ERICSSON RESPONSE

Celia Carrión IED TESIS 2011

Celia Carrion IED TESIS 2011

PLAN DE COMUNICACIÓN OBJETIVOS ANALISIS DAFO

TARGET MENSAJES

Comunicar la labor de E.R. Realizar un press kit

Personal interno E.R. Voluntarios en las catástrofes Externo

Interno:

Comunicación a los empleados. Posicionamiento informativo. Formato: *Revista/intranet Tono

Externo:

Comunicación al público.

Posicionamiento emotivo.

Formato: Video

Tono

DEBILIDADES

Débil comunicación

OPORTUNIDADES

Colaboración grandes ONG’s Moda por “accion social”

FORTALEZAS

Respaladado por ER Dominio de las IT Apoyo de los empleados

AMENAZAS

Crisis mundial

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PLAN DE COMUNICACIÓN POSIBLES MEDIOS PARA LA CAMPAÑA HERRAMIENTAS AGENCIA

ACCIONES DE COMUNICACIÓN

Internet: You tube Facebook Blog

Television Publicidad escrita

Video Aplication Event Internet / Redes Sociales

Presentación de la Aplicación. Presentación de la campaña visual (video) Comunicación a prensa del concurso escrito de Prensa. Marketing de guerrilla

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Video ER COMUNICACIÓN INTERNA COMUNICACIÓN EXTERNA

El público es compañero/a de los voluntarios.

Tono mas informal.

Lenguaje más técnico.

IMÁGENES tecnológicas

Documental

Público general.

Tono emocional.

Lenguaje básico.

IMÁGENES HISTORIA

Presencia mas alta de marca de ER

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APLICATION ONG’s y voluntarios ER Target general

Puntos en común en cualquier tipo de crisis: Médicas Logísticas Movimiento Comunicación

GPS: Cada miembro del voluntariado que obtenga un móvil, será descrito mediante un icono (ej:foursquare) así será más fácil la coordinación.

CHAT: chat especial para poderse comunicar familiares de los voluntarios con estos. Mejora del estado de ánimo de los voluntarios.

JUEGO: Aplicación que mediante la interacción pueda ponerse en “la piel” tanto de la persona afectada o la del voluntario.

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EVENT-OCHA EVENTO PARALELO 10 º ANIVERSARIO OCHA

OCHA ESPAÑA Sede MADRID? Como de formal? gala aniversario Alternativo día acciones al aire libre (campamento/interacción)

On line ¿? Toda Europa/España

Presentación APP/Video

Evento on-line: Crear una historia sobre un voluntario/afectado donde el público pueda decidir el futuro. Dándoles opciones o dejándoles escribir las ideas (la mas votada gana).

Marketing de guerrilla:

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Facebook COLABORATORIUM: The movie

Seguimiento del trabajo realizado en clase.

Ej: fife on facebook