marcelo costa diretor trade marketing consumidor super poderoso ele tem o poder, decide, recomenda e...

Marcelo CostaDiretor Trade Marketing

CONSUMIDOR SUPER PODEROSO

Ele tem o poder, decide, recomenda e influencia a compra...

... para milhares de pessoas.

Fonte: www.falandodevarejo.com

ADES

Assunto dominou durante dias os Trending Topics no mundo.

Fonte: comunicacaoetendencias.com.br

GPS SKOL

Qual o bar com a Skol mais barata perto de mim?

Consumidores publicam o preço do produto dos estabelecimentos que freqüentam.

Fonte: ://blog.opovo.com.br

BOA LISTA

E já existem aplicativos comparando

listas de compras...

Fonte: ://blog.opovo.com.br

SHOWROOMING

A loja se transforma em um

showroom para exposição dos produtos, não necessariamente

para a compra.

47% dos shoppers utilizam

smartphones enquanto compram.

Fonte: Blog Rakuten, Pesquisa global da IBM / www.shop.org

NOKIA STORE

OMNI - CHANNEL

Integração dos diversos pontos de contato: loja física, web, tv, mobile, etc.

Várias alternativas, mas com

mensagem consistente.

Fonte: www.falandodevarejo.com

FAST SHOP

Rede com diversos pontos de contato com o cliente.

Desafio: consistência entre eles

LIDERANÇA CONSCIENTE

Princípios alinhados entre empresa e seus produtos

Relacionamentos consistentes entre clientes,

funcionários, fornecedores e sociedade

Foco na gestão de pessoas.

Fonte: www.praxisbusiness.com.br

TENDÊNCIAS DO VAREJO NACIONAL

ATACAREJO

Formato de loja que mais ampliou vendas no último ano

Cresceu mais que o dobro em

faturamento vs varejo de AS

Tendência de Interiorização.

Fonte: AC Nielsen / ABAD / Supermercado Moderno

LOJAS DE BAIRRO

Maior identificação do consumidor com o varejista

Mix adequado ao perfil dos compradores

Fácil mobilidade e localização.

Fonte : www.asbra.com.br / www.administradores.com.br

CLASSE C

54% da população brasileira encontram-se na

classe C

78% das compras no supermercado

Fonte: www.sae.gov.br

Vulnerabilidade com a inflação e juros

Pode sofrer rebaixamento de classe econômica.

FUSÕES E AQUISIÇÕES

Em 2012, foram realizadas 815 fusões e aquisições

Setor de alimentos, bebidas e fumo em 4°

lugar em número de fusões e aquisições em 2012

221 fusões no Varejo entre 2007 e 2011

Em 2012, os 5 maiores grupos

supermercadistas concentraram 82% do faturamento

Fonte: Instituto Brasileiro de Executivos do Varejo / ABRAS

EXECUÇÃO

Fonte: www.portalnovarejo.com.br

Foco

Disciplina

Execução

Marcelo Costamarcelo.costa@brf-br.com