КОДЕКС ЗА ПОВЕДЕНИЕ - colgate · служителите на colgate по цял...

Прилагане на ценностите ни в живота Загриженост • глобална работа в екиП • неПрекъснато усъвършенстване

КОДЕКС ЗА ПОВЕДЕНИЕ

Поддържане на най-високи етични норми

В продължение на повече от 200 години компанията Colgate-Palmolive последователно демонстрира ангажимент към своите дълбоки ценности и принципи,

като работи честно и почтено и реализира ценностите си, като ръководи с уважение.

Горд съм да отбележа 25-тата годишнина на Кодекса за поведение на нашата компания. От въвеждането му през 1987 г. нашият Кодекс ни ръководи чрез множество принципи, отразяващи ценностите на Colgate и установява норми, направляващи нашето етично поведение. За да вървим в крак с промените в света и тези на нашите пазари, Кодексът за поведение се преглежда, актуализира и преиздава редовно за да се гарантира неговата приложимост и всеобхватност. Събитията в света на бизнеса никога не са били толкова предизвикателни или сложни и утвърждават колко е важно да работим по един етичен, законосъобразен и социално отговорен начин. Тъй като нашата компания е наистина глобална и работи в много страни по света, всички ние трябва да направим каквото е необходимо, така че поведението и решенията ни да бъдат в унисон с идеалите и ценностите изложени в нашия Кодекс за поведение.

Всеки от нас ежедневно взема решения, които могат да имат финансови, човешки, социални или етични последици. Като член на семейството Colgate е важно да прочетете, разберете и спазвате изцяло нашия Кодекс за поведение. Кодексът подчертава личната отговорност на всеки един от нас да постъпва почтено и да се придържа към най-високи етични норми.

Познаването на нашия Кодекс за поведение обаче не е достатъчно. Като служители на Colgate ние насърчаваме етично поведение чрез действията и думите си. Носим отговорност за действията и решенията си и се изказваме открито срещу поведение, което е в разрез с нашия Кодекс за поведение и с други политики на Colgate.

Репутацията на Colgate е ръцете на всеки един от нас. Предварително Ви благодаря за Вашия постоянен ангажимент към нашите общи ценности и за ръководството Ви в етично отношение, които са от жизнено значение за нашите непрекъснати търговски успехи.

Ian CookПредседател, Президент и Главен изпълнителен директор

ПОСЛАНИЕ ОТ НАШИЯ ПРЕДСЕДАТЕЛ, ПРЕЗИДЕНТ И ГЛАВЕН ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР

B

2 КОДЕКС ЗА ПОВЕДЕНИЕ

ПРИЛАГАмЕ НАШИТЕ цЕННОС ТИПрилагайки в живота ценностите на Colgate: загриженост, глобална работа в екип и непрекъснато усъвършенстване, ние създаваме култура, в която служителите на компанията постъпват като колектив и работят заедно за постигане на общи цели. Трите основни ценности на Colgate са част от всичко, което правим.

ЗАГРИжЕНОС Т компанията е загрижена за хората: служители, клиенти, акционери, потребители, доставчици и делови партньори на Colgate. Colgate се ангажира да постъпва със съпричастие, почтеност, честност и висока етичност във всички ситуации, да изслушва другите с уважение и да зачита различията. компанията също се ангажира да опазва глобалната околна среда, да подобрява общностите, в които живеят и работят служителите на Colgate и да спазва всички държавни закони и нормативи.

ГЛОбА ЛНА РАбОТА В ЕКИПвсички служители на Colgate са част от един глобален екип и са поели ангажимент да работят заедно независимо в коя страна и в коя точка на света се намират. само чрез обмяна на идеи, технологии и таланти компанията може да постигне и да поддържа доходен растеж.

НЕПРЕК ЪСНАТО уС ЪВЪРШЕНС ТВАНЕслужителите на Colgate са поели ангажимент да се усъвършенстват ежедневно във всичко, което правят самостоятелно и в екип. Чрез по-доброто разбиране на очакванията на потребителните и на клиентите и чрез постоянните усилия за обновяване и подобряване на изделията, услугите и процесите, Colgate ще „стане най-добрата“.

В днешната все по-конкурентна пазарна обстановка, ценностите на Colgate представляват основата за успеха на всеки отделен служител, екип и на компанията като цяло. Само чрез зачитане на другите и прилагане на ценностите на Colgate в живота можем да се надяваме да постигнем изключителни търговски резултати.

ПРИЛАГАНЕ НА цЕННОСТИТЕ НИ В жИВОТА

КОМПАНИЯ COLGATE-PALMOLIVE 3

РЪКОВОДЕНЕ С уВАжЕНИЕ„Ръководене с уважение“ е начинът, по който служителите на Colgate прилагат ценностите на компанията в действие.

Като ръководим с уважение ние създаваме среда, в която хората могат свободно да отправят препоръки, да дават идеи и да допринасят за работата на организацията.

Ръководенето с уважение създава среда, в която хората са искрено загрижени един за друг и работят добре заедно за постигане на пълния си потенциал.

Принципите на ръководене с уважение са:

Общуване изразяване на идеи ясно и просто; изслушване на другите; създаване на среда, в която хората не се притесняват да споделят мислите си; насърчаване на навременен и постоянен поток на информация към и от другите.

Даване и търсене на отзиви развиване на всички кадри на Colgate чрез даване и търсене на конструктивни, конкретни отзиви; предоставяне на насоки и подпомагане на кадрите да се развиват в правилна посока; мотивиране на положителни промени и вдъхновяване на превъзходна работа.

Оценяване на изключителни приноси оценяване и признаване на приноса и добрата работа на другите; зачитане на индивидуалността; ангажиране на другите при вземането на решения и набелязването на приоритети. Зачитането на хората за индивидуалните им различия е от ключово значение за изграждане и поддържане на успешна търговската дейност сега и в бъдеще.

Поощряване на работата в екип създаване на ангажимент към общите цели; положително разрешаване на конфликти.

Даване на пример Даване на положителен пример за етична работа, за овладяване на стреса и създаване на приятна и уравновесена работна обстановка.

РЪКОВОДЕНЕ С уВАжЕНИЕ

КОДЕКС ЗА ПОВЕДЕНИЕ НА COLGATE-PALMOLIVE

С ЪДЪРжАНИЕ

За Кодекса за поведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Нашите взаимоотношения един към друг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Нашите взаимоотношения с компанията . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Нашите взаимоотношения с управителния съвет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Нашите взаимоотношения с външни търговски организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Нашите взаимоотношения с потребителите . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Нашите взаимоотношения с властите и закона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Нашите взаимоотношения с обществото . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Нашите взаимоотношения с околната среда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Нашите взаимоотношения с акционерите . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Отговорност за спазване на нормативната уредба . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Търсене на насоки и докладване на основания за загриженост . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Тематичен индекс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Често задавани въпроси . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31


ЗА КОДЕКСА ЗА ПОВЕ ДЕНИЕ

Кодексът за поведение на Colgate ни ръководи в ежедневните ни делови контакти като отразява нормите ни за правилно поведение и ценностите на компанията. Кодексът дава ясна представа на всеки един от нас за това, че начинът, по който постигаме търговските си резултати е толкова важен, колкото са и самите те. Кодексът за поведение на Colgate се отнася до всички служители, включително директорите, ръководните кадри и всички служители на компанията и нейните дъщерни фирми по цял свят. Контрагентите и доставчиците на компанията също подлежат на тези изисквания, тъй като придържането към Кодекса е условие за осъществяване на делови взаимоотношения с Colgate.

Най-вече, всеки служител носи отговорност да проявява почтеност и ръководни качества, като спазва условията на Кодекса за поведение, Насоките за глобална бизнес практика, политиките на компанията и всички приложими закони. Чрез пълното включване на етични съображения и почтеност в нашите обичайни делови взаимоотношения и при вземането на решения, ние показваме ангажимента си към корпоративна култура, която насърчава най-високи етични норми.

Кодексът се спазва най-лесно когато се използва правилна преценка и се търсят насоки при възникване на въпроси. Всеки от нас носи отговорност за взетите от нас решения и за придържането ни към Кодекса. Ако не сте сигурни в нещо, преди да предприемете конкретни действия, си задайте следните въпроси:

• Упълномощен(а) ли съм да направя това?

• Давам ли пример?

• Това ли е правилното действие в случая?

• Това действие законно ли е и отговаря ли на ценностите на Colgate, принципите за ръководене с уважение, Кодекса за поведение, Насоките за бизнес практика и другите политики на компанията?

• Бих ли съобщил(а) с гордост това действие на човек, когото уважавам?

• Това действие би ли утвърдило репутацията на Colgate като етична компания?

• Демонстрирам ли най-високи етични норми?

Ако отговорът на който и да било от тези въпроси е НЕ или ако имате въпроси или съображения относно тълкуването или прилагането на Кодекса за поведение или друга свързана с него норма, политика или процедура на Colgate, трябва да обсъдите ситуацията с Вашия началник, отдел „Човешки ресурси“, международния юридически отдел или отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“.

Няма да бъдат предприемани ответни мерки срещу когото и да било за това, че се е оплакал, докладвал, участвал или подпомагал разследването на предполагаемо нарушение на Кодекса за поведение, освен ако направеното твърдение или предоставената информация се окажат умишлено неверни. Доколкото е възможно, Colgate ще запази поверителността на всички жалби.

Кодексът е на разположение в Интернет и е преведен на няколко езика. Colgate изисква всички кадри да прочетат, разберат и спазват Кодекса. Спазването му обаче не става просто от само себе си. То изисква ангажираност от всеки един от нас. За укрепване на тази ангажираност, на служителите на Colgate по цял свят се предлага ежегодно обучение и атестация по Кодекса.


нашите взаимоотношения един към друг трябва да се основават на взаимно уважение и всеотдайност. ние сме длъжни да се отнасяме един към друг с уважение и достойнство.

Ние се стремим към успешНи работНи взаимоотНошеНия.

В Colgate се гордеем със силната лична ангажираност на нашите служители и впечатляващите достижения постигнати в резултат на тази ангажираност. Това ниво на ангажираност обаче може да се постигне единствено в атмосфера на доверие, открита и честна комуникация и уважение. Всички Ваши контакти с колеги, подчинени и началници трябва да бъдат колегиални, като поведението на всеки един се ръководи от първостепенния ангажимент за поддържане на най-високи етични норми.

Вашите взаимоотношения с хората, с които работите, трябва да бъдат като на член на екип, който побеждава. Хората, работещи задружно и с поглед към определени общи цели, са движещата сила на нашия бизнес. За да могат тези динамични взаимоотношения в екипа да функционират добре, всеки един трябва да изпълнява своите задължения и да бъде уверен, че останалите правят същото. Това означава да се предоставя необходимата подкрепа на околните на всички равнища за да се свърши работата. Нито отделните служители, нито отделните търговски звена не трябва да поставят своите приоритети над тези на компанията.

Вашите взаимоотношения с хората, с които работите или които ръководите трябва да насърчават етично поведение и спазване на нормативната уредба чрез даване на пример за благоприличие, справедливост и почтеност. Като ръководител вие отговаряте за ясното определяне на нормите за работа и създаването на среда насърчаваща работа в екип и етично поведение.

Ние Насърчаваме открита и честНа комуНикация.

Поощрявайте творческото и новаторско мислене и ако сте началник се отнасяйте към подчинените си като към личности, предоставяйки им необходимата свобода да си вършат работата. Давайте предложения за подобряване на работата.

Взаимоотношенията Ви с прекия Ви началник трябва да почиват на взаимно уважение и доверие. Вие и Вашият началник представлявате екип, чиято обща цел е постигане на задачи поставени от компанията пред Вашето звено. Вие носите същата отговорност както и Вашият началник за осигуряване на открита и честна комуникация помежду Ви. Поемайте инициатива винаги когато можете. Проявявайте новаторство при решаването на проблеми. Вашето сътрудничество и изобретателност са от ключово значение за постигане на целите на Вашето звено и на компанията.

Ние цеНим кадрите На Colgate, те са Най-важНия ресурс На компаНията.

Загрижеността на Colgate за нейните служители се проявява на работното место чрез редица програми предназначени да насърчават и възнаграждават постиженията на отделните служители и работните екипи. Компанията очаква от Вас да се развивате доколкото можете и да допринасяте за нейните успехи. В крайна сметка, именно усилията на нашите талантливи и квалифицирани служители по цял свят правят възможни успехите на нашата компания. Конкретно по отношение на трудовата заетост:

• Политиката, практиката и желанието на Colgate е да предоставя възможности за работа на

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯЕ ДИН К Ъм ДРуГ


всички квалифицирани лица на равни начала. Компанията няма да проявява дискриминация срещу който и да било служител или кандидат за работа заради расова принадлежност, цвят на кожата, религиозна принадлежност, пол, полово самоопределение, национален или етнически произход, възраст, сексуална ориентация, инвалидност, семейно положение, статут на ветеран или други признаци, защитени от закона, в което и да било от условията на трудовия договор. Това включва, но не се ограничава до набиране на кадри, назначаване, повишаване в длъжност, прехвърляне от едно място на друго, възнаграждение, обучение, понижаване в длъжност или съкращаване от работа.

• Ние не използваме детски труд. Детски труд се дефинира като наемането на лица под минималната възраст допустима от закона в съответната страна. При никакви обстоятелства обаче няма умишлено да назначим лице под шестнадесет (16) годишна възраст.

• Ние поддържаме разнообразна работна среда и постигаме съвършенство като привличаме и задържаме служители от всякакъв произход.

• Ние предоставяме възможности за обучение, образование и издигане в службата, които позволяват на всички кадри на Colgate да се развиват и издигат в кариерата.

• Правим оценка на работата, при което предоставяме откровена и точна обратна информация. Този процес насърчава диалога, както и прегледа на оценките от по-високопоставени ръководители.

• Ние плащаме за добре свършена работа и признаваме и възнаграждаваме приноса на отделни служители и работни екипи, които вършат повече от обичайните си служебни задължения, чрез програми като Програмата за награди на Президента „От теб зависи много“.

• Ние забраняваме сексуален или какъвто и да било друг тормоз на служители на Colgate от когото и да било на работното място или по време на работа за компанията.

• Ние избягваме фаворизиране или впечатлението за фаворизиране на работното място съгласно приетите от компанията политики и процедури.

• Ние се стремим да отстраняваме потенциалните опасности на работното място и да спазваме всички приложими закони и норми за охрана на труда и техника за безопасност.

• Ние допринасяме за поддържането на безопасна, здравословна и продуктивна работна среда за всички служители на Colgate и други лица чрез:

– забрана за притежаване, употреба, продажба или трансфер на незаконни наркотици или принадлежности за употреба на наркотици на територията на компанията или през работно време

– забрана за извършване на дейност за компанията в нетрезво състояние;

– забрана за притежаване или употреба на огнестрелно или друго оръжие или боеприпаси на територията на компанията или по време на работа за Colgate, съгласно местните закони. Притежаването на оръжие може да бъде разрешено за персонал от охраната, когато бъде сметнато за необходимо за осигуряване на безопасността и сигурността на служителите на компанията;

– забрана на всякакви действия, които биха могли да бъдат възприети като насилствени, заплашителни, унизителни или застрашителни; и

– изискване за незабавно докладване на ръководството на всички случаи на злоупотреба с наркотици или алкохол, насилие или незаконно притежаване на оръжие.

Един колега изпрати неуместен виц на мен и на още някои колеги по емайл. Аз го намерих за обиден, но не знам дали трябва да споделя загрижеността си с моя колега.

в Colgate-Palmolive ние сме поели ангажимент да поддържаме професионална работна среда, в която всички служители на Colgate се ползват с уважение и достойнство. Затова обидното или неуместно поведение не се допуска. ако не ви е удобно да говорите директно с вашия колега, моля обърнете се за съдействие към вашия началник, отдел „Човешки ресурси“ или отдел „глобална етика и спазване на нормативната уредба“.

В:О:


като служители на Colgate ние се стремим да се придържаме към политиките на Colgate като същевременно полагаме максимални усилия за подобряване на работата на компанията. ние оценяваме предоставеното ни доверие и постъпваме почтено и честно във всички ситуации за да оправдаем това доверие. избягваме конфликти на интереси и други ситуации, които биха могли да навредят на компанията.

Ние избягваме коНфликти На иНтереси.

Способността ви да правите преценка е един от най-ценните ни активи. Трябва да избягвате всякакви дейности, интереси или връзки, които пречат или създават впечатление, че пречат на способността Ви за независима преценка в най-добрите интереси на компанията. Конфликти могат да възникнат при много ситуации. Не е възможно да се спрем на всички тук и не винаги ще бъде лесно да направим разграничение между уместно и неуместно поведение. Когато имате съмнения се допитвайте до Вашия ръководител, отдел „Човешки ресурси“ или международния юридически отдел преди да предприемете каквито и да било действия. Следните насоки се отнасят до най-честите ситуации на конфликт:

Инвестиции

Не правете никакви инвестиции, които биха могли да повлияят на Вашите бизнес решения. Фирмената политика на Colgate забранява на служителите да притежават акции или дялово участие в компании, които имат конкурентни или търговски отношения с Colgate. Тази забрана не се отнася до притежаването на малък брой (обикновено под 1%) акции на публично търгувани компании стига инвестициите да не са толкова финансово значителни, че да създават впечатлението за конфликт на интереси. Ако сте направили потенциално забранени инвестиции преди да постъпите на работа в Colgate, докладвайте това на международния юридически отдел.

Роднински връзки

Уведомете Вашия ръководител и поискайте разрешение от началника на управлението и международния юридически отдел преди да извършите търговски сделки от името на Colgate с каквато и да било компания, в която работи или участва Ваш роднина, в резултат на което бихте могли да извлечете изгода от своите или неговите действия.

Друга работа

Не се допуска да работите за конкурентна фирма докато работите в Colgate или да извършвате каквато и да било работа или да оказвате помощ на трети лица (дистрибутор, клиент или доставчик), което може да повлияе отрицателно на работата Ви или на способността Ви за преценка на работното място. Не използвайте работното си време, съоръжения, материали, търговски марки или фирмени знаци на компанията за други цели, освен за работата Ви в Colgate без разрешение от началника на Вашия отдел или управление.

Лични взаимоотношения

Макар да признаваме и уважаваме правото на служителите на Colgate да общуват свободно с хора които срещат по време на работа, трябва също да внимаваме тези взаимоотношения да не оказват отрицателно влияние на работата им, на способността им да ръководят другите или на трудовата обстановка.

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯС КОмПАНИЯТА


Поведение на работното място свързано с интимни отношения или приятелство между отделни служители може да бъде неуместно ако създава неудобство на останалите. Забранява се фаворизирането или вземането на делови решения въз основа на емоции, чувства на привързаност или приятелство вместо въз основа на най-добрите интереси на компанията. Служители, които имат лични взаимоотношения или приятелства трябва да проявяват тактичност, добра преценка и съобразителност.

Имайте предвид, че друг член на Вашето семейство може да работи на длъжност, която да доведе до конфликт на интереси или създаде впечатление за наличие на такъв конфликт. Ако сте стигне до такова положение се консултирайте с Вашия началник, отдел Човешки ресурси или с международния юридически отдел.

Управителни и други съвети

Поискайте разрешение от Главния изпълнителен директор и Главния юридически директор/Главния юрисконсулт преди да се съгласите да участвате в управителен съвет или подобна структура на друга търговска организация или държавен орган. Участието в управителния съвет на професионална или служебна организация с идеална цел трябва да бъде предварително одобрено от началника на Вашия отдел или управление.

Други съображения

Ние се стремим да поддържаме положителна работна атмосфера отразяваща ценностите на нашата компания и насърчаваща устойчиви служебни отношения. Макар че конфликти на интереси често произтичат от отношенията ни с външни лица, конфликти или впечатлението за наличие на конфликт могат също да бъдат резултат от вътрешни делови контакти. Тези от нас, които работят на ръководни длъжности трябва да бъдат особено внимателни да не изпадат в ситуации, които да създадат впечатление за фаворизиране или потенциален конфликт на интереси.

Ако се окажете в ситуация на действителен или потенциален конфликт на интереси, трябва незабавно да докладвате на Вашия началник, да я обсъдите и направите оценка. Компанията ще работи с Вас да се справите със ситуацията и да намерите подходящо разрешение.

Ние защитаваме търговските тайНи и поверителНата иНформация На компаНията.

Търговските тайни, поверителната информация и голяма част от вътрешно фирмените данни на Colgate представляват ценни активи на компанията. Защитата на тези активи, включително опазването им в тайна играе жизненоважна роля за непрекъснатия ни растеж и конкурентоспособност. Търговска тайна е информацията използвана във връзка с дейността на Colgate, която не е общоизвестна или леснодостъпна, и за която се полагат усилия се опази в тайна. Има друга поверителна информация обаче, която също трябва да бъде защитена.

Търговските тайни и другата поверителна информация на Colgate може да включва рецепти, концепции, оборудване или информация, използвана в търговската ни дейност и даваща предимство на Colgate пред нашите конкуренти. Търговските тайни и другата поверителна информация на Colgate не винаги са от техническо естество. Те могат да включват и търговски проучвания, планове за нови продукти, стратегически цели, информация или материали за маркетинг или продажби, непубликувана финансова и ценова информация, списъци на служители,

Наскоро получих разрешение от моя началник да започна втора работа да продавам недвижими имоти за да изкарам допълнителни доходи. Мога ли да ползвам служебния си телефона за контакти с клиенти или ксерокса за размножаване на информация за недвижими имоти през работно време?

не. вие възнамерявате да използвате имущество на компанията изцяло за ваша лична изгода, която няма нищо общо с работата на компанията и това може да се възприеме като нарушение на способността ви да изпълнявате служебните си задължения. Макар че е допустимо ползването на служебно имущество от време на време за лични цели, това потребление трябва да бъде ограничено и да не пречи на изпълнението на служебните ви задължения.

В:

О:


клиенти и контрагенти и информация касаеща изискванията, предпочитанията, бизнес навиците и плановете на клиентите на компанията. Макар и непълен този списък дава представа за широкия диапазон на информацията, която трябва да бъде защитена. Не е задължително търговската тайна и другата поверителна информация да бъде патентована, но тя не може да бъде обществено достъпна.

Вашите задължения по отношение на търговските тайни и другата поверителна информация на Colgate са следните:

• Да не разкривате тази информация пред други служители на Colgate или пред трети лица освен ако е „необходимо да се знае“ или „необходимо да се ползва“ и, в тези случаи да ползвате обозначения за поверителност и други механизми за защита на данни, като защита на пароли или кодиране според нуждите; и да не разкривате тази информация по какъвто и да било друг начин.

• Да не ангажирате трети лица да боравят с информацията без подходящ преглед на техните методи за защита и опазване на информационни технологии.

• Да не публикувате или обсъждате тази информация на общественодостъпни уеб сайтове или сайтове за социални връзки.

• Да не използвате тази информация за своя изгода или за изгодата на лица извън Colgate.

• Да предприемате всички други целесъобразни мерки за защита на търговските тайни и поверителната информация на Colgate съобразно Насоките за бизнес практика на компанията.

Ако напуснете Colgate, задължението Ви да опазвате търговските тайни и другата поверителна информация на Colgate остава в сила докато информацията не стане обществено достъпна или Colgate престане да я смята за търговска тайна или поверителна информация. Също така не трябва да забравяте, че кореспонденцията, печатните материали, електронната информация, документацията, архивите от какъвто и да било тип, знанията за конкретни процеси, процедури, специални методи за работа на Colgate – било то конфиденциални или не – са всички собственост на компанията и трябва да останат в Colgate. Разбира се личните умения придобити или усъвършенствани по време на работа са лична придобивка на лицето, което напуска работа. Ако имате въпроси дали дадена информация е поверителна или представлява търговска тайна трябва да се свържете с международния юридически отдел.

Ние защитаваме личНите даННи

Ние уважаваме правото на неприкосновеност на личния живот на нашите служители, потребители, клиенти, доставчици и други лица, с които Colgate има търговски отношения. Политиката на Colgate е да събира, обработва, използва и съхранява лична информация на служители, потребители, клиенти, доставчици и други лица само дотолкова доколкото е необходимо и съобразно законите на страните, в които работим, включително законите за събиране и ползване на лична информация от непълнолетни, и да предприема всички целесъобразни мерки за опазването на тази информация.

Като част от работата си в Colgate, служителите предоставят на компанията определена лична информация, като домашни адреси и имейли, семейни данни за получаване на придобивки и други лична информация. Ние използваме тази информация само за целите, за които е предоставена, освен ако служителят не се съгласи да я използваме и за други цели и съобразно нуждите за работа и в съответствие с местните закони.

По същия начин в контактите си с Colgate, например чрез заявки за информация за продукти или участие в състезания спонсорирани от компанията, потребителите могат да предоставят определена лична информация, като име, адрес и имейл. Ние използваме тази информация само за целите, за които е предоставена, освен ако потребителят не се съгласи да я използваме и за други цели, и съгласно целите за съхранение на информация. Нашата политика изисква да не споделяме лична информация на потребителите с трети лица, освен ако това не се изисква за предоставяне на услуги на потребителите и е в съответствие с приложимите закони и нормативни актове.

По време на деловите си взаимоотношения с Colgate, клиенти, доставчици и други лица могат да предоставят лична информация, като име, телефонен номер, номер на факс, адрес и имейл. Ние използваме тази информация само за целите, за които е предоставена и според нуждите за


съхранение. Нашата политика е да не споделяме лична информация на клиенти, доставчици и други с трети лица, освен ако това не се налага в контекста на деловите ни взаимоотношения и съобразно приложимите закони и нормативни актове.

Законите за защита на личните данни на потребителите се разработват и изменят често. Ние сме си поставили за цел да следим промените в законите и нормите за опазване на лични данни и от време на време разработваме конкретни правилници имайки това пред вид. За повече информация относно защитата на лични данни, моля свържете се с международния юридически отдел.

Ние се придържаме към политиките свързаНи със запитваНия от пресата и медиите.

Запитвания от медиите, пресата, финансовите среди или обществеността за предоставяне на финансова или търговска информация касаеща Colgate трябва да се отнасят до Вицепрезидента по корпоративни комуникации или Вицепрезидента за връзка с инвеститорите. Искания за информация или други контакти от Комисията по ценните книжа и фондовите борси, Нюйоркската фондова борса или други нормативни органи и организации по цял свят трябва да се отнасят към международния юридически отдел. Особено важно е никой да не отговаря самоволно на каквито и да било запитвания или контакти от този род, тъй като всеки неуместен или неточен отговор, дори отричане или опровержение на информация, може да доведе до нежелана публичност или сериозно да засегне правното положение на компанията.

Тази политика не се отнася до искания за обществено достъпна финансова информация, като годишни и тримесечни отчети или рекламната дейност на компанията.

Молби за интервюта със служител на Colgate за компанията или нейните дейности и/или издаването на каквито и да било прескомюникета и/или изявления, трябва да бъдат предварително преглеждани и одобрявани от Вицепрезидента по корпоративни комуникации или Вицепрезидента за връзка с инвеститорите. Интервютата по инициатива на компанията също трябва да бъдат одобрявани преди да бъдат насрочени с медиите.

За допълнителна информация относно насоките на компанията за защита на поверителна информация, моля прегледайте „Насоките на Colgate-Palmolive за търговия с ценни книжа и конфиденциалност на информацията“ и „Насоките на Colgate-Palmolive за опазване на защитена информация на компанията и зачитане защитената информация на други лица“, които са част от Насоките за бизнес практика на компанията.

Ние поддържаме НадеждНи отчети и доклади.

Финансовото състояние на нашата компания и резултатите от нейните операции трябва да се отразяват съобразно изискванията на закона и на общоприетите счетоводни принципи (GAAP). Съгласно фирмената политика и закона Colgate е длъжна да води счетоводни книги, документи и сметки, които точно и обективно да отразяват естеството на търговските сделки и разпореждането с активите на компанията.

Достоверността на счетоводната и финансова документация на компанията се базира на точността и пълнотата на първичната информация въведена в счетоводните книги на компанията. Всеки, който участва в създаването, обработката и въвеждането на тази информация отговаря за нейната достоверност. Всички въведени счетоводни или финансови данни трябва да отразяват точно това, което е описано в поддържащата информация. Не трябва да има укриване на информация от (или от страна на) ръководството или от вътрешните или независимите одитори на компанията.

Няма да бъде одобрено или извършено никакво плащане от името на компанията с намерението или разбирането, че част от него ще се използва за друга цел освен за целта описана в документите обосноваващи плащането. Няма да бъдат въвеждани неверни или подвеждащи данни в които и да било счетоводни книги или документи на компанията, по каквато и да било причина, и никакви средства, активи или сметки на компанията не могат да бъдат създавани, придобивани или поддържани с каквато и да било цел освен ако въпросните средства, активи или сметки


не са правилно отразени в книгите и документацията на компанията. Никакви корпоративни средства или активи не могат да се използват с каквато и да било незаконна или неправомерна цел. Ръководителите и другите лица, отговорни за изготвянето на финансова информация, трябва да следят за спазването на финансовите фирмени политики на Colgate. Приходите и разходите трябва да бъдат своевременно осчетоводявани.

Активите и пасивите трябва да бъдат правилно отчитани и оценявани. Освен това, лицата отговарящи за или участващи в подготовката на отчетите на Colgate пред Комисията по ценните книжа и фондовите борси и други изисквани по закон отчети или комуникации с търговските или финансовите среди, трябва да направят всичко възможно отчетите да бъдат пълни, обективни, точни, навременни и разбираеми. Ако разберете, че има евентуални пропуски, подправяне или неточности при въвеждането на счетоводни или финансови данни, в поддържащите документи обосноваващи тези данни или в отчетите или другите комуникации на Colgate пред Комисията по ценните книжа и фондовите борси, трябва незабавно да докладвате това на Вашия началник или на международния юридически отдел. По тези въпроси можете също да се свържете анонимно и поверително и с отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“.

Ние опазваме активите На Colgate.

Активите, съоръженията и услугите на компанията трябва да се ползват само за законни, уместни и разрешени цели. Строго се забранява кражбата на парични средства, имущество или услуги. Оборудване, системи, съоръжения, фирмени кредитни карти и консумативи на Colgate трябва да се ползват само със служебна цел от името на Colgate или за цели, разрешени от ръководството. Вие носите лична отговорност не само за опазване на повереното Ви имущество на Colgate, но и за оказване на съдействие за опазването на активите на компанията като цяло. Трябва да проявявате бдителност за всякакви ситуации или инциденти, които биха могли да доведат до загуба, злоупотреба или кражба на имущество на компанията и да докладвате за всички подобни ситуации на своя началник или на отдела за охрана веднага след като узнаете за тях.

Само определени служители и висшите ръководители са упълномощени да поемат ангажименти касаещи активите на компанията. Не поемайте ангажименти за активите на компанията, освен ако не сте изрично упълномощени за това. Ако трябва да изясните своите пълномощия или пълномощията на някой друг за поемане на ангажименти от името на компанията, говорете с финансовия директор на вашия отдел или управление.

Ние използваме отговорНо иНформациоННо-техНологичНите ресурси и социалНите медии.

Ние трябва да използваме информационно-технологичните ресурси и социалните медии на Colgate отговорно и по начин съответстващ на Кодекса и всички други насоки на компанията, включително Насоките за бизнес практика на компанията и/или Насоките за използване на информационно-технологичните ресурси и социалните медии.

Информационно-технологичните ресурси на Colgate включват цялото сегашно и бъдещо оборудване и софтуер и всички услуги, с които се събират, съхраняват, комуникират и обработват данни, притежавани, арендувани или предоставени от Colgate.

Освен това, информационно-технологичните ресурси на Colgate включват личното оборудване и

Какво да правя, ако ме помолят да забавя начисляването на определени разходи до следващия отчетен период? Например, ако някой ми обясни, че „стига да се осчетоводят през тази финансова година не правим нищо нередно“, това вярно ли е?

не. умишленото забавяне на начисляването на разходи би било подвеждащо, неприемливо, а може би и незаконно. всяка служебна и финансова операция, независимо колко маловажна, трябва да се отчита точно и честно. Подправянето на каквито и да било служебни документи или данни представлява сериозно нарушение и може да доведе до уволнение от работа.

В:О:


софтуер или услуги на даден служител или трето лице дотолкова доколкото се използват за достъп или взаимодействие с информационно-технологичните ресурси на Colgate.

Информационно-технологичните ресурси, както и социалните медии на Colgate трябва да бъдат използвани по почтителен, професионален начин за служебни цели на Colgate, с изключение на ограничени и уместни лични нужди. Освен това, забранява се употребата им в следните случаи:

• Тормозещи, дискриминиращи, обидни, клеветнически, измамни или заплашителни съобщения, включително такива, които по обиден начин третират въпросите за расова и религиозна принадлежност, национален произход, етническа принадлежност, цвят на кожата, пол, полово самоопределение, възраст, гражданство, статут на ветеран, семейно положение, инвалидност или какъвто и да било друг признак, защитен със закона.

• Неразрешено разпространение на поверителна информация или търговски тайни или неоторизирано обсъждане на работата на компанията или вътрешните процеси на Colgate на каквито и да било външни сайтове.

• Извършване или допускане на нарушения на сигурността или прекъсване на мрежовата комуникация и/или неуместно разкриване на потребителското Ви име или парола пред други лица или разрешаване на други да използват потребителското Ви име или парола.

• Всякакво друго използване, забранено от Насоките за бизнес практика на компанията или Насоките за използване на информационно-технологичните ресурси и социалните медии.

Освен ако не е ограничена от приложимите закони, Colgate запазва правото си да следи, влиза и преглежда всички информационно-технологични ресурси на компанията, при подходящи обстоятелства, по преценка на компанията и съобразно приложимите закони. Правото на компанията да следи, влиза и преглежда всички информационно-технологични ресурси на компанията се отнася както до служебна, така и до лична информация, създадена, съхранена или предадена с помощта на информационно-технологичните ресурси на компанията и също включва сайтове за социални медии, посещавани с помощта на информационно-технологичните ресурси на компанията. Служителите не трябва да очакват неприкосновеност на такава служебна или лична информация.

Colgate си запазва правото да ограничи или прекрати достъпа или използването на информационно-технологичните ресурси на Colgate от който и да било потребител, по всяко време, по каквато и да било причина, с или без предварително предупреждение, с изключение на случаите, когато това е забранено със закон.

Когато си почивам вкъщи, често посещавам блогове и миналата седмица забелязах коментар на бивш служител от нашата компания, в който компанията се представя много негативно. Това ме разстрои много. Мога ли да отговоря на този коментар?

вие не можете да отговорите на коментара от името на компанията. Може обаче да отговорите от свое име, стига да не нарушавате указанията на компанията за ползване на информационно-технологичните ресурси и социалните медии и да не разкривате поверителна или защитена информация. също така настоятелно ви препоръчваме да уведомите вашия ръководител или отдел „Човешки ресурси“.

В:

О:

Дъщеря ми и аз понякога използваме служебния ми лаптоп за влизане в Интернет. Неотдавна тя попита дали може да използва компютъра ми с нейна приятелка докато ме няма през почивните дни. Мога ли да им дам потребителското си име и парола?

не. Потребителските имена и паролите допринасят за сигурността на нашите информационно-технологични ресурси. не трябва да давате тази информация на никого. също така ви препоръчваме да не поставяте лепенки с потребителски имена и пароли на компютъра или да ги държите в чантата с компютъра. в допълнение, можете да опазвате данните на компанията от неупълномощени потребители като променяте паролите си периодично. освен това, вашите роднини не трябва да използват служебния ви лаптоп за лични цели.

В:

О:


За наше щастие компанията ни разполага с управителен съвет, който се състои от изключителни личности, предоставящи съвети, насоки и ръководство от жизнено значение за непрекъснатите ни успехи. благодарение на колективния им опит в областта на бизнеса, образованието и обществената дейност, международен опит, образователни постижения, морален и етичен характер и разнообразие, нашият управителен съвет оказва ефективен надзор на търговската дейност на компанията.

Нашият управителеН съвет е Независим, опитеН и разНообразеН.

Независимостта насърчава почтеност и отговорност. Политиката на Colgate изисква Управителният съвет да се състои предимно от независими външни членове. Всички директори участващи в комитетите на борда, които отговарят за надзора на одита, възнагражденията и административното управление са независими. Няма взаимосвързани постове в Управителния съвет и политиката на компанията е никой от независимите директори да не получава хонорари за консултантски, юридически или други услуги, които не са свързани с функцията му на член на Управителния съвет на компанията.

Ние Насърчаваме пряка и открита комуНикация с управителНия съвет.

Както вътре, така и извън заседателната зала, директорите на Colgate имат чести и преки контакти с ръководството на компанията. Ключови висши мениджъри се присъединяват редовно към директорите по време на заседания и по-неформални сесии, където участват заедно в открити дискусии на различни теми свързани с работата. Между редовните заседания на Управителния съвет, членовете се приканват да поддържат връзка с висшите мениджъри с въпроси и предложения и го правят често. Получената атмосфера на откритост и искреност отразява общата корпоративна култура на Colgate и допринася Управителният съвет да играе активна роля в разработката и направлението на бизнес стратегията на компанията.

работим за постигаНе На отличНо корпоративНо управлеНие.

Управителният съвет на Colgate заема водещо място в подкрепата на инициативи, свързани с корпоративното управление. Като една от първите компании официално приели кодекс за поведение ръководещ всички делови взаимоотношения и разработили устави за Управителния съвет и неговите комитети, през последните две десетилетия Colgate е внедрила отлична практика за корпоративно управление, която непрекъснато се усъвършенства и актуализира. Управителният съвет на Colgate заема централно място в тази политика и е дълбоко убеден, че доброто корпоративно управление вдъхновява и до голяма степен подпомага деловите ни успехи в дългосрочен план.

За по-подробна дискусия на програмата за корпоративно управление на Colgate, моля, вижте „Насоките на Управителния съвет на Colgate-Palmolive по важни въпроси на корпоративното управление“, които са на разположение на страницата на компанията в Интернет.

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯ СуПРАВИТЕ ЛНИЯ С ЪВЕТ


всеки от нас е отговорен за начина, по който ни възприемат нашите доставчици и клиенти. изключително важно е да поддържаме репутацията си за честност и лоялност с тези групи.

Ние постъпваме етичНо спрямо доставчиците и клиеНтите.

Нашата цел в при извършване на покупки е да осигурим непрекъснати и надеждни източници на доставка. Честните взаимоотношения с клиентите и доставчиците са от ключово значение за стабилни и дълготрайни връзки с тях. Затова гледаме на нашите доставчици като на партньори и очакваме да реализират разумна печалба. Ние се отнасяме с всички потенциални доставчици справедливо и безпристрастно. Решенията се базират на обективни критерии, като цената и качеството, както и надеждността и почтеността на контрагента. Даването или получаването на каквито и да било подкупи или други плащания от какъвто и да било характер е забранено.

Ние не предоставяме на клиентите си никакви облаги по отношение на цени, рекламни намаления, маркетингово съдействие и други и се отнасяме към всички тях по един и същи начин. Отношенията с клиентите и доставчиците се обсъждат в раздела на този Кодекс, в който се разглеждат задълженията ни съгласно законите за конкуренция и антимонополното право.

Кодексът за поведение на доставчиците на Colgate е на разположение на няколко езика на страницата на компанията в Интернет, в раздела за доставчици „Работете с нас“.

Ние Не даваме и Не приемаме НеуместНи подаръци.

Неприемливо е да се дават или приемат подаръци, плащания или други лични придобивки с цел повлияване или привидно повлияване на някакво делово решение. Ако възнамерявате да направите или да получите подарък, плащане или друга придобивка на повече от номинална стойност (50 щ.д.), трябва да се свържете с международния юридически отдел или отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ за одобрение преди да го направите. Също имайте предвид, че можете да приемате подарък на номинална стойност от един и същи източник само веднъж за една календарна година. Ако отказът Ви да приемете определен подарък на по-голяма стойност би поставил компанията в неудобно положение, трябва да докладвате, че сте го приели на международния юридически отдел, който ще реши как да се разпоредите с него. Освен това, не уреждайте и не приемайте подаръци, плащания или други придобивки на стойност по-голяма от номиналната от името на ваш роднина, от лица, с които компанията има делови взаимоотношения или възнамерява да установи такива. Следвайте правилото: Никога не приемайте подарък или услуга, ако това ще Ви компрометира явно или привидно. Това не включва случайните делови развлечения или подаръци с номинална стойност.

Трябва да знаете, че има специални правила за подходящо поведение при работа с федерални, щатски или чуждестранни държавни органи, които се различават от правилата за контактуване с неправителствени организации. По принцип, не можете да предлагате или давате на държавни

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯ СВЪНШНИ ТЪРГОВСКИ ОРГАНИЗАцИИ


служители никакви подаръци, бакшиши или ценности, включително вечери или пътувания, освен ако нямате предварително разрешение за това от международния юридически отдел.

Доставчиците и контрагентите на Colgate трябва да бъдат винаги уведомявани за изискването да се придържат към Кодекса когато работят с нас или в противен случай рискуват прекратяване на търговските взаимоотношения по между ни. Освен това, трябва да зачитаме и да се придържаме към политиките на клиента или доставчика стига не противоречат на нашите.

Ние зачитаме търговските тайНи и коНфидеНциалНата иНформация На другите.

Политиката на Colgate е да не нарушава съзнателно валидните и изпълними права върху интелектуалната собственост на други лица. Друга фирмена политика е да се зачитат търговските тайни и друга частна информация на други лица. Това е особено важно, ако имате познания за търговски тайни или защитена информация на бивш работодател. Ако имате въпроси в тази област, трябва да се консултирате с международния юридически отдел.

Важно е, ако лице извън компанията се обърне към Вас с изобретение, откритие или идея, да предпазите компанията от бъдещи искове за неправомерно ползване и обезщетение особено в случаите, когато нашите усилия или усилията на нашите консултанти вече са довели до същото изобретение, откритие или идея, които искаме да приложим към даден продукт в компанията. Не позволявайте на външни лица да разкриват каквито и да било подробности за тяхното изобретение, откритие или нова идея. Отправяйте всички доброволно споделени идеи без да ги обсъждате към отдел „Връзка с потребителите“ във Вашето учреждение за да се отнесат с тях съобразно процедурите на компанията.

Повече информация за опазване на данните на други лица можете да намерите в „Насоките на Colgate-Palmolive за опазване на фирмена информация на компанията и зачитане на частната информация на други лица“, които са част от Насоките за бизнес практика на компанията.

В рамките на моята работа аз организирам многобройни делови срещи, пътувания и конвенции. Един местен хотел, в който често резервирам стаи, ми предложи безплатен двудневен престой за годишнината от сватбата ми. Това е много мило. Мога ли да приема?

не. Приемането на предложението ще ви затрудни да проявите безпристрастие когато правите хотелски резервации в бъдеще. самата привидност за подобен конфликт на интереси е неуместна и трябва да бъде избегната като любезно откажете предложението.

В:

О:

Наскоро напуснах фирма-конкурент на Colgate и започнах работа в Colgate. Мислех си, че може да е от полза за новия ми колектив да нахвърля обобщено всичко, което си спомням за търговските планове и стратегии на бившия ми работодател. Това правилно ли е?

би било много неетично, а може би и незаконно да споделите поверителна или защитена информация на бившия си работодател. не трябва да разгласявате никаква не публична информация, до която сте имали достъп по време на трудовите си взаимоотношения с фирмата-конкурент и, ако някога това бъде поискано от вас, трябва незабавно да докладвате за ситуацията на прекия си ръководител, отдел „Човешки ресурси“, международния юридически отдел или отдел „глобална етика и спазване на нормативната уредба“.

В:

О:


нашата репутация се гради на качеството и безопасността на нашите продукти. нашият ангажимент за поддържане на качеството и безопасността е от ключово значение за продължаване на растежа и успеха на нашата компания.

Ние определяме Най-високи стаНдарти за Нашите продукти.

Ние сме си поставили за цел да осигурим доверието на потребителите в продуктите на Colgate поради тяхната надеждност, качество и превъзходни характеристики. Освен, че обслужваме милиарди хора на пазарите, на които извършваме дейност, ние трябва постоянно да се стремим да произвеждаме изделия по най-ефективния възможен начин, така че да са достъпни за най-широк кръг от потребители.

Продуктите продавани от Colgate, трябва да отговарят не само на нормите за безопасност, установени със закон, но и на нашите фирмени стандарти, които често пъти са по-строги. Ние участваме в програми за оказване на незабавно съдействие на потребителите в случай на подправяне, неправилна употреба на продуктите или имитации. Здравето, безопасността и благополучието на потребителите са от първостепенно значение за нас и Вашата отговорност като служител на Colgate е незабавно да докладвате на началника си всички въпроси, с които се сблъскате, касаещи качеството или безопасността на продуктите.

Ние откликваме На потребНостите На потребителите.

Тъй като се занимаваме с производството на потребителски стоки, успехите ни зависят от удовлетворението, доверието и добрата воля на потребителите. Ние можем да постигнем целите си най-добре и да отговорим на потребностите на потребителите, като се придържаме към последователна, справедлива и съобразителна програма за комуникация с тях.

Даваме си сметка колко е важно да предвиждаме и откликваме на потребностите и предпочитанията на потребителите към нашите продукти. Вярваме също, че мненията, съображенията и запитванията на потребителите отправени към компанията във връзка с нашите продукти са важни източници на информация. Потребностите на потребителите постоянно се променят, така че постоянно трябва да се вслушваме в желанията на хората и да използваме творческия си усет да удовлетворяваме тези променливи потребности.

Когато даден потребител изрази недоволство, ние разглеждаме проблема своевременно, вежливо и справедливо и полагаме всички разумни усилия да запазим или възстановим добрата воля на потребителя и по-нататъшното закупуване на продукти на Colgate.

Нашата реклама е точНа.

Един от най-важните аспекти на нашата работа е рекламната дейност. Рекламата трябва да бъде изобретателна и конкурентна, но едновременно с това честна и точна, неподвеждаща и винаги

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯС ПОТРЕбИТЕ ЛИТЕ


законосъобразна. Рекламите ни също трябва да избягват стереотипи на лица на базата на фактори като раса, религия, национален произход, етническа принадлежност, цвят на кожата, пол, полово самоопределение, възраст, гражданство, сексуална ориентация, статут на ветеран, семейно положение, инвалидност или каквито и да било други признаци, защитени със закон. Рекламата не създава само имидж на продукта. Тя гради репутацията ни на надеждна, стабилна и солидна компания.

Освен това, внимаваме при избора на медии, в които се появяват нашите реклами. Ние не допускаме появата на реклами в телевизионни програми или други медии с неоправдано или прекомерно насилие или секс или такива с антисоциално съдържание или оказващи отрицателно въздействие върху репутацията или продуктите на компанията.

Ние спазваме нормите за търговска справедливост при изготвянето, използването и подбора на реклами, търговски марки и дизайн, така че нашите продукти да преуспяват на базата на своите качества и нашата репутация, а не благодарение на имитации или злоупотреба с добрата воля на конкурентите. Търговската справедливост изисква:

• Строго спазване на изискванията на местното законодателство за нарушаване на правата на търговската марка и нелоялната конкуренция.

• Избягване на копирането на известни търговски марки, лозунги, рекламни теми и графики, използвани от многонационални компании и регионални конкуренти извън вашия район.

По-подробно обсъждане на указанията за рекламиране на компанията можете да намерите в „Указанията за рекламиране на Colgate-Palmolive“ и „Изявлението на Colgate-Palmolive за политиката на поместване на реклами“, които са част от Насоките за бизнес практика на компанията.


ние спазваме всички закони регулиращи бизнеса на Colgate. ние се стремим не само да се придържаме към буквата на закона, но и да действаме в духа на закона. винаги се консултирайте с международния юридически отдел, когато имате съмнения.

Ние спазваме закоНите за коНкуреНцията и аНтимоНополНите закоНи.

Политиката на Colgate изисква всички нейни служители стриктно да спазват законите за конкуренцията (известни в САЩ като „антитръстови закони“) на всяка страна, щат или място където Colgate упражнява дейност. Целта на законите за конкуренцията е опазване на конкуренцията в полза на потребителите. Законите за конкуренцията осигуряват конкуренцията между различни компании с цел привличане на бизнес чрез предлагане на по-ниски цени, нови изделия и по-добро обслужване, а не чрез манипулиране на пазарните фактори на търсене и предлагане. Законите за конкуренцията също защищават компаниите от хищни или нелоялни действия от страна на доминиращи компании, така че конкурентното игрово поле да е открито и еднакво достъпно за всички. Colgate подкрепя целите на законите за конкуренцията. Ние вярваме, че нашата компания постига най-добри резултати в конкурентна пазарна обстановка.

Почти всички страни по света са имат закони за конкуренцията. Ние сме длъжни да разберем законите на страната, в която работим и да търсим насоки от юрисконсулта на бизнес звеното или международния юридически отдел. Трябва да се придържаме към буквата и духа на приложимите закони.

Законите за конкуренцията по цял свят забраняват споразуменията между настоящи и потенциални конкуренти, които вредят на конкуренцията. Ключът за спазването им е независимостта. Colgate трябва да действа независимо в своите бизнес начинания – ценообразуване, намаления, промоции и условия на покупко-продажба; подбор на клиенти, дистрибутори и доставчици, както и избор на продукти за производство и количества за продан. Важно е да не забравяте, че не е задължително едно незаконно споразумение да бъде официален документ или дори да бъде в писмен вид. То може да е устно или загатнато въз основа на търговско поведение или коментари в документи. Едно споразумение също не трябва да бъде успешно прилагано за да е незаконно.

Законите за конкуренцията също налагат определени ограничения на връзките с клиенти и дистрибутори. В повечето страни всеки опит за лишаване на клиентите или дистрибуторите от правото им свободно да определят цените и условията на продажба или за налагане на неоправдани ограничения върху правото им да работят самостоятелно представлява нарушение на законите за конкуренцията.

Последиците от неспазване на законите за конкуренцията за Colgate и нейните служители са изключително сериозни. Нарушаването на някои закони за конкуренцията може да доведе до глоби и затвор за замесените лица и до още по-големи глоби за компанията. Освен това, дори да няма наказателно производство могат да бъдат заведени граждански дела за обезщетения и възстановяване на адвокатски хонорари.

Винаги, когато имате съмнения дали дадено обмисляно действие може да доведе до проблеми свързани със законите за конкуренцията, трябва да се консултирате с международния юридически отдел.

Повече информация за конкуренцията/антимонополните закони можете да намерите в „Насоките на Colgate-Palmolive за международна конкуренция“, които са част от Насоките за бизнес практика на компанията.

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯ СВ ЛАС ТИТЕ И ЗАКОНА


Ние спазваме закоНите за цеННите кНижа.

От време на време може да получите информация за Colgate или други публично търгувани дружества, с които Colgate има търговски взаимоотношения или води преговори, която не е обществено достояние — т.е., не е публично известна — като финансови или оперативни резултати, възможно придобиване, ликвидация или финансиране на активи, маркетингови планове или внедряване на нови продукти.

Информацията се счита за „непублична“, докато не бъде подобаващо оповестена на обществеността, т.е. информацията е публично разкрита и е минало достатъчно време, за да могат фондовите борси да я асимилират. Ако тази вътрешна информация е „съществена“ — т.е., такава, която един разумен инвеститор би взел под внимание при вземането на инвестиционно решение —съгласно приложимите закони за ценни книжа и фирмената политика:

• Не е разрешено да търгувате за своя сметка или за сметка на друго лице с акции, облигации или други ценни книжа на фирмата (Colgate или друга фирма), до която се отнася съществената информация, която не е обществено достъпна.

• Не е разрешено да насърчавате или подстрекавате други лица да правят сделки с акции, облигации или други ценни книжа на такива фирми въз основа на такава непублична информация.

• Не е разрешено да разкривате такава вътрешна информация пред лица извън Colgate.

• Не е разрешено да обсъждате такава вътрешна информация с лица извън Colgate, освен ако на тях не им е необходимо да я знаят.

Кадри на Colgate, на които е известна вътрешна информация за Colgate, трябва да бъдат изключително внимателни за опазване на конфиденциалността й и не трябва да търгуват с акции, облигации и други ценни книжа на Colgate или с акции, облигации или други ценни книжа на която и да било друга компания преди публичното оповестяване на вътрешната информация и в продължение на разумен период от време след това. Тази забрана се отнася и до упражняването на акционерни опции и решения за инвестиране или продажба на акции на Colgate в плановете за надбавки на компанията.

Ако напуснете Colgate, Вашето задължение за опазване на конфиденциалността на такава вътрешна информация остава в сила до адекватното й публично разкриване.

Ако имате въпроси дали такава вътрешна информация е подходящо оповестена, трябва да се свържете с международния юридически отдел и да се въздържате от търгуване с ценни книжа, за които се отнася или от разкриване на информацията, докато не бъдете уведомени, че информацията не е съществена или че е била публично разкрита и усвоена.

Човек, с когото имам делови контакти, ми съобщи за среща, провеждана от един от преките ни конкуренти по време на форум на стоматолози. Бих искал да отида но се опасявам, че няма да ме пуснат ако знаят, че работя за техен конкурент. Мога ли да отида при положение, че запазя самоличността си в тайна?

не. Прикриването на самоличността никога не е уместно с цел получаване на информация за конкурент. също трябва да се консултирате с международния юридически отдел преди да отидете на каквато и да било среща с конкурент, тъй като такива срещи могат да породят опасения за нарушаване на антимонополните закони.

В:

О:

Разбирам, че не мога да купя акции на компанията въз основа на вътрешна информация, но мога ли да дам съвет на мой роднина или приятел?

не. По този начин бихте нарушили законите за търговия базирана на вътрешна информация. все едно, че купувате акциите вие. освен това лицето, на което давате съвет, също би нарушило закона ако знае, че препоръката ви се базира на вътрешна информация.

В:О:


Ние Не правим политически дареНия

Никакви средства или активи на компанията не могат да се ползват за дарения на която и да било политическа партия или кандидат, на федерално, щатско или местно равнище, в САЩ или в чужбина. Политическото дарение включва както преки дарения (т.е. пари), така и дарения в натура. Даренията в натура включват закупуването на билети за мероприятия за набиране на средства, дарения на продукти, доброволен труд на персонал на Colgate в редовно работно време и ползване на сгради на Colgate за набиране на средства или за политически цели. Ако имате въпроси за дарения в натура, моля свържете се с международния юридически отдел.

На компанията е забранено да изплаща компенсации или да възстановява суми на служител на Colgate или на лице, свързано с компанията (включително външни лобисти), пряко или косвено, под каквато и да било форма, за политически дарения, които лицето възнамерява да направи или вече е направило.

Отделните служители на Colgate запазват правото си да правят лични политически дарения на кандидати или партии по свой избор. Личното дарение е отговорност и задължение на отделното лице. Colgate не поема никаква отговорност или задължение за личните дарения. Освен това, личните дарения не трябва да се правят с намерението да се помогне на Colgate или някой от нейните производители да привлече или задържи нов бизнес.

Както повечето многонационални компании, Colgate членува и плаща годишен членски внос в редица отраслови обединения в САЩ. За да се осигури, че тези отраслови обединения не използват част от платения от Colgate членски внос за политически дарения, Главният директор на Colgate по въпросите на етиката и законосъобразността ежегодно информира отрасловите обединения в САЩ за фирмената политика забраняваща такива дарения и изисква всяко отраслово обединение да участва в ежегодна атестация. За да научите повече, моля прегледайте нашата политика за политически дарения, която се намира в раздел Управление на страницата www.ColgatePalmolive.com.

Ние имаме етичНи взаимоотНошеНия с другите.

Политиката на компанията изисква кадрите на Colgate да спазват всички приложими закони против подкупване по цял свят и да не се занимават с никакви подкупни действия. Следователно, не трябва да се опитвате да влияете на преценката или поведението на външно лице, с което работите за компанията чрез подаръци или други стимули или по каквито и да било други незаконни начини.

Освен това, определени закони за лобиране могат да изискват от компанията и/или нейния персонал да се регистрират като лобисти, ако служител на Colgate е в контакт с държавен служител с цел оказване на законодателно въздействие или повлияване на други действия на държавни органи. Ако участвате в подобни дейности, трябва да уведомите международния юридически отдел.

Ангажиментът на Colgate да поддържа законни и етични взаимоотношения с държавните власти важи за целия свят. Политиката на компанията, Законът на САЩ за борба с корупцията във външноикономическата дейност и други закони против подкупването по цял свят забраняват на наши кадри или техните представители да дават или предлагат пари, или каквито и да било ценности — било то в брой или не или пряко или непряко чрез други лица — на каквито и да било чуждестранни длъжностни лица (т.е. чуждестранен държавен служител, чуждестранна политическа партия или партиен функционер или кандидат за чуждестранна политическа длъжност) с цел уговаряне на длъжностно лице да повлияе на правителствен акт или решение или да съдейства на компанията за привличане и задържане на бизнес.

За да сте сигурни, че не сте нарушили тази норма, политиката на компанията изисква, с изключение на наложени по закон такси (например, задължителни такси за разрешителни или лицензи), да не бъдат правени плащания или подаръци на чуждестранни длъжностни лица във връзка с търговската дейност на компанията, пряко или косвено, освен ако не са предварително одобрени от международния юридически отдел като законосъобразни по законите на САЩ и другите страни.

Винаги постъпвайте прямо и честно във взаимоотношенията си с държавните служители. Всякакви съзнателни или умишлени неверни изявления пред държавни служители (устни или писмени) и особено неверни изявления, дадени под клетва, могат да изложат компанията и личния състав на значителни глоби.


Освен очевидните или традиционни държавни служители не забравяйте, че в някои страни университетските преподаватели, учителите, зъболекарите, ветеринарите, лекарите и служителите на държавните медии също могат да се считат за държавни служители.

По-подробни указания за фирмената политика в тези области можете да намерите в „Насоките на Colgate-Palmolive на Закона на САЩ за борба с външните корупционни практики“ и „Насоките на Colgate-Palmolive за делови взаимоотношения с държавни органи“, които са част от Насоките за бизнес практика на компанията.

Ние поддържаме архивите съгласНо закоНа.

Ние спазваме всички закони и нормативни актове свързани с управлението на архивите на компанията (включително документи на хартиен носител и електронни данни).

Ако разберете или Ви бъде докладвано за наличието на съдебна призовка, съдебно производство или предстоящо държавно разследване, незабавно се свържете с международния юридически отдел. В такъв случай, трябва да запазите всички документи свързани със съдебната призовка, съдебното производство или разследването независимо от изискванията на Програмата за архивиране. Не трябва да унищожавате или променяте тези документи, тъй като погрешното унищожаване на документи може да доведе до сериозни последици – включително граждански и/или наказателни санкции – за компанията и за Вас лично. Ако имате въпроси дали определени документи се отнасят до разследване, съдебно производство или призовка, свържете се с международния юридически отдел преди да унищожите документите.

Ние спазваме междуНародНите търговски НормативНи актове.

Както във вътрешнотърговската, така и във външнотърговската си дейност, компанията стриктно спазва всички приложими закони – особено законите на САЩ – регулиращи вноса, износа и сделките с чуждестранни юридически лица. Тези закони съдържат ограничения върху видовете продукти, които могат да бъдат внасяни в САЩ и начина на внос. Те също могат да забраняват износа за определени страни и повечето други сделки с определени страни. Забранява се също и съдействието или участието в чуждестранни бойкоти на страни, които не са бойкотирани от САЩ. Служителите на Colgate трябва да осъществяват фирмената дейност в пълно съответствие със законите на страните, в които работят, но може да има моменти, когато е налице противоречие между законите на дадена страна и законите на САЩ или фирмената политика. Ако разберете за наличието на такъв конфликт, трябва да уведомите своя ръководител и да се посъветвате с международния юридически отдел.

По-подробни насоки за тези закони и страните, до които се отнасят можете да намерите в „Насоките на Colgate-Palmolive за международна търговска дейност“, които са част от Насоките за бизнес практиката на компанията.

Разбирам, че има закони, които забраняват подкупването на държавни служители. Законът обаче забранява ли и подкупването на лица, които не са държавни служители?

има закони за борба с подкупите, които забраняват подкупването на частни търговски лица; т.е. търговските подкупи. тези закони са също толкова важни – и строго прилагани – както и законите забраняващи подкупването на държавните служители.никога не забравяйте, че фирмената политика и местният закон забраняват подкупването на който и да било по време на търговска дейност за компанията, независимо дали е държавен служител или частно лице.

В:О:

Как да определя колко дълго да съхранявам документи на компанията и кога мога да ги унищожа? направете справка в страницата за управление на фирмени архиви в интранет OurColgate.com > C-P Sites > Legal and Regulatory или се свържете с местния координатор за архиви (където има).

В:О:


компанията се стреми да дава своя принос към световната общност. ние сме граждани на страните в които работим, и също като отделните граждани носим гражданска отговорност да подкрепяме здравеопазването, образованието и благополучието на общността.

Ние участваме в местНи благотворителНи мероприятия и работим На доброволНи Начала.

По цял свят нашата цел е да участваме в проекти за по-нататъшното развитие и благоденствие на местната общност. Такива проекти включват участие в благотворителни мероприятия и оказване на помощ на бедните, ранените и бездомните по време на национални бедствия. В центъра на нашето внимание са младите хора и особено тяхното образование. Colgate вярва, че днешните инвестиции в децата ще бъдат от полза на всички в бъдеще. Ето защо компанията спонсорира програми за ограмотяване, наставнически инициативи, спортни състезания и други младежки мероприятия по цял свят. Тези усилия изграждат у младежите дух на съревнование и постижения.

Компанията също насърчава своите служители да участват в местни благотворителни мероприятия по техен избор и в свободното си време.

Ние работим с държавНите власти по въпроси, оказващи влияНие На Нашия бизНес.

Наистина глобална по обхват, нашата компания продава своите изделия в повече от 200 страни и територии. Нашата политика изисква да работим съвместно с местните и националните власти. От време на време могат да възникват проблеми, които оказват влияние върху нашата дейност. След внимателно разглеждане, компанията прави предложения и препоръки на властите по конкретни въпроси в подкрепа на нашите бизнес цели и потребности.

Ние се противопоставяме На експлоататорските и Нечовешки трудови практики.

Colgate се противопоставя на незаконното използване на детски труд, експлоатацията на деца и всички други форми на неприемливо отношение към работниците. Освен това, политиката на Colgate е да няма делови взаимоотношения с доставчици или контрагенти, за които се знае, че практикуват неприемливо отношение към работниците, като например експлоатация на деца, физически наказания, малтретиране на жени, принудителен труд и други злоупотреби. Компанията не допуска нарушаването на които и да било закони за детски труд и ако се разбере че има нарушения на нашите принципи, това е основание за незабавно прекратяване на деловите отношения.

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯС ОбЩЕС ТВОТО


Ние демоНстрираме аНгажимеНта си да спазваме уНиверсалНите човешки права.

Colgate си поставя за цел да зачита човешките права по цял свят. Затова Colgate прилага и се старае да сътрудничи с делови партньори, които също утвърждават следните норми:

• равни възможности за всички служители на всички нива, независимо от тяхната раса, цвят на кожата, религия, пол, полово самоопределение, национален произход, етническа принадлежност, възраст, сексуална ориентация, инвалидност, семейно положение, статут на ветеран или какъвто и да било друг признак защитен от закона, в което и да било от условията на трудовия договор;

• безопасно и здравословно работно място, опазващо човешкото здраве и околната среда;

• заплащане, даващо възможност на служителите да посрещнат поне основните си нужди и предоставяне на възможности на служителите за усъвършенстване на уменията и способностите им;

• зачитане на законната свобода на сдружаване на служителите; и

• работа с държавните органи и общностите, в които работим за подобряване на образователното, културното, икономическото и социалното благополучие в тези общности.


По-чистата и здравословна околна среда е важна за Colgate не само защото това е правилно, но и защото е добре за бизнеса. нашата загриженост да изиграем своята роля в опазването на планетата се фокусира върху начина на работа, който е безопасен за околната среда и съхранява света за бъдещите поколения.

Ние сме поели аНгажимеНт за устойчивост и социалНа отговорНост.

За Colgate устойчивостта представлява дългосрочна неотложна необходимост от ключово значение за успехите на компанията. Тя се корени в ценностите на Colgate: загриженост, глобална работа в екип и непрекъснато усъвършенстване. В центъра на нашето внимание са хората, ефективността и планетата.

Освен това, гледаме на целта за глобална устойчивост като на своя основна цел, която да осигури постоянния и отговорен растеж на бизнеса на Colgate в полза на онези, на които служим, включително служители, акционери и други заинтересовани лица по цял свят като същевременно утвърждаваме благополучието на бъдещите поколения.

През последните няколко години устойчивостта и социалната отговорност заемат още по-приоритетно място за нас чрез интегрирането на тези инициативи в търговските ни операции. Този интегриран подход укрепва както инициативите ни в областта на устойчивостта и социалната отговорност, така и нашите търговски постижения, като ни помага в набирането и задържането на най-талантливите кадри, усъвършенства отношенията ни с акционерите и предлага нови възможности за новаторство. И което е може би най-важно, този приоритет въодушевява и ангажира служителите на Colgate по цял свят.

Нашите политики и програми за устойчивост са представени в обобщен вид в раздела „Прилагаме ценностите си в живота“ на страницата www.ColgatePalmolive.com в Интернет.

Ние опазваме и защитаваме околНата среда.

Компанията е поела ангажимент да опазва околната среда. Ето защо, всички ние трябва стриктно да спазваме буквата и духа на приложимите закони и нормативни актове за опазване на околната среда и представяната от тях обществена политика. Никой служител или ръководител в компанията няма право да постъпва в противоречие с тази политика или да разрешава, разпорежда, одобрява или приема такова поведение от което и да било друго лице.

Ние насърчаваме открита комуникация с обществеността и се стремим към активно и продуктивно партньорство с общностите, в които извършваме дейност. Ние ще продължим да информираме потребителитеза нашата политика и програми за опазване на околната среда и ще работим с обществените ръководители и всички останали, които споделят нашия ангажимент за опазване на околната среда за бъдещите поколения.

В нашия постоянно променящ се свят един от първостепенните приоритети на Colgate е да действа отговорно и почтително. Тези усилия са довели до повишаване на ефективността и финансови предимства на компанията. Ние знаем, че има още много да бъде постигнато. Нашата постоянна стратегия за намаляване на екологичния отпечатък ще остане неразделна част от производството, опаковането, разпространението и маркетинга на нашите продукти.

Допълнителна информация за законите за опазване на околната среда, които се отнасят до компанията и свързаните с тях фирмени политики и процедури можете да намерите в „Изявлението на Colgate-Palmolive относно политиката за опазване на околната среда и здравословните и безопасни условия на труд“, което е част от Насоките за бизнес практика на компанията.

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯ СОКОЛНАТА СРЕДА


ние се стремим да служим възможно най-добре на интересите на нашите акционери и да увеличаваме акционерната стойност.

Ние поддържаме добро корпоративНо управлеНие с цел защита На акциоНерНата стойНост.

Политиките и програмите за корпоративно управление на компанията, в които Кодексът за поведение е основен компонент, играят ролята на важна предпазна мярка за акционерите. През последните години бяха въведени множество механизми за „проверка и контрол“ от Конгреса на САЩ, Комисията по ценните книжа и фондовите борси, Нюйоркската фондова борса и други регулативни органи и власти по цял свят за утвърждаване на етичното корпоративно поведение, което от много години е стандартна практика в Colgate. Интересите на нашите акционери се обслужват добре от независим управителен съвет, който се състои предимно от независими членове и от независими комитети, наблюдават одита, възнагражденията и управлението. Постоянно актуализираните устави на комитетите и насоките за управление ясно очертават ролите и задълженията на членовете на управителния съвет и принципите на корпоративно управление на компанията.

По-подробно описание на програмата за корпоративно управление на компанията можете да намерите в „Насоките на Управителния съвет на Colgate-Palmolive относно важни въпроси на фирменото управление“ и в уставите на Одиторския комитет, Комитета за издигане на кандидатури и корпоративно управление, Комитета по въпросите на персонала и организационната структура и Финансовия комитет на компанията, които са на разположение на страницата на компанията в Интернет.

Ние поддържаме стабилНи програми за одит за повишаваНе На доверието На иНвеститорите.

Компанията гледа сериозно на качеството, целостта и прозрачността на финансовите отчети. Този подход се отразява в дългогодишните фирмени политики и процедури, които включват група за вътрешен одит, наблюдаваща звената за финансов контрол по цял свят, независими одитори с широки пълномощия и независим Одиторски комитет, осъществяващ надзор над тези дейности. С цел максимално оползотворяване на тези ресурси от нашите кадри се очаква да участват в открита и честна комуникация и свободен обмен на информация с вътрешните и външните одитори и Одиторския комитет.

Повече информация за важната роля на вътрешните фирмени одитори, независимите одитори и Одиторския комитет можете да намерите в „Устава на фирмения Одиторски комитет на Colgate-Palmolive“ който е на разположение на страницата на компанията в Интернет.

Ние постояННо иНформираме акциоНерите за Напредъка На компаНията.

Всяка година акционерите получават покана за участие в годишното събрание на компанията, където се прави обзор на напредъка на компанията през изминалата година и акционерите имат възможност да задават въпроси на висшето ръководство на компанията. През месеците между събранията акционерите могат да посещават страницата на компанията в Интернет, www.ColgatePalmolive.com, за информация за нови продукти на пазара, последните финансови резултати, усилията на компанията в областта на устойчивостта и други търговски събития.

НАШИТЕ ВЗАИмООТНОШЕНИЯС АКцИОНЕРИТЕ


наличието на писмен кодекс за поведение не е достатъчно – нормите на поведение трябва да се предават на тези, които трябва да ги следват и спазват.

комуНикацията и разкриваНето На иНформация са от ключово зНачеНие.

При започване на работа в Colgate, всеки от нас поема отговорност да спазва тези норми на поведение, законите и нормативните актове и подробните насоки, в Насоките за бизнес практика, както и останалите политики, процедури и насоки, изготвени от нашата компания и нейните дъщерни фирми, оперативни звена и подразделения. Ръководителите отговарят за запознаването на подчинените си с тези норми, за осигуряване на тяхното разбиране и спазване, и за създаването на атмосфера, в която хората свободно могат да обсъждат етични и правни теми.

отдел „глобалНа етика и спазваНе На НормативНата уредба“ На Colgate следи за спазваНето На НормативНата уредба

Спазването на Кодекса за поведение и Насоките за бизнес практика се контролира от отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“. Отделът се отчита пред Главния изпълнителен директор/Председател на Управителния съвет и Председателя на Одиторския комитет на Управителния съвет на Colgate за създаването, прилагането и изпълнението на Кодекса за поведение и свързаните с него програми.

Информацията докладвана на отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ или постъпила по други канали, се предава поверително според нуждите на Одиторския комитет.

ОТГОВОРНОС Т ЗАС П А З В А Н Е Н А Н О Рм АТ И В Н АТА у Р Е Д б А


Т ЪРСЕНЕ НА НАСОКИ И ДОК ЛАДВАНЕ НА ОСНОВАНИЯ ЗА ЗАГРИжЕНОС ТприкаНваме ви да търсите Насоки.

Този Кодекс не дава окончателни отговори на всички въпроси. Поради това в крайна сметка трябва да разчитаме на усета на всеки един служител за това какво е необходимо за спазване на високите стандарти на компанията, включително усет за това кога е уместно да се търсят насоки за поведение в конкретен случай.

В повечето случаи трябва да се обръщате с въпроси относно описаните в този Кодекс насоки към Вашия непосредствен ръководител или международния юридически отдел, които от своя страна могат да ги отнесат към своите началници, друг юрист в международния юридически отдел, отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ или отдел „Човешки ресурси“ на конкретното звено или подразделение. Също бихте могли сами да се обърнете към по-висшестоящи ръководители или отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ – директно или чрез Colgate-Palmolive EthicsLine (известна по-рано като Горещата линия), както е посочено по-долу.

трябва да докладвате предполагаеми НарушеНия.

Ако знаете или имате сериозно основание да подозирате, че е налице нарушение на Кодекса или други насоки на компанията, трябва незабавно да докладвате на своя началник, на отдел „Човешки ресурси“ или на международния юридически отдел. Също можете да се обърнете към по-висши ръководители или към отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ без да се страхувате от наказание. Colgate няма да предприеме ответни мерки срещу никое лице, което добронамерено докладва информация за потенциални нарушения, или участва в разследвания или процедури на компанията или властите, освен ако предоставената информация не се окаже преднамерено невярна. Компанията ще предприеме всички необходими мерки за опазване на самоличността на съответното лице и предоставената от него информация в тайна и ще разкрива информация само ако е „необходимо да се знае“ в случаите, когато разкриването на информация е:

• Неизбежно за провеждането на ефективно разследване и предприемането на подходящи мерки• Или се изисква по закон.

можете да се обадите На отдел „глобалНа етика и спазваНе На НормативНата уредба“ по Colgate-Palmolive ethiCsline.

Целта на Colgate-Palmolive EthicsLine е:• Да дава съвети на персонала на Colgate и да разяснява приложението на Кодекса за поведение

в конкретни ситуации; и• Да предоставя алтернативни начини за комуникация, чрез които хората да докладват на компанията

за случаи на нарушения на закона или действия в противоречие с Кодекса за поведение.

Можете да се свържете с отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ посредством 24-часовата гореща линия Colgate-Palmolive EthicsLine на телефон 1-800-778-6080 (Северна Америка) или 1-212-310-2330

(за сметка на абоната от всички точки извън Северна Америка).

Също можете да се свържете с отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ по редовна поща, имейл или факс. Адресът за кореспонденция е:

Global Ethics and Compliance Colgate-Palmolive Company 300 Park Avenue, 8th Floor

New York, NY 10022

Поверителният имейл е: [email protected]. Поверителният номер на телефах е: 1-212-310-3745.


Призоваваме Ви да се свържете с отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ с въпроси относно Кодекса за поведение или за докладване на предполагаеми нарушения на Кодекса. Ние приемаме сериозно Вашите опасения и всички докладвани нарушения ще бъдат разследвани незабавно. От изключително важно значение е докладващите да не правят собствени разследвания, тъй като могат да са свързани със сложни правни въпроси. Предприемането на самостоятелни действия може да компрометира целостта на разследването и да се отрази отрицателно както на Colgate, така и на Вас.

Приканваме Ви да се представите, когато се обаждате за улесняване на разследването и по-нататъшните стъпки. Там, където се допуска от местните закони, можете да подадете анонимен сигнал. В някои страни има закони ограничаващи видовете информация, която може да докладвате. Ако тези закони се отнасят до Вашия случай, представител на отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ ще Ви свърже с някой от Вашето търговско звено, който да отговори на въпроса Ви или да Ви окаже съдействие.

При разследване на нарушение или предполагаемо нарушение на Кодекса за поведение или Насоките за бизнес практика, може да се наложи лични данни събрани в една страна да бъдат прехвърлени в друга, включително в САЩ. Освен това, всяко действително или предполагаемо нарушение на Кодекса или Насоките за бизнес практика може да доведе до изпращането на доклад, който може да съдържа лични данни до отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“,. В такива случаи личните данни могат да бъдат използвани от служители на компанията и от юридически лица в Colgate, участващи в действията на отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ за разследване на доклада, но само за определен период от време съобразен с тази цел (след това личните данни ще бъдат унищожени или съхранени съгласно изискванията на фирмената политика или закона).

могат да бъдат предприети дисциплиНарНи мерки.

Политиката на компанията налага „нулева толерантност“ към всяко поведение, нарушаващо Кодекса за поведение или Насоките за бизнес практика. Това означава, че след потвърждаване на нарушението ще бъдат предприети мерки в съответствие с естеството и обхвата на нарушението. С оглед на това компанията възнамерява да предотвратява възникването на поведение, което не е в съответствие с Кодекса или Насоките за бизнес практика и да възпира такова поведение възможно най-бързо след установяването му. Служители на Colgate, които нарушават Кодекса или Насоките за бизнес практика могат да бъдат подложени на дисциплинарни мерки, включително уволнение, съгласно местните закони.

кодексът важи за всички кадри На Colgate и всички дейНости На компаНията.

Кодексът важи за всеки, който работи за компанията Colgate-Palmolive и нейните дъщерни фирми, включително директорите, както и за членовете на управителния съвет и представителите на компанията съгласно приложимите закони. Екземпляри от Кодекса, които могат да се набавят от отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“, трябва да се предоставят на всички физически и юридически лица, наети или упълномощени да действат от името на компанията в области, до които се отнася Кодексът. Служителите на Colgate по цял свят демонстрират своята ангажираност да спазват нормативната уредба и етичните норми на компанията, като участват в ежегодно обучение и атестация за Кодекса за поведение.


Безопасна трудова среда . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Връзка с нас . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Детски труд . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 23

Дисциплинарни мерки . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Доброволен труд и благотворителност . . . 23

Докладване на предполагаеми нарушения . . 28

EthicsLine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Закони за борба с подкупите/Закон на САЩ за борба с корупцията във външноикономическата дейност . . . . . . . . 21

Закони за конкуренцията/Антимонополни закони . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Закони срещу търговията с ценни книжа, базирана на вътрешна информация . . . . . . 20

Закони срещу упражняването на тормоз . . 7

Защита на личните данни . . . . . . . . . . . . . . . 10

Информационно-технологични ресурси/социални медии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Искания от медиите . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Качество и безопасност на продуктите . . . 17

Кодекс за поведение за доставчиците . . . . 15

Контрол на вноса/износа . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Конфликти на интереси . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Нашата поверителна информация . . . . . . . . 9

Нашите клиенти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Нашите потребители . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Непредприемане на ответни мерки . . . . . . . . . вътрешна страна на задната корица

Нулева толерантност . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Опазване на активите на компанията . . . . 12

Отраслови обединения . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Поверителна информация на други лица . 16

Подаръци и развлечения . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Политически дарения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Точна финансова документация . . . . . . . . . 11

Точност на рекламата . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Търговски тайни . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 16

Управителен съвет на Colgate . . . . . . . . . . . . 14

Управление на архиви . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Устойчивост/социалната отговорност . . . . 25

Фаворизиране . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 9

Човешки права . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

ТЕмАТИЧЕН ИНДЕКС НА КОДЕКСА ЗА ПОВЕ ДЕНИЕ


ЧЕС ТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИВ: Къде мога да намеря Кодекса за поведение на Colgate?

О: Можете да го намерите на OurColgate.com, както и на външната страница на Colgate в Интернет www.ColgatePalmolive.com. Ако нямате достъп до Интернет, можете да получите екземпляр от отдел „Човешки ресурси“ където и да било по света. Кодексът е на разположение на 40 езика.

В: Как да разбера кои норми важат за работното място?

О: Colgate спазва законите и нормативните актове навсякъде, където компанията извършва дейност. Освен това, може да са налице конкретни фирмени политики и процедури, отнасящи се до конкретната тема. Започнете от Кодекса за поведение, но непременно попитайте Вашия ръководител, отдел „Човешки ресурси“, отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ или международния юридически отдел, ако не намерите отговора който търсите.

В: За кого важи Кодексът за поведение?

О: Всички служители на Colgate на всички нива трябва да се придържат към Кодекса за поведение. Няма изключения.

В: Какво ще стане ако случайно наруша фирмена политика?

О: Всички служители на Colgate са длъжни действията им да съответстват на Кодекса за поведение. Затова искаме от Вас всяка година да преглеждате и удостоверявате, че сте прегледали Кодекса за поведение и да изкарате определеното задължително обучение. От Вас се очаква да информирате Вашия ръководител, отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ или международния юридически отдел. Ако предприемете действия, които са в разрез с описаните в Кодекса или други фирмени политики, заявявайки че сте имали добри намерения или че не сте знаели, че действията Ви са неуместни може да не Ви предпази от дисциплинарни мерки или законни последици.

В: Моят ръководител ми каза да направя нещо, което според мен може да е противозаконно. Какво да правя?

О: Трябва да разговаряте с Вашия ръководител за да се уверите, че разбирате това което иска. Ако и след този разговор продължавате да имате съображения, трябва да се свържете с отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“ по Colgate Colgate-Palmolive EthicsLine или с международния юридически отдел, и да докладвате своите съображения:

Colgate-Palmolive EthicsLine [email protected]

1-800-778-6080 (Северна Америка) 1-212-310-2330 (за сметка на абоната от точки извън Северна Америка)

1-212-310-3745 (факс)

Не забравяйте, че е неприемливо да нарушавате закона, независимо кой Ви е казал да го сторите. Никога не рискувайте работата си или репутацията на компанията като вършите нещо незаконно или неетично


В: Къде мога да отида за обучение за допълнително спазване на нормативната уредба и етично поведение?

О: Свържете се с местния отдел „Човешки ресурси“, международен отдел „Образование и обучение“, международния юридически отдел или отдел „Глобална етика и спазване на нормативната уредба“.

В: Кодексът за поведение има ли поверителен характер?

О: Не, нашият Кодекс за поведение е на разположение на фирмената страница в Интернет и екземпляри от его се предоставят при поискване.

В: Очакваме ли нашите доставчици да следват Кодекса за поведение на Colgate?

О: Ние очакваме от нашите доставчици да демонстрират същите високи етични норми, към които се придържаме и ние в компанията. Colgate-Palmolive е разработила Кодекс за поведение за доставчици, който е на разположение на няколко езика и се намира на фирмената страница в Интернет в раздела „Работете с нас“ за доставчици.


политика На НепредприемаНе На ответНи мерки

Политиката и практиката на Colgate изискват да се поддържат най-високи етични норми и да се създаде работна среда без неуместно или незаконно поведение, в която служителите се насърчават да споделят опасенията си с компанията без да се страхуват от ответни мерки. Следователно, в Colgate няма да бъдат предприемани ответни мерки срещу който и да било служител, бивш служител, представител или трето лице за това, че се е оплакал, докладвал, участвал или подпомагал разследването на предполагаемо нарушение на Кодекса за поведение, фирмена политика или приложим закон, освен ако направеното обвинение или предоставената информация не се окажат преднамерено неверни. Доколкото е възможно Colgate ще пази в тайна всички оплаквания. Всички твърдения за ответни мерки ще бъдат разследвани и, ако е уместно, ще бъдат вземани дисциплинарни мерки,

включително уволнение.

уЧи • ДеЙстваЙ • говори свобоДно

Можете да се свържете с отдел „глобална етика и спазване на нормативната уредба“

чрез 24-часовата гореща линия Colgate-Palmolive EthicsLine

1-800-778-6080 (саЩ) или 1-212-310-2330 за сметка на абоната (международни обаждания)

или по редовна поща, имейл или факс

Global Ethics and Compliance Colgate-Palmolive Company 300 Park Avenue, 8th Floor

New York, NY 10022

[email protected]

1-212-310-3745 (факс)

D12-128 5/12

CorporateCommunications300ParkAvenueNewYork,NY10022-7499

КОДЕКС ЗА ПОВЕДЕНИЕ - colgate · служителите на colgate по цял...

Documents