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Yassine FOUDAD

Pré

sident de l’A

.A.S.A

Colloque SMRH 1 (23 et 24

/11/2009)

L’AUDIT SOCIAL et la Gestion des

Risques en GRH

Colloque SMRH 1 (23 et 24

/11/2009)

L’AUDIT SOCIAL et la Gestion des

Risques en GRH

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Principaux R

ISQUES en G

RH (1)

�Au niveau Q

UANTITATIF:

-entre les B

ESOINS/RESSOURCES

(àcourt, moyen et long term

e)

-de D

ESEQUILIBRES

STRUCTURELS (par age,form

ation

,expérience,statut,catégorie socio

professionnel) et FONCTIONNEL

(production -commercial-gestion-

soutien…)

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Principaux R

ISQUES en G

RH (1)

�Au niveau Q

UALITATIF:

-Risques d’inadéquation des compétences

par rapport aux exigences des emplois (sur

ou sous-qualification)

-Risques de démotivation

(avec comme conséquences: inertie,

découragement , démobilisation, gaspillage de

ressources, ré-contentieux et conflits sociaux..)

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GESTION D

U R

ISQUE

de

Surplus/Pénurie

et Déséquilibres

(au niveau

quantitatif)

GERER LES

RISQUES

de (sur/sous)

Qualification

/Démotivation

(au niveau

qualitatif)

Nécessitéde préciser le niveau et le périmètre d’intervention ,en matière:

et/ou

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CONTRIBUTION de l’AUDIT SOCIAL à

la R

EDUCTION de ces R

ISQUES

-de Surplus/Pénurie (au niveau quantitatif)

-d’Incompétence /Démotivation(au niveau qualitatif)

en recourant àdivers référentiels (juridiques, économiques,

financiers, psycho-sociaux..) , des normes sociales (ex:la

S.A 8000 ) et àune déontologie professionnelle validée

par une certification ou un agrément .

des dysfonctionnements et non sur leurs effets

une aide au service du manager pour

l’éclairer, évaluer, signaler et

-proposer des recommandations

Gérer les RISQUES

démarche anticipatrice ,inductrice et structurée

Agir sur les causes

l’Audit social est un outil

sans être la panacée ou la «solution m

agique»,

l’Audit Social peut réduire la portée de divers dysfonctionnements

& risques sociaux.

6

L’objectif de l’AUDIT est de se prononcer sur la qualitédu

système de gestion ,les risques encourus ,les potentialités

recelées et la capacitéd’anticipationde l’organisation.

-Vérifier qu’on a effectivement réaliséce qu’on affirme avoir fait

-S’assurer que cela s’accomplit selon les règles de l’art

-S’interroger sur la capacitéàfaire ce qu’on dit vouloir faire

-Estimer les RISQUES &POTENTIALITES

-Anticiper pour faire face aux situations futures

NATURE & DOMAINE de l’AUDIT

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Outil d’Investigation,l’Audit se termine par:

* un constatdu fonctionnement de l’unitéobservée et

sa qualitéde gestion

* une indication des RISQUES encourus

* des préconisationspour la prémunir de ces Risques

EFFETS de l’AUDIT

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Vérification de la réalité,exactitude des chiffres , des faits et

documents

Vérification de laconformitédes pratiques administratives,

juridiques ou comptables

Respect des procéduresde gestion

Résultatsattendus , buts définis ,politiques et stratégies suivies

Autres types d’attentes:

* base d’un diagnostic

* Audit général ,partiel ou àthème

* Audit interne/ Audit externe

DEMANDES &ATTENTES

vis-à-vis de l’AUDIT

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S’applique aussi bien àla Fonction Ressources Humaines

dans son ensemble qu’àdes sous fonctions(emploi -

recrutement -paie & rémunération –formation -..),àdes

programmes, procéduresou problèmes particuliers

Concerne aussi les dysfonctionnements sociaux :

Absentéisme, Turn-Over, Conditions de Travail, Emploi des

jeunes, Conflits sociaux (individuels &collectifs) ..

DOMAINES de l’AUDIT SOCIAL

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Peut être menéaux principaux niveaux de la fonction

RESSOURCES HUMAINES:

* Administration

* Gestion

* Stratégie

,tant au niveau global que par des Audits Spécialisés

Peut s’effectuer aux 3 niveaux d ’AUDIT,en matière :

* de conform

ité

* d’efficacité

* de stratégie

NIVEAUX d’INTERVENTION

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-Une DEMANDE -Une NEGOCIATION

-Un CONTRAT -Un Pré-DIAGNOSTIC

-Des INVESTIGATIONS -Une ANALYSE

-des RESTITUTIONS -Un RAPPORT

La MISSION d’AUDIT SOCIAL

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-être extérieurau système audité

-être indépendant

-respecter les faits , ne pas s’en tenir aux opinions

-garantir le secret professionnel par rapport àl’organisme

audité

-Respecter la confidentialitédes personnes interviewées

=

des principes écrits , formalisés et respectés ,condition de

fiabilitédu diagnostic et des prescriptions

La DEONTOLOGIE de l’AUDITEUR

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DEFINITIONS de l’AUDIT SOCIAL

1

«Une appréciation indépendante des

diverses opérations et contrôles d’une

entreprise pour déterminer si des

politiques et des procédures sont

suivies, si des normes établies sont

atteintes et si les objectifs de

l’organisation sont atteints»

(SAWYER in «The Practice of

modern internal auditing»-1981)

2

«l’Audit Social est un domaine

particulier d’application des

méthodes d’audit ,qui sont largement

utilisées dans le domaine financier,

organisationnel ,qualité-Il est

pratiquépar des auditeurs externes

spécialisés ou par des auditeurs

internes,parfois en coopération entre

les deux»

(INSTITUT INTERNATIONAL

de l’AUDIT SOCIAL)

Sites Internet: -www.auditsocial.org+ http://aasa-dz.org

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