/٥/يات الدفع ( ):Pushالمعلومات وتقن

إن تطور تقنية المعلومات عامة والمعلوماتية خاصة أصبح يسمح اليوم بتقديم خدمات معلومات

تتسم بالخصوصية إلى المستفيدين الذين يستخدمون المصادر المتاحة على الخط المباشر. فقد أصبح

بالمكان الشتراك إلكترونيًا في بعض الدلة الموضوعية أو محركات البحث بإعطاء السم والعنوان اللكتروني ومجالت الهتمام بهدف

الحصول على قائمة بالمواقع الجديدة، وصفحات الويب الجديدة التي قد تكون ذات صلة بمجال

اهتمامنا. وتوفر لنا هذه الطريقة معلومات محدودة تم غربلتها مسبقا. وبالتالي يمكن التحكم فيها إذا ما

تم وضع معايير محددة ومناسبة. وعليه، فإذا ما استخدم المستفيد مصطلحا عامًا مثل تاريخ الفن أو علم المعلومات، فيجب أن ل يتوقع سوى معلومات

ذات قيمة محدودة نتيجة تعبيره غير الدقيق عن حاجته المعلوماتية. يضاف إلى كل ذلك أن اسم

المستفيد قد يوضع ضمن القوائم التي ترسل إعلناتإلكترونية إشهارية.

وتلجأ بعض المكتبات والمؤسسات التي تدير الدوريات المتاحة على الخط المباشر إلى ما يعرف

Selectiveبالبث النتقائي للمعلومات ( Dissemination of Informationوتمكن هذه ،(

الخدمة تلك المؤسسات من تقديم المعلومات التي تتماشى مع اهتمامات المستفيدين أو المشتركين في

خدماتها. وقد تقدم هذه الخدمة بالمجان أو بفرض رسوم محددة. وتختلف هذه الخدمة من مؤسسة إلى

أخرى، إذ يقدم الناشر الهولندي الصل إلسفيرElsevierإلى مستفيديه قائمة بمحتوى الدوريات ،Elsevier Science Table of contentsالعلمية

. وتتيح مؤسساتESTOCوالمعروفـة اختصارا بـ أخرى مثل المـركـز الوطنـي الفرنسـي للبحث

) نشرات ( نشرة أسبوعية فيCNRSالعلمــي ( Le تعرف بـ CNRSمجال المعلوماتية بالنسبة لمركز

Micro-bulletin du CNRS.(

) طريقة إلكترونيةPushوتعتبر تقنية الدفع ( جديدة في تقديم خدمات البث النتقائي للمعلومات. فهي عبارة عن حوار بين حاسوبين، بين جهاز خادم يتضمن المعلومات وملمح الرسال، أي القدرة على

دفع الوثائق نحو حاسوب الزبون. وتبسط هذه الطريقة طرق إرسال المعلومات وتجعلها آلية. وهو

Roland Ducasseما يوفر الكثير من الوقت. ويشير إلى أن فنيات الدفع قد تسبب في إغراق المستفيد بالمعلومات، وهو ما يتسبب في درجة من الضجيج

ويمكن تفادي هذه السلبيات باللجوء إلى برامج

) القادرة على انتقاءRobotsالنسان اللي ( المعلومات التي تتلءم مع أهداف المستفيد الباحث

. ومهما يكن منGhislaine Chartronكما توضح ذلك أمر فإن فنيات الدفع ما يزال أمامها طريق طويل كي

ترقى إلى مستوى الجودة المطلوبة في تقديمخدمات البث النتقائي للمعلومات.

٣ ة:١/٣/ بالوثائق اللكتروني - الستشهاد أصبحت اليوم الوعية اللكترونية تمثل مصادر

معترفا بها في مجال بث المعلومات والمعرفة. وعليه، فقد أصبح الكتّاب والباحثون يستشهدون بها في كتاباتهم وأبحاثهم. وتستلزم هذه الظاهرة وضع

قواعد حتى تتم عملية الستشهاد بالطريقة الصحيحة. وتجدر الشارة في هذا السياق إلى أنه توجد عدة

مدارس في مجال تقنين قواعد الستشهاد أشهرها: The Americanالجمعية المريكية لعلم النفس Society for Psychology (APAوجمعية اللغة ،(

The Modern language Associationالحديثة: ( MLA.(

أكثر انتشاراMLAوتبدو القواعد التي وضعتها MLAوعملية أكثر من غيرها. ونورد فيما يلي قواعد

م: ٢٠٠١ في صيف عام Guffyكما صاغتها غوفي ية ( ١ ل ي الدل ) لموقعHome page - الصفحة

ة: على شبكة العنكبوت العالميد: الشكل الساسي للستشها

- اسم المؤلف أو المنشئ ( إذا ما توفر ). - عنوان موقع الويب ( إذا لم يوجد عنوان أشر إلى

بعض العناصر مثل: اسم الموقع وصفحتهالدليلية بدون تسطير ول علمات اقتباس ).

- اسم أية مؤسسة أو منظمة ذات صلة بالموقع. - تاريخ زيارة الموقع >محصل المصادر

.URLالموحد < مثال:

Gesterland, Richard. WorldBiz.compag e .Retrieved 1 May 2001 <http://www.worldbiz.com/> Edmunds.com. Home page. Retrieved 28 Apr. 2000 http://www.edmunds.com/edweb/

ثانوية على شبكة العنكبوت٢ - صفحة :WWWالعالمية

د: الشكل الساسي للستشها اسم المؤلف أو المنشئ (إذا ما توفر).عنوان-

اسم أيةالصفحة ( إذا ما كان لها عنوان ). مؤسسة أو منظمة ذات صلة بالموقع. آخر تاريخ

لتحديث الصفحة ( إذا ما كان متوافرا ). تاريخ).URLالزيارة ( محصل المصادر الموحد

أمثلة: Anderson, Greg. “Can the Trooper and SLX Stand Up? Edmunds.com Retrieved 12 Mar. 2001 <http://www.edmunds.com/edweb/anderson/rollover.html>. “Privacy Protection in Other Countries.” Media Awareness Network. Updated Nov. 1999. Retrieved2 May 2001 <http://www.media-awareness.ca/eng/issues/priv/laws/lawintl.html>. “Data Mining Makes the Difference. “ SPSS, Inc. Retrieved 2 Feb. 2001<http://www.spss.com/datamine/>.

- كتاب على الخط المباشر:٣د: الشكل الساسي للستشها

- اسم المؤلف " الفصل" عنوان الكتاب. بيانات الناشر بالنسبة للنسخة المطبوعة ( إن وجدت )

تاريخ نشر النسخة اللكترونية، تاريخ آخر. تحديث ( إن وجد). اسم أية مؤسسة تدعم الموقع أو

> تاريخ الزيارة < محصلURLذات صلة >. URLالمصادر الموحد

مثال:Strunk, William, jr. "Elementary Rules of Usage.”The Elements of Style. Project Bartleby Archive, Columbia University. Retrieved 20 Aug. 2001 <http://www.columbia.edu/acis/bartleby/strunk/strunk.html#11<.

- عرض كتاب على الخط المباشر :٤:الشكل الساسي للستشهاد

المعروضعنوان العرض والكتابكتاب العرض. : المجلد، العدد، أو رقم آخرعنوان الدوريةومؤلفه.

يساعد على التعريف بالدورية ( سنة النشر ما بين قوسين: الصفحات إن وجدت ). تاريخ الزيارة <

محصل المصادر الموحد >.

مثال: Hansen, Richard. Review of a Pragmatic Approach to Business Ethics by Alex Michalos. The Online Journal of Ethics 1.1 (1995). Retrieved 5 May 2001

<http://condor/depaul.edu.ethics/michalos.html<.

- مقالة موسوعة على الخط المباشر: ٥الشكل الساسي:

المؤلف ( إن وجد ). "عنوان المادة المستخدمة". . بياناتعنوان الموسوعةتاريخ المادة (إن وجد).

النشر المتعلقة بالنسخة المطبوعة للمصدر ( إن وجدت ). تاريخ النشر اللكتروني، تاريخ آخر تحديث

] مصطلح البحث إذا كان ضروريا( إذا كان معروفاَ ) محصل المصادر[ تاريخ الزيـارة >للسترجاع

<.الموحد مثال:

" Stock Market crash of 1929. " Britannica online. Vers. 98.2. April, 1998. Encyclopaedia Britannica. Retrieved 20 August 1999 <http://www.eb.com:180\cgi-bin\docF=micro\567\22.html>.

6-: مقالة موسوعة ( قرص مدمج )

الشكل الساسي: المؤلف ( إن وجد ). "عنوان المادة المستخدمة".

تاريخ المادة (إن وجد). عنوان الموسوعة. الطبعة.تصريح النشر، أو النسخة (إذا كان ذلك ذا

). اسم البائع ( إذاCD_ROMأهمية). قرص مدمج ( كان مهمًا).تاريخ النشر اللكتروني.

مثال:“Genetic Engineering.” Compton’s Interactive Encyclopedia. Version2.0. CD-ROM. Compton’s NewMedia, Inc., 1994.

- مقالة دورية على الخط المباشر :٧الشكل الساسي:

المؤلف، " عنوان المقالة". عنوان الدورية، المجلد، العدد أو أي رقم آخر يساعد في التعرف إلى الهوية

( تاريخ النشر ما بين قوسين ): الصفحات. تاريخ .URLالزيارة. محصل المصادر الموحد

مثال:Koehn, Daryl. “The Ethics of Handwriting Analysis in pre-Employment Screening.” The online journal of Ethics 1.1 (1995). Retrieved 2

June 2001 < http://condor/depaul.edu/ethics/hand.html.<

- مقالة مجلة على الخط المباشر: ٨الشكل الساسي:

المؤلف. " عنوان المقالة". عنوان المجلة. التاريخ: الصفحة ( ل يشار إلى رقم كل من المجلد والعدد

بالنسبة للمجلت التي تصدر مرة كل شهر أو شهرين حتى وإن كان هذا الرقم متوفرا ). تاريخ الزيارة >

<URLمحصل المصادر الموحد Murphy, H.lee> “Saturn’s Orbit Still High with Consumers “Marketing News online. 31 Aug. 1998. Retrieved 1 sep. 2001

<http://www.ama.org/pubs/mn/0818/n1.html.< - مقالة صحيفة على الخط المباشر: ٩

الشكل الساسي: المؤلف. " عنوان المقالة". عنوان الصحيفة.

التاريخ، الطبعة، القسم: الصفحة ( إن وجدت ). اسم قاعدة البيانات ( إن كان ذلك ينطبق ). تاريخ الزيارة

.URL<محصل المصادر الموحد <مثال:

Verhovek, Sam Howe. “Some in seattle Bilieve Tow Microsoft’s Might Be Better than One. “ The

New York Times. 1 May 2000. Retrieved 3 June 2001 < http://wwwnytimes.com/library/tech/00/05/bizte

ch_articles/01seat.html.<انات:١٠ ي ب ل - وثيقة قاعدة ل

الشكل الساسي: اسم المؤلف (إن وجد). " تاريخ المادة ". اسم

المنظمة الكفيلة ( إذاقاعدة البيانات. اسم المؤسسة أو كان ذلك مهما ). > تاريخ الزيارة محصل المصادر الموحد

URL.> مثال:”Ben & Jerry’s Homemade, Inc. “Hoover's

Online. Hoover’s Company Information. Retrieved 20 Jan. 2001 <www.hoovers.com/co/capsule/3/0, 2163, 1273,

00.html.< ) على الخــــطPosting - الرســــال ( ١١

المباشر :الشكل الساسي:

ــم ــا ت ــة " (كم ــد ). " عنوان الوثيق المؤلف ( إن وجي سـطر الموضوع). إرسـال على الخـط ـا ـف ـبير عنه التع

ــبر ( ــم المن ــخ. اس ــر. التاري ) ( إذا كانForumالمباش

معروفًـا) تاريـخ الزيارة > محصـل المصـادر الموحـد <URL.

أمثلة:Manning, Kelly Bert. “E-Businesses and Privacy Leadership.” Online posting. 7 Apr. 2001. Society Privacy Forum. Retrieved 26 Apr. 2001

<alt. comp. society. Privacy.<Stevens, Melissa. “Take Our Daughters to Work Day. “Online posting. 24 Apr. 2001. Career and Workplace Issues Forum. Retrieved 2 May 2001 <http://forums. nytimes.com/webin/ webX?

13@efded73.<Sandwen, Janice. “GSA's Airline City-Pair Contracts. “ 8 May 2000. Online posting. Travel. Retrieved Aug. 2001

<LISTSERV@financenet.gov/Get950809.<البريد١٢ - رسالة شخصية بواسطة

اللكتروني:الشكل الساسي:

المرسل ( عنوانه اللكتروني ). "موضوع الرسالة ".مستقبل الرسالة (عنوانه اللكتروني) تاريخ الرسالة.

مثال:

Omar, Bill w. (bomar@aol.com). " Excellent Web Sites for Job Seekers. " E-Mail to Mary Ellen Guffey (meguffey@westwords.Com).10 Apr. 2001.

الخلصة: إن استرجاع الوثائق الرقمية المادية وعلى رأسها

يعد أمرًا يسيرًا نسبيًا) CD- Romالقراص المدمجة ( )Professional Directoriesلنه توجد أدلة مهنية ( سنة تقوم بتغطية معظم٢٠يرجع البعض منها إلى

ما ينشر في المجال. فهي تقوم بحصر القراص المدمجة التي تصدر في عدة نسخ، وهي غالبًا ما

تغطى من قبل فهارس المكتبات التي توجد بها. إن استرجاع الوثائق الرقمية المتاحة على الخط

المباشر يعتبر حديث العهد وأكثر تشعبًا. وسيزدادحجم هذه الفئة من الوثائق في المستقبل.

وبالرغم من القوة التي تتمتع بها محركات البحث والدلة الموضوعية ومحركات البحث الكبرى، فإن

النتائج التي يمكن أن تفضي إليها ل تتميز بالشمولية. فهي تقوم بما يعرف بالتكشيف غير المقيد، وهو ما

يجعل سلبيات ذلك النوع من التكشيف تنعكس علىعملية البحث التي تستخدم فيها تلك الدوات.

مراجع الفصل الثالث: -غولد، تشيرل . البحث الذكي في شبكة النترنت؛١

ترجمة عبدالمجيد بوعزة .- الرياض: مكتبة الملك فهد.١٠٣ - ٧١م. ص ٢٠٠١الوطنية،

2- Ackermann, Ernest, Karen Hartman and Lorle Porter.-Searching and Researching On the Internet and the World Wide Web. New York: Franklin Beedle&Associates, 2002.

3- Bar-Ilan. “The Use of the Web Search Engines in Information Research”. Annual Review of Information Science and Technology, v.38 (2004). P.231-288.

4- Chartron, Ghislaine. “Recherche d’Information sur Internet”. La recherche d’Information sur les Réseaux. Internet:pour en Savoir plus, cours INRIA, 30 Septembre – 4 Octobre 1996.- Paris: ADBS.- p. 253.

5- Downie, Stephen J. “Music Information Retrieval ». Annual Review of Information Science and Technology, v.37 (2003). P.295-340.

6- Ducasse, Roland and Dialeb Ndaw._“La Technologie “Push” Appliquée a la Diffusion Sélective de 1’Information Scientifique et Technique: Elements pour la Conception en Mode Collaboratif d’un Démonstrateur Expérimental”._Une Nouvelle Donnée pour les Revues Scientifiques (19 Novembre 1997); Villeurbanne, ENSSIB, Sfic, 1997._ P. 184.

7- Guffey, Mary Ellen. “MLA Style Electronic Formats”. Retrieved 11 Sep.2005 <http://www.MLA% style 20 Electronic%; formats. htm >.

8- Internet Exceeds 2 Billion Pages. Retrieved 10 Jul. 2000 <http://www.cyveillance.com/us/newsroom/pressr/000710.asp>

9- Jaequesson, Alain and Alexis Rivier._ Bibliothèques et Documents Numériques: Concepts, Composantes, Techniques et Enjeux. Paris: Cercle de la Librairie, 1999.

10- Kiley, Robert. Medical Information on the Internet: a Guide for Health Professionals. Edinburgh: Churchill Livingstone, 2003.

11- Medical library Handbook. P.69-70. Retrieved 23 Mar. 2005.

<http://www.emro.who.int/HIS/VHSL/Resources-Handbook. html >.

12- Miller, Michael. Online Search Secrets. Indianapolis: Que, 1999. p.153 – 155.

13- OCLC Office of Research, “web statistics”. Retrieved 14 Nov. 2004.Web.<http:// wcp.oclc.org/stats.htm>.

14- “The Major search Engines”. Retrieved 2 Oct. 2004

< http://searcenginewatch.com//inks/major. htm>.

15- Welsh, Sue, Anagnostelis, Betsy and Cooke, Alison. Finding and Using Health and Medical Information on the Internet. London: Aslib, 2001.