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La venta online para el emprendedor digital

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Contenido

LECCIN 1. CMO POTENCIAR NUESTRO PORTAL DE VENTA ONLINE?

LECCIN 2. CAPTACIN Y FIDELIZACIN DE LOS POTENCIALES CONSUMIDORES

LECCIN 3. ESTRATEGIAS PARA NUESTRO NEGOCIO

LECCIN 4. ASPECTOS A TENER EN CUENTA A LA HORA DE CREAR UN PORTAL E-COMMERCE

LECCIN 5. EL MERCADO ASITICO

LECCIN 6. EL CASO DE XITO DE KUIKI




Mdulo 2:

Claves para el xito en la venta online

Leccin 1. Cmo potenciar nuestro portal de venta online?

QU DEBEMOS TENER EN CUENTA AL ABORDAR UN PROYECTO WEB?

A la hora de abordar un proyecto web debemos tener muy claros algunos pasos como, por

ejemplo, qu es lo que queremos conseguir con esa web: si queremos informar, si queremos

conseguir que la gente nos contacte, si queremos vender algo Sea lo que sea lo que

queremos, debemos tenerlo claro.

QU PAPEL JUEGA EL DISEO EN NUESTRA WEB?

Tiene un peso muy importante. Diseo no slo es que algo sea ms bonito o que tenga ms

adornos o que tenga ms efectos, diseo es pensar que nuestro pblico, la persona a la que

nos dirigimos va a recibir, va a tener un contenido, unas formas, unos colores que le van a

ser dadas y que le van a facilitar que nosotros consigamos nuestros objetivos.

El diseo tiene mucha culpa de que alguien se quede en una pgina y que la siga viendo, y

vuelva hacia ella porque la pgina web es un ente que debe estar vivo y as lo tenemos que

concebir. Y el diseo en s hace que con ms o menos contenido, con ms o menor tamao

de tipografa, con diferentes colores, pueda fidelizar a ese cliente como nos preguntabais en

el modelo y pueda hacer que definitivamente alguien se sienta ms cmodo navegando en

nuestro sitio web.

QU CARACTERSTICAS DEBE TENER UN PORTAL PARA ATRAER A POTENCIALES

COMPRADORES?

Referente a conseguir un portal atractivo, yo dira que tampoco hay una serie de normas que

puedan seguirse para hacer todos los portales atractivos. Un portal para nios no puede, no

debe ser, nunca ser exactamente igual que un portal para informar a una asociacin de

abogados. No puede ser nunca igual un pblico mayor o con unas preferencias, o con una

edad, no puede percibir la web igual que otro pblico con diferentes preferencias.




Entonces, digamos que hacer ese portal adecuado, hacer ese portal agradable, va a

depender mucho de nuestro pblico. Podemos centrarnos en formas, en tipos de

organizacin del contenido, podemos centrarnos mucho en qu vamos a ofrecerles a nivel

visual y a nivel de contenido. Y en base a ello nos dar un poco las pautas a seguir teniendo

claro quin es nuestro pblico y qu es lo que queremos ofrecer y cmo hacerlo ms

agradable para ese pblico.

QU PAPEL JUEGA EL DOMINIO WEB EN EL XITO DE UN PORTAL DE VENTAS?

El dominio de un sitio web, el dominio que nosotros registramos para nuestro producto es

importante, es muy importante, pero yo dira que no es determinante. Quizs lo es en el

posicionamiento, quizs puede ayudar, pero no debe obsesionarnos.

Ahora aparecern recientemente un montn de nuevos dominios que van a cambiar un poco

la escena. Va a aparecer un .estudio o un .london a otras terminaciones que, bueno, que

pueden ayudar, que pueden abrir un poquito ms el abanico y que desde luego deben hacer

que abramos tambin nosotros las miras. Pero desde luego que un dominio no va a ser el

factor determinante de nuestro xito o fracaso en el proyecto web.




Leccin 2. Captacin y fidelizacin de los potenciales consumidores

LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES

Como de importantes son las redes sociales para un e-commerce, para un proyecto web en

general, muy, muy importantes. Nosotros en concreto usamos, como hemos dicho antes, las

redes sociales chinas, algo desconocidas todava en el mundo occidental, como puedan ser

Weibo, como puedan ser Renren, como puedan ser herramientas o pginas en las que

podamos tambin emitir nuestros anuncios o nuestros videos, ya que aqu YouTube no es

una una web que se pueda ver.

Digamos que un poco tratamos de seguir ofreciendo contenido interesante a nuestros

potenciales clientes o a nuestros clientes actuales. Para una web de e-commerce, en

concreto, es todava ms importante esta comunicacin que no deja de ser informacin

sobre nuestros productos, honesta, sincera y real, porque debe ser real, no podemos ofrecer

una publicidad gratuita aprovechando que Facebook nos deja publicar comentarios o que en

Twitter podamos publicar una nueva oferta.

Est muy bien, pero no debemos olvidar los blogs, no debemos olvidar esa comunidad de

usuarios que ya no slo estn en las redes sociales sino que lee y se interesa. Y un paso ms

all, esto nos ha pasado con un cliente recientemente, debemos tener en cuenta a esos

lderes de opinin que a veces se nos escapan o que a veces los tenemos en cuenta como a

alguien slo que emite y no que pueda ser capaz un poco de ser tambin emisor de nuestro

contenido; no slo alguien que est criticando en el sentido bueno de la palabra una serie de

servicios o productos que a nosotros nos interesan, sino que pueda convertirse en un

momento dado en un prescriptor de nuestros productos.

Este caso del que hablaba, que explicar rpidamente, se trataba de una compaa cuyos

productos orientados al mundo de la cocina y la repostera, tenan mucha repercusin en

esas amas de casa, en esos seores o seoras que son amantes de la cocina y en esos blogs

se estaba identificando, nosotros detectamos una tendencia en la que usaban esos

productos pero de manera espontnea, de manera digamos un poco casual. Nosotros

tratamos de conducir todos esos productos del cliente, canalizarlos con esos lderes de

opinin y que ellos mismos pudieran hacer una comunicacin sincera, totalmente gratuita en

el sentido de no hacer ningn intercambio econmico, de nuestros productos.

Cuando esos lderes de opinin comenzaron a publicar esas ventajas de nuestros productos,

porque realmente tenemos un buen producto y eso, repito, no hay que olvidarlo, cuando el

producto es bueno, la comunicacin bien hecha no debe hacer nada ms que potenciarlo

mucho ms. Esos lderes de opinin no hicieron ms que fidelizar a muchos ms clientes,

multiplicaron las ventas de ese e-commerce, esas seoras o esos seores que en sus blogs




comentaban cmo usaban nuestros productos que gentilmente les habamos cedido, no

hacen nada ms que fidelizar a ms clientes.

Esas redes sociales, esos blogs que decamos que no hay que olvidar, tienen un peso vital.

Ese contenido que, digamos honesto, es contenido que no es un anuncio, ojo! que no se

tiene nada en contra de los anuncios, son buenos, ese presupuesto del que preguntabais que

destinar, seguro. Pero debe ser slo dinero? Bueno, quiz deba ser parte de nuestros

productos, quizs deba ser una accin, quizs deba ser un evento, pero s, seguro que hay

que destinar una parte a esa comunicacin.

LA ATENCIN POST-VENTA EN SERVICIOS WEB

Digamos lo que sera nuestra atencin post-venta, el equivalente a cuando compras un

producto, una tele o cualquier producto fsico, en el mundo de los servicios que nosotros

ofrecemos sera una atencin al cliente, ms que a l a su proyecto, a su proyecto web.

Hemos entendido, y hemos dicho ya, que esa web es un ente que est en continuo

crecimiento o as debe estar y as se debe entender. Es un error comprender una web como

algo que se hace, se publica y ah se queda, una web no es un cuadro ni es una foto.

Nuestra tarea y nuestro deber es un poco seguir asesorando al cliente y animndole a esa

serie de mejoras que en este mundo que cambia tan rpido, que en estas tendencias web

que no paran de evolucionar, en estas soluciones que siguen apareciendo, puedan seguir

arropando a lo que en su momento hemos ofrecido al cliente. Nuestro personal est, tiene

bastante experiencia en este mercado asitico con lo que contamos con un equipo bastante

preparado en Asia, que puede dar soluciones o puede dar respuestas a esos clientes, bien en

el mercado asitico, bien en el mercado occidental y puede seguir guindoles y ponindolos

en contacto para seguir ofreciendo esas soluciones, esas mejoras a ese producto web.




Leccin 3. Estrategias para nuestro negocio

LAS ESTRATEGIAS DE CAPTACIN DE CLIENTES

Bueno, nuestra estrategia, y en este mercado tan peculiar puede ser al asitico o China en

concreto, Japn, se puede basar mucho en acciones offline y online. Evidentemente,

nosotros de manera online tenemos que aprovechar las redes sociales chinas, la web china

entendida con sus peculiaridades, su propio buscador en el que en este pas por ejemplo

Google no es el buscador mayoritario, entendida con sus redes sociales en las que las

tradicionales occidentales que todos conocemos no son las que aqu se usan. Y bueno, con

esa promocin nosotros conseguimos una atencin de clientes, potenciales emprendedores,

de otras personas, que s que tienen un feedback directo y s que conseguimos que esas

personas se interesen en lo que nosotros ofrecemos.

Nosotros, uno de nuestros productos, los Motions Graphics, consiguen en este mercado que

todava tiene mucho margen de crecimiento en esa rea audiovisual llame mucho la

atencin. En este caso, s que sera una ventaja competitiva, nuestro propio vdeo, nuestro

propio servicio se convierte en una herramienta para vender nuestros productos. Ese sera

un ejemplo muy concreto de lo que podemos hacer.

Es muy importante tambin toda esa sucesin de acciones offline. Nosotros tratbamos y

estbamos presentes en todo tipo de cursos, hemos impartido algunos cursos, incluso en

Pekn hemos tenido la oportunidad de impartir cursos en el Instituto Cervantes, estamos o

tratamos de estar muy cerca de las universidades de aqu, todo lo que se haga de usabilidad

en ingls en este mercado que a veces puede ser reducido pero muy interesante en Asia, en

China en concreto, tratamos de estar cerquita, tratamos de colaborar y de aprender sobre

todo. Entonces, bueno, siempre van saliendo muchas de las empresas y muchos de los

enlaces de estas empresas medianas y grandes a las que nos dirigimos fundamentalmente

en China, tienen una gente que est muy pendiente de lo que se hace en esta rea digital.

CUANDO TU TAMAO ES LIMITADO, ES IMPORTANTE GESTIONAR ALIANZAS CON OTROS

PORTALES?

Yo dira que es una opcin, es una opcin. Es importante o no? Es una opcin, a m

particularmente s me gusta, en nuestro estudio nos gusta estar en contacto con otros

profesionales del sector, con otros amigos, con otros colegas, ayuda, inspira, te puede dar

soluciones.

Pero digamos que cada emprendedor o cada proyecto debe buscar poquito a poco su

camino y sus soluciones y sus recursos, y no siempre estas asociaciones automticas que

parece que a veces surgen entre tengo esta pequea empresa, tengo este pequeo

proyecto, me hace falta otro pequeo estudio que haga esto. No siempre esto es una




solucin, pero s que como he dicho antes puede ser una opcin buena a la hora de, no dira

de competir con las grandes empresas, pero s perfeccionar o mejorar tu propio producto.

EL PAPEL DE LA FINANCIACIN

La financiacin, el tema de la pasta, vamos, es importante y a veces es un freno, a veces es

algo que tenemos un poco ms lejano o ms distante de lo que nos parece y no nos damos

cuenta de que nuestro proyecto para crecer necesita de esa financiacin. Hoy en da hay

muchas fuentes de financiacin, como aceleradoras de proyectos, hay ayudas, hay gobiernos

incluso de pases que fomentan esos emprendedores que tienen un proyecto tecnolgico y

quieren lanzarlo.

Para m, concretando y mojndome un poco, dira que la financiacin no debe ser un freno

para empezar nuestro proyecto, no para empezarlo. Para crecer? Quizs debe ser algo que

hay que tener muy en cuenta. Esa fuente familiar o esa fuente de amigos de la que nos

nutrimos para empezar los proyectos est muy bien, pero para dar ese salto de calidad

quizs s que precisamos ms de ayuda de otros agentes externos, pero nunca, nunca debe

ser un freno para arrancar nuestro proyecto.

LA IMPORTANCIA DE FOCALIZAR NUESTROS RECURSOS

S que es cierto que al comenzar nuestro proyecto, nuestro proyecto web o nuestro proyecto

digital, aparecen todas esas distracciones, todas esas reas en las que queremos seguir

ofreciendo soluciones, queremos ampliar nuestro proyecto inicial. Y, a veces, se convierte en

gran parte en frenos o se convierte en distracciones que nos estn desviando de lo que era

nuestra idea original.

Yo creo que esta es una cosa que nos pasa a todos los emprendedores y que si no

comenzamos con unidades mnimas viables ofreciendo un producto o un servicio que desde

el primer momento pueda satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, a veces podemos

caer en estar vindonos esclavos de un monstruo que no sabemos cmo administrar. Creo

que es muy importante comenzar los proyectos con una mentalidad creciente en el sentido

de que pueda ser escalable en el tiempo y creo que es muy importante, contestando ms

concretamente a la pregunta, que se subcontraten todos esos servicios.

Es muy difcil encontrar un profesional que lo sea en todas las reas, entonces debemos

sentarnos, debemos parar, hacer un pequeo estudio de lo que requerimos para nuestro

proyecto y, siempre con la idea de hacer algo muy profesional, buscar esos profesionales en

esas reas que de inicio nosotros no podemos cubrir. Como hemos dicho, un emprendedor o

alguien con una idea en un rea no puede ser tan bueno en todas las dems.




Leccin 4. Aspectos a tener en cuenta a la hora de crear un portal e-commerce

EL EFECTO DE LA USABILIDAD DE UNA PLATAFORMA DE E-COMMERCE

Concretando, y hablando de ese emprendedor que tiene su, esa compaa que tiene su

tienda online y que est en ese momento en el que ha arrancado y tiene cierto xito, yo dira

que es muy importante seguir conservando esa web o esa disposicin de los elementos de

nuestros productos, digamos de nuestra estructura, de manera usable para que sobre todo

ese usuario que hoy encuentra la web cmoda de comprar, rpida, que encuentra que

nuestros productos puede aadir a su cesta y acabar ese proceso de compra rpida y

cmoda, maana lo siga sintiendo as.

Hoy en da, y hablbamos hace unos das con unos amigos de cmo esos dispositivos nuevos

tctiles revolucionaron un poco la manera de desplazarnos entre segn qu elementos en las

tiendas online o incluso en la misma web y acompaa hoy en da a esos proyectos de

e-commerce. Pues bien, en esa lnea, en la usabilidad que hoy en buena, todas esas

soluciones que ofrecemos a nuestro usuario para que se sienta cmodo en la web debemos

seguir potencindolo para que maana tambin y no se convierta al final en un lastre para

que nuestros clientes dejen de comprar.

CMO SE TRANSMITE CONFIANZA AL CONSUMIDOR?

Bien, es un campo que ciertamente preocupa, nos preocupa a los usuarios que compramos

esos productos online y s que ciertamente hay varios estndares por as decirlo que pueden

dar ms garanta y ms seguridad a la hora de que ese cliente potencial confe en nosotros.

Un certificado de SSL sera algo, digamos, obligatorio, y luego pues se puede optar por otros

sellos. En Espaa est un sello que se llama Confianza del Consumidor que puede

ciertamente darnos un poquito ms de atractivo a la hora de que nuestros usuarios confen

en nosotros.

DIFERENTES OPCIONES PARA CREAR UN PORTAL DE E-COMMERCE

Digamos que un poco en paralelo a todas esas opciones sencillas, opciones rpidas en las

que ahora nos vemos un poco envueltos, todas esas opciones para crear tu comercio

electrnico que vemos a diario frente a esto, frente a este What You See Is What You Get,

creo que un desarrollo profesional requiere siempre de esa tecnologa HTML. Nosotros y

cualquier otro emprendedor en esta rea precisar de estos desarrolladores especializados

en frontend, hay tecnologa HTML que evidentemente se sirve o va a la par de esa tecnologa

HTML5, JavaScript, JQuery, no es slo esa tecnologa HTML pero s que desde luego ese es el

desarrollo o esa es la lnea hacia la que debe ir un proyecto profesional.




LA IMPORTANCIA DE CONOCER A NUESTRO PBLICO

Nosotros, prcticamente siempre que hablamos con otros emprendedores y procuramos

estar muy cerca de otros amigos y colegas que siguen con sus proyectos, dira que es muy

importante conocer al pblico. Esto es un poco, un poco redundante en ese sentido, pero yo

vengo de una Licenciatura en Publicidad que me ha hecho valorar siempre mucho a ese

cliente al que nos dirigimos.

Y no podemos perderlo de vista nunca y no podemos dejarnos llevar un poco, si bien

inspirarnos en lo que nos apasiona, no podemos dejarnos llevar por aquello que creemos

que es mejor para el cliente si no le conocemos bien. En China nos ha hecho, el hecho de

estar aqu desde hace ya casi cuatro aos, tratar de conocer mejor a este pblico, tratar de

entenderle, tratar de ponernos en su piel. Y una vez conocido esto o una vez acercndonos a

ellos saber qu podemos ofrecerles.

Para m sera el principal matiz: conocer a nuestro pblico y seguir ofrecindole lo que

necesita con nuestra profesionalidad, experiencia y nuestro conocimiento, pero sin perder

de vista lo que ellos desean obtener.




Leccin 5. El mercado asitico

EL MERCADO ASITICO

El mercado asitico, para nosotros, nos ofrece una serie de oportunidades y un margen de

crecimiento en cuanto al rea digital en el que nosotros nos movemos o intentamos vender

nuestros productos, nuestros servicios, que es brutal. Nosotros encontramos en China

Mainland, encontramos en Pekn en 2010 cuando llegamos, encontramos en Hong Kong,

encontramos en Asia un margen de crecimiento muy grande a la hora de, no slo vender

nuestro servicio, no slo de ensear aquello en lo que podamos mejorar el sector web, el

sector de la animacin, el motion graphics, el sector de soluciones integrales, no slo tal

margen de crecimiento sino que tambin encontramos una labor en la que el cliente debe o

entender debe aprender eso en lo que nosotros creemos ser buenos. Esa labor de

educacin, un poco dura, un poco, hay que ser muy persistente, no deja de ser un reto,

para nosotros, bonito y un reto en el que nos sentimos cmodos afrontando en Asia una vez

que empezamos nuestra actividad.

Estamos muy, muy acostumbrados a ver como la gente exporta productos ac de lo mejor de

sus pases, de lo mejor de sus zonas, el terreno agrcola tiene muy buenos productos en

Espaa mismamente, trayendo aqu desde hace muchsimos aos, el mejor vino, el mejor

aceite y nosotros no podemos ser menos en nuestro rea, en lo que creemos y pretendemos

ser buenos no podemos ser menos que ofrecer nuestros servicios digitales.

Si es ms fcil que emprender en Espaa, yo dira que no es precisamente fcil la palabra que

yo usara para realizar negocios en China o en Hong Kong. Sin embargo, s que creo que

empezar, arrancar tu idea puede ser en Espaa muchas veces muy frustrante y puede

encontrar en Asia, con todas esas pegas del idioma o todos esos inconvenientes de estar

perdido a veces en mitad de una cultura, no slo un mercado, que no conoces, encontrar

una manera ms llevadera de dar esos primeros pasos. En Espaa, desafortunadamente, yo

no lo he encontrado fcil y, ojal!, y entiendo que esto estar cambiando en los prximos

aos, pero es algo que s que he echado de menos, esa facilidad para dar esos primeros

pasos.

EL PAPEL DE HONG KONG EN EL MERCADO ASITICO

Hong Kong es un punto clave para todo el sudeste asitico. En China Mainland en la que

tambin desarrollamos actividad y tenemos clientes, entindase China Mainland el gran

territorio de China en el que tambin conservamos nuestra oficina en Pekn, nos ofrece unas

oportunidades muy interesantes, pero no podemos perder de vista que Hong Kong nos

ofrece ese dinamismo a la hora de arrancar nuestro proyecto y esa velocidad a la hora de

crear tu empresa que difcilmente se puede encontrar en otros pases.




Hong Kong es un nudo de comunicaciones y es un nudo financiero que te ofrece todava ms

oportunidades de cara a todos los otros pases que lo rodean y no deja de ser un hub muy

importante en cuanto a la comunicacin. Es ciertamente un territorio muy interesante y muy

a tener en cuenta para iniciar un proyecto digital.

CUNTO SE TARDA EN CREAR UNA EMPRESA EN HONG KONG?

El tiempo de crear una empresa en Hong Kong, el tiempo estndar si todo va bien, son dos

das para crear tu empresa en Hong Kong. Los trmites de Kuiki o los trmites de una

empresa nuestra, un estudio que arranca su actividad, pueden ser los mismos dira que en

prcticamente cualquier otro pas: sera conformar ese conglomerado de socios, un poco

acreditarse como socio perteneciente a esa empresa, establecer quin es el director o los

directores y establecer el porcentaje de cada socio. Una vez que has definido bien quines

conforman la empresa y qu parte tiene cada uno, todo lo dems es una cuestin de

adaptarse a la tributacin del pas, adaptarse un poco a ese sistema bancario y digamos que

sera ciertamente sencillo por as decirlo si comparamos con un pas como el nuestro.

Ventajas o desventajas de tratar con otros pases o con otros clientes de otros pases?

Hasta el momento las compaas con las que hemos trabajado, nosotros tenemos en nuestra

cartera de clientes a embajadas, hemos trabajado con consulados, consejeras, hemos

trabajado con la Embajada de Brasil, hemos trabajado con Cisco Systems y ellos, como

cualquier otra empresa que pueda contratar nuestros servicios, sabe que est teniendo esos

servicios profesionales de una empresa internacional.

Esto tiene sus peculiaridades, como pudiera ser el banco de destino o como pudiera ser los

tiempos de pago, pero no deja de ser una peculiaridad ms, no, no es una desventaja para

nosotros el ser internacionales. Con nuestros clientes de Espaa es peculiar, por as decirlo,

que seamos espaoles trabajando en una empresa internacional, pero bueno, esto es la

globalizacin y este es el mapa que se est conformando de personas con su proyecto fuera

de sus pases.




Leccin 6. El caso de xito de KUIKI

QU ES KUIKI?

Kuiki es un estudio creativo digital. Nosotros proveemos de soluciones basadas en una

consultora de diseo y desarrollo digital. Entonces, todas aquellas empresas,

emprendedores con proyectos o personas que quieran tener su diseo, su desarrollo,

pueden acudir a nosotros con esa intencin de tener un producto o una solucin integral al

proyecto digital.

La idea surge, vamos a cumplir ahora cuatro aos como empresa, aunque la idea viene de

bastante ms atrs. Nosotros es Espaa, en 2010 cuando desembarcamos en China, si bien

en Espaa digamos un poco la parte, la parte ms relacionada con la comunicacin o con la

creatividad sera algo ms en lo que yo me form, y la parte ms tcnica o tecnolgica sera

la de mi socio y amigo Nstor, y es en ese momento cuando nos damos cuenta que nuestras

visiones diferentes de la perspectiva digital pueden aunarse y pueden conformar un

proyecto mucho ms slido que ese freelance o que esa solucin que puede dar a corto

plazo alguien que tiene un proyecto web o algo mucho ms sencillo. Digamos que esos

perfiles un poco visual y tcnico unidos dan lugar o dan nacimiento a Kuiki y lo que sera

ofrecer soluciones mucho ms amplias.

El modelo de negocio? Cuando nosotros planteamos Kuiki como un estudio o una compaa

que ofrece servicios a los clientes, servicios a terceros, tenemos claro que no queremos

perder nunca esa perspectiva de desarrollar un producto nuestro. Nosotros inicialmente le

llambamos laboratorio KuikuLab a una parte de nuestro tiempo, de nuestras ganas y

nuestra ilusin que dedicamos a desarrollar productos propios. Ahora mismo en concreto

llevamos unos meses desarrollando un proyecto muy enfocado a entregar u ofrecer un

feedback rpido al sector de los servicios, restauracin.

Y bueno, esto sera una parte de nuestro modelo de negocio. Nosotros ofrecemos esos

servicios a terceros, ofrecemos esas soluciones digitales y con esos ingresos podemos seguir

financiando el equipo, podemos seguir contando con esos recursos humanos que ahora

mismo ya van creciendo, somos doce personas en la empresa, y mientras podemos

financiarnos nuestros propios proyectos o nuestro propio rea en el que seguir aprendiendo

y ofreciendo soluciones.

EL ASESORAMIENTO WEB EN EL MBITO DEL E-COMMERCE

Yo creo que es muy interesante matizar, hablando sobre esa preparacin o no, no est

maduro ese servicio, no est Nosotros es un rea en el que nos estamos especializando

alrededor del ltimo ao y medio y gracias a Dios estamos contando con la colaboracin o

ese buen feeling que nos hace tener el estar aqu y trabajar muy de cerca con otras

compaas pioneras en eso, espaolas que ya estn habiendo tambin en Espaa, si bien son




poquitas, si bien somos unos cuantos estudios aquellos que queremos ofrecer esa

consultora de servicios a algn comercio online.

Yo dira que es algo que s que es creciente, es una tendencia que por lo menos en los

prximos aos va a demandar mucho de esa gente que ya estamos preparndonos y que ya

se va a ir pidiendo mucho asesoramiento, mucho consejo a esas compaas que

tradicionalmente ofrecen esa web o ese diseo o esa parte de tu proyecto digital, ahora

requerir de ellos un servicio mucho ms amplio, digamos un abanico mucho ms grande de

soluciones para tu proyecto online, tu e-commerce.




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