DespegarSmart talent31 de mayo 2017

Roberto Souviron, co-fundador, estudiaba en Carolina del Norte, cuando realizó varios viajes entre Estados Unidos y América Latina, experimentando de primera mano las ventajas de utilizar sitios de Internet para comprar sus viajes.

Al regresar a Latinoamérica, detectó la oportunidad de crear un servicio eficiente de viajes basado en Internet para el mercado local y convocó a un grupo de colegas para crear Despegar.com.

Nuestra historia

En febrero de 1999 nace Despegar.com, con el fin de reinventar la industria turística de América Latina.

NuestrosVALORES

• Profesionalismo

• Integridad y respeto

• Vocación de servicio

• Innovación y participación

NuestraVISIÓN

Ser lo más práctico para nuestros clientes y los más eficiente para nuestros proveedores del mercado siendo líderes en precio y volumen, apoyándonos en la excelencia de nuestros recursos humanos y nuestra plataforma tecnológica.

NuestraMISIÓN

Convertirnos en la mayor agencia de viajes del mercado Latinoamericano, obteniendo una rentabilidad final, de al menos el triple que el promedio del mercado.

En que creemos

Pilares de la cultura

Brindar un servicio de valor diferenciado a nuestros clientes y partners, impulsado por el interés constante en la mejora continua, a través de la ejecutividad en nuestro accionar, vocación de servicio e innovación.

Nuestra cultura

Calidad y compromiso

Orientación a resultados y al cliente

Liderazgo y trabajo en

equipo

Innovación y participación

Puertas Abiertas

Integridad y Respeto

Despegar hoy

Hoy es la multinacional más emblemáticas de la región, superando a las empresas líderes del negocio tradicional del turismo.

Presente en más de

20 PAÍSES

BR

ES

URPA

AR

CH

CO VEEC

PE

MX

USA

BO

CRHOPA

PRRD

NI

ESGU

1 de cada 3 personasque viajan al exterior visitan nuestra web

antes de viajar Desde hace más de 10

años somos líderes en inversión e innovación tecnológica aplicada a

viajes y comercio electrónico. 

Factura más deUSD 4.500

millones anuales

25M aprox de visitantespor mes

Magnitudes

% Hoteles % Cross Selling % Vuelos

Algunos números

18 22 60

Nuestros productos

HOTEL

300K+

300 6.000

Hoteles(Direct+Consolidators)

Partners de servicios en destino que cubren mas de actividades

240Aerolíneas

900Autos

34%

13% 12%

Booking.com Trivago

Más de 8.5MCalificaciones registradas

Innovación constante / Excelencia de nuestros equipo / Óptima plataformatecnológica

Mejor precio del mercado

garantizado.

Mejoras y desarrollos con foco en la satisfacción de

nuestros usuarios.

Importante Inversión en tecnología.

La calidad de nuestro equipo.

Garantía win win a nuestros proveedores.

Fuerte inversión en publicidad.

Balance entre vida personal y laboral.

Satisfacción de nuestro equipo.

Nuestra formula de éxito

• Abre sus puertas en Zonamerica, el 8 de febrero de 2010.

• Centraliza todos los procesos de Despegar.com, que se realizaban de forma dispersa en diferentes países, logrando de esta forma: - Unificación criterios. - Mayor nivel de automatización - Mejor servicio al cliente.

Nuestro Capital Humano

Más de 400 colaboradores.

Promedio de edad de 26,7 años60,9% de mujeres y 39,1% de hombres.

Filosofía de puertas abiertas.

Trabajo en equipo.

Orientación a resultados.

Despegar en Uruguay

Nuestro equipo en UY

Operaciones Risk Management Tecnología

Finanzas Customer services

Marketing Capital Humano

Non Air

¡Muchas gracias!