ec2 programa prevencion de riesgos 2006

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PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS 2006 (PPR) Revisión 01 Enero del 2006 Preparado por:  T amara Maturana Francisco Gómez Francisco Villalobos Expertos en PRP Revisado por: Ricardo González R. ub!erente "nidad de e!uridad #peracional Ferroviaria $probado por:  %uan $ndr&s Errázuriz. ub!erente General Visto 'ueno: Gamaliel Villalobos Gerente General Firma

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PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS 2006(PPR)

Revisión 01Enero del 2006

Preparado por:

Tamara MaturanaFrancisco GómezFranciscoVillalobos

Expertos en PRP

Revisado por:

Ricardo GonzálezR.

ub!erente"nidad de

e!uridad#peracionalFerroviaria

$probado por:

%uan $ndr&sErrázuriz.

ub!erenteGeneral

Visto 'ueno:

GamalielVillalobosGerente General

Firma

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Firma FirmaINDICE

($P)T"*# ): )+TR#,"(()-+

($P)T"*# )): #'%ET)V# GE+ER$* / #'%ET)V# E PE()F)(# 0

($P)T"*# ))): P#*1T)($ ,E PREVE+()-+ ,E R)E G# 2 $*", #("P$()#+$* / PR#TE(()-+ ,E* ME,)# $M')E+TE

3

($P)T"*# )V: E*EME+T# ,E* PR#GR$M$ 45. 6 *ideraz!o 7 (ompromiso ,irectivo 4

. 6 (apacitación 7 Entrenamiento 580. 6 upervisores 7 %e9aturas 5

3. 6 )nvesti!ación de $ccidentes53

. 6 Emer!encias5

4. 6 Exámenes M&dicos54

;. 6 #tras $reas 54

($P)T"*# V: (R#+#GR$M$ ,E $(T)V),$,E 5;

($P)T"*# V): $+E<# 4

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CAPI !"O I# IN ROD!CCIÓN

(on el apo7o decidido de los e=ecutivos de nuestra Empresa2 7 con la convicción de >ue conel es9uerzo con=unto de todos los traba=adores se pueden lo!rar me=ores niveles dee?ciencia en la or!anización2 es >ue durante el a@o 8842 se contará con el presentePro!rama de e!uridad 7 alud #cupacional a nivel empresa.

Este documento tendrá carácter de Anico2 por lo >ue concentrará todas las actividades para

las distintas áreas de la empresa 7 su aplicación sistemática2 entre otras cosas consi!na en9orma clara 7 precisa >ue la responsabilidad en la prevención de accidentes 7 en9ermedadespro9esionales2 $es de %odos& 7 por ende2 debemos entenderla como una actividadinBerente al car!o de cada uno de los miembros de la Empresa2 por lo tanto2 debemosconsiderar en todo momento desarrollar nuestras 9unciones ba=o la premisa del $ r' ' oSe*+ro&, Esto nos permitirá continuar con el traba=o realizado durante el 88 .

$simismo2 siendo consecuente con los )nventarios (rCticos de las distintas $reas 7 la PolCtica

de Prevención de Ries!os2 alud #cupacional 7 Protección del Medio $mbiente de laEmpresa2 se Ba tenido como 9undamento básico considerar actividades 9actibles de realizaren las distintas áreas. (on ello2 se persi!ue el lo!ro de los ob=etivos planteados2 metas 7pro7ectos de?nidos por la Empresa en el ámbito de la Prevención de Ries!os 7 e!uridad#peracional2 todo lo cual contribuirá si!ni?cativamente a proporcionar una alta calidad deservicio de transporte2 se!An las exi!encias de nuestros clientes.

El presente Pro!rama considera la participación activa de toda la #r!anización2 en particularde las Gerencias2 ub!erencias2 upervisores 7 Traba=adores de las distintas áreas >ue la

componen. $simismo2 =u!ará un importante rol la ?scalización 7 el control >ue seconsiderará con la Mutualidad correspondiente2 la >ue se e9ectuará en bases2 talleres 7maestranzas de la Empresa.

Por otra parte2 tambi&n se Ba previsto la inte!ración al presente Pro!rama a contratistas 7subcontratistas >ue proporcionan apo7o de servicios en diversos ámbitos a la Empresa.

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CAPI !"O II# O-.E IVOS

1, / O-.E IVO GENERA"

)mplementar acciones concretas con el propósito de lo!rar la reducción sistemática de los$ccidentes del Traba=o 7 En9ermedades Pro9esionales en la Empresa durante el a@o 884.

2, / O-.E IVOS ESPECI ICOS

(ontinuar con el traba=o realizado durante los a@os anteriores en la lCnea de persistiren un me=oramiento continuo.

*o!rar el compromiso individual de cada traba=ador2 de modo >ue al desarrollar todaslas actividades laborales inBerentes a los distintos car!os existentes en la Empresa2se Ba!a con un alto !rado de se!uridad.

,isminuir la ocurrencia de incidentes operacionales >ue inter?eren el transportee?ciente 7 se!uro.

'a=ar la tasa de siniestralidad de la Empresa.

(apacitar al 588D de %e9aturas2 upervisores 7 Traba=adores en temas de prevenciónde ries!os >ue determine la " #F se!An su Pro!rama $nual de (apacitación.

(umplir con el 588D2 el Pro!rama $nual de )nducción de traba=adores nuevos >uein!resan a la Empresa2 a>uellos trans9eridos a nuevos car!os 7 personal tanto decontratistas como de subcontratistas.

e!uimiento al 588D de las medidas correctivas de las investi!aciones de

accidentes.

e!uimiento al 588D de las medidas correctivas de las inspecciones planeadas enterreno.

*o!rar el cumplimiento de estándares exi!idos por la normativa le!al vi!ente enmaterias de Prevención de Ries!os 7 e!uridad #peracional.

*o!rar un mCnimo de 4D promedio empresa durante el a@o 8842 en las auditorCasexternas e9ectuadas por la Mutual de e!uridad.

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CAPI !"O III#

PO" ICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS SA"!D OC!PACIONA" 3 PRO ECCIÓNDE" MEDIO AM-IEN E

*a Gerencia General Ba estimado necesario impulsar decididamente las actividadesde Prevención de Ries!os2 alud #cupacional 7 Protección del Medio $mbiente2 enatención a >ue permite res!uardar la inte!ridad 9Csica de su personal2 los e>uipos detransporte2 bienes >ue transporta2 como tambi&n prote!er los bienes muebles einmuebles de la empresa.

*os incidentes son evitables2 re>uiri&ndose para ello la oportuna detección 7eliminación de las causas >ue lo !eneren2 mediante una acción or!anizada2sistemática 7 permanente.

(ual>uier circunstancia >ue produzca deterioro al recurso Bumano2 a la productividad

o al medio ambiente2 como todo incidente con potencial de causarlos2 debe serin9ormado2 investi!ado 7 evaluado2 determinando causas 7 acciones correctivas.$simismo2 cada !erencia es responsable de los procedimientos administrativos decontrol 7 operacionales2 >ue a9ectan a su personal como tambi&n a las empresas >uenos prestan servicios2 considerando las disposiciones le!ales 7 re!lamentacióninterna de la empresa.

*as actividades de prevención de ries!os control de p&rdidas están Cntimamenterelacionadas con la consecución de los ob=etivos de la empresa2 razón por la cual Bade considerarse como parte inte!rante e inseparable del servicio >ue otor!a 72 enconsecuencia a la responsabilidad por el desarrollo de estas actividades >ue competea toda la lCnea de mando. ,estaca esta Gerencia >ue la ocurrencia de accidentesa9ecta directamente la e?ciencia de transportes2 ima!en de la empresa ante susclientes2 7 a sus recursos Bumanos 7 materiales.

*a Gerencia General destaca la importancia del control 7 o la eliminación de lospeli!ros por lo cual otor!ará los recursos 7 9acilidades >ue están a su alcance 7

demanda2 de >uienes traba=an en la empresa2 el reconocimiento 7 aceptación de sus

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responsabilidades sobre la materia2 para >ue en un es9uerzo armónico se d&aplicación real a la presente polCtica desarrollando además2 un pro!rama deprevención de rie!os 7 capacitación de sus traba=adores.

El ob=etivo esencial de nuestra empresa es conse!uir un transporte e?ciente 7 de altacalidad. Esto será más 9ácil de lo!rar mediante la colaboración con=unta de todospara la obtención de un ambiente de traba=o 7 transporte exento de peli!ro2eliminando o controlando condiciones inse!uras 7 desarrollando actitudes se!uras detraba=o en el personal2 como asC mismo actuando simultáneamente sobre las causasbásicas de los accidentes o interrupciones en los procesos normales de traba=o 7trá?co.

Es indispensable veri?car el cumplimiento de esta polCtica 7 el avance del Pro!rama$nual de Prevención de Ries!os.*a empresa está convencida >ue el &xito de los ob=etivos de esta PolCtica depende deles9uerzo de cada departamento 7 especialmente de la participación activa 7comprometida de los Traba=adores 7 la lCnea de Mando.

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CAPI !"O IV# E"EMEN OS DE" PROGRAMA

1, 4 "IDERA5GO 3 COMPROMISO DIREC IVO

1,1, / De ni7ión de Me%'s

El Pro!rama de Prevención de Ries!os 7 alud #cupacional tiene ob=etivos 9undamentales2reducir los Cndices de $ccidentabilidad #peracional 7 en9ermedades pro9esionales de los

traba=adores2 los cuales se deberán cumplir durante el a@o 884 7 serán medidosmensualmente.

1,2, / A7%ivid'des de "ider'8*o 9 Cono7i:ien%o (Co:i%; de Ges%ión 9 Se*+rid'd)

En Fepasa la !estión en Prevención de Ries!os se centraliza en la "nidad de e!uridad#peracional Ferroviaria " #FH2 la >ue administra las acciones en las distintas Ionas pormedio de Pro!ramas 7 la distribución de Pro9esionales cali?cados en Prevención de Ries!osPro9esionales. Para tal e9ecto2 coordina mensualmente a trav&s del (omit& de $ccidentes2 laimplementación de medidas necesarias 7 sus avances de parte de los responsables.

En 9orma adicional2 se complementa lo anterior con actividades extraordinarias >uedesarrollan las Gerencias2 con &n9asis en motivación2 traba=o de !rupo 7 lideraz!o de losniveles de upervisión 7 %e9aturas de la Empresa.

1,<, / Iden%i 7'7ión de Peli*ros 9 Ev'l+'7ión de Ries*os (Inven%'rios Cr=%i7os)

Para tal e9ecto la Empresa cuenta con los )nventarios (rCticos2 cu7o ob=etivo es el llevar unre!istro ordenado 7 priorizado se!An la potencialidad de p&rdida Bumana o material2 detodos a>uellos ries!os presentes en las distintas áreas de traba=o2 las cuales se evalAanse!An la probabilidad de ocurrencia 7 consecuencia.

Ver $nexo +J 5$: )nventario de )tem (rCticos #peracionesVer $nexo +J 5': )nventario de )tem (rCticos VCas.

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1,>, / De ni7ión 9 7on%rol de 7+:?li:ien%o de Re@+isi%os "e*'les,

Nor:' N :ero ABo M'%eri'*e7 54.;33 5 4K Establece normas sobre accidentes

del traba=o 7 en9ermedadespro9esionales.

,ecreto upremo 3 5 $prueba re!lamento sobrecondiciones sanitarias 7 ambientalesmCnimas en los lu!ares de traba=o.

,ecreto upremo 3 5 4 $prueba re!lamento para laconstitución 7 9uncionamiento de loscomit&s paritario de Li!iene 7

e!uridad.,ecreto upremo 38 5 4 $prueba re!lamento sobre

prevención de ries!os pro9esionales.,ecreto upremo 5K 5 K (erti?cación de calidad de elementos

de protección personal contra ries!osocupacionales.

*e7 5 . 5K 5 ; Estatuto de (apacitación.

(ódi!o del traba=o 885 Re!lamenta las disposicioneslaborales en (Bile.,ecreto 03 5 *e7 General de FerrocarrilesRe!lamento de#peraciones

88 +ormalización Ferroviaria

Re!lamentoGeneral deMovilización

5 K4 +ormalización Ferroviaria

Re!lamento deFrenos

5 Recomendación $decuada para elMane=o de Trenes

Re!lamento dee!uridad

5 e!uridad #peracional

1, , / An lisis es%'d=s%i7o de l' '77iden%' ilid'd

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*a Empresa cuenta con sistema de in9ormación en lCnea >ue permite el re!istro de todos losaccidentes 7 el se!uimiento a las correspondientes medidas correctivas por área *otus+otesH. *o anterior2 permite obtener la estadCstica para ?nes de análisis2 lo >ue es

di9undido a los distintos niveles de la or!anización.

$dicionalmente2 se da cumplimiento al envCo de estadCsticas mensuales a los clientes >ue losoliciten 7 otros #r!anismos como erna!eomin2 etc.

1,6, / Con%rol en Preven7ión de Ries*os ' Con%r'%is%'s,

El control a contratistas 7 subcontratistas permite ase!urar la vi!encia 7 cumplimiento delos elementos contractuales2 normas de traba=o2 entre otros. Esto se llevará a caborealizando auditorias2 inspecciones 7 observaciones en terreno2 asC como tambi&n realizandoun se!uimiento a las medidas correctivas solicitadas a los administradores de contratocorrespondientes.

1, , / Des'rrollo de A+di%ori's de Se*+rid'd 9 S'l+d O7+?'7ion'l

En la Empresa se desarrollarán dos tipos de $uditorias:

/ In%ern's : (ada 3 meses el Experto en PRP de la Iona auditará las basescorrespondientes a su =urisdicción la cual consistirá en veri?car los avances del Pro!ramade Prevención de Ries!os 884 además2 se inspeccionarán las instalaciones2 estableciendolas medidas correctivas para a>uellas situaciones subestándares o ries!osas.

/ EF%ern's : (ada 3 meses2 los Expertos en PRP de Mutual de e!uridad auditarán lasdistintas 'ases de la Empresa2 en 9unción de un cBecN list dise@ado en con=unto con la

" #F2 el cual tiene por ob=etivo dar cumplimiento a las disposiciones le!ales para el correctodesarrollo de los traba=os >ue allC se e=ecutan.

1, , / Re7ono7i:ien%os

e analizará la implementación de un Pro!rama de Reconocimientos2 el cual considerará

motivar al personal para >ue cumpla los re>uerimientos vi!entes en e!uridad2 alud

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#cupacional 7 Medio $mbiente2 a trav&s de reconocimientos a su labor en las evaluacionesde desempe@o correspondientes o de la 9orma >ue determine la lCnea de Mando.

1,H, / Co:i%;s P'ri%'rios de i*iene 9 Se*+rid'd (CP S)

Están constituidos en a>uellas bases donde se encuentran asi!nados más de traba=adores de la Empresa2 por lo tanto2 actualmente en la or!anización se encuentran en9uncionamiento (omit&s Paritarios2 &stos son: *os $ndes2 $lameda2 Maestranza (Billán2

TalcaBuano 7 Temuco.us actividades están orientadas a: )nspecciones 7 #bservaciones Planeadas O )nvesti!ación

de $ccidentes O ,i9usión 7 (apacitación.e reAnen mensualmente 7 en 9orma extraordinaria en caso de ocurrir un accidente !rave

para lo cual deberá ser convocado por el Presidente del (omit& u otro inte!rante. Todo lomencionado anteriormente es apo7ado 7 o supervisado por " #F2 mediante la participaciónde los Expertos en PRP correspondientes.En relación a lo expuesto se continuará con el 9uncionamiento de los (PL durante el a@o

884.

1,10, / De ni7ión or:'l de Re*l's de r' ' o (P+ li7'7iones)

(on el ob=eto de establecer las re!las 9ormales de traba=o para las distintas áreas de laEmpresa se cuenta con el Re*l':en%o de O?er'7iones errovi'ri's El Re*l':en%ode Se*+rid'd Re*l':en%o In%erno de Orden i*iene 9 Se*+rid'd 2 además de uncon=unto de otros Re!lamentos 7 +ormativas especC?cas.

*a publicación periódica de a?cBes 7 publicaciones internas de la Empresa VCa *ibre 7Revista obre RielesH permiten re9orzar los mensa=es de Prevención de Ries!os2 alud

#cupacional 7 Medio $mbiente2 como tambi&n materias de Recursos Lumanos2 #peraciones7 Mecánica.

$demás2 se dispone de tableros de e!uridad #peracional2 los cuales permiten di9undir a lostraba=adores las metas de accidentabilidad 7 desrielos de sus áreas correspondientes.2, 4 CAPACI ACIÓN 3 EN RENAMIEN O

2,1, / C'?'7i%'7ión 9 en%ren':ien%o de los %r' ' 'dores

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(onsiste en dar a conocer al personal las t&cnicas tanto teóricas como prácticas para elcumplimiento e?ciente 7 se!uro de sus labores. $sC como tambi&n para obtener lasvalidaciones t&cnicas para el car!o a desempe@ar licenciasH.

Para cumplir con lo mencionado la Gerencia de Recursos Lumanos desarrolló un Pro!ramade (apacitación para el a@o 884.

*os re!istros de las capacitaciones serán llevados por la Gerencia de Recursos Lumanos2 atrav&s del ,epartamento de (apacitación >uienes serán los encar!ados de arcBivar 7entre!ar una copia a cada upervisor asC como tambi&n !estionar la obtención 7 renovaciónde las licencias de los ma>uinistas2 auxiliares2 =e9es de tren 7 todo a>uel traba=ador >ue porsu 9unción lo re>uiera.

2,2, 4 Pro*r':' de C'?'7i%'7ión en PRP

Es responsabilidad de la " #F elaborar un crono!rama de capacitación de cursos abiertos 7cerrados en Prevención de Ries!os2 los cuales serán dictados por la Mutual de e!uridad(.(L.(. Este Pro!rama será calendarizado una vez >ue el ,epartamento de (apacitaciónde la Mutual Ba7a de?nido en el mes de marzo los cursos >ue se impartirán durante el a@o

884. El estado de avance 7 cumplimiento del Pro!rama será presentado en los (omit&sde Gestión 7 e!uridad.

2,<, / Ind+77ión ' %r' ' 'dores n+evos 9 %r'nsJeridos

(onsiste en capacitar al personal nuevo 7 a>uellos >ue asumen otros car!os2 de acuerdo aun Pro!rama de )nducción de Ries!os *aborales2 de modo >ue el traba=ador pueda asumirsus 9unciones con el nivel de entrenamiento adecuado. $demás de in9ormar respecto de la

*e7 54.;33 7 sus ,ecretos complementarios2 como tambi&n sus derecBos 7 obli!aciones enlo re9erido a Prevención de Ries!os2 $ccidentes 7 En9ermedades Pro9esionales2 los cuales sonpreviamente evaluados por " #F 7 otros #r!anismos como Mutual >ue determinan lasaptitudes 9Csicas 7 sicoló!icas.

*o anterior para dar cumplimiento al $rt. 5 del ,. . +J 38 el cual se re?ere a la #bli!aciónde in9ormar los ries!os laboralesQ2 dicBa inducción la realiza el Experto en PRP de la Iona 7el upervisor de e!uridad2 la cual debe >uedar re!istrada en documentos auditables.

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2,>, / Pri:eros A+Filios

El Pro!rama de (apacitación en PRP cuenta con cursos de Primeros $uxilios2 estos serándictados por Mutual de e!uridad (.(L.(2 7 a los cuales concurren traba=adores de lasdistintas áreas.

2, , / Con%rol de P;rdid's ?or In7endios

+o obstante2 las exi!encias preventivas contenidas en la re!lamentación interna vi!enteRe!lamento )nternoH 7 otros instructivos 7 re!lamentos complementarios2 se desarrollará un

Pro!rama de (apacitación de traba=adores de las distintas áreas orientado al uso 7 mane=ode extintores 7 control de incendios con apo7o del #r!anismo $dministrador Mutual de

e!uridad (.(L.(.H.

e Ba considerado asimismo2 un Pro!rama de $uditorias >ue contempla tanto el controlrevisión2 mantención 7 reposiciónH como la existencia de los extintores en instalaciones de

cada base2 taller 7 locomotora.

Por otra parte2 se considerarán en el presupuesto anual de la Empresa los recursosnecesarios para la mantención de los extintores dispuestos en instalaciones 7 locomotoras.

2,6, / Re+niones de Min+%os

Es la actividad preventiva desarrollada en 9orma semanal 7 diaria por las áreas deoperaciones2 mecánica 7 vCas2 en la cual se destacan los ries!os inBerentes a las labores de

traba=o2 permitiendo determinar la 9orma se!ura de e=ecución con9orme a Re!lamentos 7Procedimientos establecidos. $demás2 es un valioso elemento >ue permite re9orzar lacomunicación personal entre traba=adores 7 supervisores.

u cumplimiento se veri?ca mensualmente con los upervisores >ue son los encar!ados oresponsables del cumplimiento del Pro!rama.

<, 4 S!PERVISORES 3 .E A !RAS

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<,1, / Pro7edi:ien%os de r' ' o Se*+ro (P S)

,urante el a@o 884 se desarrollarán PT en las distintas áreas de acuerdo a los ries!osinBerentes se@alados en los )+VE( >ue consistirán en detallar en 9orma breve cada una delas etapas >ue componen una tarea crCtica considerando además los EPP Elementos deProtección PersonalH a utilizar2 la manera correcta de Bacer la tarea 7 los ries!os inBerenteso asociados2 entre otros cu7o ob=etivo principal es lo!rar una práctica se!ura de laactividad a desarrollar.

u cumplimiento2 di9usión2 comprensión 7 correcta aplicación2 por todo el personal >uee=ecuta 7 o supervisa la tarea es responsabilidad de la lCnea de mando 7 prevención deries!os

Tambi&n son considerados PT H los distintos re!lamentos como son: El Re!lamento de#peraciones2 e!uridad2 Re!lamento )nterno2 Movilización2 Frenos2 entre otros.

E=emplos de Procedimientos para las distintas áreas:

O?er'7iones# *os patios 9erroviarios deben contar con procedimientos de maniobras de

trenes o en su de9ecto contar con un sistema de administración de maniobras en cada turno.Are' M'n%en7ión de C'rros "o7o:o%or's 9 V='s# *os Talleres2 Maestranzas 7 !ruposde vCas deben desarrollar PT para a>uellas actividades crCticas con ries!o de $ccidentes 7En9ermedades Pro9esionales2 al!unos de ellos son: traba=o en altura2 manipulación desolventes 7 sust. peli!rosas2 traba=o en loc. el&ctricas2 entre otros.

O serv'7ión# Tanto los procedimientos como el sistema de administración de maniobrasdeben ser di9undidos a todos lo traba=adores 7 contratistas2 lo cual debe ser re!istrado endocumentos auditables Re!istro de (apacitaciónH. *os Procedimientos deben ser

actualizados anualmente o cuando las condiciones >ue motivaron su necesidad cambien en9orma considerable.

<,2, / Ins?e77iones 9 O serv'7iones Pl'ne'd's

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El presente Pro!rama considera el desarrollo de inspecciones planeadas en las distintasinstalaciones las >ue deberán e9ectuarse por parte de los upervisores responsables.

/ Ins?e77ión# es la actividad preventiva >ue consiste en la revisión 7 veri?cación de lascondiciones en >ue se encuentran los e>uipos2 ma>uinarias2 Berramientas2 vCas2 materialese instalaciones para ase!urar su buen estado de conservación 7 9uncionamiento con el ?nde evitar interrupciones de las operaciones >ue puedan ser causa de incidentes 7 p&rdidas.

Tambi&n permite determinar si un traba=ador Ba realizado una actividad de acuerdo a loestablecido en procedimientos2 instructivos2 normas2 etc.

<,<, / Ele:en%os de Pro%e77ión Person'l (EPP)

*a empresa Fepasa2 sus contratos 7 sus subcontratos deben proporcionar a todos sustraba=adores el e>uipo de protección personal básico2 además del e>uipo especial estodependerá de la naturaleza de los traba=os 7 de los ries!os asociados. $demás2 se debedar cumplimiento a la le!islación vi!ente respecto a la certi?cación de calidad2 oportunidadde entre!a 7 reposición.

E>uipo básico de uso obli!atorio:

- (asco de se!uridad- Iapato de se!uridad- *entes de se!uridad

E>uipo especial:- Respirador de dos vCas con ?ltro >uCmico 7 o polvo- Protector 9acial- Protector $uditivo- Etc.

Para la ad>uisición de los EPP en cada área de traba=o2 se Ba considerado en el presupuestodel a@o 884 la asi!nación de recursos en los distintos centros de costo2 lo >ue permite >uelos administradores de los mismos e9ectAen los re>uerimientos se!An sus necesidades en9orma más á!il 7 dili!ente. (omplementariamente para lo!rar &ste propósito se Baconsiderado tambi&n un sistema de aprobación en lCnea2 en >ue los Expertos en Prevenciónde Ries!os Ionales aprueban o recBazan las especi?caciones t&cnicas de los EPP en lassolicitudes de compra emitidas por las %e9aturas 7 upervisores.

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*a entre!a de los EPP >uedará re!istrada en un documento2 el cual debe !uardar elupervisor para posteriores auditorCas.

>, / INVES IGACIÓN DE ACCIDEN ES

>,1, / Inves%i*'7ión de In7iden%es

*a investi!ación de todos los accidentes será 9unción del upervisor responsable2 la >uetendrá como principal ob=etivo determinar las 7'+s's si7's >ue los ocasionaron2 con la?nalidad de establecer :edid's 7orre7%iv's para evitar la repetición.

Es responsabilidad de la " #F el se!uimiento 7 la di9usión de causas 7 medidas correctivasBasta su cumplimiento de?nitivo2 por medio de cartas personales2 artCculos en medios dedi9usión internos de la compa@Ca VCa *ibre2 revista entre rielesH 7 (omit&s Paritarios.

En el caso >ue ocurra un accidente con da@o a un traba=ador2 la investi!ación deberá serenviada a la " #F acompa@ada de una 9otocopia de los si!uientes documentos:- ,eclaración escrita del accidentado 7 testi!os aculares-

Re!istro de la inducción Ries!os *aboralesQ o ,erecBo a aber.- $cta de Entre!a de los EPP Elementos de Protección PersonalH- (apacitaciones recibidas al menos los Altimos tres meses.

En la aplicación $A77iden%es,eFe& se debe desarrollar el in9orme de )nvesti!ación deincidentes2 el cual se encuentra disponible en lCnea para los supervisores. Este in9orme sedebe desarrollar en un máximo de 3K Boras posterior al incidente2 la " #F le Bará else!uimiento a las medidas correctivas.

Mensualmente " #F citará al (omit& de Gestión 7 e!uridad donde se analizarán losaccidentes operacionales 7 de personas en presencia de las distintas ub!erencias 7

upervisores responsables.

, / EMERGENCIAS

,1, / M'ne o de E:er*en7i'

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Para las eventuales emer!encias durante el transporte se cuenta con el (entro (oordinadorde #peraciones ((#H >ue en con=unto con la "nidad de (ontrol Trá?co EFE permitenestablecer la comunicación directa con los a9ectados o participantes.

En el caso de incidentes con ustancias Peli!rosas se debe dar cumplimiento al Plan deRespuesta a Emer!encias de la Empresa.

Para el caso de Emer!encias de tipo natural en las 'ases ismos2 TerremotosH o incendios2se debe desarrollar 7 dar a conocer al personal el Plan de Emer!encia de la 'ase o Tallercorrespondiente2 además de Bacer simulacros periódicos2 a lo menos 5 vez al a@o. ,icBaactividad será auditada por Mutual de e!uridad (.(L.(.

,2, / M'ne o e inJor:'7ión reJerid' ' s+s%'n7i's ?eli*ros's

En cada Taller de mecánica se debe mantener un inventario de sustancias peli!rosassolventes 7 sustancias >uCmicasH2 en el cual se indica: nombre del producto2 cantidad

almacenada2 especi?caciones t&cnicas2 ries!os asociados2 medidas de primeros auxilios2etc.

*as bode!as de almacenamiento de los respectivos productos deben ser rotuladas con lase@al&tica correspondiente al ries!o del producto.(ada uno de los envases contenedores de estas sustancias debe estar rotulado2 con elnombre comAn2 nombre cientC?co 7 nomenclatura.

Para cada uno de estos productos se mantiene un re!istro con las Bo=as de se!uridadrespectivas en el lu!ar de traba=o.

6, 4 EKLMENES DE SA"!D 3 EKAMENES DE A"CO O" 3 DROGA

6,1, / Pro*r':' de i*iene Ind+s%ri'l 9 Vi*il'n7i' M;di7' (EF :enes de Al7o ol9 Dro*')

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CAPI !"O V#

CRONOGRAMA DE AC IVIDADES

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N° Actividad Responsabl e Estándar Ene Feb M ar Abr M ay Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic1 Lidera go y "o#pro#iso Directivo

1.1 Definición de Objetivos y Metas USOF Anual 11.2 Comité de estión y Se!u"idad USOF Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11.# Desa""olla" y actuali$a" %&'(C ()*e"to en +,+ -

Su*e"viso" Anual 1

1. Definición y cont"ol de cum*limiento de"e/uisitos le!ales

()*e"to en +,+ Anual 1

1.0 An lisis estad sticas de accidentes y des"ielos USOF Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1.3 Cont"ol de Cont"atistas Administ"ado"es deCont"atos Fe*asa -

()*. (n +,+

Anual 1

1.4 Audito" as %nte"nas de +"evención de ,ies!os ()*e"tos en +,+ -USOF

Cada meses 1 1 1

1.5 Audito" as Mutual de Se!u"idad -USOF

Cada meses 1 1 1

1.6 +"o!"ama de ,econocimientoDesa""olla" y difundi" +"ocedimiento de,econocimiento *a"a t"abajado"es7 8efatu"as ySu*e"viso"es

USOF Anual 1

1.19 ,eunión Comité +a"ita"io : y S ;<os Andes7 Alameda7 Maest"an$a C=ill n7 >alca=uano7 y>emuco?

Su*e"viso"es - USOF Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1.11 +ublicaciones ;' a <ib"e @ >able"os deSe!u"idad O*e"acional?

cia. Administ"ación yFinan$a

Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1.12 ,euniones con Clientes ()*e"tos en +,+ -USOF

Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

$ "apacitaci%n y Entrena#iento2.1 +"o!"ama de Ca*acitación *a"a >"i*ulantes ,,:: Anual 12.2 +"o!"ama de Ca*acitación en +, USOF Anual 12.# estión de <icencias de >"i*ulanes ,,:: Se! n vi!encia2. %nducción a t"abajado"es nuevos y t"ansfe"idos

de la (m*"esa y cont"atistasUSOF - Su*e"viso"es Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2.0 Cu"so de +"ime"os Au)ilios *a"a Su*e"viso"esy t"i*ulantes

Su*e"viso"es - Mutualde Se!u"idad

Se! n +"o!"ama deCa*acitación en +,

2.3 Ca*acitación en Uso y Manejo de ()tinto"es Su*e"viso" - USOF Se! n +"o!"ama deCa*acitación en +,

2.4 ,euniones de 0 minutos Su*e"viso"es - USOF Mensual2.5 Simulac"o +lan de (me"!encia Su*e"viso"es - USOF Anual 12.6 Ca*acitación en +"ocedimientos de Sustancias

+eli!"osas y Uso de (++ *a"ticula"esSu*e"viso"es - USOF Se! n +"o!"ama de

Ca*acitación en +,

&rogra#a de &revenci%n de Riesgos Area Operaciones

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' Supervisores y Je(aturas#.1 +"ocedimientos de t"abajo se!u"o ;+>S?

#.1.1 Audita" *"ocedimientos de maniob"as de t"enesen +atios

Su*e"viso"es - USOF Anual 1

#.2 %ns*ecciones +laneadas#.2.1 O"den y Aseo en +atios y <ocomoto"asB Uso

de (++Su*e"viso" Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

#.2.2 (/ui*os7 =e""amientas7 instalaciones ye)tinto"es

Su*e"viso" Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

#.2.# Mantene" "e!ist"os de ins*ecciones con"ecomendaciones y "es*onsables de ejecuta"las medidas co""ectivas

Su*e"viso" Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

#.# :ace" ent"e!a de (++ en las fec=asco""es*ondientes

Su*e"viso" +"ocedimiento,e*osición @ Cada

'e$

) *nvestigaci%n de *ncidentes.1 %nvesti!a" todos los incidentes du"ante eldesa""ollo de las o*e"aciones ;accidentes a las*e"sonas y des"ielos?

Su*e"viso" Cada 'e$

.2 Mantene" actuali$ado un "e!ist"o ;"es*aldos?de todas las acciones co""ectivas !ene"adas delas investi!aciones de %ncidentes

Su*e"viso" - USOF Cada 'e$

+ E#ergencias Sustancias &eligrosas0.1 %m*lementa" +"ocedimientos +"eventivos Su*e"viso" Cada 'e$0.2 Audita" +"ocedimientos USOF Anual 10.# %m*lementa" +lan de Contin!encia USOF Cada 'e$0. (nt"enamiento con O"!ani$aciones o

elementos de a*oyo ;Simulac"os?USOF - Sub!e"entes Anual 1

, E-á#enes M.dicos3.1 +"eocu*acionales *a"a t"i*ulantes Mutual de Se!u"idad -

,,:: Antes de se"

cont"atado3.2 Ocu*acionales

3.2.1 Sicosensomét"ico Mutual de Se!u"idad -,,::

Cada 2 a os

3.2.2 +"o!"ama de vi!ilancia audiomét"ica Mutual de Se!u"idad -,,::

Se! n +"o!"ama

3.2.# Altu"a F sica Mutual de Se!u"idad -,,::

Se! n vi!encia

3.2. Altu"a !eo!" fica ;>"abajado"es de <os Andes? Mutual de Se!u"idad -,,::

Se! n vi!encia

/ Otras Areas4.1 Cont"oles de Com*"a (++ USOF +o" cada solicitud

de Com*"a4.2 Cont"ol de %n!enie"ia D*to. %n!enie" a y

ot"osCada ve$

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N° Actividad Respo nsabl e Est ándar Ene Feb M ar Abr M ay Jun Jul Ago Sep Oct N ov Di c1 Lidera go y "o#pro#iso Directivo

1.1 Definición de Objetivos y Metas USOF Anual 11.2 Comité de estión y Se!u"idad USOF Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11.# Desa""olla" y actuali$a" %&'(C ()*e"to en +,+ -

Su*e"viso" Anual 1

1. Definición y cont"ol de cum*limiento de"e/uisitos le!ales

()*e"to en +,+ Anual 1

1.0 An lisis estad sticas de accidentes y des"ielos USOF Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1.3 Cont"ol de Cont"atistas Administ"ado"es deCont"atos Fe*asa -

()*e"tos en +,+

Anual 1

1.4 Audito" as %nte"nas de +"evención de ,ies!os ()*e"tos en +,+ -USOF

Cada meses 1 1 1

1.5 A udito" as Mutual deSe!u"idad - USOF

Cada meses 1 1 1

1.6 +"o!"ama de ,econocimiento1.6.1 Desa""olla" y difundi" +"ocedimiento de

,econocimiento *a"a t"abajado"es7 8efatu"as ySu*e"viso"es

USOF Anual 1

1.19 +ublicaciones ;' a <ib"e @ >able"os deSe!u"idad O*e"acional?

cia. Administ"ac ión y

Finan$as

Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1.11 ,euniones con Clientes ()*e"tos en +,+ -USOF

Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

$ "apacitaci%n y Entrena#iento2.1 +"o!"ama de Ca*acitación *a"a >"abajado"es

de v as,,:: Anual 1

2.2 +"o!"ama de Ca*acitación en +,+ USOF Anual 12.# estión de <icencias >@## *a"a ca*ata$ de

!"u*o v as y c=ofe" Administ"ado " del

Cont"atoSe! n vi!encia

2. %nducción a t"abajado"es nuevos y t"ansfe"idosde la (m*"esa y cont"atistas

USOF -Su*e"viso"es

Mensual 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2.0 Cu"so de +"ime"os Au)ilios *a"a Su*e"viso"esy >"abjado"es

Su*e"viso"es -Mutual deSe!u"idad

Se! n +"o!"amade Ca*acitación

en +,

2.3 Ca*acitación en Uso y Manejo de ()tinto"es Su*e"viso" - USOF Se! n +"o!"ama de Ca*acitaciónen +,

2.4 Simulac"o +lan de (me"!encia Su*e"viso"es -USOF

Anual 1

2.5 Ca*acitación en +"ocedimientos de Sustancias+eli!"osas y Uso de (++ *a"ticula"es

Su*e"viso"es -USOF

Se! n +"o!"amade Ca*acitación

en +,

&rogra#a de &revenci%n de Riesgos Area 0 as

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' Supervisores y Je(aturas#.1 +"ocedimientos de t"abajo se!u"o ;+>S?

#.1.1 >"abajo en Altu"a F sica Su*e"viso"es -USOF

Anual 1

#.2 %ns*ecciones +laneadas#.2.1 O"den y Aseo en %nstalaciones y ve= culos Su*e"viso" Cada Meses 1 1 1#.2.2 (/ui*os7 =e""amientas7 instalaciones y

e)tinto"esSu*e"viso" Cada meses 1 1 1

#.2.# ' as de +atio y ,uta Su*e"viso" Cada meses 1 1 1#.2. Mantene" "e!ist"os de ins*ecciones con

"ecomendaciones y "es*onsables de ejecuta"las medidas co""ectivas

Su*e"viso" Cada meses 1 1 1

#.# :ace" ent"e!a de (++ en las fec=asco""es*ondientes

Su*e" viso" +"ocedi miento @,e*osición Cada

'e$) *nvestigaci%n de *ncidentes.1 %nvesti!a" todos los incidentes du"ante el

desa""ollo de las o*e"aciones ;accidentes a las*e"sonas y des"ielos?

Su*e"viso" Cada 'e$

.2 Mantene" actuali$ado un "e!ist"o ;"es*aldos?de todas las acciones co""ectiv as !ene"adas delas investi!aciones de %ncidentes

Su*e" vi so" - USOF Cada 'e$

+ E#ergencias0.1 %m*lementa" +"ocedimientos +"eventivos Su*e"viso" Cada 'e$0.2 %m*lementa" +lan de Contin!encia USOF Cada 'e$0.# (nt"enamiento con O"!ani$aciones o

elementos de a*oyo ;Simulac"os?USOF -

Sub!e"entesSemest"al 1 1

, E-á#enes M.dicos 2ver ane-o ,33.1 +"eocu*acionales Altu"a F sica Mutual de

Se!u"idad - ,,.:: Antes de se"

cont"atado3.2 Ocu*acionales

3.2.1 Altu"a F sica Mutual deSe!u"idad - ,,.::

Se! n vi!encia

3.2.2 Altu"a !eo!" fica ;>"abajado"es de <os Andes? Mutual deSe!u"idad - ,,::

Se! n vi!encia

/ Otras Areas4.1 Cont"oles de Com*"a (++ USOF +o" Cada

Solicitud deCom*"a

4.2 Cont"ol de %n!enie"ia D*to. %n!enie" a yot"os

Cada ve$

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ANEKO 1# INVEN ARIOS CRI ICOS

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O&ERA"*ONES

*4EM 4AREAS R*ES5O ASO"*ADO "R*4*"6 &LAN RES&ONS6

Ma7uinistas " & 0E& A""*ON16 Revisi%n deLoco#otora6

Ca das del mismo nivel y !ol*es al camina" *o" costado de<oc es!uinces7 des!a""os7 contusiones

2 2 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Cum*li" con no"m as "e!lamenta"i as de o*e"aciones y+"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso" @Ma/uinista

Ca das de distinto nivel *o" subi" o baja" de <oc es!uinces7des!a""os7 contusiones.

2 2 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Cum*li" con no"m as "e!lamenta"i as de o*e"aciones y+"ocedimien tos *a" ti cu la"es @ 'e" fi ca" estado de*asamanos

Su*e"viso" @Ma/uinista

At"a*amiento de e)t"emidades en *a"tes abatibles y móvilesde <oc.

2 1 2 &C %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación Su*e"viso"

(lect"ocución con loc. (léct"ica 1 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Comunica" a mec nica Su*e"viso"

(lect"ocución con loc. Diesel 2 1 2 &C %nvesti!ación del %ncidente @ Comunica" a mec nica Su*e"viso"

Ca das de distinto nivel desde *asillos de <oc. 1 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Coo"dina" colocación deba"andas en <ocomoto"as se! n factibilidad de dise o

Su*e"viso"

$6 Maniobras en patio62"onducci%n3

Des" iel os *o " ca mbi os m al di s* uest os o en m al est ado 2 5 C &otifica" a CCO %nvesti!!ación del %ncidente @%ns*ección de Cambios @ Solicita" a v as "e*a"ación decambios @ Obse"vación a t"i*ulantes @ Cum*li" no"mas"e!lamenta"ias de o*e"aciones y *"ocedimientos*a"ticula"es

Su*e"viso" @Ma/uinista

%m*acto a e/ui*o estacionado o en movimiento Detenciónde la o*e"aci ón @ Dest"ucción de e/ui*os @ ol*es at"i*ulantes

1 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Cum*li" velocidad de maniob"as @ Cum*li" no"mas"e! lamenta" ia s de o*e"aciones y *"ocedimien tos*a"ticula"es

Su*e"viso" @Ma/uinista

ol*esy co"tes *o" *ied"as u ot"os elementos lan$ados *o" te"ce"os.

2 2 MC %nvesti!ación del %ncidente @ ,e*osición y mantenciónde "ejillas f"ontales y l ate"ales de loc si co""es*onde

Su*e"viso" @Mec nia

Desli$amiento de e/ui*o detenido 1 MC Coloca" cal$as en e/ui*o @ Mantene" des"ielado"es ense"vicio si co""es*onde @ Ca*aci tación @ Cum*l i" no"mas "e!lamenta"ias de o*e"aciones y*"ocedimientos *a"ticula"es

>"i*ulantes @Su*e"viso"

Deja" fue"a de se"vicio des"ielado"es 1 MC %nvesti!ación del incidente @ C=e/ueo de buen estado yen se"vicio @ Ca*acitación

Su*e"viso"

So"de"a +"ofesional 2 5 C Obse"vaciones a t"i*ulantes sob"e el uso de*"otecto"es auditivos y (lementos de +"otección+e"sonal en !ene"al @ Cum*li" con a"t. 0# del D.S.06 (l t"abajado" debe" usa" los (++ en fo"ma*e"manente mient"as se encuent"e e)*uesto al "ies!o. @(nt"e!a" (++ y lleva" "e!ist"os *e"sonales se! n*"ocedimiento

Su*e"viso"

O&ERA"*ONES 8 MA9:*N*S4A

*N0EN4AR*O DE *4EMES "R*4*"OS 2&ERSONAS ; E9:*&OS3

MA5N*4:D DEL R*ES5O

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'6 "onducci%nde 4ren en Ruta

ol*es *o" im*acto a e/ui*o estacionado o en movimientoDetención de la o*e"ación @ Dest"ucciónde e/ui*os @ ol*esa t"i*ulantes y >e"ce"os

1 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Cum*li" velocidad de maniob"as @ Cum*li" no"mas"e! lamenta"ias de o*e"aciones y *"ocedimientos*a"ticula"es @ Cum*li" con movili$ación Fe*asa y (F("es*ectivamente

Su*e"viso" @Ma/uinista

ol *es c on " am as de "bo le s y m at o" "al es *" es ent esal"ededo" de la v a al "evisa" t"en desde la <oc.

1 2 2 &C Coo"dina" con v as el c o"te de "boles y mato""ales @Uso de ( ++ @ 'e"i fi ca" el buen estado de " eji ll aslate"ales y f"ontales

Su*e"viso"

ol*es y co"tes *o" *ied"as u ot"os elementos lan$ados *o" te"ce"os.

2 2 MC Coo"dina" con mec nica "e*osición y mantención de"ejillas f"ontales y late"ales de loc. @ %nvesti!ación del%ncidente @ Uso obli!ato"io de (++

Su*e"viso"

Da o a la *"o*iedad de clientes 2 2 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ (nvia" ca"ta al c liente sol ic itando "e*a"aciones @ Cum*li" no"mas "e!lamenta"ias de o*e"aciones y*"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso"

C=o/ues y at"o*ellos a te"ce"os 13 AC %nvesti!ación del %ncidente @ A*licación de*"ocedimiento ante c=o/ues y at"o*el los @ Cum*li" no"mas "e!lamenta"ias de o*e"aciones y*"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

Des"ielos 13 AC %ns*ección del estado de v as y e/ui*o en te""eno @%nv esti!ación del incidente @ >oma" medidasc o" "e ct iv as y =a ce" s e! ui mi en to @ % ns *ec ci ón d emanejo a bo"do de t"enes

Su*e"viso"

,otu"a de estan/ue @ Contaminación am biental @ %ncendios 2 5 C C=e/uea" e l estado d e la v a e n tiem*os d e tem*o"alesy sismos @ +"o!"ama ins*ección de v as

De*a"tamentode v as

So"de"a +"ofesional 2 5 C Obse"vaciones a t"i*ulantes sob"e el uso de*"otecto"es auditivos y (lementos de +"otección+e"sonal en !ene"al @ Cum*li" con a"t. 0# del D.S.06 (l t"abajado" debe" usa" los (++ en fo"ma*e"manente mient"as se encuent"e e)*uesto al "ies!o. @(nt"e!a" (++ y lleva" "e!ist"os *e"sonales se! n*"ocedimiento

Su*e"viso"

)6 Entrega de servicio6 %nfo"me de t"en mal confeccionado *o"nume"ación deca""osinco""ectos detención de la o*e"ación7 tiem*o *e"dido.

2 2 MC Ma/uinista debe solicita" al 8efe de t "en el info"me yve"ifica" la co""ecta com*osición del t"en

Ma/uinista

<ib"o "e*o"t sin info"mación "es*ecto del com*o"tamientode la <oc no *e"mite ado*ta" medidas co""ectivas

2 2 MC (l ma/uinista debe c um*li" no"mas "e!lamenta"ias deo*e"aciones y *"ocedimientos *a"ticula"es @ Su*e"visa" llenado del lib"o ,e*o"t

Su*e"viso"

+6 4ransporte de<A1) sustancias &eligrosas

Filt"aciones en de*endencias de clientes ;ca"!u o? "eclamosdel cliente

1 MC %nvesti!ación del % ncidente @ Mec nica debe "eali$a" elc=e/ueo com*leto del ca""o antes de in!"esa" a la*lanta @ lleva" Eit de sustancias *eli!"osas

>"i*ulantes @Mecanicos"evisado"es

De""ames en "uta 2 5 C Mec nica debe "eali$a" el c=e/ueo com*leto del ca""oantes de sali" @ Cum*li" con no"mas "e!lamenta"iasenmaniob"as du"ante el t"ayecto @ <lev a" Eit deSustancias +eli!"osas.

>"i*ulantes @Mecanicos"evisado"es

Contaminación ambiental y da o a la *oblación 2 5 C %nvesti!ación del % ncidente @ Cum*li" + "ocedimiento de(m e" e!nec ias y not if ic a" al CCO @ <l ev a" i t deSustancias +eli!"osas

>"i*ulantes @Su*e"viso" @

USOFGuemadu"as7 into) icación e i"" itac ión de ojos7 *ie l y v asnasales

2 5 C %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación al *e"sonal @Uso obli!ato"io de (++ @ Cum*li" con no"mas"e! lamenta"ias de o*e"aciones y *"ocedimientos*a"ticula"es

>"i*ulantes @Su*e"viso" @

USOF

NO4A=N" = NO "R*4*"OM"= MODERADAMEN4E "R*4*"O" = "R*4*"OA"= AL4AMEN4E "R*4*"O

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O&ERA"*ONES

*4EM 4AREAS R*ES5O ASO"*ADO "R*4*"6 &LAN RES&ONS6

JEFE DE 4REN 8A:>*L*AR DE &A4*O

" & 0E& A""*ON

16 Revisi%n del 4ren C a das del m ism o n iv el y !ol *es al c ami na" * o" costado del t"en es!uinces7 des!a""os y contusiones

1 2 2 &C %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ <im*ie$adel *atio

Su*e"viso"

C a da s d e d ist in to n iv el a l s ub i" o b aj a" d e e /u i* odetenido

2 2 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Uso de( /u i* o d e S e! u" id ad * a" a a lt u" a f s ic a @ C um *l i" no"mas "e!lamenta"ias de o*e"aciones y*"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

Des"ielo *o" at"o*ello de cal$a 2 5 C %nvesti!ación del %ncidente @ ,eti"o de cal$as antes de*uesta en ma"c=a del t"en

Su*e"viso" @>"i*ulantes

$6 Maniobras en &atio % m* ac to a e /u i* o e st ac io na do o e n m ov im ie ntoDetenc ión de la o*e"ac ión @ Dest"ucc ión de e /u i*os @

ol*es a t"i*ulantes

1 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Cum*li" velocidad de maniob"as @ Cum*li" no"mas" e! la me nt a" ia s d e o *e "a ci on es y * "o ce di m ie nt os*a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

ol* es y co"t es *o" *i ed" as u o t" os e lem en to slan$ados *o" te"ce"os.

1 MC %nvesti!ación del %ncidente @ ,e*osición y mantenciónde "ejillas f"ontales y late"ales de loc si co""es*onde

Su*e"viso" @Mec nia

ol*es al camina" *o" costado de e/ui*o;locomoto"as y ca""os?

2 2 MC %ns*ecciona" e l e )te"io" d e locomoto"as y c a""os7 s aca" elementos sob"esalientes /ue no son *a"te del e/ui*o

Su*e"viso" @Mec nica

C a da s d e d i st in to n iv e l a l s ub i" o b aj a" d e e /u i* o e nmovimiento

2 2 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @Obse"vac iones @ Cum*li " con no"mas "e! lamenta"iasde o*e"aciones y *"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

S ob"ee sf ue"$os y ! ol *es *o" o*e"a" cam bi os ydes"ielado"es

1 2 2 &C %nvesti!ación d el %ncidente @ Ca*acitación @ &otifica" a lC co y v as e l m a l e st ad o d e l as v as @ C um *l i" n o" ma s" e! la me nt a" ia s d e o *e "a ci on es y * "o ce di m ie nt os*a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

Sob"eesfue"$os y !ol*es al instala" telémet"ico 1 2 2 &C %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @Obse"vac iones @ Cum*li " con no"mas "e! lamenta"iasde o*e"aciones y *"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

At"a*amient o y !ol*es al instala" cal$as conlocomoto"a en movimiento

1 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @Obse"vac iones @ Cum*li " con no"mas "e! lamenta"iasde o*e"aciones y *"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

At"a*amient o de cue"*o y e)t"emidad es al facciona" ya"ma" e/ui*o

2 5 C %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Cum*li" con no"m as "e!lam enta"ias de o*e"aciones y*"ocedimientos *a"ticula"es @ Usa" ba"illa de maniob"as

Su*e"viso" @>"i*ulantes

ol *e s a l a co *l a" y d es ac o* la " * a" te s n eu m ti ca s;man!ue"as7 tubo del f"eno?

2 5 C %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Cum*li" con no"m as "e!lam enta"ias de o*e"aciones y*"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

Deja" fue"a de se"vicio des"ielado"es 1 MC %nvesti!ación d el incidente @ C=e/ueo d e b uen e stadoy en se"vicio @ Ca*acitación

Su*e"viso"

ol*es *o" objetos col!antes o ca da de estos 2 1 2 &C %ns*ecciones del "ea @ %nvesti!ación del %ncidente @,eti"o de (lementos Col!antes

Su*e"viso"

Ca das de mi sm o y distinto niv el *o" f alta deiluminación

2 2 MC %ns*ecciones del "ea @ %nvesti!ación del %ncidente @es ti on a" i lu mi na ci ón e n a "e as c " ti ca s o d e m ay o"

o *e "a ci ón @ ' e" if ic a" e st ad o d e l um in a" ia s @ U sa " linte"nas

Su*e"viso" @>"i*ulantes

Ca das del mismo nivel *o" c ma"as-alcanta"illas sinta*as

2 2 MC %nvesti!ación del %ncidente @ ,eunión de Se!u"idad @,e*one" ta*as faltantes

Su*e"viso"

Ca das del mismo nive l *o" mate"ia les e )clu idos enlas v as

1 1 1 &C Coo"dina" con el "ea co""es*ondiente mec nica o v assu "eti"o

Su*e"viso"

C a da s d e d ist in to n iv el * o" a ce it e y * et "ó le o e n*asillos de locomoto"a

2 1 2 &C Coo"dina" con mec nica lavado de locomoto"a en"evisión té"mino de viaje

Su*e"viso" @Mec nica

At"a*amient os de e)t"emid ades su*e"io"es *o" sistema de en!anc=es en mal estado

2 5 C %nvesti!ación del %ncidente @ Coo"dina" con m ec nical a "e *a "aci ón del e /ui *o @ %n st"u i" a *e "so nal d e"evisión *a"a detecta" falla *"eviamente

Su*e"viso" @mec nica

Male$a y basu"a en los *atios at"aso de lao*e"ación7 des"ielos

1 MC Cum*li" con *"o!"ama de eliminación de male$a De*a"tamentode v as

C a da s d el * es on al * o" d es ni ve l d e s u* e" fi ci e d et" nsito ent"e v as

2 2 MC %nvesti!ación d el %ncidente @ C a*acitación @ lim*ie$a yeliminación de male$as

Su*e"viso"

*N0EN4AR*O DE *4EMES "R*4*"OS ?ASE ALAMEDAO&ERA"*ONES JEFE DE 4REN 8 A:>*L*AR DE &A4*O

MA5N*4:D DEL R*ES5O

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'6 En Ruta ol *es *o" i m*ac to a e/ui *o es taci onad o o enmovimiento Detención de la o*e"ación @ Dest"ucciónde e/ui*os @ ol*es a t"i*ulantes y >e"ce"os

1 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ Cum*li" velocidad de maniob"as @ Cum*li" no"mas"e! lamenta" ias de o*e"aciones y *"ocedimientos*a"ticula"es @ Cum*li" con movili$ación Fe*asa y (F("es*ectivamente

Su*e"viso" @Ma/uinista

ol*es con "amas de "boles y mato""ales *"esentesal"ededo" de la v a al "evisa" t"en desde la <oc.

1 2 2 &C Coo"dina" c on v as el co"te de "boles y mato""ales @Uso de ( ++ @ 'e" if ic a" el buen es tado de " ej il laslate"ales y f "ontales

Su*e"viso"

ol *es y c o" tes *o" *i ed" as u ot "os el em en toslan$ados *o" te"ce"os.

2 2 MC Coo"dina" con mec nica "e*osición y mantención de"ejillas f"ontales y late"ales de loc. @ %nvesti!ación del%ncidente @ Uso obli!ato"io de (++

Su*e"viso"

Da o a la *"o*iedad de clientes 2 2 MC %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación @ (nvia" ca" ta a l c liente sol ic itando "e*a"aciones @ Cum*l i" no"mas "e!lamenta"ias de o*e"aciones y*"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso"

C=o/ues y at"o*ellos a te"ce"os 13 AC %nvesti!ación del %ncidente @ A*licación de*"ocedimiento ante c=o/ues y at"o*el los @ Cum*l i" no"mas "e!lamenta"ias de o*e"aciones y*"ocedimientos *a"ticula"es

Su*e"viso" @>"i*ulantes

Des"ielos 13 AC %ns*ección del estado de v as y e/ui*o en te""eno @%nv esti !ación del inci dente @ >om a" m edidasc o" "ec ti vas y =ac e" se !ui mi ent o @ % ns*ec ci ón demanejo a bo"do de t"enes

Su*e"viso"

, ot u" a d e e st an /u e @ C on ta mi na ci ón a mb ien ta l @%ncendios

2 5 C C=e/uea" el estado de la v a en tiem*os detem*o"ales y sismos @ +"o!"ama ins*ección de v as

De*a"tamentode v as

So"de"a +"ofesional 2 5 C Obse"vaciones a t"i*ulantes sob"e el uso de*"otecto"es auditivos y (lementos de +"otección+e"sonal en !ene"al @ Cum*li" con a"t. 0# del D.S.06 (l t"abajado" debe" usa" los (++ en fo"ma*e"manente mient"as se encuent"e e)*uesto al "ies!o. @(nt"e!a" (++ y lleva" "e!ist"os *e"sonales se! n*"ocedimiento

Su*e"viso"

)6 Entrega de servicio6 %nfo"me de t"en mal confeccionado *o" nume"aciónde ca""os inco""ectos detención de la o*e"ación ytiem*o *e"dido

2 2 MC 8efe de t"en debe v e"ifica" c o""ectamente c om*osicióndel t"en

>"i*ulantes

+6 4ransporte desustancias &eligrosas

Filt"aciones en de*endencias de clientes ;ca"!u o?"eclamos del cliente

1 MC %nv esti!ación d el % ncidente @ Mec nica d ebe " eali$a" e lc =e /u eo c om *l et o d el c a" "o a nt es d e i n! "e sa " a l a*lanta @ lleva" Eit de sustancias *eli!"osas

>"i*ulantes @Mecanicos

"evisado"esDe""ames en "uta 2 5 C Mec nica debe "eali$a" el c=e/ueo com*leto del ca""o

antes de sali" @ Cum*li" conno"mas "e!lamenta"ias enmaniob"as du"ante el t"ayecto @ <leva" Eit deSustancias +eli!"osas.

>"i*ulantes @Mecanicos

"evisado"es

Contaminación ambiental y da o a la *oblación 2 5 C %nv esti!ación d el % ncidente @ Cum *li" + "ocedimiento d e( me" e!n ec ias y not if ic a" al C CO @ <l ev a" it deSustancias +eli!"osas

>"i*ulantes @Su*e"viso" @

USOFGuemadu"as7 into)icación e i""itación de ojos7 *iel yv as nasales

2 5 C %nvesti!ación del %ncidente @ Ca*acitación al *e"sonal @Uso obl i!ato"io de (++ @ Cum *li" c on no"m as"e! lamenta" ias de o*e"aciones y *"ocedimientos* a" ti cu la" es @ 8 ef e d e > "e n " ev is a" t "e n c om *l et o @C=e/uea" ba"andas abatibles y acceso"ios de ca""os

de sust. *eli!"osas

>"i*ulantes @Su*e"viso" @

USOF

,6 *nteractuar con el cliente Mala Atención "eclamos 1 MC %nst"ui" al *e"sonal /ue f"ente a situacionesi m*o "t ant es d eb e i nf o" ma " a l a b "e ve da d a s u j ef edi"ecto

8efe deO*e"aciones

NO4A=N" = NO "R*4*"OM"= MODERADAMEN4E "R*4*"O" = "R*4*"OA"= AL4AMEN4E "R*4*"O

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MAN4EN"*@N &LENA 0*A

*4EM R*ES5O ASO"*ADO "R*4*"6 &LANAREAS " & 0E& A""*ON

()ceso de ve!etación male$a7 "amas %ncendio7 *at inaje7 lesiones a las *e"sonas7 disminucióndel cam*o visual es*ecialmente en cu"vas

1 1 1 &C ( l 8 ef e de O *e" ac ion es sol ic it a al 8ef eMantenimiento de v as el desmale$ado

Ausencia o Falla de mate"iales de en"ielau"a "iel/ueb"ado7 du"mientes en mal estadoB falta de *e"nos7eclisas o sujesiones

De s" iel o7 "e t" as o del t" en7 !ast os *o" ac ci dent e 2 1 2 M C % ns*ec ci ón de v a se! n +" oced im ient o

+ "o bl em as d e !e om et " a t "o c= a7 n iv el es 7 al in ea ci ón D es" ie lo 7 "e t" as o de l t" en 7 !a st os * o" a cc id en te 2 1 2 M C % ns *e cc ión d e v a se ! n +" oc ed im ie nt o

+"oblemas en la %nf"aest"uctu"a taludes7 te""a*lenes7cunetas7 cont"afosos7 ob"as de a"te7 *uentes o t neles

De s" iel o7 "e t" as o del t" en7 !ast os *o" ac ci dent e 2 1 2 M C % ns*ec ci ón de v a se! n +" oced im ient o

C=o/ue de mov iles v a <esiones a las *e"sonas !ol*es7 f"actu"as oat"a*amiento

2 1 2 M C S ol ic it a" A U' o * "o ce de " b aj o & o" ma # 95 7 s e! nco""es*onda

MAN4EN"*ON 0*A ES4A"*ONES

*4EM R*ES5O ASO"*ADO "R*4*"6 &LANAREAS " & 0E& A""*ON

()ceso de ve!etación male$a7 "amas %ncendio7 *at inaje7 lesiones a las *e"sonas7 disminucióndel cam*o visual

2 1 2 &C (l 8O+ soli cita al 8'M el desmal e$ado

Ausencia o Falla de mate"iales de en"ielau"a "iel/ueb"ado7 du"mientes en mal estado7 a!uja abie"taB faltade *e"nos7 eclisas o sujesiones

De s" iel o7 "e t" as o del t" en7 !ast os *o" ac ci dent e 1 2 2 &C % ns*ec ci ón de v a se! n +" oced im ient o

+ "o bl em as de !e om et " a t "o c= a7 n iv el es 7 al in ea ci ón D es" ie lo 7 " et "as o de l t" en 7 !a st os *o " ac ci de nt e 2 1 2 & C % ns *e cc ión de v a se ! n + "o ce di mi en to

+"oblemas en la %nf"aest"uctu"a cunetas7 ban/uetas7ob"as de a"te7 *uentes o t neles

Des"ielo7 "et"aso del t"en7 !astos *o" accidente7 lesionesa las *e"sonas

2 2 . M C % ns*ec ci ón de v a se! n +" oced im ient o

C=o/ue de mov iles v a <esiones a las *e"sonas !ol*es7 f"actu"as oat"a*amiento

2 1 2 &C +"ocede" bajo &o"ma #95

MAN4EN"*ON &:EN4ES

*4EM R*ES5O ASO"*ADO "R*4*"6 &LANAREAS " & 0E& A""*ON

>"abajo en altu"a <esiones a las *e"sonas caidas7 !ol*es o f"actu"as . 2 5 C ,evisa" (++7 "eali$a" e)amanes de altu"a cada 2a os

M ani *ul ac ión de obj et os *esa dos <esi ones a l as *e" so nas !ol *es7 f" ac tu" as 7 at "a*am ient o . 2 5 C , ev isa " (++ 7 " ev is a" est ado de l a !" ua

S ol dadu" a c on a" co m anual <esi ones a l as *e" so nas /uem adu" as7 c ont ac to conene"! a eléct"ica

. 2 5 C , ev isa " (++ 7 " ev is a" est ado de l os e/ui *os

NO4A= D(SC,%+C%H&N" = NO "R*4*"O 8(F( MA&>(&%(M%(&>O 'IASM"= MODERADAMEN4E "R*4*"O 8(F( D( O+(,AC%O&(S" = "R*4*"O CA+A>AJ ,U+O +U(&>(SA"= AL4AMEN4E "R*4*"O

MA5N*4:DDEL R*ES5O

MA5N*4:DDEL R*ES5O

*N0EN4AR*O DE *4EMES "R*4*"OSFE&ASA AREA 0*AS

MA5N*4:DDEL R*ES5O

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