clase 4 e-marketing 2015
Post on 04-Aug-2015
259 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Marketing Digital 2015Profesor: Sergio Sicheri
Profesor: Sergio Sicheri
¿El usuario o comprador en Internet?
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“Pasa más tiempo en Internet”.
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“No tiene tiempo, necesita soluciones rápidas y eficientes”.
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“Es exigente, se informa sobre lo que quiere adquirir”.
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“Tiene más medios por los cuales informarse y comparar”.
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“La opinión de sus pares es muy valiosa”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
“Acceso. Llegar rápido a nuestra web”.
Profesor: Sergio Sicheri
Caso:
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
“Que sea amigable y usable”.
Ver videos de esta aseguradora en YouTube
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?“Encontrar el producto de manera fácil”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?“Variedad de productos”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?“Proceso de compra sencillo”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?“Confianza y seguridad”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
• “Garantía”.
• “Entrega a domicilio”.
• “Satisfacción garantizada – devoluciones”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
• “Variedad en medios de pago”.
• “Atención al cliente:a. Pre-comprab. Durante la comprac. Post-compra”.
Trabajo en Grupo
1.- Manteniendo el mismo grupo del anterior trabajo, encuestar y tabular.
Condicha información, deberá de empezar a plantear una correcta web
o sitio de su producto o servicio.
Profesor: Sergio Sicheri
Gracias!
Profesor: Sergio Sicheri
top related