정보정책론 WONKWANG UNIVERSITY

목차

Ⅰ. 모바일 메신저 서비스의 분류

Ⅱ. 모바일 메신저 서비스의 부상

- 모바일 메신저 서비스가 각광받는 이유

- 모바일 메신저 시장 규모

Ⅲ. 모바일 메신저 전문 서비스의 현황 및 전략

Ⅳ. 플랫폼 사업자의 모바일 메신저 서비스 강화 전략

Ⅴ. 전망

어떠한 OS에서 작동하는가? 제공자에게 메신저가 차지하는 비중

특정 OS 전용 – iMessage, 블랙베리 메신저

서드파티 애플리케이션 – 왓츠앱, 위챗, 카카오톡

모바일 메신저 전문 서비스

플랫폼 사업자의 메신저 서비스

모바일 메신저 서비스의 부상

모바일 메신저 서비스가 각광받는 이유

무료 또는 무료에 가까움

SMS와 비교해 보다 풍부한 기능을 제공

더 나아진 UX(User Experience) 제공

SMS는 메시지당 요금제 또는 월 정액 요금제 가입 필요

모바일 메신저의 경우 이미 데이터 요금을 납부하고 있기 때문에 추가비용 없음

SMS는 멀티미디어 첨부에 난점. MMS를 이용해야 가능

모바일 메신저를 통한 리치 미디어 공유 가능

레이아웃, 멀티 터치, 다른 미디어와의 상호작용

SMS 성장둔화, IP기반 성장 가속화

미국과 중국 시장에서 특히 SMS의 성장 부진

2014년을 기점으로 IP 기반 메신저가 SMS 추월

SMS의 미래

• 성장의 둔화가 이어지고 있기는 하지만 시장에서 사라지지는 않을것

• 모바일 메신저 비이용자나 기업간 모바일 메시징에는 아직도 SMS가 필요

• 모바일 메신저의 보완재 역할 수행

왓츠앱, 위챗, 라인, 카카오톡 등..

모바일 메신저 선도기업들은 각자의 홈그라운드 점유

왓츠앱이 페이스북에 인수. 시장 변수로 작용할것

+

왓츠앱 (WhatsApp)

- 시장 점유율 1위

- - Brian Acton, Jan Koum 설립

주요 시장 – 전 세계

2013년 8월 기준 일일 전송 메시지 31,000,000,000건

왓츠앱 (WhatsApp)

- 광고를 하지 않는다.

메신저 본연의 역할에 집중

위챗 (WeChat)

- 텐센트 (Tencent)가 2011년 1월에 출시

- 중국 내 서비스 명은 웨이신(微信)

- 총 가입자는 6억명으로 왓츠앱보다 많음

위챗 (WeChat)

- 2013년 2월 해외 서비스명을 WeChat으로 변경

- 2013년 누적 가입자 5억명

스포츠 스타 모델 섭외. 해외 진출 박차

친구 5명 초대한 가입자에게 식음료 쿠폰 발송

라인(Line)

- NHN JAPAN 2011년 6월 개발

- 한국 기업 NHN의 종속회사에서 개발했다는 점에서

일본 내에서도 혈통 논쟁

- 주요 세일즈 마켓인 일본 외에도 한국이나 동남아 등에서 인기를 끌고있으

?

?

라인(Line)

- 피처폰에서도 사용이 가능

- 스티커 등 일본인들의 감성에 맞춰진 콘텐츠

카카오톡(KakaoTalk)

- 주식회사 카카오가 2010년 3월 출시

- 한국의 모바일 메신저 시장에서 독점적인 점유율

- 전세계 1억 4천만 가입자 확보

- 게임 및 커머스 수수료를 통해 수익의 84%를 내는 구조

카카오톡(KakaoTalk)

- 카카오 게임사업의 총괄자 반승환 부사장 최근 퇴사

- 최근 국산 모바일 게임 질적 저하 원인으로 지목

- 멀티플랫폼 지원 빈약으로 해외 진출 난점

플랫폼 사업자의모바일 메신저 강화 전략

페이스북 (Facebook)

- 페이스북 서비스는 전세계적으로 확산이 되었으나 아직

까지 페이스북 메신저의 영향력은 미비

- 하지만 최근 왓츠앱을 인수함에 따라 공격적인 시장 진출을 노릴 것으로 예상됨. 아시아 로컬 메신저 대응 주목

- http://www.youtube.com/watch?v=k5kh2LnWa30

마이크로소프트(MS)

- 2011년 10월 스카이프 인수

- 자사의 윈도우 라이브 메신저와 스카이프 통합

전망

- 시장이 경쟁적으로 형성될것

- SMS는 기업간 메시지나 피처폰 이용자들을 중심으로

이용될것

- 이통사의 요금체계가 데이터 위주로 재편될것

전망

- 개인정보 보호가 모바일 메신저 분야에서도 이슈화 될

것

- 메신저 서비스 사업자들 간 인수합병이 활발해질 것

- 소수의 거대 사업자가 글로벌 모바일 메신저 시장을 주도하게 될 것

Thank You