Семинар по маркетингу для партнеров...

50
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Presentation_ID Наталья Лысенко [email protected] 3 марта 2011 г. Семинар по маркетингу для партнеров Cisco

Upload: others

Post on 29-Dec-2019

46 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Наталья Лысенко

    [email protected]

    3 марта 2011 г.

    Семинар по маркетингу для партнеров Cisco

    mailto:[email protected]

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 2

    Идеи и виртуальная поддержка

    Partner Velocity

    Partner Marketing Community

    Ресурсы на cisco.com

    Брошюры на cisco.ua

    Развитие/тренинги

    Тренинги по технологиям и архитектурам Cisco для маркетинг-менеджеров

    IDEA –сессии

    Семинары по маркетингу

    Генерация спроса

    Маркетинговое планирование

    Partner Marketing Central

    Информация для веб-сайтов (WebConsierge)

    Фонды для совместного маркетинга

    Локализация контента

    Метрики/отчеты

    Влияние маркетинговых активностей на объем продаж партнера

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 3

    Встречи с партнером

    Информирование о

    новых кампаниях и

    инструментах

    Идеи

    Запрос фондов для

    совместного

    маркетинга/

    выделение фондов

    Маркетинговое

    планирование

    с партнером

    Метрики и

    результаты

    Партнер

    предоставляет

    список

    заказчиков и

    отчет о

    мероприятии

    Квартал до Текущий кварталНачало следующего

    кварталаВторой месяц следующего

    квартала

    Реализация

    планов

    Реализация

    согласованного

    плана

    Партнер может

    использовать

    маркетинговые

    услуги/ресурсы Cisco

    Использование

    Partner Marketing

    Central (контент)

    Подведение

    итогов

    Обсуждение

    результатов

    Следующие шаги и

    выводы

    Планирование

    следующего

    квартала

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Составляем комплексный маркетинговый план

    Ключевые этапы

    Определить цели – измеряемые и обозначенные во времени

    Определить стратегию/маркетинг-микс

    Определить, какие материалы/ресурсы доступны у Cisco

    Определите бюджет

    Составьте пошаговый план реализации, назначьте ответственных и выделите ресурсы для каждой активности

    Реализация

    Метрики эффективности

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Пример плана маркетинговых активностей

    План

    Бизнес-цели

    1

    Целевая аудитория

    1

    2 2

    3 3

    Цели маркетинга (измеряемые и привязанные ко времени)

    1

    Маркетинг-микс (он-лайн, мероприятия, реклама, демо и т.п.)

    1

    2 2

    3 3

    Реализация

    Неделя/дата Активность Цель (1, 2 или 3) Общий бюджетБюджет Cisco

    Бюджет партнера

    Ожидаемые результаты (объем продаж, количество новых клиентов...)

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Правила финансирования совместных активностей: 50/50

    Мероприятия: затраты на рекламу и продвижение

    Семинары, корпоративные мероприятия, круглые столы, онлайн-семинары

    Затраты: флаеры, реклама, материалы для использования на мероприятии (стоимость печати),

    брендированные подарки участникам, оплата услуг рекламных агентств

    Мероприятия: дополнительные затраты

    Семинары, корпоративные мероприятия, круглые столы, онлайн-семинары

    Затраты: гонорар приглашенных спикеров, аренда зала, кейтеринг, AV-оборудование, стенды и пр.

    Традиционная реклама

    Директ мейл

    Телемаркетинг

    Веб-маркениг

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Маркетинговые ресурсы для партнеров Cisco

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    PR

    Директ-маркетинг

    Веб-сайт

    Реклама

    Социальные сети

    Partner Marketing Central

    Нацеленное

    конкурентное

    предложение

    заказчику

    Маркетинговые активности и цикл покупки

    Продажи

    От leads к потенциальным

    сделкам

    Вовлечение в цикл продаж,

    leadsОсведомленность

    Семинары для заказчиков

    Демонстрации

    Персональные продажи

    Partner Marketing Central

    Разработка нацеленного

    предложения на основе

    знаний о бизнес-

    потребностях заказчика

    Partner Marketing Central

    Телемаркетинг

    Демонстрация

    решений

    Сервисные

    предложения

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Интернет-витрина Cisco. Платформа Webconsiergehttp://concierge.cisco.ru/concierge.htm

    • Ваш web-сайт становится более востребованным заказчиками.

    • Актуальная и полная информация о продукции и решениях Cisco на вашем web-сайте.

    • Автоматическое обновление.

    • Гибкий выбор продукции и решений в соответствии с вашими требованиями.

    • Сбор статистических сведений.

    • Развертывание за считанные минуты, интеграция с помощью одной строки HTML-кода.

    • Сокращение затрат на разработку web-контента.

    • Решение предоставляется партнерам Cisco бесплатно.

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Кол-центр

    Бесплатный ресурс для партнеров Cisco

    Как это работает:

    - Определяем цели телемаркетинга

    - Готовим сценарий обзвона

    - Партнер подписывает с кол-центром соглашение о конфиденциальности и передает базу в кол-центр

    - Кол-центр звонит и присылает результаты партнеру

    Почему Вам это может быть интересно:

    - Экономия вашего рабочего времени

    - Повышение эффективности маркетинга

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Partner Marketing Central

    www.cisco.com/go/partnermarketing

    Partner Marketing Central позволяет:

    Создавать маркетинговые материалы.

    Создавать регистрацию на мероприятия и управлять ею

    Интеграция с социальными сетями

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    System Requirements

    Windows

    Operating System: Windows 7,; Windows

    Vista; Windows XP Service Pack 2

    Intel® Pentium® III 450MHz or faster

    processor (or equivalent)

    128MB of RAM

    Mac OS

    Operating System: Apple Mac OS X 10.4.8

    or above

    Intel Core™ Duo 1.83GHz or faster

    processor

    128MB of RAM

    Browser

    IE 7+

    Firefox 3.0 +

    Safari 3.0 +

    OS и требования к браузеру

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Скачать Silverlighthttp://www.microsoft.com/silverlight/get

    -started/install/default.aspx

    Что такое Silverlight?http://www.microsoft.com/silverlight/ov

    erview/default.aspx

    Почему нужен Silverlight?• Silverlight позволяет

    кастомизировать кампании в Partner

    Marketing Central

    • Примечание: Если Вы не собираетесь кастомизировать кампании, Silverlight не

    нужен

    Microsoft Silverlight

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 14

    Доступ в Partner Marketing Central

    Введите свои CCO логин и пароль

    Зайдите наwww.cisco.com/go/partnermarketing

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 15

    Partner Marketing Central – домашняя страница

    Маркетинговые

    планы/заявки на

    фонды

    Ваш центр

    активностей

    Информация о

    пользователе

    Маркетинговый контент

    Регистрация на

    мероприятия

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 16

    Локализованный интерфейс

    Можно выбрать язык интерфейса

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 17

    Ваш партнерский профиль

    Во время первого визита на Partner Marketing Centralнеобходимо заполнить профиль компании, загрузить лого, указать настройки и предоставить информацию о политике конфиденциальности для использования в маркетинговых материалах.

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 18

    Персонализация сайта

    Можно персонализировать профиль, добавив фото и обращение

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 19

    Общая информация

    Информация поступает из партнерской базы данных и не может быть изменена. Однако в поле DBA Name можно указать, какое название компании должно присутствовать в маркетинговых материалах.

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 20

    JPG, GIF или PNG

    Максимум 300 x 300 pixels

    Загрузка логотипа компании

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 21

    Добавьте информацию о компании

    Информация о компании будет использоваться в модуле регистрации на мероприятия

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 22

    Добавьте информацию о конфиденциальности

    Для создания регистрации на мероприятия требуется информация о конфиденциальности и защите персональных данных заказчиков

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 23

    После персонализации сайта можно использовать все функции Partner Marketing Central.

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 24

    Partner Marketing Central

    Раздел «Кампании» (Campaigns)

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 25

    Доступ в модуль Campaigns

    or

    Нажать на кнопку Campaigns на главной странице

    или нажать Campaign Center в меню навигации

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 26

    Поиск кампаний

    Поиск по ключевому слову,

    названию кампании или

    фильтрам.

    Фильтр по языку кампаний

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 27

    Страница кампании

    Партнер может просмотреть

    описание кампании с список

    материалов

    Изменяемые материалы

    Материалы, не подлежащие

    кастомизации, можно

    скачать

    Можно сообщить в Cisco, если не

    хватает каких-либо материалов

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 28

    Кастомизация материалов кампании

    Изменения видны в реальном времени в окне предварительного просмотра

    Материалы можно кастомизировать, вибирая изображения, логотипы и изменяя контент.

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 29

    Нажать More, чтобы

    посмотреть другие

    изображения

    Выбор изображений

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 30

    Финализация

    Партнер может просмотреть

    материал и внести изменения,

    если необходимо

    По окончании работы нажать

    Finish.

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 31

    Сохранение созданного материала

    После того, как Вы нажали “finish”, готовый материал можно скачать.

    Можно вернуться в кампанию, просмотреть библиотеку кастомизованных материалов или выбрать другую опцию в меню навигации.

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 32

    Процесс отправки email

    Процесс отправки

    интегрирован в процесс

    кастомизации

    Можно отправить себе

    тестовое сообщение

    Можно назначить время

    рассылки

    Отчеты

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 33

    Доступ к прошлым активностям

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 34

    Кампании на русском языке

    Уже доступны

    •Защищенные сети без границ: защита от угроз

    •Сети без границ: преобразование работы

    филиалов

    •Инструментарий для архитектуры сетей без

    границ

    •Инструментарий для архитектуры совместной

    работы

    •Инструментарий для архитектуры визуализации и

    центров обработки данных

    •Переход на решения Cisco

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 35

    Partner Marketing Central

    Раздел «Мероприятия» (Event Center)

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 36

    Event Center

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 37

    БЕСПЛАТНО

    Создание мероприятий с использованием ресурсов Cisco

    Cоздание собственного физического или виртуального

    мероприятия.

    Создание мероприятий на основе созданных ранее

    мероприятий.

    Очень просто

    Функции модуля Event Center

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 38

    Детали мероприятия

    Указать название мероприятия, время, дату, часовой пояс, язык и описание

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 39

    Данные о месте проведения мероприятия

    Указать информацию о месте проведения.

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 40

    Проверка страницы мероприятия

    Проверить страницу, при необходимости можно внести изменения.

    Сохранить и активировать или сохранить и активировать позже

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 41

    Подтверждение создания мероприятия

    После активации мероприятия партнер получает письмо-подтверждение и URL.

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 42

    Страница регистрации пользователей

    URL страницы регистрации можно отправлять в приглашении потенциальным участникам. Получатели видят детали мероприятия и могу зарегистрароваться онлайн на этой странице.

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 43

    My Events

    Партнер может просматривать свои мероприятия и управлять ими из меню “My Events” i

  • © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 44

    Просмотр зарегистрированных

    Можно экспортировать список в Эксель, добавлять и удалять регистрантов

    Можно строить графики со статистикой регистрации

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Полезные ресурсы: логотипы, маркетинговая библиотека и прочее

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 4646

    Брошюры на www.cisco.ua

    http://www.cisco.com/web/UA/broch.html

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Поддержка продаж и

    маркетинга

    Partner Central http://www.cisco.com/web/partners/index.html

    http://www.cisco.com/web/partners/index.html

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Логотипы и форматы-www.cisco.com/go/partnerlogo

    http://www.cisco.com/go/partnerlogo

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

    Маркетинговая библиотека Cisco www.cisco.com/go/vam

    Доступ к изображениям:

    Фото продуктов Cisco

    Рекламные макеты

    Логотипы

    http://www.cisco.com/go/vam

  • © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID 5050