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COCO SHINEECOVICARISAMO

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZCentro Universitario ChimaltenangoFacultad de Ciencias de la AdministraciónMercadotecnia ILicenciada Zulena Escobedo

Anteproyecto:LÁMPARAS DE COCO

Nombre: Carné:Gustavo Adolfo Cárdenas 0229 08 1916Flor de María Cárdenas 0229 10 11551María Magdalena Del Carmen Rivera 0229 07 3263Damaris Yesenia Montufar Ruiz 0229 08 7873Marlon David Salgado López 0229 09 394Amanda Leticia Villatoro Vega 0229 10 6129

Mercadotecnia I 1


ÍNDICE

Introducción 31. Descripción del proyecto 4

1.1. Antecedentes 41.2. Objetivos 4

2. Nombre de la empresa 42.1. Nombre: Ecovicarisamo 42.2. Justificación del nombre 42.3. Logotipo 52.4. Integrantes del grupo 52.5. Negocio o actividades de la empresa 5

3. Producto y/o servicio 63.1. Etapa de desarrollo 63.2. Etapa de introducción 63.3. Etapa de crecimiento 63.4. Etapa de madurez 63.5. Etapa de declinación 7

4. Mercado meta 114.1. Segmentación geográfica 114.2. Segmentación demográfica 114.3. Segmentación psicográfica 114.4. Segmentación conductual 11

5. Precio del producto 125.1. Costo fijo 125.2. Costo variable 125.3. Utilidades 135.4. Punto de equilibrio 135.5. Estrategia de fijación de precios 13

6. Plaza (canales de distribución) 146.1. Diseño de los canales de distribución 146.2. Logística de distribución 14

7. Mezcla promocional 157.1. Estrategia publicitaria 157.2. Estrategia de promoción de ventas 157.3. Estrategia de relaciones publicas 157.4. Estrategia de venta personal 157.5. Estrategia de mercadeo directo 16

8. Aspectos legales 168.1. Ley del consumidor y al usuario 168.2. Derechos de los consumidores y usuarios 168.3. Información sobre precios, marcaje 178.4. Publicidad y la oferta 178.5. Registro de la propiedad intelectual 18

9. Anexos 20

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INTRODUCCIÓN

El presente proyecto está basado en la creación de una empresa que tiene como objetivo diseñar y elaborar un producto amigable con el medio ambiente, con el fin de innovar en el campo de productos ecológicos. El objetivo primordial es poner en práctica todos los conocimientos adquiridos en el curso de Mercadotecnia I.

El producto consiste en lámparas hechas de un subproducto de materiales recuperados de desechos como lo es el hueso del coco con el cual se fabrican lámparas con diferentes diseños según la ocasión, dándole buenos acabados como decoración para el hogar.

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1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

1.1 Antecedentes:

Los productos ecológicos, también conocidos como orgánicos, son aquellos que se obtienen sin hacer uso de químicos en su elaboración. Esto significa que pueden ser productos procesados o naturales, pero deben caracterizarse por no contener residuos químicos.

Los productos ecológicos se obtienen por métodos que protegen y conservan el medio ambiente, y para garantizar que son ecológicos deben estar certificados.

1.2 Objetivos:

• Enseñar a la población por medio del producto el interés por ayudar al medio ambiente.• Dar a conocer a la población que por medio de nuestro producto verde pueden contribuir

con el cuidado del medio ambiente.• Crear conciencia en la población para fomentar el cuidado del medio ambiente, de tal

manera que se cree una conducta sólida que ponga las bases para un mejor futuro.

2. NOMBRE DE LA EMPRESA

2.1 Nombre: ECOVICARISAMO

2.2 Justificación del nombre:El origen del nombre de la empresa proviene de las primeras letras de los apellidos de sus fundadores.

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2.3 Logotipo empresa:

2.4 Integrantes del grupo:

• Gustavo Adolfo Cárdenas• Flor de María Cárdenas • María Magdalena Del Carmen Rivera• Damaris Yesenia Montufar Ruiz• David Salgado• Amanda Leticia Villatoro Vega

2.5 Negocio o actividades de la empresa:

• Protección al medio ambiente.• Concientizar el uso de recursos que actualmente se desechan.• Fomentar la compra de productos ecológicos.

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3. PRODUCOT Y/O SERVICIO

ETAPAS DE VIDA DEL COCO SHINE

3.1 Etapa de desarrollo:

En esta etapa se generaron las ideas que provinieron de los fundadores de la empresa, así como grupos objetivos y empleados.

Se filtraron las ideas y se desecharon las que no encajaban con el concepto que se buscaba.

Se analizó que producto se beneficiará con el mercado objetivo y que beneficios produciría el producto, se analizó cómo reaccionarán los consumidores al producto y cómo se producirá y qué coste tendrá producirlo.

3.2 Etapa de introducción:

Se lanzó un producto bajo una producción y programa de comercialización, donde tendrá un aumento lento en las ventas y demasiados gastos de promoción, debido a la necesidad de informar a los consumidores sobre el producto, probar el producto y de lograr su distribución en tiendas detallista. Con una estrategia de penetración en el mercado ambiciosa ya que se pondrá el producto a un bajo precio, con una promoción fuerte, para lograr una rápida penetración en el mercado y por ende participación del producto.

3.3 Etapa de crecimiento:

Se espera que el producto sea aceptado por los compradores y que haya un crecimiento en las ventas, un aumento en la competencia, manejo del producto, métodos de producción, penetración en otro segmento del mercado, mejores canales de distribución y mejor publicidad.

3.4 Etapa de madurez:

Se llega a esta etapa con tácticas de mercadotecnia funcionan y la imagen de la marca son conocidas, se logra una lealtad en los clientes, el producto se estabiliza y disminuye el margen de utilidad ya que los precios se acercan más a los costos de producción.

Se desarrollan grandes esfuerzos para un mejor mensaje publicitario y se dedica gran parte del presupuesto para el consumidor y a los tratos comerciales.

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3.5 Etapa de declinación:

Los productos llegan a esta etapa o pueden entrar nuevos productos, lo cual hace que las ventas bajen. Se tomarán medidas de prevención, innovando el producto o creando productos sustitutos antes que la competencia se adelante y gane el status del mercado.

CICLO DE VIDA DE COCO SHINE

Actualmente el producto Coco Shine se encuentra en la etapa de desarrollo planeando la introducción al mercado.

ETIQUETA

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INSTRUCTIVO

PLANOS DEL PRODUCTO

11 cm de alto

8 cm de ancho

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FOCO, BASE y ESPIGA

2 cm 2.5 cm

2 cm

4 cm 5 cm

d

4 cm 5 cm

CABLE

1 metro de largo x 0.5 cm de ancho

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PRODUCTO TERMINADO

EMPAQUE

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4 MERCADO META (tipos de segmentación)

4.1 Segmentación geográfica

Región del país: (Guatemala), Chimaltenango, San Lucas Sacatepéquez, Baja Verapaz, Chiquimula, Jutiapa, Quetzaltenango, Retalhuleu, Sacatepéquez, Santa Rosa, Sololá y Zacapa

4.2 Segmentación demográfica

Edad Las lámparas se a diseñado para dirigirse usuarios de diferentes edades y en diferentes etapas del ciclo de vida.

Género Lámparas de diferentes estilos, tanto para caballeros como para damas.

Ingreso Lámparas dirigidas a consumidores con sueldo mayor a 2300.00.

4.3 Segmentación psicográfica

Consumidores de clase social trabajadora y que le agrade la artesanía y decoración de ambientes.

4.4 Segmentación conductual

La lámpara por su calidad busca ahorro de presupuesto. Se dirige a personas con sentido ecológico y con responsabilidad con el medio ambiente.

PERFIL DEL PRODUCTO

La lámpara está diseñada con formas de vanguardia, colores de moda combinables, modernas y elegantes, para que el consumidor le agrade y esté satisfecho del diseño que eligió, ya que cuenta con varios diseños para cada decoración o iluminación de espacio que se desee.

ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN

Estrategia indiferenciada, la lámpara será adaptada a la necesitad o deseo de cada consumidor del mercado objetivo, y en los diferentes lugares de venta será de la única oferta comercial.

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5. PRECIO DEL PRODUCTO

5.1 Costo fijo

Mano de obra …………………………………..Q1,900.00

Alquiler de local………………………………..Q1, 000.00

Herramienta……………………………………..Q 800.00

Transporte…………………………………………Q 900.00

Costo de distribución…………………………Q1, 200.00

Total……………………………………………….…Q5, 800.00

5.2 Costo variable Por 100 unidades

Coco…………………………………………….……….Q 500.00

Lija………………………………………………..……..Q 300.00

Soket porcelana………………………….……….Q 200.00

Interruptor………………………………….…………Q 500.00

Cable paralelo 16……………………….…………Q 450.00

Foco Chile……………………………………………..Q 125.00

Espiga………………………………………….……..…Q 125.00

Base de barro…………………………………………Q 500.00

Barniz……………………………………………………..Q 250.00

Papel termo encogible……………………..……Q 250.00

Papel periódico reciclado……………….….…..Q 50.00

Impresiones etiqueta…………………………..…Q 50.00

Total……………………………………………………..…Q3, 750.00

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5.3 utilidades

35% de utilidad por producto

Precio por unidad Q95.5 más 35 % total: Q128.90

Precio para los canales de distribución

Q 128.80 incluye costos de distribución y promoción

5.4 Punto de equilibrio

1 2 3 4 5 6 7 8 90

2000

4000

6000

8000

10000

12000

Series1Series2

Unidades

Vent

as

EL punto de equilibrio se encuentra al producir y vender 80 unidades a Q128.80

5.5 Estrategia de fijación de precios

Monopolio puro: no hay más que un proveedor en este mercado, por cuanto la política es uniforme.

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6. PLAZA (canales de distribución)

6.1 Diseño de los canales de distribución

Se utilizará para la distribución de los productos a minoristas a los cuales se les proveerá bajo pedido. La estrategia de distribución será a través de canales indirectos contando con minoristas para hacer llegar el producto al comprador

Se proveerá a diversos minoristas que ofrezcan el producto para evitar gastos de distribución elevados. Se buscarán a minoristas que puedan estar dentro de nuestra línea de producto.

Supermercados:

Walmart

La Torre

Econosuper

Súper de Barrio

Tiendas:

Cemaco

Demuseo

Y otras tiendas que estén interesadas en vender estos productos.

6.2 Logística de distribución

1. Se cuenta con proveedores que entregarán semanalmente el pedido necesario para la producción.

2. Se almacenará la materia prima en la bodega asignada a materia prima la cual se entregará a los operadores a su pedido.

3. Al finalizar el proceso de producción se empacará y se dejará listo para su transporte.4. Al recibir el pedido de los minoristas se enviará con el número de pedido, con el asesor de

negocios.

Mercadotecnia I

Empresa Minorista Consumidor

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7. MEZCLA PROMOCIONAL

7.1 Estrategia publicitaria

Se ayudará al minorista con material publicitario del producto:

Afiches del producto Afiches de los diseños de Coco Shine

En le material publicitario mostrará las cualidades de la lámpara y además se hará ver que está elaborado con diversos materiales.

7.2 Estrategia de promoción de ventas

Se hará una promoción por introducción en la que se dará un precio más bajo tanto para minoristas como para consumidores finales que el acordado durante los primeros 2 meses de venta.

Con el fin de impulsar el producto se producirán lámparas de acuerdo a la época del año.

Se harán paquetes decorativos para toda la casa, con 5 lámparas decorativas para deferentes ambientes del hogar y con precio más bajo que por unidad.

7.3 Estrategia de relaciones publicas:

Se manejará la lámpara como un producto hecho en su mayoría con material reciclado y hecho con responsabilidad, pensando en el cuidado del medio ambiente.

Se hará un video promocional en cual se ofrecerá Coco Shine y se hará ver que es un producto ecológico.

Se buscará participar en actividades que fomenten el reciclaje y el cuidado del medio ambiente, dando a conocer la marca impulsándolo en el mercado.

7.4 Estrategia de venta personal

Se tendrá por lo menos un asesor de negocios el cual estará encargado de ofrecer el producto a todos los posibles minoristas que estén interesados en distribuirlo.

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El asesor de negocios estará encargado de distribuir el material promocional el cual será de apoyo para los minoristas.

7.5 Estrategia de mercadeo directo

Se anunciará el Coco Shine en todas las redes sociales como :

Facebook Ttwitter My space Otros

8. ASPECTOS LEGALES

8.1 Ley de protección al consumidor y al usuario

Artículo 1°.- Esta Ley tiene por objeto la defensa, protección y salvaguarda de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, su organización, educación, información y orientación; así como establecer los ilícitos y los procedimientos para la aplicación de las sanciones.

8.2 De los Derechos de los consumidores y usuarios

Artículo 6°.- Son derechos de los consumidores y usuarios:

1°. La protección de su salud y su seguridad frente a los riesgos provocados por productos o servicios, que sean considerados nocivos o peligrosos por las autoridades competentes, o llegar a serlo por deterioro, desperfecto o negligencia del fabricante o de quien preste el servicio;

2°. La información adecuada sobre los diferentes bienes y servicios, con especificaciones de cantidad, peso, características, composición, calidad y precios, que les permita elegir conforme a sus deseos y necesidades;

Artículo 15.- Todo proveedor de bienes o servicios estará obligado a respetar los términos, plazos, fechas, condiciones, modalidades, garantías, reservas o circunstancias, ofrecidas o convenidas con el consumidor o el usuario para la entrega del bien o la prestación del servicio. Si el proveedor incumpliere con las obligaciones antes mencionadas, el consumidor o usuario tendrá el derecho de desistir de la compra o de la contratación del servicio, quedando el proveedor obligado a reembolsarle el pago recibido.

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8.3 De la Información sobre precios, marcaje, pesos medidas

Artículo 23.- Ningún bien podrá ser expuesto a la venta sin que lleve marcado o impreso su precio de venta al público (PVP) y la fecha en que se hizo el marcaje. El fabricante, productor o importador deber marcar la fecha de expiración del lapso durante el cual el producto es apto para el consumo. No podrán ser expuestos a la venta aquellos productos cuya fecha de expiración haya llegado a su límite.

8.4 De la publicidad y la oferta

Artículo 48.- En cumplimiento de los objetivos de esta Ley se prohíbe: 1°. Ofrecer bienes o servicios, atribuyéndoles características, cualidades, comprobaciones, resultados o certificaciones que no puedan ser verificados de manera objetiva; 2°. Anunciar o vender como nuevos, bienes usados o reconstruidos; 3°. Hacer declaraciones falsas concernientes a los precios de bienes o tarifas de servicios;

Pasos para la inscripción de una empresa en el Registro Mercantil Empresas MercantilesEmpresa IndividualPasos para su Inscripción en el Registro Mercantil

PASO 1 En ventanilla del Registro Mercantil se compra un formulario de solicitud de inscripción de comerciante y de empresa mercantil (FORMA RM-1-SCC-C-V). Valor del formulario Q2.00

PASO2 En la misma ventanilla solicitar orden de pago para cancelarlo en el Banco que indique dicha orden. Valor del Depósito Q75.00 para inscripción como comerciante (si no se está inscrito con anterioridad) el costo para la inscripción de la empresa es de Q100.00

PASO 3 Se integra un expediente en un fólder tamaño oficio con pestaña con los siguientes documentos:

Las órdenes de pago ya canceladas en el Banco, La solicitud de inscripción de la empresa completamente llena, Certificación contable firmada y sellada por un Contador debidamente

autorizado, y Cédula de vecindad original.

PASO 4 Se presenta el expediente en las ventanillas receptoras de documentos del Registro Mercantil.

PASO 5 En el departamento de Operaciones Registrales califican el expediente y proceden a inscribirlo en el libro electrónico de comerciantes (si no se está inscrito previamente)

Empresas Mercantiles.PASO 6 En el mismo departamento, se razona la cédula de vecindad, haciendo constar la

inscripción como comerciante individual (si no se está inscrito previamente) y anotan

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el número de registro, folio, libro y número de expediente y la fecha de inscripción.PASO 7 La cédula de vecindad y la patente de comercio de empresa pasa al despacho del

Registrador Mercantil General de la República, para sello y firmaPASO 8 En la ventanilla de entrega de documentos entregan la cédula de vecindad

debidamente razonada en donde consta que se es un comerciante individual y la Patente de la Empresa que he inscrito. Ambos documentos deberán de revisarse minuciosamente antes de colocarle Q50.00 de timbres fiscales.

8.5 REGISTRO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

Obtener asesoría para determinación del tipo de invención

* Opcional: Exposición de necesidad de registro de invención

Investigar el estado de la técnica

* Opcional: Pagar formulario

* Opcional: Recoger el formulario de solicitud de estado de la técnica

* Opcional: Pagar tasa establecida para búsqueda del estado de la técnica

* Opcional: Solicitar llenado de formulario

* Opcional: Solicitar búsqueda de estado de la técnica

* Opcional: Obtener informe de búsqueda de estado de la técnica

Obtener formulario de solicitud de patente o registro (3)

1 Pagar formulario

2 Recoger el formulario de solicitud

3 Solicitar llenado de formulario

Ingresar expediente de solicitud (2)

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4 Pagar tasa de presentación de solicitud de patente de invención

5 Ingresar solicitud

Publicación de la solicitud (6)

6 Recoger orden de publicación

7 Recoger orden de pago de edicto de publicación

8 Pagar publicación de edicto

9 Obtener original de la publicación

10 Realizar memorial de presentación de publicación

11 Presentar original de la publicación

Solicitar examen de fondo (4)

12 Recoger orden de pago de examen de fondo

13 Pagar examen de fondo

14 Realizar memorial de presentación de pago de examen de fondo

15 Presentar recibo de pago de examen de fondo

Obtener certificado de patente (6)

16 Recibir orden de pago de inscripción

17 Pagar inscripción

18 Obtener memorial de presentación de pago de inscripción

Mercadotecnia I 19


19 Presentar recibo de pago de inscripción

20 Pagar certificado de patente

21 Obtener certificado de patente

9. ANEXOS

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Mercadotecnia I 21


Mercadotecnia I 22

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Documents

medio ambiente

lmparas de coco nombre

estrategia de fijacin

estrategia de promocin

estrategia publicitaria157

producto amigable

producto verde

campo de productos ecolgicos