® cmmi is registered in the u.s. patent and trademark office by carnegie mellon university (sm)...
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® CMMI is registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Mellon University
(SM) SCAMPI is a service mark of Carnegie Mellon University
Utilisation de CMMI au bénéfice del’Ingénierie des Systèmes
à la DGA
Journée thématique AFIS – 15/09/2010
Alain DOHET (DGA)Thierry TACQUET (ALL4TEC)
Diapositive N°215 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
SOMMAIRESOMMAIRE
Une démarche d'évaluation CMMI chez un maître d'ouvrage : pourquoi ?
Le modèle CMMI Acquisition : difficultés d'interprétation et spécificités
Évolutions de la vision et de l'approche au fil du temps
Convergence des actions CMMI et « Renforcement de l’IS à la DGA »
Enrichissement des processus et méthodes d'ingénierie système par le modèle CMMI
Diapositive N°315 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Une démarche d'évaluation CMMI Une démarche d'évaluation CMMI chez un maître d'ouvrage : pourquoi ?chez un maître d'ouvrage : pourquoi ?
Bénéfices attendus
Sur les opérations d'armement Amélioration de l'efficacité des pratiques pour respecter les engagements (coûts, délais,
performances) Évaluation des pratiques terrain et des préconisations transverses (diagnostic structuré) Identification de certaines pratiques au-delà des préconisations transverses comme
précurseurs potentiels de préconisations futures (aide à l’innovation dans les pratiques)
Sur la structure Partage de références et de pratiques communes au sein des métiers facilite :
– la mobilité des personnes– la gestion des ressources au sein de la DGA
Accompagnement du resserrement de format (réduction progressive des ressources)
Globalement Amélioration de l’image de la DGA en tant que maître d’ouvrage Confiance accrue des clients et partenaires de la DGA Renforcement de la DGA dans son rôle de « modèle d’ingénierie » (de maîtrise d’ouvrage)
vis-à-vis de ses partenaires (industrie, partenaires étrangers, autres ministères, …) Maîtrise de sa performance dans un environnement en réorganisation (ministère)
Diapositive N°415 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
2 - CMMi-ACQ : des interprétations particulières2 - CMMi-ACQ : des interprétations particulières
Des réglages nécessaires au lancement de la démarche
Un périmètre d’application de CMMi spécifique au cœur de métier de la maîtrise d’ouvrage DGA
Les pratiques d’ingénierie dans le modèle ACQuisition : mieux prises en compte pour la maturité
CMMi-ACQ et commande publique
Les TSD et leurs conséquences sur la maturité des fournisseurs
Diapositive N°515 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Des réglages nécessaires au lancement de la démarcheDes réglages nécessaires au lancement de la démarche
« Qui est le DSI ? »
« Où sont les CR des tests unitaires du logiciel ? »
Objet et champ de l’amélioration adossée à CMMi-ACQ :« Préparation et conduite des opérations d’armement »
« menées en national et hors coopération » exclusion des processus et pratiques partagées
Disponibilité d’un soutien externe qualifié ACQ
Diapositive N°615 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Le périmètre d’application Le périmètre d’application et les pratiques concernéeset les pratiques concernées
Ce sont les processus dans cette zone qui sont améliorables en vue de leur évaluation
Les pratiques et objets du périmètre CMMI sont celles propres à la DGA, pas ceux de l’industriel de rang 2
FCM
STB/CCTP PCE
PME
DS
FCM
STB/CCTP Essais/MCO/SLI
PME
DS
Exemples La traçabilité des exigences porte sur celles des Etats-Majors, pas sur celles du CCTP vers
l’industriel L’estimation des efforts concerne le personnel DGA de l’EPDP, pas la charge estimée par l’industriel La gestion de configuration est essentiellement documentaire L’objet de PPQA (Assurance Qualité Processus et Produits) est d’abord interne
Diapositive N°715 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Les pratiques d’ingénierie pour l’acquisition : une Les pratiques d’ingénierie pour l’acquisition : une maturité plus précoce que pour le modèle CMMi-DEVmaturité plus précoce que pour le modèle CMMi-DEV
Le domaine de processus RD (requirements definition)devient ARDet (surprise) passe du niveau 3 au niveau 2
dès le premier gain en maturité il faut prendre en compte : l’explicitation du besoin et le développement des exigences (elicitation) l’allocation des exigences à l’architecture du système l’identification des interfaces la conception des scénarios de missions la définition fonctionnelle l’analyse de la valeur
Diapositive N°815 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Les premières pratiques d’acquisition de CMMi Les premières pratiques d’acquisition de CMMi et la commande publiqueet la commande publique
CATEGORIES SECTEURS-CLÉS du Niveau de Maturité 2
ACQUISITION
SUPPORT
MANAGEMENTDE
PROJET
ARDDéveloppement
des Exigences de l’acquisition
PPPlanification
de Projet
PMCContrôle et Suivi
de Projet
REQMGestion des Exigences
CMGestion de
Configuration
MAMesure & Analyse
PPQAAssurance Qualité
Processus et Produits
SSAD Elaboration
des accords Fournisseurs
AMGestion des
Contrats
Anecdote pour les puristes Exégèse des modèles,
vocabulaire CMMi, mots réservés Abandon du mot « processus » au
sens CMMI, désormais réservé à la maison des processus DGA au sens ISO 9000
(SAM dans CMMi-DEV)
Bonnes prédispositions lors de l’application du CMP
“Monitor Selected Supplier Processes” : une AQF sur-mesures
La surprise de maturité
Diapositive N°915 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Les Typical Supplier DeliverablesLes Typical Supplier DeliverablesConséquences sur la maturité des fournisseursConséquences sur la maturité des fournisseurs
CMMI-DEV détaille ses bonnes pratiques par des sous-pratiques et des Typical Work Products (résultats ou artefacts types attendus)
CMMI-ACQ y ajoute des TSDex : CM SP3.2 – Effectuer des audits de configuration
TWP = Résultats d’audits de configuration dans le périmètreTSD = Résultats d’audits de configuration par et chez le fournisseur
il s’agit là d’ « exigences » sur la maturité du fournisseur : Maturité du fournisseur acquise au préalable Ou imposé à l’occasion du contrat/projet
la maturité CMMi-ACQ du donneur d’ordres agit sur /dépend de celle de son fournisseur
pour les pratiques d’Ingénierie Système, et à cause de la ‘surprise’ ARD au ML2, le fournisseur doit faire preuve de maturité quant à la validation (ML3 DEV)
Diapositive N°1015 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
CMMI : un projet en mode incrémental 2006 : lancement (modèle CMMI/DEV) 2007 : diagnostic / pratiques effectives opérations pilotes 2008 : modèle CMMI/ACQ
• 1er sem. 2009 : évaluation à blanc niv. 2 Évaluation officielle
• Phase 1 : 2009-2010 - approche étagée (niv. 2)– 3 unités de management
• Phase 2 : 2011-2013 - approche continue– 7 autres UM
• Phase 3 : 2014…
IS : fin 2008 changement de paradigme IS collaborative avec l’industrie
2010 : Convergence des deux projets CMMI + IS
3 – CMMI & IS : Évolution de la vision et de l’approche DGA3 – CMMI & IS : Évolution de la vision et de l’approche DGA
Pilota
ge
Qualité
& P
rogrè
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Pilota
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Dir. te
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ue
Diapositive N°1115 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
4 - Convergence CMMI et renforcement de l’IS :4 - Convergence CMMI et renforcement de l’IS : motivations et modalités motivations et modalités
Pourquoi ? Périmètre commun Cohérence des actions de progrès Appui mutuel de deux « méthodologies » pour mieux diffuser Réduction de la charge induite sur les équipes de programme IS : besoin de démontrer sa valeur ajoutée CMMI : éviter les disparités entre unités de management et besoin
d’illustrer son utilité
Comment ? Adoption de l’approche continue du CMMI sur plusieurs unités de
management plutôt qu’étagée par unité de management Choix des secteurs-clés : 2 achats + 2 IS IS CMMI :
• application de l’IS préférentiellement sur les programmes pressentis représentatifs pour les évaluations CMMI
CMMI IS :• évaluation objective de l’apport de l’IS (diagnostics légers ciblés,
évaluations formelles)
Diapositive N°1215 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
CMMI®ACQ et Ingénierie SystèmeCMMI®ACQ et Ingénierie Système
5 Processus optimisés
4 Processus contrôlés
3
2 Processus gérésprojet par projet
Assurance qualité processus et produits
Mesures et analyse
Élaboration des contrats fournisseurs
Contrôle et suivi de projet
Planification de projet
Analyse et prise de décision
Gestion de projet intégrée
Formation organisationnelle
Définition de processus organisationnels
Gestion de projet quantitative
Performance du processus organisationnel
Analyse causale et résolution
Innovation et déploiement organisationnels
Gestion des contrats fournisseurs
Évaluation et amélioration des processus
Gestion de configuration
Développement des exigences
Gestion des risques
Validation de l’acquisition
Vérification de l’acquisition
Gestion de la solution technique
Gestion des exigences
Secteurs clés directement
liés à l’IS
Processus gérésprojet par projet
Processus« institutionnalisé »
Processus contrôlés
Processus optimisés
ARD
REQMCM
RSKM
AVAL
AVER
ATM
Diapositive N°1315 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Enrichissement des référentiels IS
Process Area
Specific practices
SubpracticesTypical Work
Products
Specific goals
Subpractices
Generic practices
Generic goals
Required Expected InformativeKey :
ProcessName
PurposeOutcomes
ActivityName
Task
Note
15 288 Process attributes CMMI Model Components
Pas de bijection
Pas de bijection
Référence DGA pour l’IS
Diapositive N°1415 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Enrichissement des référentiels IS. Exemple
Ref. : ISO 15288:2008 to CMMI-DEV v1.2 map Boris Mutafelija & Harvey Stromberg
processus
activités
tâches
GP : Generic PracticeSP : Specific Practice
~1/4 page(commentaires)
~1,25 page« Examples oftechniques tocheck needs » « comment »
Diapositive N°1515 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Plan the ARD ProcessProvide Resources for ARDAssign Responsibility for ARDTrain People to ARDManage ARD products ConfigurationsIdentify and Involve Relevant ARD StakeholdersMonitor and Control the ARD ProcessReview ARD Status with Higher Level Management
Le ‘packaging’ CMMi de la pratique IS. Exemple
Diapositive N°1615 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
CMMI/ACQ – Points dursCMMI/ACQ – Points durs
Intérêt limité de certaines exigences CMMI nécessaires pour le passage SCAMPI en démarche étagée + contraintes lourdes liées à l’évaluation formelle en elle-même ((base de preuves) qui génèrent des actions correctrices sans utilisation ultérieure et très consommatrices de ressources
choix du mode continu
Perception des actions CMMI : « diplôme » vs démarche de progrès continue
Investissement en ressources assez important, alors que les équipes sont déjà sous fortes contraintes et donc peu disponibles, pour un gain qui se mesurera à plus long terme et au niveau de la DGA plutôt que de l’équipe
Périmètre de l’évaluation choisi par l’évaluateur : nécessité d’être prêt sur tous les projets de l’UM (maturité de toute la structure)
choix de la démarche incrémentale (par UM)
L’obligation de preuve soulève des problématiques de sécurité de défense mode opératoire pas encore identifié pour dérouler la démarche dans
certains secteurs évaluateurs internes SEI : négociation de l’anonymisation des constats
Nécessité de pérenniser le niveau atteint (évaluation renouvelable tous les 3 ans) Recherche d’une synchronisation avec ISO 9001
Diapositive N°1715 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA
Le CMMI et la DGA - perspectivesLe CMMI et la DGA - perspectives
Prise en compte plus approfondie des bonnes pratiques CMMI par les métiers dans les processus et guides DGA (intérêt de la démarche incrémentale)
Élargissement progressif à de nouveaux secteurs-clés Progression vers le niveau 3
Incitation ultérieure au développement de la démarche chez les partenaires (industriels, armées, prestataires de services permanents, etc.)
cohérence entre des niveaux de maturité
…