La digitalisation de l'entreprise: Métamorphoses des disciplines du
Management et (R)Evolutions des métiers !
Par Babacar LO
Dans un article paru aux Etats Unis (http://betanews.com/2013/11/25/digital-transforms-modern-businesses-and-delivers-a-global-360-
degree-vision/ )Géraldine pose une prospective très intéressante reposant sur la transformation de l’entreprise du fait de l’impact du “DIGITAL” !
Géraldine MAOUCHI
La logique de Géraldine MAOUCHI découle du constat de l’IMPACT dU DIGITAL sur notre environnement :
● La société civile● Le Marché● Les industries● L’entreprise
Géraldine MAOUCHI
Des changements imposés par la Révolution
Digitale
Une rupture technologique● Objets connectés (Internet of things) ● Profusion des données (Big Data)
Virtualisation (Cloud) ● Très haut-débit ● Mobilité
Une (R)Evolution sociétale
● Affinitaire et réseaux sociaux (nous) Consumérisme (j’exige)
● Instantanéité (tout de suite) ● Nomadisme et ubiquité (partout) ● Volatilité (zapping, infidélité) ● Désintermédiation ● Partage d’usage plutôt que propriété
“ Ainsi, le Digital n’est pas un simple canal au sein des stratégies médias. Le Digital est une nouvelle
organisation intégrant totalement la dimension internationale et le décloisonnement
industriel/sectoriel. Ce sont de nouveaux processus, de nouveaux outils de travail numérisés. Le digital est
un nouveau mode de gestion cross-fonctionnel, potentiellement cross-industriel, et mondial. ”
Géraldine MAOUCHI
Pourquoi parler de “Métamorphose” des
discipline du management ?
Aujourd’hui Demain
Un management est « fermé » sur lui-même, l’entreprise vit en « autarcie ».
Les centres de profit se ferment sur elles-mêmes, en utilisant
systématiquement les ressources internes connues.
L’ouverture et la synergie pour des projets ambitieux et « ouverts ».
Les mêmes centres de profit se verront contraints à s’allier (à des confrères, des concurrents, à d’
autres entreprises du groupe, de la filières, ou à d’autres entreprises hors filière) afin de se positionner
sur de nouveaux créneaux de marché.
Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Aujourd’hui Demain
Un management de proximité
Le manager actuel gère des équipes locales, plutôt sédentaires
Demain, le management sera de plus en plus « éclaté », délocalisé
La délégation deviendra capitale et les livrables attendus à délai ainsi
que la feuille de route à ressources dédiées deviendront
sans doute les nouveaux fondamentaux.
Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Aujourd’hui Demain
Une animation normalisée, voire normée.
Actuellement, l’animation des hommes et des équipes est très
procédurée, très normalisée, voire normée.
Une animation dans un contexte « multiculturel » ou « multimétiers ».
Les professionnels, de plus en plus autonomes, s’autogèrent
dans des niveaux de qualité et de prestation client pré-définis, qu’ils soient sédentaires ou délocalisés.
Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Aujourd’hui Demain
Logique et Recherche du court terme
Le retour sur investissement financier immédiat ainsi que la
garantie de ce retour est aujourd’hui capital et élément majeur de
décision.
Recherche du très court terme, à effet immédiat
Si le retour sur investissement financier est toujours immédiat, l’
effet de « consommation immédiate » et « l’instantanéité » rendue possible par le numérique et chère à la prochaine société de
consommation incite à la recherche du très court terme.
Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Aujourd’hui Demain
Management réactif, en réponse à une demande client
Si les entreprises ne produisent pas de produit propre, la sous-
traitance impose aujourd’hui d’être parmi les meilleurs « prestataires
de service ».
Management créateur de valeur, anticipant les besoins de demain
Quel que soit le secteur d’activité, il est fort à parier qu’il faudra
demain avoir un coup d’avance et s’aider des besoins des clients à 3 ans pour pouvoir se projeter … et
proposer les solutions en co-conception.
Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Aujourd’hui Demain
Importance de la planification
Importance de la synchronisation à délai: (butée fixe, avec délivrables intermédiaires)
Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Aujourd’hui Demain
Management réactif, en réponse à une demande client
Si les entreprises ne produisent pas de produit propre, la sous-
traitance impose aujourd’hui d’être parmi les meilleurs « prestataires
de service ».
Management créateur de valeur, anticipant les besoins de demain
Quel que soit le secteur d’activité, il est fort à parier qu’il faudra
demain avoir un coup d’avance et s’aider des besoins des clients à 3 ans pour pouvoir se projeter … et
proposer les solutions en co-conception.
Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Le management de demain est plus délocalisé qu’aujourd’hui. C’est un
management d’associés, de partenaires, de personnes (internes et externes) ayant fait
une « alliance » (interne ou externe).
Les valeurs, les produits et la mise en « service » d’une prestation client
correspondent au cœur de l’équipe, la matérialise, lui donne un sens et la justifie , créant ainsi une nouvelle forme de « tribu » qui est formée pour être mise à disposition
d’un client … pour une valeur donnée.
Le manager, dans ce cadre, devient un coordinateur, créant, exploitant et diffusant
un réseau d’informations, un réseau d’expertises orientés solution.
Il pourra mettre en main aux professionnels une demande globale, en le
déclinant « technique », « délivrable attendu » et « comportement », avec pour
chacun ses spécificités. Il affectera un rôle, une mission temporaire précise forte.
Principale cause le “BIG BANG NUMERIQUE”
Entre destruction de valeur et nouveaux territoires de business, bouleversement des organisations et révolution par le big data !
En cinq ans, des milliers d'entreprises vont se métamorphoser : ● Elles devront toutes se réinventer et se
restructurer autour de l'exploitation des données personnelles.
● Un nouveau monde s'ouvre avec la connaissance intime du client et de l'anticipation de ses envies.
● Quels nouveaux modèles économiques ?● Quelles opportunités, quels modèles, quels
risques ? ● Comment piloter une entreprise dans une
phase d'accélération technologique ? ● Quels changements pour les métiers, pour
les compétences, et pour les clients ?
La révolution des métiers
« La Révolution des Métiers », une enquête réalisé par le cabinet EY en
partenariat avec Linkedin, se penche sur les évolutions des
compétences à venir et dresse le paysage des métiers de demain.
90% des dirigeants pensent que les métiers qui font leur entreprise vont
changer d’ici 5 ans et que les compétences techniques les plus
attendues sont celles de l’innovation, de la relation client et des technologies
digitales.
… un certain nombre de métiers vont se diluer pour devenir des
compétences …...
... quand d’autres vont émerger !
● Digital Planner● Content Curator● Concepteur
rédacteur digital● Traffic Manager● Consultant
Référencement● UX Designer● Téléassitant● Banquier Peer to
Peer
De nouveaux métiers arrivent
● E-Logisticien● Data Scientist● Ingénieur BIG
DATA● Growth Hacker● Architecte ClouD
Computing● Chef de projet
Multimédia
CROSS INDUSTRIE + CROSS FONCTIONS
Les différentes disciplines du management sont concernées : ● RH ● FINANCE● MARKETING● LOGISTIQUE● AUDIT●● etc.
Babacar LOConsultant en intégration d’intelligence CYBARCE-mail: [email protected]: www.babacarlo.comTwitter: @AssadikhLinkedIN: www.linkedin.com/in/babacarlo/
Merci !