tu plan de marketing digital en 120 minutos

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Tu Plan de Marketing Digital en 120 Minutos  Barcelona, 27 de marzo de 2014

Patricia de Andrés Socia Directora

Mau Santambrosio Socio Director

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Este no es un plan para hacer marketing digital, sino un plan para digitalizar el marketing.

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Digitalizar tu Negocio

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Un nuevo consumidor Nadie ha ganado tanto con la revolución digital como él

•  Hiperconectado •  Hiperinformado •  24x7x365 •  Multicanal •  Tiene voz y opina •  Prosumer •  Compra experiencias

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Nuevas formas de relacionarnos Entre nosotros, con las empresas y con la información

•  Inmediato •  Global •  Público/privado •  Empoderamiento

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Nuevas escalas de negocio Producir y distribuir casi con la misma eficiencia

•  Macro-escala •  Micro-escala •  Hiper-concurrencia

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Nuevas leyes y fuerzas de mercado Las lógicas digitales imponen sus normas

•  Polarización •  Larga cola •  Gratis •  Compartir y colaborar

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Nuevos competidores y actores relevantes Personas y empresas de las que no habías oído hablar

•  Competidores 100% digitales

•  Proveedores •  Sucedáneos y forasteros •  Partners y colaboradores

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio

Te enfrentas a un nuevo mercado Lo digital no es un cambio de reglas, es un cambio de juego

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

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Identidad y Comunicación Digital

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La marca digital es transmedia El contenido de tu comunicación es la sangre que circula por tu organismo, el motor líquido que se adapta a los distintos continentes.

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Vive de los buenos contenidos o muere. Un buen contenido encuentra a su audiencia

•  Dile a tu target qué puedes hacer por ellos •  Busca personas como ellos, su reflejo •  Piensa cómo hacerles parte de tu historia •  Cuáles son los medios más adecuados

Piensa tu historia

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Sin un buen contenido nadie prestará atención. Crea mensajes:

•  Relevantes •  Adaptados al medio •  Claros •  Atractivos •  Del corazón a la periferia •  Constantes •  Provocadores

Piensa tu historia

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Por qué hablamos de tráfico

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¿Qué es el tráfico? Tráfico es interés capturado: visitas a tus espacios

•  Tienda •  Web corporativa •  Espacios corporativos en redes sociales

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El proceso de compra

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Capturar

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Acciones operativas del plan

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No hay una manera buena de hacer las cosas Tus acciones son el resultado de tu estrategia.

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SEO Optimización en buscadores

El tráfico pagado

ü  Demanda manifiesta ¿Cuándo usaste un buscador por última vez?

ü  Indexabilidad + relevancia + popularidad

ü  Fase de conocimiento, consideración, acción

ü  NO es gratis, pero suele ser muy rentable

ü  PYME y gran empresa

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SEM Publicidad en buscadores

El tráfico pagado

ü  Campañas de pago en buscadores

ü  Demanda manifiesta y latente (búsqueda y display)

ü  Fase de consideración, acción

ü  Tráfico cualificado y coste controlado

ü  PYME y gran empresa

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Display Publicidad en medios

El tráfico pagado

ü  Heredera de la publicidad convencional

ü  Demanda latente, se busca visibilidad

ü  Fase de conocimiento, consideración

ü  Tráfico no cualificado, valora retargeting

ü  Especialmente grandes empresas

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Email marketing Publicidad en correo electrónico

El tráfico pagado

ü  Heredero del marketing directo

ü  Demanda latente / manifiesta según bb.dd.

ü  Fase de conocimiento, consideración, recomendación (reenvío + fidelización)

ü  Tráfico relativamente cualificado

ü  Grandes empresas o PYME con bb.dd. propia

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Afiliación Tu red de vendedores digitales

El tráfico pagado

ü  Sistema de distribución de productos por internet, en redes propias o de terceros

ü  Demanda manifiesta

ü  Fase de acción

ü  Tráfico cualificado

ü  Todo tipo de empresas, retribución a éxito

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Redes sociales Generalistas Verticales Profesionales  

Personas conversando El tráfico ganado

Espacios sociales Foros Wikis   Blogs Agregadores

Espacios sociales Foros Wikis   Blogs Agregadores

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Plan de Social Media 1. Define y establece objetivos 2. Escucha y analiza 3. Desarrolla tu identidad

Vertebra + dinamiza + colabora

4. Mide 5. Integra

El tráfico ganado

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El tráfico propio

ü  Credibilidad ü  Notoriedad ü  Relevancia ü  Reputación ü  Influencia

Tus espacios propios Haz que rebosen

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Inteligencia Digital

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La inteligencia es supervivencia Recoger información

Compararla con los objetivos

Reaccionar y adaptarse

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Cualquier estrategia es mala si no tiene objetivos definidos

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Objetivos SMART ü  Específicos ü Medibles ü  Alcanzables ü  Relevantes ü  Temporales

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Hacia Dónde Va el Mundo Digital 5 ideas para reflexionar

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Gracias #MKdigital1sem