de kracht van kleine dingen
TRANSCRIPT
Arnoud Snippert & Marcel Rienties !Rabobank UX team!!https://www.linkedin.com/in/arnoudsnippert!https://www.linkedin.com/in/marcelrienties!
Banking to Buttons!
De kracht van kleine dingen!
Wrap up:!• Wie het kleine niet eert…!
• Op juiste moment, in juiste context de juiste insight bieden!
• Mensen willen geen “features” maar experiences!
• Delight draagt bij aan de totaal experience!
• One more thing…!