social media & modellen - gastcollege nhl hogeschool

Social media & Social media modellen

Bart van der KooiMei 2014

“Bart van der Kooi”

“MM2A / MM2B / MM2C”

Digital natives

Organisaties

Individuen

Organisaties

Individuen

Organisaties

Individuen

1.0

2.0

Organisaties

Individuen

Organisaties

Individuen

ORG

ORGIND

IND

ORG

IND

1.0

2.0

Organisaties

Individuen

Organisaties

Individuen

ORG

ORGIND

IND

ORG

IND

1.0

2.0

3.0

“Zappos has sent flowers to a woman who ordered six different pairs of shoes because her feet were damaged by medical treatments”

“A Zappos employee once went to a rival shoe store to get shoes for a customer which were out of stock at Zappos”

Social media team & leidinggevende

Ondersteuning door directie Elke medewerker

verantwoordelijk voor social media

Waar in de organisatie is social media belegd?

Directie

Marketing Business Unit A

Afdeling 1 Afdeling 2

Medewerker X

Medewerker Y

Afdeling 3

Business Unit B

Afdeling 4 Afdeling 5

Medewerker Z

Communicatie/PR

Social Organizing Model

Directie

Marketing Business Unit A

Afdeling 1 Afdeling 2

Medewerker X

Medewerker Y

Afdeling 3

Business Unit B

Afdeling 4 Afdeling 5

Medewerker Z

Communicatie/PR

Gecentraliseerd

Directie

Marketing Business Unit A

Afdeling 1 Afdeling 2

Medewerker X

Medewerker Y

Afdeling 3

Business Unit B

Afdeling 4 Afdeling 5

Medewerker Z

Communicatie/PR

Distributed(ongecoördineerd)

Directie

Marketing Business Unit A

Afdeling 1 Afdeling 2

Medewerker X

Medewerker Y

Afdeling 3

Business Unit B

Afdeling 4 Afdeling 5

Medewerker Z

Communicatie/PR

Gecoördineerd

Directie

Marketing Business Unit A

Afdeling 1 Afdeling 2

Medewerker X

Medewerker Y

Afdeling 3

Business Unit B

Afdeling 4 Afdeling 5

Medewerker Z

Communicatie/PR

Multiple hub-and-spoke(decentrale coördinatie)

Directie

Marketing Business Unit A

Afdeling 1 Afdeling 2

Medewerker X

Medewerker Y

Afdeling 3

Business Unit B

Afdeling 4 Afdeling 5

Medewerker Z

Communicatie/PR

Holistisch

Owned Media

Owned media

Website

Eigen magazine

Facebook-pagina

Twitter-account

Google+pagina

etc. etc.

Owned media

Website

Eigen magazine

Facebook-pagina

Twitter-account

Google+pagina

etc. etc.

Paid media

Radio, TV, kranten-advertenties, etc.

Google AdWords

Facebook ads

Twitter ads

LinkedIn ads

etc. etc.

Earned media

Earned media

Verdiende aandacht

Berichten over je bedrijf, merk, product, dienst

Niet zélf geïnitieerd

Waar begin je?

PaidMedia

EarnedMedia

OwnedMedia

Vierfasenmodel

Bart van der Kooi

@aboutbart

b.vanderkooi@clickq.nl

+BartvanderKooi

linkedin.com/in/bvdkooi

www.clickq.nl

Social Media Modellen

www.socialmediamodellen.nl

@socmedmodellen

facebook.com/socialmediamodellen