8/19/2019 TGS Empresas

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 Teor ía genera l de 

 s i s tema s en  la s 

 Empre sa s

 M tro.  Car lo s  Q

 u in tana

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La empresa como Sistema socio- técnico

Conjunto de elementos dinámicamenterelacionados entre sí, que realizan una actividadpara alcanzar un objetivo, es decir elaboración deproductos de ec!e.

Sistema Social

"ntegrado por individuos # grupos de trabajo queresponden a una determinada estructura # dentrode un conte$to al que se controla parcialmentedesarrollando, desarrollan actividades aplicandorecursos en ciertos valores comunes.

Que tipo de modelo..

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%ubsistemaConjunto de elementos # relaciones que responden a estructuras# &unciones especializadas dentro de un sistema ma#or.

a empresa ala tambi'n puede considerarse una organizaciónen la que conviven tres subsistemas.

(.- subsistema psicosocial: compuesto por los individuos #grupos de interacción, &ormado por la conducta individual #motivacional de cada persona, las relaciones de estatus # depapel, dinámica de grupos # subsistemas de in)uencia.

*.- Subsistema técnico: conocimientos t'cnicos necesariospara el desarrollo de tareas, inclu#endo las t'cnicas utilizadaspara trans&ormarlas de insumos a productos.

3.- Subsistema administrativo: desarrolla planes deinvestigación, estrategias de operación, mediante el dise+o de laestructura # el establecimiento del procesos de control.

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Que tipo de modelo es.a empresa es un sistema artifcial, concretocreado por el !ombre.

Es un sistema abierto, recibe in)uencia en in)u#e e

in)u#e en el entorno.

a empresa tiene entrada y sal ida de lo que elloproduce. %e vincula e in)u#e ene el entorno.

%istema proveedor- a empresa tiene sistemas deentrada del medio ambiente, son los proveedores/.

Sistema trasformador - proceso # salida.

Sistema cliente: resultado.

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0e1nir su estructura2rincipales componentes del sistema empresarial-

Factor humano: las personas son el 3nico componente

del sistema que tiene vida # actuación propia.Proceso: conjunto de actividades mutuamente querelacionadas o que interact3an las cuales tras&ormanelementos de entrada en elementos de salida.

Estructura: patrón de tarea o conjunto de tareas enuna organización, esta determinada por la &unciones deautoridad, actividades # tareas # la relación entre loscargos # áreas de una organización.

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0e1nir su &unción%istema abierto- 4portunidades, demandas, presiones

que vienen del medio. 5ecursos 1nancieros, tecnología,!umanos, materiales

Sistema de salida o respuestas: 5espuestas,resultado productos o servicios.

Trasormación de energía. 2revisión, planeación,coordinación, control, administración, in&ormación, políticasm'todos, procedimientos.

Entropía: Es algo que no debe tenerse en unaorganización # que son perdidas desgastes # &ricciones