de juiste boodschap in 2018 - ronald voorbergen
TRANSCRIPT
![Page 1: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/1.jpg)
Ronald Voorbergen
SAMEN GRENSVERLEGGEND
IN DIGITALE MARKETING
De juiste boodschap op het juiste moment
Klantevent OrangeValley
![Page 2: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/2.jpg)
“Contentmarketing is cruciaal in een succesvolle
online marketing strategie
![Page 3: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/3.jpg)
Review
3
Steeds meer touchpoints in de customer journey
PR
Radio TV Print
Worth of mouth
Online ads
PPC
Social ads
Blog
Media
Direct mail Email
Ecommerce
Store
Website
Forum
FAQ Promotions
Blog
Social network
Nieuwsbrief
![Page 4: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Want op dit moment…
![Page 5: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Cruciale elementen in contentmarketing strategie2. Customer Journey & Doelgroep1. Targets en KPI’s
3. Content & distributie 4. Data Driven
![Page 6: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/6.jpg)
6
1. KPI’s en targets
Doel: bereik KPI: nieuw user
Doel: engagement KPI: terugkerende user
Doel: omzet KPI: orders
Doel: tevredenheid KPI: NPS
![Page 7: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/7.jpg)
7
1. Content succesvol?Welke metrics bekijken?
Aantal woorden
Page views
Landingen
Scroll depth
(Geschatte) leestijd
Bounce percentage / uitstappercentage
Conversies
![Page 8: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/8.jpg)
8
2. Behoefte van de klant staat centraal
![Page 9: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/9.jpg)
9
2. DoelgroepPersoon x
Algemene informatie Naam Geslacht Woonplaats Leeftijd
Demografie Gezinssituatie Inkomen Leefomgeving
Gedrag Bezoekt websites als Interesse in
Gedrag van Persoon X
Interesse (affiniteit) In-market (koopintentie) Koopgedrag Guilty pleasure
![Page 10: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/10.jpg)
10
2. Customer journey
Categoriepagina’s Productpagina’s Service contentBlog
Verhalen & geheimen Angsten & voordelen Deals & prijzen Service & product
![Page 11: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/11.jpg)
Onbewust BewustBewust
11
3. Content
Bewuster
![Page 12: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/12.jpg)
12
3. Welke type content slaat aan?
Bron: https://blog.bufferapp.com/social-media-2016
![Page 13: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/13.jpg)
13
3. Distributie
![Page 14: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/14.jpg)
14
3. Kanalen
![Page 15: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/15.jpg)
15
3. Social meenemen in de contentstrategie
Bron: https://www.marketingfacts.nl/berichten/nationale-social-media-onderzoek-2017
![Page 16: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/16.jpg)
16
4. Maak gebruik van dataExit survey
Google analytics
Google Search Console
Klantenservice
![Page 17: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/17.jpg)
17
4. Data vanuit de keywordplanner
![Page 18: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/18.jpg)
18
![Page 19: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Invullen fasemodel - Doelgroep
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap
Vragen bezoeker
Kanalen
KPI
Element: 2. doelgroep & customer journey
![Page 20: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Invullen fasemodel - Boodschap
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap Verhalen over vakantie Voordelen van een vakantie Geen boekingskosten Goede vakantie gehad?
Vragen bezoeker
Kanalen
KPI
Element: 2. doelgroep & customer journey
![Page 21: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Invullen fasemodel - Vragen bezoeker
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap Verhalen over vakantie Voordelen van een vakantie Geen boekingskosten Goede vakantie gehad?
Vragen bezoeker Waarmee kan ik relaxen? Waarom moet ik op vakantie? Waarom hier boeken? Volgende keer weer boeken?
Kanalen
KPI
Element: 3. content & distributie
![Page 22: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Invullen fasemodel - Kanalen
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap Verhalen over vakantie Voordelen van een vakantie Geen boekingskosten Goede vakantie gehad?
Vragen bezoeker Waarmee kan ik relaxen? Waarom moet ik op vakantie? Waarom hier boeken? Volgende keer weer boeken?
Kanalen Contentmarketing & Display SEO & Social media SEA Email
KPI
Element: 3. content & distributie
![Page 23: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Invullen fasemodel - KPI
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap Verhalen over vakantie Voordelen van een vakantie Geen boekingskosten Goede vakantie gehad?
Vragen bezoeker Waarmee kan ik relaxen? Waarom moet ik op vakantie? Waarom hier boeken? Volgende keer weer boeken?
Kanalen Contentmarketing & Display SEO & Social media SEA Email
KPI Bereik Terugkerende user Conversie Reviews
Element: 1. targets en KPI’s
![Page 24: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Facebook audience insights
Element: 2. doelgroep & customer journey
![Page 25: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Google analytics - audience
Element: 2. doelgroep & customer journey
![Page 26: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Interesses - Affinity categories
Element: 2. doelgroep & customer journey
![Page 27: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Interesses - In-Market segments
Element: 2. doelgroep & customer journey
![Page 28: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Externe content
Element: 3. content & distributie
![Page 29: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Externe content
Element: 3. content & distributie
![Page 30: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Wat zoekt de doelgroep
Element: 3. content & distributie
![Page 31: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Trend 2018
Bron: https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/wearables-statistics-2017/
![Page 32: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Take away voor 2018 - Personaliseerde content
![Page 33: De juiste boodschap in 2018 - Ronald Voorbergen](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052117/5a648dad7f8b9a36568b4f73/html5/thumbnails/33.jpg)
DANKJEWEL!
Ronald Voorbergen
De Corridor 27 3621 ZA Breukelen Tel: 030 - 8 200 200 [email protected]