"PERCEPCIÓN POR PARTE DE UN GRUPO DE PROFESIONALES CON LICENCIATURA O MAESTRÍA RESPECTO A LAS CAUSAS QUE LOS OBLIGAN A SUBEMPLEARSE EN EL
MERCADO DE TRABAJO GUATEMALTECO."
CAMPUS CENTRAL
GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, ENERO DE 2014
ANA GABRIELA RIVERA ALIVAT
CARNET 11243-06
TESIS DE GRADO
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL
FACULTAD DE HUMANIDADES
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
HUMANIDADES
TRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE
"PERCEPCIÓN POR PARTE DE UN GRUPO DE PROFESIONALES CON LICENCIATURA O MAESTRÍA RESPECTO A LAS CAUSAS QUE LOS OBLIGAN A SUBEMPLEARSE EN EL
MERCADO DE TRABAJO GUATEMALTECO."
EL TÍTULO DE PSICÓLOGA INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADA
PREVIO A CONFERÍRSELE
GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, ENERO DE 2014
CAMPUS CENTRAL
ANA GABRIELA RIVERA ALIVAT
POR
TESIS DE GRADO
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL
DR. CARLOS RAFAEL CABARRÚS PELLECER, S. J.
DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO
DR. EDUARDO VALDÉS BARRÍA, S. J.
LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS
LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA
SECRETARIA GENERAL:
VICERRECTOR ADMINISTRATIVO:
VICERRECTOR DE INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA:
VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN:
P. ROLANDO ENRIQUE ALVARADO LÓPEZ, S. J.
VICERRECTORA ACADÉMICA:
RECTOR:
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES
DECANA: MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS
VICEDECANO: MGTR. HOSY BENJAMER OROZCO
SECRETARIA: MGTR. LUCRECIA ELIZABETH ARRIAGA GIRON
DIRECTORA DE CARRERA: MGTR. GEORGINA MARIA MARISCAL CASTILLO DE JURADO
REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓN
MGTR. ESTUARDO VLADIMIR VALDEZ BONILLA
LIC. MARIA ALBERTINA CHAMO GÓMEZ DE LEMUS
0
DEDICATORIA
A Dios. Por haberme permitido lograr esta meta profesional. Por ser mi fortaleza en los
momentos de debilidad y por ser mí guía a lo largo de mi vida tanto personal como
profesional. Por bendecirme todos los días con mi familia y con el regalo de la vida.
A mi madre, Aury Alivat. Por apoyarme en todo momento y motivarme a ser una mejor
persona, por sus consejos y sus sabias palabras. Por inculcar ese sabio don de la
responsabilidad. Por los ánimos en los momentos de desesperación y por su amor
incondicional porque más que una madre, ha sido mi mejor amiga, siempre a mi lado.
A mi esposo, Adrian Silva. Por estos cinco maravillosos años, por darme amor, apoyo
y comprensión e impulsarme a continuar con este viaje. Por estar conmigo en cada
momento. ¡Lo logramos!
A mis hermanos, Walter y Pablo Rivera Por ser mis modelos a seguir y su apoyo
incondicional. Porque sé que puedo contar con ellos siempre y por nunca perder la fe
en mí.
A mis abuelitos, Mami Yoli y Papi Pedro (†). Por creer en mí y por amarme
incondicionalmente. Los tengo siempre en mi corazón.
A mi tía, Elizabeth Alivat. Por ser una segunda madre, por ser un modelo de mujer y
siempre darnos amor.
A mi madrina y prima, Wendy Saénz. Por siempre estar pendiente de nosotros y por
ser tan especial. Más que una prima, es una hermana.
A mi familia. A mi cuñada, Yeri Sosa y prima Irene Barrios por sus consejos y apoyo
para continuar. A mi padre, Gilberto Rivera, tíos, primos y sobrinos por su amor y apoyo
en todo momento.
AGRADECIMIENTOS
A mi familia, por su amor y apoyo incondicional.
A mis amigas. Andrea Solórzano, Marian García, Sara Jeréz, Jennifer Salazar y
Pamela Barrientos. Gracias por su apoyo, consejos, ayuda y comprensión. Las quiero
mucho.
A mis catedráticos, por su enseñanza y sus sabios consejos. Gracias por su tiempo,
por su apoyo así como por la sabiduría que me transmitieron en el desarrollo de mi
formación profesional, en especial a MA. Estuardo Valdez por haber guiado el
desarrollo de este trabajo y llegar a la culminación del mismo. Licenciada Marie Chamo
de Lemus, por sus consejos.
A mis sujetos, por aceptar participar en este estudio y brindarme tiempo y compartir
sus experiencias.
A la Universidad Rafael Landívar, y en especial a la Facultad de Humanidades que
me dieron la oportunidad de formar parte de ellas. Y por formarnos siendo profesionales
con valores.
ÍNDICE
RESUMEN
I. INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................ 30
2.1 Objetivo general .................................................................................................... 30
2.2 Objetivos específicos ............................................................................................ 30
2.3 Unidad de Análisis ................................................................................................ 31
2.3.1 Definición conceptual ........................................................................................ 31
2.3.2 Definición operacional ....................................................................................... 31
2.4 Alcances y límites ................................................................................................. 32
2.5 Aporte ................................................................................................................... 33
III. MÉTODO .................................................................................................................. 34
3.1 Sujetos .................................................................................................................. 34
3.2 Instrumento ........................................................................................................... 37
3.3 Procedimiento ....................................................................................................... 38
3.4 Tipo de investigación y metodología estadística................................................... 38
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ................................................................... 40
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ............................................................................ 97
VI. CONCLUSIONES ................................................................................................ 100
VII. RECOMENDACIONES ........................................................................................ 102
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................... 104
ANEXOS
RESUMEN
El presente estudio fue de tipo cualitativo y tuvo como objetivo conocer la percepción
por parte de un grupo de profesionales con licenciatura o maestría respecto a las
causas que los obligan a subemplearse en el mercado de trabajo guatemalteco.
Para la realización de este se tomó en cuenta a 10 sujetos profesionales con
licenciatura o maestría, quienes se encuentran actualmente laborando en distintas
organizaciones bajo la situación del subempleo.
Para obtener los resultados se realizó una entrevista semi-estructurada realizada por la
autora de esta investigación, con veintiocho preguntas abiertas enfocadas a conocer la
percepción de los profesionales con licenciatura o maestría.
Los resultados muestran que los profesionales se ven en la necesidad de
subemplearse en el mercado laboral guatemalteco debido a la escasez de trabajo con
remuneración acorde a la preparación de los mismos, siendo ésta la principal causa del
fenómeno subempleo.
Se concluye que los puestos de trabajo no brindan un salario acorde a las funciones de
estos y los profesionales expresan que la preparación académica no define un buen
salario en el mercado laboral. Finalmente, se recomendó a las organizaciones se
realizar una investigación respecto a los salarios en el mercado laboral, para así poder
igualar a las demás empresas y poder entrar al mercado laboral y ser una empresa
competitiva.
1
I. INTRODUCCIÓN
Hoy en día, la sociedad se ve envuelta en una crisis económica la cual obliga a la
población a recurrir a opciones de trabajo no adecuadas para ellos, ya que son
personas muy bien capacitadas, realizando un empleo no precisamente el más
conveniente para las mismas. Actualmente el subempleo es un tema que no sólo se
vive en la sociedad guatemalteca sino también a nivel mundial, el cual no sólo afecta la
estabilidad laboral propiamente del individuo sino también del país mismo. Tanto el
desempleo como el subempleo son temas del diario vivir y se han encontrado estudios
en donde muestra que las tasas de éstas aumentan día a día. Se puede mencionar que
un causante de las mismas es la falta de empresas en el país, ya que podrían brindar
empleos adecuados para estas personas.
Muchas personas capacitadas, con estudios universitarios e incluso con maestrías y
doctorados, se ven en la necesidad de tomar empleos no necesariamente en su área y
esto lo hacen debido a que el mercado laboral no satisface las necesidades de cantidad
de trabajo de toda la población y debido a la crisis económica que se vive, toda
persona lo que busca es la subsistencia de ella misma y de su familia. Se puede
mencionar que otro motivo por el cual las personas optan a subemplearse en el
mercado laboral es el obtener ingresos más altos que los ofrecidos en su área
profesional.
El subempleo, el cual se refiere el contratar a una persona en un puesto inferior al que
le correspondería de acuerdo a su capacidad, ha cobrado auge en todas las sociedades
alrededor del mundo y por esta razón se ha decidido abordar el tema. Se quiere
conocer las opiniones al respecto así como las causas y los factores que los obligan a
verse envueltos en tal situación. Asimismo, se busca establecer la percepción de los
profesionales con licenciatura o maestría con respecto a la competencia que se
encuentra dentro del mercado laboral.
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A continuación se presentan ciertas investigaciones nacionales sobre el subempleo
como referencia del presente estudio.
De acuerdo con Melgar (1994), en su investigación de tipo descriptivo-explicativo, tenía
como objetivo el apoyo integral al desarrollo económico y social de microempresarios
del sector informal de todo el país. Para ello, se aplicó una encuesta a sesenta y siete
individuos o trabajadores asalariados informales de forma aleatoria, generado por el
Sistema Multiplicador de Microempresarios Urbanos (SIMME). Dicha encuesta contaba
con diez preguntas acerca de su trabajo y los gastos de los encuestados y sus
dependientes; lo que buscaba ésta era fundamentalmente conocer las categorías de
condiciones laborales, socioeconómicas y poder adquisitivo del trabajador asalariado
informal. Luego de la obtención de estos datos se concluyó que la constante
devaluación del quetzal ha impactado en los niveles salariales, lo cual ha deteriorado
economías familiares de trabajadores pertinentes a los estratos económicos de
población más bajo y por lo tanto el subempleo invisible se concentra
fundamentalmente en el Sector Informal Urbano.
Asimismo, se realizó un estudio comparativo por Andrade (2005), en el cual se trata de
determinar mediante el análisis económico de la situación de Guatemala y su incidencia
en la inestabilidad laboral. En dicho estudio se da a conocer que la Población en el
Subempleo Visible (PSV) alcanzó 0.8 millones de personas y se pudo concluir que se
estima que para los próximos cinco años, habrá un desempleo total (desempleo abierto
y subempleo) equivalente a 33.5% de la Población Económicamente Activa (PEA). De
igual manera, su principal recomendación es la de la responsabilidad individual de la
persona sin empleo a realizar un auto evaluación que le indique la realidad de
capacidades, del mercado y de las posibilidades reales.
Por su parte, la tesis realizada por De León (2006), tenía como objetivo determinar los
altos índices de desempleo, tanto en el área urbana, como en el área rural, brindando la
oportunidad de desarrollo para los guatemaltecos, y así contribuir al mejoramiento de
los ingresos familiares. En esta investigación no se utiliza ningún tipo de instrumento,
3
mucho menos una muestra para poder obtener algún resultado; más bien, se elabora
un instructivo con los pasos a seguir por las empresas que deseen comercializarse y de
igual manera la visión global de los productos que pueden ser comercializados. Con
dicho instructivo el autor concluye que la región del país con índices de desempleo más
alto es el altiplano. Una de las principales recomendaciones que se puede mencionar
es que tanto el gobierno como las organizaciones no gubernamentales, deben prestar
especial énfasis a las empresas que deseen comercializarse por medio de la venta
directa, y así poder ofrecer ventajas económicas para aquellas que estén dispuestas a
establecerse en las áreas de mayores índices de desempleo y subempleo en el país.
En cuanto a la tesis de Caal (2007), utilizó varias metodologías en las cuales se pueden
mencionar: analítico, sintético e inductivo y la técnica de investigación es bibliográfica y
documental, cuyo objetivo era mostrar y definir la globalización y el Tratado de Libre
Comercio (TLC) firmado por Guatemala. En esta investigación se hace mención que el
subempleo es la desocupación de los asalariados que pueden y quieren, pero no
encuentran un puesto de trabajo. Asimismo, señala que el recurso humano del país
está siendo aprovechado adecuadamente lo cual sirve como índice de la actividad
económica. Se concluye que la globalización se inició en Latinoamérica y que tanto el
subempleo como el desempleo surgen como el producto de este proceso. Su principal
recomendación es el mejoramiento de las condiciones laborales y sociales del mercado
abierto, y el establecimiento de nuevas funciones de la empresa, trabajadores y el
Estado.
Por último, Ortiz (2008), realizó una investigación cuantitativa económica y social con
base en información brindada por varias fuentes como el Ministerio de Finanzas,
Informe de Desarrollo Humano y el Instituto Nacional de Estadística (INE). El objetivo
principal era el describir los efectos de la educación formal en el desarrollo económico-
social de Guatemala. No se realizó ningún instrumento debido a que la información fue
brindada por las instituciones anteriormente mencionadas. En cuanto al subempleo, se
hace mención que las condiciones del mercado laboral en Guatemala y su nexo con la
educación durante la década 1994 – 2004 se observo que dos de cada cien personas
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con nivel universitario se encuentran subempleadas. Entre las recomendaciones de
esta investigación se menciona la protección de inversiones públicas a la educación,
para así, generar un flujo consistente y alcanzar las metas a nivel educativo y de
desarrollo.
Dentro de investigaciones realizadas en Guatemala, se pudo encontrar una cantidad
limitada, la mayoría de éstas se basan en los datos ya existentes y sólo en una de ellas
se realizó trabajo de campo. Sin embargo, todos concuerdan que el subempleo llega a
afectar no solo la economía de un núcleo familiar, sino también la economía nacional y
por lo tanto no existe un desarrollo total del país.
De igual manera se han realizado investigaciones y estudios en otros países acerca del
subempleo, sobre sus causas y efectos dentro de la economía. Entre estos se pueden
mencionar los siguientes estudios:
Según Buxedas (2002), en su documento analítico que tiene como propósito estimular
el debate sobre el proceso de exclusión social asociado con el mercado de trabajo en
Uruguay y el papel de las instituciones. De igual manera, este es un artículo en donde
no se realizó trabajo de campo y se trabaja con base en información ya obtenida, en
este caso la información en cuanto a datos numéricos se obtuvo en encuestas de
hogares urbanos. Uno de los hallazgos en esta investigación es que en el año dos mil
existió un crecimiento lento de la inseguridad en el trabajo por vía de la informalidad y
de la precariedad y/o el subempleo, de igual manera se encontró que el subempleo
pasó a comprender a todos los asalariados que trabajan menos de 40 horas.
De igual manera, Ramírez y Guevara (2006), en su artículo realizado en Colombia
sobre el mejoramiento en niveles de empleo, se refieren al subempleo como una
categoría del mercado de trabajo según la cual, la ocupación que tienen un conjunto de
trabajadores es inadecuada a las normas o a otra ocupación posible. De la misma
manera, hacen mención a la definición de la Organización Internacional del Trabajo
(OIT), las personas subempleadas son las personas con empleo asalariado o
5
independiente, trabajando o con empleo pero sin trabajar. Actualmente, las personas
que se encuentran subempleadas están compuestas por quienes optan por
autogenerarse una ocupación. Este artículo concluye que la relación directa entre
desempleo e informalidad muestra la poca importancia que se le ha dado a las políticas
de empleo.
Según Ortiz, Uribe y García (2007), en su investigación descriptiva correlacional,
realizada al sector urbano del Valle del Cauca, en Colombia, tuvo como objetivo
determinar la correlación que existe entre la informalidad y el subempleo. Para dicho
estudio se utilizó la información de la Encuesta Continua de Hogares (ECH) del
Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) en el sector
anteriormente mencionado, a sujetos sin preparación técnica o que trabajaban en
empresas pequeñas. Al finalizar dicha investigación se concluyó que existe una alta
relación entre la informalidad y el subempleo; y de igual manera, menciona que los
principales determinantes socioeconómicos y personales de las probabilidades
marginales a ambas variables, coinciden.
Por otra parte, Gómez (2008), en su investigación cuantitativa tuvo como objetivo
estimar la probabilidad de tener un empleo inadecuado evaluando las hipótesis de
impacto y establece su relación con el bienestar en Colombia para las últimas dos
décadas. Este estudio fue aplicado a diez áreas metropolitanas y se utilizó la
información de la Encuesta Continua de Hogares (ECH) y la Encuesta Nacional de
Hogares (ENH) para poder realizar un análisis en donde se encuentra el impacto que
tiene un comportamiento anti cíclico; en períodos de recesión, la probabilidad de tener
un empleo inadecuado aumenta para todos los individuos. Se concluyó que la calidad
del empleo cumple un papel fundamental para evaluar las condiciones del mercado
laboral y el bienestar de los ocupados en países en vías de desarrollo.
Por último, en la investigación analítica de Bardales (s.f.), tuvo como objetivo analizar
los determinantes de la informalidad y subempleo en Perú. No se realizó trabajo de
campo sino más bien a través de un modelo “probit bivariado” y con datos de la
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Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) 2009, se estimó la probabilidad de que un
trabajador se inserte en el sector informal y la probabilidad de que éste labore como un
subempleado; según los datos de la ENAHO, la informalidad alcanzó el 70.8%,
mientras que el subempleo alcanzó 52.8%. Al finalizar este análisis se concluyó que la
gran mayoría de los coeficientes resultaron ser estadísticamente significativos y las
perturbaciones entre las dos probabilidades resultaron estar fuertemente
correlacionadas, lo que quiere decir que resulta más conveniente analizar la
informalidad y el subempleo de manera conjunta que de manera separada.
Como se observó, el subempleo es un tema que afecta la economía mundialmente. La
mayoría de estudios e investigaciones demuestran que éste va de la mano con la
informalidad, y por consiguiente se tiene como resultado una correlación.
Para poder definir un claro concepto del subempleo, se puede decir que es la
inadecuada ocupación que tiene una persona respecto a determinadas normas o a otra
ocupación; en otras palabras, es la situación que viven las personas aptas para poder
desempeñar una labor y que no encuentran empleo a pesar de estar bien capacitadas y
por la misma razón deben optar a la primera opción que se les ofrece debido a la
necesidad de subsistencia.
Historia
Anónimo (s.f.) menciona que el paro encubierto es una forma de subempleo que se
originó debido a la insuficiencia de la demanda global provocada en la crisis
estadounidense del año 1929. En este momento en la historia, las acciones de la bolsa
de Nueva York cayeron drásticamente a causa del crecimiento artificial de la misma que
no se ajustaba a la realidad económica. Ese desajuste ocasionó que el valor de las
acciones se redujera generando la quiebra de empresas que no disponían de capital
suficiente en Estados Unidos y en Europa.
7
Calatrava (s.f.) cita a Robinson (1936), cuando describe el concepto de paro encubierto
como la situación de los trabajadores, que a consecuencia de la crisis, trabajan en
actividades que requerían cualificaciones inferiores a las que normalmente
desempeñan.
De igual manera, Calatrava (s.f.), hace mención que Navarrete y Navarrete (1953)
fueron los primeros en utilizar el término subempleo en vez de paro encubierto. De igual
manera, hizo énfasis en las causas del subempleo en países desarrollados y estableció
tres tipos de subempleo:
Subempleo encubierto de tipo cíclico, el cual produce la disminución en la
demanda exterior de países que importan materia prima. Esta clase de
subempleo se manifiesta en países subdesarrollados.
Subempleo estructural, se genera por la falta de estructuras productivas. Dentro
de esta clasificación se incluye las formas de paro estacional endémico en
países desarrollados y de igual manera en países subdesarrollados.
Subempleo de expansión, éste se genera por la falta de armonización en el
desarrollo de sectores productivos.
Calatrava (s.f.) hace mención a Rosentein-Rodan (1957), con la posibilidad de mano de
obra subempleada con productividad marginal positiva. Asimismo, recalca las
novedades que produce el subempleo se le conoce como llamada de expansión, estas
novedades se producen únicamente en la década del desarrollo, entre éstas se
mencionan:
Se analiza la posibilidad y el término subempleo. El significado de trabajo de
obra en el sector agrario con productividad marginal positiva.
Estudios empíricos en el sector agrario, los cuales hacen referencia a países
europeos para el enfoque en países subdesarrollados del tercer mundo.
Surge una corriente de opinión sobre quitar el fenómeno del paro encubierto en
el sector agrario.
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La cantidad sobre los términos y el desarrollo de estos temas. De igual manera,
se realizan investigaciones que parten de la parte analítica:
o Cuantitativista, que es el punto de partida empírico
o Demográfica, punto de partida malthusiano (teoría económica expuesta
por el británico Thomas Malthus.
o Marginalista, punto de partida neoclásico.
Se desarrollan modelos dualistas que explica el proceso de crecimiento
económico en los países en desarrollo.
Estudios sobre la pobreza.
Según la Organización Internacional de Trabajo (OIT) (1998), existen situaciones de
subempleo, como por ejemplo las siguientes circunstancias:
Subempleo visible: su característica principal es que las personas trabajan
involuntariamente jornadas incompletas o también, durante períodos de tiempo
inferiores al normal.
Subempleo invisible: ésta se caracteriza ya que la duración de los trabajos es
normal; sin embargo, el empleo no es adecuado ya sea por alguna de las
siguientes razones:
o No desarrollar todas sus aptitudes.
o Debido a que las rentas son anormalmente bajas.
o Por estar empleado en una unidad económica con productividad baja.
También, La OIT (1998), considera que entre los distintos tipos de situaciones de
empleo inadecuado se debe obtener indicadores diferentes para:
El empleo inadecuado en relación con las competencias, la cual se refiere la
utilización inadecuada e insuficiente de competencias profesionales. Esta
categoría incluye a todas las personas que trabajan y que durante el período de
referencia buscan cambiar su situación de empleo actual, y esto lo hacen para
utilizar de mejor manera sus competencias profesionales.
Empleo inadecuado relacionado con los ingresos, como el resultado de la poca
organización del trabajo, de herramientas, de formación insuficiente o de la
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infraestructura. En esta categoría se incluyen a las personas ocupadas que
desean cambiar su situación de empleo actual, con el objeto de mejorar sus
ingresos económicos limitados.
El empleo inadecuado con horarios de trabajo excesivos, se define en relación
con una situación en que las personas con un empleo desean trabajar menos
horas que las que trabajan, ya sea en otro empleo o en el mismo.
Tokman y Klein (1979), hacen referencia que en 1960 los modelos dualistas son
desarrollados en el sistema económico, éstos se representan en dos unidades: Uno
“moderno” y el otro “tradicional”, en donde la población se divide en dos tipos de
sectores. Se consideran los siguientes componentes para ambos sectores sin embargo
hoy en día con una gran rentabilidad, algunos puntos del sector tradicional podrían
llegar a formar parte del sector moderno.
A continuación se hace mención a un listado de los componentes para ambos sectores.
Sector moderno:
Industrias.
Actividades públicas (empresas estatales).
Enseñanza e investigaciones.
Comercios de grande y mediana escala.
Mayor parte de la construcción.
Agricultura con organización moderna.
Sector tradicional:
Mayor parte de actividad agraria.
Construcción tradicional a pequeña escala.
Pequeño comercio.
Industrias artesanal y familiar.
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Continuando con Tokman y Klein (1979), mencionan que éstos responden a dos
clasificaciones distintas:
Los que tienen existencia inicial y son transferibles de mano de obra en el sector
tradicional, éstos son modelos clásicos.
Los que no tienen existencia inicial y no existe un crecimiento demográfico
(modelos neoclásicos).
En los años sesenta se realizan algunos trabajos relativos al subempleo y muchos de
ellos son abordados en el problema conceptual como en el analítico. Estos trabajos
responden a uno de los tres esquemas siguientes:
Definir un concepto a través de una hipótesis y elaborar especulaciones
teóricas sobre la base conceptual.
No se parte de un concepto definido.
Abordar de forma general el tema del subempleo, sus causas o efectos
dentro de la sociedad.
Se considera que el subempleo hace énfasis en tres componentes que son:
Paro parcial, que se refiere a un empleo a jornada parcial.
Paro estacional, que es el empleo de forma eventual.
Paro o subempleo encubierto, mencionado anteriormente, el cual señala un
empleo fijo pero con baja productividad o salario en una jornada completa.
La Oficina Internacional del Trabajo (OIT) y las Naciones Unidas (1981), se refieren a
que el subempleo era un fenómeno predominante rural. Sin embargo, en la actualidad
el predominio urbano es una realidad para buena parte de las experiencias nacionales y
para gran parte de las restantes, tenderá a serlo en futuro mediato. De igual manera,
señalan que se trata de la tasa o cobertura del subempleo. Éste constituye un indicador
sólo parcial, ya que no establece la intensidad media en que está siendo subempleada
la mano de obra.
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Ambas instituciones analizaron que siete países registraban un descenso significativo
en la tasa de subempleo (México, Panamá, Costa Rica, Venezuela, Brasil, Colombia y
Guatemala), mientras que cuatro países presentaban constancia o incluso el aumento
en su tasa de subempleo (Perú, Ecuador, Bolivia y el Salvador). Tres países restantes
(Argentina, Chile y Uruguay), presentaban situaciones especiales por las que convenían
analizarlos por separado.
Hoy por hoy se puede observar que el subempleo ha ido cobrando importancia para la
sociedad en sí, debido a que afecta a todos en cuanto a la economía. Realmente,
puede que para varios países sea simplemente un tema trivial pero para países como
Guatemala es un punto el cual afecta no solo la economía y/o bienestar de la persona
subempleada sino también afecta a la sociedad en sí debido a la crisis en la que se vive
actualmente.
Subempleo
Luego de una breve introducción a la historia en cuanto al subempleo, se enfocará más
a la conceptualización sobre el tema.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística de la República Oriental de Uruguay
(s.f.), hace referencia a que las personas que viven el subempleo visible son las que
abarcan a las personas con empleo asalariado o también con un empleo independiente,
que durante el período de referencia trabajan involuntariamente menos de la duración
normal de trabajo para la actividad correspondiente, y que buscaban o estaban
disponibles para un trabajo adicional.
En otras palabras, el subempleo visible se puede conceptualizar como una categoría
del empleo. Para poder identificar éstas, existen tres criterios:
Trabajar menos de la jornada normal.
Hacerlo de manera involuntaria.
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Desear trabajo extra y estas personas están disponibles para el mismo durante
el período de referencia.
Se considera a una persona en situación de subempleo visible si cumple con los tres
criterios anteriormente mencionados.
Los criterios no solo se refieren a todas las personas dentro de la población con empleo
sino también a las que se encuentran temporalmente ausentes del trabajo. Y de
acuerdo con el marco conceptual adoptado por las normas internacionales, una
persona desempleada o económicamente inactiva, persona sin un trabajo actual, no
puede ser subempleada.
En los antecedentes se pudo hacer mención a la Encuesta Nacional de Hogares (ECH)
del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) de Colombia
realizada en el año 2007, investigación realizada en el Valle del Cauca por Ortiz, Uribe
y García. El concepto de subempleo para dicha institución y dicha encuesta, se refiere a
las personas que trabajando menos de 40 horas a la semana, manifiestan el deseo de
poder trabajar más horas y están disponibles a hacerlo. Primero, se debe indicar que
se asumió un límite de horario uniforme para todas las actividades y categorías
ocupacionales y así poder marcar 40 horas semanales. El límite es 40 horas y este dato
se determinó por medio del análisis de los valores más frecuentes dentro de la
Encuesta Nacional de Hogares (ECH).
Cuantificación del subempleo
La Oficina Internacional del Trabajo (1987), define a las personas subempleadas de la
siguiente manera: “aquellas personas que estando ocupadas trabajan menos tiempo
que lo normal pero desearían trabajar más” (p.8). Según la información antes
presentada, se debe definir o bien establecer una norma por debajo de la cual se
considera a una persona como subempleada.
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La estimación que se haga del subempleo dependerá de las normas que sean elegidas.
El valor fijado no puede tener aplicabilidad universal sino debe de tener relación con las
particularidades de la realidad a la cual se refiere la medición.
De igual manera enfatizan que las mediciones realizadas generalmente no se excede
un cinco por ciento de la población económicamente activa. Claro está, la noción del
subempleo visible puede involucrar algunas situaciones en las que la persona ocupada
desarrolla una jornada de trabajo de duración normal sin embargo se presenta un
problema de baja intensidad relativa de trabajo.
Mientras que en el subempleo invisible recurre en la práctica a uno o más de los
siguientes criterios:
Productividad.
Ingreso.
Categoría Ocupacional.
Grado de adecuación entre la ocupación y la calificación del ocupado.
Para poder ahondar más respecto a cada uno de los criterios antes mencionados, la
Oficina Internacional del Trabajo (1987), se refiere a cada uno de la siguiente manera.
Productividad
Este no es de manera directa sino a través de investigaciones de
establecimientos productivos. Por ejemplo, en una encuesta de hogares (ECH)
es imposible medir con una buena aproximación el nivel de productividad u
oficio. La productividad tiene naturaleza de un promedio asociado a una unidad y
no es susceptible de ser cuantificada para trabajadores específicos.
La productividad mide normalmente en términos monetarios y en consecuencia
se refleja no sólo un aspecto físico sino que además aparece mediado por el
precio del producto.
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Ingreso
Debe indicarse de partida que éste es el más utilizado en la práctica. Éste tiene
la limitación que se corre el riesgo de identificar el concepto de subempleo con el
de pobreza. Debe indicarse que cuando se utiliza éste criterio para medir el
subempleo se recurre a distintas normas que pueden llegar a ser agrupadas
como endógenas o exógenas a la distribución del ingreso. Las exógenas se
refiere al salario mínimo legal y el costo de una canasta básica; mientras que las
endógenas, son la media y alguna combinación y desviación estándar.
Criterio de categoría ocupacional
Dadas las aperturas ocupacionales disponibles, se identifican con el subempleo
las categorías de trabajador por cuenta propia y de familiar no remunerado,
excluyéndose las de asalariados y de empresarios que se consideran en su
totalidad como plenamente ocupados.
Estadísticas del subempleo
Se puede establecer que el subempleo existe cuando las personas ocupadas no han
alcanzado su nivel de empleo, según el Convenio sobre la política del empleo que la
Organización Internacional del Trabajo (OIT) adoptó en 1964. Este convenio establece
los siguientes criterios:
La existencia de trabajo para todas las personas que estén disponibles y que
busquen trabajo.
Dicho trabajo sea tan productivo como sea posible.
Las personas deben tener libertad para poder escoger el empleo y que cada
trabajador tenga todas las posibilidades de adquirir la formación y/o capacitación
necesaria para ocupar el empleo.
Sin embargo, esto no se cumple debido a la falta de empleos que se vive no solo a nivel
nacional sino también a nivel mundial. La falta de empresas que brinden la cantidad de
trabajos necesarios ha sido el impedimento para muchas personas capacitadas y
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preparadas para poder optar con un empleo. De igual manera, la industrialización cobra
un papel importante en este tema, debido a que ahora las máquinas hacen el trabajo de
las personas y las empresas prefieren “guardarse” ese salario y deciden que la
tecnología aborde sus empresas. De igual manera, las situaciones en que no se realiza
el objetivo del Convenio sobre la política del empleo son los siguientes:
Corresponden al desempleo.
Se refiere principalmente al subempleo.
De igual manera, La Oficina Internacional del Trabajo (1987), menciona que el
subempleo proyecta la subutilización de la capacidad productiva de la población
ocupada. El concepto se refiere a la medición de la fuerza de trabajo, y se basa en
criterios a los que se aplican para definir el empleo y el desempleo. En otras palabras,
la población subempleada es una subcategoría de la población con empleo ya que se
encuentran económicamente activas, y de igual manera se determina comparando la
situación actual en el empleo con una situación de empleo “alternativa” que deseen
asumir y para la cual estén disponibles en ese momento debido a la falta de ofertas
laborales. Dicho esto, las personas subempleadas son todas las que trabajaron o
tuvieron un empleo durante la semana de referencia, pero que deseaban y estaban
disponibles para trabajar más adecuadamente en otras posiciones debido a su
capacidad y su preparación.
Tokman y Klein (1979), señalan que un estudio del subempleo debe apoyarse en
información original recolectada para tales propósitos. De la misma manera, hacen
énfasis que el proyecto debe poseer tres categorías de análisis, que son: unidades
productivas, población económicamente activa y familiares (hogar). A continuación se
muestra un listado con algunas variables.
A nivel familiar (hogar):
o Tamaño de la familia, composición y estructura del núcleo familiar.
o Tipo de actividad principal y secundaria de cada miembro.
16
o Ingreso mensual y la situación de la familia en componentes no-
monetarios.
o Pautas de consumo, tipo de bienes, lugar de procedencia.
o Ahorros y destinos que se les dan.
A nivel de integrantes de población económicamente activa:
o Actividades económicas principales y secundarias (incluye la identificación
del tipo y categoría de la ocupación en que se encuentran actualmente,
rama de actividad y características).
o Tipo de contrato a que están sujetos.
o Monto, forma y continuidad de sus remuneraciones.
o Beneficios sociales adicionales (incentivos, gratificaciones, bonos, entre
otros).
o Jornada y ritmo de trabajo.
o Satisfacción en el trabajo.
o Aspectos de su conducta en el trabajo.
o Tiempo que llevan en el trabajo principal y en secundarios (si es que hay).
o Como consiguieron el trabajo actual (información, búsqueda, alternativa,
entre otros).
o Historia laboral (otras ocupaciones, razones o factores de cambios).
o Educación.
o Historia migracional rural-urbano o interurbana.
o Relación trabajo-hogar.
o Características personales: edad, sexo, estado civil.
A nivel de unidades productivas:
o Tamaño (colectivo laboral, capital, valor de la producción).
o Relación capital-trabajo.
o Origen de los insumos para la producción de bienes y servicios.
o Tipos de bienes y servicios que proporciona.
o Distribución de bienes y servicios, incluyendo la naturaleza de la clientela.
17
o Accesos a créditos, asistencia técnica, entre otros.
o Características de la división del trabajo (estructura ocupacional interna,
probabilidades de promoción, mercado de trabajo interno).
o Caracterización de la contratación y despido de mano de obra (bajo qué
circunstancias, criterios de selección, entre otros).
o Relaciones entre la empresa y los hogares de los que trabajan en ella.
o Planificación.
o Historia de las unidades productivas (evolución).
Claro está, se recomienda que éstos sean los principales criterios a tomar en
investigaciones del subempleo; sin embargo se pueden agregar más factores para así
poder una mejor perspectiva respecto al tema en la actualidad, y así conocer causas y
efectos que se dan dentro de la sociedad guatemalteca.
Castillo (2000), menciona que las definiciones operativas de la medición del subempleo
muestran diferencias de un país a otro. Al centrarse en Guatemala, se refiere a un
subempleo visible a los trabajadores que laboran menos de 40 horas a la semana y
tienen deseo de trabajar más de este tiempo. Mientras que un subempleo invisible, son
aquellos que trabajan 40 horas o más a la semana y sus ingresos son inferiores al
salario mínimo de la Rama de Actividad Económica.
La Tasa de Subempleo, es el indicador que mide la condición de subempleo urbano.
Esta es la relación de la Población Económicamente Activa (PEA). Esta Tasa es el
porcentaje de subempleados urbanos con respecto a la Población Económicamente
Activa (PEA).
El subempleo visible es un claro indicador el cual refleja la insuficiencia de la duración
de la jornada laboral que es comprendida por un segmento de trabajadores que laboran
involuntariamente menos horas de un trabajo considerado como normal. Dicha
situación conlleva a un menor nivel de salario por el trabajo.
18
Causas del subempleo
Muñoz (2011), describe la situación como el divorcio entre los estudios realizados y la
ocupación ejercida por los profesionales. Ésta es fundamentalmente el resultado del
desencuentro entre la oferta y la demanda de trabajo. Por el lado de la oferta de trabajo,
uno de los principales factores a considerar es la explosión demográfica ocurrida.
En el mismo sentido, influyó también la continua migración rural-urbana y el aumento de
la tasa de participación, sobre todo la femenina experimentada en las últimas décadas.
Por el lado de la demanda, la capacidad del aparato productivo de absorber mano de
obra se vio seriamente afectada por diversos factores económicos que contribuyeron a
la generación y crecimiento de la mano de obra en situación de desempleo abierto o de
subempleo en el sector informal.
Muñoz (2011), continúa explicando que la situación llevó a que muchas personas se
ocuparan en puestos de menor calificación a la que poseían con la finalidad de
mantenerse trabajando. Él considera que existen cuatro causas por el cual el
subempleo existe en la actualidad y estos son:
1. La falta de adaptación del sistema educativo a las necesidades del aparato
productivo. Los vínculos son escasos entre éstos, los centros de formación
profesional y los organismos públicos, con el fin de orientar la oferta de
carreras profesionales de las universidades e Institutos Superiores
Tecnológicos.
2. Deficiencia en la calidad de las carreras ofrecidas, la infraestructura educativa
es, en términos generales, deficiente; las herramientas, equipos, laboratorios y
maquinarias son insuficientes, obsoletos o se encuentran en mal estado. Los
docentes requieren actualización y capacitación permanente, tanto en aspectos
técnicos como pedagógicos. La curricula de formación profesional técnica
19
necesitan ser actualizados y adecuados a la realidad regional y local de cada
centro educativo.
3. La ampliación de la cobertura de la educación técnica.
4. El boom de las universidades. En los últimos veinte años el número de
universidades se ha duplicado. Esto originó que crezca el número de
egresados de las diversas especialidades y por consiguiente la oferta laboral
calificada. Sin embargo, debe señalarse que del total de jóvenes que ingresan
a la universidad cada año, aproximadamente, la mitad llega a graduarse y
estos datos son únicamente para Colombia; sin embargo, ésta es una realidad
que se vive a nivel mundial.
Subempleo a nivel mundial
Se conoce que el subempleo es un problema a nivel mundial y todos los países se ven
afectados respecto a ésta situación. Según Verd y López-Andreu (2012), mencionan
que pese a la destrucción del empleo temporal ocasionada por la crisis económica
actual, España sigue siendo uno de los países de la Unión Europea con mayor
porcentaje de contratos temporales entre la población asalariada (24.8 % según los
datos del cuarto trimestre de 2010 de la Encuesta de Población Activa). Esta ha
contribuido a configurar un mercado laboral fuertemente segmentado. Asimismo,
mencionan que son unos perfiles muy determinados (jóvenes, mujeres y personas con
baja cualificación) los que ocupan los segmentos más precarizados, tal como se ha
venido observando en los años anteriores.
De igual manera describen que la prolongación de la inestabilidad parece dejar en
entredicho planteamientos asociados a la falta de estabilidad laboral y a la fase de
inserción en el mercado laboral. Por lo tanto, el análisis descriptivo demostró que el
período analizado son más del 50 por ciento de los trabajadores que había seguido una
trayectoria con muy escasa presencia de situaciones de temporalidad, desempleo o
20
inactividad. Y por lo tanto, la proporción muestra tendencias hacia el aumento o hacia la
disminución.
Otro país afectado por esta situación es Argentina. Profumo (2011), trae a referencia un
informe del Instituto para el Desarrollo Social Argentino, con datos del Instituto Nacional
de Estadísticas y Censos (INDEC), relaciona las dificultades de inclusión laboral con el
sistema educativo y la legislación “restrictiva”. Esto trae una dura realidad a la
marginalidad laboral de la juventud en la Argentina. Según el estudio realizado, los
jóvenes encuestados entre los 18 y 24 años de edad, el 18% trabaja en la informalidad,
el 25% no estudia ni trabaja, el 28% trabaja en la formalidad y el 31% solamente se
dedica a estudiar. Es aquí en donde claramente se ve la poca inclusión de los jóvenes,
y una vez graduados, se les complica más el conseguir un empleo en su área debido a
la poca experiencia laboral y ni hablar de la experiencia en su campo.
AngieRocioPS (2011), menciona que en Colombia la desocupación dejó de crecer pero
el subempleo continúo en ascenso. En julio del año 2011, los subempleados llegaron a
los 7.34 millones. El panorama laboral en Colombia sigue mostrando un crecimiento
importante en materia de subempleo. En otras palabras, cada vez hay más personas en
la informalidad. En julio del mismo año, la tasa de desocupación se mantuvo en 12.6%,
el mismo nivel de un año atrás, la de subempleo siguió subiendo, lo que significa que la
calidad del trabajo se sigue deteriorando.
Nullvalue (2010), hace referencia al Departamento Administrativo Nacional de
Estadísticas (DANE) el subempleo subjetivo llegó en julio 2011 a 34.2 % frente a 30.2%
del mismo mes del 2009. Por otro lado, el subempleo objetivo alcanzó el 10.9% en julio
del 2009 a 13% un año después.
Se consideran subempleados quienes creen que su remuneración es insuficiente, que
su trabajo está por debajo de sus capacidades, o que no trabajan el tiempo suficiente.
Los subempleados subjetivos son los que, a pesar de su inconformidad, no hacen
21
gestiones para encontrar otro trabajo. Los objetivos son los que sí hacen gestiones para
encontrar otro trabajo.
Según García, Riaño, y Benavides (2012), la informalidad, el desempleo y subempleo
son problemas que han sido estudiados en profundidad desde la economía y la política
y aunque la salud pública ha tenido una aproximación a esta problemática, el abordaje,
principalmente disciplinario, se ha enfocado en los efectos en la salud de los
desempleados y subempleados pero está en deuda de proponer alternativas desde la
política pública en salud para enfrentar ésta problemática.
Respecto al subempleo, ellos consideran que la estabilidad continúa siendo la
referencia en el abordaje, puesto que una situación insegura de empleo puede
representar una amenaza para el bienestar de las personas. En un estudio realizado
hallaron que los efectos del trabajo intermitente para el bienestar son tan perjudiciales
como los del desempleo debido a una serie de factores que no se limitan a las
dificultades financieras sino que incluyen el ambiente que la situación genera. A pesar
de la escasa investigación sobre las condiciones de trabajo en empleos informales y
precarios, hay una creciente evidencia que los trabajadores en esta situación tienen
mayores tasas de lesiones y enfermedades que los trabajadores formales con empleo
estable.
Igualmente se destaca que, la informalidad, el desempleo y el subempleo tienen el
potencial de generar un círculo vicioso, ya que las enfermedades adquiridas se pueden
convertir en un obstáculo para encontrar un nuevo empleo. Se deben buscar soluciones
para evitar que estos grupos poblacionales se conviertan en excluidos de forma
permanente, ya que adicionalmente al estar por fuera del sistema de seguridad social,
corren el riesgo de aumentar y perpetuar su condición. Es necesario entonces generar
nuevos medios de promoción de la salud para las personas que están desempleadas,
subempleadas o en la informalidad.
22
Subempleo en Guatemala
Guatemala no se escapa del fenómeno del subempleo a pesar de la gran riqueza
material que posee. Cuenta con muchos profesionales que por falta de empleos se ven
en la necesidad de aceptar un trabajo no necesariamente en su área y por lo tanto no
ejercen su profesión. Se asume que hoy en día los profesionales aceptan trabajos en
empresas de subcontratación por el simple hecho que es “mejor pagado” que su
profesión.
Guatemala, cuenta con una economía muy pobre debido a varias circunstancias, ente
las que se puede mencionar la falta de inversión de empresas multinacionales e
inclusive empresas nacionales que no deciden abrir la oportunidad de trabajo a gente
capacitada.
El Instituto Nacional de Estadística (INE) en el año 2012 realizó un estudio de población
económicamente activa a través de encuestas especializadas; con una ronda de cuatro
encuestas trimestrales. Dentro del contexto de esa serie histórica surge la Encuesta
Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI), realizada en el marco del Sistema Integrado de
Encuestas de Hogares (SIEH) como respuesta a la necesidad de revisar y actualizar las
estadísticas de trabajo.
Este estudio tuvo el objetivo de explicar la evolución y la composición del mercado
laboral en Guatemala, así como la conformación del ingreso de los hogares. Los
resultados de esta encuesta constituyen información oportuna para el diseño y la
evaluación de políticas públicas.
En dicho estudio se puede observar ciertos datos como la Tasa sobre la Población
Económicamente Activa (PEA), desempleo y subempleo. En este caso, se centrará la
atención a los datos obtenidos del subempleo, y en estos datos se encontrará
información valiosa como:
23
Por sexo.
Por grupo étnico.
Por grupos de edad.
Por actividad económica.
Por categoría ocupacional.
Según los datos obtenidos en el año 2012, se obtuvo que aproximadamente 6.2
millones de personas conforman la Población Económicamente Activa (PEA). Según el
estudio, 65 de cada 100 personas en edad de trabajar se encuentran laborando o se
encuentran en busca de trabajo. La siguiente gráfica muestra la distribución en cada
área siendo 64.4 la más baja en el área urbano metropolitano.
Tasa global de participación por dominio
Fuente: INE 2012
También se pudo encontrar en el estudio realizado el año 2012 que el 19.6% de la
población económicamente activa (PEA) vive una situación de subempleo visible, y se
observa la mayor incidencia en el área del resto urbano como muestra la grafica a
continuación.
24
Tasa sobre la Población Económicamente Activa
Fuente: INE 2012
Como se pudo observar en las gráficas anteriores, Guatemala cuenta con un gran
porcentaje de gente subempleada, la cual se encuentra actualmente laborando en
algún trabajo que no es específicamente para lo que estudiaron o se prepararon o bien
se encuentran sin empleo y en busca de uno.
Según la Asociación de Investigación y Estudios Sociales, ASÍES, (2012), considera
subempleados al conjunto de personas que trabajan involuntariamente menos de la
jornada normal (40 horas por semana en el Sector Público, y 48 horas por semana en el
resto de sectores) y que desearían trabajar más horas. Dicha información es
respaldada por el Código de Trabajo de Guatemala, en el artículo 116 que menciona:
“La labor diurna normal semanal será de cuarenta y cinco horas de trabajo efectivo,
equivalente a cuarenta y ocho horas para los efectos exclusivos del pago de salario. Se
exceptúan de esta disposición, los trabajadores agrícolas y ganaderos y los de las
empresas donde labore un número menor de diez, cuya labor diurna normal semanal
será de cuarenta y ocho horas de trabajo efectivo, salvo costumbre más favorable al
trabajador. Pero esta excepción no debe extenderse a las empresas agrícolas donde
trabajan quinientos o más trabajadores” (p. 49).
25
Características de las personas subempleadas
Según Puyana, Ramos y Zarate (2011), la Encuesta Nacional de Hogares (ECH) y la
Gran Encuesta Integrada de Hogares (GEIH) permiten desagregar a los individuos
subempleados por distintos grupos poblacionales. Se examinó un grupo de personas
empleadas y se calculó el porcentaje de subempleados dentro de ese grupo y se pudo
determinar que las personas subempleadas poseen ciertas características en las cuales
se mencionan:
Género, las mujeres tienden al subempleo en comparación de los hombres.
Edad, la mayor incidencia de subempleo se puede encontrar en los jóvenes.
Posición ocupacional, los trabajadores por cuenta propia son los que más se
encuentran viviendo una situación de subempleo.
Nivel educativo, en este factor se encontraron pequeñas diferencias en la
incidencia del subempleo.
Ramas de actividad económica, la industria de construcción es la que se
encuentra mayormente subempleada.
Por otro lado, se pueden mencionar los efectos psicológicos pueden llegar a ser
devastadores y en algunos casos permanentes. Algunas de las secuelas del desempleo
y subempleo pueden llegar a ser prolongados.
Estrada (2013) cita a Paul y Moser (2009), mencionando que las personas que se
encuentran desempleadas corren el doble de riesgo que las personas empleadas de
sufrir problemas tanto físicos y/o trastornos debido a su situación. Al igual, aseguran
que éstas pueden llegar a sufrir problemas psicológicos, como por ejemplo, la
depresión, ansiedad, síntomas psicosomáticos, bajo bienestar psicológico, pobre
autoestima, entre otros.
Según Estrada (2013), las personas que tardan más de cinco semanas en encontrar un
nuevo empleo tienden a ser muy severos con ellos mismos y de igual manera se viven
cuestionando de su situación. Estrada hace referencia a Goldsmith (2008), cuando
26
menciona que la persona al cuestionarse, inicia el debilitamiento de la autoestima,
fundamental para sentir bienestar psicológico.
A menudo, si el desempleo u subempleo se extiende varios meses, los afectados tienen
altos niveles de ansiedad, depresión y dificultades para dormir. Y cuando se extiende
por largos períodos, aproximadamente seis meses o más, los efectos psicológicos a
menudo se hacen crónicos como por ejemplo el auto reproche y culpabilidad.
Estrada (2013), menciona la investigación Goldsmith (2008) la cual identifica dos tipos
de individuos:
Los que tienen un centro de control interno. Éstos son los que sienten que
influencian las cosas que les ocurren.
Los que tienen centro de control externo que son los que sienten que no tienen
control sobre los eventos que les ocurren.
El centro de control externo actúa como un mecanismo que evita el autoreproche, lo
cual ayuda a proteger el sentido de bienestar emocional.
Por lo tanto, las personas que se culpan a sí mismas por su situación laboral tienden a
estar menos satisfechas con sus vidas y tienen poca salud física que quienes
externalizan la culpa. Cuando los colaboradores pierden su trabajo en épocas de
despidos masivos, tienden a culparse menos y como consecuencia experimentan
menor sufrimiento psicológico.
Al mismo tiempo, el perder el trabajo en épocas de alto desempleo genera estrés, ya
que la competencia para obtener un nuevo trabajo será mucho más intensa y las
posibilidades de volver a emplearse serán más reducidas.
Estrada menciona que Goldsmith (2013), añade en su investigación que junto a los
desempleados, existe otro grupo que siente el impacto del desempleo y éste se
encuentra formado por las personas que trabajan. Los empleados se solidarizan con los
27
desempleados, pero llegan a sentir la preocupación que les pueda ocurrir a ellos, lo
cual puede crearles ansiedad.
La consecuencia de permanecer desempleado por mucho tiempo equivale a “una
cicatriz” permanente y cuando la persona vuelve a emplearse, el efecto adverso del
desempleo en su bienestar psicológico permanece.
Leandro (s.f.), menciona que el subempleo ocasiona a la sociedad un costo económico
y social. El costo económico se refiere a lo que se deja de producir y que será imposible
de recuperar, se puede mencionar los bienes que se pierden por no producirlos y
también una cierta degradación del capital humano, que resulta de la pérdida de
destrezas y habilidades.
Por el contrario, el costo social abarca la pobreza e inquietud social y política que
implica el desempleo en grandes escalas. Las personas sometidas a una ociosidad
forzosa padecen frustración, desmoralización y pérdida del amor propio. Aunque este
costo social es el más difícil de medir, es el principal objeto de una profunda y general
preocupación por el impacto que tiene en la sociedad.
Por otro lado, Anónimo (2011), define al desempleo como un fenómeno relativamente
moderno en la sociedad actual, aunque en España, desde la época del baby boom
(finales de la década de 1960). De igual manera, confirma que el empleo es uno de los
máximos valores del sistema, pero no se resuelve el problema con los desempleados
y/o subempleados. Cuando una persona ingresa al mundo laboral adquiere posición y
una identidad social que le identifica. El desempleo interrumpe este proceso y genera
una experiencia de fracaso. Menciona que el malestar psicológico de las personas en
estas situaciones no les hace falta solo el recursos económicos, sino que existe una
ruptura que supone esta situación y que puede propiciar trastornos afectivos o
psicofisiológicos.
28
Impacto psicológico del desempleo
Abundantes estudios se han ocupado de las repercusiones psicológicas del desempleo
como por ejemplo: pérdida de autoestima, sentimientos de inseguridad y de fracaso,
experiencia de degradación social, vergüenza o sentimiento de culpa, aspectos todos
ellos que revelan un cambio importante en el concepto que tiene el individuo de sí
mismo.
Anónimo (2011), hace mención a Maastekasa cuando dice que en muchas
investigaciones han estudiado el efecto debilitador que tiene el desempleo como factor
de estrés, propiciando una mayor incidencia de trastornos psicológicos, como
depresión, ansiedad.
La noticia del despido provoca cambios psicológicos en la persona, motivados por la
valoración cognitiva negativa del evento. Al hacerse crónica, la situación de desempleo
suele ir acompañada de un mayor número de situaciones de estrés. Estudios
longitudinales informan de un número mayor de cambios vitales y mayor frecuencia de
quejas somáticas en los desempleados en comparación con los empleados,
evidenciando que el estrés asociado al desempleo puede provocar un aumento de la
presión arterial.
Asimismo, es necesario conocer los procesos psicológicos por los que atraviesan las
personas sin empleo para determinar las medidas de carácter preventivo que demanda
esta población, entre las que hay que incluir también la intervención psicológica como
un servicio más del concepto integral de la salud.
Afrontamiento del desempleo
Anónimo (2011), menciona a Goldney (1996), cuando indica que los resultados de las
investigaciones sobre los efectos psicológicos del desempleo apuntan a serios y
29
permanentes riesgos para la salud psicológica de los afectados, especialmente
respecto a lo depresión.
Algunas formas de afrontamiento que se han relacionado positivamente con la salud
son las siguientes: el grado de control que cree tener el sujeto sobre la situación, que
en otros estudios se mostró relacionado con el nivel de depresión de los desempleados,
la reestructuración cognitiva y la basada en la búsqueda de apoyo social y profesional;
otras respuestas, como la evitación y la autofocalización negativa mostraron relaciones
positivas con varios síntomas somáticos.
El presente estudio pretende analizar el subempleo en Guatemala, ya que esta
temática es una realidad que va en aumento en países desarrollados y en transición. La
falta de oportunidad de empleo hace que las personas acepten trabajos en actividades
menos productivas, jornadas más reducidas o labores que no les gustan. Es importante
tener en cuenta y prestar la atención necesaria a las diferentes manifestaciones
conductuales de las personas subempleadas para que de este modo se le brinde la
ayuda necesaria en caso que éstas manifiesten algún trastorno.
30
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hoy en día, la realidad que se vive a nivel mundial es difícil para las personas
profesionales que poseen un título a nivel universitario y más aún cuando éstas han
optado a una maestría o inclusive a un doctorado. Estas personas que han pasado
años de su vida formando sus carreras profesionales y adquiriendo nuevos
conocimientos, pero por causa de la crisis económica no encuentran trabajo en su
campo y se ven en la necesidad de subemplearse en el mercado laboral, aunque esto
implique ganar menos e inclusive trabajar más horas al día con el simple hecho de
poder ganar dinero y sobrellevar su vida.
Guatemala no se queda atrás en esta realidad. Se puede decir que un pequeño
porcentaje de la población logra alcanzar un título universitario y ni hablar de los que
continúan con su preparación profesional y adquieren una maestría. A pesar de este
porcentaje que culmina sus estudios académicos universitarios, la tasa de subempleo
es mayor. Debido a que esta realidad golpea cada vez más fuerte al país se ha decidido
analizar:
¿Cuál es la percepción por parte de un grupo de profesionales con licenciatura o
maestría respecto a las causas que los obligan a subemplearse en el mercado de
trabajo guatemalteco?
2.1 Objetivo general
Identificar la percepción por parte de un grupo de profesionales con licenciatura o
maestría respecto a las causas que los obligan a subemplearse en el mercado de
trabajo guatemalteco.
2.2 Objetivos específicos
Establecer la percepción de los profesionales con licenciatura o maestría con
respecto a la competencia que se encuentra dentro del mercado laboral.
31
Establecer la percepción de los profesionales con licenciatura o maestría con
respecto a las ofertas salariales dentro del mercado laboral.
Establecer la percepción de los profesionales con licenciatura o maestría con
respecto a la escasez de empleo en el mercado laboral.
Establecer la percepción de los profesionales con licenciatura o maestría con
respecto a la rentabilidad del campo dentro del mercado laboral.
Establecer la percepción de los profesionales con licenciatura o maestría con
respecto al bienestar psicológico de las personas subempleadas.
2.3 Unidad de Análisis
Causas del subempleo
2.3.1 Definición conceptual
Cebrian (1993), definen que el “La necesidad de ganar dinero hace que la competencia
juegue un papel importante. El desorden en la oferta es total y juega esencialmente en
la adjudicación de trabajos el mercado de clientelas. La necesidad hace que acepte
cualquier condición”. (p. 158).
2.3.2 Definición operacional
Para la siguiente investigación se aplicará una entrevista semi estructurada con la cual
se establecerá la percepción de los profesionales con licenciatura o maestría respecto a
subemplearse dentro del mercado de trabajo guatemalteco, dicha percepción se medirá
a través de la siguiente cinco categorías:
32
Competencia: se refiere a la capacidad de ejecutar las tareas que se concentra
en atributos personales, tanto actitudes como capacidades.
Ofertas salariales: pago que recibirá de parte de su empleador a cambio de los
servicios prestados.
Escasez de empleo: la falta de empleos en el país.
Rentabilidad: es la capacidad que posee el puesto laboral para generar suficiente
utilidad o ganancia.
Bienestar Psicológico: se refiere a la salud mental de estas personas.
2.4 Alcances y límites
Se busca conocer la percepción de los profesionales con una licenciatura o una
maestría en cuanto a las causas que los obligan a subemplearse en el mercado laboral
en la ciudad de Guatemala.
El límite para conseguir los resultados deseados es el que los colaboradores se
encuentren laborando ya sea en una empresa de subcontratación o bien en cualquier
empresa dentro del perímetro de la ciudad de Guatemala siempre y cuando éstos sean
subempleados con más de dos años laborando en una de estas organizaciones. El
género de los sujetos es indiferente y se deben encontrar en un rango de edad 21 años
a 65 años de edad en la cual la experiencia en su campo no es necesaria.
Se puede llegar a encontrar dificultades durante la investigación como el que los sujetos
no deseen participar, o bien que éstos no tengan el tiempo necesario para poder
realizar la entrevista. Asimismo, la recolección de información respecto al tema ya que
no existe una gama extensa de investigaciones del mismo.
33
2.5 Aporte
Esta investigación dará a conocer la percepción de los profesionales con una
licenciatura o maestría en cuanto a las causas que los obligan a subemplearse, la cual
se realizará a todas las personas profesionales que se encuentren actualmente
subempleados.
De igual manera se logrará comprender a fondo las causantes que obligan a los
profesionales a buscar un trabajo que no sea en su área al igual los motivos por lo cual
ellos acceden a cualquier tipo de empleo que se les ofrezca.
Asimismo, será un tema de apoyo para futuras investigaciones ya que no se había
investigado este tema que afecta no solo la salud de las personas subempleadas sino
que también la economía del país.
34
III. MÉTODO
3.1 Sujetos
En la presente investigación se realizaron entrevistas a una muestra de caso tipo,
definido por Hernández, Fernández y Baptista (2006), como los sujetos con
características sociales y demográficas específicas. En este caso fueron entrevistas
voluntarias y personalizadas a diez sujetos con una licenciatura o maestría en cualquier
área que se encuentren actualmente subempleados dentro del mercado laboral
guatemalteco y cuenten como mínimo de un año de estar laborando en la organización.
El género será indiferente para dicha investigación. A continuación se presenta la serie
de características de cada uno de los sujetos que fueron recabadas durante la
entrevista.
SUJETO # 01
Edad 29 años
Género Masculino
Estado Civil Casado
Nivel Académico Licenciatura en Administración de Empresas
Puesto que ocupa Analista de Portafolio
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años y medio
SUJETO # 02
Edad 39 años
Género Masculino
Estado Civil Soltero
Nivel Académico Licenciatura en Administración de Empresas
Puesto que ocupa Analista de Portafolio Senior
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años y medio
35
SUJETO # 03
Edad 30 años
Género Masculino
Estado Civil Soltero
Nivel Académico Ingeniería Agrónoma en Sistemas de Producción Agrícola
Puesto que ocupa Supervisor de Cuentas por Pagar
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Cinco años y dos meses
SUJETO # 04
Edad 30 años
Género Femenino
Estado Civil Soltera
Nivel Académico Ingeniería Química y Maestría en Gerencia de Sistemas de Información
Puesto que ocupa Supervisora del área de Servico al Cliente
Empresa en la que labora ACS – Xerox (Central de llamadas)
Tiempo de laborar en la empresa Tres años y seis meses
SUJETO # 05
Edad 25 años
Género Femenino
Estado Civil Casada
Nivel Académico Licenciatura en Administración de Empresas
Puesto que ocupa Analista de Calidad
Empresa en la que labora Transactel, S.A. (Central de llamadas)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años y cuatro meses
36
SUJETO # 06
Edad 30 años
Género Masculino
Estado Civil Soltero
Nivel Académico Ingeniería en Sistemas y Maestría en Informática con énfasis en Banca y
Comunicaciones
Puesto que ocupa Supervisor de Servicio al Cliente
Empresa en la que labora ACS – Xerox (Central de llamadas)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años
SUJETO # 07
Edad 30 años
Género Femenino
Estado Civil Casada
Nivel Académico Administración de Empresas
Puesto que ocupa Analista de Portafolio
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Tres años
SUJETO # 08
Edad 28 años
Género Masculino
Estado Civil Casado
Nivel Académico Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
Puesto que ocupa Representante de Servicio al Cliente
Empresa en la que labora Transactel, S.A. (Central de llamadas)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años y seis meses
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SUJETO # 09
Edad 33 años
Género Femenino
Estado Civil Soltera
Nivel Académico Licenciatura en Educación
Puesto que ocupa Supervisora de Operaciones
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Cuatro años y diez meses
SUJETO # 10
Edad 29 años
Género Masculino
Estado Civil Soltero
Nivel Académico Magister Artium en Administración de Negocios con Especialización en Gestión de
Proyectos
Puesto que ocupa Locutor
Empresa en la que labora Radio Corporación Nacional (Empresa de Comunicación)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años
3.2 Instrumento
El instrumento que se utilizó en la investigación es un cuestionario de entrevista semi
estructurada con una serie de 28 preguntas guía. Las entrevistas se realizaron de
manera individual y se procedió a grabar la información con la aprobación de los
sujetos. Dicho instrumento está estructurado para conocer las percepciones de los
profesionales subempleados y se abarcarán cinco categorías presentadas a
continuación:
Competencia.
Ofertas salariales.
Escasez de empleo.
38
Rentabilidad.
Bienestar Psicológico.
3.3 Procedimiento
Concepción del tema de investigación.
Elección del tipo de investigación a trabajar en la investigación.
Elaboración de la pregunta de investigación.
Establecimiento el objetivo general.
Planteamiento de los objetivos específicos.
Definición las unidades de análisis.
Análisis tanto los alcances como los límites. Asimismo, el aporte que la presente
investigación brindará.
Realización del planteamiento del problema.
Recolección y redacción de investigaciones previas para la elaboración de los
antecedentes.
Redacción del marco teórico.
Elaboración el instrumento a utilizar en la entrevista semi-estructurada.
Compilación de referencias utilizadas.
Entrega de anteproyecto.
El estudio fue aprobado por la Facultad de Humanidades.
Recolección de datos e interpretación y análisis de resultados.
Se redactaron las conclusiones y recomendaciones
3.4 Tipo de investigación y metodología estadística
La presente investigación es de tipo cualitativo y por lo cual no requiere ningún
tratamiento estadístico, toda información proporcionada por los sujetos será presentada
por medio de matrices, contexto y contenido. Ya que según Hernández, Fernández y
Baptista (2006), la investigación cualitativa es un proceso inductivo en el cual se explora
39
y describe para luego generar perspectivas teóricas de los datos obtenidos, sin
necesidad alguna de realizar algún método estadístico.
De igual manera, se hace énfasis al diseño de investigación etnográfica, la cual Goetz y
LeCompte (1988) señalan que “consiste en una descripción holista de la interacción
natural de un grupo en un período de tiempo, que representa fielmente las visiones y
significados de los participantes”.
40
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
En el presente capítulo se muestran las matrices que contienen las transcripciones de
las diez entrevistas realizadas a los diez sujetos con el fin de identificar las
percepciones de un grupo de profesionales graduados de Licenciaturas y/o maestrías
en cuanto al subempleo existente en la actualidad. En estas se expresan los principales
criterios obtenidos de cada uno de los sujetos entrevistados.
Las matrices son presentadas de manera individual y se encuentran clasificadas en
cinco categorías las cuales son, competencia, ofertas salariales, escasez de empleo,
rentabilidad y bienestar psicológico, mismas que fueron establecidas al inicio de esta
investigación por la autora de la misma. Asimismo, se definieron subcategorías en cada
una de las antes mencionadas para un mejor análisis. Posteriormente de las matrices,
se muestra un esquema detallado con una pequeña observación definida en el
momento de cada una de las entrevistas.
41
SUJETO # 01
Edad 29 años
Género Masculino
Estado Civil Casado
Nivel Académico Licenciatura en Administración de Empresas
Puesto que ocupa Analista de Portafolio
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años y medio
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Tal vez sacar una maestría o un doctorado”. “Quería sacar una
maestría en Finanzas pero se sale de mi presupuesto porque era
en la Marroquín pero es demasiado dinero”. “Ahorita no lo puedo
pagar”.
Experiencia laboral
“Si, he administrado”. “Como cuatro años administré con mi
abuelito pero quería algo que me retará fuera de ahí porque era
muy sencillo trabajar con la familia”. “Yo nací jefe en ese lugar, mi
licenciatura no se aplicaba ahí”.
Iniciativa “No, no he hecho nada”.
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“No, por el momento no tengo ninguno.”
42
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“Depende… depende cuan desgastante es el trabajo”. “Aplique
varias empresas que me ofrecieron el puesto pero pagaban entre
seis y ocho en promedio”. “Pero era para Gerente de Tienda y
siento que era muy poco lo que daban ellos para el desgaste que
implicaba esos trabajos”. “Para mí si influye mucho cuanto
ofrecen”.
Competencia laboral
“Es que no conozco a casi nadie”. “Con mis amigos de la U nos
alejamos, si les hablo pero no sé cuánto ganan”. “Cada quien
tiene sus expectativas profesionales”. “Hay gente que para ellos
un salario de Q3,000 es un buen sueldo y para otros que los
Q8,000 que yo pido les dará risa”.
Beneficios sociales
“No, a mi no me interesan otros beneficios”. “Tengo amigos,
como mi neurólogo no me cobra consultas”. “De igual manera, el
conoce todas las áreas y es muy competente entonces atiende a
toda mi familia”.
Oferta de Trabajo
“Considero que en Guatemala ninguna profesión es bien
pagada”. “Porque siempre buscan pagar lo menos posible”.
“Prefieren contratar a gente no muy capacitada con tal de pagar
menos”.
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo
“Siempre tuve trabajo”. “Un tiempo estuve seis meses sin trabajo
cuando regrese con mi abuelito, pero era porque estaba cerrando
Pensum y tenía el seminario encima, y yo redacté casi todo el
43
seminario del grupo. Así que preferí quedarme sin trabajo y
dedicarme a eso y dando currículos”. “Mi abuelito era el que me
ayudaba cuando estuve los seis meses sin empleo”.
Demanda laboral “Hay muy poca demanda y mucha gente”. “Hay mucha oferta de
trabajo, hay posibilidades pero te ofrecen poco dinero”.
Perfil laboral
“Todo depende en que administración trabajes”. “También
depende de con que gente trabajes”. “Considero que una
persona que ejerza de administrado debe poseer liderazgo”.
“Para mi todos son capaces de realizar un trabajo”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“Empleo no hace falta, para mí, empleo hay solo falta la gente
que quiera trabajar”. “Cuando uno ve la prensa siempre hay
trabajo.”
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“Quería trabajar con mi abuelito y por mi cuenta, ya fue porque
tenía que hacerlo”. “Medicina, yo sé mucho de compuestos pero
no me gusta el contacto con la gente; Ingeniería, no me gusta el
ambiente en el que se trabaja”. “Administración era la única que
me quedaba y esa escogí”. “Hasta pienso a veces que mejor no
hubiera estudiado”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“Depende, todo gira en el área financiera”. “Si me ofrecen más de
ocho mil quetzales, claro que me voy y ejercería mi carrera pero
deben de ofrecerme más de lo que me han ofrecido
anteriormente”.
44
Satisfacción laboral actual
“Me siento subvalorado porque valoran poco mi trabajo”. “Pagan
poco para todo lo que hacemos en la empresa”.
Impacto personal
“Me gusta trabajar en lo que hago actualmente”. “Sí ha llegado a
impactar, me acomodé mucho porque no tengo presión ni mucho
que hacer”. “Puedo pasar más tiempo con mi hijo”.
45
COMPETENCIAS
El sujeto posee la experiencia en su carrera universitaria. En el último
año no ha realizado nada para enriquecer
su conocimiento académico.
OFERTAS SALARIALES
La consideración que tiene el
sujeto respecto al salario
devengado es que en
Guatemala no hay carreras
bien pagadas.
ESCASEZ DE EMPLEO
El sujeto considera de que hay poca
demanda laboral y mucha gente queriendo
obtener las pocas plazas
dentro del mercado.
RENTABILIDAD
El sujeto eligió la carrera
debido a que no se veía
haciendo nada más. De vez en
cuando tiene pensamientos que el estudio fue en vano.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
El sujeto se ha sentido
acomodado dentro del área de central de llamadas y ejercería su
profesión solo si le ofrecen un
buen salario.
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 01
46
SUJETO # 02
Edad 39 años
Género Masculino
Estado Civil Soltero
Nivel Académico Licenciatura en Administración de Empresas actualmente cursando Maestría en Recursos
Humanos
Puesto que ocupa Analista de Portafolio Senior
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años y medio
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Terminar mi maestría en Administración de Recursos Humanos,
que tengo once cursos aprobados de un programa de dieciocho
cursos”. “Lo pensaba terminar este año pero el dinero no me
deja”. “Certificarme como administrador de proyectos, me gusta
la idea de crear proyectos”. “Aquí en la empresa, quisiera
moverme del departamento de cobros al departamento de
Recursos Humanos”.
Experiencia laboral
“Como administrador no tengo experiencia”. “Creo que mi
experiencia más cercana como administrador, si se puede
trasladar lo que hago ahora, diría yo que si tengo la experiencia
de administrar un portafolio pero no ver gente, no tener ese tipo
47
de contacto que tiene un administrador”. “Si me gustaría tener
experiencia”.
Iniciativa
“En este último año, he estado sacando cursos, como te dije,
quiero convertirme en un administrador de proyectos y estoy
tomando cursos para esa certificación. Espero completar las
horas que se necesitan para entrar al examen y presentarme en
el examen de noviembre de este año 2013”.
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“Claro, mi reto profesional es convertirme en administrador de
proyectos”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“Influye, si. Pero también la demanda y la oferta en este campo
es del que acepte, no del que pida sino del que acepte el salario”.
“Influye en la manera en la que me va retar a mí el trabajo, pero
que diga yo que el salario va a ser un factor para aceptar el
trabajo en sí. Bueno, primero no tengo la experiencia y segundo
la demanda laboral está tan variada, no creo que es un factor”.
Competencia laboral
“Si he tratado de tener un salario comparable con otros
administradores, claro, pero el tratar con decir esto, no
precisamente he tratado dentro de la administración”.
Beneficios sociales
“Tal vez sí”. “Hablemos de metas, a parte del salario, llegar a
metas y cumplir con ciertos estándares debería de haber cierto
tipo de remuneración”. “Otros beneficios, creo que esos serian. Si
48
se hace el trabajo y se excede la meta debería de haber
remuneración monetaria”.
Oferta de Trabajo
“No creo que en Guatemala sea bien remunerado”. “Tal vez si
tiene buenos contactos, si hay gente que conozca a la gente
indicada, ese tipo de ambiente, es lo que ayuda a la gente
avanzar económicamente en la profesión”.
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo
“Nunca estuve sin trabajo”. “Desde el inicio, tenía trabajos
temporales durante seis meses”. “Estuve de central de llamadas
en central de llamadas”. “Si en realidad me quede sin trabajo fue
un mes pero yo decidí no trabajar ese mes”. “En ese mes, daba
clases de inglés”.
Demanda laboral
“Específicamente, este puesto de Administrador de Empresas,
existía en los noventas y ochentas, pero si existía ese título. Esto
ha estado cambiando, el título en sí ya no existe ese puesto”. “El
título en sí, entonces el mercado que tenga ese puesto
disponible, creo que no es”.
Perfil laboral
“Primeramente, la educación. Segundo, la personalidad ya que
requiere de habilidades de interacción con la gente”. “Un
administrador no es solamente es estar sentado atrás del
escritorio, hace de todo”. “Un administrador debe de ser
polifacético por consiguiente la personalidad debe de sobresalir
bastante”. “Organizado y tal vez, como yo lo veo, orientado a
49
trabajar bajo presión”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“Yo todavía estaba en ese carril de estudiar una carrera con título
agregado, y ya no hay. Creo que los pensum de estudio ya no
pueden seguir incluyendo solo la Administración de Empresas”.
“Debería de ser la Administración con un enfoque o
especialización en algo más, debe de ser una dualidad”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“No creo tener una respuesta específica para esto, porque
primero estudié Administración porque obtuve una beca para salir
del país. Ellos no te decían que estudiar pero estaba
implícitamente dicho que tenías que estudiar. Es una beca
Walden, estaba enfocada en negocios, mercadeo y
automáticamente todos los que llegan a esa beca estudian
Administración o Negocios entonces eso fue lo que pasó.” “No es
una decisión, no es algo que pensé primero en los beneficios”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“Si, fíjate que la administración de empresas es mas
administrativo. Toma de decisiones y si me gustaría estar
laborando en mi profesión”.
Satisfacción laboral actual
“Siento que después de dos años y medio hacer el trabajo que
estoy haciendo, estoy llegando al punto que ya estoy topando el
techo”. “Durante estos dos años y medio me ha retado pero estoy
empezando a ver cuál va a ser el próximo paso para mí,
profesionalmente”. “Buscar otro espacio dentro de la empresa en
50
donde pueda desarrollar mis destrezas y adquirir otras destrezas
o inclusive buscar otro trabajo en otro lugar”.
Impacto personal
“Tal vez sí, cuando me comparo con mis compañeros”. “En mi
promoción salimos doce y de ellos hay cuatro que está ejerciendo
y trabajando en lo que estudiamos y si me entra ansiedad”. “El
subempleo si ha llegado a cambiar mi vida, creo que en algunas
veces desvaloro mi educación”. “Sí tengo el título pero estoy
haciendo el mismo trabajo que está haciendo un joven que acaba
de salir de diversificado”. “También a la vez, me ayuda ver que ya
me toca a mí crear trabajo para otros”.
51
COMPETENCIAS
El sujeto desea obtener una maestría en Recursos
Humanos y ha estado
obteniendo la certificación
para esta meta.
OFERTAS SALARIALES
El sujeto piensa que la carrera no esta bien
remunerada en Guatemala.
Opina que el salario depende
de la manera que el trabajo lo
retará.
ESCASEZ DE EMPLEO
La carrera ya es obsoleta,
debería de llamarse de otra
manera o inclusive tener
alguna especialización.
RENTABILIDAD
Estudió la carrera debido a que obtuvo
una beca en el extranjero y se
vio en la necesidad de elegir dicha
carrera.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
De vez en cuando el
sujeto padece ansiedad debido al
subempleo y esto ocurre
cuando ve a sus compañeros ejerciendo.
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 02
52
SUJETO # 03
Edad 30 años
Género Masculino
Estado Civil Soltero
Nivel Académico Ingeniería Agrónoma en Sistemas de Producción Agrícola
Puesto que ocupa Supervisor de Cuentas por Pagar
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Cinco años y dos meses
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“En los últimos años he querido sacar una maestría, debido al
poco tiempo que tengo no he podido sacarla pero este año que
viene haré el tiempo necesario”. “Aún no tengo la información
sobre las maestrías que podría tener sin embargo estoy
pensando poder averiguar en el extranjero y ya tratar de obtener
una beca para esta meta que tengo”.
Experiencia laboral
“Lamentablemente no tengo experiencia en mi rama profesional
ya que no más termine mis estudios inicie mi carrera laboral aquí,
como un analista de portafolio, al poco tiempo logre ascender”.
“Aparte de este trabajo, no tengo ninguna otra experiencia
laboral”. “Debido a la carrera que estaba cursando, me dedique
cien por ciento a la carrera para luego buscar campo en el
53
mercado laboral”.
Iniciativa
“Como te mencionaba anteriormente, no he contado con el
tiempo necesario y por lo mismo no he podido ampliar mis
estudios en ningún aspecto”.
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“Lamentablemente, durante este tiempo trabajando aquí he
dejado a un lado mi carrera profesional”. “No tengo nada
establecido aún, pero como te comentaba al inicio, si quiero
poder tener una maestría. “Debo encontrar mayor información al
respecto de las opciones que tengo para poder inscribirme en
una maestría”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“Considero que sí es de suma importancia el salario, se debe de
poner en una balanza el salario ofrecido para ver si realmente
vale la pena y si está acorde de las atribuciones que se darán”.
“Muchas veces, el salario ofrecido está por debajo de las
expectativas y es ahí cuando se tienen que rechazar los
puestos”.
Competencia laboral
“Debido a la demanda actual en Guatemala, creo que si existe
competencia dentro del mercado laboral”. “Puede que exista el
trabajo, o bien puestos para ocupar, pero realmente no me he
puesto a buscar un trabajo para ejercer mi profesión”.
Beneficios sociales “Claro, a parte del salario, yo si estoy buscando que aparte del
sueldo me beneficien con seguro médico”. “Si existen otras
54
remuneraciones aparte de las establecidas, bienvenidas sean”.
Oferta de Trabajo
“Podría decir que sí, aunque como no he buscado trabajo en mi
área, no sé cuanto se está ofreciendo en estos puestos”. “Sin
embargo, creo que estos puestos son bien pagados debido a que
somos los que contribuimos al desarrollo de la producción
agrícola y al manejo de los recursos naturales y por lo mismo
buscamos elevar nuestra calidad de vida”.
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo
“Durante el trascurso de mi carrera no trabaje ya que me estaba
dedicando al máximo para poder sacar mi título lo más pronto
posible; y mientras eso ocurría, yo contaba con el apoyo de mis
padres en cuanto a los gastos que implicaba la carrera”. “Una vez
graduado, me vine para este trabajo y aquí me quede”.
Demanda laboral
“Claro que existe demanda laboral actualmente”. “Esta carrera,
no es muy conocida y por lo tanto no muchos conocen sus
beneficios, es por eso que la mayoría personas que cursan la
carrea es por amor a la agronomía”.
Perfil laboral
“Bueno, antes que todo la persona ejerciendo esta profesión
debe tener liderazgo, debe ser efectivo, de igual manera debe
saber cómo trabajar en equipo”. “Se necesita tener mucha
comprensión del entorno en la que se vive, tener y trabajar
siempre con calidad, y por último, debido a que se busca elevar
la calidad de vida de todos los guatemaltecos, se necesita que la
55
persona posea responsabilidad social”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“Dentro mi ámbito profesional, considero que si hay trabajo pero,
o no se ejerce por algún motivo”. “Creo que si existen plazas
disponibles pero no son ocupadas por la poca cantidad de
profesionales dentro de esta rama”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“Yo elegí esta carrera por vocación”. “Cuando estaba en
bachillerato me puse a investigar mis opciones y encontré esta
carrera, realmente jamás había escuchado hablar de ella hasta
ese momento”. “No todos mis amigos sabían al respecto y me
sentía tan bien con mi elección, claro que me costó mucho poder
graduarme pero al fin de cuentas lo logré, fue un logro
profesional”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“La verdad no me siento ni frustrado ni ansioso por no ejercer mi
profesión y creo que todo es porque me siento bien en mi puesto
actual”. “Claro que me gustaría, y antes de entrar a ese ámbito
quisiera especializarme en algo con mi maestría”.
Satisfacción laboral actual
“La verdad es que me gusta mucho la empresa, mi trabajo, y el
entorno que me rodea. No quisiera cambiarlo”. “Por supuesto,
que el hecho que me sienta bien en mi trabajo actual, no significa
que no quiera seguir preparándome y es por eso que empezaré a
buscar mis opciones en cuanto a maestrías”.
Impacto personal “Mi vida si ha cambiado por el hecho que no estoy ejerciendo mi
56
carrera”. “No quisiera verlo como que perdí años de mi vida
estudiando para no ejercer; sin embargo, sé que todo pasa por
algo y pues ya es hora de ver nuevos horizontes"
57
COMPETENCIAS
No se ha tenido el tiempo
necesario para poder cursar una maestría.
OFERTAS SALARIALES
El sueldo es de suma
importancia y se debe haer un
equilibrio de que es lo que realmente se quiere con lo
que el mercado ofrece.
ESCASEZ DE EMPLEO
La carrera es muy bien
pagada y si existe demanda
laboral en el interior de Guatemala.
RENTABILIDAD
La carrera fue elegida por vocación e interés a la
carrera.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
El sujeto se encuenra feliz en su situación laboral actual y por lo tanto no
ha sentido ninún tipo de
ansiedad..
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 03
58
SUJETO # 04
Edad 30 años
Género Femenino
Estado Civil Soltera
Nivel Académico Ingeniería Química y Maestría en Gerencia de Sistemas de Información
Puesto que ocupa Supervisora del área de Servicio al Cliente
Empresa en la que labora ACS – Xerox (Central de Llamadas)
Tiempo de laborar en la empresa Tres años y seis meses
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Hace poco culminé mi maestría en Gerencia de Sistemas de
Información pero eso no quiere decir que me vaya a quedar ahí,
quiero que mis conocimientos sigan creciendo ya que en este
campo, como en cualquier otro, las cosas van cambiando y nos
tenemos que ir actualizando”. “Aún no decido que hacer, podría
ver otro tipo de maestría o bien algún doctorado”.
Experiencia laboral
“Pues, debido a que la carrera de ingeniería es una carrera que
necesita todo el tiempo disponible, no he tenido la oportunidad de
adquirir la experiencia respecto a mi profesión”. “Sí tuve la
oportunidad de crear un proyecto acorde a mi profesión pero eso
fue un requisito para graduarme, hace más de 4 años”. “Tengo el
conocimiento y los estudios, estoy más que dispuesta para
59
trabajar en mi profesión pero debido a que no he adquirido
experiencia no he podido encontrar un buen trabajo”.
Iniciativa “Durante este último año no he realizado nada más que terminar
mi maestría”. “Aparte de eso, no he hecho mayor cosa”.
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“Si quiero incursionarme en el mundo de la ingeniería, quisiera
formar parte de alguna empresa farmacéutica renombrada dentro
del país”. “He llegado a pensar en tener crear mi propia empresa
innovadora en el mercado guatemalteco pero nada está
establecido aún”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“El salario es de mucha importancia”. “Si he tenido propuestas de
trabajo para ejercer mi profesión; sin embargo mi pretensión
salarial es mucho mayor a lo que el mercado está ofreciendo”.
Competencia laboral
“Claro, que sí existe competencia dentro del campo”. “Las
empresas que están necesitadas de ingenieros, son empresas
competitivas y dan muy buen salarios y muy buenos beneficios,
eso sí, para poder entrar a estas empresas, sí es un poco difícil”.
“He aplicado a plazas dentro de estas y si he ido hacer las
pruebas pero no logro entrar debido a que llegan personas ya
con experiencia y eso es algo que me resta puntos”.
Beneficios sociales
“Sí busco otros beneficios a parte del salario; sin embargo, no
son requisitos para poder aceptar a una plaza”. “Generalmente,
las empresas con estos puestos, son empresas grandes y claro
60
que cuentan con más beneficios”. “Estaría buscando beneficios
como seguros médicos que incluyan a mi familia, recreación,
descuentos en almacenes por ser parte de la empresa”.
Oferta de Trabajo
“Realmente la oferta laboral en el mercado guatemalteco hay”.
“Yo busco un salario arriba de Q10,000 y en los lugares que me
han ofrecido no se ha acercado a esta cifra”. “Se debe de buscar
un buen trabajo, y claro que hay demanda y oferta laboral pero
no está bien remunerada”. “Hay lugares que ofrecen Q5,000 y
otros, que son los que yo estoy buscando, ofrecen Q12,000 a
Q18,000”.
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo
“Gracias a Dios, yo obtuve media beca en la Universidad y ayuda
crediticia cuando curse la carrera”. “No pagaba mucho, eran
como Q500 y no trabajaba”. “Acepte este trabajo porque tengo
que terminar de la ayuda crediticia que me brindo la Universidad
el tiempo que curse la carrera y acepte este trabajo porque estoy
ganando muy bien e incluso mejor que en algunos puestos que
me ofrecieron ejerciendo mi carrera”.
Demanda laboral
“Como mencioné, trabajos si hay”. “No están bien pagados y de
igual manera no existe un equilibrio en cuanto a salarios, hay
lugares en donde son subvalorados y no se paga lo que
realmente vale un ingeniero”. “Sería muy bueno que las
empresas que no tienen bien valorado el puesto de ingeniero
61
químico deberían de hacer uno de esos estudios para conocer
cómo están las demás empresas respecto al tema para que
exista también competitividad entre ellas”.
Perfil laboral
“Un ingeniero químico debe de tener realmente el interés en el
estudio de las ciencias y de igual manera poseer habilidades para
el razonamiento lógico”. “Se debe poseer la capacidad de análisis
e interés para dar soluciones prácticas a los problemas y tener
facilidad de tomar decisiones”. “Se debe tener conocimientos
intermedios de la economía de procesos, informática,
automatización “.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“Carencia de empresas y las que ya existen, la mayoría no está
preparada ni mucho menos informada de cómo se encuentra el
mercado laboral respecto a los puestos que ellos ofrecen”. “El
poco conformismo de las personas, realmente personas como yo,
no nos conformamos con poco sueldo, queremos buscar más y
es por eso que terminamos aceptando trabajos que no
necesariamente están relacionados con lo que estudiamos en la
universidad”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“Mi padre es ingeniero civil, y desde pequeña lo admiraba y me
encantaba lo que él hacía”. “Investigue sobre las áreas de la
ingeniería y encontré esta, la química, me apasionaba, me
encantaba tomar las clases de química en el colegio y fue ahí
62
cuando decidí que esto era lo mío”. “Puedo decir que la elección
fue más por vocación y gusto personal”. “Me decían que ser
ingeniero me traería mucha plata pero me ha costado”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“Claro que siento ansiedad”. “Me siento incluso frustrada por no
ejercer mi profesión, todo el esfuerzo que hice para terminar mi
carrera y no estoy ejerciendo en el ámbito”.
Satisfacción laboral actual
“Actualmente laboro como supervisora en un call center,
realmente no es que me sienta incómoda en esta empresa pero
si me gustaría poder ejercer mi profesión”. “Este trabajo requiere
mucha energía ya que a pesar que no requiere esfuerzo físico
necesita que uno se encuentre atento para tomar llamadas, al
menos en mi puesto necesito hacer reportes y ver a todo un
equipo, totalmente desgastante”. “Ya me siento cansada y
necesito buscar un trabajo en mi profesión”.
Impacto personal
“La decisión de ejercer en algo que no es mi profesión me
persigue todos los días, sin embargo, en este momento necesito
para poder pagar unas deudas y para ello necesito el dinero”. “No
he podido elegir un trabajo debido a que el salario no satisface
mis necesidades, es por eso que cursé una maestría para poder
ganar más conocimientos y aplicar en una empresa que puede
cubrir mi pretensión salarial”.
63
COMPETENCIAS
No se cuenta con la
experiencia dentro del
ámbito laboral sin embargo
acaba de concluir la maestría.
OFERTAS SALARIALES
Pretensión salarial es
mucho mayor a lo que el
mercado laboral ofrece.
ESCASEZ DE EMPLEO
Los empleos son
subvalorados y no dan un
salario justo en cuanto a la
carrera cursada.
RENTABILIDAD
El sujeto elige la carrera de ingeniería debido a la
influencia que su padre tiene
sobre ella.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
Actualmente el sujeto se encuentra
ejerciendo otra carrera debido a
situaciones personales.
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 04
64
SUJETO # 05
Edad 25 años
Género Femenino
Estado Civil Casada
Nivel Académico Licenciatura en Administración de Empresas
Puesto que ocupa Analista de Calidad
Empresa en la que labora Transactel, S.A. (Central de llamadas)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años y cuatro meses
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Hasta el momento, estoy interesada en obtener una maestría, ya
que en estos días, un título universitario ya no es suficiente para
poder conseguir un buen trabajo”. “Inclusive, no pensaría irme de
la empresa, si aquí me dieran la oportunidad de ejercer mi
profesión, con mucho gusto lo haría ya que la empresa me gusta
mucho”.
Experiencia laboral
“Pues fui Auxiliar de Administración de Planilla en una empresa
de recursos humanos, estuve ahí aproximadamente un año y
medio pero me vi en la necesidad de salirme de la empresa”.
“Necesitaba más ingresos y lo que me pagaban ahí no era
suficiente ya que soy casada, ayudo con los gastos de la casa y
tengo dos bebés que me necesitan cosas esenciales y como te
65
conté, no nos alcanzaba con mi sueldo y el de mi esposo juntos,
es por eso que empecé a buscar otro trabajo”.
Iniciativa
“No, no he hecho nada para mejorar mi conocimiento”. “Me
gradué hace dos años de la San Carlos y desde entonces no he
hecho nada”. “Si estoy interesada en cursar mi maestría o un
diplomado, algo para no dejar mis estudios a un lado”. “Es un
poco difícil con mi familia, trabajo y casa”.
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“Mi reto profesional sería poder adquirir un puesto bien pagado
en mi carrera profesional”. “Quisiera poder ser promovida del
área en la que estoy al área administrativa, poner mis
conocimientos y experiencia a cabo”. Claro está, no dejar mis
retos académicos a un lado y seguir estudiando una maestría”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“Claro que es súper importante”. “Teniendo una familia, necesito
tener más ingresos”. “Cada vez las cosas están más caras, y no
veo que los sueldos vayan en incremento”. “Si no hubiera
necesitado el dinero, un sueldo mayor, no me hubiera visto en la
necesidad de abandonar mi trabajo en la empresa de recursos
humanos”.
Competencia laboral
“Pues es difícil no hacerlo, y si lo hago”. “De mis compañeros de
universidad veo que somos pocos los que hemos tenido el
privilegio de adquirir la experiencia dentro de nuestra área y si he
comparado sueldos”. “Al menos veo que es similar, y que no
66
subía de los Q5,000.00”. “Para mí, un salario justo sería Q7,000 –
Q8,000”.
Beneficios sociales
“Realmente con mi sueldo me conformo, sin embargo, si hay
bonos extras o incluso otros beneficios como seguro que me
cubra a mí y a mi familia, no estaría demás”. “Eso sería un extra
que me mantendría bien en mi trabajo”.
Oferta de Trabajo
“En todas las profesiones hay buenos y malos salarios, creo que
hay empresas que ofrecen un buen salario y otras que no lo
hacen”. “Yo tengo la experiencia y los conocimientos, tenía un
buen trabajo pero el sueldo era el problema, entonces me vi en la
necesidad de renunciar para entrar a una empresa con mejor
sueldo y beneficios”. “En Guatemala existen empresas
competitivas en el mercado laboral y muchos aspirantes desean
entrar a ellas”.
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo
“Realmente, en mi situación, no tengo el lujo de poder quedarme
sin trabajo”. “Jamás me he retirado de una empresa sin antes
tener un trabajo mejor”. “Si me hubiera quedado sin trabajo y no
tuviera algo seguro, no tengo ni la más mínima idea de cómo
llevaríamos el día a día”.
Demanda laboral
“Es relativo, creo que no existe la demanda laboral en
Guatemala”. “Claro que existimos muchos administradores que al
final paramos haciendo el trabajo de otros y muy poco ganando
67
poco”. “En Guatemala se gradúan muchas personas de la carrera
de Administración de Empresas pero es lo que menos terminan
haciendo, ya que no existe mucho campo dentro del mismo”. “Un
administrador puede hacer cualquier cosa, tenemos
conocimientos de todo y ese es un punto extra a nosotros”. “La
competencia es demasiado grande, cada vez se gradúan más
personas dentro de esta rama”.
Perfil laboral
“Se debe tener habilidad de negociación o más bien dicho la
rápida construcción de consensos. También se debe de tener la
facilidad para comunicarse con un lenguaje claro, correcto,
oportuno y adecuado porque nosotros lidiamos con mucha
gente”. “Un administrador de empresas debe de ser un
profesional creativo e ingenioso, con capacidad de análisis y
síntesis, esto es debido a que permite el correcto planteamiento
de una idea innovadora frente a escenarios presentes en el
trabajo”. “Algo muy importante, se debe de ser un profesional con
valores morales y principios éticos”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“Creo que la falta de iniciativa en cuanto a la creación de nuevas
empresas en Guatemala y en esta me incluyo yo, ya que podría
ser un cambio para muchas personas pero siempre existe una
razón por la cual no puedo iniciar un proyecto nuevo creando una
empresas, claro está, no es mi prioridad llegar a poner una
68
empresa por ahora”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“Pues la elección de mi carrera fue más bien algo que no
recapacité, fue una elección simplemente la cual tomé y me base
en la complicación de la carrera, que en ese entonces, pensé que
era lo más fácil de poder sacar”. “No es que no me guste la
carrera, pero creo que podría haber escogido alguna carrera más
acorde a mis gustos, y mi personalidad”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“Todo depende, claro que si me gustaría ejercer mi profesión, sin
embargo, yo voy en donde me den un buen salario”. “Es más, si
me ofrecieran otro puesto con mayor salario, no me importa si es
o no relacionado con lo que estudie en la universidad”.
Satisfacción laboral actual
“Pues me siento bien dentro de la empresa”. “No es que no me
guste, creo que tiene muy buena prestaciones y bonos”.
Respecto a la gente, creo que existe un buen clima laboral, no
me gustaría retirarme a no ser que lo que me ofrezcan sea más
de lo que recibo aquí”.
Impacto personal
“No estoy en contra del subempleo, para nada, creo que a mí y a
mi familia nos ha ayudado mucho”. “A pesar que mi puesto actual
no está relacionado con lo que estudie en la universidad, es algo
que me gusta hacer y además estoy ganando más de lo que
ganaría estando en un puesto acorde a mi título universitario”.
69
COMPETENCIAS
Posee experiencia en su área y está interesada en obtener una
maestría ya que el título ya no es suficiente hoy por hoy.
OFERTAS SALARIALES
Las personas profesionales deben de ser
bien remuneradas.
ESCASEZ DE EMPLEO
Existen demasiados
administradores de empresas y
se termina haciendo el
trabajo de otros y ganando muy
poco.
RENTABILIDAD
La elección de la carrera fue
sin meditarse y existe
arrepentimiento por dicha elección
BIENESTAR PSICOLÓGICO
El subempleo ha sido de
beneficio para el sujeto y su familia ya que actualmente
gana más de lo que estaría ganando si ejerciera su profesión..
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 05
70
SUJETO # 06
Edad 30 años
Género Masculino
Estado Civil Soltero
Nivel Académico Ingeniería en Sistemas y Maestría en Informática con énfasis en Banca y
Comunicaciones
Puesto que ocupa Supervisor de Servicio al cliente
Empresa en la que labora ACS – Xerox (Central de llamadas)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Como tu podrás saber, he venido buscando un trabajo acorde a
mis necesidades pero aún no lo logro encontrar y creo que será
un poco difícil o puede que esté pidiendo demasiado; sin
embargo, hasta ahora este trabajo me ha gustado y heme aquí
aún”. “En mi vida personal, ya quisiera poder comprar mi casa
propia”.
Experiencia laboral
“Pues sí tengo experiencia, pude hacer algunos proyectos a
empresas”. “Mi primo me ha logrado conseguir trabajos con
algunos de sus acreedores y es aquí en donde voy haciendo
trabajos por aquí y por allá, realmente puedo decir con orgullo
que poseo la experiencia en el área y que me encanta mi
71
profesión”.
Iniciativa
“En estos últimos meses no he logrado adquirir más
conocimientos pero tengo en mente hacerlo, ya que en este
mundo, vamos evolucionando día a día y no pienso quedarme en
el mundo del ayer”.
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“Pues la verdad, simplemente encontrar el trabajo ideal para mí y
si tal vez en un año no lo encuentro, pues… por qué no?
Continuar con mi empresa por mí cuenta”. “Como tú sabes, si
tengo mi pequeña empresa, en donde puedo prestar los servicios
requeridos y armo y arreglo computadoras pero es algo
esporádico, pero si no encuentro lo que busco, si le daré viaje a
mi empresa”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“En lo personal, no me es relevante”. “Claro que no me voy a
conformar con poco, pero no es lo que veo al poder aceptar un
trabajo”. “Considero que un sueldo justo para lo que hacemos los
ingenieros en sistemas sería de Q10,000 para arriba”.
Competencia laboral
“Considero que si hay mucha competencia hoy por hoy respecto
a la carrera de ingeniería en sí”. “Realmente no trato de comparar
mi sueldo con el de los demás, todos tenemos necesidades
distintas y cada quien busca y pide lo que es justo para ellos”.
Beneficios sociales
“No, realmente no necesito más que mi sueldo”. “No pido nada
más que me paguen y reconozcan mi trabajo”.
72
Oferta de Trabajo
“La verdad es que sí es bien pagado aquí en Guatemala”. “Creo
que es una de las carreras mejor pagadas, pero claro está, se
debe de encontrar la oportunidad y el momento adecuado para
ellas”.
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo
“He contado con el apoyo de mi familia y el tiempo que estuve sin
trabajo que fue casi un año, ellos me ayudaban en lo necesario.
Claro está, dentro de este año me salían trabajos en para hacer
proyectos o bien arreglar computadoras pero esto era de vez en
cuando entonces no tenía una entrada de dinero segura todos los
meses”.
Demanda laboral
“Creo que la demanda laboral respecto a lo que el mercado pide
está demasiado alta”. “Cuando veo los clasificados en la prensa,
es raro que encuentre un ingeniero en sistemas; sin embargo,
cuando salen estas posiciones disponibles, en mi punto de vista
son las mejores pagadas”. “Como mencione anteriormente,
simplemente es de saber buscar el trabajo perfecto y el que se
adecue a nuestras necesidades”.
Perfil laboral
“El ser ingeniero en sistemas no es nada fácil, se debe de ser
capaz de planear, diseñar y administrar soluciones basadas en la
tecnología”. “Se debe de ser paciente y creativo”. “Saber
reconocer los errores y nunca darse por vencido, considero que
en esta área se va mucho con lo de la prueba y error, esto no
73
quiere decir que vamos a estar equivocándonos siempre, porque
uno va aplicando la experiencia en la vida cotidiana”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“Creo que trabajo hay, pero en Guatemala son muy pocas las
profesiones que son bien pagadas, y es aquí en donde no
muchos aceptan lo que les ofrecen y debido a esto pueden pasar
meses sin encontrar un solo trabajo”. “De igual manera, me he
podido percatar que la mayoría de las empresas buscan
experiencia y muchos de los aspirantes no cuentan con dicha
experiencia”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“Cuando estaba en el colegio, cuando estaba terminando el
bachillerato, siempre tuve en mente ingeniería en sistema como
una de mis opciones. Sin embargo, como cualquier bachiller tenía
una gran cantidad de dudas al respecto y tenía unos grandes
temores”. “Lo que más me causaba incertidumbre era la
reputación de la carrera ya que el campo de acción de la
ingeniería en sistemas es reducido, la carrera es de naturaleza
totalmente técnica”. “La Universidad me beco por mi promedio en
el colegio”. “Hasta ahora, pienso que tomé una excelente
decisión al escoger mi carrera”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“Yo la estoy ejerciendo, no en un trabajo estable pero cuando
tengo mis trabajitos extras”. “Si me gustaría dedicarme full a mi
profesión”.
74
Satisfacción laboral actual
“Si, me gusta mucho mi trabajo actual”. “No estoy inconforme,
considero que esta es una buena empresa con muchos
beneficios y aparte de esto tengo un salario justo a lo que realizo
con un horario no tan matado”. “Aquí han salido plazas para mí,
pero por dejado no he aplicado, ahora si no dejaré pasar ninguna
oportunidad disponible”.
Impacto personal
“No creo que me ha llegado a impactar de una manera negativa,
es todo lo contrario, creo que me he vuelto un poco más
multifacético y estoy adquiriendo experiencia en otros aspectos,
como el lidiar con gente, personal a mi cargo”. “No he llegado a
sentir ansiedad en ningún momento, me gusta mi trabajo actual y
mi profesión la amo”.
75
COMPETENCIAS
Realizo proyectos de sistemas por aparte y esta laborando
actualmente en una empresa de subcontratación
.
OFERTAS SALARIALES
Las ofertas salariales no
son importantes pero no se
pueden conformar con
una pequña cantidad.
ESCASEZ DE EMPLEO
En Guatemala existe poca demanda de ingenieros
industriales, y muchas
empresas buscan
experiencia.
RENTABILIDAD
El sujeto tenía sus dudas al
momento de la elección, sin
embargo hasta ahora no se
arrepiente de dicha decisión.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
A pesar que no se encuentra ejerciendo, el
sujeto se encuentra muy satisfecho con
su trabajo actualmente.
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 06
76
SUJETO # 07
Edad 30 años
Género Femenino
Estado Civil Casada
Nivel Académico Administración de Empresas
Puesto que ocupa Analista de Portafolio
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Tres años
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Lo que ahorita más deseo es poder estar trabajando y
ejerciéndome en lo que me recibí, pero necesito un trabajo en
donde el sueldo sea considerable a las atribuciones del puesto y
no algo que sea mínimo”. “Realmente no he pensado en una
maestría, eso requiere un gasto más y ahorita no tengo extra
para poder con esta inversión”.
Experiencia laboral
“Trabaje como gerente de un banco pero el salario era muy poco,
y aparte me hacían vestirme con falda y realmente no me
gustaba, no me sentía cómoda. Sin embargo, ahí fue el único
lugar en donde pude ejercer como toda una profesional”.
Iniciativa
“Me siento muy mal al respecto, me gradué hace cuatro años y
desde entonces no he hecho nada para mejorar mi conocimiento
77
como profesional”. “Debo empezar a tener alguna meta
profesional que no impliqué mucho dinero”.
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“Después de que me preguntaste sobre lo que había hecho en el
último año para mejorar mis conocimientos, me dejaste
pensando”. “Ahora tengo que reestructurar mi vida, acabo de
casarme y no puedo simplemente tomar decisiones a lo loco,
tengo que discutirlo con mi esposo para ver si en nuestro
presupuesto podríamos poder pagar una maestría o un algo
distinto para poder hacer más currículo”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“Para mí es importantísimo, fue por eso que dejé mi anterior
trabajo en el banco”. “Aquí gano mucho más que lo que ganaba
siendo gerente, y estamos hablando de que aquí mi salario base
es de Q5,000”. “Un salario justo para un profesional de la
administración de empresas sería Q8,000 y si es más mucho
mejor”.
Competencia laboral
“Si trato de tener un salario comparable pero me he visto en la
necesidad de hacerlo fuera de mi rama profesional, y todo debido
a que no me han ofrecido un trabajo el cual valga la pena”. “Veo
la mayoría de anuncios requiriendo administradores de empresas
pero la mayoría no son bien pagados”.
Beneficios sociales
“Sí, creo que todos buscamos beneficios extras en nuestro
trabajo”. “Creo que los beneficios son motivadores para los
78
trabajadores y realmente estar agradecidos por ellos”.
Oferta de Trabajo
“Guatemala está muy lejos de tener la carrera de administración
de empresas como una de las mejores pagadas”. “Esta carrera
es no bien valorada, como te comentaba, los anuncios de
empleos, realmente los salarios que ofrecen dan risa”. “Es por
eso que me tuve que venir a una empresa de subcontratación ya
que aquí se recibe un mejor sueldo que los demás en el mercado
y a pesar que nos vemos en la necesidad de trabajar un poco
más en cuanto a horas, no es mucha presión la que se tiene”.
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo
“No tuve ningún problema el tiempo que estuve sin empleo ya
que yo vivía con mis papás y ellos me ayudaron y me dieron todo
lo que necesite en esos momentos”. “Me apoyaron en mi decisión
de tener otro trabajo que no estuviera relacionado con mi
carrera”.
Demanda laboral
“La demanda para la profesión de administración de empresas es
demasiado alta pero el sueldo es el que no es congruente con
todo lo que se hace”. “Por la gente conformista, las empresas no
ofrecen más, siempre hay alguien que acepta una mísera y esto
hace que no reevalúen la necesidad de subir los sueldos, y esto
es en todas las profesiones existentes”.
Perfil laboral
“Se debe ser paciente, observador y analista”. “No se nos puede
pasar ningún detalle, por el hecho que a veces se llega a ser la
79
cara de la empresa en la que laboramos, debemos de ser
cuidadosos, recatados y saber tomar decisiones en corto tiempo”.
“Se debe tener habilidades personales porque también debemos
de tener personal a nuestro cargo”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“La conformidad de todos los profesionales, debido a que si estos
se valorarán por lo que realmente valen, no habríamos personas
buscando y buscando trabajo para luego parar en un lugar donde
no se va a ejercer la profesión”. “La falta de información para el
pueblo guatemalteco”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“La verdad me considero una persona bastante capaz de poder
liderar un departamento o una empresa, tengo las capacidades
necesarias para lidiar con la gente y la facilidad de toma de
decisiones y análisis, soy una líder nata”. “Yo elegí esta carrera
porque realmente me definía a mí, lo que soy”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“Me gustaría poder ejercer en mi profesión con el salario justo”.
“No me gusta pensar que todo mi sacrificio y mis estudios fueron
en balde, necesito tener un trabajo relacionado con mi carrera”.
Satisfacción laboral actual
“No me siento cómoda en mi situación actual, necesito encontrar
un trabajo para mí”. “Aquí, a pesar de que es una muy buena
empresa, no es lo mío. No me gusta la forma de trabajo que se
maneja”. “Intenté subir en el área administrativa de la empresa
pero me dijeron que no podía debido a que no habían puestos
80
disponibles”.
Impacto personal
“¿Ansiedad? Claro que la siento, me invade todo el tiempo
cuando estoy trabajando”. “Cuando salgo de la oficina trato de
olvidar la situación en la que me encuentro y no hay día que no
pida por mi trabajo, se qué si no lo he encontrado aún es por
algo, eso no quiere decir que no lo esté buscando”. “He metido
currículos en empresas donde tienen posiciones pero cuando me
dicen el salario, es cuando me veo en la necesidad de declinar la
propuesta”.
81
COMPETENCIAS
Sujeto es recién casada y tiene
que restructurar su prioridades antes de poder
cursar una maestría.
OFERTAS SALARIALES
Es muy importante y
por este factor fue que
renunció a su trabajo pasado.
ESCASEZ DE EMPLEO
Si existen puestos para los administradores
de empresas pero el salario es muy poco
para sus atribuciones.
RENTABILIDAD
Elección de carrera acorde a la capacidad del sujeto y define su liderazgo.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
Ansiedad debido al
querer encontrar un
trabajo acorde profesión y no
poder encontrarlo.
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 07
82
SUJETO # 08
Edad 28 años
Género Masculino
Estado Civil Casado
Nivel Académico Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
Puesto que ocupa Representante de Servicio al Cliente
Empresa en la que labora Transactel, S.A. (Central de llamadas)
Tiempo de laborar en la empresa Dos años y seis meses
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Quisiera poder crear una nueva revista, innovadora y creativa;
algo inusual en Guatemala, que sea útil para hombres y mujeres”.
“También quisiera poder iniciarme en el mundo de las
telecomunicaciones, y si eso no sale, en la fotografía”.
Experiencia laboral
“Dentro de mi carrera profesional, tengo cero experiencia, la
única que podría decir que tengo es en el momento de mis
prácticas en una empresa en donde tenía que vender servicios
publicitarios”. “Tengo experiencia laboral en central de llamadas
pero en sí, en mi carrera, no tengo”.
Iniciativa
“Quisiera poder obtener un postgrado en comunicación social de
la USAC, en donde me gradué”. “En el último año, no he
realizado nada ni mucho menos he averiguado del doctorado que
quisiera obtener”.
83
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“Sí, mi reto profesional es poder sacar la revista que te comenté
anteriormente”. “Mi esposa me está ayudando, es un proyecto
nuevo que establecí a inicios de este año pero si se necesitan
una inversión para esta y en eso estamos trabajando”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“Creo que para muchas personas este tema es de suma
importancia, pero para mí, es simplemente un tema más”. “Si yo
me dedico a mi carrera al cien por ciento, lo hago por el amor que
le tengo a la comunicación, no por otra cosa”. “Ese es el
problema que veo ahora en día, todo gira alrededor del dinero”.
“Un salario justo, no sé, no podría establecer un salario justo
porque para mí puede ser algo pero alguien más puede pensar
distinto a mí”.
Competencia laboral
“Puede que si haya, para serte sincero, yo no he buscado trabajo
en mi profesión”. “Quisiera poder responderte esto con datos
exactos y no lo sé, lo siento”.
Beneficios sociales
“No es como que lo requiera para aceptar un trabajo, pero si la
empresa cuenta con estos, bienvenidos sean”.
Oferta de Trabajo
“No, no creo que sea bien pagado”. “Lamentablemente en
Guatemala no se valora las comunicaciones como tal, y es por
eso que en el país existe una mala idea de lo que es la carrera de
ciencias de la comunicación”. “
Desempleo “Gracias a Dios siempre he tenido un empleo estable y con
84
ESCASEZ DE
EMPLEO
ingresos constantes”. “No me he visto en la necesidad de pasar
un tiempo sin empleo”. “Siempre hay que estar prevenido y si
algún día llegará a pasar, tengo dinero guardado en el banco
para que no le falte nada a mi familia”.
Demanda laboral
“Vivimos en un país que piensan que las personas que estudian
mi carrera son simplemente unos vagos que no pueden hacer
nada y por lo tanto las empresas no requieren de nuestros
servicios, simplemente las empresas que saben de que se tratar
verdaderamente nuestra carrera y que nos pueden utilizar para
estrategias tanto dentro de la empresa como afuera”. “No creo
que exista una demanda hacia para con mi carrera”.
Perfil laboral
“Se debe de tener el conocimiento, las habilidades, las destrezas,
actitudes y valores ya que éstas forman el pensamiento del
comunicador en su formación humanista, tecnológica, social y de
interpretación para aprehender fenómenos y difundirlos”. “Se
debe de ser entusiasta y creativo”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“Como te he mencionado, creo que se debe de educar a todo el
país respecto a la finalidad de esta carrera tan hermosas que es
la ciencias de la comunicación, si esto ocurriera, existirían más
empleos para nosotros”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“Siempre he sido una persona entusiasta, carismática, risueña,
creativa”. “Me gustaba participar en todo lo que fuera posible
85
durante mi etapa del colegio y cuando llegue a diversificado nos
llegaron a dar una plática sobre universidades y logré averiguar
de esta en particular. Cuando me la empezaron a describir,
pensé… este es mi rollo!”. “Desde que inicié el día uno en la
universidad supe que no me había equivocado en mi decisión”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“No estaría mal ejercer mi carrera, realmente no he buscado
trabajo en mi campo y no es porque no me guste, todo lo
contrario, pero debido a que tengo una familia que mantener,
necesito dinero y como mencioné anteriormente, en Guatemala
no se valora el verdadero significado de la carrera, por lo mismo
no son bien pagados mis colegas”. “Si estuviera soltero, claro
que sí estuviera ejerciendo mi carrera, sin importar cuánto
ganara”.
Satisfacción laboral actual
“No me quejo, lo tengo todo aquí”. “Cuento con seguro, parqueo
a un precio razonable, instalaciones espectaculares, en el centro
comercial hay de todo”. “En cuanto a mi trabajo en sí, no tengo
mayor preocupación más que hacer un buen trabajo y ya”.
Impacto personal
“La verdad me siento bien con mi situación actual, no he llegado
a sentir ansiedad en lo absoluto”. “Todo en esta vida tiene un
momento, y este es el mío en mi vida en donde tengo que ver por
mi familia antes que por mí, y como te digo, el no ejercer mi
carrera no me quita el sueño”.
86
COMPETENCIAS
Planteamiento de un proyecto
dentro de su carrera
profesional.
OFERTAS SALARIALES
No es de mucha importancia
cuando pero en Guatemala la profesión de ciencias de la comunicas no es muy bien
pagada.
ESCASEZ DE EMPLEO
En el área de ciencias de la comunicación, es muy difícil poder encontra un trabajo en
ésta área .
RENTABILIDAD
La elección de la carrera fue
por pura vocación.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
Sujeto se siente satisfecho con
lo que tiene hoy por hoy.
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 08
87
SUJETO # 09
Edad 33 años
Género Femenino
Estado Civil Soltera
Nivel Académico Licenciatura en Educación
Puesto que ocupa Supervisora de Operaciones
Empresa en la que labora Capgemini, S.A. (Empresa de subcontratación)
Tiempo de laborar en la empresa Cuatro años y diez meses
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Desempeñarme, ofrecer y desarrollar mis capacidades innatas,
consiguiendo un excelente resultado en mi trabajo; además,
adquirir a través confianza en mí depositada, una experiencia
inigualable, con la cual conseguiré un paso importante en mi
superación personal”.
Experiencia laboral
“En diversificado me gradué de maestra, impartí clases durante 5
años, y puedo decir que es verdaderamente gratificante el arte de
enseñar”.
Iniciativa
“Pues he enriquecido mis conocimientos con libros de la Unesco
y trato de investigar nuevas técnicas de enseñanza a pesar de
que ya no laboré en el área de la educación”.
Motivación por el desarrollo “Quisiera poder regresar al mundo de la enseñanza pero por
88
profesional propio problemas personales me tuve que retirar, ya necesitábamos
más dinero, y aún no hemos salido de ese problema, es por eso
que sigo trabajando en este lugar”. “Estuve averiguando de
maestrías en la Universidad San Pablo y pude encontrar una que
me llamo la atención: Educación y Modelos Pedagógicos; nomás
salga de este problema personal y ya podré cursar esta
maestría”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“Pues no me importaba anteriormente, realmente lo hacía porque
me gustaba enseñar y ser partícipe de la vida de mis
estudiantes”. “Creo que no hay un salario estipulado pero si
quiero dejar en claro que en cuanto a enseñar se trata, no
importa cuánto salario reciba”.
Competencia laboral
“No realmente, no trato de tener un salario comparable a la de
otros maestros” “Realmente ahora gano más de lo que un
maestro hace, o al menos, de lo que yo ganaba hace unos
cuantos años atrás”.
Beneficios sociales “Sí, claro. Todos los beneficios sociales. IGSS, Irtra, Intecap,
seguros, todo eso me interesa y claro que lo busco tener”.
Oferta de Trabajo
“Claro que no es bien pagada la carrera”. “Por qué cree que se
dan tantas huelgas por parte de los maestros, lamentablemente
son hechas simplemente en el tiempo de clases y es ahí en
donde afectan a los estudiantes, al futuro de nuestro país”.
89
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo “La mayoría de personas emigran o se conforman con salarios
bajos porque la oferta de trabajo aumenta más rápido que la
oferta de empleos”. “La oferta va aumentando y la demanda de
trabajo disminuyendo, bajando así todos los salarios del país y a
su vez disminuyendo el mercado del resto de actividades
creadoras de empleo”.
Demanda laboral
“En cuanto a maestros nos referimos, si existe demanda laboral
en cuanto al mercado guatemalteco”. “Lo único es que muchos
de ellos deciden realizar distintas cosas para poder tener más
ingresos”.
Perfil laboral
“Debe tener la ética como unos de sus principios fundamentales”.
“Tener una personalidad definida, comprometida con su
crecimiento personal integral así como la vocación personal a la
docencia, valorar y gozar de su profesión”. “Se debe estar
siempre con espíritu positivo al momento de impartir
conocimientos, para crear un ambiente de confianza entre el
alumno y uno como maestro”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“La falta de experiencia de personas en las áreas que desean
ejercer”. “De igual manera, las empresas que deben hacer un
equilibrio entre sueldo y las atribuciones dadas”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“Me siento tan orgullosa de decir que esta carrera la elegí porque
me gusta, me apasiona realmente enseñar, saber que uno
90
puede hacer la diferencia en la vida de los alumnos y ser ese
ejemplo a seguir”. “No toda fue color de rosa, tuve mis momentos
de dudas, pero creo que al fin de cuentas, me gusta la
enseñanza y cuando pueda volver hacerlo, sin dudarlo
regresaré”.
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“Claro que me encantaría seguir ejerciendo como maestra”. “A
veces uno tiene que sacrificar ciertas cosas por su bienestar,
ahorita estoy sacrificando esta faceta de mí, pero sé que
regresaré a lo que más me gusta en la vida”.
Satisfacción laboral actual
“Sí es un buen trabajo, el ambiente laboral está bien”.
“Reconocen mi esfuerzo y hay oportunidad de crecimiento”. “La
empresa también tiene obras sociales en donde ayudan a niños
huérfanos y me encanta ser partícipe de este tipo de actividades,
generalmente siempre soy la primera en apuntarme”.
Impacto personal
“Pues el subempleo no ha impactado mi vida tan
significativamente, claro, extraño los tiempos de enseñar pero sé
que regresarán”. “Y estoy haciendo esto por mi familia, no es en
vano entonces no me ha hecho mal el no estar impartiendo
cátedra”.
91
COMPETENCIAS
El sujeto tiene iniciativa para
poder enriquecer su conocimiento
actual.
OFERTAS SALARIALES
Cuando se trata del área de la enseñanza, el sujeto no le importa el
monto que le ofrezcan.
ESCASEZ DE EMPLEO
En el área de la enseñanza, si
existe una demanda
laboral activa.
RENTABILIDAD
El sujeto realmente le apasiona su carrera y lo
hace por vocación.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
Ha existido un cambio en la
vida del sujeto debido a
situaciones actuales de ella.
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 09
92
SUJETO # 10
Edad 27 años
Género Masculino
Estado Civil Soltero
Nivel Académico Magister Artium en Administración de Negocios con Especialización en Gestión de
Proyectos
Puesto que ocupa Locutor
Empresa en la que labora Radio Corporación Nacional
Tiempo de laborar en la empresa Dos años
CATEGORIA FACTORES RESULTADO
COMPETENCIAS
Orientación al logro
“Mis metas establecidas a inicio del año han sido cumplidas”. “El
ser Magister significa un gran logro en mi carrera y en mi vida
personal, me siento tan satisfecho con ello”. “Ahorita tal vez,
quisiera poder empezar hacer mis cosas, volverme independiente
y valerme por mi mismo”.
Experiencia laboral
“Como me gustaría decir que si tengo experiencia en mi carrera,
en mi maestría pero no es así”. “Creo que ya me falta poco para
poder ser un buen candidato para un empleo tipo A, aunque la
experiencia me la tengo que ir formando poco a poco y conforme
las empresas me den chance de hacerlo”.
Iniciativa “En este último año termine mi maestría, apenas en Mayo me
gradué y en serio que me siento tan bien con este logro
93
realizado”.
Motivación por el desarrollo
profesional propio
“Poder abrirme campo en la administración de empresas, mi
papá tiene una empresa de transporte y me está pidiendo que lo
ayude a dirigir su negocio, realmente yo trato de ayudarlo cuando
puedo”. “Quiero hacerme de mi propia experiencia y hacerme yo
mismo mis oportunidades y no que mi papá me ayude”.
OFERTAS
SALARIALES
Importancia
“Creo que el salario si es un punto clave para un puesto”. “Creo
que todo depende en que tanto valores tu trabajo y tu sacrificio
para saber que una cantidad pequeña debe de ser negociada o
bien rechazarla”. “Considero que para un Magister como yo, un
salario justo sería Q12,000”.
Competencia laboral
“Pues acabo de salir y realmente no sé cómo está el mercado
laboral respecto a mis colegas pero si aceptará un trabajo, claro
que tendría que tener un salario casi igual que a otras personas o
inclusive mejor”.
Beneficios sociales
“Me es totalmente indiferente”. “Yo, la verdad, ni siquiera uso
seguros, descuentos y cosas así”. “Tal vez me importaría algo
como el parqueo, bonos e inclusive viajes con gastos con todo
pagado”.
Oferta de Trabajo
“Sí, considero y sé que la carrera de Administración de Empresas
está bien pagada en Guatemala y la maestría aumenta el valor
del puesto”. “Creo que mi carrera, mi profesión, es una de las
94
profesiones más solicitadas dentro del mercado laboral y es por
eso que dan mayor sueldo comparado a otras carreras”.
ESCASEZ DE
EMPLEO
Desempleo
“Ya llevo tiempo trabajando y la última vez que me quedé sin
trabajo, tuve que usar un dinero que tenía guardado en el banco”.
“Afortunadamente no fue mucho tiempo el cual pase sin trabajo y
con mi primer sueldo obtenido, repuse lo que saque del banco
para no perder mis ahorros”.
Demanda laboral
“Como te digo, creo que la demanda laboral es tan grande en
este país”. “Igual, los salarios ofrecidos son bien justos y
merecidos, claro está, no descarto la posibilidad de que hay
empresas que pagan el mínimo a personas ya graduadas pero
aquí es donde tu valoras tu trabajo”.
Perfil laboral “Se debe de ser una persona carismática, sociable, amable, con
actitud de servicio”. “Se debe ser muy observador y atento”.
Factores influyentes a la
escasez de empleo
“Todo depende de las personas que necesiten el empleo, ya que
en ellos está si toman o dejan el empleo”. “Existen muchas
personas necesitadas de trabajo que todavía se ponen con
exigencias para poder aceptar un trabajo y esto está mal e
inaceptable”.
RENTABILIDAD
Elección de Carrera
“Pues yo elegí la carrera que me iba a beneficiar a mí, busqué un
futuro seguro para mi vida y mi familia”. “Claro que me gusta lo
que hago, no creo haber elegido una carrera solo porque sí”.
95
BIENESTAR
PSICOLÓGICO
Ejecución de profesión
“Sí, me gustaría estar adquiriendo conocimientos en mi área, en
mi profesión académica”. “La experiencia me ayudará mucho
para poder optar a un buen trabajo dentro del área”.
Satisfacción laboral actual
“Estoy en un trabajo estable, agradable, me gusta lo que hago y
creo que lo hago bien, sin embargo, eso no significa que no vaya
a buscar un nuevo trabajo para poder aplicar mis conocimientos”.
“Siempre ayudaré a mi papá con su empresa cuando necesite”.
Impacto personal
“No me siento ni afectado, ni deprimido, ni triste”. “Lo que hago
ahora también es una experiencia totalmente distinta pero eso no
quita el hecho que me va ayudar cuando necesite”. “El ver el lado
positivo de las cosas también me ayudará en dado caso que
sienta ansiedad”.
96
COMPETENCIAS
El sujeto tiene deseos de
superarse y encontrar un
trabajo con sus propios medios.
OFERTAS SALARIALES
El sujeto si considera que el sueldo es un
factor clave pero no conoce
de cómo se encuentra el
mercado laboral.
ESCASEZ DE EMPLEO
El sujeto considera que si existe una gran
demanda laboral y los salarios son
justos
RENTABILIDAD
El sujeto elige la carrera ya que busco lo
que le beneficiaría a él
en un futuro.
BIENESTAR PSICOLÓGICO
Se encuentra satisfecho con
lo que ha logrado hasta
ahora y tiene en mente buscar
un trabajo acorde a su
área.
ESQUEMA GENERAL CATEGORÍAS Y FACTORES
SUJETO # 10
97
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Esta investigación tuvo como objetivo conocer la percepción por parte de un grupo de
profesionales con licenciatura o maestría que laboran en diferentes organizaciones
respecto a las causas que los obligan a subemplearse en el mercado guatemalteco. A
continuación se hace una breve comparación entre los principales resultados que dio
éste estudio y los resultados obtenidos por otros autores.
Se puede mencionar que luego de analizar las entrevistas, los sujetos expresan que la
mayoría de las personas que se encuentran actualmente en la condición del subempleo
se debe a que las empresas han llegado a desvalorar la preparación de los estudiantes
egresados de universidades obteniendo títulos de licenciaturas e incluso maestrías.
Cada vez son más los profesionales que se ven en la necesidad de aceptar trabajos
que no son acordes a sus estudios; esto se relaciona con el estudio de Ortiz (2008), en
donde menciona que en la década d 1994 – 2004 tan solo dos de cada cien personas
se encuentran subempleadas; y es claro que esta situación ha ido aumentando año
tras año.
Por su parte, Melgar (1994), concluye en su investigación que la constante devaluación
del quetzal ha ido impactando los niveles salariales y por consiguiente la economía
familiar de los trabajadores se ha ido deteriorando y esto se comprueba luego de las
entrevistas realizadas, en donde las personas indican que con el fin de obtener
mayores ingresos optan por aceptar trabajos en que no tienen relación alguna con su
preparación académica.
A su vez, se pudo encontrar que la mayor parte de trabajos que los profesionales en
situación de subempleo eligen son aquellos en los cuales son informales debido a la
rotación existente en las mismas y por el salario ya que es mucho mayor que lo que un
profesional en su área está ganando. La informalidad de los trabajos y el subempleo se
encuentran relacionados debido a la misma y esto es lo que Bardales (s.f.), demostró
98
en su investigación analítica en la cual menciona que las perturbaciones entre el
subempleo e informalidad se encuentran correlacionados y por lo mismo se deben
analizar de manera conjunta.
También se pudo reflejar en las expresiones de los sujetos que concuerdan que buscan
un trabajo que llene sus expectativas en cuanto a que las funciones del puesto sean las
definidas por su profesión y de igual manera que el sueldo sea lo justo a su preparación
académica. Esto se puede relacionar con lo que concluye Gómez (2008), en donde
menciona que la calidad del empleo cumple un papel fundamental para evaluar las
condiciones del mercado laboral y el bienestar de los ocupados en países en vías de
desarrollo.
Es importante resaltar que el subempleo surge como el producto de la globalización y
que los profesionales egresados de universidades buscan poder ejercer en el área
profesional con las condiciones necesarias para su autorrealización tanto personal
como profesional. Esto se ve reflejado en el estudio de Caal (2007), en donde expuso
el tema de globalización y lo define mencionando el subempleo como uno de sus
resultados, en esta recomienda el mejoramiento de las condiciones laborales y sociales
del mercado abierto, y el establecimiento de nuevas funciones de la empresa,
trabajadores y el Estado.
El subempleo ha llegado a ocasionar situaciones de ansiedad a las personas que se
encuentran bajo esta condición, y muchas mencionan que se han llegado a sentir
desvaloradas debido a que no están ejerciendo su profesión, y se han visto en la
necesidad de subsistencia, la mayoría de éstas no se sienten autorealizados, debido a
que sienten que todo el sacrificio realizado para sacar su título fue en vano y necesitan
poder encontrar un trabajo en su área profesional que cumpla con sus necesidades
salariales.
Debido a que los profesionales se encuentran en situaciones de ansiedad, Andrade
(2005), concluye en su estudio que se estima que para los próximos cinco años habrá
99
un desempleo total por lo cual recomienda que debe de ser responsabilidad individual
de la persona desempleada el realizar una autoevaluación que indique la realidad de
capacidades del mercado y de las posibilidades reales.
Finalmente en el artículo de Ramírez y Guevara (2006), sobre el mejoramiento en
niveles de empleo establece que el subempleo es una categoría del mercado de
trabajo según la cual, la ocupación que tienen un conjunto de trabajadores es
inadecuada a las normas o otra ocupación posible. Como también hace mención Ortiz,
Uribe y García (2007), en su investigación que existe una relación entre la informalidad
y el subempleo y menciona que los principales determinantes coinciden. Dentro de los
distintos entrevistados se pudo observar la insatisfacción que se encuentra entre ellos
al momento de querer optar a una posición en su área profesional y no encontrar las
condiciones necesarias para aceptar dicho trabajo ya que muchos empleos requieren
una gran responsabilidad pero lo que se les da no compensa el trabajo que éstas
realizarán.
100
VI. CONCLUSIONES
En base a las entrevistas realizadas, se logró identificar la percepción por parte
de un grupo de profesionales con licenciatura o maestría respecto a las causas
que los obligan a subemplearse en el mercado de laboral guatemalteco, es que
los puestos de trabajos disponibles no ofrecen un salario acorde a las funciones
de estos y mucho menos son salarios justos en cuanto a la preparación que
tienen los profesionales que aplican a ellos.
Según la percepción de los sujetos entrevistados, si existe competencia dentro
del mercado laboral en cada una de las profesiones; sin embargo, son muy
pocos las empresas que están comprometidas y que buscan valorar de una
manera justa a los profesionales dentro de las mismas.
Respecto a las ofertas salariales, se concluye que los profesionales buscan una
mejor remuneración a la establecida en la mayoría de empresa ya que éstos
tiene una mejor preparación. Puesto que en Guatemala los salarios no son
valorados justamente, éstos se ven en la necesidad de encontrar otro tipo de
trabajo con mayores ingresos en vez de ejercer su profesión.
En cuanto a la rentabilidad, la mayoría de los entrevistas concuerdan con el
hecho que en Guatemala existe el trabajo y la demanda para los profesionales,
no obstante, los empleos son desvalorizados por las empresas que buscan darle
poco a los colaboradores con tal de obtener mayor ganancia.
Se evidenció en la presente investigación que los entrevistados eligieron sus
carreras profesionales en base a sus intereses, asimismo, respecto a la
rentabilidad de la profesión elegida.
101
Los resultados muestran que el subempleo puede llegar a crear un malestar
emocional y psicológico ya que las personas que se encuentran en dicha
situación desearían poder estar laborando y ejerciendo su profesión.
Debido a la falta de puestos de trabajo bien remunerados, los entrevistados en la
presente investigación buscan empleos en centrales de llamadas, en donde los
sueldos son mayores a pesar de las jornadas de trabajo.
Se pudo detectar en la presente investigación que los profesionales con
licenciaturas o maestrías buscan empresas de subcontratación con tal de tener
mayores ingresos económicos.
En la investigación se pudo observar que también existen personas
subempleadas en empresas de comunicación, aunque éstas no sean las más
recurrentes en el tema de subempleo.
102
VII. RECOMENDACIONES
A las organizaciones se les sugiere realizar una investigación respecto a los
salarios en el mercado laboral, para así poder igualar a las demás empresas y
poder entrar al mercado laboral y ser una empresa competitiva.
Es importante mencionar que la creación de empresas micro, pequeñas y
medianas que ofrezcan puestos de trabajos para profesionales y que se brinden
tanto una remuneración competitiva respecto al mercado laboral como las
condiciones necesarias para tal.
Se recomienda a las empresas cumplir con su perfil de puestos, ya que en
ocasiones, con tal de pagar un salario mínimo se contrata a personal no
altamente capacitado ni mucho menos preparado para cumplir con las funciones
del puesto.
A su vez, es fundamental comprometer al Estado para que ofrezcan soluciones
para aquellas personas con licenciaturas o maestrías que enfrentan dificultades
para insertarse a trabajar en lo que estudiaron.
El Estado debe enfocarse en el tema del subempleo ya que las personas en esta
situación simplemente subsisten y esto impiden el desarrollo del país.
Se recomienda al Estado establecer por ley un salario mínimo que garantice a
los colaboradores un nivel de ingresos acorde a sus estudios y preparación para
poder evitar el subempleo y lograr que Guatemala se encamine al desarrollo.
A las centrales de llamadas y empresas de subcontratación se les recomienda
crear planes de carrera para todos los empleados que se encuentren estudiando
una licenciatura o una maestría, para así fomentar el reclutamiento interno y
crear un fuerte sentido de pertenencia a la empresa.
103
A las personas que se encuentran subempleadas, se les recomienda poder
analizar las atribuciones que poseen en su trabajo actual y buscar una empresa
que brinde planes de carrera y para poder ejercer en sus áreas profesionales y
desarrollar su crecimiento profesional.
104
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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ANEXOS
Anexo 1
Ficha Técnica
Nombre de la prueba Percepción de profesionales respecto a las
causas que los obligan a subemplearse.
Fecha de la publicación 2013.
Autor Ana Gabriela Rivera Alivat.
Administración Individual.
¿Qué mide? Competencias: la capacidad de
ejecutar las tareas que se concentra en
atributos personales, tanto actitudes
como capacidades. (Preguntas 1 – 6).
Ofertas salariales: pago que recibirá de
parte de su empleador a cambio de los
servicios prestados. (Preguntas 7 – 12).
Escasez de empleo: la falta de empleos
en el país. (Preguntas 13 – 18).
Rentabilidad: es la capacidad que
posee el puesto laboral para generar
suficiente utilidad o ganancia.
(Preguntas 19 – 23).
Bienestar Psicológico: se refiere a la
salud mental de estas personas.
(Preguntas 24 – 28).
Duración Entre 30 a 40 minutos
Aplicación Profesionales con licenciatura o maestría
Objetivo Determinar la percepción por parte de un
grupo de profesionales con licenciatura o
maestría respecto a las causas que los
obligan a subemplearse en el mercado de
trabajo guatemalteco.
Anexo 2
Guía de entrevista semi-estructurada
Sujeto
Código
Edad
Género
Estado civil
Nivel académico
Puesto que ocupa
Empresa en la que labora
Tiempo de laborar en la empresa
Competencias
1. ¿Qué acostumbra hacer en su tiempo libre?
2. Cuénteme cómo se inició en el área en la que labora actualmente. ¿Por qué le gusta (o no)?
3. ¿Cuáles son sus objetivos a largo plazo para su carrera profesional?
4. ¿Qué experiencia tiene usted en el área de su carrera universitaria/maestría?
5. ¿Qué ha hecho usted para mejorar su conocimiento en el último año?
6. Actualmente, ¿Tiene algún reto profesional? ¿Cuál sería?
Ofertas salariales
7. ¿Qué tanto influye este factor para usted al momento de aplicar a una plaza afín a su formación académica?
8. ¿Cuánto considera usted como un salario justo para un puesto afín a su carrera profesional?
9. ¿Me podría decir si usted trata de tener un salario comparable al de otras personas que están ocupando una posición en su área profesional? ¿Por qué?
10. ¿Cree que el salario que está demandando es razonable y que está en equilibrio con el puesto que está buscando? Especifique.
11. ¿Busca usted otro tipo de beneficios sociales no relacionados con el pago de la
nómina? ¿Cuáles?
12. ¿Considera que en Guatemala se es bien pagado al profesional con licenciatura/maestría que usted posee? ¿Por qué considera usted esto?
Escasez de empleo
13. Antes de ocupar la posición actual, ¿cuánto tiempo estuvo sin empleo?
14. En ese tiempo que estuvo sin empleo, ¿cómo sobrellevaba el día a día?
15. ¿Qué condiciones piensa usted que debe de tener una persona para conseguir empleo?
16. ¿Cuál es su percepción del mercado de trabajo acerca de la demanda laboral para los profesionales graduados de la misma licenciatura/maestría que usted cursó?
17. ¿Qué factores considera usted que influyen a la escasez de empleo en su área
profesional?
18. ¿Considera que la demanda laboral está relacionada con la oferta de salario? ¿Por qué considera esto?
Rentabilidad
19. ¿En qué se basó usted para la elección de su carrera profesional y/o maestría cursada?
20. ¿Qué es lo que más le gusta a usted de la licenciatura y/o maestría cursada por usted?
21. ¿Cree que existe competencia en su área profesional?
22. ¿Considera que la elección de su carrera tuvo que ver con la vocación que usted tiene para con ella? Especifique.
23. ¿Qué piensa sobre la rentabilidad u oferta laboral en su área profesional?
Bienestar psicológico
24. ¿Desearía laborar en su ámbito profesional? ¿Por qué?
25. ¿Me podría comentar cómo se siente al respecto de su trabajo actualmente?
26. ¿Ha llegado a sentir ansiedad por no estar ejerciendo su profesión? ¿Si es así, cuando? ¿En qué situaciones ha llegado a ocurrir?
27. ¿Cuál es su percepción acerca de su situación laboral actual?
28. En general, ¿Cree usted que el subempleo ha llegado a cambiar su vida? ¿Cómo? ¿Por qué?