توانمندسازي كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و...

90

Upload: leilani-hopkins

Post on 31-Dec-2015

45 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

توانمندسازي كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن). آموزش منابع انسانی Human Resource Training. كوششهاي برنامه ريزي شده يك سازمان جهت تسهيل يادگيري شايستگي ‌ هاي شغلي وسازماني كاركنان نكات: 1- كوشش برنامه‌ريزي شده 2- تسهيل يادگيري 3- شايستگي شغلي وسازماني - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)
Page 2: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

كارمندانتوانمندسازي

مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و )

(مقررات حاكم بر آن

Page 3: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

آموزش منابع انسانی Human Resource Training

يك سازمان جهت برنامه ريزي شدهكوششهاي هاي شغلي وسازماني شايستگي تسهيل يادگيري

كاركناننكات:

- كوشش برنامه ريزي شده1- تسهيل يادگيري2- شايستگي شغلي وسازماني3

Competency شايستگي شامل:دانش،مهارت ونگرش

Page 4: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

توسعه منابع انسانیHuman Resource Development

فعاليتهاي برنامه ريزي شده وسيستماتيكيك رشته فرصتهاي است كه توسط سازمان طراحي مي شود تا

جهت انجام توانمنديهاي الزم الزم براي كسب يادگيري فراهم گردد.فعلي وآينده شغلي وسازمانيوظايف

ابعاد توسعه منابع انسانی:آموزش

توسعه مسیر شغلیتوسعه مدیریتتوسعه سازمان

Page 5: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

توانمندسازي کارمندان

Employees Empowerment

» واگMذاري مسMئوليت بMه پMايين تMرين سMطوح سMازمان کMه بتMوان از دانMايي، مهMارت ،تجربMه و انگMيزه يبگMونه ا

آنان براي پيشرفت اهداف سازمان مدد گرفت.«

Page 6: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

سازمانيت هاياهداف ومامور نقش و انتظار

چرخه اطالعات در سازمان و دسترسي به منابع

حيطه نظارت نظام پاداش دهي

نظام مشاركت در فرآيند و عمليات

نظام بهره وري... و

اهميت گروه (تيم) اعتماد درون گروهي

درك افراد نسبت به تأثير آنان در گروه

ظرفيت برقراري روابط متقابل

چرخه ارتباطات کارمندان-....و

تحصيالت دانش، مهارت

نگرش تجربه

كانون كنترل عزت نفس يابتکارونوآور

...و

عوامل گروهي

عوامل فردي

عوامل مؤثر در ايجاد توانمندي

عوامل سازماني

Page 7: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

جايگاه توانمند سازي كارمندان درسياست هاي كلي نظام اداري ابالغي

از سوي مقام معظم رهبري

(سرمايه انساني)توانمندسازي كارمندان و مديران

(4 (21و 5، ،1

ورود به خدمت و استخدام

(3 (7و ،2

حقوق و مزايا

(8و 7، 6)

تامين اجتماعي

(8 ،9)

ساختار نظام اداري

(22و12، 11، 10)

فناوري انجام وظايف،نوآوري و خالقيت

(15 (17و ،12

قوانين و مقررات

(20و 13)

نگرش راهبردي و سيستمي در نظام اداري

(14)

مشاركت مردم

(19)

تكريم ارباب رجوع

(18و 23)

سالمت اداري

(24و 21)

نظارت و كنترل نوآوري و خالقيت

(26و 25)

سياستهاموضوعات

Page 8: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

- نهادينMه سMازي فرهنMگ سMازماني مبتMني بMر ارزش هMاي اسMالمي 1

و انسMاني هMاي سMرمايه بMه نهMادن ارج و انسMاني كMرامت و

اجتماعي.

- دانش گMرايي و شايسMته سMاالري مبتMني بMر اخالق اسMالمي در 4

نصب و ارتقاي مديران .

- ايجMاد زمينMه رشMد معنMوي منMابع انسMاني و بهسMازي و ارتقMاي 5

سطح دانش، تخصص و مهارتهاي آنان.

فرهنMگ 21 اجتمMاعي، انضMباط كMاري، وجMدان سMازي نهادينMه -

خودكنMترلي، امMانت داري، صMرفه جMويي، سMاده زيسMتي و حفMظ

بيت المال

سياست هاي كلي نظام اداري ابالغي از

سوي

مقام معظم رهبري

Page 9: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

-استقرار دولت الكترونيك 1

-عدالت استخدامي و نظام پرداخت2

- ساماندهي نيروي انساني 3

- تمركز زدايي4

- افزايش بهره وري واستقرار نظام جامع مديريت عملكرد5

- سالمت اداري 6

- اصالح ساختارها و فرايندها7

- توانمند سازي و آموزش فرهنگي و تخصصي منابع انساني8

- تقويت مديريت وتوان كارشناسي كشور وارتقائ روحيه خود 9

كنترلي در كارها

-خدمات رساني به مردم وتكريم ارباب رجوع10

توانمند سازي كارمندان درمحورها و اولويت هاي اصلي توسعه نظام اداري(ده برنامه تحول در نظام اداري كشور)

Page 10: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

مواد و تبصره هاي

مرتبط با توانمندسازي

يدبرکارکردهايكارمندان باتاک

آموزش در قانون مديريت

خدمات كشوري

Page 11: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

فصل هفتم (استخدام )

)46بند »ب« ماده (

»كسMاني كMه شMرايط ورود بMه خMدمت 46ماده رسMمي را كسMب مي نماينMد ... در صMورت احMراز شMMرايط ذيMMل از بMMدو خMMدمت جMMزء مسMMتخدمان

رسمي منظور خواهند شد:

الف) ...

ب) طي دوره هMMاي آموزشMMي و كسMMب امتيMMاز الزم

Page 12: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

فصل هفتم

)49ماده (

»تمديMد قMرارداد كارمنMدان پيمMاني منMوط بMه تحقMق شرايط ذيل است:

... -

... -

... -

ارتقMاء سMطح علمي و تخصصMي در زمينMه شMغل « مورد تصدي

Page 13: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

)يفصل هشتم (انتصاب وارتقاءشغل

)56ماده (

برنامه هMا و سMامانه هاي »سMازمان موظMف اسMت

اجMMMرايي مMMMؤثري را بMMMراي آمMMMوزش مMMMديران

متناسMب بMا وظMايف و ... تنظيم نمايMد و هرگونMه

انتصMMMاب و ارتقMMMاء مMMMديران منMMMوط بMMMه طي

دوره هاي ذي ربط مي باشد.«

Page 14: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

آموزش وتوانمندسازی کارمندان ومديران در قانون

مديريت خدمات كشوري

طراحي سامانه و

برنامه اجرايي آموزش

مديران

انتصاب مديران منوط به طي دوره

هاي آموزشي

آموزش و توسعه مديران با دو

رويكرد: موضوع محور•

44- سياست هاي اصل چشم انداز و برنامه هاي -

توسعه قانون مديريت خدمات كشوري - هدفمندكردن يارانه ها - آموزشهاي فرهنگي -شايستگي محور شايستگي شغلي - شايستگي تخصصي- مديريتي -

:56ماده

Page 15: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

و 63 و 62، 61، 60، 59، 58فصMMMل نهم (مMMMواد ن يا درهموضMوع هاي مطروحM )تبصMره هاي آن

: خالصه به شرح زير استفصل

الMف) الMزام بMه بMازطراحي نظMام آمMوزش كارمنMدان و مديران.

)58(ماده

ب) برقMMMراري رابطMMMه بين ارتقMMMاء كارمنMMMدان و . مديران و آموزش

)58(ماده

ج) الMMMزام دسMMMتگاه ها بMMMه برنMMMامه ريزي آمMMMوزش كارمنMMدان و مMMديران براسMMاس نظMMام بMMازطراحي

شده.

Page 16: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده) (59تبصره

د) بهره گMيري از تMوان دانشMگاه ها و مؤسسMات آموزشMي و پژوهشMMي دولMMتي و خصوصMMي تعMMيين صMMالحيت شMMده در حوزه هMاي نيازسMنجي آموزشMي، طMراحي آموزشMي، اجMرا

. و ارزشيابي

)59 (تبصره ماده

.ي ه ( بورس هاي آموزشي كوتاه مدت خارج

)60(ماده

.و) بورس هاي آموزشي بلندمدت آموزش

)61(تبصره ماده

Page 17: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

نMه يممنMوعيت اعطMاي مMأموريت آموزشMي وهز ز) بلندمدت. ي دوره هاي برايليتحص

الMزام كارمنMدان بMه توانمندسMازي و افMزايش ح) مهارت ها و توانايي هاي شغلي.

)62(ماده

الMزام تMدوين شMيوه هاو الگوهMاي الزم بMراي ط) ان ارمنMMدافMMزايش تMMوان و توان سMMنجي مMMداوم ك

توسط سازمان.

)62(ماده

Page 18: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ارتقMاء - سMازمان موظMف اسMت بMه منظMور 58ماده

، سMطح كMارايي و اثربخشMي دسMتگاه هMاي اجMرايي

را نظMام آمMوزش كارمنMدان دسMتگاه هMاي اجMرايي

بMه گونMه اي طMراحي نمايMد كMه همMراه بMا متناسMب

سMاختن دانش، مهMارت و نگMرش كارمنMدان بMا شMغل

انگMيزه هMاي الزم را جهت مشMاركت مMورد نظMر،

مسMتمر كارمنMدان در فرآينMد آمMوزش تMأمين نمايMد

و كارمنMدان ارتقMاء بين اي رابطMه كMه نحMوي بMه

حMداقل از و گMردد برقMرار آمMوزش و مMديران

سMرانه سMاعت آموزشMي براسMاس مقMررات مربMوط

در هر سال برخوردار گردند.

Page 19: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

نظام آموزش

كارمندان و مديران

كاربرد رويكرد راهبردي در -

آموزش و توانمندسازي

افزايش دانش، مهارت و -

نگرش معنوي كارمندان

تعامل با ديگر نظام هاي منابع -

انساني

افزايش انگيزش دروني -

رعايت استانداردهاي آموزش -

ارزشيابي اثربخش برنامه -

هاي آموزش

:58ماده

آموزش وتوانمندسازی کارمندان ومديران در قانون مديريت

خدمات كشوري

Page 20: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

- دسMتگاه هMاي اجMرايي مكلفنMد بMا رعMايت مقMررات 59ماده

برنامMه هMاي اين قMانون و نظMام آمMوزش كارمنMدان دولت،

خود را تدوين نمايند.آموزشي كارمندان

تبصMره- دسMتگاه هMاي اجMرايي مي تواننMد در قMالب برنامMه

آموزشMي هMاي دوره اجMراء بMراي آموزشMي مصMوب هMاي

بMا آمMوزش عMالي موردنيMاز خMود دانشMگاهها و مؤسسMات

همچMنين دسMتگاه هMاي مزبMور مي انعقMاد قMرارداد نماينMد

تواننMد كليMه مراحMل طMراحي، اجMراء و ارزشMيابي دوره هMا و

فعMاليت هMاي آموزشMي و پژوهشMي خMود را بMه مؤسسMات و

كMه غيردولMتي و دولMتي پژوهشMي و آموزشMي مراكMز

تأييMد سMازمان رسMيده صMالحيت فMني و تخصصMي آنهMا بMه

باشد، واگذار نمايند.

Page 21: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

كMه منجMر بMه اخMذ مMدرك بورسMهاي آموزشMي- كليMه 60ماده

هMاي دولت سMوي از و گMردد نمي دانشMگاهي تحصMيلي

خMارجي يMا از طMرف مؤسسMات بين المللي در اختيMار دولت

وظMايف بMا متناسMب سMازمان، طريMق از گMيرد مي قMرار

دسMتگاه هMاي اجMرايي توزيMع مي گMردد. دوره هMايي كMه طبMق

قMرارداد دوجانبMه برگMزار مي شMود توسMط دسMتگاه اجMرايي

مربوط اقدام خواهد شد.

تبصMره- بورسMها و دوره هMاي آموزشMي كMه منجMر بMه اخMذ

بهداشMت، وزارت نظMر بMا شMود مي دانشMگاهي مMدرك

و فنMآوري تحقيقMات پزشMكي و علMوم، آمMوزش و درمMان

حسب مورد توزيع مي گردد.

Page 22: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

- اعMزام كارمنMدان دسMتگاههاي اجMرايي 61ماده

دوره طي بMراي قMانون اين تصMويب زمMان از

مMMدرك اخMMذ بMMه منجMMر كMMه آموزشMMي هMMاي

دانشMگاهي و يMا معMادل آن مي گMردد در داخMل و

و هزينMه دسMتگاه هMاي مربوطMهخMارج از كشMور بMا

از آموزشMياسMتفاده مي مMأموريت ممنMوع

باشد.

تبصره- ايثارگران مشمول مقررات خاص

خود مي باشند.

Page 23: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

بMه 62ماده - كارمنMدان موظفنMد همMواره نسMبت

تواناييهMاي و مهارتهMا افMزايش و توانمندسMازي

خMود اقMدام نماينMد. دسMتگاه هMاي اجMرايي شMغلي

شMيوه هMا و الگوهMاي الزم بMراي افMزايش تMوان و

تMوان سMنجي مMداوم كارمنMدان خMود را كMه توسMط

اجMراء مMورد بMه ابالغ مي شMود و تهيMه سMازمان

خواهند گذارد.

بMMه 63ماده فصMMل اين اجMMرايي نامMMه آيين -

پيشMنهاد سMازمان و بMه تصMويب هيMأت وزيMران مي

رسد.

Page 24: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

الگوها و شيوه هاي

افزايش توان و توان

سنجي مداوم كارمندان

جانشين پروري -

كار تيمي و گروهي -

تفويض اختيار به افراد و -

زيردستان

چرخش شغلي -

مربيگري و توسعه فردي -

:62ماده

آموزش وتوانمندسازی کارمندان ومديران در قانون

مديريت خدمات كشوري

Page 25: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

وزيران عضو كميسيون امور اجتماعي و دولت بنا به 13/10/1388الكترونيك در جلسه مورخ

پيشنهاد معاونت توسعه مديريت و سرمايه انساني ) قانون مديريت 63استناد ماده (رييس جمهور و به

- و با رعايت جزء (ط) 1386 مصوب خدمات كشوري-هM 38856/ت158795) تصويب نامه شماره 1بند (

آيين نامه اجرايي فصل نهم قانون 1/10/1386مورخ يادشده را به شرح ذيل تصويب نمودند:

آيين نامه اجرايي فصل نهم قانون مديريت خدمات كشوري

Page 26: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

نظ.ام آم.وزش کارمن.دان دس.تگاههاي اج.رايي ب.ا رع.ايت اص.ول و -1ماده ويژگيه.اي. زي.ر،. ح.دا.کثز ش.ش .م.اه. پس از ابالغ اين آيين نام.ه،. توس.ط مع.ا.ونت .توس.عه م.د.يريت. و س.رمايه. انس.اني ر.ييس جمه.ور ط.ر.احي و ب.ه

دستگاههاي اجرايي ابالغ خواهد شد: رويك.رد كاربس.ت جهت اج.رايي ه.اي دس.تگاه در هدايت راه.بردي

سرمايه انساني.آموزش و توانمندسازيمتناس.ب ب.ا مش.اغل اف.زايش دانش، مه.ارت و نگ.رش معن.وي كارمن.دان

و نقشهاي محوله به آنها. مانن.د ارتق.اء و انتص.اب تعام.ل ب.ا ديگ.ر نظ.ام ه.اي من.ابع انس.انيبرق.راري

، جب.ران خد.مات، ط.بقه بندي .مشاغ.ل، ار.زيابي عمل.كرد كارم.ندان و ... جهت مش.اركت فع.ال ت.ر انگ.يزش دروني كارمن.دان و م.ديراناف.زايش

د.ر فرآين.د آ.م.وزش. و ايج.اد .انگ.يزه. ه.اي .ب.يرو.ني ب.راي. ت.رغي.ب آن.ان .ب.ه ام.ر آموزش و توانمندسازي.

و آموزش.يتدوين اس.تانداردهاي س.رمايه كاربس.ت س.رانه قبي.ل از گذاري و ساعت آموزشي كارمندان و مديران.

و توانمندس.ازي اثربخش.ي برنام.ه ه.ا و فع.اليت ه.اي آموزش.يارزش.يابي در سطوح مختلف.

Page 27: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

در -2ماده موظفن..د اج..رايي ه..اي دس..تگاه اس.اس ب.ر و كارمن.دان آم.وزش نظ.ام چ.ارچوب و م.ديريت توس.عه مع.اونت ک.ه دس.تورالعملي س.رمايه انس.اني رييس جمه.ور ابالغ خواه.د نم.ود، خ.ود . ه.اي .آمو.زش.ي بر.نام.ه و ر.اهبرده.ا اه.داف،

).ب.راي .دوره م.دت مي.ان ر.اه.بردي.، د.رس.ه س.ط.ح ه.اي. د.و.ره )ب.راي م.د.ت س.اله( .وکوت.اه پ.ن.ج ه.اي

ا.رزش.يابي ي.كس.اله(. نت.ايج .آن.را و. اج.را ط.راحي.، نمايد.

Page 28: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

موظفن..د -3ماده اج..رايي ه..اي دس..تگاه اعتب.ارات آم.وزش و توانمندس.ازي كارمن.دان آم.وزش. س.رانه .س.اعت. برا.س.اس ر.ا خ.ود

م.ديران و مع.او.نت کا.رکن.ان توس.ط. .ك.ه رييس ا.نس.اني و. س.رمايه م.دير.يت تو.س.عه

در بود.ج.ه .س.نواتي جمه.ور تع.يين خوا.ه.د ش.د.، .پيش. بيني و .به تصويب بر.سانند..دستگاه

Page 29: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

منظ.ور -4ماده ب.ه توانن.د مي اج.رايي دس.تگاههاي بر.ن.ام.ه ر.ي.زي.، اج.را. و ا.رزش.ياب.ي ب.رنام.ه. ه.اي .آم.وزش و ت.وانمن.دس.از.ي کارکن.ان. .وم.دي.ران، .عالوه ب.ر .به.ره. گ.يري

ظ.رفيت .درون دس.تگاه.ي. و .ت.وان م.رک.ز آم.و.زش و ا.ز. دو.ل.تي م.دي.ريت از .ا.مکا.ن.ات پ.ژ.وهش و ، دانش.گ.اهها

م.راک.ز .و .موسس.ات و ع.ال.ي م.وسس.ات .آم.وزش ،. است.فاده ن.مايند.غيرد.ولتي تايي.د ص.الحي.ت. ش.ده

دس.تورالعمل نح.وه تع.يين ص.الحيت و اعتبارس.نجي مراك.ز و مؤسس.ات و خ.دم.ات مش.اوره آم.وزش و ن.ح.وه به.ره. من.دي. از خ.دمات آنه.ا، آموز.ش.ي

تو.س.ط مع.او.نت ت.وس.عه. م.دي.ري.ت .و .س.رمايه .ا.نس.ان.ي ري.يس جمه.ور ت.دو.ين و ابالغ خواهد شد.

Page 30: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

كلي.ه دوره ه.اي آموزش.ي ك.ه ب.ا ه.دف -5ماده اف.زايش مه.ارت و توانمن.دي كاركن.ان برگ.زار و ارتق.اء نظ.ام ب.ه عن.وان ش.رط مي ش.ود

انتصاب شغلي محسوب خواهد شد. تبصMره:دوره هMای ضMمن خMدمت منجMر بMه

اخذ مدرک دانشگاهی نخواهد شد.

Page 31: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

توزي.ع -6ماده نح.وه ک.ه آموزش.ی بورس.های و منج.ر ب.ه اخ.ذ م.درک دانش.گاهی نمی گ.ردد

اختي.ار در المللی بين موسس.ات ازط.رف دولت ق.رار می گ.يرد ب.ر اس.اس دس.تورالعملی خواه.د ب.ود ک.ه توس.ط مع.اونت توس.عه م.ديريت و ت.دوين جمه.ور رييس انس.انی س.رمايه و

ابالغ خواهد شد.

Page 32: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

اج.رايي موظفن.د -7ماده ه.اي عملك.رد دس.تگاه م.ديران و كارمن.دان توانمندس.ازي و آم.وزش

خ.ود را .براس.اس س.امانه .اي ك.ه. توس.ط مع.اونت. مع.اونت ب.ه مي .گ.ردد. تهي.ه م.دير.يت ت.وس.عه

مذكور گزارش نمايند. مع.اونت ه.اي توس.عه م.ديريت و س.رمايه -8ماده

انس.اني رييس جمه.ور و برنام.ه ري.زي و نظ.ارت ب.ر عملك.رد دس.تگاه ه.اي راه.بردي رييس جمه.ور

اجرايي نظارت مي نمايند.

Page 33: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

نظام آموزش كارمندان و مديران دولت

Page 34: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

منظور قانون مديريت خدمات كشوري است:قانون

قانون با رعايت مستثنيات 5 دستگاه هاي اجرايي موضوع ماده :دستگاه اجرايي

آن 117ماده

: معاونت توسعه مديريت و سرمايه انساني معاونت توسعه مديريت

رييس جمهور

ماده يك: تعاريف و اصطالحات

Page 35: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

آموزش كارمندان

تمامي برنامه ها و فعاليت هاي آموزشي است كه در چارچوب نظام آموزش

كارمندان و مديران در راستاي افزايش و بهبود سطح شايستگي و توانمندي

به منظور ارتقاء بهره وري و كارآمدي كارمندان رسمي، پيماني و يا انجام كار معين

دستگاه هاي اجرايي طراحي و اجرا مي گردد.

Page 36: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

توانمندسازي كارمندان

به تمامي فعاليت هاي آموزشي و توسعه اي اطالق مي شود كه از يك سو عوامل

ارتباطي مانند قدرت نفوذ در ديگران، توان پذيرش تفويض اختيار و خود راهبري را

در كارمندان و مديران ارتقاء مي بخشد و از سوي ديگر عوامل انگيزشي مانند

انگيزه و توان انجام وظايف و نقشهاي محوله را در آنان افزايش مي دهد.

Page 37: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

راهبرد آموزش

به رويكردها و راه كارهاي كلي آموزش اطالق مي گردد كه چگونگي تحقق اهداف

آموزشي يك دستگاه اجرايي را تعريف مي نمايد.

Page 38: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

بورس آموزشي

فرصت و امكاني است كه يك دولت خارجي و يا مؤسسه بين المللي در اختيار دولت

جمهوري اسالمي ايران قرار مي دهد و كارمندان و مديران دستگاه هاي اجرايي مي

توانند با استفاده از آن در يك يا چند دوره آموزشي كوتاه مدت خارج از كشور كه با

شغل و وظايف جاري يا آينده آنان ارتباط داشته و موجب افزايش دانش و مهارتهاي

شغلي آنان مي گردد، شركت نمايند.

Page 39: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

برنامه عملياتي آموزش

اهداف و مجموعه اقدامات و فعاليت هاي آموزشي هدفمند است كه براساس

بازه هاي زماني يكساله، پنجساله و بلندمدت دستگاه اجرايي در راهبردهاي آموزشي

طراحي و مبناي حركت آن دستگاه در زمينه ي آموزش كارمندان است.

Page 40: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

آموزش مديران

مهارتهاي فني، تمامي برنامه ها و فعاليت هاي آموزشي كه به منظور ايجاد و بهبود

، در چارچوب نظام آموزش كارمندان و مديران حرفه اي و مقامات انساني و ادراكي

طراحي و اجرا مي سامانه و برنامه هاي اجرايي آموزش مديرانمديران با عنايت به

گردد.

Page 41: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

آموزش پودماني

شكلي از آموزش هاي شغلي است كه تخصصهاي شغلي در قالب مهارتهاي مستقل

و جدا از هم به كارمندان آموزش داده شد و هريك از پودمانها، مهارت و پاداش

خاصي را ايجاد مي كند و در عين حال در كنار ساير پودمانها منجر به ايجاد يك

مهارت و يا دانش جديد و جامع تر مي گردد.

Page 42: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

اصول، اهداف و راهبردهاي آموزش ماده دو:

كارمندان دولت

Page 43: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

الف ) اصول حاكم بر آموزش كارمندان دولت

نگرش راهبردي

حاكميت نگرش سيستمي

اصل جامعيت

نگرش مستمر بر تحوالت و پيشرفتهاي علمي و

فن آوري

اصل مشاركت

Page 44: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

: سيستمي نگرش حاكميت با نظام بيروني ارتباط آموزش به اجزاء نظام دروني ارتباط به توجه

مديريت منابع انساني ساير نظامهاي: جامعيت اصل

مشاغل عمومي و اختصاصي در جامع آموزشي تمامي نيازهاي عمومي، شغلي، فنآوري اطالعات و مديريتي در ساختار هاي جنبه. است ها مدنظر قرار گرفته دوره

: آوري و فن علمي و پيشرفتهاي مستمر بر تحوالت نگرش بر تحوالت و مبتني استمرار آموزش نوآموزي هاي دوره بيني با پيش

. است پذير شده روز امكان و فنآوري علمي پيشرفتهاي نگرش راهبردي: توجه به اهداف، چشم اندازها و خطي مشي هاي كالن توسعه كشوري

و سازماني در برنامه هاي توانمندسازي و توسعه منابع انساني و هم گرايي آموزش با راهبردهاي سازماني

اصل مشاركت:كارمندان و مديران دستگاه هاي اجرايي و همچنين مراكز و مشاركت

مؤسسات آموزشي و پژوهشي دولتي و غيردولتي در فرآيند آموزش و توانمندسازي كارمندان دولت

Page 45: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ب) اهداف راهبردي آموزش كارمندان دولت

از طريق توسعه دانش و دولتي خدمات در ارائه و اثربخشي كارائي افزايش- 1

مهارتهاي متصديان مشاغل

سطح افزايش از طريق دولتي بخش انساني سرمايه كيفي ارتقاء سطح- 2

كارمندان دولت و مهارت توانايي دانش

از ابعاد مختلف بمنظور افزايش دولت كارمندان عمومي هاي آگاهي - توسعه3

خدمات ارائه كيفيت

مديريتي جهت ايفاي مؤثر نقش ها وظايف و توسعه مديران توانمندسازي- 4

از بعد دانش، مهارت و شايستگي هاي شغلي دولت كارمندان سازي آماده- 5

ارتقاء به رده هاي شغلي باالتربراي

دولت كاركنان انساني و بهبود روابط سازماني ، فرهنگ اخالقي رشد فضائل- 6

- روزآمدسازي و ارتقاء سطح دانش، مهارتها و نگرش كارمندان7

جهت ايفاي مؤثر گسترش ظرفيتها و قابليت هاي ذهني و رواني كارمندان- 8

نقش هاي شغلي و مديريتي

Page 46: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ج ) راهبردهاي آموزش كارمندان دولت

همسو سازي برنامه هاي توانمندسازي و توسعه ايجاد نگرش راهبردي-

منابع انساني با اهداف استراتژيك سازماني (راهبردي)

بعنوان رويكرد تعامل بين عناصر فرآيند آموزشايجاد يكپارچگي و -

فرآيندي- تعاملي (سيستمي)

با تناسب بين برنامه ها و فرصتهاي آموزشي و يادگيريايجاد -

نيازهاي آموزشي شغلي و سازماني و اجتناب از آموزشهاي غيرضرور

(نيازسنجي واقعي)

Page 47: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

در اثربخشي برنامه ها و فرصتهاي آموزشي و يادگيريافزايش -

سطوح مختلف (اثربخشي آموزش)

استفاده از منابع و ظرفيتهاي درون و برون سازماني در تعيين و

تأمين خدمات آموزشي (برون سپاري)

در مديريت و راهبري فرآيند استانداردهاي ملي و بين الملليكاربرد -

آموزش

، رويكردها، مدل ها و روشها و فنآوري هاي نوين مديريتاستفاده از -

اجراء و ارزشيابي ارايه آموزش (كاربرد فنآوري هاي نوين)

به دستگاه هاي اجرايي براساس مديريت آموزشاختیارتفويض -

توانمندي اجرايي آنها

آموزش هاي كوتاه مدت و كاربرديتمركز بر رويكرد -

Page 48: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده سه: ساختار مديريت و راهبري آموزش كارمندان دولت

گذاري آموزشي، برنامه ريزي آموزشي، مديريت اجرايي و نظارت و مشي خط

، چهار فرآيند اصلي چرخه آموزش كارمندان در دستگاه هاي ارزشيابي آموزشي

اجرايي است كه مجموعه آنها ساختار مديريت و راهبري آموزش كارمندان را تشكيل

مي دهند.

Page 49: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

استاندارد مديريت و ) دستگاه هاي اجرايي موظفند براساس 1-3 در دستگاه هاي اجرايي، فرآيند چهارگانه راهبري آموزش كارمندان

گذاري آموزشي، برنامه ريزي آموزشي، مشي آموزش شامل خطمديريت اجرايي و نظارت و ارزشيابي آموزشي را طراحي و مستند

سازي نمايند.

دستگاه هاي استاندارد مديريت و راهبري آموزش كارمندان تبصره:اجرايي متعاقبا� توسط اين معاونت طراحي و پس از تصويب به

دستگاه هاي اجرايي ابالغ خواهد شد.

دستگاه هاي اجرايي موظفند به منظور مديريت و هدايت امور ) 2-3برنامه ريزي، نيازسنجي، طراحي، اجرا، نظارت و ارزشيابي فعاليت هاي آموزشي و توانمندسازي كارمندان و مديران خود، كميته اي را

در ستاد كميته راهبري آموزش و توانمندسازي"تحت عنوان " كميته اجرايي آموزش و دستگاه و كميته اي را با عنوان"

" در استانها با تركيب و وظايف زير تشكيل دهند:توانمندسازي

Page 50: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

الف) اعضاي كميته هاي راهبري و اجرايي آموزش و توانمندسازي

باالترين مقام مسئول آموزش يا توسعه منابع انساني دستگاه يا عناوين -

مشابه آن يا نماينده تام االختيار وي به عنوان رييس كميته (ملي- استاني).

معاون اداري و مالي يا پشتيباني دستگاه يا عناوين مشابه آن يا نماينده -

ذيصالح و تام االختيار وي در صورتي كه وظيفه آموزش كاركنان در حوزه

وظايف وي نباشد. (ملي- استاني).

نماينده معاونت توسعه مديريت.

مدير يا مسئول آموزش دستگاه به عنوان دبير (ملي- استاني).-

يك نفر كارشناس آموزش و توسعه منابع انساني ترجيحا� با تحصيالت در حوزه -

هاي برنامه ريزي. و مديريت آموزشي و درسي به انتخاب باالترين مقام

مسئول آموزش يا توسعه منابع انساني.

يك نفر كارشناس امور اداري يا كارگزيني به انتخاب معاون اداري و مالي يا -

پشتيباني دستگاه (ملي- استاني).

يك نفر مجرب در زمينه هر رشته شغلي حسب موارد مطروحه در كميته. -

Page 51: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ب) وظايف كميته راهبري آموزش و توانمندسازي

نياز آموزش و توانمندسازي اعتبارات موردبررسي و پيشنهاد -

كارمندان و مديران

پيش بيني شده در هزينه كرد اعتبارات آموزشيبررسي و پي گيري -

بودجه سنواتي دستگاه

و تصويب برنامه هاي آموزشي و توانمندسازي كارمندانبررسي و -

مديران دستگاه.

آموزش تصويب پروژه ها و طرح هاي مطالعاتي و كاربرديبررسي و -

و توانمندسازي.

براي اختيارات ستاد دستگاه و واحدهاي استانيبررسي و تعيين -

برنامه ريزي و اجراي برنامه هاي آموزشي و توانمندسازي كارمندان.

Page 52: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

تصميم گيري درخصوص دوره هاي آموزشي دستگاه -

در حوزه نيازسنجي، انتخاب مؤسسات مجري و يا مشاوربررسي و -

طراحي ، اجرا و ارزشيابي آموزشي

درچارچوب سازوكارهاي انگيزشيتعيين سياست هاي برخورداري از -

نظام آموزش

دستگاه تأييد نهايي نيازهاي آموزشيبررسي و -

و توانمندسازي. عملكرد و فعاليت هاي آموزشنظارت بر -

انجام ساير وظايفي كه براساس نظام آموزش كارمندان و مديران -

مشخص مي شود

Page 53: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده چهار: فرآيندهاي آموزش كارمندان و مديران دولت

Page 54: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

الف : خط مشي گذاري آموزشي

تعيين اهداف، راهبردها و برنامه هاي كالن آموزش و توسعه كارمندان

دولت در اين فرآيند صورت مي پذيرد.

- الف) اهداف و راهبردهاي كالن آموزش كارمندان دولت براساس 1

قانون برنامه هاي توسعه كشور و همچنين راهبردهاي دولت در حوزه

توسط معاونت توسعه مديريت، تعريف، تدوين و جهت منابع انساني

-الف) دستگاه هاي اجرايي موظفند براساس اهداف و راهبردهاي 2اجراء به دستگاه هاي اجرايي ابالغ مي گردد.

اهداف و كالن آموزش ابالغ شده توسط معاونت توسعه مديريت،

خود را طراحي و پس از تصويب در كميته راهبردهاي آموزش دستگاه

ي راهبري آموزش، عملياتي نمايند.

دستورالعمل نحوه طراحي و تدوين راهبردهاي آموزش دستگاه تبصره:

توسط معاونت توسعه مديريت تهيه و متعاقبا� ابالغ خواهد شد.

Page 55: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ب: طراحي و برنامه ريزي آموزشي

فرآيند برنامه ريزي آموزشي كارمندان شامل دو فعاليت اصلي است:

- نيازسنجي آموزشي و طراحي آموزشها 1

- طراحي و تدوين برنامه هاي عملياتي آموزش 2

Page 56: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

-ب) نيازسنجي آموزشي و طراحي آموزشها 1

دستگاه هاي اجرايي موظفند براساس اهداف و استراتژيهاي آموزش،

نيازهاي آموزشي، شغلي، سازماني و فردي كارمندان و مديران را

شناسايي و براي مرتفع نمودن آنها دوره ها و پودمانهاي آموزشي

متناسب طراحي نموده و به طور مستمر نيازها و دوره ها را بروزآوري

نمايند.

دستورالعمل نيازسنجي و طراحي آموزشها (موضوع بخشنامه تبصره:

) توسط معاونت توسعه 20/6/1388 مورخ 112058/1803شماره

مديريت مورد بازنگري و ابالغ خواهد شد.

Page 57: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

-ب) طراحي و تدوين برنامه هاي عملياتي آموزش2

دومين مرحله فرآيند طراحي و تدوين برنامه هاي عملياتي آموزشي

دستگاه است كه مستمرا� در دستگاه اجرايي بايستي انجام گيرد،.

سه بازه زماني يكساله، برنامه عملياتي آموزش دستگاه اجرايي در

بايستي طراحي گردد. پنجساله و بلندمدت

تصويب كميته - برنامه هاي عملياتي آموزش دستگاه اجرايي بايستي به

قرار گرفته و جهت اجرا به واحد آموزش ي راهبري آموزش دستگاه

ابالغ گردد.

دستورالعمل نحوه طراحي برنامه هاي عملياتي آموزش تبصره:

كارمندان و مديران دستگاه توسط معاونت توسعه مديريت تهيه و ابالغ

.خواهد شد

Page 58: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ج: مديريت اجرايي آموزشها

مديريت و راهبري برنامه هاي عملياتي و چگونگي فراهم نمودن

امكانات و منابع كافي براي اجراي دوره هاي آموزشي

مسئوليت مديريت واحد سازماني متولي آموزش دستگاه اجرايي

اجرايي برنامه هاي عملياتي آموزش را تحت نظارت كميته ي راهبري

آموزش دستگاه برعهده خواهد داشت.

Page 59: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

هM : نظارت و ارزشيابي آموزش

ارزشيابي بررسي و نظارت بر فرآيندهاي آموزش كاركنان به ويژه

آموزش اجراء شده در اين اثرات و اثربخشي برنامه هاي عملياتي

مرحله از فرآيند آموزش كارمندان دستگاه اجرايي انجام مي گيرد.

Page 60: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

نظارت و ارزشيابي آموزش در نظام آموزش كارمندان دولت به شكل زير صورت مي گيرد:

بر فعاليت هاي آموزشي دستگاه هاي نظارت و ارزشيابي كالن- 1

توسط معاونت توسعه مديريت اجرايي

بر فرآيندهاي آموزش كارمندان و مديران نظارت و ارزشيابي كالن- 2

توسط كميته راهبري آموزشي دستگاه

توسط معاونت كيفيت آموزش دستگاه ها- نظارت و ارزشيابي بر 3

توسعه مديريت

توسط واحد آموزش دستگاه فرآيندهاي آموزش- نظارت و ارزشيابي 4

توسط واحد ارزشيابي اثربخشي برنامه هاي عملياتي- نظارت و 5

آموزش دستگاه

دستورالعمل نظارت و ارزشيابي آموزش كارمندان دولت تبصره:

متعاقبا� توسط معاونت توسعه مديريت تهيه و ابالغ خواهد شد.

Page 61: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده پنج - برون سپاري فعاليت هاي آموزشي

الف: انعقاد قرارداد با

،دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالي دولتي و غيردولتي

،مؤسسه آموزش و پژوهش مديريت دولتي

، واحدهاي آموزش و پژوهش استانداريهاي سراسر كشور

مراكز آموزش جهاد دانشگاهي در حوزه تخصصي

شركتها و مؤسسات آموزشي دولتي و فعاليت آنها و ساير غيردولتي

كه صالحيت فني و تخصصي آنان به تأييد معاونت توسعه مديريت مي رسد براي انجام امور نيازسنجي، طراحي، اجرا و ارزشيابي

برنامه هاي آموزش و توانمندسازي كاركنان و مديران.

Page 62: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

مؤسسات پژوهشي كه با مجوز شوراي ب: انعقاد قرارداد با فعاليت مي نمايند براي انجام امور گسترش آموزش عالي

نيازسنجي، طراحي و ارزشيابي برنامه هاي آموزش و توانمندسازي كاركنان و مديران.

دستورالعمل نحوه تعيين صالحيت و اعتبارسنجي مراكز و مؤسسات

موضوع اين ماده و نحوه آموزشي و خدمات مشاوره آموزشبهره مندي ازخدمات آنها، توسط معاونت توسعه مديريت تدوين

و ابالغ خواهد شد.

Page 63: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده شش- بورس آموزشي كوتاه مدت خارج كشور

اخذ مدرك تحصيلي دانشگاهي نمي شودبورسهاي آموزشي كه منجر به

و از سوي دولتهاي خارجي يا از طرف سازمانها و يا مؤسسات و مراكز

آموزشي بين المللي در اختيار دولت جمهوري اسالمي ايران قرار مي

گيرد، توسط معاونت توسعه مديريت بررسي و متناسب با موضوع و

ماهيت دوره هاي آموزشي و ارتباط آن با وظايف دستگاه هاي اجرايي،

بين آنها توزيع خواهد شد.

Page 64: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

تبصره- برنامه ريزي و اعزام كارمندان دستگاه هاي اجرايي به دوره

هاي كوتاه مدت آموزشي كه طبق قراردادهاي دوجانبه يا به منظور

انتقال دانش فني بين دستگاه هاي اجرايي و مراكز و مؤسسات

آموزشي خارجي يا سازمانهاي بين المللي مرتبط با وظايف دستگاه

) مستثني بوده و رأسا� توسط 6اجرايي برگزار مي شود، از حكم ماده (

دستگاه اجرايي انجام خواهد شد.

دستورالعمل نحوه استفاده از بورسهاي آموزشي خارج از كشور توسط

معاونت توسعه مديريت تدوين و به تصويب شوراي توسعه مديريت و

سرمايه انساني خواهد رسيد.

Page 65: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده هفت: انواع آموزشهاي كارمندان و مديران

ماهيت و به با عنايت دوره هاي آموزشي كارمندان و مديران دولت

:گردد مي بندي زير طبقه هاي در زير گروه آنها محتواي

توجيهي - آموزش هاي1

- آموزش هاي شغلي2

- آموزش هاي ويژه كارمندان استخدام آزمايشي3

- آموزش هاي ارتقاء شغلي 4

سازماني - آموزش هاي5

عمومي - آموزش هاي 6

بهبود مديريت - آموزش هاي7

Page 66: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) آموزشي هاي توجيهي 1/7

ارائه افراد جديداالستخدام به در بدو خدمت گردد كه مي اطالق آموزشهايي به

دستگاه اجرايي و وظايف كارمندان جديد با اهداف آشنا ساختن گردد. هدف مي

مديريت خدمات استخدامي، کليات قانون و مقررات آنها، قوانين خدمت محل

جمهوري نظام اساسي كار، قانون ، محيط وشغلي فردي ، حقوق كشوري

. است اداري و نظام ايران اسالمي

فرد كار كه و سازماني اداري كارمند با نظام سالم ارتباط گذاري پايه: هدف

.كند آغاز مي خود را در آن

، ايران اسالمي جمهوري نظام در زمينه عمومي هاي آگاهي: دوره محتواي

، و اصول اداري ، نظام دولت ، تشكيالت ايران اسالمي اساسي جمهوري قانون

با قانون ، آشنايي استخدامي و مقررات ، قوانين بر آن حاكم راهبردها و اهداف

وسياستهاي و اصول توسعه هاي با برنامه ، آشنايي كشوري مديريت خدمات

كارمند قرار كه و محيطي با وظايف، مسئوليتها، حقوق ، آشنايي بر آن حاكم

در محيط انساني و روابط كارگزاري كار شود، اخالق به مشغول در آن است

.كار

: معاونت توسعه مديريت دوره و طراحي نيازسنجي مسئول

Page 67: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) آموزشهاي شغلي 2/7

آموزشهاي شغلي به دو دسته تقسيم مي شوند:

- ويژه كارمندان استخدام آزمايشي 1

- آموزشهاي ارتقاء شغلي 2

Page 68: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

- ويژه كارمندان استخدام آزمايشي: 1

به آموزش هايي اطالق مي شود كه به منظور ايجاد دانش، مهارت و

نگرش شغلي كاركنان آزمايشي درطول دوران استخدام آزمايشي ارايه

مي گردد.

ايجاد و توسعه دانش، مهارت و نگرش شغلي و شناخت تحليلي : هدف

کارمندان از ماموريت ها و وظايف سازماني و شغلي به منظور جهت

گيري راهبردي در رابطه با توسعه عملكرد شغلي

مهارت ها و دانش مورد نياز شغل : دوره محتواي

دستگاههاي اجرايي براساس : دوره و طراحي نيازسنجي مسئول

ماموريتها و وظايف تخصصي سازماني و مشاغل كارمندان استخدام

آزمايشي مسئول نيازسنجي و طراحي اين دوره ها هستند.

Page 69: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

- آموزشهاي ارتقاء شغلي: 2

شغلي (دانش، مهارت و توانايي هاي گردد كه مي اطالق آموزشهايي به

را به منظور انجام صحيح وظايف نگرش) مورد نياز متصديان مشاغل

شغل و ارتقاء در طول مسير شغلي فراهم مي نمايد.

دانش، مهارت و نگرش شغلي در متصديان ايجاد و توسعه: هدف

با توجه آنان توانايي هاي و روز آمد كردن عمومي و اختصاصي مشاغل

مورد تصدي در طول مسير شغل در زمينه آوري و فن علمي تغييرات به

. شغلي كارمندان

براساس مهارت و دانش شغلي طراحي و تدوين مي : دوره محتواي

گردد.

: دوره نيازسنجي و طراحي مسئول

-طراحي آموزشهاي هريك از طبقات و رتبه هاي شغلي مشاغل 1

عمومي توسط معاونت توسعه مديريت

- طراحي دوره هاي آموزشي هريك از طبقات و رتبه هاي شغلي 2

مشاغل اختصاصي، آموزشهاي توسط دستگاه هاي اجرايي

Page 70: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) آموزشهاي سازماني3/7

به آموزشهايي اطالق مي گردد كه به منظور توسعه دانش و توانمندي

سازماني كاركنان براساس نيازهاي سازماني و توسعه اي و يا برنامه

خاص براي عموم كاركنان يا بخش خاصي از آنها طراحي و اجرا مي

گردد.

ايجاد و يا ارتقاء سطح دانش و توانمندي سازماني كاركنان در هدف:

راستاي نيازهاي سازماني و توسعه اي دستگاه اجرايي

دوره هاي آموزشي سازماني مسئول نيازسنجي و طراحي دوره ها:

براساس نيازسنجي در سطح سازمان و يا برنامه راهبردي و عملياتي،

توسط دستگاه هاي اجرايي طراحي و پس از تصويب در كميته ي

راهبري آموزش اجرا مي گردد.

Page 71: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) آموزشهاي عمومي 4/7

و اجتماعي فرهنگي آموزشهاي

عمومي توانمنديهاي آموزشهاي

آموزشهاي عمومي فناوري اطالعات

Page 72: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) آموزشهاي فرهنگي و اجتماعي 1/4/7

، اخالقي منظور رشد فضايل به گردد كه مي اطالق آموزشهايي به

و سازماني پذيري فرهنگ

.گردد مي ارائه اداري در نظام كارمندان انساني روابط سازي بهينه

و اسالمي فرهنگ هاي در زمينه كارمندان به دادن آگاهي: هدف

، و و روابط سازماني اخالقي، فرهنگ منظور رشد فضايل سازماني به

كشور. اداري در نظام انساني بهبود روابط

معاونت توسعه مديريت با همكاري : دوره و طراحي نيازسنجي مسئول

و مشارکت مراجع ذيربط و دستگاه هاي اجرايي با نظارت و تأييد

معاونت توسعه مديريت

بمنظور دوره و كنترل كيفيت نظارت: و كنترل كيفيت دوره نظارت

اجرا و كيفيت دوره ها از ابعاد مختلف از طريق از حسن اطمينان

بازخورد به منظور اصالح و بهبود به عهده معاونت توسعه دريافت

مديريت و سرمايه انساني مي باشد.

Page 73: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

توانمنديهاي عمومي ) آموزشهاي2/4/7

دانش، مهارت و منظور افزايش به گردد كه مي اطالق آموزشهايي به

نگرش عمومي مرتبط با مأموريت و وظايف عمومي دولت و دستگاه

اجرايي و يا توانمنديهاي فردي طراحي و اجرا مي گردد.

در حوزه مأموريت و دولت كارمندان عمومي توانمندي افزايش: هدف

وظايف عمومي دولت و نيازهاي فردي و محيطي

براساس نيازسنجي در سطح مأموريت و وظايف عمومي : دوره محتوي

دولت، نيازهاي فردي و محيطي طراحي مي گردد.

معاونت توسعه مديريت و سرمايه : دوره و طراحي نيازسنجي مسئول

انساني

معاونت توسعه مديريت و سرمايه انساني: دوره و ارزشيابي نظارت

Page 74: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) – آموزشهاي عمومي فناوري اطالعات 3/4/7

به آموزشهايي اطالق مي گردد كه توانمنديهاي كاركنان را در حوزه

فنآوري اطالعات عمومي ارتقاء مي دهد.

ايجاد و ارتقاء دانش و مهارتهاي عمومي فناوري اطالعات و : هدف

ارتباطات در راستاي تحقق دولت الكترونيك و استفاده موثر و مديريت

رايانه و نرم افزارهاي مربوط در نظام اداري.

معاونت توسعه مديريت : دوره نيازسنجي و طراحي مسئول

معاونت توسعه مديريت و سرمايه : دوره و كنترل كيفيت نظارت

انساني

Page 75: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) آموزشهاي مديران 5/7

مديران توانمندسازي در راستاي گردد كه مي اطالق آموزشهايي به

و توسعه و نقش هاي مديريتي بهبود وظايف، هاي حرفه اي در زمينه

» سامانه آموزش در چارچوب و فني ، ادراكي انساني توانائيهاي

طراحي شده و ارائهمديران در سطوح مختلف مديريت حرفه اي«

گردد. مي

: هدف

حرفه اي و مديران و ادراكي ، انساني فني ) ارتقاء مهارتهاي الف

و دانش با پيشرفتهاي آنان و توانائيهاي اطالعات ساختن متناسب

و ، نظارت ، هدايت ، سازماندهي ريزي برنامه هاي در زمينه آوري فن

. ارزشيابي

جديد و يا مسئوليتهاي پذيرش حرفه اي براي مديران ساختن ) آماده ب

. در آينده مسئوليت پذيرش براي كارمندان

Page 76: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) آموزشهاي مديران 5/7

: مرکز آموزش مديريت دولتي ها دوره و طراحي نيازسنجي مسئول

تبصره: دستگاه هاي اجرايي مي توانند آموزشهاي تخصصي مديريت

حرفه اي موردنياز را طراحي و پس از تصويب در كميته راهبري

آموزش اجرا نمايند.

و براي است دولتي و پژوهش مديريت مؤسسه آموزش: دوره مجري

مديران حرفه اي، مؤسسه آموزش و پژوهش مديريت دولتي و مراكز و

مؤسسات آموزشي مورد تأييد معاونت توسعه مديريت و سرمايه

انساني

و كنترل كيفيت دوره هاي بهبود نظارت و كنترل كيفيت : نظارت

مديريت به منظور اصالح و بهبود برنامه هاي آموزشي به عهده معاونت

مي باشد. دولتي و پژوهش مديريت توسعه مديريت و مؤسسه آموزش

Page 77: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده هشت: گواهينامه هاي آموزشي

پيش دولت كارمندان آموزشي در نظام آموزشي گواهينامه دو نوع

: است شده بيني

آموزشي ها يا پودمانهاي از دوره هر يك در پايان كه هايي گواهينامه

گواهينامه گردد كه تحت عنوان اعطا مي كنندگان شركت به مدت كوتاه

. مي باشدنوع اول

تحصيلي ع از مقاط با يكي ر استخدامي از نظ كه هايي گواهينامه

مي باشد.گواهينامه نوع دومگردد كه تحت عنوان همتراز مي

Page 78: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

گواهينامه نوع اول :

به گواهينامه هايي اطالق مي گردد كه پس از اتمام هر دوره يا پودمان آموزشي ، به

شركت كنندگاني كه در آزمون آن دوره يا پودمان موفق شده اند اعطا مي گردد. اين

گواهينامه توسط مراكز آموزشي معتبر و مورد تاييد كه دوره يا پودمان آموزشي را

.برگزار مي كند به فراگيران اعطا مي گردد

Page 79: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

گواهينامه نوع دوم :

به گواهينامه هايي اطالق مي گردد كه فرد پس از طي مجموعه اي از دوره ها يا

گرفتن حدنصاب ساعت پودمانهاي آموزشي مرتبط با شغل مورد تصدي با درنظر

آموزشي مورد نياز و پس از تائيد مراجع ذيربط به فراگيران اعطا مي گردد ، اين

گواهينامه ها عبارتند از : (معادل مدرك تحصيلي فوق ديپلم) مهارتي گواهينامه

(معادل مدرك تحصيلي ليسانس) تخصصي گواهينامه

(معادل مدرك تحصيلي فوق M پژوهشي تخصصي گواهينامهليسانس)

Page 80: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

عمدتا� معطوف گيرد كه مي تعلق از آموزشهايي دسته آن به گواهينامه اين

توانمنديهاي منظور ارتقاء سطح و به بوده M عملي علمي هاي فعاليت به

.شود ارايه مي كارمندان اي حرفه

: مهارتي اخذ گواهينامه براي الزم شرايط

متوسطه ديپلم تحصيلي مدرك ) دارابودن الف

زير: مصوب با شرايط آموزش ساعت1200 ) طي ب

. باشد شغلي آموزشهاي آموزشها در زمينه2/3حداقل

. شود طي سال10 در حداقل آموزش ساعت 1200

. است سال يك در طول آموزش ساعت120 حداكثر طي هر فرد مجاز به

و کسب حد نصاب امتياز مهارتي اخذ گواهينامه ج) شرکت در آزمون جامع

آزمون

مهارتي M گواهينامه

Page 81: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

گواهينامه تخصصي

t معطوف گيرد كه مي تعلق از آموزشهايي دسته آن به گواهينامه اين و اصول به عمدتا

را برآورده مشاغل ري و نظ تخصصي و نيازهاي بوده شغل و تخصصي نظري مباني

.سازد مي

: تخصصي اخذ گواهينامه براي الزم شرايط

ديپلم فوق تحصيلي مدرك ) دارابودن الف

: زير مصوب با شرايط آموزش ساعت1000 ) طي ب

. باشد يا بهبود مديريت شغلي آموزشهاي آموزشها در زمينه4/3 حداقل

. شود طي سال8 در حداقل آموزش ساعت1000

. است سال يك در طول آموزش ساعت125 حداكثر، طي هر فرد مجاز به

و کسب حد نصاب تخصصي اخذ گواهينامه ج) شرکت در آزمون جامع

امتياز آزمون

كه و مقاالتي كتب و ترجمه و تأليف جديد، ابتكارات پيشنهادات تذكر: ارائه

گردد، و سازماني كار و بهبود عملكرد فردي وري بهره افزايش موجب

ر گرفته فرد در نظ براي آموزش ساعت200 تواند تا معادل حداكثر مي

.شود

Page 82: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

گواهينامه تخصصي M پژوهشي

بر توجه عالوه گيرد كه مي تعلق از آموزشهايي دسته آن به گواهينامه اين

در پژوهش و مباني ، اصول مشاغل و عملي نظري و مباني اصول به

دهد. مي آموزش فراگيران را نيز به مشاغل

: . پژوهشي تخصصي اخذ گواهينامه براي الزم شرايط

ليسانس تحصيلي مدرك ( دارابودن الف

: زير مصوب با شرايط آموزش ساعت800 ( طي ب

باشد يا بهبود مديريت اختصاصي شغلي آموزشهاي آموزشها در زمينه3/4 حداقل

شود طي سال7 در حداقل آموزش ساعت800

و کسب حد نصاب امتياز آزمون اخذ ج( شرکت در آزمون جامع

ساعت100 معادل مورد تصدي شغل در زمينه تحقيقي طرح يك ( تهيه و اجراي د

موجب كه و مقاالتي كتب و ترجمه و تأليف جديد، ابتكارات پيشنهادات ارائهتذكر:

تواند تا معادل گردد، حداكثر مي و سازماني كار و بهبود عملكرد فردي وري بهره افزايش

. شود فرد در نظر گرفته براي آموزش ساعت200

Page 83: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده نه: نحوه احتساب آموزش هاي كاركنان و مديران

) آموزش هايي كه از شرايط ذيل برخوردار باشند در چارچوب 1/9نظام آموزش كارمندان و مديران دولت قابل احتساب مي باشند.

در اين صورت كاركنان و مديران رسمي و پيماني شركت كننده در اين گونه آموزشها مي توانند از كاربردهاي آن در نظام هاي مختلف

منابع انساني طبق قانون مديريت خدمات كشوري بهره مند شوند.- دوره هاي آموزشي بايستي براساس ماده پنج اين نظام طراحي و 1

توسط مراجع تعيين شده تصويب شده باشند.

- دوره هاي آموزشي در برنامه عملياتي آموزش ساالنه دستگاه 2اجرايي پيش بيني و به تصويب كميته راهبري آموزش رسيده باشد.

- دوره هاي آموزشي در شناسنامه آموزشي كاركنان و مديران درج 3شده باشد.

- كاركنان امتيازات الزم را از سيستم ارزشيابي دوره كسب كرده 4باشد.

Page 84: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

و 1/7) دسMMتگاه هMMاي اجMMرايي موظفنMMد براسMMاس شMMرايط بنMMد 2/9جMدول نحMوه احتسMاب آمMوزش هMاي كارمنMدان و مMديران دولت (جMدول شMماره يMك)، دوره هMاي آموزشMي كاركنMان و مMديران را بررسMي و

پس از احراز شرايط، نسبت به اعطاي امتيازات اقدام نمايند.

Page 85: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

گواهينامه نوع دوم

امتياز حق

شاغل

انتصاب و ارتقاء

پست هاي مديريت حرفه اي

ارتقاء شغلي

كاركنان (رتبه و طبقات شغلي)

تمديد قرارداد

پيماني

تبديل وضع

استخدام آزمايشي به رسمي

انواع آموزشها

آموزش توجيهي**--*-

آموزش ويژه *-****كارمندان استخدام آزمايشي

آموزش هاي -*****ارتقاء شغلي

آموزشهاي -*--**سازماني

آموزشهاي ----**عمومي

آموزشهاي بهبود -*****مديريت

جدول شماره يك: نحوه احتساب آموزش هاي كارمندان و مديران دولت

Page 86: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده ده: شناسنامه آموزشي كارمندان

دستگاه هاي اجرايي موظفند براي هريك از كاركنان و مديران (پيماني

و رسمي) شناسنامه آموزشي طبق كاربرگ شناسنامه آموزشي

كارمندان، تهيه نموده و اطالعات آموزشي آنها را به طور مستمر مورد

بازنگري و بروز نمايند. اطالعات مندرج در شناسنامه آموزشي پس از

تأييد واحد آموزش دستگاه اجرايي، مبناي محاسبه كاربردهاي آموزش

در نظام هاي منابع انساني (حقوق و دستمزد، ارتقاء شغلي، ارزشيابي

عملكرد و ...) خواهد بود.

Page 87: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

ماده يازده: مديريت اطالعات آموزش كارمندان دولت

) دستگاه هاي اجرايي موظفند تمامي داده ها و اطالعات آموزش 1/11

»مديريت اطالعات را در قالب يك برنامه نرم افزاري تحت عنوان

ذخيره ، پردازش، نگهداري و بروز نمايند. آموزش كارمندان«

Page 88: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) اين برنامه بايستي به گونه اي طراحي و استقرار يابد كه مبناي 2/11

برنامه ريزي هاي دستگاه در زمينه آموزش كارمندان باشد و حداقل

دربردارنده فيلدهاي اطالعاتي زير باشد:

شناسنامه آموزش كاركنان و مديران

مشاغل و پست هاي دستگاه اجرايي

اطالعات كامل منابع انساني دستگاه

دوره هاي آموزشي به تفكيك شغلي، عمومي، مديريتي، سازماني و ...

و ارتباط آن با مشاغل

برنامه هاي عملياتي ساالنه (تقويم آموزشي) و پنج ساله توسعه كشور

بودجه آموزش دستگاه

گزارش گيري هاي متنوع و مختلف از فيلدهاي مختلف

Page 89: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

) معاونت توسعه مديريت براساس برنامه مديريت اطالعات 3/11

آموزش كارمندان، ساالنه گزارشات مختلفي را از عملكرد آموزش

دستگاه اجرايي را اخذ و حسب برنامه ريزي هاي كالن دولت در زمينه

آموزش و ارزيابي عملكرد آنها مورد استفاده قرار خواهد داد.

Page 90: توانمندسازي  كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)

پايان