نماذج اتخاذ القرارMuhammad S. H.

ما هي علمية اتخاذ القرار؟

يقص د باتخ اذ الق رار: القي ام •بفع ل معين من بين ع دة أفع ال يمكن القي ام به ا

لمواجهة نفس الموقف.أي هي عملي ة اختي ار ب ديل •

من بين بدائل متاحة.

أنواع اتخاذ القرار

. اتخ اذ الق رارات في ظ ل 1•ظروف التأكد.

. اتخ اذ الق رارات في ظ ل 2•ظ روف ش به التأك د

}المخاطرة{اتخ اذ الق رارات في ظ ل •

ظروف عدم التأكد.

اتخاذ القرار في ظل ظروف التأكد

في ه ذه الحال ة يك ون متخ ذ •الق رار على علم بجمي ع الب دائل لالزم ة التخ اذ

القرارات ونتائج كل منها.ال يوج د ت أثير للبيئ ة الخارجي ة •

على متخذ القرار.

اتخاذ القرار في ظل ظروف المخاطرة

يمت از ه ذا الن وع من الق رارات •ب أن متخ ذ الق رار يك ون على علم باحتم االت النت ائج المختلف ة لت أثيرات البيئ ة الخارجي ة بالنس بة لك ل ب ديل

من البدائل.

اتخاذ القرار في ظل ظروف عدم التأكد

يتم يز ه ذا الن وع من الق رارات •بأن ه ال يك ون في ه متخ ذ الق رار على علم بجمي ع احتم االت ح دوث ك ل الب دائل الممكن ة ، ل ذلك يعتم د على اس تخدام مع ايير معين ة. ثم يخت ار تبع ا̂

لها البديل المناسب.

اتخاذ القرار في ظل ظروف عدم التأكد

يتم يز ه ذا الن وع من الق رارات •بأن ه ال يك ون في ه متخ ذ الق رار على علم بجمي ع احتم االت ح دوث ك ل الب دائل الممكن ة ، ل ذلك يعتم د على اس تخدام مع ايير معين ة. ثم يخت ار تبع ا̂

لها البديل المناسب.

معايير اتخاذ القرار

مع ايير Duncanقدم •لظ روف الق رار موض حة

بيئبالجدول التالية م

ستقرة وبدائل معقدة (حالة مخاطرة)

بيئة متغيرة وبدائل معقدة (حالة عدم تأكد)

مصفوفة Duncan

معايير اتخاذ القرار

في حالة عدم التأكد:•طريقة العائد األوسط•طريقة أقصى األقصى•طريقة أقصى األدنى••^ طريقة األكثر احتماال

في حالة المخاطرة أو شبه التأكد:•طريقة القيمة المتوقعة للربح•

اتخاذ القرار في ظل ظروف التأكد

في حال ة التأك د تك ون الظ روف •الخ ارجي ة للق را ر مس ت قرة ، وا لب دائل ب س يط ة وواض ح ة أي انه ا تحت و ي على ع دد قلي ل من العوام ل

والمؤثرات.لذلك عن د اتخ اذ الق رار في ظ ل •

ظ روف التأك د ن خت ار الب ديل ص احب أكب ر عائ د ربحي .

مثال توضيحي

طبيعة الحالة-----------

البدائل

عائد ربحي بطئ

عائد ربحي سريع

عائد ربحي سريع

^ جدا

القرار المناسب

حفر بئر نفط

30 50 120

إنشاء مصفاة

تكرير

60 100 90

شراء ناقلة نفطية

30 140 50 عليه يكون القرار هو: شراء ***********ناقلة نفطية

اتخاذ القرار في ظل ظروف عدم التأكد

(LAPLACE/ طريق ة العائ د األوس ط )1•يع رف ه ذا النم وذج بنم وذج االحتم االت المتس اوية •

، و يف ت رض تس اوي ا لح االت الط بي عي ة و ذل ك بس ب ب عد م توا فر م علوم ات لدى متخ ذ ال قرار.

خط وات اتخ اذ الق رار وف ق طريق ة العائ د •:األوسط

/ حس اب الوس ط الحس ابي لقيم ك ل ب ديل من 1•البدائل.

/ اختي ار اك بر عائ د من بين ن واتج الوس ط 2•الحسابي.

مثال توضيحي

طبيعة الحالة-----------

البدائل

عائد ربحي بطئ

عائد ربحي سريع

عائد ربحي سريع

^ جدا

القرار المناسب

بطريقة العائد األوسط

حفر بئر نفط

30 50 120 (120+50+30/)3=26.7

إنشاء مصفاة

تكرير

60 100 90 (90+100+60/)

3=83.3

شراء ناقلة نفطية

30 140 50 (50+140+30/)عليه يكون القرار هو: إنشاء مصفاة 73.3=3

لتكرير البترول

اتخاذ القرار في ظل ظروف عدم التأكد

/ طريق ة أقص ى األقص ى )الم دير المتفائل(1•وف ق ه ذه الطريق ة متخ ذ الق رار يف ترض أن الظ روف •

ال م حيط ة ب الق ر ار تك ون م وات ي ة ب ل تم ث ل أفض ل ا لح االت ول ه ذا يت وق ع م تخ ذ ا لق رار ا لحص ول عل ى

أفضل النتائج.خط وات اتخ اذ الق رار وف ق طريق ة أقص ى •

:األقصى/ نق وم بإنش اء عم ود نس ميه األقص ى ونض ع في ه أك بر 1•

العوا ئد ال ربحي ة لك ل بديل./ اختي ار اك بر عائ د من بين العوائ د الربحي ة في 2•

عمود األقصى.

مثال توضيحي

طبيعة الحالة-----------

البدائل

عائد ربحي بطئ

عائد ربحي سريع

عائد ربحي سريع

^ جدا

القرار المناسب

بطريقة أقصى األقصى

حفر بئر نفط

30 50 120 120

إنشاء مصفاة

تكرير

60 100 90 100

شراء ناقلة نفطية

30 140 50 عليه يكون القرار هو: شراء ناقلة 140نفطية

اتخاذ القرار في ظل ظروف عدم التأكد

/ طريق ة أقص ى األدنى )المدير المتشائم(1•“، وف ق ه ذه Waldتع رف ه ذه الطريق ة بقاع دة ”•

الطريق ة مت خ ذ الق رار يف ترض أ ن الظ روف المحيط ة ب ال قرار ت ك ون غ ير مو اتي ة ب ل تمث ل أس وأ الح االت وله ذا

يتو قع متخ ذ القر ار ال حص ول على أ فضل أسوأ الن تائج.خط وات اتخ اذ الق رار وف ق طريق ة أقص ى •

:األدنى/ نق وم بإنش اء عم ود نس ميه األدنى ونض ع في ه أق ل 1•

العوائد ال ربحي ة لك ل بديل./ اختي ار اك بر عائ د من بين العوائ د الربحي ة في عم ود 2•

األدنى.

مثال توضيحي

طبيعة الحالة-----------

البدائل

عائد ربحي بطئ

عائد ربحي سريع

عائد ربحي سريع

^ جدا

القرار المناسب

بطريقة أقصى األدنى

حفر بئر نفط

30 50 120 30

إنشاء مصفاة

تكرير

60 100 90 60

شراء ناقلة نفطية

30 140 50 30

عليه يكون القرار هو: حفر بئر نفط

اتخاذ القرار في ظل ظروف عدم التأكد

•1^ / طريقة األكثر احتماالتس تخدم ه ذه الطريق ة في حال ة وج ود احتم االت •

لك ل حالة من الحا الت ا لطبيعية.يجب أن يك ون مجم وع االحتم االت لك ل الح االت •

مس اوي ا لواحد ا لصحيح.خط وات اتخ اذ الق رار وف ق طريق ة أك ثر •

^ :احتماال/ نق وم بتحدي د الحال ة ص احبة أك بر احتم ال لك ل 1•

بديل./ اختي ار اك بر عائ د من بين الح االت ص احبة أك بر 2•

احتماالت.

مثال توضيحي

طبيعة الحالة-----------

البدائل

عائد ربحي بطئ

(0.5)

عائد ربحي سريع

(0.3)

عائد ربحي سريع

جدا̂ (0.2)

حفر بئر نفط 30 50 120

إنشاء مصفاة تكرير

60 100 90

شراء ناقلة نفطية

30 140 عليه يكون القرار هو: إنشاء مصفاة 50لتكرير البترول

اتخاذ القرار في ظل ظروف شبه التأكد

/ طريقة القيمة المتوقعة1•تس تخدم ه ذه الطريق ة في حال ة وج ود احتم االت •

لك ل حالة من الحا الت ا لطبيعية.يجب أن يك ون مجم وع االحتم االت لك ل الح االت •

مس اوي ا لواحد ا لصحيح.خط وات اتخ اذ الق رار وف ق طريق ة أك ثر •

^ :احتماال/ نق وم بض رب احتم ال ك ل حال ة في العائ د 1•

ال متوق ع له ا . ثم نجم ع جمي ع الق ي م. ثم نض ع ها في عمو د القيمة المتو قعة

/ اختي ار اك بر عائ د من بين القيم المتوقعة.2•

مثال توضيحي

طبيعة الحالة

-----------البدائل

عائد ربحي بطئ

(0.5)

عائد ربحي سريع

(0.1)

عائد ربحي سريع

^ جدا(0.4)

القرار المناسب بطريقة القيمة

المتوقعة

حفر بئر نفط

30 50 120 )120*0.4(+)50*0.1(+)30*0.5(=68

إنشاء مصفاة

تكرير

60 100 90 )90*0.4(+)100*0.1(

+)60*0.5(=85شراء ناقلة

نفطية30 140 50 )50*0.4(+)140*0.

1(+)30*0.5(=54

عليه يكون القرار هو: حفر إنشاء مصفاة تكرير بترول

1تدريب

اش�����رح خط�����وات •اختي�����ار أفض�����ل الب�دائل ال�ذي يحق�ق أك�������بر ربح ممكن باس��تخدام المع��ايير

التي درستها.

2تدريب

ما المقص��ود باتخ��اذ •القرار؟

أش����رح مص����فوفة •Duncan؟

عدد الب�دائل المتاح�ة •التخاذ القرار؟

أذك��ر مع�ايير تق�ييم •القرار؟

Thank You

Muhammad Siddig