Download - Communardo Trendforum 22.06.2011: Collaboration Workplace, Ilja Hauß

Communardo TrendforumCommunardo TrendforumDie Zukunft des Enterprise 2.0

Collaboration Workplace & Social Communication

Ilja Hauß, Communardo Software22. Juni 2011, Dresden

Der Collaboration Workplace.

Social Software

SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 2

produktiven Einsatz.

im

Vorbild Web 2.0

> Informiert sein und Geschwindigkeit wie bei Twitter.

> Vernetzung mit Kollegen wie in Facebook, Xing oder LinkedIn...

SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de

LinkedIn...

> Inhaltliche Zusammenarbeit und Wissensmanagement wie bei Wikipedia.

> Finden wie mit Google SocialSearch.

3

> Warum muss ich auf eine Antwort bis zu 3 Tage warten?

> Warum dauern Entscheidungen Wochen?

> Warum fühlen sich trotzdem so viele Mitarbeiter schlecht informiert?

> Warum binden wir soviel Kapazität in

Die einfachen Fragen eines CEO.


> Warum binden wir soviel Kapazität in Informationsveranstaltungen?

> Warum versacken ständig die wichtigen Dingeauf dem Kommunikationsweg?

> Warum stimmen sich die Leute nicht richtig ab?

> Warum bearbeiten wir die gleichen Themen immer wieder neu?

4

> Zusammenarbeit in Projekten, Arbeitsgruppen, Teams und Themen.

> Abstimmung von Entscheidungen und Klärung offener Fragen.

Strategische Anforderung an die IT

Herausforderung prozessübergreifende Kommunikation & Zusammenarbeit


und Klärung offener Fragen.

> Problemlösung sowie Diskussion von Alternativen und Konzepten

> Einbindung von Experten, etc.

> Transparenz über Themen, Status und Aktivitäten

5

Strategische Herausforderung für die IT

Infrastruktur für

optimierte Geschäftsprozesse

Infrastruktur für die vernetzte

Zusammenarbeit++++


ERP SCM CRM etc. Collaboration Workplace

6

++++

Der Collaboration Workplace.

Social Collaboration// mehr als eine Dokumentenablage

In Teams zusammen-arbeiten


Social Communication// mehr als Email

Activity Streams// mehr als Feeds

Den Überblick behalten und informieren.

Kommuni-zieren und vernetzen.

Collaboration Workplace

Semantic Maps Enterprise Search Activity Streams


TeamWeb CollaborationRoom Social NetworkCommunities

2.0 Apps

Wiki Dok.Bib. Forum Blog Microblog Profile

Tags …

Die Collaboration Apps


Social Communication


> Verschlag-worten zu Themen, Personen, Standorten, Aktivitäten etc.(Auto-Tagging)

Semantische Inhaltserschließung

?

??

? ?


> Informationen zuordnen

> Zusammenhänge aufzeigen

> Informations-fluss steuern

13

?

?

?

??

??

Activity Streams

Quelle: What's New in IBM Lotus Connections 3, Lotusphere 2011


Die Collaboration Workplace Challenge.

Einfachheit und Funktionsvielfalt.// Herausforderung Infrastruktur

Änderung von Arbeitsweisen.


Neue Kommunikationsmuster und Führungsmodelle.// Herausforderung Enterprise 2.0 Kompetenz

Änderung von Arbeitsweisen.// Herausforderung Prozesse

Der Projekt(-schweine)zyklus.

PoC

Projekt

Pilot

Collaboration Workplace

Leuchtturm 1

Leuchtturm n

InfrastrukturSupport

TrainingBeratung

SupportTraining

E2.0 Kompetenzentwicklung

Pilot

Akzeptanz / Leistungsfähigkeit


RechercheR1.0

Roll-Out

Pilot

B) (Direktives) Change ManagementA) Systemwechsel

Infrastruktur

Zeit

> Als erstes ein Konzept erstellen, dass alle Anforderungen und die Unternehmensstruktur abschließend beschreibt.

> Die max. Funktionsvielfalt im Standard

Kopfstand.

Was ist zu tun, damit ein Collaboration Workplace bzw. Social Intranet Projekt von Beginn an scheitert?


> Die max. Funktionsvielfalt im Standard bereitstellen.

> Mit einer Testinfrastruktur in die Piloten gehen.

> Erst mal Softwareschulungen für alle durchführen.

> Schwierige Kommentare und unangemessene Diskussion sofort bestrafen.

17

> Früh Leuchttürme schaffen und Erfahrungen aus der Praxis sammeln.

> Nutzungsoffenheit ermöglichen.

> Usability Design von Beginn an.

Empfehlungen


> Produktionsstatus vom Tag 1 an.

> Funktionalität und neue Arbeitsweisen vermitteln.

> Social Media Kompetenz bei Mitarbeitern und Management entwickeln.

18

Herzlichen Dank.


Download - Communardo Trendforum 22.06.2011: Collaboration Workplace, Ilja Hauß

Top Related