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Direction l’AgilUX, en voiture Simone !!

Emilie EspositoErika Duriot

Merci à nos partenairesPrestige

Gold

Platinium

WorldFrance

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Qui sommes nous ?Emilie Erika

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Product Owner ? Coach ?

– est garant de la vision produit– est responsable du backlog

(alimentation, priorisation)– valide les user stories

– veille au respect de l’approche agile

– facilite la communication et la collaboration

– aide l’équipe à s’améliorer

Le Product Owner (PO) Coach / Scrum Master

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Qui sommes nous ?Emilie Erika

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• L’UX design, c’est quoi ?• Dans un projet, ça donne quoi ?• Retour d’expérience : démonstrateur

DMP• Conclusion

Agenda

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L’UX design, c’est quoi ?Concevoir des produits

– utiles– élégants– faciles à utiliser

Les composantes de l’UX design– marketing (vision produit)– architecture de l’information– design d’interaction– graphisme– ergonomie– …

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Malococsis : Et c'est quoi cette porte au plafond ?Le carreleur : Ca je sais pas, faut voir avec Numérobis, l'architecte. [...]

Numérobis : Ca ?! Non, mais j'anticipe : si vous voulez faire un 2ème étage, PAF, vous pouvez parce qu'il y a déjà une porte pour y accéder.

L’ergonomie des IHM– architecture de l’information– cinématique des écrans– principes de navigation– composition et disposition des

éléments

L’ergonomieUne démarche centrée utilisateur

– collecter les besoins– analyser– rationaliser

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• L’UX design, c’est quoi ?• Dans un projet agile, ça donne

quoi ?• Retour d’expérience : démonstrateur

DMP• Conclusion

Agenda

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Aider à cadrer le besoinProduct Box

Enjeux et critères de succès Enjeux et tâches principales

Ateliers Interviews / Observation

Story Map Profils et parcours utilisateursArborescence

Backlog produit Storyboards

Analyse de risques

Organisation de l’équipe

Product Owner UX designer

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Spécifier le besoinBacklog produit

Spécification par les tests Storyboards

Démonstrations Ateliers utilisateursGroupes utilisateurs Tests utilisateurs

Product Owner UX designer

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Accompagner l’équipe

Equipe produit intégrée Accompagnement de l’équipeBonnes pratiques d’ergonomie / STB

Priorisation Cible / Version dégradée

Recette au fil de l’eau

Product Owner UX designer

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Agile addict !!!Avec l’Agile…

…l’UX s’enrichit des apports de l’équipe intégrée

Avant l’Agile…

– interactions séquentielles– communication en étoile

– les outils de l’UX design deviennent des outils de l’équipe

– les développeurs sont impliqués dès la vision produit

– les utilisateurs comprennent les contraintes techniques

– la communication est plus fluide

…l’UX designer faisait le lien entre les acteurs

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Mieux que le mono, la stéréo !

PO, UX designer, même combat !– mêmes objectifs– rôles proches

Travailler ensemble– main dans la main– de façon coordonnée

Avec nos spécificités– le PO optimise le ROI (priorisation)– l’UX designer veille à l’adoption par

les utilisateurs– « faire les bonnes choses et les

faire bien »

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• L’UX design, c’est quoi ?• Dans un projet, ça donne quoi ?• Retour d’expérience :

démonstrateur DMP• Conclusion

Agenda

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• DMP = dossier médical personnel

• Client : ASIP Santé• Réaliser un

démonstrateur de logiciel de médecin connecté au DMP

• 2 semaines de cadrage, 8 itérations d’une semaine

Contexte projet

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L’équipe produitASIP Santé

– Sponsor– Product Owner– Utilisateur

Prestataire– Assistant PO / Scrum Master– UX designer– Tech Lead– 3 développeurs– Intégrateur graphique– Coach

Mascottes– Monsieur Rose– Madame Bleue

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Cadrer le projetAtelier et note de cadrage

– Product Box (PO/UXD)– enjeux et critères de succès (PO/UXD)– Story Map (PO/UXD)– use cases (PO/UXD)– roadmap (PO)– storyboards grosse maille (UXD)– analyse de risques– organisation du processus agile– initialisation du backlog produit (PO)

Le scrum master– anime les ateliers

Le PO et l’UXD– préparent la première itération

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Préparer l’itérationItération n-2

– le PO partage les priorités à venir avec l’UXD

– l’UXD travaille ces sujets avec l’utilisateur

– l’UXD met à jour les storyboards

Itération n-1– le PO et l’UXD échangent sur les

storyboards– le PO raffine le backlog– le PO écrit les tests de recette– l’intégrateur graphique prépare les

éléments graphiques (pictos, etc…)

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Pendant l’itérationPlanning game

– estimation en complexité fonctionnelle (PO/UXD avec le reste de l’équipe)

Accompagnement du développement

– précisions fonctionnelles (PO)– échanges sur l’implémentation des

écrans (UXD)– recette au fil de l’eau (PO / UXD)

Validation (démonstration / recette)

– OK/KO (PO)– Feedbacks (PO / UXD)

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• beau gâteau pièce montée

Ce qui a bien marchéUn produit fonctionnel et « design », livré dans les temps

Une collaboration harmonieuse– communication ouverte– respect de l’expertise de chacune

Amélioration continue du processus

Meilleure rationalisation des besoins utilisateurs

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Les problèmes rencontrésIntégration des étapes UXD dans le taskboard

– storyboards– affichage aux murs– communication PO-UXD– éléments graphiques– post-it spécifiques plutôt que étape

Perte de la vision d’ensemble pour l’UX designer

– micro tâches– pas assez anticipées– préparation itération n-2

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• L’UX design, c’est quoi ?• Dans un projet, ça donne quoi ?• Retour d’expérience : démonstrateur

DMP• Conclusion

Agenda

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ConclusionLe PO et l’UX designer apportent de la valeur aux projets agiles

Ils ont des rôles proches, mais complémentaires

L’« UXPO »– sur de petits projets– avec du mentoring