PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 07
Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
UNIDAD ACADÉMICA
Facultad de Comunicaciones
VERSIÓN 2018
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Diplomado en Dirección y Gestión de Comunicación, Marketing y Publicidad.
NOMBRE EN INGLÉS: Diploma in Management of Communication, Marketing and Advertising.
PRESENTACIÓN
El diplomado tiene como objetivo dotar de conocimientos y herramientas directivas a profesionales que se desenvuelven en áreas de marketing, desarrollo de proyectos y comunicación comercial, permitiendo la actualización de competencias teóricas y prácticas necesarias para desarrollar estrategias de marketing y comunicación de manera integral.
DESCRIPCIÓN
El programa tiene como propósito que los profesionales actualicen sus competencias teóricas y prácticas para desarrollar estrategias de marketing y comunicación de manera integral dando respuesta así a problemas de negocios complejos y propiciando la creación, gestión y valorización de una marca en su mercado. La industria publicitaria, en general, se desarrolla en una constante dinámica, incrementado progresivamente su complejidad y necesidad de compresión de nuevos y diferentes saberes para poder dar respuesta a problemas de negocio que desde la comunicación comercial requieren la compresión del uso de nuevas tecnologías y nuevas metodologías de investigación del consumidor y del consumo como fenómeno cultural. Lo anterior implica que los profesionales requieran renovar continuamente sus conocimientos sobre el análisis de la vida en sociedad, el uso de la tecnología en la comunicación mediada y de los aspectos económicos que afectan las soluciones que proveen a los problemas de sus clientes. Estas competencias se traducen en una comprensión cabal de aspectos tales como metodologías de análisis y comprensión de los entornos, conocimientos sobre el consumo en la vida moderna y sobre las herramientas y metodologías de planificación comercial que recojan las nuevas complejidades sociales. El programa responde a una alianza con la Asociación Chilena de Agencias de Publicidad (ACHAP) a fin de abordar los contenidos propuestos desde un abordaje teórico – práctico, en la medida que, a su vez, se resuelve una necesidad detectada por el conjunto de las agencias pertenecientes a esta Asociación. Se utilizará una metodología teórico-práctica que incluye análisis de casos desarrollados por profesionales ACHAP, debates, talleres y elaboración de estrategias. Además, se contará con invitados de la industria que orientarán de forma profesional, personal y directiva a los participantes.
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
DIRIGIDO A/PÚBLICO OBJETIVO
El diplomado está dirigido a:
Profesionales del área de marketing, comunicaciones, publicidad, y la gestión de las
comunicaciones aplicadas, con una trayectoria en áreas comerciales, servicio al cliente, ventas,
relaciones públicas, comunicaciones corporativas, y cuyo objetivo sea prepararse para a cargos de
Dirección.
Publicistas, Ingenieros, Periodistas, sicólogos u otros profesionales que trabajen relacionados al
tema publicitario, sea desde las áreas de gestión en agencias de publicidad, medios de
comunicación y empresas avisadoras desde cargos relacionados con la gestión de marcas o
categóricas de ellas.
REQUISITOS DE INGRESO
- Título Profesional universitario, licenciatura en carreras relacionadas con las áreas afines o Título de Instituto Profesional Acreditado.
- Experiencia laboral de al menos 3 años en el área de las comunicaciones de marketing.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Comprender las etapas de la planificación y de gestión estratégica de las comunicaciones
de marketing, permitiendo confrontar y vincular los procesos de dirección de las
comunicaciones en un entorno digital.
Identificar tendencias culturales, de consumo y técnicas narrativas, que, desde el nuevo
contexto digital, faciliten abordar la planificación, gestión y dirección de las
comunicaciones de marketing desde la convergencia mediática actual.
Aplicar un pensamiento estratégico, conocimiento de nuevos canales y dominio de
fenómenos sociales a la solución de problemáticas de negocios de marca
ESTRUCTURA CURRICULAR
Curso 1
Planificación y
Dirección Estratégica
de las comunicaciones
de marketing
5 créditos
Curso 2
Convergencia
Digital
5 créditos
Curso 3
Consumidores del
siglo XXI:
Tendencias Sociales
y Consumo en
escenarios
emergentes
5 créditos
Curso 4
Narrativa digital
5 créditos
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
DESGLOSE DE CURSOS
Nombre del Curso: Planificación y Dirección Estratégica de las comunicaciones de marketing
Nombre en Inglés: Planning and Strategic Management of marketing communications
Horas cronológicas: 25
Créditos: 5
Resultados de aprendizaje:
Al finalizar el curso los estudiantes deberían ser capaces de:
Manejar los conceptos relevantes del marketing estratégico y sus bajadas a nivel táctico y
operacional desde la integración de las herramientas de las comunicaciones aplicadas.
Reconocer la importancia del diagnóstico organizacional previo, un sondeo del mercado y
su competencia, así como los movimientos estratégicos de una organización.
Distinguir modelos de planificación estratégica e integrarlos a un contexto de negocios
desde el entendimiento digital.
Relacionar los principios de planificación estratégica con los procesos de creación y
administración de portafolios de marcas y su estrategia comercial.
Contenidos:
I. El rol del marketing como articulador de la comunicación estratégica de las organizaciones.
II. Conceptos y herramientas relacionadas con diagnóstico organizacional, movimientos
estratégicos, plan de marketing y aplicaciones actuales al mundo digital.
III. Los sistemas teóricos en planificación estratégica. El paradigma cuantitativo de
planificación estratégica versus una aproximación cualitativa. Desde dónde y porqué
cada uno.
IV. Integración de la planificación estratégica en el contexto de lo digital.
V. Desde la idea de persuasión a la noción de puntos de contacto. Trayecto de la
planificación estratégica como herramienta de negocios.
VI. Herramientas de planificación y su relación con la gestión de marcas. Desde el Brand
equity como elemento de nuevos desafíos en economías globales al Brand salience y
gestión de la percepción de marca.
VII. Management de la marca: Arquitectura de marca y administración de portafolios.
VIII. Marcas como fenómeno comercial – comunicacional y su relación con el consumo.
Identidad Corporativa como modelo de negocios y rol de las marcas en la planificación
comercial
Metodología de enseñanza y aprendizaje:
- Clases expositivas.
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
- Análisis de casos .
- Lectura y discución de textos.
Evaluación de los aprendizajes:
- Prueba de contenidos, presencial e individual (50%)
- Trabajo grupal sobre un plan de marketing estratégico de una organización (50%).
Nombre del Curso: Convergencia Digital
Nombre en Inglés: Digital Convergence
Horas cronológicas: 25
Créditos: 5
Resultados de aprendizaje:
Al finalizar el curso los estudiantes deberían ser capaces de:
Comprender el entorno mediático desde las principales teorías, definiciones y
herramientas y sus aplicaciones a las estrategias de marketing digital.
Identificar las implicancias en las comunicaciones de marketing a raíz de las convergencias
digitales desde conceptos como omnicanalidad, usabilidad y experiencia de usuario.
Proponer soluciones digitales acordes al proceso de convergencia.
Contenidos:
I. Conceptos de tecnología, cultura digital y convergencia y sus implicancias en los cambios
de hábitos de consumo de medios.
II. Principales hitos en el consumo de las TIC y sus implicancias en las comunicaciones
integradas de marketing.
III. Teorías comunicacionales emergentes para entender el impacto de las TICS en las
conductas sociales (Social Transluscense Framework, co producción de contenidos
usabilidad).
IV. Modelos de análisis en medios digitales para la creación de estrategias de contenidos
omnicanal.
V. Ecosistemas digitales y convergencia Medial en comunicación aplicada de marca.
VI. Definición y tipificación de la convergencia medial para la creación de planes de medios
digitales.
VII. Elementos de convergencia medial y principales indicadores de medición
VIII. Estrategias de contenidos en el social media para la Interacción y Engagement.
Metodología de enseñanza y aprendizaje:
- Clases expositivas.
- Análisis de casos .
- Lectura y discución de textos.
- Ejercicios de aplicación
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
- Vista a agencias de publicidad
Evaluación de los aprendizajes:
- Prueba de contenidos, presencial e individual (50%)
- Propuesta grupal (50%).
Nombre del Curso: Consumidores del siglo XXI: Tendencias Sociales y Consumo en escenarios
emergentes
Nombre en inglés: 21st Century Consumers: Social trends and consumption in emerging scenarios
Horas cronológicas: 25
Créditos: 5
Resultados de aprendizaje:
Al finalizar el curso los estudiantes deberían ser capaces de:
Reconocer las principales funciones del consumo en la sociedad contemporánea.
Reconocer los conflictos políticos, ideológicos, regulatorios y éticos que lo atañen hoy a
escala global y local.
Identificar los espacios de innovación que surgen como tendencias emergentes en el
mundo del consumo global y convertirlos en oportunidades de comunicación marcaría.
Aplicar instrumentos metodológicos provenientes de un enfoque interdisciplinario para
reconocer, contextualizar, analizar y operativizar las tendencias emergentes de consumo
en la sociedad contemporánea
Contenidos:
I. Fundamentos Teóricos Para el debate sobre consumo y sociedad de consumidores
II. Tipologías de consumidores en el siglo XXI. Identificación de tendencias emergentes desde
el reconocimiento de hábitos y prácticas culturales.
III. Tendencias del consumo desde el análisis social. Co Creación identitaria, nueva regulación,
consideraciones éticas y efectos en el ámbito sociopolítico
IV. Comunidades de marcas como expresión de consumo colectivo desde el reconocimiento
en un ambiente social.
V. Metodologías de análisis aplicadas a consumo y consumidores. Nuevos abordajes y
técnicas desde un enfoque multidisciplinario.
Metodología de enseñanza y aprendizaje:
- Clases expositivas.
- Análisis de casos .
- Lectura y discución de textos.
- Salidas a terreno en espacios de consumo.
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
Evaluación de los aprendizajes:
- Prueba de contenidos, presencial e individual (50%)
- Trabajo grupal sobre un plan de marketing estratégico de una organización (50%).
Nombre del Curso: Narrativa digital
Nombre en inglés: Digital Narrative
Horas cronológicas: 25
Créditos: 5
Resultados de aprendizaje:
Al finalizar el curso los estudiantes deberían ser capaces de:
Distinguir los principios que rigen la interacción social y medición en ambientes digitales.
Aplicar las nuevas herramientas vigentes de las comunicaciones de marketing.
Distinguir los elementos narrativos que aplica el marketing en entornos digitales.
Contenidos:
I. Principios estructurales de las redes sociales. Desde el usuario como ente social en un
mundo de redes a la comunidad virtual.
II. Comunicación en Redes sociales.
III. La aplicación de teorías narrativas de persuasión a CMC
IV. E-Wom y viralización.
V. Social marketing.
VI. Campañas y principales métricas en redes sociales.
VII. Storytelling aplicado a la comunicación corporativa en ambientes digitales.
VIII. Cómo se crean y cómo se consumen las historias de marcas en ambientes sociales
multimodales.
IX. Storytelling en la práctica: conjugando información y emoción en el plan de
comunicaciones integradas de marketing.
Metodología de enseñanza y aprendizaje:
- Clases expositivas.
- Análisis de casos .
- Lectura y discución de textos.
Evaluación de los aprendizajes:
- Prueba de contenidos, presencial e individual (50%)
- Trabajo grupal sobre marketing digital (50%).
BIBLIOGRAFÍA
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
Mínima
- Arnould, E. (2005). Consumers. Mcgraw-Hill/Irwin Series in Marketing, 2nd Edition. - Arnould, E. and Thompson, C.(2005). Consumer Culture Theory (CCT): Twenty Years
of Research. Journal of Consumer Research, Vol. 31, No. 4 (March 2005), pp. 868-882.
- Askegaard, S., Kjeldgaard, D. (2002). The Water Fish Swim In Relations between Culture and Marketing in the Age of Globalization, in Perspectives on Marketing Relationships, ed. Thorbjørn Knudsen, Søren Askegaard, and Niels Jørgensen, Copenhagen: Thomson, 13–35.
- Belk, R. (1988). Possessions and the Extended Self. Journal of Consumer Research, Vol. 15, pp. 139 – 168.
- Belk, R., Ger, G, Askegaard, S. (2003). The Fire of Desire: A Multisited Inquiry into Consumer Passion. Journal of Consumer Research, Vol. 30, No. 3 pp. 326-351.
- Biel, A. L. (1992). How brand image drives brand equity. Journal of Advertising Research, Vol. 32, pp. 6-12.
- Catalán C. (2009). El Arte de Clasificar a los Chilenos: enfoque de los modelos de estratificación en Chile. Universidad Diego Portales, Chile.
- Douglas, M., Isherwood, B. (1979). El Mundo de los bienes, Grijalbo, México. - Exploratory Study of Internet Consumers' Behaviors, advances in Consumer Research
Volume 23, pp. 178 – 182. - González, A., Bello, L. (2002). The construct “lifestyle” in market segmentation: The
behaviour of tourist consumers. European Journal of Marketing, Vol. 36, pp. 51 – 85. - Kapferer, J. (2008). The new strategic brand management: Creating and sustaining
brand equity long term (4th ed., New ed.). London ; Philadelphia: Kogan Page. - Keller, K. (2008). Strategic Brand Management. Prentice Hall Financial Times. - Kozinets, R., Handelman, J. (2004). Adversaries of Consumption: Consumer
Movements, Activism, and Ideology. Journal of Consumer Research, Vol. 31.pp 691–704.
- Miller, D. (1998). A Theory of Shopping by Daniel Miller; Shopping, Place, and Identity. Journal of Marketing, Vol. 64, pp. 104-106.
- Pickton, D., Broderick, A. (2005). Integrated marketing communications. Prentice Hall/Financial Times, Harlow, UK ; New York.
- Raj, P (2011). Consumer Culture and Postmodernism. Journal of Consumer Culture and Postmodernism in Postmodern Openings, Vol. 5, Vol. pp. 55 – 88.
- Schouten, JW., McAlexander, J. (1995). Subcultures of Consumption: An Ethnography of the New Bikers, Journal of Consumer Research, Vol. 22, pp. 43 – 61.
Complementaria
- Bogart, L. (1986). Strategy in Advertising: Matching Media and Messages of Markets and Motivations, Lincoln, IL: NTC Business.
- Featherstone, M. (1991). The body in consumer culture. Journal The body: Social process and cultural theory, pp. 170 – 196.
- Hall, R. (1992). The strategic analysis of intangible resources. Strategic Management Journal, Vol.13 (Feb. 1992), pp.135 – 144.
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
- Hamilton, M. (1987). The elements of the concept of Ideology, London C.A. Wats. - Hirschman, E., Thompson, C. (1997). Why Media Matter: Towards a Richer
Understanding of Consumers’ Relationships with Advertising and Mass Media. Journal of Advertising, Vol .26, pp. 43–60.
- Kahle, L, Kennedy, P (1988). Using the List Of Values (LOV) to understand consumers. Journal of Service Marketing, Vol. 2, pp. 49 -56.
- Hebdige, D. (1991). Subculture: The meaning of style. London: Routledge. - Murray, J., Ozanne, J. (1991). The Critical Imagination: Emancipatory Interests in
Consumer Research. Journal of Consumer Research, Vol. 18, pp. 129–144. - Wernerfelt, B. (1990). Advertising Content When Brand Choice is a Signal. The
Journal of Business, Vol. 63, No. 1, Part 1. pp. 91-98.
JEFE DE PROGRAMA
Sebastián Goldsack. Publicista, Licenciado en Comunicación Social, con estudios de post título en el área de la administración de empresas con especialidad en Marketing Estratégico y Educación, cursando también estudios en Alta Dirección, Magíster en Ciencias de la Comunicación y candidato a Doctor en Ciencias de la Comunicación UC. Profesor de la Facultad de Comunicaciones.
EQUIPO DOCENTE
Armando Alcázar: Psicólogo, Universidad Diego Portales. Diplomado en Marketing, Pontifica
Universidad Católica de Chile. Con experiencia en las áreas de marketing y comercial, comenzó su
carrera en Cadem Research International, trabajó por doce años en British American Tobacco, y
fue director gerente de G2 Worldwide. Actualmente es presidente y CEO del grupo GOG, que
incorpora a las agencias Grey, Ogilvy & Geometry. Además, es presidente de ACHAP y director del
Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR).
Álvaro Camilla: Publicista y escritor. Con 18 años de experiencia como creativo publicitario,
actualmente es socio y director creativo ejecutivo de la agencia Promoplan. Además, es profesor
de la Facultad de Comunicaciones de la UC, y director de comunicaciones de la fundación
Liberarte, ganadora de un Fondart en 2017. Ha sido delegado chileno en el festival Cannes Lions,
jurado en festivales de ACHAP y Effie, y ha obtenido reconocimientos nacionales e internacionales
de creatividad, como Fiap, NY y Ojo de Iberoamérica.
Liliana De Simone. Doctora en Estudios Urbanos. Master en Desarrollo Urbano, mención
Transformaciones Sociales. Profesora del Departamento de Comunicación Aplicada de la Facultad
de Comunicaciones PUC.
Diego Domingo: Publicista, Universidad del Salvador (Argentina). Director de Arte, Asociación
Argentina de Agencias de Publicidad. Ha trabajado en JWT Argentina, Ogilvy Chile y Argentina,
MRM McCann España, y FCBMAYO. Es director general creativo de Digitaria, y forma parte del
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
directorio de ACHAP. Ha sido reconocido con más de 70 premios en festivales nacionales e
internacionales, como Cannes, FIAP, Effie, Ojo de Iberoamérica, y DMA Echo Awards.
Patricio Dussaillant: Abogado, Licenciado en Derecho, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Doctor en Comunicaciones de la Universidad de Navarra.
Francisco Fernández: Periodista UC. Doctor en Ciencias de la Información, Universidad Autónoma
de Barcelona. Profesor de la Facultad de Comunicaciones UC.
Daniel Halpern: Licenciado en Información Social y Periodista, Pontificia Universidad Católica de
Chile; Magíster en Ciencia Política, mención Relaciones Internacionales, Pontificia Universidad
Católica de Chile; PhD en Comunicaciones, Rutgers University, E.E.U.U.
Andrés Joannon: Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Comenzó su
carrera como consultor interno de Virtus Parners en Corpbanca. Ha trabajado en Blue Ocean
Consultores, Confirmsign Latam, y New Experience Consultores. Actualmente es socio fundador y
director general de estrategia en Agencia Blue.
Claudia Labarca: PhD en la Universidad de Durham, Reino Unido, Magister de la Universidad
Autónoma de Barcelona y Periodista de la Pontificia Universidad Católica. Jefa de Programa del
Diplomado en Comunicación Corporativa. Ha escrito diversos artículos sobre el tema en revistas
indexadas, capítulos de libro.
Gianluigi Pimentel: Publicista, Universidad del Pacífico. Magíster en Comunicación Internacional,
Universidad Diego Portales. Magíster en Comunicación Estratégica, Universidad Pompeu Fabra
(España). Certificado Learning Officer del programa de entrenamiento mundial de McCann
WorldGroup: HFD (Panamá). Actualmente es director de planificación estratégica en Puerto
Publicidad; y es profesor en la Facultad de Comunicaciones UC, en las escuelas de negocios de la
U. Diego Portales y Finnis Terrae, y del diplomado en Marketing Digital de la Facultad de
Economía y la U. de Chile. Ha sido jurado de los Effie Awards; y reconocido con el MktG Best 2017
en Planificación Estratégica, y Effie Award por cuatro años.
José Ignacio Solari: Publicista, DUOC UC. Comenzó su carrera en McCann como redactor, y ha
trabajado en las agencias TBWA, Dittborn & Unzueta, EuroRSCG (ahora Havas QQ), Boliche, y Los
Quiltros. Actualmente es director general creativo de McCann Santiago. Ha sido reconocido con
más de cincuenta premios en festivales nacionales e internacionales; y ha participado como
jurado de El Ojo de Iberoamérica, Festival del Caribe, IAB, FIAP, y Wave Festival en Rio de Janeiro.
José Antonio Varas: Publicista, Universidad del Pacífico. Master en Comportamiento del
Consumidor, Universidad Adolfo Ibáñez. Master en Media Studies, The New School University (E.
Unidos). Con 16 años de experiencia en planificación estratégica y desarrollo de marcas,
actualmente es el director de planning de Young &Rubicam Santiago, y director regional de
BavGroup Y&R Consulting para Latinoamérica.
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DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
Maribel Vidal: Publicista, Universidad del Pacífico. Liderazgo y Estrategia; Leadership
Development Program, Universidad de Columbia (E. Unidos). Coach en Ontología del Lenguaje y
Comunicación Persuasiva. Es vicepresidente y directora de planificación estratégica en McCann
World Group. Además, es directora de la Comunidad de Organizaciones Solidarias, consejera de
LATE, directora fundadora de la corporación Mujeres en Alta Dirección (MAD), presidenta del
Women Leader Council para McCann World Group Latinoamérica, y es vicepresidente del Consejo
de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR). Ha sido reconocida con el H.K. McCann Award,
electa Mejor Directora de Planificación Estratégica, y Líder Gremial de la Industria por Marketing
Best Chile.
MODALIDAD
Presencial
REQUISITOS DE APROBACIÓN
A) Un mínimo de asistencia de 75% en cada uno de los cursos.
B) Requisito académico: Se cumple aprobando todos los cursos con nota mínima 4,0.
El promedio final del diplomado será el promedio de la nota final de cada curso con las siguientes
ponderaciones, en una escala de 1,0 a 7,0:
Curso 1: 25%
Curso 2: 25%
Curso 3: 25%
Curso 4: 25%
Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación
otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobación no recibirán ningún tipo de
certificación.
INFORMACIÓN GENERAL
Fechas: 31 de julio 2018 – 04 de diciembre 2018
“Puede haber modificaciones de fechas y/o docentes por razones de fuerza mayor”. -
Horario: martes y jueves de 17.30 a 20.30
Duración: 100 horas cronológicas
Créditos: 20
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Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
Lugar de realización: Facultad de Comunicaciones, UC
Valor:$1.700.000
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 07
Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
PROCESO DE ADMISIÓN
Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra en
http://www.educacioncontinua.uc.cl/ y enviar los siguientes documentos a Estefanía Tarud al
correo [email protected]:
- Currículum vitae actualizado.
- Copia simple de título o licenciatura (de acuerdo a cada programa).
- Fotocopia simple del carnet de identidad por ambos lados.
- Fotografía digital tipo carnet.
Luego será contactado, para asistir a una entrevista personal.
Las postulaciones son desde el junio de 2018 o hasta completar las vacantes.
VACANTES: 25
No se tramitarán postulaciones incompletas
El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado/curso si no cuenta
con el mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la
totalidad del dinero en un plazo aproximado de 10 días hábiles.
A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les
devolverá el total pagado menos el 10% del total del arancel
DESCUENTOS
15 % Ex alumnos UC (Pregrado-Postgrados-Diplomados), funcionarios UC, profesionales de
servicios públicos.
15% Profesionales de agencias asociadas a ACHAP
10% Grupo de tres o más personas de una misma institución, funcionarios empresas en convenio,
ex alumnos-alumnos DUOC UC.
FORMAS DE PAGO
Efectivo
Cheques (la fecha del último documento debe ser hasta el 31 de noviembre del 2018).
Tarjetas de crédito y débito
Web pay
Banco Estado;
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Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS
DIPLOMADOS/CURSOS
Fecha: 20/09/2017
Serviestado
Servipag
Depósito o transferencia bancaria
INFORMACIONES Y CONTACTO
Estefanía Tarud
Facultad de Comunicaciones UC
Alameda 340, 3º piso, teléfono: 23542062
Email: [email protected]
www.uc.cl/fcom
www.educacioncontinua.uc.cl
OFICINA DE INFORMACIONES Y MATRÍCULAS
Centro de extensión UC
Alameda 390, 1º piso, teléfono: 354 6500
Fax: 634 1929
Horario continuado: 9 a 18:30 horas