problemas, no ideas

@munozluis

Ideas no, Problemas sí !

Startup Weekend Córdoba 2013

http://www.flickr.com/photos/kylemay/1471414696

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El problema del emprendor

http://www.flickr.com/photos/seyerce/342886581

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El proceso habitual del emprendedor...

TextSolución*

*También conocida como “ideaquenomerrobenadie”

Producto

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Algo mejor sería...

TextSolución ProductoProblema {Encaje problema/solución*

*En inglés “Problem/solution fit”

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Preguntar a tus potenciales clientes

@munozluishttp://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/305410323/

Quienes son mis clientes?

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Hay que afinar más aún: early-adopters

“El precipicio*”

*Para más información: “Crossing the Chasm” (Geoffrey Moore)

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“Angel Customer”

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Otras preguntas que hacerse

Cuáles son mis costes?Cómo generaré ingresos? Precio?

Cuánto tengo que vender para ser rentable?Cómo llegar a mis clientes?

Tengo alguna ventaja competitiva? Cómo construirla?Cual es mi proposición de valor?

Cómo mido si las cosas están funcionando?

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“Angel Customer”

Lean Canvas

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Siguiente paso...

TextSolución Prototipo*Problema

* También conocido como MVP (Minimum Viable Product)

Producto

{ {Encaje Problema/Solución

†Encaje producto/mercado

† “Product/market fit”

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Medir el progreso: modelo de 5 métricas*

*Para más información: “AARRR Startup metrics for pirates” - Dave McClure

• Adquisición: El usuario encuentra nuestro producto o servicio

• Activación: El usuario recibe una primera experiencia satisfactoria de nuestro producto o servicio

• Retención: El usuario vuelve a utilizar nuestro producto o servicio regularmente

• Referencias: El usuario recomienda nuestro producto o servicio a otros usuarios

• Remuneración: El usuario genera ingresos directos o indirectos

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Ejemplo (ficticio)

Visitantes de la web (100%)

Interesados (60%)

Se registran (15%)

Vuelven >1 vez al mes (5%)

Traen +1 usuario (1%)

Suscriben el servicio (2%)

Adquisición

Activación

Retención

Referencias

Remuneración

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El momento de crecerCómo saber que no estás muerto?

The Sixth Sense. M. Night Shyamalan. Hollywood Pictures. 1999

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El momento de crecer

http://www.flickr.com/photos/windsordi/5314528332/

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Crecimiento por retención

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Crecimiento viral

http://www.flickr.com/photos/sanofi-pasteur/5279776905

@munozluishttp://www.flickr.com/photos/ilamont/6466170377

Crecimiento por adquisición de usuarios

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Parámetros en cada tipo de crecimiento

Crecimiento por retenciónAbandonan menos clientes de los que se suscriben

Invertir en atención al cliente

Crecimiento viralCada cliente atrae a más de 1 cliente adicional

Fomentar la compartición

Crecimiento por adquisición de clientesEl valor de un cliente (LTV) < coste de adquirirlo

Invertir en publicidad y ventas

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!!!!!!!!!

Website.com!

REMUNERACIÓ

N*$$$*

Biz$Dev$Ads,%Lead%Gen,%Subscriptions,%ECommerce%

ACTIVACIÓN*

Homepage$/$Landing$Page$

Product$Features$

ADQUISICIÓN*

SEO$SEM$

Apps$&$Widgets$

Affiliates$

Email$

PR$ Biz$Dev$Campaigns,$Contests$

Direct,$Tel,$TV$

Social$Networks$

Blogs$

Domains$

RETENCIÓN

!

Emails%&%Alerts%

System%Events%&%Time<based%Features%

Blogs,%RSS,%News%Feeds%

REFERENC

IAS*

Emails$&$widgets$

Affiliates,%Contests%

Viral%Loops%

Relación con las 5 métricas*

*Para más información: “AARRR Startup metrics for pirates” - Dave McClure

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Para profundizar...

@munozluis

Conclusiones

Tener siempre el cliente en la cabeza: no se trata de resolvernos nuestros problemas, sino los de ellos

Hacer pocas cosas muy bien: foco y flujo

Medir el progreso

Evitar el principal riesgo del emprendedor de Internet: construir algo que la gente no va a usar

@munozluis

Gracias!

Luis Muñoz Hueso !

@munozluis http://es.linkedin.com/in/lumunoz http://www.slideshare.net/lrmunoz/