E-Business Markets and Models

Market dan Model E-Business• Mempelajari peranan penting e-bisnis dan jenis

modelbisnis yang dapat dikembangkan untuk meningkatkan peluang bisnis.

• Hal ini disebabkan karena perdagangan melalui internet dapat mencapai keunggulan kompetitif dan prof-itabilitas.

Atribut Internet (1)Berikut ini beberapa atribut utama internet yang berguna untuk menghadapi tantangan dan kesem-patan di dunia bisnis:

a. Pertukaran informasiBiaya pengiriman informasi melalui internet dalam jangkauan global hampir dapat dikatakan tidak ada

b. Konektivitas dan InteraktifitasPeningkatan jumlah pengguna internet memperluas

jangkauan komunikasi elektronik, sedangkan inter-aktifitas memungkinkan komunikasi real-time

Atribut Internet (2)c. Jaringan skala ekonomi

Internet dapat menyediakan layanan produk dan jasa dalam jumlah besar tanpa biaya yang mahal. Sehingga ter-capai nilai tambah produk dan servis kepada cus-tomer dengan murah, cepat dan efisien.

d. Kecepatan PerubahanInternet menyediakan kecepatan proses bertransaksi dan meningkatkan harapan customer.

e. Jalur komunikasi, transaksi dan distribusiInternet digunakan sebagai channel karena pembi-ayaan yang murah, real time dan kecepatan infor-masi yang disediakan.

Framework Market E-Busi-ness

Government

Business Consumer

Government

G2C (Co-

ordination)www.depkeu.go.i

d

G2B (Information)www.pajak.go.id

G2C(Information)

www.cpns-id.com

Business B2G (Procurement

)lpse.surabaya.go

.id

B2B(e-business)

Google.com

B2C (e-commerce)

bhinneka.com

Consumer C2G (Tax

compliance)www.ylki.or.id

C2B (Compare

price)bukukita.com

C2C(Auctions)Bekas.com

Model E-Business (1) Direct customer

Penjualan melalui hubungan yang terjalin secara langsung antara perusahaan dan pelanggan

Full-service poviderMenyediakan berbagai fasilitas dan jasa yang dibu-tuhkan oleh perusahaan lain dalam menjalankan operasi bisnisnya

Whole of enterpriseMenawarkan fasilitas satu pintu (single point con-tact) kepada pelanggan yang membutuhkan pelayanan tertentu dan melibatkan banyak perusahaan

IntermediariesMenjadi perantara (broker) dari berbagai jenis keper-luan (berdasarkan data, informasi, segmen industri, ko-munitas)

Model E-Business (2) Shared infrastructure

Menawarkan penyewaan berbagai infrastruktur tr-knologi informasi (hardware, software, jaringan)

Virtual communityMemanfaatkan komunitas yang ada pada dunia maya untuk berbagai keperluan (penawaran berbagai jasa dan produk secara digital dll)

Value net integratorMengintegrasikan berbagai entity atau sumber daya yang ada pada internet agar produk/jasa baru yang belum ada dapat ditawarkan kepada pelanggan

Content providerMenawarkan pelayanan pembentukan dan distribusi data, informasi, knowledge yang bernilai tinggi pada kon-sumer

Pertimbangan Dalam Melakukan e-Business Model e-business yang dipilih sesuai dengan

karakteristik dan kekuatan yang dimiliki pe-rusahaan (core competencies)

Apapun tipe model e-business akan mudah ditiru oleh perusahaan lain. Perusahaan harus memiliki competitive advantage

Fokuskan pengembangan e-business pada perolehan pendapatan (revenue stream generator)

Memiliki kunci keberhasilan dari model e-business sehingga alokasi suber daya yang dimiliki dapat dilakukan secara tepat