estudo gptw® brasil 2013 - ciesp.com.br · pdf filedimensões como elas atuam no...
TRANSCRIPT
1 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
16.Jul.2013
ESTUDO
GPTW® BRASIL 2013
2 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Great Place to Work® - Missão
3 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
• .
• Comitê Executivo
• Workshop Plano
de Ação
• Relatórios por
Área
• Culture Coaching
• Workshop Práticas
• Relatório Práticas
• Manual Práticas
• Workshop
Colaboradores
• Palestra
Sensibilização
Líderes RH Colaboradores
Pesquisa
Roteiro para Transformar
o Ambiente de Trabalho
• Relatórios
• Grupo Focal
• Benchmark
4 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Presença Global: estatísticas em 2012
49 países
6.000 empresas participantes
11 milhões de colaboradores
representados
5 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
O QUE É UM EXCELENTE LUGAR
PARA TRABALHAR
6 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Um Excelente Lugar para Trabalhar é …
...tem ORGULHO
do que faz...
Trabalho
Funcionário
...GOSTA das pessoas com quem trabalha...
Colegas
...onde você CONFIA nas pessoas para quem trabalha...
Líder
7 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Confiança
Credibilidade Respeito
Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
Funcionário
Um Excelente Lugar para Trabalhar é …
8 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Dimensões Como elas atuam no ambiente de trabalho
Orgulho do trabalho realizado individualmente
Orgulho do trabalho realizado coletivamente
Orgulho da imagem e atuação da empresa na
comunidade e mercado
Orgulho
Comunicação informativa e acessível
Competência na condução de pessoas e negócios
Integridade e consistência na condução da visão
Credibilidade
Apoio para desenvolvimento profissional
Reconhecimento
Envolvimento em decisões relevantes
Respeito
Equidade e equilíbrio no reconhecimento
Ausência de favoritismo
Justiça no tratamento
Imparcialidade
A perspectiva dos funcionários
Espaço para ser espontâneo
Ambiente amigável e hospitaleiro
Sentimento de “família” ou “equipe” Camaradagem
Co
nfi
an
ça
9 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
As 9 Práticas
Culturais GPTW
Inspirando seus funcionários
Falando a verdade com todos
Escutando com sinceridade
Empresa atinge objetivos
Agradecendo o bom trabalho
Desenvolvendo pessoas e profissionais
Cuidando dos indivíduos
Pessoas que dão o melhor de si
Contratando com foco na cultura
Celebrando as conquistas
Compartilhando os resultados
Trabalham em equipe
... em um Ambiente de Confiança
10 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
INSPIRANDO Como os líderes transmitem a
missão, propósito e metas e como externam a importância do
trabalho de cada um, ajudando as pessoas a entender o significado
de suas contribuições para o sucesso e mobilizando-as por meio dos valores da empresa.
As Nove Práticas Culturais
FALANDO Como os líderes compartilham as informações e deixam claro o que
esperam da equipe, de forma honesta e transparente, em
linguagens variadas para alcançar os diferentes públicos, por
diversos meios, porém sempre que possível optando pela conversa frente a frente.
ESCUTANDO
Como os líderes se mostram
abertos e acessíveis para que as
pessoas possam perguntar,
sugerir e expressar suas opiniões
e de que forma envolvem a equipe
nas decisões que afetam o
trabalho da equipe.
AGRADECENDO Como os líderes mostram,
cultivam e reforçam um ambiente de apreciação pela contribuição de
cada membro da equipe para o resultado alcançado,
reconhecendo de maneira sincera e imparcial o esforço extra e o
bom trabalho de cada um.
DESENVOLVENDO
Como os líderes ajudam seus
colaboradores a descobrir,
desenvolver e nutrir seus talentos,
fomentando um ambiente de
aprendizagem e possibilitando que
cresçam pessoalmente e
profissionalmente.
CUIDANDO
Como o líder mostra, preocupação
com as necessidades pessoais e
profissionais dos colaboradores,
proporcionando um ambiente de
inclusão, auxiliando e se mostrando presente nos
momentos importantes da vida
dos colaboradores
CONTRATANDO Como o líder seleciona pessoas
com talento, que contribuem
com o crescimento da organização
e que sejam alinhadas à
cultura da empresa; e como dá
as boas-vindas aos novos membros da equipe, recebendo-os
e integrando-os ao time.
CELEBRANDO
Como os líderes celebram as
conquistas de sua equipe e as da
empresa de forma única e
diferenciada, encorajando o
espírito de equipe e um ambiente
de camaradagem.
COMPARTILHANDO
Como os líderes dividem os frutos
do esforço conjunto de sua equipe
de maneira justa e generosa
e como participam e envolvem
seus colaboradores nas iniciativas
de compartilhar estes frutos
também com a comunidade.
11 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Transformação do Ambiente de Trabalho
Percepção dos
Funcionários
Credibilidade
Respeito
Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
Confiança
Empresa atinge objetivos
Inspirando seus colaboradores
Falando a verdade com todos
Escutando com sinceridade
Pessoas que dão o melhor de si
Agradecendo o bom trabalho
Desenvolvendo pessoas e profissionais
Cuidando dos indivíduos
Trabalham em equipe
Contratando com foco na cultura
Celebrando as conquistas
Compartilhando os resultados
Práticas das
Empresas 1/3
2/3
Transformação do ambiente
através das Ações da Liderança
12 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Maior atração e retenção de Talentos
Maior Satisfação de clientes
Mais Inovadoras, produtivas e rentáveis
Melhor Saúde e Qualidade de vida
Ética e Compromisso social
Empregados Engajados
Porque investir no Ambiente de Trabalho
13 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Qualidade de Vida
Códigos de ética e promoção da diversidade
Premiadas e os Índices de Confiança
Práticas Culturais destaques em 2013
Dados Demográficos das empresas premiadas
Dados Gerais das empresas premiadas
Desenvolvimento Profissional
Slide
92
Slide
82
Slide
48
Slide
43
Slide
103
Slide
36
Slide
29
Slide
14
Sublistas
1
2
3
4
5
6
7
8
14 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Dados Gerais das empresas premiadas 1
15 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
70 Grandes Multinacionais e Nacionais
Empresas multinacionais ou nacionais
com 1.000 ou mais funcionários
30 Médias e Pequenas – Multinacionais
Empresas multinacionais
com 100 até 999 funcionários
30 Médias e Pequenas – Nacionais
Empresas nacionais
com 100 até 999 funcionários
GPTW Brasil 2013: 130 Melhores critérios para participação
16 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Empresas Participantes
1.013
800
900
1.000
1.100
1.200
GPTW 2012 GPTW 2013
17 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Empresas Premiadas por Região
82
25
16
6
1
Sudeste
Sul
62 de São Paulo
16 do Rio de Janeiro
04 de Minas Gerais
Nordeste
Centro Oeste
Norte
10 do Paraná
10 do Rio Grande do Sul
05 de Santa Catarina
11 do Ceará
04 de Pernambuco
01 do Maranhão
03 de Goiás
01 de Brasília (DF)
01 do Mato Grosso
01 do Mato Grosso do Sul
01 do Amazonas
18 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
50%
13%
37%
65 Serviços
Indústria
Comércio
16 de Tecnologia da Informação
13 de Serviços financeiros e seguros
06 de Hotéis e Restaurantes
30 de diversos ramos de atividade
30 de Produção e Manufatura
09 de Biotecnologia e Farmacêutico
09 de diversos ramos de atividade
09 de Varejo
02 de Serviços de Saúde / Produtos
Médicos e Distribuição
06 de diversos ramos de atividade
Empresas Premiadas por Setor
48
17
19 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Relação candidato/vaga
91 72
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
As empresas premiadas são mais atrativas no mercado de trabalho do
que as não premiadas. Nas empresas premiadas, em média, 91 candidatos
disputaram cada vaga aberta em 2012, número 26% maior que nas não
premiadas.
20 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Fonte: IBGE, CAGED, prof. Regina Madalozzo (INSPER) Jornal O Estado de São Paulo – 09.Abr.2012
Aumenta o desafio de retenção nas empresas
desligamentos
espontâneos: 28%
desemprego: 6%
21 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% da Taxa de Rotatividade (turnover)
45,1 43,6 46,8 52,2 49,4
53,8
34,5 32,9 34,3 37,5 36 37,3
2001 2004 2007 2008 2009 2010
Taxa de Rotatividade Taxa de Rotatividade descontada
Vemos que a taxa de rotatividade nas empresas brasileiras só aumentou
durante a década passada. A Taxa de Rotatividade descontada, exclui
desligamentos por transferência, aposentadoria, falecimento e demissão
voluntária.
Fonte: Dados do DIEESE, publicados no site Repórter Brasil, em 22/11/2011.
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
22 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
28,5 23,1 36,2 28,6
53,8 37,3
Taxa de rotatividade Taxa de rotatividade descontada
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013 Dados DIEESE 2010
% da Taxa de Rotatividade (turnover)
Além de mais atrativas, as empresas premiadas têm mais capacidade
para reter pessoas. Em média, a taxa de rotatividade nestas empresas é
significamente menor do que a média nacional, segundo os últimos dados
nacionais publicados sobre o tema.
Fonte: Dados do DIEESE, publicados no site Repórter Brasil, em 22/11/2011.
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
23 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
As Melhores Empresas para Trabalhar
reduzem a rotatividade voluntária
15
8
14 12 149
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
(%)
100 Melhores Média da Indústria
Tecnologia
Consultoria Hotelaria
Hospitais Finanças
e Seguros
Varejo
Manufatura
& Produção
Construção
100 Melhores Média do Setor
Fonte: Pesquisa GPTW EUA
100 Melhores
Média do Setor
24 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% da Taxa de Rotatividade Voluntária
(turnover)
11 15
Taxa de Rotatividade Voluntária
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Podemos observar que, na média, o percentual de movimentações devido
à saídas voluntárias também é menor entre as empresas premiadas.
25 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% da Taxa de Rotatividade entre CEOs em
2012
19,8
15
Brasil Mundo
Fonte: Dados da Booz & Company, publicados no site G1, em 18/04/2013.
De acordo com a pesquisa mundial Chief Executive Study, realizada pela
Booz & Company, embora tenha diminuído a rotatividade de CEOs nas
empresas brasileiras, ela ainda é alta, acima da média mundial.
26 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Média de tempo na função
7 anos
2,5 anos
4,8 anos
GPTW®Brasil 2013 Média de tempo no BrasilMédia de tempo no mundo
Isso se reflete no tempo médio que os CEOs têm ficado como executivos
principais. Segundo a Booz & Company, os CEOs que foram desligados em
2012 ficaram em média 2 anos e meio em seus cargos. A média de tempo
dos ocupantes do cargo de CEO das empresas premiadas é de 7 anos
(sem contar com os CEOs fundadores)
Fonte: Dados da Booz & Company, publicados no site G1, em 18/04/2013
27 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
CEOs das empresas premiadas
19 20
61
CEOs fundadores CEOs contratados para a função
CEOs pós carreira na empresa
Os dados do Great Place to Work® estão em sintonia com os divulgados pela
Booz & Company: 61% dos CEOs das empresas premiadas fizeram
carreira em suas respectivas empresas antes de se tornarem os
executivos principais.
Em média, levaram 13 anos para chegar ao cargo principal da empresa.
28 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Total do faturamento em 2012
6,3% 2,4%
Faturamento em 2012
GPTW® Brasil 2013 Dados da CNI sobre o setor industrial em 2012
Fonte: Dados da CNI, publicados no site Agência Brasil, em 06/02/2013.
Segundo dados da Confederação Nacional da Indústria (CNI), o faturamento
das empresas do setor industrial cresceu 2,4% no ano passado. No mesmo
período, as empresas do setor premiadas na Lista GPTW® Brasil 2013
apresentaram crescimento de 6,3% no faturamento.
29 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Desenvolvimento Profissional
2
30 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Médias de horas de treinamento por
funcionário/ano
As empresas premiadas em 2013 têm em média 30% a mais de tempo de
treinamento/ano do que as não premiadas.
73 56
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
31 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas com plano individual de
desenvolvimento
89 66
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
O conjunto de dados sobre desenvolvimento profissional explicam muito por
que o fator de retenção principal nas empresas premiadas é a oportunidade
de crescimento. A porcentagem de empresas que oferecem práticas
relacionadas é significamente maior entre as empresas premiadas.
32 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que possuem os seguintes
planos de desenvolvimento
88
57 43
27
61
30 27 19
Coaching Mentor Universidadeinterna
Verba para usar noprograma de
desenvolvimentoque quiser
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
A busca pela excelência profissional e pessoal proporcionada pelo coaching
tem sido o principal apoio ao desenvolvimento dos funcionários nas empresas
premiadas
33 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que oferecem bolsa de estudo
para pelo menos 50% dos funcionários
53 56 41 37
54 38
Línguas Graduação ou pós Ensino técnico
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Em um mundo cada vez mais globalizado, é fundamental saber pelo menos
falar mais um idioma. As empresas premiadas têm incentivado mais os
cursos de línguas do que as não premiadas.
34 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
33 53
Línguas
GPTW® Brasil 1997 GPTW® Brasil 2013
% de empresas que oferecem bolsa de
estudo para pelo menos 50% dos
funcionários
Foi significativo o crescimento do incentivo aos cursos de línguas entre as
empresas premiadas: entre 1997 e 2013, crescimento de 20 pontos
percentuais.
35 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas com subsídios para cursos
não relacionados com o trabalho
30 24
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Embora não seja uma quantia grande, percebemos que até subsídios para
cursos não relacionados ao trabalho são mais presentes nas empresas
premiadas.
36 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Qualidade de Vida 3
37 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que oferecem regime de
horário flexível
51
27 22 40
29 31
50% à 100% dosfuncionários
Menos de 50% Nenhum funcionário
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Uma das formas dos colaboradores equilibrarem suas vidas profissionais e
pessoais é ter um horário de trabalho flexível e, ocasionalmente, poderem
trabalhar de casa. Isto também destaca as empresas premiadas das não
premiadas.
38 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que oferecem regime de
Teletrabalho ou trabalho em casa
13 26
61
12 20
68
50% à 100% dosfuncionários
Menos de 50% Nenhum funcionário
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Isto pode ser sentido pelo seguinte dado: na pesquisa de 2013, 80% dos
colaboradores afirmaram que são encorajados a equilibrar sua vida
profissional e pessoal
39 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que permitem o acesso
às redes sociais pelos seguintes meios
59 56 79
48 45
72
No computador daempresa?
No celular daempresa?
No celular ou tabletpessoal?
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
A flexibilidade atinge também aspectos típicos da vida moderna. Nas
empresas premiadas, a liberdade que os funcionários desfrutam para
acessar as redes sociais é maior.
40 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que incentivam práticas
de saúde através de atividades físicas
24 38
92
9 25
78
Academia dentro daempresa
Subsídio paraacademia externa
Prática de atividadescoletivas (corrida,
futebol...)
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
O incentivo a práticas de saúde, principalmente com o incentivo às atividades
físicas também tem tido destaque nas empresas premiadas. O percentual de
empresas com academia dentro da empresa é quase o triplo se
comparadas as não premiadas.
41 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que oferecem licença
maternidade acima do previsto em lei
(4 meses)
41 22
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Este dado é importante. Afinal, qual é o tempo necessário para uma mãe
poder largar o seu bebê e voltar a trabalhar? A questão é muito complexa,
mas pelo menos sabemos que o percentual de empresas que permitem às
novas mães ficarem com seus filhos mais do que o previsto em lei é
maior entre as empresas premiadas.
42 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que oferecem planos de
previdência
65
25
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Tão importante quanto entrar no mercado de trabalho, é sair dele com a
certeza de que, pelo menos, a mesma qualidade de vida será mantida. A
maior parte das empresas premiadas oferecem planos de previdência
para seu funcionários, muito mais do que entre as não premiadas.
43 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Códigos de ética e promoção da diversidade
4
44 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que possuem códigos de
conduta ou outra política formal que combate
a discriminação nos seguintes aspectos
87 86 90 81 84 70 69 68 67 68
OrigemÉtnica
Religião oucrença
PCD -Pessoas comDeficiência
Idade Orientaçãosexual
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
45 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que possuem alguém
responsável para combater a discriminação e
promover a diversidade Observando os dados, notamos que códigos de conduta estão mais
presentes nas empresas premiadas; ter alguém responsável para combater a
discriminação e promover a diversidade também.
78 58
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
46 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que possuem canal próprio e
anônimo para os funcionários comunicarem
possíveis desvios de conduta ou ética
88 66
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Quase todas as empresas premiadas possuem canal anônimo para os
funcionários comunicarem possíveis desvios de conduta ou ética.
47 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
% de empresas que possuem uma política
específica para criar condições propícias
para o crescimento das mulheres na carreira
35 19
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Devido à políticas específicas, observamos uma maior facilidade das
mulheres crescerem em suas carreiras nas empresas premiadas.
48 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Premiadas e os Índices de Confiança 5
49 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Premiadas em 2013
Grandes Multinacionais e Nacionais
50 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Premiadas em 2013
Grandes Multinacionais e Nacionais
Outras premiadas em ordem alfabética:
- 3corações - CI&T
- 3M do Brasil - Coca-Cola Guararapes
- Algar Telecom - Coelce
- Allianz - Complexo Hosp. Edmundo Vasconcelos
- Ambev - Consórcio Nacional Embracon
- Ampla - Copagaz
- Ancar Ivanhoe - Cultura Inglesa RJ
- Apetit - Dudalina
- Atento Brasil - Grupo Ecorodovias
- Beach Park - Grupo Rio Quente
- Cemar - Grupo Saga
- Centro Universitário Una - Grupo SEG. Banco do Brasil e Mapfre
51 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Premiadas em 2013
Grandes Multinacionais e Nacionais
Outras premiadas em ordem alfabética:
- GVT - P&G
- Hospital Moinhos de Vento - Rede Angeloni
- Intelbras - Roche Química
- Itaú Unibanco - Serasa Experian
- John Deere Brasil - Sistema FIESC
- Lafarge - Suspensys Sistemas Automotivos
- Leroy Merlin - Teleperformance
- Lojas MM Mercadomóveis - Tokio Marine Seguradora
- Mars Brasil - Tortuga
- Mercadinhos São Luiz - Tractebel Energia
- Mondelez Brasil - Unimed-Rio
- Navistar Mercosul - Via Urbana
- Oracle - Zema
52 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Premiadas em 2013
Médias e Pequenas Multinacionais
53 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Premiadas em 2013
Médias e Pequenas Multinacionais
Outras premiadas em ordem alfabética:
- Ace Schmersal - Novo Nordisk Farmacêutica do Brasil
- Boehringer Ingelheim - Novozymes
- Chemtech - Prudential do Brasil
- Dow Corning do Brasil - Roche Diagnóstica Brasil
- EMC Computer Systems do Brasil - RSA Seguros
- Endesa Geração - SAP Labs Latin America
- FedEx Express - SCJohnson
- JBT FoodTech - Symantec do Brasil
- JW Marriott - ThoughtWorks
- Mary Kay - Zambon
54 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Premiadas em 2013
Médias e Pequenas Nacionais
55 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Premiadas em 2013
Médias e Pequenas Nacionais
- ABA - H. Strattner
- Acripel Farma - Ibyte
- Aquario - Ilegra
- Ceará Diesel - Moinho Globo Alimentos
- Ceneged - Portal Educação
- CoBAP - Rota do Mar
- Construtora Saraiva de Rezende - Sicoob Metropolitano
- Elo Group - Sydle
- FortBrasil - Touch Tecnologia
- Guarida Imoveis - Visagio
Outras premiadas em ordem alfabética:
56 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Empresas premiadas pela primeira vez
- Acesso Digital - Mary Kay
- Allianz - Roche Diagnóstica Brasil
- Rede Angeloni - Rota do Mar
- Aquário - SAP Labs Latin America
- Atento Brasil - Construtora Saraiva de Rezende
- Beach Park - SCJohnson
- Dextra - Sicoob Metropolitano
- Dudalina - Sistema FIESC
- Elogroup - SJ Administração de Imóveis
- Hospital Moinhos de Vento - ThoughtWorks
- Ibyte - Tractebel Energia
- Leroy Merlin - Via Urbana
- Lojas MM Mercadomóveis
57 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Empresas mais vezes premiadas desde a
primeira lista GPTW® Brasil de 1997
16 x 16 x
15 x 15 x
14 x 14 x
14 x 12 x 12 x
15 x
58 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Empresas mais vezes premiadas desde a
primeira lista GPTW® Brasil de 1997
12 x 12 x
12 x 12 x
11 x 11 x
11 x 10 x
10 x 10 x
59 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Empresas premiadas em 2012 que não
entraram na Lista GPTW® Brasil 2013
- Amil Resgate e Saude - McDonald´s – Pernambuco
- Atento Rio de Janeiro - Mercado Livre
- Atento Salvador - New Style
- Banco Volkswagen - Newland CE
- CCR - Newland PI
- Embracon GO - Prezunic
- Emulzint - Randon
- F.BIZ - Sabre
- Grupo Boticário - SENAI/SC
- Guerra S/A - Sesi SC
- HSBC Brasil - SKY
- IBM Brasil - Synapsis Brasil
- Inmetrics - Terra
- Instituto Nordeste Cidadania - ThyssenKrupp Bilstein Brasil
- IVIA - Unimed Missões
- LigBrasil - Zodiac
- Marelli Móveis para Escritório Ltda
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
60 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
2012 2013
Trust Index© 83 82
Comentários 83 82
Análise Práticas 70 70
Média Final 78 78
peso 62%
peso 5%
peso 33%
Resultado da pesquisa de 2013
61 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Resultado da pesquisa de 2013
70 Grandes
Nacionais e
Multinacionais
30 Médias e
Pequenas
Multinacionais
30 Médias e
Pequenas
Nacionais
Trust Index© 79 82 89
Comentários 80 84 85
Análise
Práticas 72 72 64
Média Final 77 79 80
peso 62%
peso 5%
peso 33%
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
62 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Fatores de retenção
Nas pesquisas Great Place to Work® anteriores, indicávamos
4 respostas para os funcionários escolherem qual seria o
principal fator de retenção das empresas: qualidade de vida,
remuneração, estabilidade e oportunidade de
crescimento. Este último fator tem sido o principal motivo de
retenção do colaboradores, sempre representando no mínimo
metade dos respondentes das listas Great Place to Work®.
Observando tendências, este ano incluímos mais um fator de
retenção: o alinhamento dos valores pessoais dos
colaboradores com os valores da empresa.
63 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Fatores de retenção
45%
Índice de
confiança
Oportunidade de crescimento
Qualidade de vida
Remuneração e benefícios
Alinhamento de valores
Estabilidade
26%
14%
12%
3%
87
82
86
68
58
MÉDIA 82 Notamos que os índices de confiança mais altos estão
entre os funcionários que trabalham pelas oportunidades
de crescimento e pelo alinhamento de valores.
64 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Qualidade de vida 27%
Remuneração e Beneficios
15%
Estabilidade 4%
Oportunidade de crescimento
54%
Fator de retenção na lista Great Place to
Work® Brasil 2012
70
83
88
60
MÉDIA 83
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
65 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Indique a quantidade de reuniões
que você teve com seu chefe imediato para
discutir seu desempenho ou receber feedback
(últimos 12 meses)
61 72
80 88
GPTW 2013:
82
1 nenhuma 2 mais de 2
Percebemos com este novo dado a importância da comunicação entre líderes e
colaboradores: quanto maior o número de feedbacks dados aos funcionários,
maior é o índice de confiança. 57% das empresas premiadas dão mais de 2
feedbacks.
66 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Evolução da nota da pesquisa com os
funcionários desde a primeira lista
79 82 82 78 79 79 80 81 81 81 82 82 82 83 81 83 82
0102030405060708090
100
Os média geral da pesquisa com os funcionários – o Trust Index© -
apresentou um crescimento de 3 pontos de 1997 para lista atual e tem
variado ao longo dos anos dentro deste patamar.
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
67 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índices de confiança por dimensão em
2013
MÉDIA 82
82 81 80 85 84
Credibilidade Respeito Imparcialidade Orgulho Camaradagem
68 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
MÉDIA 82
80 77 69
83 81 80 82 81 80 75 74 74
Credibilidade Respeito Imparcialidade
1997 2012 2013 não premiadas em 2013
Histórico dos índice de confiança por
dimensão
Sem dúvida, a maior contribuição para o crescimento dos
índices de confiança das empresas premiadas desde 1997 tem
sido da dimensão Imparcialidade. Crescimento de 11 pontos.
69 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
MÉDIA 82
86 80 86 84 85 84 79 79
Orgulho Camaradagem
1997 2012 2013 não premiadas em 2013
Histórico dos índice de confiança por
dimensão
Destaque também para o crescimento da cooperação e do
maior sentimento de equipe entre os colaboradores das
empresas premiadas. A dimensão Camaradagem cresceu 4
pontos.
70 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por subdimensão
Credibilidade
80 83 76 82 82 83 82 81 83
75 74 77
Comunicação Competência Integridade
1997 2012 2013 não premiadas em 2013
MÉDIA 82 A integridade dos gestores tem reforçado a credibilidade dos
funcionários em seus líderes.
71 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por subdimensão
Respeito
MÉDIA 82
76 74 79 81 77 83 81 77 82 73 69
76
Apoio Colaboração Consideração
1997 2012 2013 não premiadas em 2013
O lado humano também tem feito a diferença nas relações
entre gestores e colaboradores. A consideração e o apoio dos
líderes evoluiu significamente nesses 17 anos de pesquisa.
72 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por subdimensão
Imparcialidade
MÉDIA 82
62 57
86 71 71
93
71 70
92
61 65
90
Equidade Imparcialidade noreconhecimento
Justiça
1997 2012 2013 não premiadas em 2013
Percebemos melhor pelos índices das subdimensões os pontos
que têm ajudado no crescimento da Imparcialidade dos
gestores das empresa premiadas. A equidade e a
imparcialidade no reconhecimento tiveram crescimento
expressivo desde 1997.
73 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por subdimensão
Orgulho
MÉDIA 82
83 84 91 86 85 86 86 84 86 80 77 79
Trabalho Equipe Empresa
1997 2012 2013 não premiadas em 2013
74 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por subdimensão
Camaradagem
MÉDIA 82
76 87
79 83 88 81 82 87 81 78 83
75
Proximidade Hospitalidade Comunidade
1997 2012 2013 não premiadas em 2013
75 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por dimensão –
comparação com a primeira lista de 1997
Observando o período de 17 anos da lista nacional do Great Place to Work®,
notamos de forma clara a evolução dos índices de confiança, principalmente na
dimensão Imparcialidade, com crescimento de 11 pontos desde 1997.
Temos visto a importância da oportunidade de crescimento para os funcionários
das empresas premiadas. Quanto mais as empresas percebem o peso deste
fator de retenção, mais investem em práticas que buscam suprir esta demanda
por desenvolvimento pessoal e também por processos pautados pela
meritocracia . Prova disso são os dados mostrados anteriormente, apontando
que mais da metade das empresas dão mais de 2 feedbacks por ano e que
89% delas tem plano de individual de desenvolvimento dos mais variados.
Sem dúvida, em processo como esses, a imparcialidade tem importância
fundamental para os colaboradores e, talvez por isso, seja dimensão que mais
cresceu desde a primeira lista, principalmente pelo aspectos ligados a equidade
e a imparcialidade no reconhecimento.
76 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por faixa etária
82 81 83 85 86
Menos de 25anos
Entre 26 e 34anos
Entre 35 e 44anos
Entre 45 e 54anos
Mais de 55anos
MÉDIA 82 Os colabores mais velhos apresentam os índices de confiança
mais altos.
77 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por tempo de casa
84 80 81 82 82 85
Menos de 2anos
Entre 2 e 5anos
Entre 6 e 10anos
Entre 11 e15 anos
Entre 16 e20 anos
Mais de 20anos
MÉDIA 82 Os índices de confiança por tempo de casa acompanham a
lógica dos índices por faixa etária. Os colaboradores com mais
tempo de casa apresentam as médias mais altas.
78 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por cargo
93 87 85 81 83 82 80 85
Diretor Gerente Supervisor Técnico
Vendedor Administrativo Operacional Estágio
MÉDIA 82 Índices de confiança mais altos nos dois extremos da empresa:
diretores e estagiários, respectivamente.
79 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança por gênero
Observamos os mesmo índices de confiança entre homens e
mulheres.
82 82
Feminino Masculino
MÉDIA 82
80 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança nas práticas culturais
Great Place to Work® - 2012 x 2013
77
85
87
76
76
81
80
85
86
77
84
87
76
77
81
79
84
86
Compartilhar
Celebrar
Cuidar
Desenvolver
Agradecer
Escutar
Falar
Inspirar
Contratar e Receber2013
2012
Pouca variação nos
índices de confiança
das práticas culturais de
2012 para 2013.
81 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Índice de confiança nas práticas culturais
Great Place to Work® - 1997 x 2013
77
81
81
73
63
77
77
81
86
77
84
87
76
77
81
79
84
86
Compartilhar
Celebrar
Cuidar
Desenvolver
Agradecer
Escutar
Falar
Inspirar
Contratar e Receber2013
1997
Analisando um período
de tempo maior,
notamos claramente as
evoluções. Da primeira
lista nacional para atual,
as práticas com maior
crescimento nos índices
de confiança são
Agradecer e Cuidar.
82 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Práticas Culturais destaques em 2013
6
83 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
. Cafés Ágeis
A empresa realiza eventos de recrutamento, as vezes combinado com palestras
técnicas no Brasil e na América Latina. Alguns exemplos de sucesso destes
eventos são os Cafés Ágeis, onde funcionários da ThoughtWorks compartilham
seu conhecimento técnico com a comunidade em forma de palestras e outras
atividades e também os Boot Camps, onde os candidatos tem a oportunidade de
passar um final de semana, fora do escritório, para realizar todas as etapas do
processo de seleção durante o final de semana em um clima de diversão e com
funcionários técnicos da empresa. Nesses eventos, se a empresa gostar do que
viu, entra em contato para marcar uma entrevista inicial por telefone.
Prática Contratar
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
84 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
.
Prática Inspirar
Por considerar a necessidade de inspirar como fundamental para o engajamento
dos funcionários, o Departamento de Gestão de Pessoas organiza Treinamentos
para todos os Gerentes, Líderes, Diretoria e Presidente para que antes de falar
sobre qualquer resultado ou discutir assuntos e temas com as equipes iniciem
fazendo os agradecimentos pelo já realizado. Em diversos eventos anuais a
empresa abre espaço para que os funcionários manifestem sentimentos e
percepções sobre sua relação com a Gazin, melhorias e outros, consideradas
forma de inspirar. As pessoas se sentem, com isso, como parte das decisões.
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
85 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
.
Prática Falar
Encontro de Comunicação e Orientação (ECO)
Iniciativa pioneira, realizada há mais de 30 anos, que mobiliza toda a população
da fábrica e a administração. O ECO é um evento anual de comunicação,
liderado pelo presidente, com o objetivo de resgatar as conquistas do ano
anterior e apresentar as metas e objetivos que desafiarão a empresa. O evento
tem o papel de disseminar as grandes mensagens estratégicas, direcionar todas
as pessoas para o mesmo objetivo, unindo e energizando todo o time por meio
da comunicação consistente, transparente e alinhada com a estratégia Novo
Tempo – Empreender para Evolui;
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
86 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
.
Prática Escutar
Código de Conduta
Traz as principais condutas éticas esperadas dos colaboradores que fazem parte
da K-C Brasil, bem como orientações sobre como proceder em caso de
identificação de situações inadequadas. Há também uma linha direta 0800 para
denúncias/comunicação de irregularidades.
Todos os colaboradores da K-C já participaram de apresentações sobre o
conteúdo do código e oportunidade de esclarecimento de dúvidas sobre os
conceitos e os procedimentos para relatar situações inadequadas.
Há também um treinamento eletrônico interativo em que são dados exemplos
das condutas inadequadas e como deve ser o comportamento dos
Colaboradores nestes casos.
Todos os colaboradores assinam um termo de compromisso, garantindo que
receberam as informações e que concordam em agir de acordo com a conduta
ética esperada.
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
87 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
.
Prática Agradecer
Eleição do Colaborador-Padrão
Teve início em 2001, os colaboradores padrões são eleitos pelos próprios
colegas de turno de trabalho, onde os lideres setoriais realiza uma votação em
seu próprio setor de trabalho para a escolha de seu um colaborador de
respectivo setor que atenda os requisitos mínimos exigidos. O colaborador eleito,
recebe um certificado de reconhecimento e um jantar para a família, custeada
pela empresa, além de sua imagem ser disseminada por toda a empresa e
jornais internos.
Desde 2010, todos os colaboradores padrões, do ano corrente, foram premiados
com uma viagem de Cruzeiro peara a costa do Rio de Janeiro, juntamente com
seus familiares e totalmente custeada pela empresa.
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
88 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Prática Desenvolver
Programa Geração Futuro
O Programa Geração Futuro é uma ótima ferramenta para a identificação,
desenvolvimento e reconhecimento de talentos internos. O objetivo é formar
futuros gestores ou especialistas altamente capacitados. O programa é divulgado
a todos os colaboradores, independente de cargo e idade. São elegíveis a
participar aqueles com pelo menos um ano de empresa e avaliados como tendo
superado as expectativas no Ciclo de Desenvolvimento de Pessoas. Os inscritos
passam por uma seleção totalmente baseada em competências e tanto os
aprovados quanto os reprovados recebem feedback. Os aprovados têm pela
frente dois anos voltados ao seu desenvolvimento. O primeiro ano é destinado à
transmissão de conhecimentos mais generalistas (Trabalho em equipe,
criatividade, gestão de projetos, autoconhecimento, negociação), enquanto o
segundo é mais específico (voltado a liderança ou especialidade).
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
89 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Prática Cuidar
Reembolso de Educação e incentivo a treinamentos
Cada um dos funcionários tem à disposição até R$ 16.000,00 por ano para
gastar com educação. Obviamente o curso deve ter alguma relação com o seu
trabalho ou função. Vale lembrar que essa quantia está à disposição todos os
anos. Portanto, se uma pessoa fez um MBA e solicitou a essa verba no passado,
ele poderá fazê-lo novamente neste ano – e também no próximo. Ainda, 20%
desse valor pode ser gasto com cursos relacionados ao desenvolvimento da
criatividade, como culinária, fotografia, filosofia, etc. No caso de todos os
treinamentos internos oferecidos pela empresa, como Webinars, Certificações,
Ads Pro o subsídio é de 100%.
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
90 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Prática Celebrar
Café no Bule
Começou informalmente em uma sala com pãezinhos comprados pelos próprios
Seres Acesso, e acabou se tornando uma prática institucionalizada da empresa,
que disponibiliza além dos pães, leite, frutas, manteiga e frios para que os Seres
Acesso possam começar o dia bem com um reforçado café da manhã. É um
momento de descontração, onde os colaboradores aproveitam para colocar o
assunto em dia logo pela manhã. Além do café diário, sempre na segunda sexta-
feira do mês, o café se transforma em um banquete temático, onde os Seres
Acesso podem confraternizar e, ao mesmo tempo, provar comidas típicas da
fazendo ou desfrutar de um breakfast tipicamente americano, por exemplo.
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
91 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Prática Compartilhar
PROGRESSÕES SALARIAIS POR DESEMPENHO
Para dar maior transparência às diretrizes da remuneração fixa, além da
redefinição de competências, todos os cargos e salários foram ajustados,
observando-se os valores aplicados no mercado, através de pesquisas salariais.
A progressão salarial é adequada ao aumento de desempenho e a busca de
excelência, que pode ser verificado a partir das práticas de avaliação de
desempenho.
Práticas Culturais das Melhores
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
92 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Dados Demográficos das empresas premiadas
7
93 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Escolaridade
52%
15%
24%
9%
2º grau completo ou
menos
Universitário incompleto
Universitário completo
Pós graduação
Nas empresas premiadas neste ano, notamos um percentual maior de
colaboradores com 2º grau completo ou menos.
94 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Escolaridade na lista Great Place to Work®
Brasil 2012
2ª grau ou menos
44%
Universitário incompleto
18%
Universitário completo
30%
Pós-graduação
8%
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
95 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Faixa etária
32%
36%
19%
11%
25 anos ou menos
Entre 26 e 34 anos
Entre 35 e 44 anos
Entre 45 e 54 anos
Mais de 55 anos 2%
Nas empresas premiadas neste ano, segue-se a tendência do mercado de
trabalho dos últimos anos. Percentual maior de colaboradores que tem entre
26 e 34 anos.
96 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
25 anos ou menos
30%
Entre 26 a 34 anos 36%
Entre 35 a 44 anos 21%
Entre 45 a 54 anos 11%
55 anos ou mais 2%
Faixa etária na lista Great Place to Work®
Brasil 2012
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
97 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Distribuição por gênero em %
50 59
50 41
Total de colaboradores Cargos de gestão
Homens Mulheres
Houve um aumento percentual de mulheres de 2012 para 2013 devido ao
perfil das empresas premiadas. Agora, elas representam metade dos
colaboradores.
Aumentou a participação feminina também entre os gestores.
98 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Masculino 60%
Feminino 40%
Masculino 67%
Feminino 33%
Em cargo de liderança
Distribuição por gênero na lista Great
Place to Work® Brasil 2012
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
99 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Distribuição por gênero em %
Foi expressivo o crescimento da participação da mulheres entre as empresas
premiadas de 1997 e de 2013. Entre os gestores, o crescimento foi de 30
pontos percentuais.
25 11
50 41
Total de colaboradores Cargos de gestão
GPTW® Brasil 1997 GPTW® Brasil 2013
100 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Distribuição por gênero entre os
presidentes
91
9
95
5
Homens Mulheres
GPTW® Brasil 2013 Não premiadas em 2013
Embora quase todos os presidentes sejam homens, notamos que o
percentual de presidentes mulheres é maior entre as empresas premiadas –
são 11 mulheres no total. Nestas empresas, a média de idade deles é de
51 anos; delas, é de 55 anos.
101 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Afirmativas - GPTW® Brasil 2012 x 2013.
Todas as variações nas notas das afirmativas ficaram dentro da
margem de erro entre 2012 e 2013. NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
102 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Afirmativas - GPTW® Brasil 1997 (30 empresas
premiadas) x GPTW® BRASIL 2013.
Afirmativas 1997 2013 Diferença
As pessoas evitam fazer politicagem e intrigas
como forma de obter resultados 51 74 23
Os chefes reconhecem erros não intencionais
como parte do negócio 63 79 16
Todos aqui têm a oportunidade de receber um
reconhecimento especial 59 73 14
Os chefes agradecem o bom trabalho e o esforço
extra 67 78 11
Afirmativas 1997 2013 Diferença
As pessoas aqui têm vontade de vir para o
trabalho 93 81 -12
Os chefes aqui dão autonomia às pessoas 90 81 -9
Os chefes têm uma visão clara de para onde
estamos indo e como fazer para chegar lá 85 81 -4
Este é um lugar amistoso para trabalhar 90 86 -4
NÃO ENVIAR AO
PARCEIRO
103 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
8 Sublistas
104 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
Melhores do Setor de Serviços As 20 campeãs entre as empresas do setor, de acordo
com a média geral obtida na pesquisa
1 Google
2 Elektro
3 Acesso Digital
4 Laboratório Sabin
5 Radix
6 Ticket Serviços
7 Accor
8 SAS
9 Duke Energy
10 Renaissance do Brasil Hotelaria
11 Consórcio Luiza
12 Losango Promoções de Vendas
13 Telefônica Vivo
14 Dextra
15 SJ Administradora de Imóveis
16 Dell
17 Banco Bradesco
18 ABA
19 Cisco
20 Touch Tecnologia
105 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
1 Kimberly-Clark Brasil
2 Caterpillar
3 Zanzini Móveis
4 JOST Brasil
5 Pormade Portas
6 Sama S.A. – Minerações Associadas
7 Microsoft
8 Embraer
9 MAN Latin America
10 Monsanto
11 Diageo
12 Whirlpool Latin America
13 Novartis Farma
14 Moinho Globo Alimentos
15 Rota do Mar
16 Alcoa Alumínio S/A
17 Coca-Cola Recofarma
18 Ourofino Agronegócio
19 Construtora Saraiva de Rezende
20 Ace Schmersal
Melhores do Setor da Indústria As 20 campeãs entre as empresas do setor, de acordo
com a média geral obtida na pesquisa
106 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
1 Elo Group – 52,3%
2 Beach Park – 38,0%
3 Radix – 30,8%
4 ThoughtWorks – 29,4%
5 Ibyte – 26,6%
6 Google – 26,5%
7 Symantec do Brasil – 23,9%
8 Ourofino Agronegócio Ltda – 23,3%
9 Teleperformance – 22,6%
10 Dudalina – 20,8%
11 Mary Kay – 20,5%
12 Touch Tecnologia – 19,4%
13 Guarida Imóveis – 19,2%
14 Pormade Portas – 18,8%
15 Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre – 18,2%
16 Leroy Merlin – 17,8%
17 Consórcio Nacional Embracon – 17,7%
18 Dextra – 16,5%
19 SCJohnson – 16,3%
20 Algar Telecom – 15,8%
As empresas que mais cresceram Quantidade de vagas abertas em % do total de
funcionários de 2012
107 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
As que treinam melhor As 20 campeãs em % de funcionários que se disseram
satisfeitos com os treinamentos
1 Construtora Saraiva de Rezende
2 Rota do Mar
3 Pormade Portas
4 Consórcio Luiza
5 Elektro
6 Google
7 Renaissance do Brasil Hotelaria
8 Sama S.A. – Minerações Associadas
9 Guarida Imóveis
10 Moinho Globo Alimentos
11 Gazin
12 Acripel Farma
13 Mercadinhos São Luiz
14 Visagio
15 Jost Brasil
16 H. Strattner
17 Microsoft
18 Zema
19 Laboratório Sabin
20 McDonald's Brasil
108 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
1 Atento Brasil S/A - 480.000
2 Banco Bradesco - 405.940
3 Itaú Unibanco - 335.621
4 Gazin – 200.000
5 Teleperformance – 166.970
6 Grupo Rio Quente – 155.000
7 Whirlpool Latin America – 120.000
7 Unimed Rio de Janeiro – 120.000
9 McDonald's Brasil – 106.712
10 P&G – 80.015
11 Magazine Luiza – 73.329
12 Telefônica Vivo – 65.128
13 Google – 61.521
14 Mondelez Brasil – 60.436
15 3M do Brasil – 58.726
16 Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre – 56.680
17 Grupo Ecorodovias – 54.000
18 Acripel Farma – 53.000
19 Sistema FIESC – 51.665
20 Caterpillar – 51.156
As empresas mais procuradas De acordo com o total de currículos pleiteando vagas
recebido no ano passado
109 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
1 Atento Brasil – 79.641
2 McDonald's Brasil – 42.843
3 Teleperformance – 23.153
4 Magazine Luiza – 8.707
5 Itaú Unibanco – 8.029
6 Rede Angeloni – 7.407
7 Ambev – 7.342
8 GVT – 7.218
9 Banco Bradesco – 5.709
10 Mondelez Brasil – 5.405
11 Sistema FIESC – 4.470
12 Whirlpool Latin America – 4.296
13 Telefônica Vivo – 4.158
14 Accor – 3.491
15 Consórcio Nacional Embracon – 3.179
16 Leroy Merlin – 2.643
17 Gazin – 2.528
18 Zema – 2.180
19 Beach Park – 1.970
20 Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre – 1.944
As que contratam mais Por número absoluto de funcionários admitidos no ano
passado
110 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
1 Rota do Mar 2 Elektro 3 Sama S.A. – Minerações Associadas 4 Elo Group 5 Dextra
6 Construtora Saraiva de Rezende
7 Consórcio Luiza 8 Pormade Portas 9 ilegra
10 Touch Tecnologia
11 Acesso Digital
12 Jost Brasil 13 SAS 14 Radix 15 Sydle 16 Fortbrasil 17 Gazin
18 Acripel Farma
19 Sicoob Metropolitano
20 Grupo SinAgro
As melhores em qualidade de vida As 20 empresas campeãs com a melhor avaliação dos
funcionários neste quesito
111 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
1 Ambev – 68,9%
2 Visagio – 51,2%
3 Zanzini Móveis – 47,4%
4 Teleperformance – 40,3%
5 Alcoa Alumínio S/A – 38,4%
6 Radix – 37,3%
7 CI&T – 36,3%
8 Tortuga – 32,4%
9 Banco Bradesco – 31,5%
10 Consórcio Luiza – 31,4%
11 Construtora Saraiva de Rezende – 31,3%
12 Touch Tecnologia – 29%
13 Grupo Saga – 28,9%
14 CoBAP – 27,7%
15 Grupo SinAgro – 27,5%
16 McDonald's Brasil – 27,19%
17 Mary Kay – 27,18%
18 Microsoft – 26,8%
19 John Deere Brasil – 26,1%
20 ilegra – 25,2%
As que mais promoveram Em % de promoções em relação ao total de funcionários
112 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
As empresas com mais mulheres Participação feminina – em % de mulheres em relação ao
total de funcionários
1 Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre – 90,2%
2 Apetit Serviços de Alimentação – 89,4%
3 Fortbrasil – 79,8%
4 Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos – 78%
5 Hospital Moinhos de Vento – 77,4%
6 ABA – 76,74%
7 Atento Brasil – 76,70%
8 Dudalina – 75,1%
9 Laboratório Sabin – 73%
10 Mary Kay – 72,3%
11 Cultura Inglesa RJ – 71%
12 SJ Administradora de Imóveis – 70,1%
13 Unimed Rio de Janeiro – 69,9%
14 Teleperformance – 69,0%
15 Losango Promoção de Vendas – 68,8%
16 Guarida Imóveis – 67,8%
17 Sistema FIESC - 65,5%
18 Portal Educação – 62,4%
19 Sicoob Metropolitano – 62,0%
20 Grupo Saga – 60,9%
113 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
1 McDonald's Brasil – 87,1%
2 Touch Tecnologia – 52,4%
3 Dextra – 52,1%
4 Visagio – 51,6%
5 Elo Group – 49,7%
6 Atento Brasil – 49,4%
7 ilegra – 48%
8 Portal Educação – 46,2%
9 Rota do Mar – 44,7%
10 Beach Park – 44,1%
11 Mercadinhos São Luiz – 43,7%
12 Radix – 43,1%
13 Teleperformance – 43%
14 SJ Administradora de Imóveis – 42,5%
15 Dudalina – 39,9%
16 Sicoob Metropolitano – 39,5%
17 Rede Angeloni – 39,1%
18 Gazin – 37,9%
19 Zema – 37,8%
20 Lojas MM Mercadomóveis – 37,4%
As empresas com mais jovens As 20 campeãs – em % de funcionários com até 25 anos
de idade
114 ©2013 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights
reserved.
1 Google – 99,4%
2 Genzyme – 97,9%
3 Oracle – 96,3%
4 EMC Computer Systems do Brasil – 92,74%
5 Cisco - 92,70%
6 Microsoft – 91,3
7 Novo Nordisk Farmacêutica do Brasil – 87,7%
8 MAN Latin America – 85,5%
9 Roche Diagnóstica Brasil – 84,9%
10 Ci&T – 84,7%
11 Diageo – 82,3%
12 SAS – 81,7%
13 Zambon – 80,3%
14 Dextra – 80,2%
15 RSA Seguros – 79,4%
16 ThoughtWorks – 78,6%
17 Sydle - 78,3%
18 Boehringer Ingelheim – 77,2%
19 Symantec do Brasil – 76,9%
20 Duke Energy – 75,6%
As empresas com maior escolaridade As campeãs em profissionais com grau universitário ou
acima – em % do total de funcionários