art directors club - management dialog mobile 2011
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Vortrag Einführung in das Mobile MarketingTRANSCRIPT
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Management Dialog Mobile ADC.de ‐Mobile Marketing – Eine Einführung
http://www.flickr.com/photos/yourdon/3563945549/
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Heike Scholz
Mobile Business Consultant
Social Media Expert
Business Angel
Mobilista
Blogger
Twitterer
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2004: The Year of Mobile2005: The Year of Mobile2006: The Year of Mobile2007: The Year of Mobile2008: The Year of Mobile2009: The Year of Mobile2010: The Year of Mobile
http://www.mobile‐zeitgeist.com | @mobilezeitgeist
2011: The Year of MobileReally!
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http://www.flickr.com/photos/mattkieffer/2663671649/
„Die Leute wollen mit ihrem Handy telefonieren und SMS schreiben. Wenn sie ins Internet wollen, nehmen sie einen PC.“
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"640K ought to be enough for anybody.“ Bill Gates, 1981
"This 'telephone' has too many shortcomings to beseriously considered as a means of communication.
The device is inherently of no value to us."Western Union internal memo, 1876
"Who the h_ll wants to hear actors talk?"H.M. Warner, Warner Brothers, 1927
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Also….
…warum Mobile?
Nun ja, es ist….
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RIESIG … und für jeden verfügbar
http://www.flickr.com/photos/pictfactory/2796367140#/
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6,9Mrd.
Menschen leben heuteauf der Welt
United Nations: Press Conference on 2009 Revision of World Urbanization Prospects vom 25. März 2010
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1,8Mrd.
Internetanschlüsseweltweit
Das entspricht 26% der Weltbevölkerung [Anfang 2010] http://www.internetworldstats.com/
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5,1Mrd.
Mobilfunkanschlüsseweltweit
also rund 2/3 der Weltbevölkerung (rein rechnerisch)… [ABI Research, 2010]
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Gigantisches Wachstum
http://www.flickr.com/photos/timpearcelosgatos/3498180845/
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Jaaa, in exotischen Ländern…
http://www.flickr.com/photos/kiwanja/3169449999/
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…und nur bei ganz einfachen Geräten
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http://www comscoredatamine com/2010/10/european smartphone market grows 41 in past year/
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7,4Mio.
Verkaufte Smartphonesin Deutschland 2010
plus 38% zum Vorjahr, ein Drittel aller neu verkauften Handys sind Smartphones [BITKOM, 2011]
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10,1Mio.
Verkaufte Smartphonesin Deutschland 2011
plus 36% zum Vorjahr [BITKOM, 2011]
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200Mio.
Mobile Facebook‐Nutzer
50 Mio. mehr als zu Beginn des Jahres und 3 x so viele wie vor einem Jahr
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50Mio.
Facebook‐Nutzer aufiPhone / iPod Touch
Mobile Facebook‐Nutzer sind doppelt so aktiv wie andere [facebook]
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200Mio.
Twitter‐Nutzer,mobile Nutzung +182%
produzieren jede Woche mehr als eine Milliarde Tweets, ca. 170 Mio. täglich [twitter, 03/2011]
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48Stunden
Videos werden jedeMinute hochgeladen
Das sind mehr als 2.100 Stunden alle 60 Minuten oder 50.400 Stunden jeden Tag oder 176.000 Hollywood‐Filme pro Woche
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Videos in HD‐Qualität
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http://www.flickr.com/photos/heiwa4126/3792246410/
Location, Location, Location
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http://www.flickr.com/photos/avlxyz/3138212308/
Check‐inCoupon
Unser Smartphone weiß, wo wir sind
Preisvergleich
PoduktinfoPreisnachlass Verfügbarkeitscheck
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9,2Mrd.
Euro Umsatz mitMobile LBS in 2014
höchste Nutzung in Fernost und China; größten Umsätze in Westeuropa [Juniper, 2011]
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Ich sehe Dich,Du mich nicht
Ich sehe Dich,Du mich auch
Ich sehe Dich nicht,Du mich auch nicht
Ich sehe Dich nicht,Du mich aber
Mein Standort ist privat Mein Standort ist öffentlich
Für das Mobile Marketingwerthaltigste Konstellation
Interaktion möglich, z.B. Coupons
Bedenken auf Seiten der Nutzer
Dein Standort ist privat
Dein Standort ist öffentlich
Unsinnig (nicht nur) fürMobile Marketing
Fehlende Akzeptanzbeim Nutzer
Vom Nutzer bevorzugteKonstellation
Sinnvoll für reine Lokalisierung
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10 Mio. aktive Nutzer [02/2011]
30 Mio. haben es genutzt [10/2010]>200 Mio. mobile fb Nutzer
10 Mio. Nutzer [06/2011]380 Mio. Check‐Ins 2010
1 Mio. Nutzer [02/2011]2,5 Mio. Check‐Ins in zwei Jahren
Mittlere fünfstellige Nutzerzahl
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Apps Apps Apps
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76,9Mrd.
App Downloads weltweit in 2014
nach 10,9 Mrd. in 2010 [IDC, 2011]
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>25Mrd.
Euro Umsatz mit Apps weltweit in 2014
[IDC, 2011]
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Aktive Apps: 408,642 Inaktive Apps: 106.490Jemals verfügbar: 515.132Aktive Publisher: 89.975
Eingereichte Apps Mai 2011 (Games): 2.851 Eingereichte Apps Mai 2011 (Non‐Games): 17.460 Eingereichte Apps Mai 2011 (Total): 20.311
Dauer Freigabeprozess im April 2011: Max. 38 Tage, durchschnittlich 5,38 Tage
Durchschnittlicher App Preis: $ 2,26Durchschnittlicher Games Preis: $ 1,07Durchschnittspreis: $ 2,10
Populärste Kategorien1 ‐ Games (61.265 active)2 ‐ Books (55.456 active)3 ‐ Entertainment (44.233 active)4 ‐ Education (36.115 active)5 ‐ Lifestyle (30.995 active)
Der Apple App Store
148apps.biz
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Apps: 295.000
Eingereichte Apps April 2011 (gesamt): 28.000
Free Apps: 188.000 (64 %)Paid Apps: 107.000 (36 %)
Durchschnittlicher App Preis: $ 3,23
Populärste Kategorien (insg. 55 % aller Apps)1 ‐ Entertainment 2 ‐ Games 3 ‐ Personalization4 ‐ Tools 5 – Books & Reference
Research2Guidance, AndroidPit
Der Android Market
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Apps vs. Mobile Web
Native Apps Mobile Webseiten+ Offline nutzbar (Roaming)+ optimales UI ‐> beste User Experience+ mit einem Tipp zu starten+ Logo auf dem Display+ optimale Nutzung aller Gerätefunktionen+ Preis für eine App einfacher um‐ und
durchsetzbar+ Privatsphäre, Sicherheit‐ Nutzer muss downloaden und installieren‐ Plattformvielfalt zwingt zu mehreren Apps‐ App muss gepflegt und weiter entwickelt
werden‐ Updates und Änderungen nur mit
Zeitverzögerung (je nach AppStore unterschiedlich lang)
‐ AppStores sind an Umsätzen beteiligt‐ Spezialisierte Entwickler notwendig
+ plattformunabhängig+ von allen internetfähigen Handys nutzbar+ Funktionen und Inhalte direkt erweiter‐ und
änderbar+ Änderungen sofort wirksam+ kein Download, keine Installation+ herkömmliche Programmiersprachen (HTML5)+ keine Umsatzbeteiligung für AppStores+ Einsatz verschiedener Bezahlverfahren‐ (noch) kein vollständiger Zugriff auf alle
Handyfunktionen‐ (weitestgehend) nur online nutzbar‐ kostenpflichtige Angebote nur über Log‐In
(setzt Anmeldung voraus)‐ Schlechteres UI ‐> suboptimale User Experience
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The Internet of Things
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Barcodes
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App‐Downloads nach OS•iPhone 63,3%•Android 11,1%•Symbian 10,6%•Bada 9,4%•WinMob 3,2%•BlackBerry 1,2%•J2ME 1,2%
Fakten•2,2 Mio. Downloads [31.12.2010]•43,4% aktive Nutzer•Jede Minute eine Bewertung (24/7)•Jede Minute ein Bild‐Upload durch Nutzer (24/7)
Kostenfreie App•Produktinformationen•unabhängige Informationen •Lebensmittelampel•Nachhaltigkeitsampel•Preisvergleich, Testberichte, Öko‐ und Gesundheitsinformationen
http://www.barcoo.comhttp://www.barcoo.mobi
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Coke Sampling‐Tour•Neue kleine Dose von Coke•Beim Scan eines Coke‐Produktswechselnde Videos•Hinweis auf Sampling‐Touren von Cokeauf Basis der Geolocation des Gerätes•>90.000 Konsumenten im Januar 2011 kontaktiert
http://www.barcoo.comhttp://www.barcoo.mobi
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Discount für Facebook Like
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http://www.flickr.com/photos/8bitjoystick/3245697454
Mobile Gaming
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iPhone: 6,5 Mio. Downloadsin 9 Monaten [Sept.2010]
aktuell: 12 Mio. Downloads auf iPhones
Android: 2 Mio. Downloadsin 2 Tagen [Okt.2010]
aktuell: > 30 Mio. Downloads
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Mobile Advertising
ttp://www.flickr.com/photos/22240293@N05/3845692998/
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Stopp!
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Wer will schon Werbung auf dem persönlichsten seiner Devices?
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Niemand, oder?
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…und ich etwas dafür bekomme?
…mich unterhält…
…es mich mich neugierig macht…
Aber was ist wenn…
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Die Werbung auf meinem persönlichsten Device also relevant, nützlich und
unterhaltsam ist?
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71%
Aller deutschen Handynutzerstehen Werbung positiv gegenüber, sofern ein Gegenwert existiert.
Mobile Advertising Studie, Jan. 2010
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100Mio.
Europäische Handynutzer haben schon Werbung per SMS erhalten.
Das sind 44 % [ComScore, 11‐2010]
![Page 54: Art Directors Club - Management Dialog Mobile 2011](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c38c244a7959fa338b45ab/html5/thumbnails/54.jpg)
57Mio.
Europäische Handynutzer erinnern sich, mobileWeb/App‐Werbunggesehen zu haben.
Das sind 25 % [Banner und Textlinks, ComScore, 11‐2010]
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2,6Mrd.
Euro mobile Werbe‐umsätze in 2010 weltweit
Informa Telecoms & Media, Oktober 2010
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18Mrd.
Euro in 2015
Davon 6 Mrd. Euro aus In‐App‐Advertising [Informa]
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15Mio.
Euro mobile Display‐Werbeumsätze in 2010in Deutschland
Oliver von Wersch, Gruner + Jahr ems, Juli 2010
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25%
Jährliches Wachstum
Oliver von Wersch, Gruner + Jahr ems, Juli 2010
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Eins noch…
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Es geht nicht um Geräte…
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…oder Apps
Hey, wir lieben Apps!
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http://www.flickr.com/photos/yourdon/2680808283
Kommunikation…
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…Faszination…
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…Neugierde…
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…den Moment…
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…den Ausdruck.
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Danke!
Besonderer Dank an Bryan Rieger, der mich mit seinen Vorträgen inspiriert hat: http://www.slideshare.net/bryanrieger
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