compagnon thee en thema: ronald van driel - effectieve recruitment in 10 stappen
TRANSCRIPT
Bent u er klaar voor?
Ronald van Driel
26 mei 2011
May 26, 2011 2Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
May 26, 2011 3Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Effectieve recruitment in
10 stappen
Even voorstellen
• Ronald van Driel• Sinds 1999 zelfstandig interim recruiter, interim
recruitment manager en adviseur
• Docent Strategisch Recruitment aan de Recruitment Academie / AMC Academie
• Auteur recruitmentbijdragen diverse Kluwer-titels:– Praktijkboek Personeel, Organisatie & Ontwikkeling– e-HRM, wat kan je ermee?– Het huis op orde! De rol van HR bij praktisch personeelsmanagement
RECRUITMENT SOLUTIONS
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Even voorstellen
Opdrachtgevers o.a.:
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Effectieve recruitment in
10 stappen
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
1
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
1. Personeelsplanning
Een goede personeelsplanning is
de basis van effectieve
recruitment
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Praktijkvoorbeeld
Afdeling Vliegtuigonderhoud • 7 ploegen met:
– 1 Teamleider Mechanisch 7 – 1 Teamleider Avionisch 7 – 1 Trekkerchauffeur 7 – 9 GWK's 63
• Verloopcijfer TL’s (p/jr, incl. Promoties): 10%• Verloopcijfer GWK's en TC’s : 18%• Achtste team in 2009
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Bezetting incl. verloop zonder werving nieuwe medewerkersBezetting incl. verloop zonder werving nieuwe medewerkersBezetting incl. verloop zonder werving nieuwe medewerkersBezetting incl. verloop zonder werving nieuwe medewerkersBezetting incl. verloop zonder werving nieuwe medewerkers
2007 2008 2009 2010
TL / M 7,0 6,3 5,7 5,1
TL / A 7,0 6,3 5,7 5,1
TC 7,0 5,7 4,7 3,9
GWK 63,0 51,7 42,4 34,7
Totaal 84,0 70,0 58,4 48,8
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Praktijkvoorbeeld
Gewenste bezetting excl. verloop incl. groei Gewenste bezetting excl. verloop incl. groei Gewenste bezetting excl. verloop incl. groei Gewenste bezetting excl. verloop incl. groei Gewenste bezetting excl. verloop incl. groei
2007 2008 2009 2010
TL / M 7,0 7,0 8,0 8,0
TL / A 7,0 7,0 8,0 8,0
TC 7,0 7,0 8,0 8,0
GWK 63,0 63,0 72,0 72,0
Totaal 84,0 84,0 96,0 96,0
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Praktijkvoorbeeld
Wervingsbehoefte incl. verloop en groei Wervingsbehoefte incl. verloop en groei Wervingsbehoefte incl. verloop en groei Wervingsbehoefte incl. verloop en groei Wervingsbehoefte incl. verloop en groei
2007 2008 2009 2010
TL / M - 0,7 2,3 2,9
TL / A - 0,7 2,3 2,9
TC - 1,3 3,3 4,1
GWK - 11,3 29,6 37,3
Totaal - 14,0 37,6 47,2
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Praktijkvoorbeeld
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
2
2. Every vacancy…
• Every vacancy is a chance for a change– cultuur van de afdeling,– verbreding kennis en vaardigheden,– klantgerichtheid,– Belbin / Enneagram / Management Drives
• Nú nadenken voorkomt ’voortschrijdend inzicht’ later in het proces
• Dé manier om de kwaliteit van je organisatie / afdeling te verbeteren
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
3
3. Doelgroepanalyse
Achterhaal, bijvoorbeeld middels wervingswereld.nl, de pullfactoren en het mediagedrag van de doelgroep.
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
ook:- provincie,- aantal jaren werkervaring
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
4
4. Gebruik de juiste trefwoorden
• Het succes van digitale werving valt of staat bij het gebruik van díe trefwoorden in de wervingstekst die óók door de werkzoekende worden gebruikt
• Ga met accentueerstift door wervingstekst
• Verwerk alle synoniemen, afkortingen, Engelstalige equivalenten, frequente typo’s en alternatieven van de 15 belangrijkste trefwoorden in de wervingstekst
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
• Manager F&A• Manager Financiën & Administratie• Manager Financiën en Administratie• Manager Finance & Administration• Hoofd…• Teamleider…• Coördinator…
• Container met trefwoorden
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
5
5. Werkenbij-site en pullfactoren
• Pullfactoren zijn de redenen waarom een kandidaat kiest voor een nieuwe werkgever
• Bij TenneT 4 belangrijkste doelgroepen gedefinieerd
• Vervolgens de 17 bijbehorende pullfactoren in kaart gebracht
• Vervolgens beoordeeld welke pullfactoren matchen met wat TenneT als werkgever te bieden heeft
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
• Twee functiespecifieke pullfactoren zijn in de betreffende wervingsteksten verwerkt
• De overige 10 pullfactoren zijn in de algemene site-tekst verwerkt.
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
• Algemene feedback van kandidaten:
‘Ik vond op werkenbijTenneT.nl precies wat ik zocht;
het voelde als een warm bad.’
• Winnaar Digitaal Werven Award
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
6
6. Inzet van W&S-bureaus
Ongeremde inzet van W&S bureaus:• is kostbaar• geen opbouw van eigen recruitment expertise• geen vorming van een eigen CV database• geen bouw aan werkgeversmerk
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Gerichte inzet van bureaus is zinvol:• als je een sparring partner met marktkennis
zoekt• als je zelf (nog) geen toegang hebt tot een
interessant netwerk • als je de kwaliteit van jouw eigen kandidaten
(lees: het resultaat van jouw eigen wervingsactiviteiten) wilt toetsen
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Gerichte inzet van bureaus is zinvol:
• als je de benodigde recruitment-capaciteit en/of –kennis (tijdelijk) niet in huis hebt
• als je alle werving- en selectie-activiteiten (of een deel daarvan) wilt uitbesteden aan een professionele partij
- beweging van ad hoc naar structuur- managen van recruitmentcapaciteit- in elkaar schuiven van vast en flex
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
7
7. Ontwerp een efficiënt procesR
onal
d va
n D
riel |
Rec
ruitm
ent S
olut
ions
| dr
iel@
recr
uitio
ns.n
l | 0
6-53
50
20 3
1
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
8
8. Strakke regie op het proces
• Bewaak elke stap van het proces• Zorg dat de recruiter de hiring manager achter de
broek zit i.p.v. vice versa• Heb (tot op zekere hoogte) begrip voor de volle
agenda’s van P&O Adviseurs en hiring managers:– maak een belafspraak als hij/zij toch in de auto
zit– wordt vriendjes met de de secretaresse– loop nét voor de lunch langs met een stapeltje
CV’s– zorg ervoor dat de CV’s in de leesmap zitten
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
9
9. Een recruitment systeem
• Hét hulpmiddel voor een strakke regie van het proces
• Geweldige efficiencyslag (workflow)• Best practices kunnen eenvoudig worden
achterhaald en toegepast• Oude CV’s zijn waardevol• Laat ook je eigen medewerkers hun gegevens in
het systeem zetten
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10
10. Vakvolwassen recruiters
• Een P&O Adviseur of manager heeft het altijd druk• Recruitment is meestal een belangrijke prioriteit,
maar nooit de hoogste• Strakke regie op het proces vergt iemand die zich
daar op kan concentreren
Recruitment is een vak!
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
10 Stappenplan
Ron
ald
van
Drie
l | R
ecru
itmen
t Sol
utio
ns |
drie
l@re
crui
tions
.nl |
06-
53 5
0 20
31
Effectieve recruitment in
10 stappen
Yes…you ca
n!