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Annonce diagnostic maladie rénale chronique
04.07.15 REUNION COORDINATION REUCARE
Christelle CUCHE Psychologue « La Passerelle » 0262930494/0692904413Marie Pierre CRESTA Médecin réanimateur et agence de BiomédecineDominique RIEMENS MG et Médecin coordonateur REUCARE
Annonce diagnostic maladie rénale chronique 04.07.15 REUCARE
Article 35 du code de déontologie médicale (article R.4127-35 du CSP)
« Le médecin doit à la personne qu'il examine, qu'il soigne ou qu'il conseille une information
loyale, claire et appropriée sur son état, les investigations et les soins qu'il lui propose.
Tout au long de la maladie, il tient compte de la personnalité du patient dans ses explications et
veille à leur compréhension »
Annonce diagnostic maladie rénale chronique 04.07.15 REUCARE
LE PROFESSIONNEL DE SANTE
-Choisit le moment adéquat pour faire l’annonce
-ECOUTE le patient, et l’incite à parler( besoins, attentes, préférences, ressources personnelles et sociales)
- ASSOCIE le patient à l’évaluation de sa situation et cherche à comprendre ce qui est important pour lui
-S’ASSURE que les informations délivrées sont claires, retenues et comprises (dire, faire dire, redire). Fait appel à proche ou traducteur
-ECLAIRE la personne sur son état de santé et son évolution
- S’ACCORDE avec le patient sur les modalités de suivi et de réajustement de la stratégie thérapeutique
(Délivrance de l’information à la personne sur son état de santé. HAS Mai 15)
- Qu ’est ce qu’il a? ( qu’est ce qu’il pense qu’il a?)
J-F D’ Hivernois
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- Qu’est ce qu’il fait? (métier, mode de vie, loisirs)
- Qu’est ce qu ’il sait? (connaissances, représentations, croyances
concernant sa maladie, son traitement…)
- Quel est son projet de vie ?( actuellement, à court et moyen terme?)
Annonce diagnostic maladie rénale chronique 04.07.15 REUCARE
- Qu’attendez vous des soignants ?
- Que savez vous de votre maladie?
- Comment l’expliquez vous ?
- Qu’est ce qu’on vous en a dit ?
- Que pensez vous des médicaments qui vont ont été prescrits?
- Comment vivez vous votre maladie?
Dr Christine COURTEHEUSE(Octobre 1990)
COMMENT FAIRE EMERGER LES REPRESENTATIONS DU PATIENT
Annonce diagnostic MRC 04.07.15 REUNION COORDINATION
L’ ANNONCE
EST VECUE COMME
UN DEUIL
Annonce diagnostic maladie rénale chronique 04.07.15 REUCARE
COMPORTEMENTS LIES AUX PHASES D’ACCEPTATION D’UNE MALADIE (1) ( Anne Lacroix 1996)
STADE PATIENT EXEMPLE
CHOC SurprisEt/ou
Angoissé
« je ne réalise pas très bien… »
DENI DétachéBanalise
« Il y a des maladies plus graves… »
REVOLTE AgressifRevendicateur
« c’est la faute de… »
MARCHANDAGE +/- collaborantManipulateur
« Je n’accepteraipas …. »
SoutenirAider le patient
à se retrouver
Instaurer un climat
de confiance, Chercher ce en quoi le patient
se sent menacé,DifférerChercher
la racine de la
révolteNégocier sur des points secondaires
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COMPORTEMENTS LIES AUX PHASES D’ACCEPTATION D’UNE MALADIE (2) ( Anne Lacroix 1996)
STADE PATIENT EXEMPLE
DEPRESSION TristeMéditatif
« je réalise que je me suis servi de ma maladie pour… »
ACCEPTATION TranquilleCoopérant
« Je vis avec et non pas malgré ma maladie… »
RESIGNATION PassifDocile
« Je m’en remets à vous … »
PSEUDO
ACCEPTATION
Refuse constamment
de se sentir malade
« Je refuse d’être handicapé… »
Renforcer l’écoute active
Susciter un projet d’avenir
Renforcer la formation
personnalisée
du patient
Eviter la chronicisation
iatrogène (être
complice de cet état)
Aider le patient à renouer avec ses
sentiments
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Ce n’est pas
possible
Bouc émissaire
Je ne vais plus pouvoir …De toute
façon, je suis foutu
Il faut faireavec
Qu’est ce queje peux changer?Qu’est ce que je vais changer?
Nouvelles compétences
Je risque des complications
le
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LES MECANISMES DE DEFENSE
DES SOIGNANTS
-Mensonge
- Fuite en avant
-Fausse réassurance
-Rationalisation
-Evitement
-Dérision
DES SOIGNES
- Déni
- Déplacement
- Rites obsessionnels
- Régression
- Projection agressive
- Sublimation
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"Quand il n'y a plus rien à faire, il reste à dire [...] Et si la parole nous manque, ce n'est pas toujours faute de mots, c'est parfois, faute d'oreilles. Nous cherchons peut-être des oreilles autant que des mots.«
F. NIETZSCHE (1882) Le gai savoir.
Editions DUNOD
Gil RABIER
Martine RUSZNIEWSKI
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