b2mamy palestra de setembro: email marketing
TRANSCRIPT
Estratégias e Táticas em E-mail Marketing
Juliana LopesInjoy MarketingCanais de venda não presenciais Especialista em E-commerce
Mãe de 3 gatinhasMiuFada Leona
Marketing Digital
REDES SOCIAIS
SITES DE BUSCA
VÍDEOS
Mercado 2016 – na crise
fonte: E-bit/Buscapé
Mercado
fonte: E-bit empresas (www.ebitempresas.com.br)
13%
Perfil consumidor
O mundo mudou...
O Consumidor comanda o mercado
Crítico e sensível Posicionamento Social Ética Rápido atendimento Personalidade
fonte: Exame
Processo de compra
CRIE DESEJO
CHAME A ATENÇÃO
PARTICIPE DA
DECISÃOMOTIVE A COMPRA
ESTEJA ONDE SEU
CLIENTE ESTÁ !
Conhecer o produto Compra
Aquisição de e-mails
Captação de informação para Base de e-mails
NomeInteresseSexoData de nascimentoE-mailProdutoValor
Segmentação de Base
Segmentação de Base
Conteúdo relevante
Palavras e Expressões negativas
o Compre aquio Garantiao Ofertao Aumentar vendaso Trabalhe em casao Instalar aquio Consulte-nos!o Imperdívelo Aproveite o Grátis
o Promoçãoo Confirao Tempo ilimitadoo Spamo A partir de R$ xxo Coberturao Comparaçaoo Gordurao Últimao Você + de 800 palavras
e expressões
Escolha do assunto
Que chame a atenção
Direcionado para o cliente
Evite palavras negativas
Boas práticas Proibido enviar Spam Enviar peças com frequência adequada
(periodicidade) Manter a base limpa Enviar peças com conteúdo relevante Não utilizar palavras negativas: Promoção / Grátis /
Curso / Emagreça / Desconto / !!! / Crédito.. Oferecer opção de descadastramento Fazer um e-mail com até 40% imagem e no mínimo
60% texto
Templates
Plataformas
• Localweb e-mail marketing• Mail2 easy• Mailleme• Uol host mail• Tecla• Mandic• Mail sender
ControlesControle Google Analytics
Taxa de entrega
Taxa de abertura
Taxa de conversão
Controles
Controles
Treinamento e-mail marketing
Controle 119 e-mails enviados
Taxa de entrega 115 – 96%
Taxa de abertura 32 – 26%
Taxa de conversão 05 – 04%
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
Demonstração
\O/brigada!!
#B2MAMY