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DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿Qué es y cómo construir un WEB MARKETING SITE?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ QUÉ DEBIERA SER UN SITIO WEB EXITOSO ?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
1.- SER ENCONTRADO
Debe atraer visitantes
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
2.- Convertir
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
3.- MEDIR
Mediciones ROI
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
ACTIVOS DEL SITIO WEB
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
• ¿ Cuántas páginas tiene el sitio web?
• ¿ Cuántas páginas nuevas vas a crear?
• ¿ Cuál es el contenido más popular?
• ¿ Cuál es el contenido más poderoso
Activos del sitio - Contenido
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
• ¿ Cuántas ligas de entrada tiene ?
• ¿ Qué páginas interiores tienen ligas ?
• ¿ Desde dónde vienen las ligas ?
• ¿ Cuáles son las ligas más poderosas ?
Activos del sitio - ligas
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Activos del sitio - ranking de palabras clave
• ¿ Qué palabras clave se rankearon hoy ?
• ¿ Qué palabras clave rankeó mi competencia ?
• ¿ Qué palabras clave debiera rankear ?
• ¿ Cómo ha cambiado el rankeo de mis palabras clave ?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Activos del sitio web - herramientas de conversión
• ¿ Qué genera la mayoría de mis contactos ?
• ¿ Cuáles son mis mejores herramientas de conversión ?
• ¿ Cómo puedo incrementar conversiones ?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
5 Fórmulas para el HOME
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
1.Fórmula del Header del Homelogo + frase orientadora + imágenes orientadoras (opcional) =
Le dice al usuario que está “en el lugar correcto”
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
1.Fórmula del Header del Homelogo + frase orientadora + imágenes orientadoras (opcional) =
Le dice al usuario que está “en el lugar correcto”
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
1.Fórmula del Header del Homelogo + frase orientadora + imágenes orientadoras (opcional) =
Le dice al usuario que está “en el lugar correcto”
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
1.Fórmula del Header del Homelogo + frase orientadora + imágenes orientadoras (opcional) =
Le dice al usuario que está “en el lugar correcto”
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
1.Fórmula del Header del Homelogo + frase orientadora + imágenes orientadoras (opcional) =
Le dice al usuario que está “en el lugar correcto”
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
2. Fórmula de texto panel principalHeadline + micro frase con propuesta única de valor
+ imágenes sobre el tema + personalización =Texto principal del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
2. Fórmula de texto panel principalHeadline + micro frase con propuesta única de valor
+ imágenes sobre el tema + personalización =Texto principal del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
2. Fórmula de texto panel principalHeadline + micro frase con propuesta única de valor
+ imágenes sobre el tema + personalización =Texto principal del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
2. Fórmula de texto panel principalHeadline + micro frase con propuesta única de valor
+ imágenes sobre el tema + personalización =Texto principal del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
2. Fórmula de texto panel principalHeadline + micro frase con propuesta única de valor
+ imágenes sobre el tema + personalización =Texto principal del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
2. Fórmula de texto panel principalHeadline + micro frase con propuesta única de valor
+ imágenes sobre el tema + personalización =Texto principal del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
2. Fórmula de texto panel principalHeadline + micro frase con propuesta única de valor
+ imágenes sobre el tema + personalización =Texto principal del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
3.Fórmula de texto panel secundarioSub head + micro frase con beneficios al usuario
+ links activos + mini imagen/ícono (opcional) =Texto secundario del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
3.Fórmula de texto panel secundarioSub head + micro frase con beneficios al usuario
+ links activos + mini imagen/ícono (opcional) =Texto secundario del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
3.Fórmula de texto panel secundarioSub head + micro frase con beneficios al usuario
+ links activos + mini imagen/ícono (opcional) =Texto secundario del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
3.Fórmula de texto panel secundarioSub head + micro frase con beneficios al usuario
+ links activos + mini imagen/ícono (opcional) =Texto secundario del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
3.Fórmula de texto panel secundarioSub head + micro frase con beneficios al usuario
+ links activos + mini imagen/ícono (opcional) =Texto secundario del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
3.Fórmula de texto panel secundarioSub head + micro frase con beneficios al usuario
+ links activos + mini imagen/ícono (opcional) =Texto secundario del sitio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
4. Fórmula para el “Call to Action”
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
4. Fórmula para el “Call to Action”
Joint Pitch(es) + llamada a la acción al prospecto =Call to Action(s)
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
4. Fórmula para el “Call to Action”
Joint Pitch(es) + llamada a la acción al prospecto =Call to Action(s)
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
4. Fórmula para el “Call to Action”
Joint Pitch(es) + llamada a la acción al prospecto =Call to Action(s)
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
4. Fórmula para el “Call to Action”
Joint Pitch(es) + llamada a la acción al prospecto =Call to Action(s)
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
5.Fórmula de los elementos esenciales
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
5.Fórmula de los elementos esenciales
Ligas al mapa del sitio + política de privacidad + módulo noticias (opcional) + 2 páginas con contenido interno como máximo =
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
5.Fórmula de los elementos esenciales
Ligas al mapa del sitio + política de privacidad + módulo noticias (opcional) + 2 páginas con contenido interno como máximo =
Elementos esenciales del home page
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Harvey’s RESTAURANTE BAR
c o m i d a m e d i t e r r á n e a d e f i r m a
Home
Especialidades
Botanas
Menus
Del Bar
Hora Felíz
Cathering y banquetes
Banco de alimentos
Locaciones
Opiniones de clientes
Reservaciones Online
(55)-3344-3444
Experiencia de nuestros Chef’s internacionales
Como mamá decía: “No podrás sacar un buen pie del horno a menos que lo hayas metido”
En Harveys, todo gira alrededor de los ingredientes, nuestros Chefs ponen especial cuidado para preparar su platillo con lo que nosotros llamamos “fantasía del chef”
- Alexander Noble. Dueño
Ambiente distinguido Servicio personalizado Cocina de firma
Newton 178, col. Polanco, C. P. 05000 (entre masaryk y Homero mapa
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Harvey’s RESTAURANTE BAR
c o m i d a m e d i t e r r á n e a d e f i r m a
Home
Especialidades
Botanas
Menus
Del Bar
Hora Felíz
Cathering y banquetes
Donativos
Locaciones
Opiniones de clientes
Reservaciones Online
(55)-3344-3444
Ambiente distinguido Servicio personalizado Cocina con personalidad
Newton 178, col. Polanco, C. P. 05000 (entre masaryk y Homero mapa
EspecialidadesNos complace en presentar la cocina internacional que nos distingue desde hace más de 30 años -con los ingredientes orgánicos más frescos y de calidad de la región. Permitimos a nuestros chefs divertirse, ser creativos y deleitar su paladar con platillos internacionales. Nuestras especialidades se caracterizan por comida fresca del mar, suculentas salsas y carnes de finos cortes que le permitirá disfrutar una experiencia culinaria.
suculentas salsas y carnes de finossuculentas salsas y carnes de finossuculentas salsas y carnes de finos
suculentas salsas y carnes de finossuculentas salsas y carnes de finossuculentas salsas y carnes de finos
suculentas salsas y carnes de finossuculentas salsas y carnes de finossuculentas salsas y carnes de finos
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Actualizar mis datosDarme de bajaPolítica de privacidad
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿QUÉ ES UNA “LANDING PAGE”?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ Qué es una “Landing Page” ?
Son páginas de “conversión”
Se genera una respuesta directa del visitante.
conocer de dónde vienen + quiénes son
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ Qué es una “Landing Page” ?Piensa en un objetivo, un mensaje, una acción y de ahí una nueva página
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ Qué es una “Landing Page” ?El objetivo son transacciones
específicas tales como ventas, registros, darse de alta, descarga de documentos, ver videos, solicitar una cita. Se ligan a banners, ligas patrocinadas o pago por clic
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?
Copy-Texto
APORTA UNA EXPERIENCIA CONGRUENTE CON LAS EXPECTATIVAS DEL USUARIO PARA ACORTAR EL CICLO EN LA TOMA DE DECISIONES, SIN DEJARLOS IR HASTA QUE DECIDAN HACER LA COMPRA, DARSE DE ALTA O DESCARGAR DOCUMENTOS.
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?CUANDO LE HABLES AL
USUARIO ONLINE, VE
DIRECTO AL PUNTO
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?MANTÉN EL TEXTO MÍNIMO.
SI HAY MÁS DE 5 PÁRRAFOS
DE TEXTO, SERÁ ABURRIDO
Y SE IRÁN A OTRO SITIO
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?TU MENSAJE PRINCIPAL Y
EL “CALL TO ACTION”,
DEBEN ESTAR ARRIBA
DEL LA MITAD DE LA
PÁGINA
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?MUESTRA UN TELÉFONO
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?NO RECARGUES LA PÁGINA CON INFORMACIÓN SUPERFLUA. ANTES DE
PUBLICAR TU LANDING PAGE, TOMA TU TIEMPO PARA CHECAR CADA
DETALLE, MÍRALA A LA DISTANCIA Y VE CUÁNTAS COSAS ESTÁN
COMPITIENDO POR TU ATENCIÓN
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?
ENFOQUE LA ATENCIÓN
DEL VISITANTE CON UN HEADLINE CLARO Y
CONCISO
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?IMAGÍNATE TÚ MISMO CAMINANDO EN UNA CALLE
DEL CENTRO Y FIJAS TU MIRADA EN LAS LETRAS NEGRAS GRANDES DE UNA PERIÓDICO. SI CAPTA TU
ATENCIÓN, TE DETIENES Y TE INCLINAS PARA LEERLO Y SI ES LO SUFICIENTEMENTE
INTERESANTE SACAS UNA MONEDA Y LO COMPRASMonday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO MONITOREAR UNA“LANDING PAGE” ?
Tráfico del usuario
SI TIENES DIFERENTES TIPOS DE USUARIOS, CREA UNA PÁGINA PARA CADA SEGMENTO Y ATRÁELO DE DIFERENTES FUENTES.
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO REDACTAR UNA“LANDING PAGE” ?PUEDES MEDIR LA EFECTIVIDAD DE TU PÁGINA CONSIDERANDO HACER
UNA PRUEBA A/B COMPARANDO LOS SIGUIENTES PUNTOS:
CON / SIN TESTIMONIALES
CON / SIN FOTOS
CON / SIN CITAS
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO CONSTRUIR UNA“LANDING PAGE” ?
ELIMINA EL MENÚ DE
NAVEGACIÓN
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO CONSTRUIR UNA“LANDING PAGE” ?
MANTÉN AL USUARIO FOCALIZADO EN TU
PRODUCTO/SERVICIO, SI REALMENTE ESTÁN INTERESADOS EN SABER MÁS DE TU EMPRESA,
ENTRARÁN DESDE TU DOMINIO.
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¿ CÓMO CONSTRUIR UNA“LANDING PAGE” ?PERMITE COMPARTIRLA
EN REDES SOCIALES. PODRÁN ESPARCIR TU
MENSAJE RÁPIDAMENTE Y DE
FORMA EXPONENCIALMonday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Valor Extra
SI ESTÁS SOLICITANDO UN REGISTRO CON LOS DATOS DEL VISITANTE, VE UN PASO ADELANTE Y DALE UN BONO EXTRA COMO AGRADECIMIENTO. PUEDE SER UN LINK A UN ARTÍCULO RELACIONADO O UN REPORTE EXTRA SOBRE EL TEMA DE SU INTERÉS
¿ CÓMO CONSTRUIR UNA“LANDING PAGE” ?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
¡ PORQUE LA MÚSICA ES AUTOEXPRESIÓN... !
PERCEPCIÓN, REALIDAD, IMAGINACIÓN plasmada en armonías. Nuestro estudio de grabación cuenta con una excelente acústica, un ambiente de amigos, el equipo y técnicas para producir tu proyecto con calidad, tal y como te gustaría escucharlo
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Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Indicadores clave de desempeñoKPI
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?¿Están funcionando los
banners y/o publicidad CPC?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?¿Están funcionando los
banners y/o publicidad CPC?
¿Está funcionando e-mail o publicidad off-line?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?¿Están funcionando los
banners y/o publicidad CPC?
¿Está funcionando e-mail o publicidad off-line?
¿Qué hacen los visitantes cuando llegan?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?¿Están funcionando los
banners y/o publicidad CPC?
¿Está funcionando e-mail o publicidad off-line?
¿Qué hacen los visitantes cuando llegan?
¿Cuáles son las páginas de entrada y salida?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?¿Están funcionando los
banners y/o publicidad CPC?
¿Está funcionando e-mail o publicidad off-line?
¿Qué hacen los visitantes cuando llegan?
¿Cuáles son las páginas de entrada y salida?
¿Cuánto tiempo permanecen en cada página y sitio?
Monday, May 6, 13
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Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?¿Están funcionando los
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¿Está funcionando e-mail o publicidad off-line?
¿Qué hacen los visitantes cuando llegan?
¿Cuáles son las páginas de entrada y salida?
¿Cuánto tiempo permanecen en cada página y sitio?
¿Cuáles son las páginas más vistas (populares)?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?¿Están funcionando los
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¿Está funcionando e-mail o publicidad off-line?
¿Qué hacen los visitantes cuando llegan?
¿Cuáles son las páginas de entrada y salida?
¿Cuánto tiempo permanecen en cada página y sitio?
¿Cuáles son las páginas más vistas (populares)?
¿Hacen lo que se esperaba?
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Peguntas básicas:¿De dónde llegan los
visitantes?¿Cómo encuentran el sitio?¿Quiénes están poniendo
ligas al sitio?¿Están funcionando los
banners y/o publicidad CPC?
¿Está funcionando e-mail o publicidad off-line?
¿Qué hacen los visitantes cuando llegan?
¿Cuáles son las páginas de entrada y salida?
¿Cuánto tiempo permanecen en cada página y sitio?
¿Cuáles son las páginas más vistas (populares)?
¿Hacen lo que se esperaba? (tasa de conversión)
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Métricas Básicas:
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Métricas Básicas:Visitantes o visitas
Visitantes únicos
Páginas vistas
% de visitas nuevas
Duración de visitas
Tasa de abandono
Tráfico referido (Buscadores)
Tráfico directo
Páginas de entrada y salida
Rutas de navegación
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Modelo de negocio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Customer Centricity
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Customer CentricityLa propuesta de valor integral que el cliente espera vivir
como “experiencia de compra” y convertirse en “fan” del producto o servicio
Monday, May 6, 13
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALESComprometidos a difundir una Cultura Digital ética y responsable
Maru FloresDirectora General y Consultora en Integración de Activos Digitales
(55) 5668-4011maru@emarketingmexico.comwww.emarketingmexico.com
Monday, May 6, 13
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