Чему и как сегодня учат топ-менеджеров?

Результаты бенчмаркинга Trainings Index’10

Специально для практической конференции «Концепции лидерства.

Развитие лидерских и управленческих компетенций»

Кто мы?

• Amplua Insights – бизнес-подразделение компании «Амплуа».

• Более 7 лет на рынке исследований в сфере HR, с 2010 года представляем собой выделенную структуру компании.

• Десятки успешно реализованных проектов в сфере HR для крупных российских и зарубежных заказчиков.

Trainings INDEX

Бенчмаркинг (исследование)• Количественный - сравнение показателей деятельности

систем корпоративного обучения (СКО) со средними по рынку, отрасли и с пулом компаний-экспертов (призеры Профессиональной Премии Trainings INDEX`09)

• Качественный – обмен информацией о применяемых подходах и технологиях в обучении, развитии и повышении эффективности персонала, анализ лучших практик

Trainings INDEX

В Trainings INDEX сравниваются 50 показателей по 11 функциям СКО:

1. взаимодействие с поставщиками услуг по обучению и развитию персонала

2. структура отдела, занимающегося СКО, повышение квалификации его сотрудников

3. управление учебными планами (выявление потребностей в обучении, планирование и проведение обучения)

4. бюджет на обучение и развитие персонала5. взаимодействие с государственными образовательными

учреждениями6. методы обучения (применительно к различным категориям

персонала)7. логистика (организация) обучения, управление помещениями для

обучения8. оценка эффективности обучения9. маркетинг системы обучения персонала10.системы управления процессом обучения (LMS), электронное

обучение11.программы подготовки преемников, системы развития карьеры

Профессиональная премия Trainings INDEX

Премия Trainings INDEX присуждается в трех номинациях: «Эффективная система обучения и развития персонала» «Эффективное решение (проект) в области обучения, развития

и повышения результативности персонала» «Эффективный старт»

Каждая организация, предоставившая эссе на соискание Премии,

получает один из двух статусов:• GOLD: Great Opportunities in Learning and Development• WELearn: Компания обучает. Люди учатся

Использование результатов бенчмаркинга Trainings Index’10 в

обучении топ-менеджеров

Основные цифры

ТМ как студенты • Покрытие обучением:

сократилось на треть• Количество часов очного

обучения сократилось на 51%• Снизилось участие ТМ в

качестве студентов во внутренних программах

• 50% компаний имеют специальные программы развития топов. 33% компаний не планируют.

• Процент абсентеизма – 11,6 %

ТМ как Заказчики • Рост вовлеченность топ

менеджеров в разработку программ обучения

• Рост интереса к оценке эффективности обучения и развития

• Общая вовлеченность в жизнь СКО: • В 52% компаний топ менеджеры

задают приоритеты в обучении • В 42% компаний топ менеджеры

выполняют роль наставника или коуча для своих подчиненных

Методы обучения

• Топ 3 наиболее популярных методов обучения и развития: • тренинги и семинары

внешних поставщиков T&D услуг (78%),

• корпоративные конференции (74%),

• саморазвитие (63%). • Внешний коучинг покинул

ТОП3 в 2009 году, уступив место саморазвитию.

• Самые непопулярные методы: • наставничество и

развивающие назначения (18,5%),

• симуляции, ассессмент-центры, каскадное обучение, внутренние стажировки (по 22%).

• Внешние программы МВА покинули список самых непопулярных методов и форм обучения топ-менеджеров.

Тренинги и семинары внешних провайдеров

Корпоративные конференции и мероприятия по обмену знаниями

Коучинг внутренний

Саморазвитие

Фасилитация

Стажировки внешние

ИПР

Тренинги и семинары внутренних экспертов

Обратная связь 360

МВА, открытые программы

МВА, корпоративный формат

Обучение действием

Коучинг внешними специалистами

Электронное обучение

Стажировки внутренние

Каскадное обучение

Ассесмент-центры

Симуляции

Наставничество

Развивающие назначения

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

78%

74%

26%

63%

44%

41%

41%

41%

41%

30%

30%

26%

26%

26%

22%

22%

22%

22%

19%

19%

Методы обучения

Новые потребности – новые методы

• Появились «новые» методы: • Sharing sessions • Just – in – time knowledge • Поиск решения (фасилитация,

креативность и инновации ) • Фасилитация рабочих встреч

Потребности топ-менеджеров

1. Управление в ситуациях неопределенности, решение проблем. Управление изменениями. Управление конфликтами.

2. Управление людьми. Построение эффективной команды.

3. Стратегическое мышление. Прогнозирование (Strategic Agility).

4. Функциональные и бизнес знания.5. Лидерство.6. Управление по ценностям.7. Креативность. Инновационный менеджмент. 8. Remote management (дистанционное управление).9. Коучинг.

Основные тенденции

• Фокус на новое мышление, новые идеи и инсайты (коллеги, клиенты, гуру).

• Управление в стиле коучинг.

• Акцент на развитие лидерства, управление замещениями.

Основные тенденции

• Осознанное отношение к собственному развитию и развитию сотрудников.

• Индивидуализация обучение. Снятие запроса «здесь и сейчас».

• Смешанное обучение и новые форматы: тренинг+фасилитация+оценка+рефлексия +коучинг.

• Коучинг на пике популярности.

• Стандартные методы не умрут.

Всегда рады ответить на ваши вопросы…

Наташа ГришаковаУправляющий Партнер

Amplua Insights grishakova@amplua.ru

8-925-005-69-84

По вопросам приобретения отчета

Trainings Index обращайтесь к

Юлии Иванкиной

ivankina@amplua.ru

8-925-005-69-72