Семинар по маркетингу для партнеров...
TRANSCRIPT
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Наталья Лысенко
3 марта 2011 г.
Семинар по маркетингу для партнеров Cisco
mailto:[email protected]
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 2
Идеи и виртуальная поддержка
Partner Velocity
Partner Marketing Community
Ресурсы на cisco.com
Брошюры на cisco.ua
Развитие/тренинги
Тренинги по технологиям и архитектурам Cisco для маркетинг-менеджеров
IDEA –сессии
Семинары по маркетингу
Генерация спроса
Маркетинговое планирование
Partner Marketing Central
Информация для веб-сайтов (WebConsierge)
Фонды для совместного маркетинга
Локализация контента
Метрики/отчеты
Влияние маркетинговых активностей на объем продаж партнера
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 3
Встречи с партнером
Информирование о
новых кампаниях и
инструментах
Идеи
Запрос фондов для
совместного
маркетинга/
выделение фондов
Маркетинговое
планирование
с партнером
Метрики и
результаты
Партнер
предоставляет
список
заказчиков и
отчет о
мероприятии
Квартал до Текущий кварталНачало следующего
кварталаВторой месяц следующего
квартала
Реализация
планов
Реализация
согласованного
плана
Партнер может
использовать
маркетинговые
услуги/ресурсы Cisco
Использование
Partner Marketing
Central (контент)
Подведение
итогов
Обсуждение
результатов
Следующие шаги и
выводы
Планирование
следующего
квартала
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Составляем комплексный маркетинговый план
Ключевые этапы
Определить цели – измеряемые и обозначенные во времени
Определить стратегию/маркетинг-микс
Определить, какие материалы/ресурсы доступны у Cisco
Определите бюджет
Составьте пошаговый план реализации, назначьте ответственных и выделите ресурсы для каждой активности
Реализация
Метрики эффективности
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Пример плана маркетинговых активностей
План
Бизнес-цели
1
Целевая аудитория
1
2 2
3 3
Цели маркетинга (измеряемые и привязанные ко времени)
1
Маркетинг-микс (он-лайн, мероприятия, реклама, демо и т.п.)
1
2 2
3 3
Реализация
Неделя/дата Активность Цель (1, 2 или 3) Общий бюджетБюджет Cisco
Бюджет партнера
Ожидаемые результаты (объем продаж, количество новых клиентов...)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Правила финансирования совместных активностей: 50/50
Мероприятия: затраты на рекламу и продвижение
Семинары, корпоративные мероприятия, круглые столы, онлайн-семинары
Затраты: флаеры, реклама, материалы для использования на мероприятии (стоимость печати),
брендированные подарки участникам, оплата услуг рекламных агентств
Мероприятия: дополнительные затраты
Семинары, корпоративные мероприятия, круглые столы, онлайн-семинары
Затраты: гонорар приглашенных спикеров, аренда зала, кейтеринг, AV-оборудование, стенды и пр.
Традиционная реклама
Директ мейл
Телемаркетинг
Веб-маркениг
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Маркетинговые ресурсы для партнеров Cisco
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
PR
Директ-маркетинг
Веб-сайт
Реклама
Социальные сети
Partner Marketing Central
Нацеленное
конкурентное
предложение
заказчику
Маркетинговые активности и цикл покупки
Продажи
От leads к потенциальным
сделкам
Вовлечение в цикл продаж,
leadsОсведомленность
Семинары для заказчиков
Демонстрации
Персональные продажи
Partner Marketing Central
Разработка нацеленного
предложения на основе
знаний о бизнес-
потребностях заказчика
Partner Marketing Central
Телемаркетинг
Демонстрация
решений
Сервисные
предложения
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Интернет-витрина Cisco. Платформа Webconsiergehttp://concierge.cisco.ru/concierge.htm
• Ваш web-сайт становится более востребованным заказчиками.
• Актуальная и полная информация о продукции и решениях Cisco на вашем web-сайте.
• Автоматическое обновление.
• Гибкий выбор продукции и решений в соответствии с вашими требованиями.
• Сбор статистических сведений.
• Развертывание за считанные минуты, интеграция с помощью одной строки HTML-кода.
• Сокращение затрат на разработку web-контента.
• Решение предоставляется партнерам Cisco бесплатно.
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Кол-центр
Бесплатный ресурс для партнеров Cisco
Как это работает:
- Определяем цели телемаркетинга
- Готовим сценарий обзвона
- Партнер подписывает с кол-центром соглашение о конфиденциальности и передает базу в кол-центр
- Кол-центр звонит и присылает результаты партнеру
Почему Вам это может быть интересно:
- Экономия вашего рабочего времени
- Повышение эффективности маркетинга
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Partner Marketing Central
www.cisco.com/go/partnermarketing
Partner Marketing Central позволяет:
Создавать маркетинговые материалы.
Создавать регистрацию на мероприятия и управлять ею
Интеграция с социальными сетями
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
System Requirements
Windows
Operating System: Windows 7,; Windows
Vista; Windows XP Service Pack 2
Intel® Pentium® III 450MHz or faster
processor (or equivalent)
128MB of RAM
Mac OS
Operating System: Apple Mac OS X 10.4.8
or above
Intel Core™ Duo 1.83GHz or faster
processor
128MB of RAM
Browser
IE 7+
Firefox 3.0 +
Safari 3.0 +
OS и требования к браузеру
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Скачать Silverlighthttp://www.microsoft.com/silverlight/get
-started/install/default.aspx
Что такое Silverlight?http://www.microsoft.com/silverlight/ov
erview/default.aspx
Почему нужен Silverlight?• Silverlight позволяет
кастомизировать кампании в Partner
Marketing Central
• Примечание: Если Вы не собираетесь кастомизировать кампании, Silverlight не
нужен
Microsoft Silverlight
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 14
Доступ в Partner Marketing Central
Введите свои CCO логин и пароль
Зайдите наwww.cisco.com/go/partnermarketing
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 15
Partner Marketing Central – домашняя страница
Маркетинговые
планы/заявки на
фонды
Ваш центр
активностей
Информация о
пользователе
Маркетинговый контент
Регистрация на
мероприятия
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 16
Локализованный интерфейс
Можно выбрать язык интерфейса
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 17
Ваш партнерский профиль
Во время первого визита на Partner Marketing Centralнеобходимо заполнить профиль компании, загрузить лого, указать настройки и предоставить информацию о политике конфиденциальности для использования в маркетинговых материалах.
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 18
Персонализация сайта
Можно персонализировать профиль, добавив фото и обращение
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 19
Общая информация
Информация поступает из партнерской базы данных и не может быть изменена. Однако в поле DBA Name можно указать, какое название компании должно присутствовать в маркетинговых материалах.
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 20
JPG, GIF или PNG
Максимум 300 x 300 pixels
Загрузка логотипа компании
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 21
Добавьте информацию о компании
Информация о компании будет использоваться в модуле регистрации на мероприятия
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 22
Добавьте информацию о конфиденциальности
Для создания регистрации на мероприятия требуется информация о конфиденциальности и защите персональных данных заказчиков
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 23
После персонализации сайта можно использовать все функции Partner Marketing Central.
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 24
Partner Marketing Central
Раздел «Кампании» (Campaigns)
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 25
Доступ в модуль Campaigns
or
Нажать на кнопку Campaigns на главной странице
или нажать Campaign Center в меню навигации
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 26
Поиск кампаний
Поиск по ключевому слову,
названию кампании или
фильтрам.
Фильтр по языку кампаний
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 27
Страница кампании
Партнер может просмотреть
описание кампании с список
материалов
Изменяемые материалы
Материалы, не подлежащие
кастомизации, можно
скачать
Можно сообщить в Cisco, если не
хватает каких-либо материалов
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 28
Кастомизация материалов кампании
Изменения видны в реальном времени в окне предварительного просмотра
Материалы можно кастомизировать, вибирая изображения, логотипы и изменяя контент.
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 29
Нажать More, чтобы
посмотреть другие
изображения
Выбор изображений
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 30
Финализация
Партнер может просмотреть
материал и внести изменения,
если необходимо
По окончании работы нажать
Finish.
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 31
Сохранение созданного материала
После того, как Вы нажали “finish”, готовый материал можно скачать.
Можно вернуться в кампанию, просмотреть библиотеку кастомизованных материалов или выбрать другую опцию в меню навигации.
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 32
Процесс отправки email
Процесс отправки
интегрирован в процесс
кастомизации
Можно отправить себе
тестовое сообщение
Можно назначить время
рассылки
Отчеты
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 33
Доступ к прошлым активностям
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 34
Кампании на русском языке
Уже доступны
•Защищенные сети без границ: защита от угроз
•Сети без границ: преобразование работы
филиалов
•Инструментарий для архитектуры сетей без
границ
•Инструментарий для архитектуры совместной
работы
•Инструментарий для архитектуры визуализации и
центров обработки данных
•Переход на решения Cisco
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 35
Partner Marketing Central
Раздел «Мероприятия» (Event Center)
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 36
Event Center
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 37
БЕСПЛАТНО
Создание мероприятий с использованием ресурсов Cisco
Cоздание собственного физического или виртуального
мероприятия.
Создание мероприятий на основе созданных ранее
мероприятий.
Очень просто
Функции модуля Event Center
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 38
Детали мероприятия
Указать название мероприятия, время, дату, часовой пояс, язык и описание
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 39
Данные о месте проведения мероприятия
Указать информацию о месте проведения.
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 40
Проверка страницы мероприятия
Проверить страницу, при необходимости можно внести изменения.
Сохранить и активировать или сохранить и активировать позже
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 41
Подтверждение создания мероприятия
После активации мероприятия партнер получает письмо-подтверждение и URL.
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 42
Страница регистрации пользователей
URL страницы регистрации можно отправлять в приглашении потенциальным участникам. Получатели видят детали мероприятия и могу зарегистрароваться онлайн на этой странице.
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 43
My Events
Партнер может просматривать свои мероприятия и управлять ими из меню “My Events” i
-
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 44
Просмотр зарегистрированных
Можно экспортировать список в Эксель, добавлять и удалять регистрантов
Можно строить графики со статистикой регистрации
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Полезные ресурсы: логотипы, маркетинговая библиотека и прочее
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 4646
Брошюры на www.cisco.ua
http://www.cisco.com/web/UA/broch.html
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Поддержка продаж и
маркетинга
Partner Central http://www.cisco.com/web/partners/index.html
http://www.cisco.com/web/partners/index.html
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Логотипы и форматы-www.cisco.com/go/partnerlogo
http://www.cisco.com/go/partnerlogo
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Маркетинговая библиотека Cisco www.cisco.com/go/vam
Доступ к изображениям:
Фото продуктов Cisco
Рекламные макеты
Логотипы
http://www.cisco.com/go/vam
-
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 5050