de cómo el amor al música ha cambiado nuestro mundo de los negocios

De cómo el AMOR AL

MÚSICA ha cambiado

nuestroMUNDO DE

LOS NEGOCIOS

Muchas cadenas de valor destruidas

Varios mercados novedosos con líderes nuevos

Innovación comercial por todos lados

Consumidores emancipados y dotados de mayor poder

A lo largo de la última década ha habido una renovación masiva en el mundo de los negocios:

Esta es la historia de cómo el amor por la música ha puesto los cimientos de muchas innovaciones en los últimos 12 años, volviendo del revés el mudo de los negocios.

Dicho por Thorsten Faltings@faltings

Traducción al español por Gonzalo Cáceres Montoro

Capítulo 1Al principio se hizo el MP3

Desde 1982 el Instituto Fraunhofer de Erlangen (Alemania) estuvo investigando un método para el almacenaje digital de datos de audio.

Karlheinz Brandenburg desarrolló el formato MP3 para la compresión de datos de audio junto con Gerhard Stoll (IRT-Alemania), Yves-François Dehery (CCETT-France), Leon Van de Kerkhof (Philips Nederland) and James Johnston (AT & T-USA).

En 1999, los fans musicales escuchaban CDs pregrabados en lectores de CDs.

Los lectores portátiles de MP3 eran desconocidos por la mayoría.

Debido a “early adopters” aficionados a la música y la tecnología, el nuevo formato de audio se afianzó: El MP3 digital.

El pequeño tamaño de los ficheros MP3 permitió compartir ficheros de música obtenidos de Cds bajo protocolos de intercambio “peer to peer” (punto a punto). Lo que previamente era casi imposible.

Capítulo 2Los cimientos de la innovación

Allá en 1999 Shawn Fanning de 19 años estudiaba en la Universidad Northeastern de Boston cuando ideó un programa informático que facilitaría el intercambio de MP3s permitiendo a los usuarios ver un directorio de canciones almacenadas en los ordenadores de otros usuarios.

Lo llamó Napster.

Después de meses de desarrollo del programa, Fanning lo distribuyó a un grupo de unos 150 amigos y contactos de chat IRC.

La fama de Napster se difundió de boca a oído y pronto alcanzó los 10.000 a 15.000 usuarios.

Pero una vez que el programa apareció en la web Download.com de Cnet, el numero de usuarios ascendió a millones.

Razones por las que Napster resulto útil:

Ayudó a la gente a descubrir música nueva

Versiones acústicas y de diverso tipo estaban disponibles para la misma canción

Artistas que no habían sido escuchados obtuvieron reconocimiento

Cuanto más miembros en la red, más amplio el espectro

disponible de la música.

Y más.

Napster proporcionó a todo el mundo un método práctico y sin fricciones de obtener contenidos.

"Probablemente fue el evento más importante desde el punto de vista del consumo de medios en internet."

(Phil Leigh, Internet Media Analyst)

Desbaratando el status quo

Capítulo 3

La Asociación Americana de la Industria de Grabación, denunció que compartir música equivalía a robar y denunció a Napster en noviembre de 1999 ( y a miles de clientes más en los años siguientes) por robar música.

La banda de Heavy metal Metallica también denunció a Napster en el año 2000.

“Con cada proyecto, pasamos por proceso creativo agotador para conseguir la música que sentimos es representativa de Metallica en ese preciso momento de nuestras vidas”.

Dijo el batería de Metallica Lars Ulrich en la rueda de prensa que siguió.

„Lo que las compañías discográficas no entienden es que Napster sólo es una ilustración de la frustración creciente sobre lo mucho que las compañías discográficas controlan qué tipo de música puede escuchar la gente.“

„¿Por qué las compañías discográficas deberían tener tanto control sobre como él, el amante de la música, quiere experimentar la música? Desde el punto de vista del verdadero amante de la música, lo que está ocurriendo actualmente solo puede interpretarse como un desarrollo nuevo y excitante en la historia de la música.”

(Prince 2000)

Desde el punto de vista del aficionado a la música, ¿era realmente “gratuito” descargar música de Napster allá por los años 1999/2000 utilizando un modem de 28 Kbps que bloqueaba la línea telefónica, con algunos ficheros musicales corruptos, y sin banda anda ancha con tarifa plana a la vista?

PREGUNTA

Además de Prince, una compañía comprendió que para muchos clientes la razón principal para utilizar Napster no era robar música.

Los clientes querían una solución fluida para buscar música, encontrarla, descargarla y escucharla.

Y estaban dispuestos a pagar por una solución exitosa.

El nombre de la compañía era Apple.

“...La elección que hemos hecho, ha sido la música. Ahora, ¿porqué música? Bueno, ¡amamos la música! Y siempre es bueno si haces algo que amas.“

“Más importantemente, la música es una parte de la vida de todo el mundo. La música ha estado rondando toda la vida. Siempre estará rondando. Este no es un mercado especulativo. (...)

Es un mercado objetivo muy grande a nivel mundial. No conoce fronteras.”

(Steve Jobs durante la presentación del primer iPod 2001)

„Con el iPod como éxito de ventas, que debutó en 2001, y a través de la tienda de música iTunes que lanzó en 2003, Apple Inc. Y su CEO Steve Jobs capitalizaron sobre al nueva libertad de los consumidores para controlar su medios.“

(Mike McGuire, Gartner)

Cerrado!La RIAA consiguió la victoria final contra Napster en Julio de 2001 pero no pudo parar la revolución.

Capítulo 4Impacto y Desarrollos

Desarrollos Tecnológicos

El amor por la música refuerza los

Impacto no1:

„Napster en su apogeo, fue mencionada como una de las razones por la cual los clientes contrataban acceso a internet de alta velocidad. Desde entonces, las continuadas tasas de adopción de banda ancha han facilitado el éxito de sitios web de video como YouTube o Hulu.“

(Phil Leigh, Internet Media Analyst)

Cimientos de las Redes Sociales

El amor por la música plantaba los

Impacto no2:

Los analistas dicen que el panorama actual de internet, con millones de consumidores descargando canciones de la tienda musical iTunes, viendo vídeos en YouTube y Hulu y relacionándose en redes sociales como Facebook se puede trazar hacia atrás a aquel día de Junio de 1999 cuando Fanning hizo disponible Napster a una distribución más amplia.

Innovación de los Modelos de Negocio

El amor por la música estimulaba la

Impacto no3:

Napster plantó los cimientos a la innovación de modelos de negocio que retan a antiguos paradigmas:

Napster entregaba algo de manera gratuita, lo que marcó el camino a varios modelos de negocio cómo el „freemium“.

y la lógica de una red punto a punto ilustraba la posibilidad de poder suministrar “poco a muchos”. Idea que después se ha descrito como la “la larga cola”.

Licencias de Derechos de autor sin cargo por reproducción

El amor por la música influenciaba a la

Impacto no4:

No estoy seguro de lo que influyó a Lawrence Lessig, Hal abelson y Eric Eldred en 2001 a fundar la organización sin ánimo de lucro Creative Commons (CC), pero si Napster no tuvo una parte, me sorprendería.

Creative Commons se inventó para crear un modelo de copyright más flexible, reemplazando el “reservados todos lo derechos” por “algunos derechos reservados”.En 2008 Nine Inch Nails publicó con éxito su último álbum “The Slip” con una licencia CC en internet.

También Wikipedia es uno de los proyectos basados en internet que utiliza una de estas licencias.

Incluso ésta presentación no hubiera sido posible en esta forma sin CC.

Industria de Medios Tradicional

El amor por la música desbarata a la

Impacto no5:

„Se puede argumentar que todo lo que ha ocurrido desde entonces ha sido una reacción a Napster.“

"¿Qué proporcionó Napster a todo el mundo? Les dio una manera práctica y ágil de obtener contenidos.“

„Napster contribuyó a cambar la actitud de una generación, que ahora ve los formatos digitales de los medios, desde la música a la prensa como más cómodos.“

(Mike McGuire, Gartner Industries' Media Team)

Debido al ‘Canal de Distribución Internet’, nuevas formas de Copyright, los costes continuamente descendientes del acceso al ancho de banda, el incremento de la capacidad de proceso informático y el tamaño de memoria disponible, el derecho “en exclusiva“ de producir y distribuir contenidos como la información, música y similares se ha arrebatado a los medios tradicionales de manera irrevocable.

Nuevos Mercados y nuevos Líderes de Mercado

El amor por la música ha inspirado a

Impacto no6:

Apple es la que mejor ha comprendido como captar las necesidades de los clientes y anticipar desarrollos tecnológicos y sociales.

Apple ha realizado una metamorfosis de una compañía de ordenadores a una compañía de medios que ofrece una atractiva plataforma para contenidos digitales de todo tipo.

Nueva Realidad del Marketing

El amor por la música ha tenido un impacto en la

Impacto no7:

„El control del marketing, sobre la marca, la comunicación y el posicionamiento están en un declive sin precedentes debido a que las interacciones de las comunidades a través de redes punto a punto, iniciativas grupales y basadas en afinidades adquieren una influencia creciente.“

(Accenture Interactive, Point Of View Series

2010)

Capítulo 5El Resultado:

UN NUEVO MUNDO DE COMERCIAL

La innovación en los negocios está por todas partes

Los clientes adquieren más poder

El marketing se convierte en una conversación

Apple esta fundiendo a la competencia

¡Se está produciendo más música que nunca!

Las compañías de tradicionales de medios todavía están atrapadas en sus viejos Modelos de Negocio y Cadenas de Valor.

Resumen#1 El MP3 permitió compartir ficheros

musicales punto apunto

#2 Napster proporcionó a todo el mundo una sistema ágil y práctico de obtener contenido

#3 Esto desbarató la industria música e influenció:

Desarrollos tecnológicos

Redes sociales

Innovación de modelos de negocio

#5 El derecho “en exclusiva” de producir y distribuir contenido se arrebató de manera

irrevocable a los medios tradicionales

#4 El nuevo gigante Apple estuvo inspirado

Clientes con mayor poder

Una nueva realidad del marketing

Thorsten FaltingsBusiness Development Consultant

Encantado de guiarles através de la actual revolución en el marketing y los negocios

Llegaste hasta aquí.Gracias por tu atención y por compartir!

@faltingsfacebook.com/faltingsslideshare.net/faltingslinkedin.com/in/faltingsfa.ltings.defaltings@ymail.com

Let‘s network!

Créditos:Fotos1. tfaltings.de - Pipi „P!nk“ Langstrumpf2. tfaltings.de - Bowie in a Boombox3. www.se2009.eu - Karlheinz Brandenburg - Photo: Margareta Stridh/Regeringskansliet4. Flickr/Shawn Fanning aka Napster/Joi Ito5. Flickr/Tower of Terror, aka CDs/William Hook6. Flickr/Diamond Rio PMP300/nrkbeta7. Flickr/IRC on my TRS-80/Blake Patterson8. Wikipedia/Screenshot Napster in 20019. Wikipedia/Diagram Napster Unique Users10. Flickr/Green Hell/Mark Wainwright11. Flickr/Prince!/Scott Penner12. Flickr/Even If/Fey Ilyas13. Flickr/Money/Andrew Magill14. www.wide-wallpaper.de/Apple Logo15. Youtube/Steve Jobs presenting first iPod 2001/Screenshot16. Flickr/Ciber Cafe/Lars Kristian lFem17. Flickr/The new concept of friendship/Sylvain Latouche18. Flickr/Lessig_CC/Simon Bierwald19. Flickr/Creating Ghosts I-IV/Nine Inch Nails20. Flickr/A smile a day keeps the pain and the doctor away/Zitona21. Flickr/an old design 02/Hector22. Flickr/Apple Retail Store Fifths Avenue/Víctor Martín23. tfaltings.de - Lena Meyer-Landrut24. Flickr/The rough strength & the law sense . ./Joël Evelyñ & François25. Flickr/Retro Texture/Sarai

Flickr.comWikipedia.comWired.comaccenture.com

rateyourmusic.com - A Timeline on Technology, Social, and Legal Battles that have changed in how we receive and use music.

www.tech-faq.com - What Happened to Napster

Websites