مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

26
ي شناس ی مشترقتصادي د و بحران ا ره ركو در دو1

Upload: amir-bakhtaei-

Post on 16-Jul-2015

156 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

مشتری شناس يدر دوره ركود و بحران اقتصادي

1

Page 2: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

شرکتهای متعدد توليدي و خدماتيمشاور بازاریابی و فروش سازمانها و

رئیس اداره توزیع و فروش سازمان مدیریت صنعتی

عضو انجمن مشاوران مدیریت ایران

در سازمان مديريت صنعتي( مقدماتي و پيشرفته)مدير علمي دوره هاي مديريت بازرگاني

كارشناس مديريت و بازاريابي برنامه هاي متعدد راديويي

ارائه مقاالت و کارگاه هاي آموزش ي متعدد در کنفرانسهاي ملي و بين املللي

2

Page 3: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

دورانهای اقتصادی

3

Page 4: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

رونق ركود

بحران بهبود

4

Page 5: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

فروشحداكثر

توليدحداكثر

اشتغالحداكثر

قيمتهاافزايشسرعت

گذاري سرمايهتوسعه

برق وسيمانوفوالدوآهنمصرفحداكثر

سرمايهجذبدشواري

ارز نرخافزايش

بورسدرمعامالترونق

5

Page 6: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

فروشمستمركاهش

توليددائميكاهش

اشتغالكاهش

قيمتهاكاهش

گذاري سرمايهكاهش

بهرهنرخكاهش

بورسمعامالتدرركود

6

Page 7: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

فروششدندشوار

اشتغالعدموبيكاري

گذاري سرمايهميزانكاهش

برق وسيمانوفوالدوآهنمصرفكاهش

بهرهنرخكاهش

بورسمعامالتتوقف

7

Page 8: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

فروشبهبود

توليدافزايش

اشتغالافزايش

قيمتهاافزايش

برق وسيمانوفوالدوآهنمصرفافزايش

بهرهنرخافزايش

بورسمعامالتبهبود

8

Page 9: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

مي يابدافزايشخوشنامومعروفبرندهايبرايتقاضا:رونقدوران.

قيمتارزانكاالهايوضروري واساس يكاالهايبرايفقطتقاضا:ركوددوران.مي يابدافزايش

استنزوليكاالهااكثربرايتقاضا:بحراندوران.

مي يابدافزايشمصرفيكاالهايبرايتقاضا:بهبوددوران.

9

Page 10: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

مشتری شناس ی

10

Page 11: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

11

Page 12: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

12

Page 13: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

13

Page 14: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

14

Page 15: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

15

Page 16: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

16

Page 17: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

17

Page 18: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

مصرف کننده

خریدار

تصمیم گيرنده

تاثيرگذار18

Page 19: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

رضایتمندی

www.Bakhtaei.com19

Page 20: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

20

Page 21: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

21

Page 22: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

22

Page 23: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

23

Page 24: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

24

Page 25: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

Click to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

oFifth level

25

Page 26: مشتری شناسي در دوره ركود و بحران اقتصادي

پایان

26