保麗淨呷百二群星會 宮廟體驗活動

Training Book

產品公司介紹-GSK葛蘭素史克公司

葛蘭素史克公司(GlaxoSmithKline)，簡稱GSK，是一家為一個致力於研發、製造和提供大眾改善健康所需藥品的企業。GSK 提供全世界四分之一的疫苗，生產數以百萬計醫療專業人員和其病患倚賴的處方藥，並擁有一系列居家消費品牌。

台灣分公司已成立二十年餘，積極與台灣產官學界合作，爭取大型臨床研究在台執行，以培訓本地人才、發揮本地設備的價值，讓台灣的臨床研究水準與國際接軌 。

產品公司介紹-GSK葛蘭素史克公司

GSK 提供多項居家消費品牌，分別有普拿疼系列產品、家護牙膏牙刷、舒酸定牙膏、牙周適牙膏、保麗淨假牙清潔錠、保麗淨假牙黏著劑、樺達喉糖、力抗菸戒菸薄荷片。

專案主題

保麗淨呷百二群星會 宮廟體驗活動

保麗淨假牙護理，基於老人口腔及假牙照護推廣，巡迴全省各大宮廟進行假牙保健護理，實際進行講座活動及體驗活動。

「講座活動區」針對無配戴假牙者(親友有配戴者)引導參加假牙護理講座，說明口腔保健及假牙護理衛生教育，每場次講座參與人數約30人，每場次進行12-15分鐘，活動五個小時持續進行。

「體驗區」針對有配戴假牙者，現場一對一幫民眾進行假牙清潔及假牙產品體驗教學。

活動架構 保麗淨呷百二群星會

宮廟體驗活動

講座區

(2位護理人員)

假牙護理衛生教育

體驗區

(8位護理人員)

假牙清潔體驗

針對無配戴假牙者(親友有配戴者) ，引導參加假牙護理講座。

每場次講座人數30人，每場次講座時間12-15分鐘，五個小時持續。

針對有配戴假牙者，實際一對一進行假牙清潔。

體驗區共八位人員進行假牙清潔體驗，體驗時間約10分鐘。

保麗淨大使招攬人群

假牙護理包產品特色介紹

假牙護理包內容物

保麗淨假牙清潔錠 保麗淨假牙黏著劑 加護牙刷一支

通路優惠劵(2張)、商品兌換劵(1張)

保麗淨使用手冊

產品介紹

保麗淨假牙清潔錠

不刮傷活動假牙 有效減少細菌孳生

深入假牙死角 有效清潔

適用沒有金屬或勾環的活動假牙

適用有金屬或勾環的局部式活動假牙

適用於習慣喝茶/咖啡/紅酒的活動假牙

維持口氣清新

產品介紹

保麗淨假牙黏著劑

穩固密合長達12小時 增加活動假牙 的使用效能

讓您輕鬆享受美食

薄荷味－適合戴活動假牙後常常咬不動太硬或太黏食物的您

無味－適合因為卡食物殘渣而感到牙齦不舒服的您

保麗淨宮廟體驗執行 活動說明

體驗活動說明

》宮廟體驗主要包含兩大部分：團體講座區、一對一體驗區。

團體講座區： 邀請無配戴假牙者(親友有配戴者)，由保麗淨大使引導消費者參加假牙 護理講座，由專業護理人員進行假牙護理衛教說明，每場次講座參與消 費者人數約30人，每場次進行約12分鐘，活動五個小時持續進行；講 師時除了紀錄人次之外，要到產品體驗區確認護理人員假牙清潔過程 是否正確或民眾相關問題回覆。

一對一體驗區： (KPI： 30) 現場由護理系學生一對一幫民眾進行假牙清潔及假牙產品體驗教學，每 一位消費者教學體驗時間約10分鐘，完成體驗需請體驗者簽名，每人 一天務必完成30位民眾以上。

》活動時間:

每場活動工作人員執行時間為5小時 (16:00~21:00) 每日需在活動前30分鐘到場、每小時每人可輪流休息5分鐘

》假牙護理包派發數量: (由電通提供)

每場活動團體講座區1000份(無牙刷) 一對一體驗區500份(有牙刷)

》目標對象:

有配戴活動假牙者(主要族群)。 無配戴假牙者(親友有配戴者) 。

》活動人員:

督導X2人、保麗淨大使工讀生X6人、護理師X2人、 護理人員X8人

》人員服裝:

護理師及護理人員均穿著護士白袍 督導及工讀生均穿著白T-shit+藍色牛仔褲+保麗淨背心

體驗活動內容

宮廟體驗活動-一對一體驗

產品體驗話術：

簡單問好並請民眾取下假牙

假牙清潔並說明產品使用方法

體驗民眾簽名及假牙護理包發送

宮廟體驗活動-一對一體驗

產品體驗話術

STEP1：簡單問好並請民眾取下假牙

(尊稱)您好，我是今天為您服務的xx小姐，請問您配戴的是活動假牙嗎？如果是請他取下假牙。

STEP2：假牙清潔並說明使用方式

先詢問平常都怎麼清洗假牙，並從假牙護理包取出牙刷，現在要教您怎麼清潔活動式假牙，首先用牙刷刷洗假牙(但不要使用牙膏，因為牙膏上面有研磨粒子會刮傷假牙表面)，然後將假牙上的殘渣及污垢刷洗乾淨。洗完後將取出水杯，將假牙放入水杯中，倒入清水(或溫水)，水要蓋過假牙(提醒請勿使用熱水)。 然後丟一顆假牙清潔錠，看到現在開始在冒氣泡就表示開始在清潔了，因為假牙上面有很多細小的孔洞，透過清潔錠氣泡，產生活性氧進行物理性的震動就可以將假牙清潔乾淨，然後浸泡至少5分鐘或放置到隔夜均可，可以看到水變成水藍色，這就是化學性的清潔， ，隔天早上要配戴假牙前，務必先在水龍頭下用清水沖洗乾淨，才可以配帶。(提醒不要帶著假牙睡覺，還有假牙不用時盡量藥浸泡在乾淨的水中，因為假牙的壓克力材質暴露在空氣中會造成變形)。

宮廟體驗活動-一對一體驗

產品體驗話術

STEP2：假牙清潔並說明使用方式

5分鐘後將假牙從水杯中取出，並使用清水沖洗，再次提醒民眾需要使用清水清洗，之後把假牙從水中取出，把多餘的水分稍微甩一甩，但不要擦乾(提醒民眾因為黏著劑必須和水結合才有黏性)，拿出護理包中的「假牙黏著劑」，然後在假牙上擠出黏著劑，擠出三點約綠豆大小，再用棉花棒或小指頭均勻(提醒民眾每一副假牙的大小都不一樣，所以自己可以斟酌增加) ，塗抹完成後就直接將假牙戴上並咬著約一分鐘不要講話，就會固定住了(提醒如果咬下去會從假牙黏著劑邊緣滲出，表示太多就要減量)，最後提醒民眾，使用黏著劑要注意避免不要喝用過熱的飲品，因黏著劑是天然植物纖維提煉的，所以喝到熱開水、熱茶、熱湯等，他會溶解，請別擔心，吞下去沒關係，因為他無毒的大分子聚合物，不會被腸胃吸收，會隨著糞便排出，而且是經過衛生署認證核可的，請放心使用。

STEP3：體驗民眾簽名及假牙護理包發送

請民眾體驗完成後簽名以及將牙刷及假牙黏著劑放回護理包中送給民眾，提醒民眾一定要每天清潔活動假牙，晚上取下活動假牙時，千萬不可以拉扯假牙，含一口溫開水，一至兩分鐘後搖晃假牙即可取下，如果覺得使用起來非常好，可以拿折價劵去購買。

註：每場體驗不超過10分鐘，每位護理人員一天務必完成30位以上民眾假牙清潔體驗。

一對一體驗活動備品參考 (由彼立恩代購以實報實銷請款)

備品箱

透明塑膠杯、醫療手套、口罩、衛生紙巾、花生糖、棉花棒、酒精

假牙護理包內容物

保麗淨假牙清潔錠、保麗淨假牙黏著劑、加護牙刷一支、產品兌換劵(1張) 、通路優惠劵(2張)、保麗淨使用手冊

民眾體驗時，直接拆開護理包中的牙 刷及假牙黏著劑使用。

一對一體驗活動備品參考

護理人員注意事項

主動問好，清潔過程中如果民眾發問問題無法回答，可請民眾至講座區詢問護

理師，一天務必完成30位以上民眾進行產品體驗。

因考量衛生問題，清洗假牙時直接使用送給她們護理包中的牙刷及假牙黏

著劑。

假牙清洗過程要細心謹慎，如果備品不足或者需要更換水等問題，請主

動告知督導或保麗淨大使，請督導協助處理。

活動結束需回報督導今日體驗人數及備品箱剩餘數量清點回報。

派樣人員之服裝儀容要求為本公司規定之制服，指甲修剪乾淨，請勿擦指

甲油，請化淡妝及將頭髮綁起來。

若因故需暫時離開(如:上廁所、休息、突發狀況等)，須告知督導後，將樣品收拾

妥當，請其看管，才能離開。

Thank you for your time!