Developing Leadership SkillsTRONG QUN LÝ D ÁN
Nguyn Duy Long, Th.S. & Luu Truong Van, Th.S.
05/2004
*
Các nhà lãnh o làm gì?
Các k nng chính ca lãnh o
Các cách phát trin các k nng lãnh o
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Các Thc Tin Ngày Nay
Kinh t th trng và s cnh tranh toàn cu ang to ra nhng thay i trong tt c các khía cnh ca xã hi chúng ta
- Doanh nghip
- Chính ph
- Giáo dc
Khách hàng/ch u t òi hi nhiu hn
Chúng ta phi thay i cách làm vic và qun lý
- Tt c các khía cnh ca các t chc chúng ta
- Tt c các qui trình chúng ta dùng thc hin công vic.
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Chúng Ta Sng Trong K Nguyên Mi…
Mu hình (paradigm) c - Mt công vic
- n làm vic, làm công vic ca bn và tr v nhà
Mu hình mi – Chúng ta có hai công vic
- Thc hin (do) công vic ca bn
- Ci tin (improve) cách bn thc hic công vic
Vn chính yu
- Làm th nào cân bng gia hai khi lng công vic “Thc Hin” và “Ci Tin”
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Các Nhà Lãnh o Giúp Chúng Ta Có Nhng Thay i Cn Thit?
Các nhà lãnh o giúp mt nhóm ngi chuyn t mu hình c sang mu hình khác
“S Lãnh o (Leadership): ngh thut khin ai ó làm gì mà bn mun vì bn mun thc hin nó."
Dwight D. Eisenhower
*
Chính tr (Political)
Quân s (Military)
Doanh nghip (Business)
Hc thut (Academic)
Tôn giáo (Religious)
Th thao (Sports)
Và nhiu na
*
S Thay i Ñoøi Hi C Trong Lãnh o và Qun Lý
Lãnh o
Làm úng vic
Lãnh o và phát trin con ngi
Qun Lý
Làm vic úng
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Lãnh o Con Ngi
- Cn làm khác i?
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Thi Gian Cho Công Vic Thc Hin và Ci Tin
Lãnh o Qun Lý
Ban Giám c 90 10
Nhà Qun Lý 70 30
Nhân Viên Khác 30 70
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
a ra Phng Hng – Chúng ta s âu?
Truyn t
- “Ti Sao” và “Li Ích” ca Phng Hng
Làm cho có th (Enable), hun luyn (Coach) và khuyên bo (Counsel)
Nhìn nhn kt qu và cng c hành vi nh mong mun (Desired Behavior)
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Vin Cnh (Vision) - S thành công s nh th nào
Các Mc Tiêu (Objectives) – Chúng ta s chin thng nh th nào
ích (Goals) – Bao nhiêu và khi nào
Các chin lc (Strategies) – Chúng ta s tp trung vào iu gì
Các sáng kin (Initiatives) – Các d án c th mà chúng ta s làm
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Các Li ích mà chúng ta mong i t c
Tin trình thc hin - Kt qu t c n hôm nay
S truyn t nên rõ ràng, súc tích, và liên tc
S dng nhiu loi hình truyn ti
- Con ngi tham gia và x lý thông tin theo nhng cách khác nhau
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Làm Cho Có Th - To nhng con ngi cho s thành công
Cung cp tài nguyên – con ngi, thi gian, $$$
ào to – xây dng nhng k nng cn thit
ra các phng pháp hoàn thành công vic c giao
Xoá b các rào cn, vng mc
Hun luyn và khuyn gii
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
a con ngi làm vic úng
Nhìn nhn nhng thành tu và kt qu t c
- Các phn thng tinh thn
- Các phn thng tài chính
Cng c hành vi mong mun
- a con ngi làm các vic úng
Con ngi mun và cn có phn hi
- “Tôi ang làm vic nh th nào?”
Phn hi là rt cn thit cho s tin b
Công c then cht - s xem xét ca cp qun lý
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
a ra phng hng (Provide Direction)
- Nhà lãnh o ch ra con ng
Truyn t (Communicate)
- Nhà lãnh o phát trin s hiu bit và hy vng
Làm cho có th, hun luyn, khuyên gii và cung cp tài nguyên
- Nhà lãnh o to dng con ngi cho s thành công
Nhìn nhn kt qu và cng c hành vi nh mong mun
- Nhà lãnh o a con ngi làm vic úng
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
S nhy bén
Hoch nh và phát trin chin lc
Xây dng các bên liên quan (Stakeholder)
S truyn t
Hc cách i phó vi s nng ng ca nhóm
Thit k và to không khí thoi mái cho cuc hp
Hoch nh và qun lý d án
Hiu c các hành vi con ngi
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
iu này có th tt cho tôi
iu này s tt cho chúng ta
Chúng ta hãy bt u
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Vn hành các cuc hp hiu qu
Mc ích cuc hp c xác nh rõ ràng, các kt qu mong mun, lch trình và các vai trò
Các vai trò trong cuc hp
- Nhà lãnh o (Leader) – Vn hành cuc hp
- Ngi ng viên (Facilitator) – Giúp c nhóm iu khin cuc hp
- Ngi ghi chép (Scribe) – Nm bt các ý kin và vn trên các biu nhóm tp trung vào các công vic ã nh và nhng vn trng tâm
- Ngi ghi chú (Note Taker) – Chun b các biên bn cuc hp
- Ngi kim soát thi gian (Timekeeper) – Theo doûi thi gian cuc hp
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Ngi ghi chép
Ngi ghi chú
Ngi ng viên
*
S lãnh o là mt k nng him có
Các nhà lãnh o là bm sinh
Các nhà lãnh o là có sc thu hút (charismatic)
S lãnh o ch tn ti cp cao ca mt t chc
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
S iên r (Insanity)
- Làm nhng iu ging nhau nhng mong i các kt qu cao hn
Nu bn không th thay i suy ngh thì bn không th thay i bt c iu gì (“If You Can’t Change Your Mind You Can’t Change Anything”)
Nhng ai maø tht bi trong vic áp ng li mt th gii ang thay i thì s có tm nh hng ít hn
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
c sách báo
Tho lun ch này vi các ng nghip
Thc hành, thc hành và thc hành, ………..
Bieân soaïn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
*
Tôi Có Th Thành Công?
“ng nghi ng rng mt nhóm nh ca nhng ngi y tâm huyt có th thay i th gii. S tht, ó là cách duy nht mà chúng ta tng chng kin”.
“Never doubt that a small group of committed people can change the World. Indeed, it is the only thing that ever has”
Margaret Mead