valtech day 2013 - madelene andersson - delaktiga och engagerade kunder
Post on 24-Jan-2018
183 Views
Preview:
TRANSCRIPT
delaktiga & lojala kunder
Omvandla engagerade kunders feedback till attraktiva och lönsamma tjänster
1. Skapa äkta relationer
2. Tänk helhet
3. Bjud in era kunder
they insist that their friends do business with you”
“Loyal customers, they just don’t come back,
they don’t simply recommend you,
- Chip Bell
tack! Madelene Andersson
@madeleneanders
top related