"Marketing internacional" 1. Marketing Internacional 2. Marketing Internacional" Es un proceso multinacional de planeación y ejecución dela concepción, promoción y distribución de las ideas, las mercancías, los servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales u organizacionales "(American Marketing Association).Se combina con otras disciplinas como la economía, demografía, geografía, antropología, entre otras, para ayudarle a conocer y utilizar los mercados. 3. Marketing Internacional En la era de la economía global, los mercados internacionales son vitales para el desarrollo y crecimiento de las empresas. Actualmente, las empresas (no sólo las que son globales) suelen utilizar diferentes estructuras para penetrar o actuaren mercados internacionales, esto es la estrategia del marketing internacional. Los principios de marketing también se aplican al mercadeo en escala internacional. 4. Marketing Internacional Las estructuras suelen ser empresas de exportaciones e importaciones, acuerdos de licencias o franquicias, empresas conjuntas o joint ventures, establecimiento de empresas subsidiarias (con socios locales o en propiedad completa), e inclusive inversión extranjera directa en empresas locales con un perfil ad-hoc para la empresa que hace marketing internacional. El marketing internacional mantiene los principios básicos, satisfacción e intercambio, pero evidentemente la circunstancia del traspaso de fronteras. 5. Marketing vs. Marketing Internacional Marketing Marketing Internacional Principios básicos: Principios básicos: Satisfacción e Satisfacción, intercambio intercambio + Traspaso de fronteras

6. El atractivo del Marketing Internacional Es atractivo por las siguientes razones: Multiplicidad de mercados de consumo, donde existen millones de consumidores potenciales y diferentes circunstancias de mercado que permiten diversificar las operaciones y el riesgo operativo de la empresa. Es factible explotar ventajas comparativas frente a productores de otros mercados, por ejemplo, menores costos de mano de obra frente a países desarrollados. Se puede desarrollar ventajas competitivas frente a otros, por ejemplo, la habilidad de ser mejor en el diseño y presentación del producto a mejores costos. 7. El atractivo del Marketing Internacional Se puede explotar y continuar con el desarrollo e intensificación de ventaja tecnológicas, Nota: Una ventaja tecnológica es en sí misma una ventaja comparativa al verse como país exportador, y es al mismo tiempo una ventaja competitiva cuando se la ve como a una empresa en sí misma. Los mercados internacionales dan origen a oportunidades muy atractivas, aun cuando la competencia es intensa. El éxito lo obtienen las compañías que entienden los factores que influyen en el marketing internacional y se adaptan a ellos. 8. Estructuras organizacionales para operar Exportación Es la forma más simple de operar en el extranjero. Sucede cuando la capacidad ociosa de una empresa crece y tiene las posibilidades de ampliar su mercado. Contratos Permite a una compañía entrar a un mercado extranjero de manera indirecta. Se busca establecer en él en poco tiempo y no exponerse a muchos riesgos. Ejemplos, franquicias y licencias. 9. Estructuras organizacionales para operar Inversión Extranjera Una compañía puede invertir en plantas productivas o centros de distribución en un país extranjero. Típicamente, son las empresas multinacionales las que siguen esta estrategia y pueden tener el 100% del capital o bien buscar socios en el extranjero, pero manteniendo el control operativo de las subsidiarias. 10. Estructuras organizacionales para operar Inversión Extranjera También es factible la búsqueda de socios sin que tengan el control de la empresa en el extranjero, pero asegurándose que sus productos sean parte importante del portafolio de negocios de la empresa asociada. Todos estos escenarios podrían pagar distintas tasas de rendimiento interno, por lo que no hay una mejor forma, sino que es casuístico. Se recomienda visitar el siguiente video sobre el tema de estrategias globales en marketing: http://www.youtube.com/watch?v=zDQ_tI_TZrA&feature=related 11. Planeación estratégica Empresas exitosas en el marketing doméstico, suelen decidir dar el salto a los mercados internacionales. Sin embargo, para un desempeño satisfactorio deben tomar en cuenta lo siguiente: Conocer el mercado internacional. Determinar cuáles métodos gerenciales y cuales vehículos estratégicos son apropiados a cada mercado meta. La mezcla de marketing a nivel nacional que puede transferirse a la estrategia internacional. Las adaptaciones a realizar en estos mercados. 12. Planeación estratégica Demanda y consumidor En los mercados internacionales, es necesario analizar la demanda del mercado y las características del consumidor. Dicha demanda, por lo general, depende de la cantidad de personas, de la capacidad y el comportamiento de compra. Los factores socio-

culturales serán esenciales para el patrón de compra del consumidor. Uno de ellos es, la cultura (conjunto de valores que determinan la conducta de los individuos). Por ejemplo, la familia, la educación y las diferencias de lenguaje, la alimentación. 13. Planeación estratégica Entorno económico del país e internacional Los empresarios siempre deben estar atentos a las condiciones económicas del país y a su comercio, sin olvidar los tratados internacionales. La infraestructura, el desarrollo económico y los factores que puedan afectar los mercados. Factores políticos y legales Siempre deberán estar al pendiente de la estabilidad política de los gobiernos. Esto se debe a que pudiera presentarse una inestabilidad que pusiera en riesgo el capital de los empresarios. Un factor que les preocupa es el riesgo de expropiación por parte de los países, que afecta a la inversión extranjera directa. 14. Planeación estratégica Factores de Política Comercial Estos principalmente son comerciales, por ejemplo las barreras arancelarias (aranceles, cupos, cuotas compensatorias, entre otros). Siempre deberán estar revisando que el mercado que van a penetrar estén o no alterados por esas medidas. Una cuestión especial es la actitud por parte del gobierno anfitrión ante la IED. La empresa que hace marketing internacional ejerciendo inversión en el extranjero deberá establecer el entorno legal y político y la actitud del gobierno. 15. Planeación estratégica Todos estos factores deben analizarse para decidir cuál será la mejor estrategia de marketing. Una vez hecho esto, el empresario podrá diseñar y decidir cuál es la mejor mezcla de marketing que satisfaga las necesidades del consumidor, logrando los objetivos de la organización. Dicha mezcla se estudiará en la siguiente unidad, así como el análisis de estos factores.