presentazione manageengine opmanager v10 (server & network monitoring)

ManageEngineOpManager

v10

ManageEngine – IT Management a 360°

• Leader nell’IT Management• 60000+ clienti SMB e Enterprise• Oltre 30 soluzioni, verticali ed integrate• Tutte le aree dell’IT Management• Low Cost ... High Value!

3

90:10 Promise90% delle feature dei Big4 al 10% del prezzo

ManageEngine Portfolio

Network

Network Monitoring

Netflow Analysis

Network Config Mgmt

Servers & Applications

Server Monitoring

Application Perf

Monitoring

End User Experience

Desktop

Desktop Management

Asset Management

Remote Control

ServiceDesk

Helpdesk

ITIL Service Desk

Software License Tracking

Windows Infrastructure

Active Directory

SQL Server

Exchange Server

Event Log & Compliance

Windows Event Logs

Syslog Management

Firewall Log Analyzer

Security

Vulnerability Analysis

Patch Management

Password Management

oltre 60,000 clienti. 60% delle “Fortune 500”.

Op Manager• Fault & Performance Monitoring• Analisi del traffico• Network Configuration ManagementNetwork

• Server Performance Monitoring• Windows, Linux, AIX, AS/400, iSeries,

HP UX, Mac, Solaris, VMWare ESXServer

• Applications Performance Monitoring Plug-in Applications ManagerApplications

Op Manager• Fault & Performance Monitoring• Analisi del traffico• Network Configuration ManagementNetwork

• Server Performance Monitoring• Windows, Linux, AIX, AS/400, iSeries,

HP UX, Mac, Solaris, VMWare ESXServer

• Performance Monitoring: Exchange, AD, MSSQL, processi e servizi Applications

Network Management• Monitoraggio di router, switch, firewall, stampanti etc. (SNMP)• Multivendor: disponibilità di una vasta gamma di template• WAN RTT Monitoring• Analisi del Traffico (NetFlow Plugin)

– NetFlow®, sFlow®, cflowd®, jFlow®, IPFIX®, NetStream® and Cisco® NBAR technology.

– Chi genera traffico, quali applicazioni e verso chi?• Change Configuration Management (NCM Plugin)• VOIP Monitor• Dashboard Personalizzabili, viste Business e Realtime Graphs• Network Mapping e Switch Port Mapper• Report e Allarmi Personalizzabili (Email/SMS, run program)

OpManager: LAN/WAN Monitoring

Layer 2 Mapping Automatico

9

Wide Area Network Map

10

Local Area Network Map

11

Rack View Map

12

Integrazione Google maps

14

15

Dove è il collo di bottiglia?

• Misura delle performance delle WAN• Rilevare i nodi critici• WAN RTT (Cisco IPSLA)• Allarmi basati su soglie

16

Bandwidth Monitoring: NetFlow Plugin• Analisi dettagliata del traffico di rete

– Quali utenti generano traffico?– Quali applicazioni?– Fra quali sedi?

• Vantaggi:– Troubleshooting, ottimizzazione – Billing: ripartizione dei costi delle risorse di rete– Sicurezza– Previsione della risorse necessarie e Capacity Planning

• Tecnologie: NetFlow (cisco), sflow, cflow,j-flow, IPFix, CBQoS (Cisco), NBAR

Soluzione separata o Plug-in per OpManager

Come funziona?

19

OpManager

Capacity Planning

• Analisi dell’utilizzo della banda nel tempo

20

Network Configuration & Change Management

Gestione in sicurezza delle configurazioni della rete• Versioning, Backup e Restore delle configurazioni• Workflow di approvazione• Allarmi in caso di configurazione non approvata• Template per le configurazioni più comuni• Multivendor: uno solo strumento per tutti i device di rete• Gestione dei Firmware• Database delle Configurazioni (crittografia)

Soluzione separata (Device Expert) o Plug-in per OpManager

Server Monitoring• Fault & Performance Monitoring• Analisi del traffico• Network Configuration ManagementNetwork

• Server Performance Monitoring• Windows, Linux, AIX, AS/400, iSeries,

HP UX, Mac, Solaris, VMWare ESXServer

• Performance Monitoring: Exchange, AD, MSSQL, processi e servizi Applications

• Disk utilization, processi, RAM, Disk I/O stats, CPU etc. • Sistemi Linux, Windows, Solaris, AIX, HP UX, Vmware, HyperV• Eventlog e Syslog Monitoring• Agentless

Server Monitoring

• VMWare Monitor • Attraverso APIs VMware ESX/ESXi & VMs via vSphere

• HyperV Monitor • Discovery automatica dei device Hyper-V• Tracking dell’allocazione delle risorse sugli host• Performance monitoring delle risorse critiche• Reporting & Alarms

Virtualization Monitoring

Virtualization Monitoring

Applications Monitoring• Fault & Performance Monitoring• Analisi del traffico• Network Configuration ManagementNetwork

• Server Performance Monitoring• Windows, Linux, AIX, AS/400, iSeries,

HP UX, Mac, Solaris, VMWare ESXServer

• Applications Performance Monitoring Plug-in Applications ManagerApplications

JBoss, TomcatGlassFish,WebLogic

WebSphereSilverStream

Microsoft .NETOracle ApplicationvFabric tc Server

AIX, Linux Novell, Mac OS

Windows, Sun Solaris

AS400/iSeries HP-UX / Tru64

FreeBSD / OpenBSD

DB2 Oracle Sybase

MS SQL MySQL

PostgreSQL Memcached

Telnet DNS Monitor LDAP Server Ping Monitor

Active Directory JMX Applications FTP/SFTP Monitor Service Monitoring

SNMP/Network Device

Application

Servers ServersDatabase

Servers Services

28

Applicazioni gestite 1/3

Oracle EBSSAP Server SAP CCMS

J2EERuby on Rails

.NET Java Runtime

Exchange Server Mail Server

Microsoft MQMS Office

SharePoint WebLogic

Integration IBM WebSphere

MQVMware vFabric

RabbitMQ

ERP Web Transaction

s

Mail Servers

Middleware/ Portal

Monitored ResourcesApplicazioni gestite 2/3

JMX/SNMP Dashboard

File / Directory Monitor Windows

Performance Counters

Database Query Monitor

Script Monitor

Hyper-V Server VMware ESX/ESXi

Cloud AppsAmazon

Windows Azure

Create New Monitor Type

Apache Server IIS Server

PHP Real Browser

Monitor(RBM) HTTP(s) URLs HTTP(s)-URL Sequence

Web Services Web Server

Custom Monitors

Virtualization

New Monitor

Monitored Resources

30

Web Server

/ Services

Applicazioni gestite 3/3

Architettura agentless

Monitoraggio della «End User Experience»

Simula il comportamento

dell’utente

Misura costantemente i tempi di risposta

Verifica se sono rispettati

i livelli di servizio (SLA)

• Definire gli SLA di una applicazione (es. ecommerce)- SLA “Login” < 2s- SLA “aggiungi oggetto al carrello” < 5s

• APM simula il comportamento dell’utente e misura i tempi di risposta

• Verifica gli SLA allarmi in caso di violazione + SLA report

33

34

• Non ci sono meccanismi per visualizzare allarmi e report in una console centralizzata

• Il monitoraggio centralizzato dipende dalla disponibilità dei link della WAN

Gestione di reti distribuite

OpManager Enterprise Edition

36

GRAZIE