etude deloitte state of the media democracy - women's forum2011
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8/3/2019 Etude Deloitte State of the Media Democracy - Women's Forum2011
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Womens State of the MediaDemocracy 2011Lobservatoire international desusages et interactions des mdias
Comprendre les usages des femmes
Womens forum - Du 13 au 15 octobre 2011
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2011 Deloitte SA
Cinquime dition de l'Observatoire International des usages et interactions mdias,"State of the Media Democracy" ralise par Deloitte Research, le centre de recherche TMT
global de Deloitte.
Une tude multinationale ralise dans 6 pays: Brsil, Etats-Unis, Canada, France, Allemagne,et Japon. Cest la premire fois que cette tude est ralise en France.
L'objectif de l'tude est de produire des donnes sur les usages et relations entre les
technologies, les mdias par les consommateurs hommes et femmes gs de 14 75 ans, etde recueillir leurs prfrences pour lavenir.
Mthodologie:
14 063 individus interviews on-line, au 4me trimestre 2010,
Recrutement partir du panel Survey Sampling International (SSI).
Lchantillon est reprsentatif des internautes franais en termes gographiques et conomiques, et surquotas de sexe et sur 5 tranches dge (14-17, 18-29, 30-44, 45-60, 60-75).
Prsentation de ltude State of the Media Democracy 2011
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Comment les femmes utilisent-elles les mdias ?Sommaire
Mdias prfrs des hommes et des femmes : TV, Internet et Presse
Les usages mdias
Tlvision : une consommation multi tasking et moins dlinarise
Presse : limprim devance encore le online Activits on line et Web 2.0 : les femmes plus communicantes et participatives sur les rseaux
sociaux
Mobile / Smartphone : lalter ego des femmes
Limpact sur le-commerce : les femmes permables aux recommandations
Annexes et donnes chiffres
3 State of the media democracy 2011
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Mdias prfrs des
hommes et des femmes :TV, Internet et Presse
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Mdias prfrs par les femmes : chaque payssa spcificit mdia
Tlvision Internet Cinma Journaux Magazines Radio Jeux vido
70
47
27
14 15 1216
69
48
2519
1417
13
67
49
11
29
2125
13
70
57
28
1623 21
10
70
40
21
32
22
814
54
65
27 25 25
11 10
Prfrence Top 3 - % rang
US Canada Allemagne France Japon Brsil
5 State of the media democracy 2011
La TV reste le 1er mdia prfr par les femmes, dans tous les pays, except des brsiliennes qui luiprfrent Internet
Les brsiliennes et les franaises sont les plus attaches Internet. Elles sont aussi plus sduites par lapresse magazine alors que les japonaises et les allemandes privilgient les journaux.
La radio demeure plus installe chez les allemandes
Les jeux vido attirent plus les amricaines
Femmes 67% 51% 23% 23% 20% 16% 13%Hommes 68% 49% 22% 28% 19% 20% 25%
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Les femmes plus influences par la tlvision et la pressemagazine
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US Canada Allemagne France Japon Brsil
51 51 51
6552 57
4135
55 51 50 52
Influence de la presse magazine - % Top 3
Femmes
Hommes
US Canada Allemagne France Japon Brsil
8877 75
72
79
66
84 79
69 66
77
52
Influence de la tlvision - % Top 3
Femmes
Hommes
Linfluence publicitaire de la presse magazine auprs des femmes talonne celle de la tlvision en Franceet au Brsil. Les mdias prfrs des femmes sont aussi les plus influents sur leurs dcisionsdachat. Les franaises se distinguent par une plus grande sensibilit au print (journaux, magazines etaffichage). Les japonaises et les brsiliennes sont plus influences par le mobile/smartphone.
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Les usages mdias
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2011 Deloitte SA
Tlvision :
une consommation multi taskinget moins dlinarise
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2011 Deloitte SA
Les femmes plus multitasking que les hommes,dans tous les pays
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US Canada Allemagne France Japon Brsil
78
68
5862
74
6370
5548 46
63
52
Fait autre chose en regardant la TV - %
Femmes
Hommes
Les femmes multiplient les activits mdia simultanes plus que les hommes et dans tous les pays.Lactivit tlvisuelle nest pas exclusive pour la majorit et la diffrence entre les sexes est encore plusmarque en France.
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2011 Deloitte SA
Un multitasking fminin plus diversifi aux US et au Brsil
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US Canada Allemagne France Japon Brsil
43 34 28 32 37 32
4637
29 30
4538
31
2021 22
14 24
31
1414 16
20 34
29
3128 19
14
35
24
2112 16 7
21
% Activits ralises pendant que je regarde la tlvision
Rseau social
Tlphone fixe
Mobile
Magazine
E-mail
Sites web
Parmi les femmes, ce sont les amricaines et les brsiliennes qui pratiquent le plus le multi tasking :
e-mails, sites web et rseaux sociaux pour les 1res, et mobile et tlphone pour les secondes. Les japonaises sont plus concentres sur le-mail.
Le rseau social est aussi frquent simultanment la tlvision pour 21% des canadiennes et desbrsiliennes
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2011 Deloitte SA
Les femmes plbiscitent le DVR et ses usages, surtoutles amricaines et les brsiliennes
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US Canada Allemagne France Japon Brsil
F H F H F H F H F H F H
Regarder selon mes horaires 71 65 70 68 47 42 37 38 44 41 65 64
Enregistrer et ne rater aucun pisode 70 63 68 57 45 33 37 34 31 25 60 52
Eviter la publicit 68 60 58 60 37 32 24 18 39 23 48 36
Regarder un programme pendant quun autre senregistre 61 58 55 50 38 37 40 36 39 24 55 51
Mettre sur pause 59 51 49 43 27 22 25 32 35 22 59 51
Voir plus dmissions mme si elles sont la mme heure 55 45 45 42 32 29 24 18 39 23 48 36
Archiver et organiser mes missions 28 24 25 25 28 25 18 19 33 26 56 46
Les femmes, plus que les hommes, apprcient les services apports par le DVR, dautant plus aux US etau Brsil, qui offrent libert de choix de lhoraire, dviter la publicit, de mettre en arrt le programme etde ne rien rater de ses missions prfres.
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2011 Deloitte SA
Tlvision - Monographie par pays (% et diffrentiel en points vs Hommes)
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US Canada Allemagne France Japon Brsil
Multitasking TV
78%+8 ptsE-mail, sites,magazines,
rseau social
68%+13 pts
58%+10 pts
62%+16 pts
74%+11 ptsE-mail
63%+11 ptsE-mail, mobileet tlphone
fixe
Part duonline
24%37%
+11 pts19% 19% 12% 38%
Choix TVen direct
77% 73% 56% 82% 69% 74%
PrfrenceDVD
67%+6 pts
59%+4 pts
61%+9 pts
48%+4 pts
41%+5 pts
34%
La tlvision reste le canal privilgi des femmes pour visionner des programmes, notamment en France.Cest au Brsil et au Canada que les femmes utilisent le plus Internet pour regarder leurs programmesTV.
Les japonaises restent trs centres sur le dispositif traditionnel.
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2011 Deloitte SA
Presse :
limprim devanceencore le online
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2011 Deloitte SA
Presse, le papier toujours prfr, notamment par lesamricaines ; toutefois, il perd du terrain en France et auBrsil
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US Canada Allemagne France Japon Brsil
6165
71
48
73
5351
6270
46
77
49
Mthode favorite pour lire ses journaux prfrs : % papier
Femmes
Hommes
US Canada Allemagne France Japon Brsil
7264
70
54
716362
57
71
49
74
58
Mthode favorite pour lire ses magazines prfrs : % papier
Femmes
Hommes
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2011 Deloitte SA
La lecture online a la faveur des brsiliennes et des franaises
15 State of the media democracy 2011
La lecture des journaux est choisie majoritairement sur ordinateur pour les brsiliennes, et la lecture desmagazines est ralise online par 30% des franaises.
US Canada Allemagne France Japon Brsil
6575
86
55
85
45
3023
13
42
12
52
2 0 0 2 0 21 0 1 0 3 11 0 0 0 0 01 0 0 0 0 0
Mthode favorite pour lire ses journaux prfrs - %
tablette
e-reader
Mobile
Smartphone
Ordinateur
Papier
US Canada Allemagne France Japon Brsil
90 89 8968
95
67
7 9 1030
3
30
1 0 0 1 0 10 1 0 0 1 11 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0
Mthode favorite pour lire ses magazines prfrs - %
tablette
e-reader
Mobile
Smartphone
Ordinateur
Papier
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2011 Deloitte SA
Les femmes apprcient limprim, aussi pour la publicit
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% Total daccord US Canada Allemagne France Japon Brsil
F H F H F H F H F H F H
Jaime lire les magazines sur papier mme si je sais que jaila mme information on-line
77 69 74 66 70 69 78 71 58 58 81 75
Un service important sur les magazines papier est lapublicit qui maide dcouvrir les nouveaux produits pourmoi et ma famille
60 50 57 54 42 40 54 52 67 64 72 67
Je fais plus attention la publicit dans les magazines sur
papier que sur internet
66 54 61 57 54 53 54 49 36 37 50 51
Les femmes prfrent gnralement lire les magazines papier (except au Japon).
Parmi les bnfices du mdia print, la publicit tient une place importante et est apprcie pour ladcouverte de produits
Amricaines, canadiennes et franaises portent davantage attention que les hommes la publicitimprime qu la publicit on line.
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2011 Deloitte SA
Activits on line et Web 2.0 :
les femmes plus communicantes etparticipatives sur les rseaux sociaux
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2011 Deloitte SA
Les femmes, des communicantes on line !
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US Canada Allemagne France Japon Brsil
5357
37
53
35
74
47 4639
44
28
63
E-mailing avec amis et famille - %Tous les jours ou presque
Femmes
Hommes
Dans tous les pays, les femmes communiquent quotidiennement plus que les hommes : par e-mail avecleurs proches, et ce phnomne est observ plus encore au Brsil, au Canada et en France.
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2011 Deloitte SA
Des femmes moins en attente que les hommes deperformances technologiques, except au Brsil
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% Total daccord US Canada Allemagne France Japon Brsil
F H F H F H F H F H F HVitesse
Prt payer plus pour avoir un service Internet plus rapide 48 53 37 46 20 33 29 41 28 43 77 75
Je regarderais plus de vidos si la connexion et letlchargement taient plus rapides
47 54 43 55 19 33 47 59 61 70 83 86
TV connecte
Jaimerais pouvoir facilement connecter ma TV Internet
pour voir des vidos et tlcharger des contenus sur ma TV58 64 53 67 39 53 62 72 43 63 84 87
Ciblage Internet
Je cliquerais plus sur les publicits si elles rpondaient mes besoins
45 46 38 46 26 31 41 43 73 77 78 80
Jaimerais avoir un outil pour dcouvrir des contenus on lineaxs sur mes prfrences
50 56 45 54 44 49 59 67 60 70 87 86
Quil sagisse de progrs technologique de vitesse de connexion Internet, de connexion Internet la TVou de ciblage efficace, les femmes expriment mois dimplication que les hommes dans tous les pays, saufau Brsil o elles se situent au mme niveau dattentes trs leves des hommes
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2011 Deloitte SA
Les brsiliennes plus actives et participatives sur Internet
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Utilisation frquente % US Canada Allemagne France Japon Brsil
Participatif
Donne mon avis sur les sites, blogs et sites de e-commerces
28 13 15 24 20 42
Ajoute des commentaires sur des nouveaux articlesou histoires intressantes que je lis sur Internet
26 23 13 23 13 39
Contribue des blogs en postant des commentaires 22 17 10 19 26 29
Micro bloging 13 11 4 4 12 32
Maintiens mon propre blog 11 9 6 10 26 20
Tlchargements
Mes photos sur un site de partage 36 23 8 12 6 48
Mes vidos sur un site de partage 12 9 4 9 4 26
Mes contenus de jeux vido 9 10 2 5 5 25
29% hommes 35% hommes
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2011 Deloitte SA
Les femmes, des adeptes de la communication digitale,notamment en France
21 State of the media democracy 2011
US Canada Allemagne France Japon Brsil
63 6357
73
48
81
56 5451
68
46
80
Femmes
Hommes
Je pense que les rseaux sociaux (Facebook, MySpace, Twitter, etc.), la messagerieinstantane et les SMS sont dexcellents moyens pour prendre contact avec mes amis.
Apprcier comme moyens de contact et de communication avec autrui plus par les femmes rseausocial, messagerie instantane et sms des outils qui sont dj acquis pour les brsiliens
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2011 Deloitte SA
Des femmes plus engages dans les rseaux sociaux
22 State of the media democracy 2011
US Canada Allemagne France Japon Brsil
65 63
39
50
22
6457
53
3646
20
57
Entretenir rgulirement son rseau social
Femmes
Hommes
US Canada Allemagne France Japon Brsil
3429
11 116
42
3024
11 127
36Tous les jours ou presque
Femmes
Hommes
Les femmes adhrent plus massivement aux rseaux sociaux. Les brsiliennes sont aussi les plusactives et les plus participatives sur le Web 2.0, suivies par les amricaines et les franaises.
Parmi les activits on line, seul le rseau social diffrencie les usages fminins de ceux des hommes.Une frquentation rgulire de son rseau, notamment au Canada, au Brsil et aux US, qui estquotidienne pour 42% des brsiliennes
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2011 Deloitte SA
Les femmes accrocs des rseaux sociaux surtout au Brsil
23 State of the media democracy 2011
US Canada Allemagne France Japon Brsil
68 68
50
60
45
84
63 63
47
57
47
81
Femmes
Hommes
mon avis, la principale valeur des sites de rseaux sociaux (Facebook,
MySpace, Twitter, etc.) est la possibilit quils moffrent dinteragir (plusfrquemment) avec plus damis que je ne le pourrais si jtais hors ligne .
Les brsiliennes savrent plus contributives sur les rseaux sociaux, suivies par les amricaines et lesfranaises.
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2011 Deloitte SA
Mobile / Smartphone :
lalter ego des femmes
24 State of the media democracy 2011
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2011 Deloitte SA
Le mobile, lalter ego des femmes, davantagedes japonaises
US Canada Allemagne France Japon Brsil
38
2734
46
69
45
21 23
2733
6056
Importance des dispositifs Top 3 % mobile
Femmes
Hommes
25 State of the media democracy 2011
Le mobile est un outil dclar plus important pour les femmes que pour les hommes dans tous les pays,
except au Brsil. Tendance encore plus marque chez les japonaises
Les femmes restent toutefois plus utilisatrices de sms que dInternet sur mobile ; notamment lesallemandes
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2011 Deloitte SA
Un outil de divertissement pour les hommes
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US Canada Allemagne France Japon Brsil
31
2218
24
32
45
3329 30 29
35
50
Jutilise mon mobile/ smartphone comme un outil de divertissement - % daccord
Femmes
Hommes
Quel que soit le pays, les hommes considrent leur mobile comme une source de loisirs et de
divertissement plus que les femmes. Cest au Brsil et aux US que les usages des femmes lis la communication et la photo sont les plus
installs. Mais cest au Japon que les femmes se divertissent le plus sur leur smartphone, et que larecherche dinformations, les tlchargements et le e-commerce sont les plus levs.
L h b i l di bl
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2011 Deloitte SA
Le smartphone se substitue lordinateur portableen mobilit
27 State of the media democracy 2011
Le smartphone destin remplacer lordinateur portable en mobilit, davantage pour les hommes , saufaux US et en France.
US Canada Allemagne France Japon Brsil
59
4336
5142
535347 47 45
58 59
Femmes
Hommes
L t l d bil t l it d h t f i i d
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2011 Deloitte SA
Le style du mobile est le critre dachat fminin dusmartphone
28 State of the media democracy 2011
Parmi les critres dachat dun smartphone, seul le style du mobile est lapanage des femmes ; la
recherche esthtique reste fminine, mme en nouvelles technologies!
US Canada Allemagne France Japon Brsil
3733 34
30
22 2227 28
22 24
16 17
Critre dachat important Top 3 % le style
Femmes
Hommes
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8/3/2019 Etude Deloitte State of the Media Democracy - Women's Forum2011
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2011 Deloitte SA
Limpact sur le-commerce :
les femmes permables auxrecommandations
29 State of the media democracy 2011
E commerce les brsiliennes trs sensibles aux
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2011 Deloitte SA
E-commerce, les brsiliennes trs sensibles auxrecommandations des pairs
30 State of the media democracy 2011
Les brsiliennes n1 de la recommandation et de la considration de ces recommandations dans leursdcision dachat : les dentre elles prennent leur dcision selon les avis des consommateurs.
Elles sont suivies par les amricaines et les japonaises qui sont aussi majoritairement permables auxavis, plus que les hommes.
Dcouvre un produit on-line Recommande un produit on-line
Achte un produit partird'une recommandation on-line
N'achte pas un produit cause d'une recommandation
on-line
69
37
5662
51
24
3842
54
17
4347
52
29
39
47
64
28
49
60
85
66
78 75
US Canada Allemagne France Japon Brsil
E commerce les amricaines et les japonaises plus
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2011 Deloitte SA
E-commerce, les amricaines et les japonaises pluspermables aux recommandations que les hommes
31 State of the media democracy 2011
Recommande unproduit on-line
Achte un produit partir d'une
recommandation on-line
N'achte pas unproduit cause d'une
recommandation on-line
37
5662
33
52 55
US femmes US hommes
Recommande unproduit on-line
Achte un produit partir d'une
recommandation on-line
N'achte pas unproduit cause d'unerecommandation on-
line
28
49
60
24
4657
Japon femmes Japon hommes
Les femmes aux US et au Japon sont
aussi majoritairement permables auxavis online et plus que les hommes.
La technologie du scanning sduit davantage les hommes
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2011 Deloitte SA
La technologie du scanning sduit davantage les hommes
32 State of the media democracy 2011
US Canada Allemagne France Japon Brsil
4337 35 37
32
63
3842
38 40 41
67
% intressant
FemmesHommes
Dans un magasin, j'aurai la capacit d'accder aux dtails de produits (tarifs
concurrentiels, ingrdients, emplacement usine, commentaires d'utilisateurs) en
lisant un code barre l'aide de mon mobile
Si le dsir dinformation en magasin via la technologie du scanning est trs prsent au moment de lacte
dachat, il est particulirement marqu au Brsil. Seules les amricaines se distinguent des hommes. Dans les autres pays, les hommes souhaitent autant
ou plus que les femmes pouvoir accder ces informations via le scanning sur mobile.
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2011 Deloitte SA33 State of the media democracy 2011
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2011 Deloitte SA
Annexes et donnes
chiffres
34 State of the media democracy 2011
Mdias et publicit - Monographie par pays (% et diffrentiel en points vs Hommes)
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2011 Deloitte SA
Mdias et publicit - Monographie par pays - (% et diffrentiel en points vs Hommes)
35 State of the media democracy 2011
US Canada Allemagne France Japon Brsil
Mdiaprfr
TV 70% TV 69% TV 67% TV 72% TV 70% Internet 65%
Mdiainfluent
TV 88%+4pts vs H
TV 77%TV 75%
+6pts vs HTV 66%
+6pts vs HTV 79%
Internet 68%+6pts vs H
TV 66%+14 pts vs H
Pressemagazine 51%+10 pts vs H
Pressemagazine 51%+15 pts vs H
Pressemagazine 51%
Pressemagazine 65%+14 pts vs H
Pressemagazine 52%
Pressemagazine 57%
+5 pts vs H
Formatonlineinfluent
Rfrencementpayant
65%Bannires
59%
Bannires54%
Rfrencement
naturel 54%
Bannires61%
+6pts vs H
Rfrencementpayant
69%
Bannires58%
Presse - Monographie par pays (% et diffrentiel en points vs Hommes)
-
8/3/2019 Etude Deloitte State of the Media Democracy - Women's Forum2011
36/40
2011 Deloitte SA
Presse Monographie par pays (% et diffrentiel en points vs Hommes)
36 State of the media democracy 2011
US Canada Allemagne France Japon Brsil
Prfrejournauxprint
61%+10 pts
65%+3 pts
71% 48%+2 pts
73% 53%+4 pts
Part desjournaux surordinateur
30% 23% 13% 42% 12% 52%
Prfremagazinesprint
72%
+10 pts
64%
+7pts70%
54%
+5pts71%
63%
+5pts
Part desmagazinessurordinateur
7% 9% 10% 30% 3% 30%
Attentifs lapub dans lesmagazines +que online
66%+12 pts
61%+4 pts
54% 54%+5 pts
36% 50%
Mobile / Smartphone - Monographie par pays
-
8/3/2019 Etude Deloitte State of the Media Democracy - Women's Forum2011
37/40
2011 Deloitte SA
Mobile / Smartphone Monographie par pays(% et diffrentiel en points vs Hommes)
37 State of the media democracy 2011
US Canada Allemagne France Japon BrsilImportance dumobile
38%+17 pts
27%+4 pts
34%+7 pts
46%+13 pts
69%+9 pts
45%-11 pts
Part des usages
-Sms
-Internet
25%
12%
30%
10%
47%
5%
27%
11%
35%
28%
14%
23%Intrt pour lachatdun smartphone 41% 36% 35% 48% 57% 82%
Usage dusmartphone enremplacement delordinateur
portable
59%+6 pts
43%-4 pts
36%-11 pts
51%+6 pts
42%-16 pts
53%-6 pts
Le smartphone, outil de partage et de loisirs
-
8/3/2019 Etude Deloitte State of the Media Democracy - Women's Forum2011
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2011 Deloitte SA
Le smartphone, outil de partage et de loisirs
38 State of the media democracy 2011
Cest au Brsil et aux US que les usages des femmes lis la communication et la photo sont les plus installs
Cest au japon que les femmes se divertissent le plus sur leur smartphone
% Femmes utilisant couramment US Canada Allemagne France Japon Brsil
Communiquer
Parler au tlphone 97 96 96 91 95 96Sms 73 68 90 89 37 91
E-mail 36 28 13 23 92 38
Rseaux sociaux 30 23 6 19 20 25
Micro blogging 10 7 2 2 11 9
Se divertir
Photos 74 63 55 71 83 77
Camra vido 44 34 33 39 40 65
Jeux 35 30 25 32 25 52
Ecouter de la musique 32 28 36 42 27 74
Regarder des vidos 22 12 6 15 16 26
Regarder des contenus audiovisuels 12 7 5 13 18 18
Le smartphone, outil dinformation, de tlchargement et
-
8/3/2019 Etude Deloitte State of the Media Democracy - Women's Forum2011
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2011 Deloitte SA
Le smartphone, outil d information, de tlchargement etdachat
39 State of the media democracy 2011
% Femmes utilisant couramment US Canada Allemagne France Japon Brsil
SinformerAccs Internet 40 30 16 35 62 43
Recherche sur moteur 33 22 9 14 58 18
Informations (actu, traffic, meteo) 21 9 9 14 48 21
Utiliser le GPS 23 12 5 14 17 14
Tlcharger
Tlcharger des sonneries 31 23 6 14 34 32
Tlcharger des applis 28 19 5 16 28 23
Tlcharger des jeux 14 10 5 10 15 19
Acheter des produits 11 7 4 9 20 12
Cest encore au Japon que les usages de s femmes concernant linformation ,les tlchargements et le e-commerce sont
les plus levs Les amricaines tlchargent autant dapplications que les japonaises
Les brsiliennes tlchargent plus de jeux.
Les femmes valorisent la communication virtuelle plus
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8/3/2019 Etude Deloitte State of the Media Democracy - Women's Forum2011
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2011 Deloitte SA
pque les hommes, sauf au Japon
40 State of the media democracy 2011
US Canada Allemagne France Japon Brsil
4439 38
33
21
53
4136
33 3125
51
Femmes
Hommes
Le temps que je passe dialoguer avec mes amis de faon lectronique en utilisant lamessagerie instantane, les messages textes ou les rseaux sociaux (Facebook, MySpace,
Twitter), a autant de valeur que le temps que nous passons rellement ensemble.
La valorisation de la communication virtuelle est plus faible au Japon et en France, mais elle est majoritaire au Brsil.Les femmes y accordent autant de valeur qu la rencontre relle plus que les hommes.